某公司企業(yè)文化調(diào)查問卷分析報告

1、報告說明報告說明 此分析報告，僅對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析，反映的是第一手原始信息。 我們還將在此基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析，通過背駁推論，剖析企業(yè)內(nèi)部的真實(shí)情況。問卷調(diào)查樣本說明問卷調(diào)查樣本說明 發(fā)放問卷805份 回收問卷571份 有效問卷545份29%的員工在的員工在1998年之前加入上海有線，年之前加入上海有線，43%的員的員工是在工是在1999年至年至2002年加入的，年加入的，20%的員工是的員工是2002年年12月以后加入的月以后加入的樣本中樣本中35.2%來自分公司來自分公司,22.6%來自運(yùn)行維護(hù)部來自運(yùn)行維護(hù)部,客客戶服務(wù)部占戶服務(wù)部占11.7%,其他部門在樣本總量中所占比

2、例其他部門在樣本總量中所占比例較小較小公司超過一半的人擁有大?；虮究茖W(xué)歷，高中學(xué)歷公司超過一半的人擁有大?；虮究茖W(xué)歷，高中學(xué)歷的占的占23%,碩士及以上學(xué)歷有碩士及以上學(xué)歷有2%樣本中，二級部門主管以下的員工占樣本中，二級部門主管以下的員工占63%，二級部，二級部門負(fù)責(zé)人占門負(fù)責(zé)人占12%，一級部門負(fù)責(zé)人占，一級部門負(fù)責(zé)人占5%，高層管理，高層管理人員占人員占1%公司整體年齡結(jié)構(gòu)較為年輕，公司整體年齡結(jié)構(gòu)較為年輕，30歲以下的員工超過歲以下的員工超過一半，一半，35歲以上的員工僅有歲以上的員工僅有24%96.3的員工認(rèn)為有必要讓公司的大部分員工了解的員工認(rèn)為有必要讓公司的大部分員工了解公司未來

3、的發(fā)展規(guī)劃公司未來的發(fā)展規(guī)劃81.9%的員工不太了解公司未來的發(fā)展規(guī)劃的員工不太了解公司未來的發(fā)展規(guī)劃35.2的員工認(rèn)為公司的未來發(fā)展的重心是提高服務(wù)的員工認(rèn)為公司的未來發(fā)展的重心是提高服務(wù)質(zhì)量，質(zhì)量，25的員工認(rèn)為是多元化領(lǐng)域發(fā)展，的員工認(rèn)為是多元化領(lǐng)域發(fā)展，23.1的的員工認(rèn)為是不斷開拓市場員工認(rèn)為是不斷開拓市場75.6的員工對公司的發(fā)展有信心的員工對公司的發(fā)展有信心79.4的員工認(rèn)為公司的發(fā)展規(guī)劃讓自己覺得自的員工認(rèn)為公司的發(fā)展規(guī)劃讓自己覺得自己的工作很重要己的工作很重要只有只有12.3%的員工對公司的員工對公司“二次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”沒什么感覺，沒什么感覺，其余的員工中其余的員工中36.1

4、的認(rèn)為思想好，但企業(yè)沒什么變的認(rèn)為思想好，但企業(yè)沒什么變化，化，26.2認(rèn)為思想好，企業(yè)變化很大，認(rèn)為思想好，企業(yè)變化很大，20.6的認(rèn)的認(rèn)為本來很有熱情，時間長了就沒了為本來很有熱情，時間長了就沒了1.7%26.2%36.1%20.6%12.3%3.1%0%5%10%15%20%25%30%35%40%空格思想好，企業(yè)變化很大思想好，但企業(yè)沒有變化本來很有熱情，時間長了就沒了很平靜，沒什么感覺其他只有只有23.5%的員工非常明確本部門的工作目標(biāo)的員工非常明確本部門的工作目標(biāo)74.7的員工認(rèn)為所在的部門一貫制定工作計(jì)劃；的員工認(rèn)為所在的部門一貫制定工作計(jì)劃；26.6的員工認(rèn)為制定工作計(jì)劃非常有

