新開業(yè)店培訓(xùn)流程及報(bào)告制度優(yōu)化(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)（三（三 A A）新開業(yè)店培訓(xùn)）新開業(yè)店培訓(xùn) P&PP&P目的目的i. i.為了更好的開展新開業(yè)店培訓(xùn)組織管理工作， 培訓(xùn)督導(dǎo)部特?cái)M定新開業(yè)店培訓(xùn)管理制度；適用范圍適用范圍本辦法適用于 BLOVES 一級(jí)培訓(xùn)體系中新開業(yè)店培訓(xùn)制度管理操作；一、制度管理一、制度管理1、培訓(xùn)督導(dǎo)部1）根據(jù) BLOVES 新開業(yè)店發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)行新開業(yè)店培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)；2）負(fù)責(zé)完成每月與實(shí)體發(fā)展中心溝通下月開業(yè)店名單；3）擬定新開業(yè)店培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃提前 10 個(gè)工作日發(fā)給予各區(qū)域負(fù)責(zé)人；4）結(jié)合各區(qū)域負(fù)責(zé)人上交的受訓(xùn)學(xué)員名單 ，準(zhǔn)備開業(yè)培訓(xùn)相關(guān)準(zhǔn)備工作；5）統(tǒng)籌新開業(yè)店培訓(xùn)安

2、排,下發(fā) OA 通知培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則；7）組織新開業(yè)店 15 天脫產(chǎn)培訓(xùn)課程；8）協(xié)助新開業(yè)店員工指導(dǎo)，并進(jìn)行 7-10 天新店幫帶督導(dǎo)工作；9）培訓(xùn)結(jié)束后提交新開業(yè)店培訓(xùn)考核評(píng)定表 ，三個(gè)銷售區(qū)間結(jié)束后提交開業(yè)店培訓(xùn)督導(dǎo)情況 ；10) 培訓(xùn)總監(jiān)進(jìn)行新開業(yè)店培訓(xùn)驗(yàn)收 ；2、各區(qū)域負(fù)責(zé)人1）根據(jù)開店計(jì)劃時(shí)間表進(jìn)行開業(yè)店人員招聘啟動(dòng)工作；2）負(fù)責(zé)新開業(yè)店招聘員工，按照 25%的培訓(xùn)淘汰率；3）統(tǒng)籌安排培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)師住宿（酒店/或宿舍房） ；4）結(jié)合新開業(yè)店培訓(xùn)考核評(píng)定表 ，書寫培訓(xùn)鑒定說(shuō)明完成后發(fā)送 OA 培訓(xùn)師；5）反饋新開業(yè)店幫帶培訓(xùn)督導(dǎo)情況 ，給予跟進(jìn)結(jié)果；二、培訓(xùn)紀(jì)律制度二、培訓(xùn)紀(jì)律制度1、

3、所有受訓(xùn)人員須在培訓(xùn)前 10 分鐘到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)并簽到；2、培訓(xùn)時(shí)不得大聲喧嘩，保持安靜，尊重培訓(xùn)老師；3、受訓(xùn)人員進(jìn)入培訓(xùn)教室時(shí)，須將手機(jī)調(diào)整至靜音交于培訓(xùn)師保管；4、課堂期間不得擅自離開，如需接聽電話或離開須征的培訓(xùn)老師同意；精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)5、遵守培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)管理。三、培訓(xùn)出勤制度三、培訓(xùn)出勤制度1、受訓(xùn)員工應(yīng)按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，如因有事不能參加培訓(xùn)時(shí)，必須提前填寫培訓(xùn)請(qǐng)假單，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字,培訓(xùn)部審批后方為有效。2、全程培訓(xùn)中不得曠課、缺席、漏課；3、如經(jīng)營(yíng)所需臨時(shí)請(qǐng)假時(shí)，必須口頭傳達(dá)或電話請(qǐng)假，但須在第二天補(bǔ)交培訓(xùn)請(qǐng)假單，否則作曠工處理；4、無(wú)故缺席培訓(xùn)者視為曠

