全國自學考試護理管理學試題及答案

1、2011年全國自學考試護理管理學試題及答案一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代 碼填寫在題后的括號內。錯選.多選或未選均無分。1護士長必須善于處理沖突和解決問題，對突發(fā)事件給了臨機處置,體現(xiàn)了護理管理者的A協(xié)調者角色B發(fā)言人角色C監(jiān)督者角色D聯(lián)絡者角色 2權變領導理論認為，適宜釆取參與式領導方式的員工類型是A成熟度低B較為不成熟C比較成熟D高度成熟 3在管理方格理論中，貧乏管理的領導方式是（型管理B.1,9型管理A.1,1.C.9,1型管理D.9,9型管理 4依據(jù)控制采用的手段不同，可以把控制分為（A.局部控制和

2、全而控制B.直接控制和間接控制U正式組織控制、群體控制和自我控制D.反饋控制和前饋控制5下列屬于控制主體的是（A.組織總體績效B.偏差測量機構U作業(yè)D信息 &現(xiàn)場控制的重點在于不間斷的過程，如（A檢查醫(yī)療護理材料的質量B患者滿意度調查U護理人員績效考核D.護+自我控制7下列關于醫(yī)院護理人員編制標準的描述，正確的是（A級醫(yī)院的衛(wèi)生技術人員比例為75%B二級醫(yī)院病床與病房護理人員之比為1： 0.5C三級醫(yī)院醫(yī)師與護理人員之比為1： 210%三級醫(yī)院護師以上人員比例應大于D.8將被評價者在工作中的有效行為和無效或錯誤行為記錄下來并以此作為評價依據(jù)的方法屬于績效評 價方法中的（A.績效評價表法

3、B關鍵事件法U目標管理法D.描述法9護士的績效考核由所在護理單元的護士長進行，護士長的考核由科護士長進行，這種方式屬于績效 考核的（A自我評價B同行評價U下屬評價D.直接領導評價10管理者采取各種措施和方法消滅或減少風險事件的發(fā)生，屬于風險管理的（A風險鑒別B風險評估C風險控制D風險監(jiān)測 11下列屬于護理技術標準的是（病區(qū)環(huán)境管理質量標準B.護師職責A.U心力衰竭病人的護理常規(guī)D.藥品管理制度12被稱為“管理過程之父”的是（A.法約爾B梅奧U麥格雷戈D韋伯13下列關于國外社區(qū)護理組織形式的描述，正確的是（A.由個體開業(yè)者、離退休人員和志愿者自發(fā)組織建立的護理人員開展社區(qū)護理服務B.社區(qū)護理中心

4、既可以商業(yè)公司的形式存在，也可以附屬于大學或其他服務機構U社區(qū)護理工作一般以社區(qū)醫(yī)療機構為依托D每3-10萬居民設置I所社區(qū)衛(wèi)生服務中心 14“需求層次理論”的創(chuàng)建者是（A.馬斯洛B泰羅U麥格雷戈D赫茨伯格15根據(jù)護士能力、職稱.學歷等不同進行科學分級，并安排相應職 級 的崗位，做到人盡其才、才盡其.用，體現(xiàn)了管理的（A整分合原則B彈性原則U反饋原則D能級原則16整分合原則的前提是（A分工B綜合C整體D協(xié)作 17組織在未來一段時間內總的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略措施等屬于（A高層計劃B中層計劃U底層計劃D作業(yè)計劃18由中層管理者制定的局部性、階段性的計劃屬于（A指令性計劃B戰(zhàn)略計劃U作業(yè)計劃D戰(zhàn)

5、術計劃19順乎自然屬于何種組織類型的特點？（A官僚制組織B非正式組織網(wǎng)絡組織D.事業(yè)制組織U20學習型組織的特點是（A組織成員擁有一個共同的愿景B.組織邊界模糊U領袖人物作用大D按照資歷、政績晉升二. 多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其 代碼填寫在題后的括號內。錯選 多選.少選或未選均無分。21現(xiàn)代管理理念包括（A管理中的“對立統(tǒng)一"觀B管理中的“普遍聯(lián)系"觀U管理中的“發(fā)展”觀D管理中的“度和量變、質變”觀E管理中的“實踐檢驗真理"觀 22組織綜合主要包括（A.合理確定各個局部之間相互

6、協(xié)作.聯(lián)系方式B.合理調節(jié)各個局部、個人利益之間及與整體利益之間的關系U把總體計劃分為若干不同性質的科室計劃始終把握整體目標D.E從總體目標去統(tǒng)一各部分的行為 23現(xiàn)場控制的內容包扌舌（A.護理差錯分析B.監(jiān)督下級工作U及時糾正偏差D.向下級指示恰當?shù)墓ぷ鞣椒‥財務報表 24護理人員排班的原則包扌班A.滿足患者需要B全而掌握護理人員狀況U公平對待所有員工D.熟悉木護理單元的工作規(guī)律E能級對應 25護理質量管理的基本任務包括（A建立質量管理體系B.進行質量教育U制定護理質暈標準D.創(chuàng)建組織文化E持續(xù)改進護理質量三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）時間管理26.27組織設計 28控制過程 29風險鑒別 30醫(yī)療過失行為四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31簡述泰羅的“科學管理理論"的主要內容。32簡述目標管理的特點。33簡述組織的基木特征。34根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為哪幾類?35