5、用，的員工認(rèn)為制定工作計(jì)劃非常有用，65的員工認(rèn)為制定工作計(jì)劃有必要的員工認(rèn)為制定工作計(jì)劃有必要1.1%15.2%6.2%2.8%74.7%0%10%20%30%40%50%60%70%80%未答 一貫制定 偶爾制定 很少制定 不制定0.70%26.60%65.00%6.80%0.90%0%10%20%30%40%50%60%70%未答非常有用 有必要無所謂 沒有必要是否制定工作計(jì)劃是否制定工作計(jì)劃制定工作計(jì)劃是否必要制定工作計(jì)劃是否必要四分之三的分公司中高層管理人員指出自公司四分之三的分公司中高層管理人員指出自公司“二次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”以來，公司的中高層管理人員曾向以來，公司的中高層管理人員曾

6、向其了解過公司的發(fā)展歷史、運(yùn)營現(xiàn)狀其了解過公司的發(fā)展歷史、運(yùn)營現(xiàn)狀注：注：共226名員工回答了此題，占全部有效問卷的41.5%；其中，32名員工的人員類型為“分公司中高層管理人員”，占所有回答此題的員工的14.2%25.7的員工認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)班子的風(fēng)格是領(lǐng)跑型，的員工認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)班子的風(fēng)格是領(lǐng)跑型，19.1的員工認(rèn)為是專制型，的員工認(rèn)為是專制型，18.7的員工認(rèn)為的員工認(rèn)為是權(quán)威型是權(quán)威型57.9的員工認(rèn)為每天都有機(jī)會做自己最擅長的事，的員工認(rèn)為每天都有機(jī)會做自己最擅長的事，41.6%的員工認(rèn)為很少有機(jī)會或沒有機(jī)會；的員工認(rèn)為很少有機(jī)會或沒有機(jī)會；73.4的的員工愿意接受難度更大、責(zé)任更大、壓力

7、更大的工作員工愿意接受難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)0.40%5.10%52.80%37.40%4.20%0%10%20%30%40%50%60%空格總是有 經(jīng)常有很少有 完全沒有0.40%73.40%23.50%2.80%0%10%20%30%40%50%60%70%80%空格愿意無所謂不愿意是否有機(jī)會做擅長的事是否有機(jī)會做擅長的事是否愿意接受更大難度是否愿意接受更大難度更大壓力的工作更大壓力的工作分別有分別有56、52.8%、49.7的員工認(rèn)為制約公司未的員工認(rèn)為制約公司未來發(fā)展的最主要問題是各部門協(xié)調(diào)不暢，推諉責(zé)任；來發(fā)展的最主要問題是各部門協(xié)調(diào)不暢，推諉責(zé)任；缺乏人才環(huán)境，

8、留人難；各部門職責(zé)不清晰，有交叉缺乏人才環(huán)境，留人難；各部門職責(zé)不清晰，有交叉4.6%16.0%20.0%22.6%28.3%28.6%29.4%32.3%32.8%34.1%49.7%52.8%56.0%其他新老員工之間溝通不暢員工素質(zhì)不能滿足公司發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者決策集中于個人權(quán)力過于集中于公司領(lǐng)導(dǎo)人公司戰(zhàn)略不清晰，沒有細(xì)化缺乏人才發(fā)展的環(huán)境上下級的溝通不暢內(nèi)部管理跟不上公司規(guī)模擴(kuò)張骨干人才缺乏凝聚力各部門職責(zé)不清晰，有交叉缺乏人才環(huán)境，留人才難各部門協(xié)調(diào)不暢，推委責(zé)任只有只有16.9的員工認(rèn)為本部門的部門職責(zé)無交叉、無的員工認(rèn)為本部門的部門職責(zé)無交叉、無遺漏，遺漏，34.5的員工認(rèn)為無遺漏，但有

