《抄表核算收費員(第二版)》初級電工證相關(guān)考試試題庫答案

1、4.1.1選擇題下列每題都有4個答案，其中只有一個正答案，將正確答案填在括號內(nèi)。1、國家對電力的供應(yīng)與使用以安全用電管理為基礎(chǔ)。下列行為不屬于安全用電管理工作范疇的是（D）。（A）對用電單位進行定期性的安全用電檢查；（B）對用電單位重大電氣設(shè)備事故進行調(diào)查；（C）對用電單位的受電工程進行中間檢查；（D）淘汰用電單位高電耗設(shè)備。2、在并聯(lián)電路中每一個電阻上都承受同一（B）。（A）電流；（B）電壓；（C）電量；（D）功率。3、在串聯(lián)電路中各個電阻通過的（C）都是相同的。（A）電壓；（B）電量；（C）電流；（D）功率。4、無功電流與（A）產(chǎn)生的功率稱為無功功率。（A）電壓；（B）電量；（C）電阻；（

2、D）電功率。5、有功電流與（A）產(chǎn)生的功率稱為有功功率。（A）電壓；（B）電量；（C）電阻；（D）電功率。6、歐姆定律告訴我們，（C）是直流電路的重要元件參數(shù)。（A）電壓；（B）電流；（C）電阻；（D）電導(dǎo)。7、將各電壓等級的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱（C）。（A）通信網(wǎng)；（B）輸送網(wǎng)；（C）電力網(wǎng)；（D）配電網(wǎng)。8、將生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設(shè)備連接在一起而組成的整體稱為（C）。（A）發(fā)電系統(tǒng)；（B）變電系統(tǒng)；（C）電力系統(tǒng)；（D）綜合系統(tǒng)。9、電費核算是電費管理的（C）環(huán)節(jié)，是為提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益服務(wù)的。（A）基礎(chǔ)；（B）目的；（C）中樞；（D）最終。10、電力線路

3、的作用是（C），并把發(fā)電廠、變電所和用戶連接超來，是電力系統(tǒng)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。（A）輸送電壓；（B）分配電流；（C）輸配電力；（D）供應(yīng)電力。39、對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給（C）電源。（A）備用；（B）常用；（C）臨時；（D）保安。40、（A）是電力企業(yè)向用戶收費的憑證，也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接開給消費者的賬單。（A）電費發(fā)票；（B）電費收據(jù)；（C）計算清單；（D）結(jié)算憑證。41、國家實行分類電價和分時電價，分類標準和分時辦法由（D）確定。（A）縣人民政府；（B）市人民政府；（C）省人民政府；（D）國務(wù)院。42、用電計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)備的（D）。（A）裝

4、設(shè)地點；（B）附近；（C）區(qū)域內(nèi)；（D）產(chǎn)權(quán)分界處。43、對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價（A）。（A）標準；（B）分類；（C）電費；（D）指標。44、計費電能表及附件的安裝、移動、更換、校驗、拆除、加封、啟封均由（C）負責(zé)辦理。（A）用戶；（B）鄉(xiāng)電管站；（C）供電企業(yè)；（D）電力管理部門。45、供電企業(yè)應(yīng)對新裝、換表及現(xiàn)場校驗后的用電計量裝置加封，并請用戶在（C）上簽章。（A）工作手冊；（B）派工單；（C）工作單；（D）工作報告。46、因用戶原因連續(xù)（B）不能如期抄到計費電能表讀數(shù)時，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶終止供電。（A）3個月；（B）6個月；（C）1年；（D）2

5、年。47、抄表日報是應(yīng)收電費匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營成果的反映，也是（A）當日工作的記錄。（A）抄表人員；（B）核算人員；（C）收費人員；（D）統(tǒng)計人員。48、電費管理工作主要有抄表、核算、收費和（A）統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。（A）電費；（B）電價；（C）票據(jù)；（D）臺帳。49、準確抄錄各類用戶的（B），核算員才能準確地計算出應(yīng)收的電費。（A）電能表；（B）用電量；（C）設(shè)備臺帳；（D）裝接容量。50、抄表是（C）工作的第一道工序，直接涉及計費電量和售電收入，工作性質(zhì)十分重要。（A）電價管理；（B）售電量管理；（C）電費管理；（D）電能表管理。51、新裝和增容用電均應(yīng)向供電企業(yè)辦理用電申

6、請手續(xù)，填寫（C）。（A）用電報告；（B）業(yè)務(wù)工作單；（C）用電申請書；（D）登記卡。52、電費管理系統(tǒng)的計算機操作人員一般由電費（C）人員直接擔任。（A）抄表；（B）收費；（C）核算；（D）會計。53、對未裝計費（D）的臨時用電者，應(yīng)按用電設(shè)備容量、使用時間、用電類別計收電費。（A）電流表；（B）電壓表；（C）功率表；（D）電能表。54、計費電能表或電能計量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準，供電企業(yè)應(yīng)按實際誤差（C）的1/2退還或補收電費。（A）實用電量；（B）設(shè)備容量；（C）起止時間；（D）用電類別。55、電壓互感器的一次繞組的匝數(shù)應(yīng)（A）二次繞組的匝數(shù)。（A）多于；（B）少于；（C）等于；

7、（D）多于或少于或等于。56、電流互感器二次側(cè)（B）。（A）裝設(shè)熔斷器；（B）不裝設(shè)熔斷器；（C）允許短時間開路；（D）允許開路。57、功率因數(shù)調(diào)整電費辦法可起到改善（C）、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。（A）合理用電；（B）生產(chǎn)成本；（C）電壓質(zhì)量；（D）經(jīng)濟效益。58、電能表常數(shù)的正確單位是（B）。（A）度/小時；（B）r/（kWh）；（C）R/KWH；（D）度/KWH。59、電子計算機主要的輸出設(shè)備是（C）。（A）鍵盤；（B）手寫板；（C）顯示器；（D）掃描儀。60、鐵道、航運等信號燈用電應(yīng)按（B）電價計費。（A）普通工業(yè)；（B）非居民照明；（C）非工業(yè)；（D）大工業(yè)。61、工業(yè)用單相電

