書店員工培訓(xùn)課件2：圖書行業(yè)圖書行業(yè)相關(guān)知識

1、圖書行業(yè)相關(guān)知識1 圖書圖書是具有物質(zhì)形態(tài)的精神產(chǎn)品。是用文字、圖畫或其他符號，在一定材料上，記錄知識、表達思想并制成卷冊的 著作物。按現(xiàn)代區(qū)分，一般以圖畫為主的，稱為圖片或畫冊；以文字為主的，稱為書籍。按照聯(lián)合國教科文組織的規(guī)定，凡由（商）出版的，49頁以上的非定期出版物，具有特定的書名和著作名，編有國 際標(biāo)準(zhǔn)書號（ISBN）,有定價并取得保護的出版物，稱為圖書（BoOK） O2. 構(gòu)成圖書的主要要素？構(gòu)成圖書的主要要素包括書的容與書的載體形式，二者缺一不可。書的容由各種信息與知識構(gòu)成，以文字、圖像、 公式、聲頻、代碼等表述出來。書的載體形式是知識容物化的外觀形式。我國圖書的載體形式經(jīng)歷了甲

2、骨一一簡牘 縑帛一一紙的發(fā)展過程。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代還出現(xiàn)了縮微膠卷、平片等高密度記錄知識容的載體。3. 什么長出版物？出版物泛指以存貯和傳播科學(xué)文化知識信息為目的、通過一定的生產(chǎn)方式，將其復(fù)制在特定載體上的著作物。它包 括圖書、報紙、期刊以及音像等出版物。4. 什么是圖書發(fā)行？圖書發(fā)行是指發(fā)行者將各種圖書以商品銷售的形式，由生產(chǎn)單位傳送給讀者的一系列業(yè)務(wù)活動，包括圖書進貨、 儲運、銷售、調(diào)劑等基本環(huán)節(jié)以及每個環(huán)節(jié)的各項活動。5. 圖書商品流通過程包括哪些環(huán)節(jié)？商品流通過程，稱為商品流轉(zhuǎn)，它包括進、銷、存、調(diào)四個環(huán)節(jié)。圖書商品流通環(huán)節(jié)主要是三個：圖書購進、 調(diào)入是商品流轉(zhuǎn)的第一個環(huán)節(jié)；圖

3、書銷售、調(diào)出是商品流轉(zhuǎn)的第二個環(huán)節(jié)；重點圖書的企劃營銷是商品流轉(zhuǎn)的第三 個環(huán)節(jié)。6. 店面發(fā)行的特點是什么？店面發(fā)行的特點是：（1）固定的地址、店面和營業(yè)店堂；（2）有必要的服務(wù)設(shè)施；（3）有固定的服務(wù)時間；（4）有 較豐富的圖書品種供讀者選購；（5）有多種服務(wù)項目和服務(wù)方式。店面發(fā)行為讀者購書提供方便條件。店面的多功能 服務(wù)是吸引廣大讀者的一個重要因素。7. 什么是進貨？進貨又稱購進，是指為銷售需要而購進的圖書商品。圖書購進就是圖書批發(fā)企業(yè)或圖書零售企業(yè)根據(jù)企業(yè)營銷 的方針，按照客觀需要，通過買賣的交換，向或圖書批發(fā)商取得圖書的一種經(jīng)濟活動。進貨方法，主要是訂貨（包 括看樣訂貨）、添貨和調(diào)劑

4、。&什么是調(diào)劑？調(diào)劑也稱調(diào)貨，是書店部之間互通有無、解決此存彼缺的方法。調(diào)劑工作對滿足讀者需要，促進圖書流通，加速資 金周轉(zhuǎn)具有一定作用。頁腳9. 什么是購銷形式及購銷形式的轉(zhuǎn)變？購銷形式就是買賣形式，即轉(zhuǎn)移商品的所有權(quán)（或經(jīng)營管理權(quán)）的形式。其容包括：產(chǎn)品決定權(quán)、貨權(quán)歸屬、結(jié)算、 付款方式和經(jīng)濟責(zé)任等。圖書發(fā)行的購銷形式，主要取決于由誰掌握發(fā)行權(quán)。目前，圖書發(fā)行購銷主要有三種形 式：包銷、經(jīng)銷和寄銷。包銷：實行征訂包銷的圖書，由新華書店或授權(quán)書商總發(fā)行。凡包銷的圖書，允許自辦或合辦的門市部零售，但不 得征訂、批發(fā)或委托第三方總發(fā)行。包銷圖書的存貨由書店或包銷書商負擔(dān)。經(jīng)銷：實行征訂經(jīng)銷的圖書

