職業(yè)素養(yǎng)競賽試題(共22頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 中職生職業(yè)素養(yǎng)競賽試題（2） 一、填空題1.禮儀是人們在社會交往活動中以建立和諧關(guān)系為目的的各種約定俗成的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。它包括   、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。2.禮儀的基本原則有遵時守約、真誠適度、公平對等、寬容自律、    。3.個人的基本禮儀主要包括   、儀容、儀態(tài)、   。4.著裝的基本要求有整潔美、   、   、協(xié)調(diào)美。5."希爾頓式"的微笑是以   的名字命

2、名的一種微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的   顆牙齒，眉開、眼笑。6.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌結(jié)合，做到真笑。二要   ，三要   ，四要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統(tǒng)一的效果。7.男士坐姿的標(biāo)準(zhǔn)式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開成   度。8.走姿的基本要求：面朝前方，雙眼平視，頭部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免彎曲，全身看上去成   。9.蹲姿的基本要求有   、   、 &

3、#160; 。10.使用手勢夸獎對方時，要求：伸出右手，翹起   ，指尖   ，指腹面向被夸獎的人，將右手拇指豎起來反指向別人，就意味著   或   。11.鼓掌表示歡迎、祝賀、支持時，    向下，有節(jié)奏地拍擊掌心向上的   。12.求職應(yīng)聘時應(yīng)講究的禮儀規(guī)范有：(1)做好心理準(zhǔn)備；(2)   ；(3)   ；(4)講究談話技巧。13.男性公務(wù)員應(yīng)保持面部清潔，發(fā)長要求   ，不蓄胡須，不留大鬢角。14.

4、對待上級應(yīng)服從命令，維護威信、   、   。15.對待下級應(yīng)注意：平等、   、   、體貼。16.辦公電話應(yīng)在鈴響   聲之內(nèi)接起，通話時間一般不超過   。17.匯報工作時，應(yīng)   ，態(tài)度認真，   ，通情達理。18.聽取匯報時，應(yīng)   、   、   、以禮相待。19.辦公電話應(yīng)選擇在早   -晚   之間，并且避開臨下班的時間，

5、中午休息時不要給對方打電話，私人電話應(yīng)選擇在早   -晚   。20.會議文件一般根據(jù)會議議題來準(zhǔn)備，文件通常在   寫上會議名稱，一般稱"××會議文件"。21.西餐的"十要"指：要衣著考究，要正襟危坐，要舉止高雅，要   ，要吃相干凈，要禮待主人，要   ，要   ，要積極交流。22.西餐的"十不要"指是：不要   、不要壞吃相、不要胡布菜、不要爭搶菜、不要玩餐具、不要

6、60;  、不要   、不要作修飾、不要瞎走動。24.   ，不可邪而有余。25.利刀割人痕易好，   。26.粉色康乃馨象征：   、   。27.銀婚是指結(jié)婚   年，現(xiàn)代禮品一般是   。28.在法國，   色的花被認為是不忠誠的表示，而德國人認為   是沒有感情的花。29.進出外國人的住所或辦公室，若主人無意邀請你入內(nèi)，可   。30.在國際交往中，對地位高的官方人士，按各國情況

7、可稱   、   或“先生”。31.禮儀的核心是    、    。32.與他人握手時，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)是，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點力握住對方的手掌，通常以     為宜。33.在日常生活中，對他人的親屬，要采用敬稱。對長輩，應(yīng)在稱呼前加     字；對平輩或晚輩，應(yīng)在稱呼前加    字。 34.最基本、最日常的公務(wù)活動主題是在辦

8、公室里進行的。辦公室雖然只是一小片空間，但其中的禮儀內(nèi)容卻非常豐富?；腥伺c人談話時注意保持身體距離，通常為    。35.客人告辭時，主人應(yīng)先挽留，再讓客人走?？腿俗邥r，在家里可以讓    ，在飯店等服務(wù)性場所和正式的聚會上，是不應(yīng)讓     。握手說聲“再會”，目送客人離去。 36.社交，是社會上人與人的交際往來活動，社會交往是聯(lián)結(jié)人類活動的紐帶。社交包括    、     、    

9、;  三大部分，因此，社交范疇極廣泛，內(nèi)容極豐富。37.飲酒是各種宴請都不可缺少的內(nèi)容，為客人斟酒時應(yīng)該站在客人的     ，斟酒的順序是先    ，然后     給每人逐個斟酒。38.要以社會主義榮辱觀教育為重點，大力加強廉政文化建設(shè)，推進廉政文化“五進”即：      、     、        、 &

10、#160;     、       ，營造反腐敗的良好氛圍。 39.唱國歌是公民表達愛國情感的一種神圣行為，在升國旗儀式和大型集會等活動中，要奏國歌，而且要提倡           。奏、唱國歌時應(yīng)莊嚴肅立。在國際體育比賽的頒獎儀式上，升中國國旗、奏中國國歌時，運動員要           。40.