8、熱總?cè)萘坎蛔?kW而又無其他工業(yè)用電者，其計費電價應(yīng)按（C）電價計費。（A）普通工業(yè)；（B）非工業(yè)；（C）非居民照明；（D）大工業(yè)。62、某自來水廠10kV、200kVA用電應(yīng)按（B）電價計費。（A）非工業(yè)；（B）普通工業(yè)；（C）大工業(yè)；（D）照明。63、有線廣播站動力用電應(yīng)按（B）電價計費。（A）照明；（B）非工業(yè)；（C）普通工業(yè)；（D）大工業(yè)。64、擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備的，除兩部制電價用戶外，其他用戶應(yīng)承擔擅自使用封存設(shè)備容量（B）/（kW·次）或（B）/（kVA·次）的違約使用電費。（A）20元；（B）30元；（C）40元；（D）50元。65、在

9、電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備，除應(yīng)按實際使用日期補交其差額電費外，還應(yīng)承擔（B）差額電費的違約使用電費。（A）1倍；（B）2倍；（C）3倍；（D）5倍。66、私自更改供電企業(yè)的電能計量裝置者，除居民用戶外，應(yīng)承擔（D）/次的違約使用電費。（A）1000元；（B）2000元；（C）3000元；（D）5000元。67、未經(jīng)供電企業(yè)同意擅自供出電源的，除當即拆除接線外，應(yīng)承擔其供出電源容量（C）/kW的違約使用電費。（A）100元；（B）300元；（C）500元；（D）800元。68、私自遷移供電企業(yè)的電能計量裝置者，屬于居民用戶的，應(yīng)承擔（B）/次的違約使用電費。（A）300元；（

10、B）500元；（C）800元；（D）100元。69、竊電者除應(yīng)接所竊電量補交電費外，還應(yīng)承擔補交電費（A）的違約使用電費。（A）3倍；（B）4倍；（C）5倍；（D）6倍。70、鉗型電流表測量電流，可以在（A）電路電壓上使用。（A）380/220V；（B）35kV；（C）6kV；（D）10kV。71、使用鉗型電流表測量電流時，可將量程放在（A）上進行粗測，然后再根據(jù)粗測，將量程開關(guān)放在合適的量程上。（A）最大位置；（B）任意位置；（C）估計位置；（D）最小位置。72、業(yè)務(wù)擴充是我國電力企業(yè)（B）工作中的一個習(xí)慣用語。（A）用電；（B）營業(yè)；（C）管理；（D）服務(wù)。73、走收主要是指收費人員赴（C

11、）收取電費。（A）居委會；（B）街道辦事處；（C）用戶處；（D）銀行。74、坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營業(yè)站或收費站（A）收費，即坐在柜臺里收費。（A）固定值班；（B）銀行代收；（C）電費儲蓄；（D）托收。75、電費呆帳是指個別單位因經(jīng)營不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費確實（A）的帳款。（A）無法收回；（B）收回有些困難；（C）減帳；（D）可以自行消核。76、電費違約金是逾期交付電費的用戶對供電企業(yè)所增付利息的部分（A）。（A）補償；（B）開支；（C）營業(yè)外收入；（D）資金。77、用電容量是指（D）的用電設(shè)備容量的總和。（A）發(fā)電廠；（B）變電所；（C）供電線路；（D）用戶。78、售電量是指供電企

12、業(yè)通過（A）測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。（A）電能計量裝置；（B）電流表；（C）電壓表；（D）功率表。79、抄表機器是一種用來抄錄（C）示數(shù)的微型計算機。（A）電流表；（B）電壓表；（C）電能表；（D）功率因數(shù)表。80、傳統(tǒng)的人工抄、核、收模式已不適應(yīng)用電營業(yè)管理（C）的要求。（A）專業(yè)化；（B）知識化；（C）現(xiàn)代化；（D）年輕化。81、在計算電費中，應(yīng)按不同電價分類（C）在標據(jù)中開列清楚。（A）集中；（B）合并；（C）分別；（D）匯總。82、（B）是應(yīng)收電費匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營成果的反映，也是抄表人員當日工作的記錄。（A）收費報表；（B）抄表日報；（C）總

13、分類帳；（D）明細賬。83、申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應(yīng)到當?shù)兀―）辦理手續(xù)。（A）變電所；（B）電力管理部門；（C）街道辦事處；（D）供電企業(yè)。84、電壓互感器要把高電壓變?yōu)闃藴实挠嬃坑茫˙）電壓，用于計量表和指示儀表接入電路進行測量。（A）110V；（B）100V；（C）220V；（D）200V。85、電費計算和審核工作應(yīng)在抄表（A）進行。（A）當日；（B）隔3日；（C）第五天；（D）一星期。86、單相電能表用于（C）單相電源用戶的用電量。（A）測試；（B）管理；（C）記錄；（D）檢查。87、電力銷售收入是指（A）。（A）應(yīng)收電費；（B）實收電價；（C）臨

14、時電價；（D）實收電費和稅金。88、用電業(yè)務(wù)工作（C）是建立用戶分戶帳和變更其記載內(nèi)容的重要依據(jù)。（A）憑試；（B）賬本；（C）傳票；（D）記錄。89、抄表卡上的原始參數(shù)必須按（B）逐項正確填寫清楚。（A）用電報告；（B）營業(yè)工作傳票；（C）統(tǒng)計報表；（D）銷售報表。90、三元件電能表用于（C）供電系統(tǒng)測量和記錄電能。（A）二相三線制；（B）三相三線制；（C）三相四線制；（D）三相五線制。91、電力系統(tǒng)交流電的波形應(yīng)是（C）。（A）余弦波；（B）正切波；（C）正弦波；（D）余切波。92、三相四線制電路可看成是由三個單相電路構(gòu)成的，其平均功率等于各相（C）之和。（A）功率因數(shù)；（B）視在功率；（