9、交叉，的員工認(rèn)為無遺漏，但有交叉，23.9%的員工認(rèn)為無交叉，但有遺漏，的員工認(rèn)為無交叉，但有遺漏，21.7的員工認(rèn)為有的員工認(rèn)為有交叉，也有遺漏交叉，也有遺漏3.10%16.90%23.90%34.50%21.70%0%5%10%15%20%25%30%35%40%空格無交叉，無遺漏無交叉，但有遺漏無遺漏，但有交叉有交叉，也有遺漏在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中， 60.2%的員工認(rèn)為的員工認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定不太清楚，需要邊摸索邊干各部門間的責(zé)任界定不太清楚，需要邊摸索邊干只有只有20.7的員工非常明確自己的工作職責(zé)和權(quán)的員工非常明確自己的工作職責(zé)和權(quán)力力;只有只有

10、27的員工認(rèn)為公司授予的權(quán)力足以履行的員工認(rèn)為公司授予的權(quán)力足以履行工作職責(zé)工作職責(zé)0.70%20.70%61.70%16.00%0%10%20%30%40%50%60%70%空格非常明確比較明確 不太明確 很不明確0.90%1.70%27.00%47.20%22.20%2.00%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%空格足夠略有不足不足嚴(yán)重不足是否明確自己的工作職是否明確自己的工作職責(zé)和權(quán)利責(zé)和權(quán)利公司授予的權(quán)利是否足公司授予的權(quán)利是否足以履行工作職責(zé)以履行工作職責(zé)只有只有34.1的員工清楚的知道上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的的員工清楚的知道上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作要求工作要求79的員

11、工認(rèn)為公司內(nèi)部日常事務(wù)處理?xiàng)l理清晰、的員工認(rèn)為公司內(nèi)部日常事務(wù)處理?xiàng)l理清晰、有序有序僅有兩成的分公司員工認(rèn)為職能部門與技術(shù)部門僅有兩成的分公司員工認(rèn)為職能部門與技術(shù)部門能夠很好服務(wù)于分公司能夠很好服務(wù)于分公司注：注：共377名員工回答了此題，占全部有效問卷的69.2%；其中，186名員工的人員類型為“一般人員”，占所有回答此題的員工的49.3%只有只有9.2的員工認(rèn)為部門間不存在推諉或扯皮的員工認(rèn)為部門間不存在推諉或扯皮現(xiàn)象，其余現(xiàn)象，其余54.3的員工認(rèn)為偶爾發(fā)生，的員工認(rèn)為偶爾發(fā)生，24.8的員工認(rèn)為存在且經(jīng)常發(fā)生的員工認(rèn)為存在且經(jīng)常發(fā)生55.8的員工認(rèn)為部門間存在推諉或扯皮現(xiàn)象的的員工認(rèn)

12、為部門間存在推諉或扯皮現(xiàn)象的原因是部門職責(zé)不清，有交叉，原因是部門職責(zé)不清，有交叉，52.7的員工認(rèn)的員工認(rèn)為是部門協(xié)調(diào)不暢，推諉責(zé)任為是部門協(xié)調(diào)不暢，推諉責(zé)任33.6%的員工認(rèn)為公司中高層管理崗位職責(zé)與現(xiàn)的員工認(rèn)為公司中高層管理崗位職責(zé)與現(xiàn)有人員素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)的匹配度好有人員素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)的匹配度好1.50%3.10%7.90%53.90%31.60%2.00%空格非常不好不好一般較好非常好如果在工作中遇到一件以前從來沒有干過的事，領(lǐng)如果在工作中遇到一件以前從來沒有干過的事，領(lǐng)導(dǎo)也沒有布置過該工作由誰完成，只有導(dǎo)也沒有布置過該工作由誰完成，只有18.7的員的員工會先做，其余員工中的工會先

