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1、面試技巧接聽面試 n我們該如何接聽面試 呢?著裝的準(zhǔn)備n女士著裝女士著裝n男士著裝男士著裝公司資料的準(zhǔn)備n準(zhǔn)備的目的準(zhǔn)備的目的 事先廣泛搜集與應(yīng)征公司相關(guān)的各種資料,不但可了解該公司的用人政策,也可使面談的話題更為深入,展現(xiàn)你的專業(yè)內(nèi)行,令對方留下深刻印象。首先,你要充滿信心,保持良好的狀態(tài),快樂的心情,這樣的潤滑劑對你大有好處。接下去,把自己好好剖析一番,列出自己的長處優(yōu)點(diǎn),工作能力,問問自己:我能干什么,我想干什么?定出自己的求職目標(biāo)。應(yīng)聘之后,如果你得到了面試機(jī)會,請再接再勵,做好充分準(zhǔn)備。 公司資料的準(zhǔn)備n準(zhǔn)備的內(nèi)容: 例如公司沿革、老板背景、經(jīng)營理念、現(xiàn)階段營運(yùn)策略、經(jīng)營理念、產(chǎn)業(yè)概

2、況等,公司資料的準(zhǔn)備n準(zhǔn)備的途徑網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志、報刊、市場等 n應(yīng)聘企業(yè)的原始招聘廣告n交通路線n文件包應(yīng)該準(zhǔn)備的事項做好心理準(zhǔn)備 n參加面試,就是在參加一次激烈的競爭,所以,一定要充滿自信 身體的準(zhǔn)備 n面談前一天要有充足的睡眠,不要熬夜 面試當(dāng)天 n不要喝太多水,以免想上洗手間。n提前15分鐘到達(dá),可熟悉環(huán)境,消除緊張。n注意在接待室等待的態(tài)度。n填寫公司固定格式的履歷表面談現(xiàn)場 n會面n肢體語言n面部表情n對考官的回饋n面談結(jié)束如何做自我介紹n自我介紹的草稿n禮貌的開場白n注意時間n介紹的內(nèi)容n注意肢體語言(眼睛、手)可能會問到的面試的問題n為什么會來我們公司應(yīng)聘?n對應(yīng)聘公司有多少了解

3、?n對應(yīng)聘公司有何印象?n如果工作中遇到你不會的問題,你該怎么辦?n你認(rèn)為這份工作最重要的是什么? 可能會問到的面試問題n將來想從事何種職務(wù)?n可不可以接受加班?n希望工作地點(diǎn)在哪里?n何時可以到職?n除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司?n面試后會問你還有什么問題想問嗎?面試中的常見棘手問題n為什么不談?wù)勀阕约海?n我為什么要雇用你? n你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)? n你有哪些主要的缺點(diǎn)? n你想得到的薪水是多少? n你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系? 面試中的常見棘手問題n你對以后有什么打算? n你以前的雇主(教師、介紹人、管理員等)對你的評價如何? n你為什么要找這樣的職位?n為什么不講一講你個

4、人的情況? 面試中常出現(xiàn)的高級錯誤n在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權(quán)稱之為“高級”錯誤。面試中常出現(xiàn)的高級錯誤n不善于打破沉默 n與面試官“套近乎” n為偏見或成見所左右n慷慨陳詞,卻舉不出例子n喪失專業(yè)風(fēng)采 面試中常出現(xiàn)的高級錯誤n不善于提問n對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊n假扮完美 n被“引君入甕”n主動打探薪酬福利 n不知如何收場面試中語言的技巧n口齒清晰,語言流利,文雅大方 n語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中 n語言要含蓄、機(jī)智、幽默 n注意聽者的反應(yīng) 面試中的形體語言n手n腳n背n

5、眼n臉n行如何在1分鐘抓住考官n增加與公司的關(guān)聯(lián)性 n適當(dāng)展示過去的成就 n說話要有條理 如何在1分鐘抓住考官n態(tài)度坦城,心態(tài)自然 n把握非語言因素 n注重細(xì)節(jié) 集體面試的技巧n注意禮貌 n自我介紹作開場白 n了解這份工作的要求條件 n分辨主面試官 n座位安排n重視每一位面試官 n發(fā)掘可能的同志 n小心暗箭 8種面試官應(yīng)對方法n謙虛”的考官 n死板的考官 n老練的考官 n患有“遲滯癥”的考官 n“惟我獨(dú)尊”的考官 n演講家式的考官 n不動聲色的考官 n麻木的考官 “謙虛”的考官 n這種考官一見到應(yīng)聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快,自信心油然而生,好像自己就是這里真正

6、的主人。其實(shí)這是假象。他們表面看來易打交道,可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn),擁有卓越的洞察能力。但是,他們在表達(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,用表揚(yáng)來觀察你的反應(yīng)。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:面對這種類型的主考官,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實(shí)實(shí)地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起。這類考官表面謙虛,內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。死板的考官 n走進(jìn)面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng),好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒暄,他也不會做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說