15、C）有功功率；（D）無功功率。93、感應(yīng)式單相電能表驅(qū)動元件由電流元件和（C）組成。（A）轉(zhuǎn)動元件；（B）制動元件；（C）電壓元件；（D）齒輪。94、供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別分別安裝（D）。（A）負荷裝置；（B）考核裝置；（C）受電裝置；（D）電能計量裝置。95、以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用變壓器（含量高壓電動機）屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，可（A）基本電費。（A）免收；（B）按1/2收取；（C）按1/3收??；（D）按2/3收取。96、以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用變壓器（含高壓電動機）屬熱備用狀態(tài)的或款加封的，如果未用，應(yīng)（A）基本電費。（A）收10

16、0%；（B）收75%；（C）收50%；（D）免收。97、委托銀行代收是指電力企業(yè)與銀行（或信用社）簽訂特約委托代收電費（A），電力企業(yè)則依據(jù)協(xié)議規(guī)定按月付給銀行代收電費手續(xù)費。（A）協(xié)議；（B）憑證；（C）傳單；（D）賬戶。98、電力供應(yīng)與使用條例所禁止的竊電行為有（B）類。（A）5；（B）6；（C）7；（D）4。99、某用電戶生產(chǎn)形勢發(fā)生變化后，受電設(shè)備容量富裕。某月其周邊新建居民住宅，于是該戶利于其設(shè)備向居民戶供電，其行為屬（B）。（A）竊電行為；（B）違章用電行為；（C）正當行為；（D）違反治安處罰條例行為。100、正確核算電費是用電營業(yè)部門進行（C）的重要工作環(huán)節(jié)。（A）差錯分析；（B

17、）質(zhì)量檢查；（C）電力銷售；（D）負荷管理。101、電能計量裝置電力企業(yè)銷售電能進行貿(mào)易結(jié)算的“秤桿子”，屬（D）強制檢定的計量器具之一。（A）地方政府；（B）物價局；（C）計量局；（D）國家。102、供電企業(yè)應(yīng)當按照國家核準的電價和電能計量裝置的記錄，向用戶（A）。（A）計收電費；（B）計算電量；（C）計核電價；（D）計約抄表。103、互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的（B）時間計算。（A）1/3；（B）1/2；（C）1/4；（D）全部。104、用戶認為供電企業(yè)裝設(shè)的計費電能表不準時有權(quán)向供電

18、企業(yè)提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業(yè)應(yīng)在（C）天內(nèi)校驗，并將校驗結(jié)果通知用戶。（A）3天；（B）5天；（C）7天；（D）10天。105、當電路為正序而負荷為容性時，常用的無功電能表都會（C）。（A）轉(zhuǎn)快；（B）轉(zhuǎn)慢；（C）反轉(zhuǎn)；（D）不轉(zhuǎn)。106、因違約用電或竊電導(dǎo)致他人財產(chǎn)、人身安全受到侵害的，受害人（C）違約用電或竊電者停止侵害、賠償損失。（A）請求；（B）有權(quán)設(shè)訴；（C）有權(quán)要求；（D）有權(quán)上告。107、線路損失率即為線路損失電量占（A）的百分比。（A）供電量；（B）售電量；（C）用電量；（D）設(shè)備容量。108、計量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的（C）誤差超出電能表本身的準確

19、等級。（A）相對；（B）絕對；（C）實際；（D）記錄。109、測量三相四線制電路的有功電量時，應(yīng)采用三相三元件電能表，其特點是不管三相電壓、電流是否對稱，都（A）。（A）不會引起線路附加誤差；（B）會引起線路附加誤差；（C）不產(chǎn)生其他誤差；（D）不會潛動。110、電能表的電壓小鉤松動會使電能表轉(zhuǎn)盤不轉(zhuǎn)或微轉(zhuǎn)，導(dǎo)致記錄電量（B）。（A）增加；（B）減少；（C）正常；（D）有時增加、有時減少。111、電能表電流線圈嚴重過載燒損時，電能表表盤仍然轉(zhuǎn)動，但記錄的電量（B）。（A）增加；（B）減少；（C）正常；（D）有時增加、有時減少。112、因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的責(zé)任者，（A）供

20、電設(shè)施的修復(fù)費用或進行賠償。（A）必須承擔；（B）必須辦理；（C）不承擔；（D）可以交納。113、當電力線路、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)立即斷開（C）。（A）電壓；（B）電流；（C）電源；（D）電阻。270、違章用電、竊電的檢查依據(jù)，一般有公民舉報、例行工作發(fā)現(xiàn)、有組織的營業(yè)普查和用電檢查。處理違章用電和竊電一定要有工作憑據(jù)，并據(jù)實按（B）。（A）制度處罰；（B）法規(guī)處罰；（C）口頭意見處罰；（D）上級領(lǐng)導(dǎo)意見處罰。271、電力系統(tǒng)運行應(yīng)當連續(xù)、穩(wěn)定，保證安全供電（B）。（A）可行性；（B）可靠性；（C）責(zé)任性；（D）優(yōu)越性。272、為了保證人身安全，防止觸電事故而進行的接地叫作（C）。（A）工作接

21、地；（B）重復(fù)接地；（C）保護接地；（D）工作接零。273、電費收入的財務(wù)處理建立在營業(yè)管理的基礎(chǔ)上，應(yīng)以（B）及匯總和其他有關(guān)原始憑證為依據(jù)。（A）應(yīng)收憑證；（B）實收月報；（C）庫存現(xiàn)金；（D）總分類帳。274、建立用戶（A）工作是實現(xiàn)計算電費管理的第一步基礎(chǔ)工作。（A）檔案；（B）臺帳；（C）資料；（D）數(shù)據(jù)。275、供電企業(yè)供電的額定頻率為交流（C）。（A）40Hz；（B）45Hz；（C）50Hz；（D）60Hz。276、在電力系統(tǒng)正常狀況下，220V單相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的（A）。（A）+7%，-10%；（B）-7%，+10%；（C）±7%；（D）&