13、做，其余員工中的70.1會請示批準(zhǔn)后再做會請示批準(zhǔn)后再做1.30%1.10%1.80%7.00%18.70%70.10%0%10%20%30%40%50%60%70%80%空格其他推給別人做，或領(lǐng)導(dǎo)做等著領(lǐng)導(dǎo)布置先做請示批準(zhǔn)后再做只有只有29.5%的員工認(rèn)為各部門能夠以公司和業(yè)務(wù)為的員工認(rèn)為各部門能夠以公司和業(yè)務(wù)為重相互配合，重相互配合，38.7的員工選擇的員工選擇“不清楚不清楚”1.30%1.30%14.10%15.00%29.50%38.70%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%空格其他不是只有固定的幾個部門之間是不清楚員工普遍認(rèn)為公司目前在管理上最急迫解決的主員工普遍

14、認(rèn)為公司目前在管理上最急迫解決的主要問題為：缺乏好的人才環(huán)境和人才激勵機(jī)制，要問題為：缺乏好的人才環(huán)境和人才激勵機(jī)制，部門間協(xié)調(diào)不暢和部門職責(zé)不清晰部門間協(xié)調(diào)不暢和部門職責(zé)不清晰六成員工認(rèn)為公司目前的管理制度不夠健全六成員工認(rèn)為公司目前的管理制度不夠健全 超過七成的員工認(rèn)為公司目前的管理制度能夠嚴(yán)超過七成的員工認(rèn)為公司目前的管理制度能夠嚴(yán)格執(zhí)行格執(zhí)行四成多的員工認(rèn)為公司整體的效率意識不強(qiáng)四成多的員工認(rèn)為公司整體的效率意識不強(qiáng)近四成員工認(rèn)為目前公司在評價員工的工作表現(xiàn)近四成員工認(rèn)為目前公司在評價員工的工作表現(xiàn)時存在不公平現(xiàn)象時存在不公平現(xiàn)象超過七成的員工認(rèn)為目前公司的分配制度存在平超過七成的員工

15、認(rèn)為目前公司的分配制度存在平均主義的現(xiàn)象均主義的現(xiàn)象大多數(shù)一般員工認(rèn)為向自己的部門經(jīng)理請示工作大多數(shù)一般員工認(rèn)為向自己的部門經(jīng)理請示工作時，他并非經(jīng)常說需要向上級請示后才能給予答時，他并非經(jīng)常說需要向上級請示后才能給予答復(fù)復(fù)注：注：共496名員工回答了此題，占全部有效問卷的91%；其中，343名員工的人員類型為“一般人員”，占所有回答此題的員工的69.2%近四成員工表示當(dāng)需要其他部門協(xié)助工作時，要近四成員工表示當(dāng)需要其他部門協(xié)助工作時，要通過上級領(lǐng)導(dǎo)與該部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，才能獲得其支通過上級領(lǐng)導(dǎo)與該部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，才能獲得其支持持僅二成員工認(rèn)為公司各部門之間協(xié)作意識強(qiáng)僅二成員工認(rèn)為公司各部門之間協(xié)作

16、意識強(qiáng)僅有三成員工對于相關(guān)部門配合狀況表示滿意僅有三成員工對于相關(guān)部門配合狀況表示滿意將近七成的員工對在工作上所得到的同部門同事將近七成的員工對在工作上所得到的同部門同事的支持和協(xié)助表示滿意的支持和協(xié)助表示滿意絕大部分（超過九成）的員工會與其他部門同仁絕大部分（超過九成）的員工會與其他部門同仁討論工作上的問題，其中，討論工作上的問題，其中，17.1%經(jīng)常討論經(jīng)常討論18.7%的員工表示在公司內(nèi)部，部門之間的員工表示在公司內(nèi)部，部門之間/分公司分公司之間經(jīng)常交換意見，之間經(jīng)常交換意見，43.5%的員工認(rèn)為只是偶爾的員工認(rèn)為只是偶爾發(fā)生，發(fā)生，25.9%的員工指出這種意見交換僅在幾個的員工指出這種