5、，由負責(zé)總發(fā)行，可多渠道征訂，書店負責(zé)經(jīng)銷。經(jīng)銷圖書的存貨由書店負擔(dān)。寄銷：寄銷也叫寄售、代銷。由總發(fā)行，書店寄銷。寄銷圖書可采取通過發(fā)貨店單方寄銷或與發(fā)貨店聯(lián)合寄銷的方 式。寄銷存書如賣不掉，可先調(diào)劑，調(diào)劑不出的余存由負擔(dān)。經(jīng)銷包退”實際也屬寄銷的一種形式。10. 圖書商品管理的基本要什么？圖書商品的管理包括圖書的收、發(fā)、儲存和保管等任務(wù)。物流管理工作是書店圖書流轉(zhuǎn)過程中的重要組成部分。對 圖書商品管理的要：（1）認真核對入庫、出庫圖書定價、數(shù)量，嚴(yán)格遵守制度，保證數(shù)據(jù)與實物正確，手續(xù)清楚。（2）保持整潔，圖書存敖有條理，注意安全，確保圖書不受損失。（3）認真嚴(yán)肅檢查處理停售封存圖書，及時辦

6、 理改價、報廢、退書手續(xù)。（4）認真復(fù)核收書、發(fā)書憑證，妥善保管。對出庫單、入庫單、調(diào)撥單應(yīng)按號順序使 用，不得任意撕毀，定期編報商品流轉(zhuǎn)表交統(tǒng)計員作帳。（5）及時準(zhǔn)確地錄入撒機。（6）定期進行圖書流轉(zhuǎn)分析， 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好進貨工作。對常備書（重點書）、一般書、呆滯書，應(yīng)分別存放。11. 圖書商品收貸錄入工作的重要性是什么？收貨錄入工作是收發(fā)保管工作中最重要的一環(huán)，是做好物流管理和把好書店整個圖書管理的第一關(guān)。圖書的質(zhì)量 及其在流轉(zhuǎn)過程中的數(shù)字準(zhǔn)確程度，都決定于收貨工作的質(zhì)量。12. 各店收貨有哪些手續(xù)和要求？各店收貨分調(diào)劑和配送中心分貨，而且也要有發(fā)貨單據(jù)，發(fā)貨單據(jù)要求與配送中心收貨的要求相同

7、。在收貨時，先 清點件數(shù)，件數(shù)相符即在發(fā)貨單據(jù)上簽字收貨。然后再核對書名、數(shù)量、定價，若有差錯，再制作差錯單，與發(fā)貨 部門核對，處理。13. 原始憑證應(yīng)具備哪些具體容？原始憑證應(yīng)具備的容包括：憑證名稱、填寫日期、接受憑證單位的名稱、業(yè)務(wù)容、數(shù)量金額和經(jīng)辦人簽章。14. 如發(fā)現(xiàn)原始憑證有問題應(yīng)當(dāng)怎么辦？如發(fā)現(xiàn)原始憑證基本容有問題，應(yīng)當(dāng)退回，要求補填或更正。對偽造涂改的憑證應(yīng)當(dāng)拒絕辦理。15. 收貨時數(shù)量、單價不符如何處理？要用“差錯單”調(diào)整。單上必須注明冊數(shù)或單價記錯，以及記錯的總冊數(shù)、總金額，然后將差錯單”連同發(fā)貨 單一并交財務(wù)部門做帳，并在電腦上對相應(yīng)的差錯數(shù)據(jù)調(diào)整和處理。16. 收貨時有書

8、無單如何處理？頁腳分為系統(tǒng)外部發(fā)貨和系統(tǒng)部發(fā)貨兩種情況。對于系統(tǒng)外部發(fā)貨，可由收貨部門自制收貨憑證（視同發(fā)貨票）， 注明收貨日期、版別、書名、單價、冊數(shù)、折扣、碼洋和發(fā)貨單位，點收后做帳。自制收貨憑證必須從嚴(yán)掌握。交 由財務(wù)部門處理。無法確認發(fā)貨單位和折扣的，交由業(yè)務(wù)部處理。對于系統(tǒng)部發(fā)貨，收貨單位拒收，并向管理部門 反饋，追究發(fā)貨單位的責(zé)任。17收貨時有單無書如何處理？拒絕辦理收貨手續(xù)。18. 圖書商品如何存放？應(yīng)按庫房使用面積和設(shè)備情況進行分庫、分地段、分箱口、分類編號存放，便于落實責(zé)任制和取書。對存放書較大 的書，要碼成4、5、6、7, 8、9、10包一層底的小垛，每碼滿五層的小垛，如增

