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1、文件編號(hào)頁(yè)碼1 /5生效日期前版本號(hào)新 文 件密級(jí)普通部 門人力資源部文件名稱績(jī)效管理制度更改目的:編寫(xiě):復(fù)核:簽發(fā):新 文 件日期:日期:日期:1. 目的:1.1建立公司的員工績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理行為與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一,員工績(jī)效與企業(yè)績(jī)效的統(tǒng)一,保證公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施效果;1.2推動(dòng)公平管理,客觀評(píng)價(jià)員工績(jī)效,為獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整、晉升與調(diào)崗提供依據(jù),激勵(lì)員工持續(xù)、高效、主動(dòng)和富于創(chuàng)造性地達(dá)成目標(biāo);1.3指導(dǎo)和規(guī)范公司考核管理體系的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo),增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2. 原則:2.1績(jī)效考核制度體現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和員工個(gè)人績(jī)效的綜合權(quán)衡;2.2績(jī)效考核制度突出團(tuán)隊(duì)

2、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的建立;2.3績(jī)效考核制度注重對(duì)員工績(jī)效和行為的全方位考察;2.4績(jī)效考核制度實(shí)現(xiàn)與薪酬、獎(jiǎng)懲制度的緊密掛鉤。3. 范圍:適用于凱迪公司在山東總部的全體職員。4. 責(zé)任:4.1各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工月、季、年度的主考核;4.2各部門經(jīng)理的年中及年度考核由其直線上級(jí)負(fù)責(zé);4.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工季、年度的第二考核、員工績(jī)效等級(jí)劃分及年度雙排名的確定;4.4人力資源部負(fù)責(zé)考核過(guò)程的跟蹤與資料的備案、考核結(jié)果的匯總與總結(jié)、獎(jiǎng)懲的實(shí)施。5. 內(nèi)容:5.1績(jī)效考核目標(biāo)制定月度工作計(jì)劃周工作計(jì)劃文件編號(hào)頁(yè)碼2 / 5生效日期員前版本號(hào)新 文 件密級(jí)普通部 門人力資源部工文件名稱績(jī)效管理制度根

3、據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃及上級(jí)臨時(shí)指示,于每月底(周末)制定下一個(gè)月(周)的月度(周)工作計(jì)劃,與上級(jí)共同確認(rèn)后員工級(jí)交部門經(jīng)理留存?zhèn)淙速Y源部抽查,主管級(jí)以上交人力資源部備案。 (員工月工作計(jì)劃與匯報(bào)表 )周、月例會(huì)5.1.2.1各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)于每周六召開(kāi)部門周例會(huì),如部門經(jīng)理不在,應(yīng)指定人員主持召開(kāi);5.1.2.2員工在周例會(huì)上描述本周工作的完成情況并與上級(jí)共同確認(rèn)下周的周工作計(jì)劃;5.1.2.3 部門經(jīng)理在周例會(huì)上對(duì)部門員工的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià),應(yīng)及時(shí)肯定、輔導(dǎo)、糾偏;5.1.2.4部門應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,并留存?zhèn)淙肆Y源部抽查; (周例會(huì)記錄表);5.1.2.5每月最后一周的周例會(huì)即為每月的月例

4、會(huì),員工需提交下月的工作計(jì)劃并與部門經(jīng)理共同確認(rèn);5.1.2.6部門經(jīng)理的周、月例會(huì),于每周二由其直接上級(jí)主持召開(kāi);要求同上。5.1.3 考核5.1.3.1月度匯報(bào)a. 員工(被考核人)根據(jù)月度工作計(jì)劃和每周工作計(jì)劃的完成情況, 填寫(xiě)員工月工作計(jì)劃與匯報(bào)表 ,于每月底月度例會(huì)召開(kāi)時(shí)提交部門經(jīng)理(考核人);b. 考核人在二個(gè)工作日內(nèi)完成月度評(píng)價(jià)后,將員工月工作計(jì)劃與匯報(bào)表返回給被考核人并就有關(guān)問(wèn)題與被考核人進(jìn)行溝通,填寫(xiě)績(jī)效考核面談表,月工作匯報(bào)表由雙方留存,一并抄送人力資源部備案。年度考核a. 被考核人通過(guò)個(gè)人自評(píng),總結(jié)一年工作的貢獻(xiàn)、不足及改進(jìn)情況,逐項(xiàng)回顧本年度關(guān)鍵工作的完成情況,形成員工