11、道德的根本問題是個人利益同社會整體利益的關(guān)系問題。以往的階級社會中，與私有制聯(lián)系，道德是建立在追求       基礎(chǔ)之上的，服務(wù)的對象是統(tǒng)治階級和剝削階級。而社會主義道德與公有制相聯(lián)系，代表的是最廣大人民的利益，強調(diào)的是      、        和人民群眾的長遠利益。41.自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是     。42.“女士優(yōu)先”是國際社會公認“

12、第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行動去      ，并且還要為女士 。43.頭發(fā)是人體的制高點，是他人第一眼關(guān)注的人體部位，個人形象的塑造，一定要“從頭做起”。在社交場合，男士的標(biāo)準(zhǔn)為     44.手是肢體中使用最多、動作最多的部位，要完成各種各樣的手語、手勢，得到眾多目光的眷顧。要求手部要     。 45.眼睛被喻成心靈的窗戶，目光是人們在日常生活中傳遞信息的眼語。在人際交住中，目光所到之處，就是注視部位。一般情況下，

13、與他人相處時，一般注視的常規(guī)部位有     。46.走路，往往最能表現(xiàn)一個人的風(fēng)度、風(fēng)采和韻味。有良好行勢的人，會更顯得青春活力，優(yōu)美的行姿會使身體各部分都散發(fā)出迷人的魅力。行姿的基本要點是。47.手勢符號在不同國家、地區(qū)的不同含義?！癡”形手勢含義：這個動作在世界上大多數(shù)地方伸手示數(shù)時表示二；用它表示Victory(勝利)，據(jù)說是第二次世界大戰(zhàn)時英國首相邱吉爾發(fā)明的，不過，表示勝利時，手掌一定要向外，如果手掌向內(nèi)，就是     的意思；在希臘做這一手勢，即使手心向外，手臂伸直，也有對人  &#

14、160;  。48.服裝是對人所穿衣服的總稱，在日常交往中，服裝被視為人的“第二肌膚”，在社交場合，它是地位、身份的象征。著裝的要點：     、     、      。49.假如因需要確實要在親友家住宿，要注意       ，盡量少給人家?guī)聿槐恪Ｍ瑫r要主動幫主人     。50.贈送禮物是家庭交往活動形式之一，也是向?qū)Ψ奖硎拘囊獾奈镔|(zhì)表現(xiàn)。送禮要區(qū)別對

15、待，對贈送的禮物要根據(jù)不同的人而有所不同，對戀人、愛人，禮物以    為佳，對朋友，禮物以    為佳；對老人，禮物以     為佳；對孩子，禮物以    為佳；對外賓，禮物以    為佳。51.在正式場合，行握手禮時最為重要的是握手的雙方應(yīng)當(dāng)由誰先伸出手來握手。在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序要取決于     、      ；在社交、休閑場合，主

16、要取決于     、    、   。52.有“禁止吸煙”標(biāo)志的場所，一定不要吸煙。中式宴會一般等    后才能拿出煙來，西式宴會要1       以后才可能抽煙。53.陪客人一齊乘車時，通常應(yīng)請客人坐在主人的    側(cè)。小車的座次安排也有講究：有司機時，后排    為上。車主當(dāng)司機時    為首；車主為司機并有太太同坐時，太太

17、應(yīng)坐    。 54.有時候客人可能會帶禮物前來拜訪，在臨走之前取出禮品相贈。如果事先有準(zhǔn)備，主人也可遞上自己的禮品回贈客人，送的禮品如貼有標(biāo)價應(yīng)    ，更不可用     。55.長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以    為宜。 56.正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是     。57.騎車進出有人值守的大門，正確的做法應(yīng)該是：      

18、60;        。 58.一套完整的西裝包括                  。59.      質(zhì)地的女士西裝套裙不適合在正式場合穿著。60.宴請時主賓與主人的座次安排：         。61.就餐時，若不慎將酒水、湯

19、汁濺到他人衣物上，你應(yīng)該            。62.使用電話結(jié)束時，應(yīng)先掛斷            。63.在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時，應(yīng)將短信接受提示音調(diào)至         。64.排隊禮儀要求：        

20、;   。65.臨時造訪，一般時間為        。66.應(yīng)邀出席一項活動之前，要核實具體的信息有         。67.陪同外國人如果需要介紹中外方人士或賓主雙放人士時，我國習(xí)慣的做法：        。68.用餐中暫時離開，要把刀叉擺放         

21、0;     。69.確實有事，要提前退席，應(yīng)當(dāng)           。70.國外非常講究禮品包裝，禮品一定要用       包裝。71.接受他人問路時，應(yīng)該           。72送禮和回贈禮品的最佳時機是       &#

22、160; 。73.交響音樂會演奏過程中，高潮時           鼓掌。74.我們幫助殘疾人應(yīng)充分         。75.公共場所吸煙要注意          。76.對待上級應(yīng)服從命令，維護威信     、     、 &#

23、160;   。77.對待下級應(yīng)注意：平等、     、     、     。78.匯報工作時，應(yīng)        ，態(tài)度認真，       ，通情達理。79.聽取匯報時，應(yīng)        、      、&#

24、160;     、以禮相待。80.西餐的"十要"指：要衣著考究，要正襟危坐，要舉止高雅，要     ，要吃相干凈，要禮待主人，要      ，要      ，要積極交流。二、選擇題1、下面關(guān)于握手禮的選項哪一項是錯誤的？A握手的順序主要取決于"尊者優(yōu)先"原則     B社交場合應(yīng)由先到者先伸手為禮C客人告辭時，應(yīng)由客人先伸手為禮