9、高時，中間要拉一層紙，以防倒 垛傷人。碼垛時四角齊整，封頭要朝外，禁止把書脊立起碼垛。19. 庫房存書安全管理有哪些要求和規(guī)定？庫房人員應(yīng)有明確分工，分類、分段負責(zé)，建立責(zé)任制，制定安全制度和具體措施。遵守八項規(guī)定：（1）庫房 禁止吸煙，易燃、易爆物品嚴(yán)禁帶入庫房；（2）堅持人走燈關(guān)，下班時要拉閘斷電；（3）圖書碼放要遠離照明燈 口 30公分；（4）不得隨便移動消防用具；（5）靠窗碼放的圖書要有防雨、防曬措施；（6）對貴重物品和精品圖 書要和一般圖書分開存放，防止丟失；（7）注意防潮濕，防鼠咬，防風(fēng)黃，防污損；（8）尤應(yīng)注意防火、防盜, 防水。20. 怎樣進行存貸分析？存貨分析是指對書店庫存圖

10、書的進、銷、存及流轉(zhuǎn)等情況定期進行綜合分析研究，目的在于加速圖書周轉(zhuǎn)，發(fā)揮存 書作用，滿足讀者需要。分析方法是：根據(jù)圖書銷售情況，進行分類排隊，一般分為五類，即暢銷書、常銷書、脫 銷書、過量書、滯銷書，計算出各類圖書占全部庫存圖書的比重。經(jīng)過分析研究，采取措施，對過量書要設(shè)法調(diào)出， 對滯銷書要通知業(yè)務(wù)部門，組織退貨，對脫銷書要及時進賞。通過存貨分析，總結(jié)經(jīng)驗，提高進貨工作水平。21什么叫圖書商品積壓？圖書商品儲備超過客觀讀者需求，主要以發(fā)行記錄和時間來進行相應(yīng)的計算：（1）積壓冊數(shù)=（期初存數(shù)+本期進數(shù)-退數(shù)）-（平均日銷數(shù)X流轉(zhuǎn)期）（2）積壓天數(shù)=積壓冊數(shù)三平均日銷數(shù)圖書積壓占用資金，易造成

11、圖書損耗，一般一本書積壓一個月自然損失2個折扣。22. 什么叫圖書商品脫銷？圖書商品備或沒有滿足客觀讀者需求，主要以發(fā)行記錄和時間來進行相應(yīng)的計算：（1）脫銷冊數(shù)=（平均日銷數(shù)*流轉(zhuǎn)期）-（起初存貨數(shù)+本期進貨數(shù)-退數(shù)）（2）脫銷天數(shù)二脫銷冊數(shù)三平均日銷數(shù)脫銷的經(jīng)濟損失比積壓更大，掌握適當(dāng)?shù)倪M貨量和規(guī)模。頁腳23. 圖書盤存的目的是什么？檢驗圖書流轉(zhuǎn)情況，查明庫存結(jié)構(gòu)和圖書管理中存在的問題，是研究改進銷售工作的重要措施，也是考察商品管理 質(zhì)量的方法。24. 什么是庫存商品質(zhì)量結(jié)構(gòu)、商品存放管理、商品流轉(zhuǎn)管理？庫存商品質(zhì)量結(jié)構(gòu)管理是指對庫存商品的版別、品種、數(shù)量和存儲時間的管理；質(zhì)量結(jié)構(gòu)管理主要

12、是通過進貨、調(diào) 退貨的管理達到提高庫存商品的質(zhì)量結(jié)構(gòu)的目的。商品存放管理是指商品存放過程中的保管與管理；商品流轉(zhuǎn)管理 是指商品流轉(zhuǎn)過程中的管理。25. 店面存放管理原則 貨物上店面后，管理責(zé)任由配送中心轉(zhuǎn)移到各店。 營業(yè)員承擔(dān)所轄區(qū)域店面圖書的管理責(zé)任。 加強店面圖書的保管，樣書與庫存書要區(qū)別開，盡量縮小樣書的圍，保持樣書的完好。每種書的樣書原則上 只能有一本。對于碼洋較大的套書要與普通圖書區(qū)別開，而且不準(zhǔn)出現(xiàn)樣書。 要保持店面衛(wèi)生，營業(yè)人員隨時對圖書表面的塵跡進行擦拭。要特別注意對碼洋大的禮品書、套書的保管工 作，減少店面損失。 要經(jīng)常研究圖書擺放形式和方法，擺放至少每兩周調(diào)整一次，調(diào)整既要