17、意見交換僅在幾個特定的部門發(fā)生特定的部門發(fā)生近六成員工認(rèn)為公司的培訓(xùn)不能夠滿足工作需求近六成員工認(rèn)為公司的培訓(xùn)不能夠滿足工作需求沒有中層干部認(rèn)為公司高、中層干部之間的溝通沒有中層干部認(rèn)為公司高、中層干部之間的溝通非常順暢，但是超過七成的中層干部認(rèn)為尚可接非常順暢，但是超過七成的中層干部認(rèn)為尚可接受受注：注：共234名員工回答了此題，占全部有效問卷的42.9%；其中，76名員工的人員類型為“一般人員”，占所有回答此題的員工的32.5%四成普通員工認(rèn)為中層干部與下屬之間的溝通較四成普通員工認(rèn)為中層干部與下屬之間的溝通較順暢，但是同時六成普通員工認(rèn)為溝通一般甚至順暢，但是同時六成普通員工認(rèn)為溝通一般

18、甚至不順暢不順暢注：注：共475名員工回答了此題，占全部有效問卷的87.2%；其中，334名員工的人員類型為“一般人員”，占所有回答此題的員工的70.3%幾乎全部員工都希望領(lǐng)導(dǎo)與其溝通，其中，四分幾乎全部員工都希望領(lǐng)導(dǎo)與其溝通，其中，四分之三的員工有比較強(qiáng)烈的愿望之三的員工有比較強(qiáng)烈的愿望員工最希望領(lǐng)導(dǎo)通過私下聊天的形式與其溝通員工最希望領(lǐng)導(dǎo)通過私下聊天的形式與其溝通僅有二成員工認(rèn)為有渠道向公司領(lǐng)導(dǎo)提供意見和僅有二成員工認(rèn)為有渠道向公司領(lǐng)導(dǎo)提供意見和建議，大部分員工對此不確定、不清楚建議，大部分員工對此不確定、不清楚近半數(shù)的員工對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有較高的信任度，近半數(shù)的員工對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有較高的信

19、任度，四成左右的員工不愿意直接發(fā)表看法，四成左右的員工不愿意直接發(fā)表看法，15.3%的的員工對公司領(lǐng)導(dǎo)班子表示了不信任的看法員工對公司領(lǐng)導(dǎo)班子表示了不信任的看法對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展持樂對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展持樂觀和不樂觀態(tài)度的員工各有四成左右，其中，觀和不樂觀態(tài)度的員工各有四成左右，其中， 12.3%的員工認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，的員工認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，7.2%的員工持否定態(tài)度的員工持否定態(tài)度未答有能力帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展有能力帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展會帶領(lǐng)公司進(jìn)一步發(fā)展，但難度較大不能帶領(lǐng)公司發(fā)展沒感覺僅有極少數(shù)（僅有極少數(shù)（8.8%）員工不愿意向上

20、級提出自）員工不愿意向上級提出自己的真實(shí)想法，同時，還有己的真實(shí)想法，同時，還有22.8%的人對此持無的人對此持無所謂的態(tài)度所謂的態(tài)度僅有極少數(shù)（僅有極少數(shù)（6.3%）的員工不愿意向上級反映）的員工不愿意向上級反映公司各項(xiàng)改進(jìn)意見公司各項(xiàng)改進(jìn)意見超過一半的員工對于公司領(lǐng)導(dǎo)會將企業(yè)文化建設(shè)超過一半的員工對于公司領(lǐng)導(dǎo)會將企業(yè)文化建設(shè)工作堅(jiān)持下去持樂觀態(tài)度工作堅(jiān)持下去持樂觀態(tài)度未答肯定能希望比較大希望比較小肯定不能其他員工表現(xiàn)出一定的忠誠度，員工表現(xiàn)出一定的忠誠度，21.1%的員工非常愿的員工非常愿意長期在有線工作，意長期在有線工作，49.5%的員工愿意長期在有的員工愿意長期在有線工作線工作55.2