25、0;        D職位低的人與職位高的人握手時應(yīng)先伸手為禮2、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解B表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己C要注視對方的眼睛后鞠躬D在對方介紹自己的姓名或有關(guān)事物名稱時，應(yīng)全神貫注地傾聽3、接受禮品時的哪項禮儀規(guī)范是正確的？A接過禮品后，不能當(dāng)著送禮人的面打開欣賞，以免讓對方感覺沒有禮貌B接受禮品前應(yīng)推辭再三才能接受C一般情況下，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規(guī)，應(yīng)該大方接受D在贈送者對禮品做介紹說明時，不可以對禮品表示任何

26、態(tài)度。4、網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀？A隨意散發(fā)無法斷定的信息         B不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為C有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為       D盜用他人的ID與密碼5、交換名片時應(yīng)注意哪項禮儀？A接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務(wù)讀出聲B若對方是外賓，遞送名片時應(yīng)將印有英文的一面對著對方C接受他人名片時應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送6、下面關(guān)于中餐宴請的禮儀哪一項是

27、正確的？A宴會時，離主桌遠的右邊桌次比離主桌近的左邊桌次要高B排位次時，如果夫人出席，應(yīng)該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊C對于年齡較高、體質(zhì)較差的客人不宜安排太多海味7、參加宴會時下面哪種情況是正確的？A使用湯匙時應(yīng)同時將筷子交換到左手拿住B需要處理骨、刺時，應(yīng)用筷子取出放到桌上C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優(yōu)劣D不宜當(dāng)眾剔牙，更不可用指甲剔牙8、怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀？A在要求"保持安靜"的音樂廳可以小聲接聽電話B在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時可以使用移動通訊工具C在餐廳就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊D交通不擁擠的情況下駕駛汽車時可以接

28、聽電話9、下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？A如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運動鞋參加B男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調(diào)為主。C跳舞時不可以吸煙D如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。10、下面關(guān)于舞會的禮儀哪些是錯誤的？A無論男士還是女士，當(dāng)其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請，若要拒絕應(yīng)表示歉意以求對方諒解11、下列到醫(yī)院探望病人時錯誤的禮節(jié)？(  )A探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當(dāng)接觸病人的衣物B與病人交談

29、時聲音要適當(dāng)，以免影響其他病人C探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品D探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜12、建立和睦的鄰里關(guān)系不合適的是？(  )A樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動   B養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣C使用音響設(shè)備時將音量開到最大     D公用場地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占13、在家中接待訪客的禮儀，哪一項是正確的？A客人入座后，應(yīng)主動敬煙B如果正忙于下廚或其他事情難以脫身，應(yīng)立即放下手中的事情來陪客人，以免讓客人有受冷落的感覺C與客人交談應(yīng)選擇共同感興趣的話題。D初次來訪的客人，不宜向自己的家人介紹14

30、、在正式場合下握手錯誤的一項是：A女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手B握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀C為表示熱情可以用雙手握住對方的單手D跟人握手時不能握住對方的手上下左右抖個不停15、同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀？(  )A平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣B自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動說明C經(jīng)濟往來上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，可以不打借條D在背后議論同事，說不利于團結(jié)的話，損害他人的名譽16、以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？A忌談?wù)搨€人薪水   

31、;     B忌在辦公場所亂貼亂畫C不互相訴苦埋怨        D到辦公室后應(yīng)及時化妝打扮17、在辦公室電話的使用上，下列哪項是不符合禮儀要求的？A一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通話時一定要由對方先掛上電話B不想繼續(xù)接聽電話時告訴對方有客人來訪，你必須過去招呼C通話時間掌握"三分鐘原則"，一次打電話時間最好不要超過三分鐘D接電話時問清楚對方要找的人和要辦的事后，再告訴對方要找的人不在18、小型會議排列的禮儀要求錯誤的是？   A講究

32、面門為上，面對房間正門的位置一般被視為上座B講究右為上，進門方向坐在右側(cè)的人為地位高者C講究居中為上，小型會議通常只考慮主席之位，但同時也強調(diào)自由擇座D小型會議主席不可以坐在前排中央的位置19、關(guān)于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？A主持人不可以坐在前排正中B發(fā)言席一般設(shè)于主席臺正前方，或者其右前方C主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原則D大型會議只需考慮主席臺20、會客時座次安排應(yīng)講求什么原則？(  )A親朋好友聚會時可以自由擇座B賓主并列而坐時，如果雙方都是面對房間正門，主人應(yīng)該坐在客人油邊C賓主對面而坐時，面對房間正門為主位D賓主對面而坐時，面對房間正門為主位2

33、1、談判時座次安排的原則哪些是正確的?(  )A多邊談判時，參加者可以自由就座亦可設(shè)一主席位，其他人面對主位，背門而坐B如果談判桌橫放，面門的一方為上，應(yīng)屬于客方C如果談判桌豎放，應(yīng)以進門方向為準(zhǔn)，左側(cè)為上，屬客方D各方的主談判人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員應(yīng)依職位高低遵循右高左低原則依次在主談兩側(cè)就坐22、簽字儀式的座次安排原則是：(  )A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右B雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)C雙方簽字人員面對房間正門，站在左側(cè)為客方D、多邊簽字儀式時簽字桌面門橫放，人多可設(shè)多張23、接待人員引導(dǎo)來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的