13、整齊，又要適合銷售，適合東宇書店 的品味，體現(xiàn)科學(xué)性和藝術(shù)性。 對店面圖書的存放時間要經(jīng)常檢查，并對銷售情況進行分析，銷售量很差的書、時間超過三個月的書都要向 業(yè)務(wù)部提出報警，防止人為造成超期而無法調(diào)退，造成經(jīng)濟損失。 店面的殘書、樣書、無法調(diào)退的滯銷書按照削價商品處理辦法規(guī)定定期進行處理，處理量依照削價準(zhǔn)備金的 額度由各店綜合控制。27削價商品處理流程處理圍包括無法調(diào)退的滯銷書、殘書、下架樣書、過期雜志、殘次音像制品等需低于正常價格處理的商品處理原則削價商品的清理遽循帳實價值相符原則，提高庫存商品的質(zhì)量。削價商品的處理遵循損失最小原則，加快削價商品的處理進度，科學(xué)準(zhǔn)確制定評估處理價格，盡可能

14、多地回收削價商品的殘值。28. 殘書的處理規(guī)定是什么？殘書在配送前發(fā)現(xiàn)的，填制差錯單后，在1周通知，15天返回。拒收的，由配送中心自行處理。 讀者發(fā)現(xiàn)并退回的質(zhì)量殘書，由各店填寫質(zhì)量殘書卡，隨書退回配送中心，配送中心按殘書處理程序處理。店面殘書頁腳對于樣書、借閱下架圖書，按削價商品處理辦法進行處理。29. 非電腦操作的盤點程序（1）對當(dāng)前要盤點的倉的每個架統(tǒng)一進行編號，并用小紙條粘上標(biāo)識。（2）先用人工對每個架上的圖書進行整理、歸類。（3）盤點采集人員對每個架上進行數(shù)據(jù)采集，采集時只采集書號/自編號（有唯一碼自編號統(tǒng)一采集唯一碼）所 對應(yīng)的數(shù)量，采集人員要注意釆集過程中采集數(shù)據(jù)的順序，從頭到尾

15、保持一致，以方便后面核對人員的核對工 作。（4）對于殘缺不全的套裝書，不予盤點，將其挑揀出來，留待盤點后單獨處理。（5）核對人員根據(jù)電腦打印出來的原始盤點報表到對應(yīng)的架上進行復(fù)核操作，對盤點記錄有差錯的進行修改。30. 電腦操作的盤點程序每當(dāng)一組架釆集完數(shù)據(jù)后，就要把采集數(shù)據(jù)讀入計算機進行處理。電腦讀入數(shù)據(jù)后，馬上打印出盤點數(shù)據(jù)確認表給核對人員進行核對。每個電腦操作員都要有一本數(shù)據(jù)采集核對登記單進行登 記盤點錄入情況。電腦操作員在輸入盤點數(shù)據(jù)后，即可通過特殊功能中的初級確認”按扭進行確認操作，確認完畢后電腦會 在右下角顯示出當(dāng)前架未確認記錄數(shù)，再根據(jù)核對人員返回的準(zhǔn)確資料進行修改，完成后再進行

16、一次初級確認, 直到當(dāng)前架沒有未確認記錄數(shù)為止。初級確認完成后，即可生成確認報表。盤點確認報表不要求打印。當(dāng)整個倉盤點完成后即可做“最后確認”工作，打印盤盈盤虧表。然后對本倉各架的數(shù)據(jù)進行匯總，再進行新庫存生效”，得出當(dāng)前倉的盤存數(shù)據(jù)，把此盤存數(shù)據(jù)上交給主機后再運行庫存重算， 整個盤點過程結(jié)束。31盤點之后要進行哪些分析？對于盤盈盤虧紀(jì)錄，要求做到逐條分析。各店之間，店與配送中心的往來數(shù)據(jù)差錯要有雙方簽字確認。新庫存與原庫存、財務(wù)核算數(shù)據(jù)進行對比，找出差錯原因。數(shù)據(jù)差錯要分清責(zé)任，按數(shù)據(jù)修改程序進行修改。（5）岀現(xiàn)帳物不符的情況，要找出原因，確定責(zé)任后，按財務(wù)處理程序進行帳目處理。漏盤、賒銷、