22、#177;10%。277、在電力系統(tǒng)正常狀況下，10kV及以下三相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的（C）。（A）±5%；（B）±6%；（C）±7%；（D）±8%。278、在電力系統(tǒng)正常狀況下，35kV及以上電壓供電的用戶受電端的供電電壓正負電壓允許偏差為絕對值之和不超過額定值的（B）。（A）7%；（B）10%；（C）5%；（D）6%。279、人體與10kV高壓帶電體應(yīng)保持的最小距離為（C）。（A）0.3m；（B）0.6m；（C）0.7m；（D）1m。280、人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時，使人身成為電流（A）的一部分的叫作觸電。（A）通路；

23、（B）短路；（C）斷路；（D）電壓。281、做人工呼吸時，如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇會張開、眼皮活動以及喉嚨有咽東西的動作，說明觸電者開始自動呼吸。此時觸電者（A）。（A）還需被觀察；（B）可以坐起；（C）可以立起；（D）可以正常工作。282、帶電作業(yè)直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，因此必須在有嚴格的審批手續(xù)和必要的（B）下進行。（A）組織措施；（B）安全措施；（C）技術(shù)措施；（D）相應(yīng)措施。283、電流通過（C）會立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。（A）雙手；（B）腳部；（C）頭部；（D）脊髓。284、如果電動機外殼未接地，當電動機發(fā)生一相碰殼時，它的外殼就帶有（C）。（A）線電壓；（B）線電流；（C）相電

24、壓；（D）相電流。285、人體同時觸及兩相帶電體時，加于人體的電壓比較高，這就是（B）觸電。（A）相電壓；（B）線電壓；（C）相電流；（D）線電流。286、在正常工作情況下，只要不違反（B）的規(guī)定，用電安全是有保證的。（A）操作技術(shù)；（B）安全技術(shù)；（C）保安技術(shù)；（D）保護技術(shù)。287、觸電的危險程度不僅決定于電壓的高低和絕緣情況，還決定于電網(wǎng)的（B）是否接地和每相對地電容的大小。（A）節(jié)點；（B）中性點；（C）電阻；（D）電流。4.1.2判斷題判斷下列描述是否正確。對的在括號內(nèi)打“”，錯的在括號內(nèi)打“×”。1、金屬導(dǎo)體的電阻與導(dǎo)體的截面積無關(guān)。（×）2、擅自引入（供出）

25、供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔違約容量30元/kW或30元/（kVA）的違約使用電費。（×）3、供電量就是售電量。（×）4、電力企業(yè)的營業(yè)管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。（）5、電壓互感器變比是指電壓互感器一次額定電壓U1N與二次額定電壓U2N之比，用KN表示，即KN=U1N/U2N=U1/U2。（）6、兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后，其阻值為兩電阻的和。（）7、幾個電阻一起連接在兩個共同的節(jié)點之間，每個電阻兩端所承受的是同一個電壓，這種連接方式稱為電阻的串聯(lián)。（×）8、正常情況下，我國實際使用的安全電壓為46V。（×）9、電力生產(chǎn)過程分為發(fā)電、

26、輸電、配電、用電共四個環(huán)節(jié)。（×）39、某10kV非工業(yè)用戶裝100kVA專用變壓器用電，其計量裝置在二次側(cè)的，應(yīng)免收變損電量電費。（×）40、專用變壓器供電、采用低壓計量的農(nóng)業(yè)用電戶，免收變壓器損失電量電費。（×）41、含量尖峰時段的分時電價適用于全年12個月。（×）42、現(xiàn)行目錄電價以外加收的附加款不實行峰谷電價。（）43、基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。（）44、電費回收率=×100%。（×）45、臨時用電戶如容量許可，可以向外轉(zhuǎn)供電。（×）46、三相三線電能表是由三組驅(qū)動元件組成的。（×）47、電

27、能表計度器的作用是累計轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)數(shù)，以顯示測定的電能。（）48、2.0級的電能表誤差范圍是±1%。（×）49、用戶擅自超過合同約定的容量用電應(yīng)視為竊電行為。（×）50、單相電能表當電壓線圈燒斷時，流過電流線圈的負荷仍能使該表轉(zhuǎn)盤走動。（×）51、當三相三元件電能表任意一相電流、電壓線圈燒壞時，電能表其他兩相的電流、電壓不能使轉(zhuǎn)盤走動。（×）52、電能表潛動是指用戶不用電時，電能表的轉(zhuǎn)盤繼續(xù)轉(zhuǎn)動超過1r（一周）以上仍不停止。（）53、電能表誤差超出允許范圍時，退補電費時間：從上次校驗或換表后投入之日起至誤差更正日止。（×）54、用電計量裝

28、置接線錯誤時，退補電費時間：從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正日止的1/2時間計算。（×）55、裝接容量為315kVA的碼頭裝卸作業(yè)動力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價計費。（）56、電費管理工作程序是抄表收費核算。（×）57、金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按商業(yè)用電計費。（）58、城鎮(zhèn)電力排灌站（泵站）動力用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌電價。（×）59、居民用戶的空調(diào)用電按居民生活用電電價計費。（）60、動力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執(zhí)行分時電價。（×）61、基建工地施工用電（包括施工照明）可供給臨時電源。（）62、工廠、企業(yè)、機關(guān)、商業(yè)等照明用電不得

29、與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價。（）63、按照合同約定的計劃結(jié)算預(yù)付電費部分，用戶未按規(guī)定時間交付的，供電企業(yè)不收電費違約金。（×）64、處理日常營業(yè)工作屬于業(yè)務(wù)擴充工作的內(nèi)容。（×）65、35kV及以上電壓供電的用戶，其計量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測量回路共用。（×）66、單相、三相電能表表盤讀數(shù)小數(shù)的位數(shù)都設(shè)置為兩位小數(shù)。（×）67、高壓三相三線有功電能表電流接線相序接反時，電能表讀數(shù)反走。（×）68、當三相三線有功電能表第一相和第三相電流極性接反時，電能表讀數(shù)不變。（×）69、我國生產(chǎn)的單相、三相直讀式有功電