7、些什么,甚至你會懷疑他聽進(jìn)去沒有。遇到這樣的考官,再高明的社交能手也會感到不寒而栗一般新手更不知如何是好,惟恐自己發(fā)揮不佳。 戰(zhàn)術(shù)建議戰(zhàn)術(shù)建議:這類考官性格內(nèi)向,比較固執(zhí),堅持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想。他對人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗全部來自書本,也會按程序去做。所以,你只要按部就班,不做過多發(fā)揮便可取勝。老練的考官 n他們的手指尖冰涼,手板心僵硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了

8、當(dāng)?shù)姆磻?yīng),他們通常的做法是點(diǎn)頭,一接觸到正題,他們更是深藏“不露”,不肯輕易表態(tài)。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不贊揚(yáng)人,甚至在你自我感覺最良好時,也會用冷冷的表情搞得你無地自容。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:面對這類考官需要把你的好印象沉穩(wěn)、堅定,辦事精明有效,有責(zé)任心、值得依賴留給他。要堅持三思而后行,當(dāng)話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時一定要慎重,最好說具體點(diǎn),宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說為妙。 患有“遲滯癥”的考官 n 這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去,仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其

9、實(shí)他們很可能早看過了)。在精心讀完之后,他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題,好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時能了結(jié)。戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:應(yīng)聘者對這種考官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題要盡量周全詳細(xì),遺漏了要想法彌補(bǔ),多點(diǎn)說明,少些辯駁。聽話時更應(yīng)該做個耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主考官說完之后再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補(bǔ)充?”的話,在語氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態(tài),只要有耐心,就能打動這類主考官。 “惟我獨(dú)尊”的考官 n你很可能碰見這樣的考官

10、:他們認(rèn)為自己生殺大權(quán)在握,并故意給人一副惟我獨(dú)尊的樣子。他們說話雖然客氣,但眼神傲慢,且不帶一絲笑意,經(jīng)常用“哼”、“哈”來應(yīng)付人,甚至對應(yīng)聘者不理不睬。也許,你會感覺這種人最難對付,幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心,因為那種潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:遇上這類主考官,首先心理上不能打敗仗,不要有自尊心受到損害的感覺??梢远嘧鲆恍┰O(shè)想:“他一定遇到不順心的事了?”“沒準(zhǔn)他昨天跟太太吵了架?”“一定是他的領(lǐng)導(dǎo)不滿意他?”如此一來,便可以不太在意其態(tài)度的惡劣。其次,一定要來些必要的寒暄,顯示出你平和的心境。說話簡潔有力,將必要的情況簡明扼要地交待就行了,也不必去看

11、他如何反應(yīng)。他可能會說刺耳的話,你一定要不怪不怒,也不要對著硬干。盡力使自己保持愉快的心情,從心底不把他當(dāng)回事。 演講家式的考官 n 遇上他們,你開始感覺輕松,而后卻感覺緊張,最后竟不知如何應(yīng)對了。他太愛說話了,總是不能克制自己說話的欲望,搶過你的話頭便口若懸河,不可遏制。他既有文學(xué)家般夸張的描述,又有理論家般透徹的分析,令人嘆服,卻又不著重點(diǎn)。他無心問及應(yīng)聘者的情況,只求淋漓盡致地表現(xiàn)自己。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:如果能讓他無限制地讓他表達(dá),最好是讓他能處于自我興奮狀態(tài),這樣,你多半便會被錄用,所以你只需要安安心心做個好的聆聽者,不要隨便插話。你一定要表現(xiàn)出對他的“演講”懷有濃厚的興趣,同時不

12、斷利用你的表情,促使他把話講下去。不要擔(dān)心時間拉得太長,你再有急事,也要拋之腦后。你焦慮不安的神態(tài),會使他大感掃興,其結(jié)果自然也不會美妙。 不動聲色的考官 n 他好像天生的啞巴,悶頭坐在那里,“榆木疙瘩”般地等你作自我介紹,尋找話題,談天說地,最后他還是沒什么話可說,談話就到此結(jié)束了。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:其實(shí),考官一言不發(fā),呆若木雞,只是為了靜觀應(yīng)聘者如何在這需要發(fā)揮的場合展露自己的才能。誠惶誠恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,自然不能獨(dú)擋一面,屬被淘汰之列。所以千萬要當(dāng)心他們設(shè)計的圈套,想法改變局面者,才會最后勝出。 麻木的考官 n 他們看來對面試的事不那么上心,一切按部就班,一切又漫不經(jīng)心。他們干面試工作時間太長,以至于有些麻木了。一切都平平淡淡,甚至平淡得讓他厭倦。他們總是心不在焉,說話總是偏離主題,常常言不由衷,或者一邊聽你說話,一邊用筆在紙上亂寫亂畫,要不就是眼睛看著窗外發(fā)愣,再不就是不停地做這做那,手腳不停。 考官的這些

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