5S管理培訓(xùn)課程2

1、5S管理管理5S管理的真諦5S的起源 5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。 1955年 推行了2S 1986年 首部5S著作問世5S的含義n整理(SEIRI)：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn) 場不放置非必需品n整頓(SEITON)：將尋找必需品的時間減少為零n清掃(SEISO)：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)n清潔(SEIKETSU)：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化n修養(yǎng)(SHITSUKE)：對于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行具體內(nèi)容中文 日文英文典型例子整理 SEIRIOrganization倒掉垃圾、長

2、期不用的東西放倉庫整頓 SEITONNeatness30秒內(nèi)就可以找到要找的東西清掃 SEISOCleaning誰使用誰清潔（管理）清潔 SEIKETSU Standardisation管理的公開化、透明化修養(yǎng) SHITSUKE Discipline and Training嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊精神5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)企業(yè)方針、目標(biāo)企業(yè)方針、目標(biāo)5S(基石) 品質(zhì) 成本 納期服務(wù)技術(shù)管理QCDSTM推行5S的目的n改善和提高企業(yè)形象n促成效率的提高n改善零件在庫周轉(zhuǎn)率n減少直至消除故障，保障品質(zhì)n保障企業(yè)安全生產(chǎn)n降低生產(chǎn)成本n改善員工精神面貌，使組織活力化n縮短作業(yè)周期，確保交貨期5S的八大作用n

3、虧損為零n不良為零n浪費(fèi)為零n故障為零n切換產(chǎn)品時間為零n事故為零n投訴為零n缺勤率為零投資者滿意（IS-Investor Satisfaction）客戶滿意（CS-Customer Satisfaction）雇員滿意（ES-Employe Satisfaction）社會滿意（SS-Society Satisfaction）整理的推進(jìn)重點(diǎn)含義含義將必需物品與非必需物品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品目的 騰出空間 防止誤用特別說明如果你的工作崗位上堆滿了非必需物品，就會導(dǎo)致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一張工作臺來堆放必需品，這樣一來就造成浪費(fèi)，并形成惡性循環(huán)。作用n可以使現(xiàn)場無雜物，行道

4、通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；n減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量n消除混料差錯；n有利于減少庫存，節(jié)約資金；n使員工心情舒暢，工作熱情高漲。推行要領(lǐng)n馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)分對待；n即使是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；n在哪兒都有可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅決處理掉，決不手軟！必需品和非必需品的區(qū)別類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必需物品每月倉庫儲存三個月倉庫儲存定期檢查半年倉庫儲存定期檢查一年倉庫儲存（封存）定期檢查兩年倉庫儲存（封存）定期檢查未 有用定 不需要用倉庫儲

5、存定期檢查變賣/廢棄定期清理不能定變賣/廢棄立刻廢棄步驟n第一步：現(xiàn)場檢查n第二步：區(qū)分必需品和非必需品n第三步：清理非必需品n第四步：非必需品的處理n第五步：每天循環(huán)整理整頓的推進(jìn)重點(diǎn)含義含義將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。尋找時間為零目的 工作場所一目了然； 消除找尋物品的時間； 井井有條的工作秩序。特別說明它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。作用n提高工作效率n將找尋時間減少為零n異常情況（如丟失、損壞）能減少為零n非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法n不同的人去做，結(jié)果也是一樣的（標(biāo)準(zhǔn)化）推行

6、要領(lǐng)n徹底的進(jìn)行整理n確定放置場所n規(guī)定放置方法n進(jìn)行標(biāo)識步驟n第一步：分析現(xiàn)狀n第二步：物品分類n第三步：決定儲存方法（定置管理）n第四步：實(shí)施簡單要素n一套文具n文件存發(fā)在一個地點(diǎn)n無紙化n只開一小時的會n一分鐘電話n今天的工作今天做小就是美，簡單最好！清掃的推進(jìn)重點(diǎn)含義含義將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得光亮完好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。目的 保持良好的工作情緒 穩(wěn)定品質(zhì) 達(dá)到零故障、零損耗特別說明如果能將崗位上的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干凈，你就會引來許多贊許驚嘆的眼光：“??！多干凈的工作崗位！”同時，干凈的工作環(huán)境讓人感到身心愉快。作用 經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立