21、%的員工加盟公司的主要動機(jī)認(rèn)為公司前景的員工加盟公司的主要動機(jī)認(rèn)為公司前景好，好，36.3%認(rèn)為有發(fā)展空間的，認(rèn)為有發(fā)展空間的，34.1%專業(yè)對口，專業(yè)對口，這些都是基于個人的職業(yè)發(fā)展的考慮這些都是基于個人的職業(yè)發(fā)展的考慮46.6%員工認(rèn)為留在有線的原因公司前景好，員工認(rèn)為留在有線的原因公司前景好，44.4%的人是因?yàn)閷ζ髽I(yè)的感情的人是因?yàn)閷ζ髽I(yè)的感情公司的提供的硬件辦公條件較好，公司的提供的硬件辦公條件較好，36.7%員工認(rèn)員工認(rèn)為工作中有所需要的材料和設(shè)備，為工作中有所需要的材料和設(shè)備，37.6%員工認(rèn)員工認(rèn)為偶爾缺少材料和設(shè)備為偶爾缺少材料和設(shè)備近六成的員工認(rèn)為獎金（紅包）的多少與工作的

22、近六成的員工認(rèn)為獎金（紅包）的多少與工作的努力程度關(guān)系，但是同時也有四成的員工并不認(rèn)努力程度關(guān)系，但是同時也有四成的員工并不認(rèn)同這個觀點(diǎn)同這個觀點(diǎn)33.4%的員工認(rèn)為是否在公司受重視取決于領(lǐng)導(dǎo)的員工認(rèn)為是否在公司受重視取決于領(lǐng)導(dǎo)的感覺，的感覺，26.4%的員工認(rèn)為與歷史成績有關(guān)。的員工認(rèn)為與歷史成績有關(guān)。 在過去的在過去的7天，僅有天，僅有24.2%的員工因工作出色而的員工因工作出色而受到表揚(yáng)受到表揚(yáng)一半左右的員工認(rèn)為主管和同事關(guān)心自己的發(fā)展，一半左右的員工認(rèn)為主管和同事關(guān)心自己的發(fā)展，同時超過四成的員工認(rèn)為大家對此不太關(guān)心同時超過四成的員工認(rèn)為大家對此不太關(guān)心六成員工表示在公司內(nèi)會有人主動關(guān)

23、心并鼓勵自六成員工表示在公司內(nèi)會有人主動關(guān)心并鼓勵自己發(fā)展己發(fā)展 在過去的六個月內(nèi)，公司在過去的六個月內(nèi)，公司62.2%的員工沒有和同的員工沒有和同事討論關(guān)于工作中的進(jìn)步事討論關(guān)于工作中的進(jìn)步 過去一年里，近八成的員工認(rèn)為在工作中有機(jī)會過去一年里，近八成的員工認(rèn)為在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長學(xué)習(xí)和成長 12.5%的員工認(rèn)為公司目前的風(fēng)氣不是積極向上的員工認(rèn)為公司目前的風(fēng)氣不是積極向上的，而大多數(shù)人認(rèn)為一般的，而大多數(shù)人認(rèn)為一般僅有不到一成的員工認(rèn)為公司內(nèi)的人際關(guān)系不好僅有不到一成的員工認(rèn)為公司內(nèi)的人際關(guān)系不好 僅有三成多員工認(rèn)為同事工作非常敬業(yè)僅有三成多員工認(rèn)為同事工作非常敬業(yè) 61.7%的員工在

24、公司有一個最要好的朋友，的員工在公司有一個最要好的朋友，22.6%的員工有很多朋友，員工之間的關(guān)系比較好的員工有很多朋友，員工之間的關(guān)系比較好員工之間的信任度比較高。員工之間的信任度比較高。52.8%的人信任，的人信任，30.6%的人較信任同事的人較信任同事 1.50%1.50%5.50%5.50%3.50%3.50%52.80%52.80%30.60%30.60%6.10%6.10%0%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%未答未答非常不信任非常不信任不信任不信任信任信任較信任較信任非常信任非常信任近六成的員工對公司的大家庭的氛圍感受不強(qiáng)烈近六成的員工對