34、：A在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)B引導(dǎo)客人上樓時，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時反之C乘坐電梯時，接待人員應(yīng)先進入電梯，走出電梯時，接待人員應(yīng)請客人先行D客人進入會客室如果坐在了靠近門的下座，接待人員不可以請其改坐，否則不禮貌24、乘坐車輛的座次順序哪項是錯誤的？A主人親自駕駛車輛時，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中B專職司機駕駛的車輛，后排司機后的座位是最尊貴的C當(dāng)主人駕車送其友人夫婦時，友人中的男士應(yīng)坐在副駕駛位置上而不應(yīng)與夫人同坐后排D專職司機駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之25、懸掛國旗的禮儀不符合規(guī)范的是？(  )A日出升旗

35、，日落降旗B在墻上懸掛雙方國旗時，背靠墻左為下C舉辦國際會議掛旗，以到會來賓的身份高低來確定順序D由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應(yīng)另制國旗，將圖案調(diào)正26、關(guān)于懸旗致哀，哪些說法是正確的：(  )A懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至一半B懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至桿頂再下降至距桿頂1/2桿長的地方C懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至桿頂再下降至距桿頂一半桿長的地方D降旗時，應(yīng)將旗升至桿頂，再下降。27、關(guān)于服務(wù)人員的禮儀要求哪些是錯誤的？(  )A為賓客引路時，應(yīng)走在客人的左前方，保持兩三步的距離，送別賓客時，應(yīng)走在賓客的左后方，距離約半步B采用前腹式

36、站姿時，兩臂屈肘，右手搭在左手指上，交叉放在小腹部C當(dāng)賓客提出的要求涉及國家機密或制度不容許的問題時，應(yīng)保持沉默。D奧運會時，在遇到了獲勝隊員時，應(yīng)表示祝賀28、日常涉外交往中哪項是不合禮節(jié)的？A每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士B在跟外國友人閑聊時論及雙方工資待遇問題C與外國友人打交道時，糾正對方有損我方國格或違背倫理道德的行為D將來訪客人置于右側(cè)位置上29、在國外怎樣付小費是正確的？A對代表官方的接待人員適當(dāng)付些小費B一般情況下，小費占純花費總額的5%-10%左右C在日本飯店用餐時，只需在剛進門時給女招待付小費，不必付給其他服務(wù)人員D在影劇院不必付小費30、西餐餐匙的

37、用法哪項是錯誤的？A可以飲湯吃甜品，舀取菜肴B不能直接用餐匙去舀取咖啡等飲料C用餐題取食時要一次將其用完，一匙食物不可反復(fù)品嘗好幾次D已經(jīng)開始使用的餐匙不能將其直立于湯盤中31、”女士優(yōu)先”的內(nèi)容有哪些？(  )A在女士面前，男士不可以吸煙B當(dāng)女士更換外衣外套時，男士應(yīng)回避C女士落座時或起立時，男士要主動為女士移動座椅D進出門時，男士要為女士開關(guān)門32、去外國朋友的辦公室或住所應(yīng)注意哪些禮節(jié)？(  )A去外國人的住所拜訪應(yīng)在晚飯以后B若因急事來不及預(yù)約應(yīng)在說完正事后致歉C除非主人邀請，否則不能提出參觀住所或辦公室D主人不吸煙又未請你吸煙，可以自己主動要求吸煙33、各國禁忌的

38、花卉哪項是正確的？A在法國白色的花被認為是不忠誠的表現(xiàn)  B在阿拉伯國家，獻花給夫人有違禮儀C可以送給德國人郁金香以示好感        D菊花在意大利和南美洲各國被認為是圣潔的象征34、國際上常用的見面禮節(jié)哪項是錯誤的？A在初次見面久別重逢時都可與交往對象行握手禮B擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對方身體進行擁抱C吻手禮的接受者僅限于已婚女性D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間35、以下關(guān)于親吻禮的說法哪項是錯誤的？A長輩應(yīng)親吻晚輩的額頭      &#

39、160;              B晚輩應(yīng)親吻長輩的下頜C同輩人或兄弟姐妹只能夠互相貼一貼面頰     D公共場合，男女之間大都親臉頰36、除忌食豬肉外，不吃海味和動物內(nèi)臟的國家居民還有哪些？(  )A東歐一些國家    B敘利亞     C伊拉克      D伊斯蘭國家37、西餐座次的

40、安排哪項是錯誤的？A主位應(yīng)請女主人就座，男主人須退居第二位B應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)，女主賓坐在男主人右側(cè)C在排列位次時，男女應(yīng)當(dāng)交叉排列，生人與熟人也要交叉排列D如果來賓中有地位身份年紀超過主賓的，則應(yīng)比主賓更受禮遇38、西餐中刀叉的使用方法有哪項是錯誤的？A左手用叉固定食物，右手用刀切割食物     B不用能刀叉同時將食物送入口中C使用刀叉時，刀叉與餐盤成15度斜角      D餐刀掉到地上應(yīng)自己撿起39、用餐中暫時離開時，怎樣擺放刀叉是正確的？A刀口向內(nèi)，叉齒向下，呈"八字"擺

41、放在餐盤之上B將刀叉呈"十字"擺放在餐盤之上C刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左地并排縱放D刀上叉下并排橫入在餐盤上40、女主人將餐巾放到自己座椅的椅面上，意味著：A、用餐結(jié)束，請大家離開       B暫時離開，大家可以繼續(xù)用餐C用餐開始，請大家就座       D對正在進行的話題表示不滿41、下面關(guān)于西餐的禮儀哪項是錯誤的？A咖啡匙是用來攪拌咖啡的，不能用來舀咖啡喝的B吃面包應(yīng)用刀叉切開吃C喝咖啡只需將杯子端起，不能將下面的接碟一并托起D吃甜點用點心勺和中叉