30、能表都不乘倍數(shù)。（×）70、基建工地施工（含施工照明）用電應(yīng)按非工業(yè)電價計費。（）71、大工業(yè)生產(chǎn)車間空調(diào)用電，按非居民照明電價計費。（×）72、基建施工工地用電，其照明用電與動力用電應(yīng)分別裝表計費。（×）73、居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。（）74、受電容量在315kVA以上（不含315kVA）的工業(yè)用電，按大工業(yè)電價計費。（×）75、廣告用電屬于路燈用電。（×）76、竊電時間無法查明時，竊電月數(shù)至少以6個月計算，每日竊電時間：動力按12h、照明按6h、商業(yè)按10h計算。（×）77、竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔補交電

31、費的36倍的違約使用電費。（×）78、偽造或者開啟供電企來加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行為。（）79、私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計量裝置按竊電行為處理。（×）80、100kVA及以下的非工業(yè)用戶不實行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法。（×）81、3200kVA及以上的高壓供電電力排灌站，實行功率因數(shù)標準值為0.85。（×）82、平地、造田、修渠、打井等農(nóng)田基本建設(shè)用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價。（）83、躉售用戶實行功率因數(shù)標準值為0.85。（×）84、個體門診用電執(zhí)行非居民照明電價。（×）85、收費的橋梁收費站、公廁設(shè)施用電按商業(yè)電價

32、計費。（×）86、各級經(jīng)營生產(chǎn)資料的物資供銷公司、采購供應(yīng)站，執(zhí)行非居民照明電價。（×）87、信托投資機構(gòu)及各類保險公司用電，執(zhí)行非居民照明電價。（×）88、醫(yī)院用電，不論營利或非營利性質(zhì)，執(zhí)行商業(yè)電價。（×）89、銀行企業(yè)用電，執(zhí)行商業(yè)電價。（）90、電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負擔。（）91、房地產(chǎn)交易所執(zhí)行商業(yè)電價。（）92、有重要負荷的用戶，在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后，無需采取其他應(yīng)急措施。（×）93、供電企業(yè)通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和及竊電追回電量，稱

33、為售電量。（）94、線損電量包括電網(wǎng)輸送損失電量和其他損失電量。（）95、當電壓相同時，電流與電阻成反比關(guān)系。（）96、用戶申請暫換（因受電變壓器故障且無相同變壓器替代，臨時更換大容量變壓器）的審批使用時間：10KV及以下的不超過3個月。（×）97、100kV及以上高壓供電的用戶，在電網(wǎng)高峰負荷時的功率因數(shù)應(yīng)達到0.90以上。（）98、導(dǎo)線的電阻大小常與溫度有關(guān)，一般溫度升高導(dǎo)線電阻變大。（）99、感應(yīng)式電能表的驅(qū)動元件由電壓線圈（串聯(lián)線圈）和電流線圈（并聯(lián)線圈）組成。（×）100、供電企業(yè)對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予獎勵。（）101、兩部制電價的用戶擅自啟用

34、暫停或已封存的電力設(shè)備，應(yīng)補交該設(shè)備容量的基本電費，并承擔2倍補交基本電費的違約電費。（）102、私自超過合同約定容量的用戶應(yīng)承擔私增容量50元/kW或50元/（kVA）的違約使用電費。若要求繼續(xù)使用者，按增容辦理。（）103、在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備工私自改變類別的違約用電，應(yīng)承但12倍差額電費的違約使用電費。（×）104、故意損壞供電企業(yè)電能計量裝置屬違約用電行為。（×）105、用電壓表測量電壓時應(yīng)將儀表串入電路；用電流表測量電流時應(yīng)將儀表同被測電路并聯(lián)。（×）106、在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過程中，都應(yīng)該從量大量程開始，逐漸變換成

35、合適的量程。（）107、用電計量裝置接線錯誤退補電量計算公式為差額率=100%。（×）108、計量裝置誤差超出允許范圍時，超差電量退補公式為退補電量=（±實際誤差%）。（）109、三相四線負荷用戶要裝三相三線電能表。（×）110、電流互感器銘牌上所標額定電壓是指一次繞組的額定電壓。（）111、在220/380V公用供電線路上發(fā)生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業(yè)實承擔賠償責(zé)任。（）112、線路變壓器損耗電量不實行功率因數(shù)調(diào)整電費辦法。（×）113、校辦工廠裝接容量在315KVA以下的執(zhí)行普通工業(yè)電價。（）114、100kVA及以上的工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標

36、準值為0.9。（×）115、100kVA及以上的電力排灌站實行功率因數(shù)標準值為0.8。（×）116、電氣化鐵路牽引變電所用電執(zhí)行大工業(yè)電價。（）117、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上擅自接線用電屬于違約用電行為。（×）118、用戶向供電企業(yè)提出校驗表申請，并交付驗表費后，供電企業(yè)應(yīng)在15天內(nèi)校驗，并把結(jié)果通知用戶。（×）119、磷肥用電按普通工業(yè)或大工業(yè)價格計費，不能按大宗工業(yè)電價中的優(yōu)待電價計費。（×）120、蔬菜生產(chǎn)電熱用電不屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)待電價范圍。（）121、以變壓器容量計算基本電費的用戶，屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的變壓器，不論使用與否都計收基

37、本電費。（）122、未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，屬竊電行為。（×）123、電費回收率是供電企業(yè)的一項重要技術(shù)考核指標。（×）298、從保護人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護器動作時間不應(yīng)大于0.1min。（×）299、從保護人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護器啟動電流應(yīng)在1530mA范圍之內(nèi)。（）300、在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的±20%。（×）301、我國采用的安全色有：紅色；黃色；綠色；藍色；黑色。（）302、帶電高壓線斷落地面時，在斷落點12m周圍應(yīng)裝設(shè)

