環(huán)衛(wèi)大連標(biāo)準(zhǔn)

1、環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量和扣分標(biāo)準(zhǔn)類別考核項(xiàng)目考核方式作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.1落實(shí)城市道路清掃保潔時(shí)間一、二級(jí)清掃保潔道路，從3月15日至11月15日（夏季），上午7:00分前完成A次清掃，11月16日至翌年3月14日（冬季）上午7:30前完成第一次清掃，其他路街上午8:00前完成清掃。一級(jí)路清掃保潔作業(yè)時(shí)間：一級(jí)A為夏季4:30-23:00每日清洗道路一次；冬季5:00-22:00。一級(jí)B為夏季4:30-22:00每日清洗道路一次；冬季5:00-21:00。二1.1未達(dá)到規(guī)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)要求的每條路街扣1分。日級(jí)路清掃保潔作業(yè)時(shí)間為夏季4:30-21:00,每周清洗道路二次；冬季5:00-20:0

2、0。三級(jí)路清掃保潔作業(yè)時(shí)常1、間為夏季5:30-19:30;冬季5:30-18:000四級(jí)路清掃保潔作業(yè)時(shí)間為夏季5:30-18:00;冬季5:30-18:000作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查三四級(jí)道路規(guī)定洗掃的路街，夏季每周洗掃一次?？己藭r(shí)間落實(shí)情況1.2垃圾除運(yùn)達(dá)到日產(chǎn)日清，每天21時(shí)后，城市區(qū)域中無(wú)滯留垃圾。（袋裝垃圾堆積5袋以上為滯留垃圾；垃圾容器滿溢）1.2未達(dá)到規(guī)定要求的每處扣1分。項(xiàng)1.3垃圾集中收集每日10時(shí)前完成。21時(shí)前巡退收集散放垃圾。1.3未達(dá)到要求，發(fā)現(xiàn)散放垃圾3袋以下每處扣0.1分，3袋以上每處扣0.2-0.5分。1.4按時(shí)開(kāi)放公共衛(wèi)生間，自4月1日10月31日，一級(jí)公共衛(wèi)生間開(kāi)放時(shí)

3、間為6:00-22:00;二級(jí)公共衛(wèi)生間開(kāi)放時(shí)間為6:0020:00;三級(jí)公共衛(wèi)生間開(kāi)放時(shí)1.4未按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放、關(guān)閉，間6:00-18:00011月1日一翌年3月31日，一級(jí)公共衛(wèi)生間開(kāi)放時(shí)間為6:0020:00;二級(jí)公共衛(wèi)生間開(kāi)每座扣1分；開(kāi)放時(shí)間內(nèi)保潔人員脫崗，每座扣0.5分；被顧客放時(shí)間為6:0018:00;三級(jí)公共衛(wèi)生間開(kāi)放時(shí)間6:00投訴并承擔(dān)責(zé)任的每人次扣0.518:00。遇有重大活動(dòng)適當(dāng)延時(shí)。保潔人員不得脫崗、分。文明服務(wù)無(wú)投訴。日?？己隧?xiàng)2、道路及樓院清掃情況現(xiàn)場(chǎng)檢查2.1道路清掃保潔區(qū)域達(dá)到“五凈”：路面凈、人行步道凈、“三根”凈（墻根、電柱根、樹(shù)根）、雨（污）水井口凈、排

4、水護(hù)坡凈。做到“八無(wú)”：無(wú)污水、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)人畜糞便、無(wú)雜物、無(wú)明顯痰跡、無(wú)浮土浮渣、無(wú)垃圾堆放遺留污漬、無(wú)散袋垃圾，道路清洗見(jiàn)本色。路面廢弁物控制指標(biāo)：果皮（片/1000itf）紙屑、塑膜（片/1000itf）、煙蒂（個(gè)/1000itf）、痰跡（處/1000itf）、污水（itf/1000itf）、其它（處/1000m2）一級(jí)W2W4W4W4無(wú)無(wú)二級(jí)<4<6<8W8W0.5W2三級(jí)W6W10W10W10W1.5W6四級(jí)<8<12<15<15<2.0<8居民樓院清掃保潔應(yīng)保持干凈整潔，無(wú)積存垃圾。除立交橋外按定額配備作業(yè)人員（作業(yè)狀態(tài)的電