42、，上甜點一般跟香檳酒42、西餐時吃"白肉"即魚、雞肉和海鮮時應(yīng)佐以什么酒？A利口酒或白蘭地      B紅葡萄酒      C雞尾酒或香檳酒     D白葡萄酒43、西餐中的敬酒禮儀哪項是正確的？A只有主人才能提議干杯                   &#

43、160;     B干杯時右手將酒杯舉過頭頂C敬酒可以是在吃過主菜之后，上甜品之前進行     D他人敬酒致辭時應(yīng)注意要小聲交談44、公民道德建設(shè)實施綱要把    作為社會主義道德規(guī)范的重要組成部分。A、學(xué)禮     B、明禮     C、知禮45、在小型會議上與沒有過多交往的人打招呼應(yīng)保持什么距離？A 45cm以內(nèi)     B 45-120cm以內(nèi)

44、0;   C 120-360cm以內(nèi)   D大于360cm46、搭乘飛機應(yīng)注意哪些禮節(jié)？(  )A飛機起飛時調(diào)整座椅應(yīng)考慮前后座位的人，不要突然放下座椅靠背B上下飛機時，應(yīng)向站立在艙口相送的空姐點頭致意C可以在供應(yīng)飲食時到廁所去D根據(jù)飛機座位的標(biāo)號按秩序入座47、上下樓梯時哪項是錯誤的？A不管有多急的事情也不能奔跑                B為人帶路上下樓梯時應(yīng)走在前面C與穿短裙的女士上下樓

45、梯時應(yīng)走在女士前面    D需要深談時應(yīng)該到樓梯的拐角處再談48、在圖書館除了保持安靜外還應(yīng)遵循哪些禮儀要求？   A自備午餐者可以到休息室用餐    B可以給他人占座位，也不能利用空椅躺下休息C進入閱覽室必須關(guān)機            D需要暫時離開時應(yīng)將書籍折角放在座位上49、乘坐火車時哪項行為是不禮貌的？A男士或年輕者應(yīng)先上車，找好座位后再幫助女士上車B只有在其他乘客睡熟時才可以取

46、閱他帶來的書刊C將廢棄物集中收好等待乘務(wù)員打掃D男士不能穿背心甚至赤裸上身50、乘坐小轎車時哪項行為是錯誤的：A著裙裝的女士先上車B抵達目的地時，主人先下車C女士上車時應(yīng)先輕輕坐在座椅上再把雙腿一同收進車內(nèi)D陪同客人坐同一輛車，主人應(yīng)幫助客人從右側(cè)后門上車后，再從左側(cè)后門上車51、參見博物館時，哪些行為是允許的？(  )A遇有喜歡的東西，隨意觸摸    B在一間藝術(shù)珍品前長時間逗留C呵斥亂跑的孩子             &#

47、160;D將衣物存于衣帽間52、公共場所吸煙應(yīng)可以不注意的細節(jié)：(  )A在正式的西式宴會上，上咖啡后不宜吸煙    B在正式會談時應(yīng)主動給他人敬煙C婦女、兒童所在房間不宜吸煙              D與人交談時不能口含香煙或持煙指物53、正式場合下女士不宜著以下裝束：A連衣裙或中式上衣配長裙    B皮裙    C半高跟皮鞋

48、0;   D深色長襪54、以下關(guān)于言談禮儀哪項是錯誤的？    A認真聆聽對方的談話，適時發(fā)問    B與人交談時少講自己    C擬好了話題后不要輕易改變，要讓對方順著你的思路走    D設(shè)法讓在座的每一位都有機會參與談話55、正式場合下男士著裝有哪些要求？(  )    A可以穿寬條紋的西裝    B襯衣衣袖的長度

49、忌超過西裝領(lǐng)口    C襯衣內(nèi)忌穿背心    D襯衣打好領(lǐng)帶后不宜再套羊毛衫之類的衣物，應(yīng)直接著西裝56、佩戴首飾時應(yīng)注意哪些規(guī)則？       A數(shù)量上以少為佳，總量上不超過五種    B色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致    C工作或休閑時可佩戴高檔首飾    D金色首飾適合于暖季佩戴57、關(guān)于坐姿的基本要求哪項是

50、錯誤的？    A著裙裝的女士入座時用雙手將裙擺內(nèi)攏   B女士不能采用"二郞腿"式坐姿    C在采用前伸式坐法時，腳尖不能翹起     D男士采用重疊式坐姿時左右腿可以變換位置互疊58、體態(tài)禮儀中的對站姿的基本要求是：    A頭正肩平臂垂軀挺腿并            &#

51、160;     B頭正肩松臂垂軀直兩腿開立C頭正肩平，兩腿開立，兩腳成45度夾角   D雙手背在身后，挺胸收腹59、在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以(  )。 A、大聲交談、勸酒B、輕聲交談，適當(dāng)敬酒C、不必顧及他人60、下面哪種花不屬于我國十大名花？    A牡丹    B蘭花    C杜鵑    D百合61、寶石顏色的寓意中哪項是錯誤的？  

52、;  A紅色：熱情、健康、活力    B藍色：寧靜、清新、秀麗    C黑色：寂靜神秘悲傷        D綠色：快樂溫和光明63、探望病人應(yīng)送什么樣的鮮花表示康寧？    A白百合    B紅色康乃馨    C劍蘭    D牡丹64、下面哪句不屬于中華民族的傳統(tǒng)禮儀格