38、臨時遮攔或設(shè)專人看守，以防人身觸電。（×）303、在正常情況下，保護零線不流過電流，所以人體可以觸及。（×）304、220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。（×）305、無功功率的高低對電壓損耗并無影響。（×）306、在我國，供電營業(yè)區(qū)可分為跨省營業(yè)區(qū)、省級營業(yè)區(qū)、地級營業(yè)區(qū)和縣級營業(yè)區(qū)等四類。（）307、黑色安全色用來標志“禁止跨入”、“有電危險”。（×）308、綠色安全色用來標志“當心觸電”、“注意安全”。（×）309、黃色安全色用來標志“有人工作，已接地”。（×）310、紅色安全色用來標志強制執(zhí)行，如

39、“必須戴安全帽”。（×）311、“安全第一，預(yù)防為主”的方針是電力企業(yè)長期一貫的安全生產(chǎn)方針。（）312、電費回收的目的是電力企業(yè)生產(chǎn)全過各的最終環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)成果的最終體現(xiàn)。（×）313、供電質(zhì)量是指電壓、頻率和波形的質(zhì)量。（）314、因電能質(zhì)量某項指標不合格而引起責(zé)任糾紛時，不合格的質(zhì)量責(zé)任由電力管理部門認定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測機構(gòu)負責(zé)技術(shù)仲裁。（）315、當發(fā)生電氣火災(zāi)時，嚴禁用水潑滅，必須用常規(guī)酸堿和泡沫滅火器滅火。（×）316、人工呼吸法的使用對象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸停止的觸電者。（）317、在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電頻率的允許偏差

40、為：裝機容量在300萬kW及以上的為±0.5Hz；裝機容量在300萬kW以下的為±1.0Hz。（×）4.1.3簡答題1、歐姆定律的內(nèi)容是什么？寫出其表達式。答：歐姆定律的內(nèi)容是；在電阻電路中，電流的大小與電阻兩端電壓的高低成正比，而與電阻大小成反比。歐姆定律的表達公式是I=U/R式中I電流，A U電壓，VR電阻，2、安全生產(chǎn)的組織措施和技術(shù)措施是什么？答：保證安全的組織措施是：（1）工作票制度；（2）操作票制度；（3）工作許可制度；（4）工作監(jiān)護制度；（5）工作間斷，轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度；保證安全技術(shù)措施是：（1）停電；（2）驗電；（3）裝接地線；（4）懸掛標示牌和裝設(shè)

41、遮攔；3、簽訂供用電合同的原則是什么？答：平等自愿，協(xié)商一致。4、什么是有功功率、無功功率和視在功率？答：有功電流和電壓產(chǎn)生的功率稱為有功功率，用P表示。無功電流和電壓產(chǎn)生的功率稱為無功功率。用Q表示。電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但不是電路實際消耗的功率，所以稱為視在功率，有字母S表示。5、電工指示儀表按測量對象可分為哪幾類？答：有電流表、電壓表、功率表、電能表、功率因數(shù)表、頻率表以及多種測量用途的萬用表等。24、電費通知單上應(yīng)填寫哪些主要內(nèi)容？答：電費通知單上應(yīng)填寫的主要內(nèi)容有：（1）抄表日期；（2）用戶名稱；（3）用戶地址；（4）當月使用的電量和電費及款項的金額；（5）交費期限

42、；（6）交費地點。25、什么是電費違約金？答：對不按合同規(guī)定交費期限而逾期交付電費的用戶所加收的款項，叫電費違約金。26、供電企業(yè)對用戶如何安裝電能計量裝置？答：供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別，在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處分別安裝電能計量裝置。27、由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數(shù)時，如何處理？答：由于用戶服務(wù)的原因未能如期抄錄計費電能表讀數(shù)時，可通知用戶待期補抄或暫按前次用電計收電費，待下次抄表時一并結(jié)清。28、對不具備安裝電能計量裝置的臨時用電的用戶，如何計量收費？答：供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定：對不具備安裝條件的臨時用電的用戶，可按其用電容量，使用時間，規(guī)定的電價計收電費。29、我

43、國現(xiàn)行電價按電壓等級是如何分類的？答：我國現(xiàn)行電價按電壓等級一般分為低、中、高壓供電電價，其中低壓為不滿足1KV，中壓為110KV，高壓為35KV及以上。30、填寫抄表卡片各項數(shù)據(jù)時有哪些要求？答：填寫抄表卡片各項數(shù)據(jù)時，必須做到：（1）字跡工整清晰，不任意涂改，內(nèi)容正確，記錄齊全；（2）需要更正數(shù)據(jù)時，必須用紅墨水筆在原數(shù)據(jù)上畫雙線，用藍黑墨水筆在原數(shù)據(jù)上方填寫正確的數(shù)據(jù)，加蓋經(jīng)辦人私章。31、什么是電費回收率、抄表率、差錯率？答：實收電費與應(yīng)收電費之比的百分數(shù)稱為電費回收率。 實抄戶數(shù)與應(yīng)抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為抄表率。差錯戶數(shù)與實抄戶數(shù)之比的百分數(shù)稱為差錯率。32、什么是線損？什么是線損率

44、？答：線損是電能在傳輸過程中所產(chǎn)生的有功、無功電能和電壓損失的簡稱（在習(xí)慣上通常為有功電能損失）。有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分數(shù)，稱為線損率。33、什么是走收？什么是坐收？答：收費人員按照抄表結(jié)算的每戶電費，持電費發(fā)票，按照電費收取的通知日期到用戶處收費，這種收費方式叫走收。收費人員在指定日期內(nèi)，在指定的收費地點，收取用戶交納的電費，這種收費方式叫坐收。34、什么是供電量？什么是售電量？什么是用電容量？答：供電量是指供電企業(yè)在一段時間內(nèi)供出的電能量。售電量是供電企業(yè)通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。用電容量是指用戶的