17、手工票未錄入、未做轉(zhuǎn)倉處理等數(shù)據(jù)，要在形成盤點報告前處理完畢，盤點報告中不許以此為 原因進行分析。32. 什么叫差錯數(shù)據(jù)？差錯數(shù)據(jù)是指在廣智圖書管理系統(tǒng)中所有影響系統(tǒng)正常運做的數(shù)據(jù)，包括負庫存、錯誤圖書資料、重復(fù)版別、重復(fù)圖書等。頁腳33. 盤存表銷售盤虧指標(biāo)為多少？銷售的盤虧指標(biāo)為4-6%。34什么叫碼洋、折扣、實洋？碼是計數(shù)的符號，洋是貨幣的簡稱。圖書的碼洋是指圖書定價。折扣分為進貨折扣和銷貨折扣，定價與進貨的 比為進貨折扣，定價與銷貨的比為銷貨折扣實洋為實際付款的金額。35. 圖書銷售的基本要什么？最大限度地滿足各個層次讀者對圖書日益增長的需要。為此，必須掌握：（1）銷售的目的性。以社會

18、效益為最高準(zhǔn)則，同時注意經(jīng)濟效益，促使兩個效益最佳的統(tǒng)一。（2）銷售的主動性。充分發(fā)揮主觀能動作用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極地為書找讀者，為讀者找書。（3）銷售的針對性。根據(jù)讀者需要，重視發(fā)行導(dǎo)向，供應(yīng)圖書。（4）銷售的時間性。抓住每一種書的最佳銷售時機。（5）銷售的靈活性。對圖書市場信息反應(yīng)靈敏，采取多種銷售方式，滿足多方面、多層次讀者的需要。（6） 導(dǎo)向性，熱點的制造。36. 非店面銷售及非店面銷售的特點非店面銷售，就是走出店面，主動送書上門。是擴大銷售，增加利潤的有效方法。這種服務(wù)方式的特點是：主動深 入，機動靈活，方便讀者，設(shè)備簡單，備受讀者歡迎。非店面銷售的類型大體分為三種：送書上門，設(shè)攤供應(yīng)

19、，會 議供應(yīng)。37. 什么是圖書市場信息？圖書市場信息是指在一定時間和條件下，出版與需求的反映。它包括出版方面的信息和讀者需求方 面的信息。凡是能為進銷工作提供預(yù)測和決策的文字、數(shù)據(jù)、指令、消息和資料，都可成為有用的 市場信息。市場信息，按其來源可分為部信息和外部信息；按其形式可分為記錄信息和口頭信息。 信息收集、處理的基本要：及時、準(zhǔn)確和適用。3&什么是圖書市場調(diào)查？調(diào)查容包括哪些方面？圖書市場調(diào)查，就是通過一定的方法，對圖書市場各類圖書的供需情況進行收集、記錄、整理和分析，從而了 解讀者的需求情況，分析發(fā)展變化趨勢，尋求客觀供需規(guī)律，更好地滿足讀者對圖書的需求。圖書市場調(diào)查的容主要包括：（

20、1）讀者構(gòu)成狀況；（2）讀者購買力狀況；機關(guān)單位購買圖書經(jīng)費增減；（3） 讀者需求與購買動機；（4）圖書出版情況；（5）多渠道競爭情況。39. 什么是圖書展銷？辦好圖書展銷的關(guān)鍵是什么？圖書展銷是邊展邊銷的一種銷售方式。集中較多的圖書品種，使宣傳展覽與足量供應(yīng)互相結(jié)合，有利于引導(dǎo)讀 者選購圖書，擴大銷售。展銷的類型可分為綜合展銷和專題展銷兩種。關(guān)鍵是：品種要豐富，準(zhǔn)備要充分，宣傳要 深入，組織要周密，管理要嚴(yán)格，企劃要超前。40. 什么是降價銷售？什么是滯銷書？降價銷售也叫特價銷售。主要指風(fēng)黃污損，或備貨過量，可銷性差的圖書，按原定價降低書價出售。降價降架幅度應(yīng)根據(jù)圖書容和可銷程度酌定。其降價