53、言？    A少壯不努力老大徒傷悲             B良言一句三冬暖惡語傷人六月寒    C貧賤之交不可忘糟糠之妻不下堂    D為善最樂為惡難逃65、社交凝視區(qū)的正確范圍是：    A以兩眼為底線，額中為頂角形成的一個三角區(qū)        

54、 B從雙眼到胸部之間    C以兩眼為底線，嘴唇為下頂點所形成的倒三角區(qū)域    D直視對方的眼睛66、在接聽電話時，恰好另一個電話打來，此時：    A掛斷正在接聽的電話去接另一個電話    B請正通話對象稍等，不要掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個電話    C繼續(xù)與正通話對象講話，不理睬第二個電話    D請正通

55、話對象稍后打過來，然后去接聽第二個電話67、關(guān)于在辦公室打電話的態(tài)度，哪一項是錯誤的：    A通話時要精力集中，嘴里不要咀嚼東西    B不要一邊打電話，一邊兼做其他事情    C可以選擇一個舒服的姿勢比如躺著打電話    D語言文明，語氣親切，接通后應(yīng)主動問候，并介紹自己的單位和姓名。68、組織會議的禮儀規(guī)范哪項是不必要的？    A安排會議食宿游覽   

56、0;B制定會議文件    C建立籌備機構(gòu)    D印制會議票證69、哪項不是西餐餐巾的用途？A鋪在大腿上，防止進餐時弄臟衣服    B揩拭口部    C擦臉擦汗    D需要剔牙時遮掩口部70、乘坐電梯應(yīng)注意的禮節(jié)哪項是錯誤的？    A乘坐手扶電梯宜站在扶手左側(cè)，右側(cè)留作通道，方便有急事的乘客自由上下    B出入廂

57、式電梯要講先后順序，出來時應(yīng)由外而內(nèi)依次而出C當(dāng)電梯人數(shù)超載時，不要強行擠入D手扶電梯應(yīng)盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠71、     是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),風(fēng)俗習(xí)慣,宗教信仰,時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守的行為規(guī)范：(    )A、禮  儀    B、禮  節(jié)    C、禮  貌    D、道  德72、禮儀是以建立  &#

58、160; 為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和：(    )A、同等關(guān)系    B、和睦關(guān)系    C、平等關(guān)系    D、和諧關(guān)系73、    是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點：(    )A、寬  容    B、敬  人    C、自  律    D、他

59、0; 律74、“禮儀”一詞最早出現(xiàn)在：(    )A、詩  經(jīng)    B、禮  記    C、易  經(jīng)    D、論  語75、“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)是    提出來的：(   )A、孟  子    B、荀  子    C、孔  子    D、老&

60、#160; 子76、“站有站相，坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的    行為作了要求：(    )A、禮  貌    B、舉  止    C、衛(wèi)  生    D、日  常77、公民道德建設(shè)實施綱要把    作為社會主義道德規(guī)范的重要組成部分：(    )A、學(xué)  禮    B、明

61、60; 禮    C、知  禮    D、知  恥78、屬于四平市市民“十不”行為規(guī)范的是：(    )A、遵紀守法    B、愛護花木    C、維護社會公德    D、不亂倒垃圾、臟水79、我市目前正在爭創(chuàng)國家級    城市：(    )A、園  林    B、衛(wèi)  生

62、60;   C、文  明    D、共  建80、    年，我市被    授予“全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市”的榮譽稱號：(    )A、2001年、國務(wù)院        B、2004年、建設(shè)部C、2002年、中央文明委    D、2005年、民政部81、觀看文藝演出或體育比賽時，手機鈴聲應(yīng)設(shè)置為：( &#

63、160; )A、彩  鈴    B、先振動后鈴聲    C、鈴  聲    D、振  動82、下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是         。A、商務(wù)禮儀   B、國際禮儀  C、政務(wù)禮儀  D、服務(wù)禮儀83、穿西裝時，應(yīng)穿         

64、;   。A 旅游鞋      B  皮鞋        C 布鞋        D 涼鞋84、公務(wù)員佩帶飾物應(yīng)遵循    原則：(    )A、越多越好    B、根據(jù)個人喜好  

65、0; C、宜少不宜多    D、他人意愿85、在工作中，公務(wù)員應(yīng)推廣和使用：(    )A、方  言    B、方言和普通話    C、英  語    D、普通話86、在出席重要活動時，可以吃的食品是：(   )。A、蔥    B、西紅柿    C、蒜    D、韭  菜87、給朋友上茶時

66、，應(yīng)該倒    分：(    )A、7-8    B、5-6    C、2-3    D、9-1088、宴會上,為表示尊重,主賓的座位應(yīng)：(    )A、在主人的右側(cè)    B、在主人的左側(cè)    C、隨其所好    D、在主人的對面89、在參加宴請中,應(yīng)等    坐定后,方可入座：(&#

67、160;   )A、主  人    B、尊  者    C、女  士    D、朋  友90、在用餐時要注意愛惜糧食 , 做到：(    )A、剩  飯    B、挑  食    C、吃不了倒掉    D、不多要飯菜  91、用餐中途需離開時，筷子暫時不用應(yīng)該：(