4、工，取消當(dāng)次培訓(xùn)資格，勸退處理；四、新開業(yè)店培訓(xùn)考核制度四、新開業(yè)店培訓(xùn)考核制度1、新開業(yè)店培訓(xùn)課程結(jié)束后，均需按照課程計(jì)劃進(jìn)行考核；2、考核方式：1（筆試）+X（口試）+Y （演練）三種形式；3、考核標(biāo)準(zhǔn)：85 分合格、86 分-89 分良好、90 分優(yōu)秀；4、采取淘汰制培訓(xùn)方式：兩次考核不合格、培訓(xùn)過(guò)程中遲到早退，培訓(xùn)師將建議淘汰處理，最終決定權(quán)取決于區(qū)域經(jīng)理/大區(qū)經(jīng)理；5、考核成績(jī)應(yīng)為培訓(xùn)綜合考評(píng)報(bào)告內(nèi)容；6、培訓(xùn)考核成績(jī)應(yīng)于 5 個(gè)工作日公布，如考核不合格者，將建議進(jìn)行勸退處理，最終決定權(quán)取決于區(qū)域經(jīng)理/大區(qū)經(jīng)理；7、補(bǔ)考最多一次，員工單課程考核第二次補(bǔ)考未通過(guò)者視為不達(dá)標(biāo)，不計(jì)入培訓(xùn)

5、綜合考核得分；五、新開業(yè)店培訓(xùn)協(xié)議五、新開業(yè)店培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)師將在培訓(xùn)開始前將培訓(xùn)協(xié)議與員工簽署并進(jìn)行解析說(shuō)明；附件一： 培訓(xùn)協(xié)議六、工具表單六、工具表單附件一： 新開業(yè)店培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃附件二： 新開業(yè)店受訓(xùn)學(xué)員名單附件三： 新開業(yè)店培訓(xùn)考核評(píng)定附件四： 新開業(yè)店培訓(xùn)督導(dǎo)情況精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)（三（三 B B）新開業(yè)店培訓(xùn)新開業(yè)店培訓(xùn) SOPSOP目的目的為了能更好的開展新開業(yè)店培訓(xùn)組織管理工作，培訓(xùn)部特?cái)M定新開業(yè)店培訓(xùn)管理制度；適用范圍適用范圍本辦法適用于 BLOVES 一級(jí)培訓(xùn)體系中新開業(yè)店培訓(xùn)制度管理操作；第一步第一步OAOA 發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1、培訓(xùn)師擬定X

6、XX 新開業(yè)店培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施提前 10 個(gè)工作日發(fā)給予各區(qū)域負(fù)責(zé)人 OA；2、培訓(xùn)師將擬定的 OA,發(fā)送于新開業(yè)店區(qū)域負(fù)責(zé)人、人事、相應(yīng)管理層；第二步第二步 培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)組織管理3、培訓(xùn)師根據(jù)新開業(yè)店招聘計(jì)劃，啟動(dòng)培訓(xùn)啟動(dòng)時(shí)間；4、培訓(xùn)師接收區(qū)域受訓(xùn)學(xué)員名單 ；5、原則上培訓(xùn)啟動(dòng)時(shí)間不低于進(jìn)場(chǎng)的 15 個(gè)工作日；6、培訓(xùn)師確認(rèn)區(qū)域安排培訓(xùn)場(chǎng)地要求；7、培訓(xùn)師出差申請(qǐng)，提前一二個(gè)工作日到達(dá)培訓(xùn)區(qū)域；8、培訓(xùn)師工具準(zhǔn)備，音響、麥、電子筆、筆記本、簽到表、培訓(xùn)協(xié)議等；9、培訓(xùn)師須嚴(yán)格按照XXX 新開業(yè)店培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施課程內(nèi)容、時(shí)間實(shí)施；10、培訓(xùn)師在培訓(xùn)期間，負(fù)責(zé)學(xué)員每日出勤管理、每日現(xiàn)場(chǎng)管理；11、培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中，態(tài)度惡劣、積極性差、紀(jì)律性差的學(xué)員，有建議淘汰權(quán)利；12、培訓(xùn)師通過(guò)考核，進(jìn)行淘汰率的篩選，將篩選名單與區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，最終由區(qū)域經(jīng)理/大區(qū)經(jīng)理確定淘汰人員；13、培訓(xùn)師第一階段脫產(chǎn) 15 天結(jié)束后，協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)安排好在店實(shí)習(xí)工作；14、培訓(xùn)師發(fā)放門店實(shí)習(xí)督導(dǎo)考核表 ，交予學(xué)員；15、培訓(xùn)師負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)督導(dǎo)學(xué)員在店實(shí)習(xí)情況；精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)16、培訓(xùn)師考勤，需要提前與培訓(xùn)課程表一起做好與上級(jí)確認(rèn)后方可執(zhí)行，不得隨意調(diào)休；第二步第二步 培訓(xùn)匯總培訓(xùn)匯總17、培訓(xùn)師于脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束