45、用電設(shè)備容量的總和。35、計費電能表的賠償費收取依據(jù)是什么？具體是怎樣規(guī)定的？答：計費電能表的賠償費收取依據(jù)是供電營業(yè)規(guī)則第六章第七十七條的規(guī)定；如因供電企業(yè)責(zé)任或不可抗力致使計費電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的，供電企業(yè)應(yīng)負責(zé)換表，不收費用，其他原因引起的，用戶應(yīng)負擔賠償費或修理費。36、我國現(xiàn)行電價分為幾類？答：我國的現(xiàn)行電價分居民生活電價，非居民照明電價，非工業(yè)電價，普通工業(yè)電價，大工業(yè)電價，商業(yè)電價，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價，貧困縣農(nóng)業(yè)排灌電價，躉售電價，電網(wǎng)間互供電價等。37、感應(yīng)式單相電能表由哪幾部分組成？答：感應(yīng)式單相電能表主要由測量機構(gòu)（驅(qū)動元件，傳動元件，制動磁鐵，上軸承，下軸承，計度器）和輔助部

46、件（基架，底座，表蓋，端鈕盒和銘牌）組成。38、如何正確使用電流表？答：電流表的使用方法如下： （1）將電流表串聯(lián)在被測電路中，電源的正極連接在電流表的“+”接線柱上，被測電路連接在電流表的“”接線柱上； （2）使用前必須選定合適的電流量程（可由大到小選定）； （3）測量高電壓或大電流電路的電流時，必須經(jīng)過電流互感器進行測量。39、如何正確使用電壓表？答：電壓表的使用方法如下： （1）將電壓表并聯(lián)在被測電路中，電源的正、負極分別接在電壓表的“+”，“”接線柱上； （2）使用時量程一定要選擇大于被測電路電壓值的檔位； （3）測量高電壓電路電壓時一定要經(jīng)過電壓互感器，以確保人員設(shè)備安全。40、抄表

47、日報和應(yīng)收電費發(fā)行表的主要內(nèi)容有哪些？答：抄表日報和應(yīng)收電費發(fā)行表的主要內(nèi)容有： （1）電價分類戶數(shù)、設(shè)備容量、抄見電量、計費電量（含變壓器損失）、合計應(yīng)收電費； （2）電度電費、基本電費（以變壓器容量或最大需量計算）和功率因數(shù)調(diào)整電費； （3）地方附加費等的分類金額。41、電費收取的方式主要有哪些？答：電費收取的主要方式除坐收外，對居民用戶還采取上門走收、銀行代收、電腦儲蓄、信用卡結(jié)賬、購電制、軟盤交換等方式收取電費；對單位用戶還采取銀行委托收費、信匯結(jié)算、票匯結(jié)算、支票結(jié)算、軟盤與計算機聯(lián)網(wǎng)劃撥等方式收取電費。42、業(yè)務(wù)擴充工作的主要內(nèi)容有哪些？答：業(yè)務(wù)擴充工作的主要內(nèi)容有：用電申請與登記

48、，確定供電方式與審批供電方案，收取有關(guān)費用，設(shè)計、施工和檢驗，簽訂供用電合同，裝表接電，建檔立戶。43、用戶受電點內(nèi)難以按電價類別分別裝設(shè)電能計量裝置時，如何對用戶計量計價？答：用戶受電點內(nèi)難以按電價類別分別裝設(shè)電能計量裝置時，可裝設(shè)總的電能計量裝置，然后按其不同電價類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量，確定不同電價類別用電量的比例或定量進行分算，分別計價。供電企業(yè)每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。44、供電營業(yè)規(guī)則中對大工業(yè)用戶的基本電費的計收時間是怎樣規(guī)定的？答：供電營業(yè)規(guī)則中第八十四條規(guī)定：基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)（日

49、用電不足24h的，按1天計算）每日按全月基本電費的1/30計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不扣減基本電費。45、試述鉗型電流表的正確使用方法。答：使用鉗型電流表時，被測電路電壓不得超過500V，量程選擇應(yīng)從大到小，轉(zhuǎn)換量程時應(yīng)脫離被測電路，測量時鉗口應(yīng)關(guān)閉緊密且不得靠近非被測相。46、簡述電費管理（手工）工作程序。答：手工電費管理工作程序如下：（1）立卡、建賬；（2）抄表、送電費通知單；（3）核算、開電費發(fā)票、做“抄表日報”；（4）審核、登記電費應(yīng)收賬；（5）收費、做“實收日報”、下賬；（6）綜合統(tǒng)計電費及代收分類、報表、上交電費。47、對用戶征收電費逾期違約金的法律依據(jù)是什么？收取的標準是

50、多少？答：根據(jù)電力供應(yīng)與使用條例第八章第三十九條的規(guī)定：違反本條例第二十七條規(guī)定，逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起加收違約金。收取的標準是從逾期之日起，每日按照電費總額的13加收。48、對用戶要求校驗計費電能表時，收取校驗費的依據(jù)是什么？具體是怎樣規(guī)定的？答：校驗計費電能表收取校驗費的依據(jù)是供電營業(yè)規(guī)則第六章第七十九條規(guī)定。規(guī)定中提出，用戶認為供電企業(yè)裝設(shè)的計費電能表不準時，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業(yè)應(yīng)在7天內(nèi)校驗，并將校驗結(jié)果通知用戶。如計費電能表的誤差在允許范圍內(nèi)，驗表費不退；如誤差超出允許范圍，則退還驗表費，并按規(guī)定退補電費。49、電費管理工作的主

51、要內(nèi)容是什么？答：電費管理工作的主要內(nèi)容是：建立健全戶務(wù)資料，完善抄表卡片和臺賬；按時準確抄錄用戶的電量；嚴格、正確地計算和審核電費；及時、全額把電費收回并上交；對用戶的用電量及應(yīng)收電費進行綜合分析、統(tǒng)計并上報。50、供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定電能計量裝置原則上應(yīng)裝在何處？若安裝處不適宜裝表怎么辦？答：供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定：電能計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。若產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表，對專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器出口裝表計量；對公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側(cè)計量。當電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負擔。在計算用戶基本電費（按最