5、年度考核表 ,并提交主考核人;b. 主考核人在員工年度考核表 上對(duì)被考核人的全年表現(xiàn)填寫(xiě)評(píng)價(jià)與評(píng)分,文件編號(hào)頁(yè)碼3 /5生效日期前版本號(hào)部 門新 文 件密級(jí)人力資源部普通文件名稱績(jī)效管理制度第二考核人(總經(jīng)理);c. 第二考核人綜合考慮部門工作業(yè)績(jī)及個(gè)人表現(xiàn),在員工年度考核表上填寫(xiě)評(píng)價(jià)與評(píng)分并返回考核人;d. 考核人與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談,并同時(shí)確定下一年度的年度工作目標(biāo)與計(jì)劃;e. 雙方簽字后的員工年度考核表及績(jī)效考核面談表由部門留存并提交人力資源部備案。其他a. 績(jī)效申訴:被考核人如不認(rèn)同考核人對(duì)自己的考核結(jié)果,可向人力資源部投訴。人力資源部在受理日起 10 個(gè)工作日內(nèi)做出處理,并將處理意

6、見(jiàn)反饋給投訴人;b. 試用期員工的考核參考試用期員工考核辦法 。5.2獎(jiǎng)懲月度績(jī)效員工行為表現(xiàn),業(yè)績(jī)完成情況,及月度的工作任務(wù)作為月度績(jī)效計(jì)算的依據(jù)。a. 月度績(jī)效的計(jì)算方法:月度績(jī)效獎(jiǎng)金 =月度績(jī)效基數(shù)×月度績(jī)效系數(shù)b. 月度績(jī)效基數(shù)根據(jù)崗位系數(shù)和月度業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率確定崗位月度績(jī)效基數(shù) =績(jī)效基數(shù)×崗位績(jī)效系數(shù)月度績(jī)效基數(shù)基數(shù)級(jí)別達(dá)標(biāo)率績(jī)效基數(shù)(元)1<60%200261%-80%400380%-90%6004>90%800崗位績(jī)效系數(shù)文件編號(hào)頁(yè)碼4 /5生效日期前版本號(hào)部 門新 文 件密級(jí)人力資源部普通文件名稱績(jī)效管理制度崗位類別普通職員績(jī)效系數(shù)1主管1.2部門

7、經(jīng)理1.5總監(jiān)2副總3總經(jīng)理3c. 月度績(jī)效系數(shù)績(jī)效考核系數(shù)確定方法考 核考核成績(jī)考核成績(jī)區(qū)間績(jī)效考核占職員總成 績(jī)含義系數(shù)的取值數(shù)的比例S優(yōu)秀>951.25%A良好80-95155%B合格70-790.820%C基本合格60-690.615%D較差<6005%d. 舉例說(shuō)明例如: 5 月份,業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率為 85%,直營(yíng)部經(jīng)理的考核成績(jī)?yōu)?96 分,則該經(jīng)理 5 月份的考核獎(jiǎng)金計(jì)算如下:績(jī)效基數(shù)為 600 元,崗位績(jī)效系數(shù)為 1.5 ,績(jī)效考核系數(shù)為 1.2 崗位績(jī)效工資 =月度績(jī)效基數(shù)×月度績(jī)效系數(shù)=績(jī)效基數(shù)×崗位績(jī)效系數(shù)×月度績(jī)效系數(shù)=600×1.5 × 1.2=1080員工 =600×1×1.2=720員工年度調(diào)薪各部門各績(jī)效等級(jí)人員比例和調(diào)薪辦法表:考核考核成績(jī)考核成薪級(jí)調(diào)整幅度備注成績(jī)含義績(jī)區(qū)間S優(yōu)秀>95上調(diào) 2級(jí)考核成績(jī)區(qū)間根據(jù)12A良好80-95上調(diào) 1級(jí)個(gè)月份的平均值計(jì)算。B合格70

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