25、公司的大家庭的氛圍感受不強(qiáng)烈 在工作中，在工作中，31.6%的員工認(rèn)為自己較受重視，的員工認(rèn)為自己較受重視，53.8%的員工認(rèn)為一般的員工認(rèn)為一般當(dāng)員工有好的建議，當(dāng)員工有好的建議，60%的員工會首先告訴直接的員工會首先告訴直接主管主管三分之一左右的員工對公司的各項(xiàng)活動參與性不三分之一左右的員工對公司的各項(xiàng)活動參與性不強(qiáng)強(qiáng)只有不到三分之一的員工認(rèn)為公司大部分同事都只有不到三分之一的員工認(rèn)為公司大部分同事都有很高的工作熱忱，工作充滿活力有很高的工作熱忱，工作充滿活力 目前員工對公司目前的價值取向沒有統(tǒng)一認(rèn)識目前員工對公司目前的價值取向沒有統(tǒng)一認(rèn)識對公司將來的價值取向比較統(tǒng)一于創(chuàng)業(yè)進(jìn)取，不對公司將

26、來的價值取向比較統(tǒng)一于創(chuàng)業(yè)進(jìn)取，不斷創(chuàng)新和實(shí)事求是斷創(chuàng)新和實(shí)事求是員工普遍認(rèn)為增加收入最能提高工作的積極性員工普遍認(rèn)為增加收入最能提高工作的積極性 一半的員工認(rèn)為公司員工一半的員工認(rèn)為公司員工“重視人重視人”的態(tài)度的態(tài)度“一一般般”，21%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比較強(qiáng)比較強(qiáng)” ，只有，只有3%的人認(rèn)的人認(rèn)為為“很強(qiáng)很強(qiáng)” 15%的員工認(rèn)為公司員工在的員工認(rèn)為公司員工在“關(guān)心人關(guān)心人”方面方面“比較比較弱弱”，45%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“一般一般”，24%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比比較強(qiáng)較強(qiáng)”在公司員工在公司員工 “尊重人尊重人”的工作態(tài)度上，的工作態(tài)度上，48%的員工認(rèn)的員工認(rèn)為為 “一般一般”，28%的人

27、認(rèn)為的人認(rèn)為“比較強(qiáng)比較強(qiáng)”，只有，只有3%的人的人認(rèn)為認(rèn)為“很強(qiáng)很強(qiáng)”14%的員工認(rèn)為公司員工在的員工認(rèn)為公司員工在“團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作”方面做的方面做的“比比較弱較弱”，43%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“一般一般”，29%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比較比較強(qiáng)強(qiáng)”19%的員工認(rèn)為公司員工的危機(jī)意識的員工認(rèn)為公司員工的危機(jī)意識 “比較弱比較弱”，37%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“一般一般”，只有，只有29%的人認(rèn)為公司員工這方面的人認(rèn)為公司員工這方面做得較好（做得較好（“比較強(qiáng)比較強(qiáng)”或或“很強(qiáng)很強(qiáng)”） 17%的員工認(rèn)為公司員工的品牌意識的員工認(rèn)為公司員工的品牌意識“比較弱比較弱”，40%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“一般一般”，23

28、%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比較強(qiáng)比較強(qiáng)”12%的員工認(rèn)為公司員工的敬業(yè)精神的員工認(rèn)為公司員工的敬業(yè)精神 “比較弱比較弱”或或“很弱很弱”，43%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“一般一般”，只有，只有37%的人認(rèn)的人認(rèn)為員工的敬業(yè)精神為員工的敬業(yè)精神“比較強(qiáng)比較強(qiáng)”或或“很強(qiáng)很強(qiáng)”16%的員工認(rèn)為公司員工的效率意識的員工認(rèn)為公司員工的效率意識“比較弱比較弱”，41%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“一般一般”，23%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比較強(qiáng)比較強(qiáng)” 40%的員工認(rèn)為公司員工的責(zé)任意識的員工認(rèn)為公司員工的責(zé)任意識 “一般一般”，32%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比較強(qiáng)比較強(qiáng)”，11%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比較弱比較弱”46%的員工認(rèn)為公司員工的創(chuàng)