21、損失由本店負擔(dān)。滯銷書是因備貨過量，積壓時間長，可銷性差的書叫滯銷書。如容舊的生產(chǎn)技術(shù)圖書，已有修改本的舊版圖書，長 期積壓，經(jīng)推銷、調(diào)劑存貨仍多的圖書。降價處理的損失，由削價準(zhǔn)備金抵補。41. 怎樣制訂圖書銷售指標(biāo)？圖書銷售指標(biāo)是考核店面的發(fā)行質(zhì)量和經(jīng)營管理水平的主要指標(biāo)。由于周轉(zhuǎn)率、費用率、勞動生產(chǎn)率、利潤率和錯 差率的考核都是以占銷售的比重為前提，并因銷售的增減而升降，所以銷售直接彫響其他指標(biāo)。店面制定銷售指標(biāo) 主要的依據(jù)是：（1）上期實際完成情況；（2）去年同期實際完成情況；（3）本期出版到貨情況；（4）社會購買 力預(yù)計增減情況；（5）讀者預(yù)訂圖書到貨情況；（6）發(fā)行圍和分工調(diào)整情況；

22、（7）其他特殊因素的變化情況。42. 如何確定進銷構(gòu)成的最佳比例？由于圖書是一種微利的商品，在確定進銷的比例上，圖書可根據(jù)不同的銷售期，定一個月或兩個月的銷售量，在這 個期限進大于銷的最佳比例為2%,可控制比例為3-5%,如果進大于銷7$以上，就會背上沉重庫存的包袱。43. 店面的經(jīng)營特色是什么？店面的經(jīng)營待色，歸納起來有“全”、?！薄⑿隆?、“精”、“特”五個方面。全，指經(jīng)營類別和備貨品 種要全，這是大型店面必須具有的特色。專，是指備貨品種以專著稱，這也是圖書店面必須具有的特色。新, 是指新書品種多，到貨快，數(shù)量充足。精，是指容質(zhì)量好，精品薈萃。特，是指備貨有特色，服務(wù)有特色，如開展 多種服務(wù)

23、項目，方便讀者，能解決讀者的特殊需要。44. 怎樣進行存貸分析？存貨分析是指對書店庫存圖書的進、銷、存及流轉(zhuǎn)等情況定期進行綜合分析研究，目的在于加速圖書周轉(zhuǎn)，發(fā)揮存 書作用，滿足讀者需要。分析方法是：根據(jù)圖書銷售情況，進行分類排隊，一般分為五類，即暢銷書、常銷書、脫 銷書、過量書、滯銷書，計算出各類圖書占全部庫存圖書的比重。經(jīng)過分析研究，采取措施，對過量書要設(shè)法調(diào)出， 對滯銷書要通知業(yè)務(wù)部門，組織退貨，對脫銷書要及時進賞。通過存貨分析，總結(jié)經(jīng)驗，提高進貨工作水平。45. 圖書分類的作用是什么？圖書分類是書店列圖書和編制圖書目錄的基本工具。書店門市按圖書容實行分類管理，方便讀者選購圖書，對 圖書

24、宣傳推薦，改善經(jīng)營管理，加速圖書流轉(zhuǎn)，起到推動作用。書店圖書分類是否健全、合理、科學(xué)、系統(tǒng)，反映 了經(jīng)營思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，關(guān)系到書店的榮譽和影響，必須加以重視。46圖書分類的基本原則是什么？書店圖書分類的基本原則是：（1）要符合科學(xué)分類和管理的原則。注意類別之間的聯(lián)系，概念明確，判斷恰當(dāng)， 排列合理。（2）要堅持實用的原則。從書店實際需要出發(fā)，便于讀者選購圖書，使圖書商品管理科學(xué)化。47. 怎樣做好圖書分類？廣智圖書管理系統(tǒng)（1）了解圖書分類的原則，即：圖書分類的思想性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、實用性。（2） 了解所采用圖書分類法的體 系，正確掌握它的組織方法和使用方法。（3）根據(jù)店面類型，決定分類的詳略程度，制定各門類的分級類目表。頁腳（4）根據(jù)書店特點，正確掌握圖書分類，也可允許運用變通方法。如專業(yè)書店的圖書分類，以及連環(huán)畫冊、圖 片、單頁地圖等的特殊處理。（5） 了解各個類目的含義，以及類目之間的關(guān)系與區(qū)別。（6）對跨類的圖書，要 根據(jù)其容，明確以哪類為主，并在兩類中互見。（7）確定一本書的分類，需要了解書名、容