5、動(dòng)保潔車可替代2人）；機(jī)械化保潔的立交橋、快速路每3公里配一輛保潔車。2.1達(dá)不到要求每處扣0.5分；社區(qū)道路、樓院、空地等達(dá)不到要求每處扣0.2分；冬季因積水道路結(jié)冰，每處扣0.5分。路面后污跡<1itf扣1分，>1itf每平方米加扣0.1分，路面清洗未見(jiàn)本色每處扣1分。2.2道路兩側(cè)及中間的綠地、花壇、綠籬、空地?zé)o垃圾雜物及懸掛漂浮物。道路兩側(cè)導(dǎo)排明溝內(nèi)（深度不超1米）不得積存垃圾雜物。2.2每處視線內(nèi)（50米以內(nèi)為一處或一段）發(fā)現(xiàn)有垃圾、雜物扣0.5分。3、道路清掃作業(yè)規(guī)范執(zhí)行情況現(xiàn)場(chǎng)檢查3.1清掃保潔作業(yè)手推車應(yīng)在四側(cè)設(shè)置反光標(biāo)志，清掃道路中間隔離帶應(yīng)當(dāng)使用手推車和圓錐反光

6、筒圍護(hù)清掃區(qū)域道路。路面清洗作業(yè)開(kāi)啟警示燈。3.1未設(shè)置反光標(biāo)志，每輛扣0.2分；清掃道路中間隔離帶不采取安全措施，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。未開(kāi)啟警示燈每車扣0.2分。3.2無(wú)故意將垃圾、積雪掃（倒）入雨（污）水井內(nèi)、綠地（不含融雪劑的積雪除外）或其他地方（含向路面揚(yáng)撒積雪）尢焚燒樹(shù)葉、垃圾及其他廢棄物現(xiàn)象，道路清掃（含機(jī)掃）作業(yè)時(shí)不揚(yáng)塵。道路洗掃作業(yè)要掃刷全部落地。3.2未達(dá)到要求每發(fā)現(xiàn)一處扣3分；機(jī)掃作業(yè)時(shí)揚(yáng)塵每輛扣2分。洗掃作業(yè)掃刷/、落地扣1分。4、現(xiàn)場(chǎng)4.1垃圾待運(yùn)點(diǎn)及時(shí)洗刷，達(dá)到“五無(wú)”：無(wú)污水流4.1達(dá)不到要求每處每項(xiàng)扣1分。垃圾檢查淌、無(wú)蠅蛆、無(wú)積垢、無(wú)惡臭味、無(wú)散落垃圾。集運(yùn)4.

7、2垃圾未裝袋每處扣1分；捆4.2垃圾待運(yùn)點(diǎn)袋裝垃圾捆綁嚴(yán)密、擺放整齊、使用綁不嚴(yán)密扣1分、擺放不整齊每情況符合標(biāo)準(zhǔn)的垃圾收集專用袋盛裝垃圾。無(wú)賓館、酒店、處扣0.5分；收集專用袋不符合餐館及機(jī)關(guān)院校等單位餐廚垃圾混雜。制作標(biāo)準(zhǔn)，每次扣5分；混入餐現(xiàn)場(chǎng)廚垃圾每處扣0.5分。檢查4.3主次干道有大件、裝修垃圾每處扣1分；其他路街及居民樓4.3大件廢棄物、裝修垃圾清運(yùn)及時(shí)（48小時(shí)內(nèi)），院積存大件廢棄物、裝修垃圾，無(wú)生活垃圾覆蓋。清運(yùn)完畢做到車走地凈。每處扣0.5分。未達(dá)到車走地凈，每處扣1分。日5.1未做到車走地凈、每處扣1分；無(wú)苫盍或苫盍小嚴(yán)密、每百5.1垃圾運(yùn)輸車除運(yùn)（含區(qū)間集運(yùn)）作業(yè)做到車走

8、地次扣1分；常5、凈、苫蓋嚴(yán)密、尢沿途撒漏垃圾、污水、尢裸露垃沿途撒漏垃圾、污水，每臺(tái)次扣垃圾圾、不得在填塞器擋板外堆放垃圾，排污水裝置完好，2分；考集運(yùn)暢通。及時(shí)排放污水，且排污水作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。未及時(shí)排放污水或排放現(xiàn)場(chǎng)不現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)整潔，每臺(tái)次（處）扣1分，排檢查核規(guī)范放污水裝置失靈扣0.5分。執(zhí)行5.2運(yùn)輸車作業(yè)人員嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，裝卸工T禁5.2達(dá)不到要求，每人次扣1分。項(xiàng)情況在車輛彳J走時(shí)站立在車體上。5.3垃圾運(yùn)輸車無(wú)舌L排濫卸現(xiàn)象、服從場(chǎng)地管理，完成垃圾排放作業(yè)后，出場(chǎng)后箱體及接污箱內(nèi)無(wú)積存垃5.3未達(dá)到要求，每臺(tái)次扣1分。圾、污水，廂體無(wú)吊掛垃圾，及時(shí)進(jìn)行車輛沖洗。6.1達(dá)不到