68、60;   )A、插在碗里    B、擱在餐碟邊上    C、放在碗上    D、可隨意放置92、使用餐巾時,可以用餐巾來：(    )A、擦嘴角和手上的油漬    B、擦脖頸上的汗液    C、擦拭餐具    D、吐  痰93、用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是：(    )A、并排放在盤子上   &

69、#160;B、交叉放在盤子上    C、隨意放在桌子上    D、交給侍者94、關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是：(    )A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。    B、喝湯時，湯匙由身內(nèi)向外舀出。C、湯舀起來，一次分幾口喝下。    D、不宜發(fā)出聲響95、西餐吃水果時，有時會送上一小水盂，這是    用的：(   )A、漱  口    B、洗 

70、 手    C、洗  臉    D、洗水果96、男士應(yīng)養(yǎng)成    修面剔須的好習(xí)慣：(    )A、每  天    B、1-2天    C、2-3天    D、每星期97、在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應(yīng)適當(dāng)補妝,但在    不能補妝：(    )A、化妝間  

71、;  B、洗手間    C、換衣間    D、公共場所98、女士坐在椅子上時,應(yīng)占椅子的：(    )A、2/3     B、1/3     C、1/2    D、全部99、女性穿裙裝時，應(yīng)該：(    )A、光  腳    B、穿健美褲    C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪 

72、60;  D、把九分褲當(dāng)長襪穿100、下列幾種花中,    花最適合贈送給母親：(    )A、玫  瑰    B、月  季    C、牡  丹    D、康乃馨101、與熟人交談時,應(yīng)相距    米左右：(    )A、1.5    B、1    C、0.5  

73、60;  D、2102、路遇他人應(yīng)：(    )A、靠右側(cè)行走    B、主動側(cè)身讓路    C、快步行走    D、決不讓路103、學(xué)生在上學(xué)時應(yīng)當(dāng)：(    )A、濃妝艷抹    B、著裝適當(dāng)    C、佩戴必要的首飾    D、穿著奇裝異服104、正式交往場合，我們的儀表儀容要給人    的感覺：(&#

74、160;   )A、隨意、整齊    B、漂亮、另類    C、端莊、大方    D、時髦、性感105、介紹他人或為他人指示方向時應(yīng)該：(    )A、用食指指向    B、用拇指指向    C、掌心向上指向    D、用拳指向106、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品：(    )A、放回原處 &#

75、160;  B、隨手放到貨架上    C、放在地上    D、扔到其他顧客購物籃里107、在商場購物時，哪些行為是不文明的：(    )A、排隊付款    B、穿著睡衣    C、向營業(yè)員詢問后致謝    D、不吸煙108、進入圖書館或閱覽室時，走路須    ，以免對他人造成干擾：(    ) A、輕  盈 

76、   B、加快速度    C、放慢速度    D、拖沓隨便109、借閱圖書館的圖書宜    ，因為“圖書的價值在于流動中”：(    ) A、轉(zhuǎn)借他人    B、及時歸還    C、與人分享    D、不斷續(xù)借110、在圖書館閱覽時應(yīng)有的文明行為是：(   )A、與熟人竊竊私語    B、接聽手機 

77、   C、躲在角落里吸煙    D、安靜閱讀、不高聲喧嘩111、博物館和美術(shù)館一般都    ，因此在參觀時要注意遵守有關(guān)規(guī)定：(    )A、禁止拍照，允許拍照的，也禁止使用閃光燈    B、允許拍照C、可以拍照留念                   

78、60;          D、絕對禁止拍照112、博物館和藝術(shù)館是高雅文明的場所 , 在去這些地方參觀時 , 要注意穿著整潔 , 不能穿：(   )A、西  裝    B、運動服    C、背心和拖鞋    D、休閑裝113、到醫(yī)院探望病人，與病人交談時應(yīng)選擇：(    )A、輕松的話題    B、嚴肅的話題 

79、0;  C、有關(guān)死亡的話題    D、恐怖的話題114、探視病人的贈禮應(yīng)以    為主，這本身即有祝福病人早日康復(fù)之情：(   )A、藥  品    B、水  果    C、現(xiàn)  金    D、鮮  花115、探望病人的時間長短大約    較為適宜：(    )A、1-10分鐘  

80、0; B、一個小時以上    C、30-60分鐘    D、10-30分鐘116、探望病人時 , 如已知應(yīng)該保密的病情，應(yīng)：(    ) A、向病人進行暗示             B、偷偷告訴他(她)C、談些輕松話題，不能泄密     D、直接告訴他(她)117、在參加會議時，不應(yīng)該這樣表現(xiàn)： (    ) A、準(zhǔn)時

81、到會           B、不愿繼續(xù)聽會，就可以離開C、保持安靜           D、不中途逃會 118、上完衛(wèi)生間后，一定要：(    )A、起身就走    B、及時沖水    C、馬上洗臉    D、立即洗手119、在現(xiàn)場觀看升國旗時，應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)

82、該：(    )。A、與他交談    B、嚴加指責(zé)    C、不予理睬    D、及時制止120、當(dāng)在    看升國旗時，可以不肅立站好：(    )A、廣場    B、學(xué)校    C、電視里    D、單位121、乘坐公共汽車，人多擁擠時，    不應(yīng)該使用車上的“專座”： ( 

83、;   )A、老、弱、病、殘    B、孕婦    C、健康的青年人    D、抱嬰者122、在公眾場合，如果你非常困倦而想打呵欠，應(yīng)該：(    )A、用手或其他東西擋住嘴巴    B、發(fā)出聲響C、打呵欠的同時伸懶腰        D、忍住不打123、樓房住戶不應(yīng)有的行為：(    )A、與鄰居和睦相處&#