52、大需要計收時）、電度電費及功率因數(shù)調(diào)整電費時，應(yīng)將上述損耗電量計算在內(nèi)。51、單、三相電能表測量機構(gòu)各部件的作用是什么？答：單、三相電能表測量機構(gòu)各部件的作用是：（1）驅(qū)動元件的作用是將交變的電壓和電流表轉(zhuǎn)變?yōu)榇┻^轉(zhuǎn)盤的交變磁通，與其在轉(zhuǎn)盤中感應(yīng)的電流相互作用，產(chǎn)生驅(qū)動力矩，使轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動。（2）轉(zhuǎn)動元件的作用是在驅(qū)動元件建立的交變磁場作用下連續(xù)轉(zhuǎn)動。（3）軸承的作用是支撐轉(zhuǎn)動元件的全部重量，減少轉(zhuǎn)動時的摩擦。其質(zhì)量好壞直接影響電能表的準確度和使用壽命。（4）制動元件的作用是利用轉(zhuǎn)動著的轉(zhuǎn)盤切割永久磁鐵產(chǎn)生的磁通，在轉(zhuǎn)盤中所產(chǎn)生的感應(yīng)電流相互作用形成制動力矩，使轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)動速度和被測功率成正比變化。

53、（5）計度器的作用是累計轉(zhuǎn)盤的轉(zhuǎn)數(shù)，顯示測定的電能。52、選擇電流互感器時，應(yīng)主要依據(jù)哪幾個參數(shù)？答：應(yīng)根據(jù)以下幾個參數(shù)選擇電流互感器： （1）額定電壓； （2）準確度等級； （3）額定一次電流及變化； （4）二次額定容量和額定二次負荷的功率因數(shù)。53、解決供用電合同糾紛的方式有幾種？答：供用電合同糾紛的處理方式有四種：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。根據(jù)仲裁法第九條規(guī)定：仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院予以受理。54、日常營業(yè)工作的主要內(nèi)容有哪些？答：日常營業(yè)工作的主要內(nèi)容分管理和服務(wù)兩大類。 屬于管理性質(zhì)的有：1用電單位改變

54、或用戶名稱變更。2用電容量變動。3用電性質(zhì)、行業(yè)、用途發(fā)生變動。4電能計量裝置變更。5違約用電行為稽查工作。6對臨時供用電及轉(zhuǎn)供用電的管理。 屬于服務(wù)性的有解答用戶查詢，排解用電糾紛，處理和接待用戶來電、來信、來訪等。55、哪些電力用戶應(yīng)采用10kV電壓供電？低壓供電方式適用于哪些電力用戶？答：對于變壓器容量超過160kVA或裝接容量大于250kW的用戶，一般采用10kV供電。低壓供電方式適用于城鎮(zhèn)居民、市政照明、小型工業(yè)，小規(guī)模服務(wù)行業(yè)以及其他小型動力用戶等，其設(shè)備容量在250kW或需用變壓器容量在160kVA及以下者。78、機械式三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別有哪些？答：三相電能

55、表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的區(qū)別是：每一個三相電能表都有兩組或三組驅(qū)動元件，它們形成的電磁力作用于同一轉(zhuǎn)動元件上，并由一個計度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個殼內(nèi)。79、什么是呆賬？如何處理？答：確實無法收回的賬款（含電費）叫呆賬。呆賬無論金額大小都不能自行核銷，必須查清原因，提供相關(guān)證明，以書面報告形式上報上級電力管理部門審批后方可執(zhí)行。80、考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標是什么？答：考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標是頻率、電壓、波形。81、什么叫三相四線制？答：三相四線制是帶電導(dǎo)體配電系統(tǒng)的形式之一。三相指L1、L2、L3三相，四線指通過正常工作電流的三根相線和一根N線（中性線），不包括不通過正常

56、工作電流的PE線。82、應(yīng)收電費、實收電費和電費回收率的定義是什么？答：供電企業(yè)根據(jù)用戶電能計量裝置的記錄，按照國家核準的電價，向用戶應(yīng)該收取的電費，叫應(yīng)收電費。 供電企業(yè)向用戶實際收取的電費。叫實收電費。 實收電費占應(yīng)收電費的百分比，叫電費回收率。83、互感器的輪換周期是怎樣規(guī)定的？答：高壓互感器至少每10年輪換一次（可用現(xiàn)場檢驗代替輪換）。低壓電流互感器至少每20年輪換一次。84、什么是沖擊負荷？引起沖擊負荷的常用設(shè)備有哪些？答：生產(chǎn)（或運行）過程中周期性或非周期性地從電網(wǎng)中取用快速變動功率的負荷，叫沖擊負荷。 引起沖擊負荷的常見用電設(shè)備有煉鋼電弧爐、電動機車、電焊機等。85、供電營業(yè)場所

57、“三公開”的具體內(nèi)容是什么？答：供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務(wù)程序。86、農(nóng)電管理中“四到戶”的具體內(nèi)容是什么？答：銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務(wù)到戶。87、供電企業(yè)接受客戶投訴舉報的渠道有哪些？答：（1）95598供電客戶服務(wù)熱線或?qū)ＴO(shè)的投訴舉報電話。 （2）營業(yè)場所設(shè)置意見箱或意見簿。 （3）信函。 （4）95598供電客戶服務(wù)網(wǎng)站。 （5）領(lǐng)導(dǎo)對外接待日。 （6）其他。115、電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗的周期在規(guī)程中是如何規(guī)定的？答：電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗的周期在規(guī)程中規(guī)定：每4年至少檢驗1次，但對于在高壓電路使用的鉗型電流表，每年至少檢驗1次。116、用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備，應(yīng)承擔怎樣的違約責(zé)任？答：用戶在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備，應(yīng)按使用