9、要求每處每項(xiàng)扣0.56、6.1垃圾收集容器（地埋式垃圾桶、廢物箱、垃圾壓分；環(huán)衛(wèi)縮廂等）做到箱體凈、內(nèi)壁凈（地埋桶、廢物箱）、垃圾壓縮廂未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)扣1設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)翻轉(zhuǎn)部位凈，無(wú)垃圾滿溢現(xiàn)象。坐落處三米內(nèi)無(wú)垃圾、分；維護(hù)檢查污水、污漬、積雪、無(wú)雜物堆積、無(wú)蠅蛆（一個(gè)視野垃圾壓縮站內(nèi)（含圍欄上）擺放質(zhì)量?jī)?nèi)無(wú)10只以上蒼蠅）。地埋式垃圾桶周邊水泥地面雜物，每處扣1分；情況無(wú)塌陷、缺損。地埋式垃圾桶周邊水泥地面塌陷、邊石脫落每處扣0.2分?，F(xiàn)場(chǎng)檢查6.2廢物箱、地埋式垃圾桶內(nèi)桶使用規(guī)格適宜的專用塑料袋收集垃圾。6.2內(nèi)筒未襯袋每處扣0.5分；專用袋不達(dá)標(biāo)每次扣5分。6.3垃圾收集容器各零部件無(wú)失靈、無(wú)

10、缺損、無(wú)變型、無(wú)油漆剝落，排污口無(wú)堵塞。6.3零部件失靈、缺損、變型、脫漆每個(gè)扣0.5分；排污口堵塞扣1分/個(gè)。7.1公共衛(wèi)生間保潔做到“六凈”：地面凈、蹲位凈、便器凈、棚墻窗凈、洗手設(shè)施凈、周圍三米環(huán)境凈。7.1達(dá)不到要求每項(xiàng)扣0.5分?，F(xiàn)場(chǎng)紙簍無(wú)滿溢。7檢查7.2公共衛(wèi)生間維護(hù)要做到“四無(wú)”：設(shè)施（含標(biāo)志、標(biāo)識(shí)）齊全無(wú)損壞、無(wú)明顯異味、無(wú)蠅蛆、無(wú)亂涂、7.2達(dá)不到要求每項(xiàng)扣1分。公共衛(wèi)生亂畫(huà)、舌L貼、亂堆放現(xiàn)象。間管7.3擅自封閉、停用公共衛(wèi)生間，IT護(hù)質(zhì)每座扣5分；7.3未經(jīng)許可不得擅自封閉、停用公共衛(wèi)生間或內(nèi)部擅自封閉、停用內(nèi)部蹲位，每處日量況情現(xiàn)場(chǎng)檢查蹲位。不得利用管理間從事與公共衛(wèi)

11、生間服務(wù)不相關(guān)的活動(dòng)。未經(jīng)主管部門(mén)審批，不得改變附屬建筑功能、扣1分；管理間從事不相關(guān)的活動(dòng)，每座常用途，擅自出租經(jīng)營(yíng)。不得擅自收費(fèi)?？?分；擅自改變附屬建筑功能、用途，出租經(jīng)營(yíng)、擅自收費(fèi)每項(xiàng)考扣2分。8、8.1居民旱廁掏挖及時(shí)無(wú)滿溢（儲(chǔ)糞池或蹲位下10公8.1發(fā)現(xiàn)滿溢，每處扣2分；未核糞便分為滿溢）。文明作業(yè)，達(dá)到“三凈”：掏糞口凈、達(dá)到“三凈”每項(xiàng)扣0.5分；儲(chǔ)清掏停車點(diǎn)凈、挑運(yùn)路線凈。作業(yè)完畢將儲(chǔ)糞池蓋封蓋嚴(yán)木Jut國(guó)乂24口0.5任計(jì)刖項(xiàng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)密，車輛運(yùn)輸無(wú)滴漏。車滴漏，每輛扣1分。質(zhì)量檢查及8.2居民集廁便池蹲位、地面、周邊三米干凈整潔、作業(yè)無(wú)明顯糞跡、無(wú)污水流淌、無(wú)蠅蛆。8.2達(dá)