7、即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。推行要領(lǐng)n最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則n人人參與n責(zé)任到人n與檢點(diǎn)、保養(yǎng)工作充分結(jié)合n杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)步驟n第一步：準(zhǔn)備工作（常識教育）n第二步：從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵n第三步：清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備n第四步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方n第五步：查明污垢的發(fā)生源，從根本上解決問題n第六步：實(shí)施區(qū)域責(zé)任制n第七步：制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)衣物架休息區(qū)914清掃值日表5S區(qū)人員值日檢查內(nèi)容辦公桌區(qū)域自己負(fù)責(zé)桌面無灰塵，東西放置整齊，辦公用品和個人生活用品分開；地面干凈，無紙屑及其他廢物；椅子擺放整齊。休息區(qū)及地面值日生地面無雜物，桌椅擺放整齊，

8、桌面及物品上無灰塵。文件柜1謝磊 劉進(jìn)文件柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊文件柜4葉楓 師慶科 同上文件柜5李建 余秀君 同上文件柜3鄒小琴 周彬同上文件柜6袁璐 王葉釗同上文件柜7馬秀青 李卉青同上文件柜2李蓉梅 羅鴻宇同上衣物架楊翠 陳蓓蓓衣物是否按標(biāo)簽擺放整齊備注：負(fù)責(zé)5s區(qū)的人員每天進(jìn)行維護(hù)，下班前10分鐘開始清潔的推進(jìn)重點(diǎn)含義含義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的 成為慣例和制度 是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ) 企業(yè)文化開始形成特別說明要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率。作用n維持作用n改善作用推行要領(lǐng)n貫徹5S要領(lǐng)，尋

9、找有效的激勵方法n堅持不懈n一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正n徹底貫徹3Sn推行“透明管理”步驟5S學(xué)習(xí)班區(qū)分必需品和非必需品向作業(yè)者進(jìn)行說明撤走各崗位非必需品規(guī)定必需物品的擺放場所規(guī)定擺放方法進(jìn)行標(biāo)注向作業(yè)者說明在地板上畫出區(qū)域線，明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人3S活動的具體檢查內(nèi)容項(xiàng)目內(nèi)容整理1、空間用來堆放雜物整頓1、物品無定位、定置清掃1、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、電視等表面布滿灰塵，污跡明顯。2、沒有進(jìn)行必要的清潔、消毒。3、地面不干凈。4、垃圾桶未傾倒休息區(qū)休息區(qū)3S活動的具體檢查內(nèi)容項(xiàng)目 內(nèi)容整理1、每張辦公桌都有一套相同的辦公文具，未能共用2、辦公臺面干凈，抽屜里面雜亂無章3、不能用的文具

10、也在桌上4、私人物品隨意放置5、堆放了許多文件、報表整頓1、臺面辦公文具沒有定位2、公共物品放在個人抽屜3、辦公臺作其它用清掃1、臺面臟污，物品擺放雜亂無章2、辦公文具污跡明顯3、臺下辦公垃圾堆積辦公臺辦公臺3S活動的具體檢查內(nèi)容項(xiàng)目內(nèi)容整理1、必需品和非必需品共存，分不清孰是孰非2、不能用的文具也在里面3、堆放了許多文件、資料 ，不知哪些可用哪些不可用整頓1、資料未能分門別類，沒有用文件夾存放2、文具、器具沒有定點(diǎn)擺放，各層都有，真正要用的又不能及時找出清掃1、文件、資料破損、臟污2、文具、器具臟污3、文件柜、文件夾污跡明顯文件柜文件柜修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)含義含義對于規(guī)定了的事情，大家都要按要求去

11、執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。目的 讓員工遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才 鑄造團(tuán)隊精神特別說明修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。作用n重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì)n持續(xù)推動4S，直至成為全員的習(xí)慣n使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)n凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍n培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊n成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬推行要領(lǐng)n持續(xù)推動4S直至習(xí)慣化n制定相關(guān)的規(guī)章制度n教育培訓(xùn)n激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感 形成修養(yǎng)的基本過程形成修養(yǎng)的基本過程具備了成功的修養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度辦公室5S活動表區(qū)分 活動內(nèi)容十分鐘5s活動1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都檢起來，如橡皮擦、文件、回形針等。3整理和徹底清潔桌面4用抹布擦干凈電視、打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備5檢查存放文件的位置，將文件放回他們應(yīng)該放置的地方6扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品。7檢查文件柜，衣物架及其他家具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來8固定可能脫落的標(biāo)簽9清潔地面10傾