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文檔簡介
1、 企業(yè)文化量表一、 理論基礎(chǔ) 采用奎因和卡梅倫的競爭性文化價(jià)值模型,競爭性文化價(jià)值模型派生出了四個(gè)象限:等級型文化、市場型文化、宗族型文化和創(chuàng)新型文化。四類文化的特征如下(1) 等級型文化:具有規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化的工作場所以及程序式的工作方式。(2) 市場型文化:這類企業(yè)的核心價(jià)值觀在于強(qiáng)調(diào)競爭力和生產(chǎn)率,更關(guān)注外部環(huán)境的變化。(3) 宗族型文化:有著共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,講究和諧、參與和個(gè)性自由。這類企業(yè)更像是家庭組織的延伸。(4) 創(chuàng)新型文化:創(chuàng)新型文化是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,它在具有高度不確定性、快節(jié)奏的外部環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生。創(chuàng)新型文化的基本觀點(diǎn)認(rèn)為創(chuàng)新與嘗試引領(lǐng)成功。二、 問卷采用的模型企業(yè)文化
2、量表設(shè)計(jì)采用丹尼森的組織文化測量維度,該測量維度劃分為四個(gè)模塊:人的特性模塊、基本價(jià)值觀模塊、環(huán)境適應(yīng)模塊和企業(yè)使命模塊。具體維度如下。(1)人的特性模塊 ·授權(quán):企業(yè)成員進(jìn)行自主工作的授權(quán)狀況,它是責(zé)任感的源泉。·團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向:依靠團(tuán)隊(duì)的力量來實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的意識 ·能力開發(fā);企業(yè)用于員工技能成長、素質(zhì)開發(fā)上的投入狀況(2) 基本價(jià)值觀模塊·核心價(jià)值觀:企業(yè)成員共享的、特有的價(jià)值觀和信念體系·一致性:企業(yè)成員達(dá)成一致觀念的難易程度,尤其指在遇到?jīng)_突時(shí)·和諧:企業(yè)不同部門之間為共同目標(biāo)而相互協(xié)作的狀況 (3)環(huán)境適應(yīng)模塊·應(yīng)變能力
3、:企業(yè)對環(huán)境變化能夠迅速采取變革措施并順利實(shí)現(xiàn)·關(guān)注顧客:對顧客興趣的把握以及對顧客需求的迅速反饋·組織學(xué)習(xí):企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中接收、內(nèi)化、傳播知識與經(jīng)驗(yàn),并迅速進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)造新知識的能力(4) 企業(yè)使命模塊 ·企業(yè)愿景:企業(yè)所有成員共享的對企業(yè)未來發(fā)展的看法 ·戰(zhàn)略導(dǎo)向:對如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景所進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃 ·企業(yè)目標(biāo):為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略而設(shè)定的一系列階段性目標(biāo)二、問卷內(nèi)容 為了更全面深入地了解企業(yè)文化狀況,專門組織了一次企業(yè)文化問卷調(diào)查,共發(fā)出1000份問卷,樣本覆蓋企業(yè)所屬的各個(gè)部門,調(diào)查對象包括工人50%,各級管理人員30%,后勤、事業(yè)
4、、服務(wù)人員20%。問卷采用標(biāo)準(zhǔn)化問題辦法,設(shè)計(jì)問題共29道。測量結(jié)果采用分值方式進(jìn)行分析:(1) 分值在70分以下說明企業(yè)管理理念落后(2) 分值在70100分之間說明該企業(yè)組織文化環(huán)境有待于進(jìn)一步的提高(3) 分值在100分以上說明該企業(yè)組織文化環(huán)境處于一個(gè)很好的狀態(tài) 企業(yè)文化量表一、 基本情況。(請?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)前畫鉤)1、性別: A男 B女2、年齡: A:20-25 B:25-30 C:30-35 D:35-45 E:45以上3在公司的時(shí)間 A :一年以下 B:12 C:24 D:4年以上4、文化程度 A:高中以下 B:高中與中專 C:大專 D: 本科 E:研究生及研究生以上5、工作
5、類別 A:技術(shù)人員 B:管理人員 C:財(cái)務(wù)人員 D:后勤服務(wù)人員 E其他_二、 請回答下列各項(xiàng)問題(請?jiān)谀J(rèn)為對的格子里畫勾)序號問 題極不同意不同意有點(diǎn)同意同意非常同意1在公司里團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)123452企業(yè)對員工技能成長、素質(zhì)開發(fā)上的投入很大123453企業(yè)成員可以進(jìn)行自主工作授權(quán)123454企業(yè)成員擁有共同的價(jià)值觀和信念體系123455企業(yè)成員在遇到?jīng)_突時(shí)能夠達(dá)成一致觀念123456企業(yè)不同部門為完成共同目標(biāo)能夠互相協(xié)作123457企業(yè)成員比較容易達(dá)成一致觀念123458企業(yè)很重視員工的素質(zhì)開發(fā)123459人們對自己的工作都高度負(fù)責(zé)1234510企業(yè)對環(huán)境變化能夠迅速采取變革措施并順利實(shí)現(xiàn)1234511企業(yè)能很好的把握顧客的興趣1234512企業(yè)能對顧客的需求做出迅速的反饋1234513企業(yè)具有創(chuàng)新的能力并鼓勵(lì)員工創(chuàng)新發(fā)明1234514企業(yè)鼓勵(lì)員工從自身及他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)1234515企業(yè)為員工創(chuàng)新提供條件1234516員工對企業(yè)的未來發(fā)展有共同的看法1234517企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略、愿景而設(shè)定一些階段性目標(biāo)1234518企業(yè)有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃1234519企業(yè)會(huì)經(jīng)常給表現(xiàn)突出的員工一些獎(jiǎng)勵(lì)1234520企業(yè)會(huì)給員工提供很多提升的機(jī)
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