12、/、到要求每項(xiàng)扣0.2分。規(guī)范9、9.1未著裝或著裝不完全、不整人設(shè)儀員備容現(xiàn)場(chǎng)檢查9.1環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人統(tǒng)一著裝，服裝干凈整潔且材質(zhì)符合要求；杜絕作業(yè)中吸煙、衣冠不整等現(xiàn)象；保潔工人使用統(tǒng)一的保潔器具，文明作業(yè)，遵守作業(yè)規(guī)范和潔，作業(yè)中吸煙、不注重儀表等，每人次扣0.1分；未使用統(tǒng)一的保潔器具，每人次扣0.2分；服儀表交通規(guī)則。裝材質(zhì)不符合要求扣10分。日常整潔執(zhí)行情況9.2公共衛(wèi)生間、垃圾壓縮站、工人休息點(diǎn)、專用停車場(chǎng)外墻、圍欄等應(yīng)保持整潔、無(wú)積塵、無(wú)亂涂亂畫(huà)，標(biāo)識(shí)無(wú)缺損、無(wú)雜物擺放。內(nèi)部整潔，做到地面凈、墻棚窗凈，設(shè)施無(wú)損壞。9.2外墻有積塵、亂涂亂畫(huà)、標(biāo)識(shí)缺損，每座每項(xiàng)扣1分；內(nèi)部擺放雜物

13、，每處扣0.5分。內(nèi)部不整潔，設(shè)施損壞，每處每項(xiàng)扣0.5分?？己隧?xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查9.3環(huán)衛(wèi)各種作業(yè)車輛應(yīng)保持車容車貌整潔，可視部位無(wú)破損、掉漆、污垢、糞跡、夾帶雜物。填塞器板、尾部信號(hào)燈橫杠、垃圾裝填口應(yīng)見(jiàn)本色。按環(huán)衛(wèi)主管部門(mén)規(guī)定的技術(shù)要求購(gòu)置作業(yè)車輛。9.3破損、掉漆O10cm2）、積存污垢、糞跡、夾帶雜物、填塞器刮板附著垃圾污物，每輛扣0.5分；尾部信號(hào)燈橫杠、垃圾裝填口未見(jiàn)本色、積垢嚴(yán)重，每輛扣1分。未按規(guī)定要求購(gòu)置車輛的，每輛扣10分。相關(guān)10、重大活動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生保障執(zhí)行情況現(xiàn)場(chǎng)檢查相關(guān)情況反饋10.1積極做好節(jié)假日、國(guó)內(nèi)外重大活動(dòng)、專項(xiàng)整治、重大會(huì)議、國(guó)家、省、政府對(duì)我市的檢查評(píng)比等的環(huán)境衛(wèi)

14、生保障工作。10.1有部署、有措施，年度考核總評(píng)加0.2分；措施執(zhí)行有力、落實(shí)效果好、年終考核總分加0.3分；國(guó)家、省政府檢查評(píng)比未出現(xiàn)扣分問(wèn)題，年終考核總分加分：國(guó)家檢查加1分；省政府檢查加0.5分；環(huán)境衛(wèi)生保障工作出現(xiàn)問(wèn)題視情節(jié)從年終總評(píng)分?jǐn)?shù)中扣1-2分?？己隧?xiàng)11、行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)申報(bào)情況核查資料11.1及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料。11.1每半年進(jìn)次評(píng)定，申報(bào)及時(shí)加1分、/、及時(shí)扣1分；申報(bào)準(zhǔn)確加1分、不準(zhǔn)確扣1分；年終分為半年得分平均值。12、規(guī)章制度落實(shí)，懵況核查資料12.1建立健全作業(yè)管理制度，運(yùn)行管理記錄完整，有自我考核監(jiān)督機(jī)制。12.1年終進(jìn)行綜合評(píng)定，作業(yè)管理制度健全加0.

15、5分；運(yùn)行記錄完整加0.2分；進(jìn)行自我考核監(jiān)督，效果明顯加0.3分；未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)按扣分標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行扣分。13綜合考核13.1生活垃圾收運(yùn)企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得收運(yùn)非生活垃圾；13.1達(dá)不到要求，5-10分。視情節(jié)輕重扣執(zhí)13.2不得采取注水或其他方式虛增糞便（垃圾）清運(yùn)13.2達(dá)不到要求，視情節(jié)輕重扣量；5-10分。行13.3作業(yè)車輛車廂內(nèi)不得留存垃圾（糞便）出場(chǎng)、出13.3達(dá)不到要求，視情節(jié)輕重扣站；5-10分。相法幺三13.4未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自借用其他作業(yè)標(biāo)段車輛清運(yùn)13.4達(dá)不到要求，視情節(jié)輕重扣彌垃圾（糞便）；5-10分。關(guān)律合13.5服從指揮調(diào)度，在規(guī)定地點(diǎn)傾倒垃圾（糞便）；13.5達(dá)不要求，