84、160;       B、不隨手亂倒、亂扔垃圾C、隨意在露臺上澆花      D、不占用公用綠地124、小區(qū)車輛，哪些現(xiàn)象是符合文明要求的行為：(   )A、半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂           B、自行車停在樓道里C、不在小區(qū)草坪中停放摩托車         &#

85、160;       D、把車停放在人行道中央125、雨天乘公交車時，雨傘應(yīng)該：(    )A、收好拿在手上，任憑水滴落在車廂里     B、收攏好并放在塑料袋里C、收好后抖一下雨傘                     D、高高舉起來126、“一米線”服務(wù)是

86、0;   中提出的：(    )A、商店禮儀    B、銀行禮儀    C、賓館禮儀    D、電信禮儀127、都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要     ，這不僅是公共道德，也是對生命的尊重：(    ) A、遵守交通規(guī)則    B、橫過馬路    C、遵守市民公約    D、并排

87、而行128、觀看戲劇應(yīng)在    時鼓掌，聽音樂則在一曲終了之后鼓掌，演出結(jié)束時，掌聲才可以經(jīng)久不息：(    )A、演出高潮    B、演出結(jié)束    C、每一幕結(jié)束    D、演出進入高潮時129、觀看體育比賽時 , 觀眾在    退場，才是禮貌的行為：(    )A、比賽休息或結(jié)束后    B、根據(jù)個人的心情好壞C、比賽進行時 

88、60;        D、頒獎、升國旗和奏國歌時130、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)：(    )A、帶走自己的垃圾或雜物          B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走C、起身就走                  &#

89、160;   D、踢到別人座位處131、網(wǎng)絡(luò)交流時應(yīng)注意：(    )A、當(dāng)“黑客”侵入別人網(wǎng)站       B、制造和傳播病毒C、不擅自傳遞私人信件           D、辱罵他人132、網(wǎng)上發(fā)信尤其是群發(fā)信件，宜    ，以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀：(    )A、標(biāo)明題目  

90、60; B、添加附件    C、電話通知    D、夸大信件內(nèi)容133、行擁抱禮時主動者應(yīng)：(    )A、右臂在上，左臂在下    B、左臂在上，右臂在下    C、雙臂平齊    D、雙臂朝下134、穿黑皮鞋忌穿    的襪子：(     )A、黑  色    B、白  色  

91、;  C、藍  色    D、灰  色135、穿西服套裝必須穿：(     )A、皮  鞋    B、運動鞋    C、布  鞋    D、膠  鞋136、與西裝最配套的鞋子是：(    )A、豬皮鞋    B、牛皮鞋    C、羊皮鞋   

92、; D、人造皮鞋137、當(dāng)父母因家庭瑣事發(fā)生爭吵,或公開吵架時我們應(yīng)該當(dāng)好    的角色：(    ) A、調(diào)解員    B、裁判員    C、旁觀者    D、支持者138、孝敬老人的五心不包括：(    )A、對老人有愛心    B、與老人交心    C、讓老人煩心    D、對老人有耐心139、孝敬老人首先要了解老人的特點

93、，要求晚輩要：(    )A、與老人交流溝通  B、多給老人金錢  C、不斷給老人提出要求  D、指責(zé)老人做事的方法140、家庭大事要與父母商量，生活小事：(    )A、也要多溝通  B、就不要麻煩父母了  C、要聽父母的  D、按自己的想法來辦141、同輩人之間相處 , 不正確的是：(    ) A 、尊重，真誠  B 、理解，互助  C 、謙讓，寬容  D 、唯我獨尊142、不分年齡輩份的差異而結(jié)成的

94、好朋友稱：(    )A、世交  B、莫逆交  C、忘年交  D、刎頸交143、夫妻之間不論社會地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟收入等有何差異，都不應(yīng)該：(    )A、平等相待  B、相互尊重  C、歧視對方  D、相互關(guān)心144、夫妻即使有矛盾，千萬不要在    上指責(zé)對方：(    )A、人格   B、愛好   C、性格   D、興趣

95、145、夫妻間私下翻查對方的東西    的：(    )A、是正常    B、是允許    C、是不明智    D、是應(yīng)該146、夫妻間應(yīng)該互相平等、尊重、關(guān)心、寬容和    ：(    )A、猜疑    B、信任    C、利用    D、嫉妒147、父母要尊重孩子的人格和尊嚴，尤其注重

96、孩子的    ，既不溺愛也不體罰孩子：(    )A、獨立權(quán)    B、人身權(quán)    C、參與權(quán)    D、隱私權(quán)148、家長要切記，有    才有家庭教育：(    )A、溝通    B、學(xué)習(xí)    C、知識    D、關(guān)心149、子女對父母在人格上要多尊重，尤其尊重

97、他們的    與選擇： (    )A、權(quán)利    B、意見    C、性格    D、建議150、在子女與父母之間的禮儀，不合適的是：(    )A、孝敬父母，包括公婆和岳父母    B、不做干涉父母權(quán)益的事C、不讓父母干涉子女的事          D、尊重父母的生活方式151、當(dāng)?shù)艿苊妹梅稿e時 , 哥哥姐姐應(yīng)當(dāng)做到：(     )A、呵斥他們    B、曉之以理 動之以情    C、