29、新意識的員工認(rèn)為公司員工的創(chuàng)新意識 “一般一般”，只有，只有18%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比較強(qiáng)比較強(qiáng)”關(guān)于主動認(rèn)真的態(tài)度，關(guān)于主動認(rèn)真的態(tài)度，28%的員工認(rèn)為的員工認(rèn)為 “比較強(qiáng)比較強(qiáng)”，44%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“一般一般”，有，有11%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“比較弱比較弱” 34%的員工認(rèn)為公司目前的市場化競爭意識的員工認(rèn)為公司目前的市場化競爭意識“比較強(qiáng)比較強(qiáng)”或或“很強(qiáng)很強(qiáng)”，44%的人認(rèn)為的人認(rèn)為“一般一般”，有，有20%的人認(rèn)的人認(rèn)為為“比較弱比較弱”或或 “非常弱非常弱”在在“工作有章可循，可以按照制度行事工作有章可循，可以按照制度行事”方面，方面，47%的員工表示滿意，只有的員工表示滿意，只

30、有14%的員工表示不滿意的員工表示不滿意一半的員工對公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的質(zhì)量表示滿意，一半的員工對公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的質(zhì)量表示滿意，不滿意的員工占不滿意的員工占22% 46%的員工對在上海有線工作帶給自己的自豪感表的員工對在上海有線工作帶給自己的自豪感表示滿意，有示滿意，有30%的員工不能確定，的員工不能確定，17%的員工自豪的員工自豪感較低感較低有有35%的員工不能確定自己是否滿意體現(xiàn)個人價值的員工不能確定自己是否滿意體現(xiàn)個人價值的機(jī)會的機(jī)會 ，只有，只有41%的人表示滿意的人表示滿意 對于成為團(tuán)體中一員的機(jī)會，近六成的員工表示滿對于成為團(tuán)體中一員的機(jī)會，近六成的員工表示滿意，只有意，只有5%的

31、員工不滿意的員工不滿意關(guān)于上級對待下級員工的方式，超過一半的員工表關(guān)于上級對待下級員工的方式，超過一半的員工表示滿意，示滿意，28%的員工不能確定，的員工不能確定，11%的員工表示不的員工表示不滿滿只有只有42%的員工滿意現(xiàn)在管理者的決策、管理勝任的員工滿意現(xiàn)在管理者的決策、管理勝任能力能力 ，14%的員工表示不能滿意，有的員工表示不能滿意，有36%的員工不的員工不能確定能確定60%的員工對于能夠不違規(guī)、不違法的完成工作表的員工對于能夠不違規(guī)、不違法的完成工作表示滿意，只有示滿意，只有5%的員工表示在這方面不能滿意的員工表示在這方面不能滿意 70%的員工對在工作中能夠做不違背自己良心的事的員工對在工作中能夠做不違背自己良心的事感到滿意感到滿意半數(shù)員工對目前工作的穩(wěn)定性和生活保障程度感到半數(shù)員工對目前工作的穩(wěn)定性和生活保障程度感到滿意，有滿意，有26%的員工不能確定，另有的員工不能確定，另有17%的員工不的員工不滿意滿意超過一半的員工滿意于自己有為別人做事的機(jī)會超過一半的員工滿意于自己有為別人做事的機(jī)會 ，有有36%的員工不能確認(rèn)，不滿意的僅有的員工不能確認(rèn)，不滿意的僅有4%38%的員工對自己有指揮調(diào)動別人做事的機(jī)會感到的員工對自