提高地下車庫防水層鋪設(shè)一次驗(yàn)收合格率（QC成果）

1、提高地下車庫防水層鋪設(shè)一次驗(yàn)收合格率XXX有限公司XXXQC小組2020年12月30日目錄一、工程概況1二、小組概況2三、選擇課題3四、設(shè)定目標(biāo)4五、目標(biāo)可行性論證5六、原因分析8七、確定主要原因9八、制定對(duì)策21九、對(duì)策實(shí)施22十、效果檢查28十一、制定鞏固措施31十二、總結(jié)及下一步打算33提高XXX地下車庫防水層鋪設(shè)一次驗(yàn)收合格率XXXQC小組一、工程概況XXX位于四川省成都市東部新區(qū)XXX，是成都實(shí)施“東進(jìn)”策略打造體現(xiàn)山水城市、立體城市、無邊界公園城市重要一環(huán)。以XXX為中心，以公園城市為愿景，打造一個(gè)城景交融、功能混合、場景豐富、業(yè)態(tài)多元的公園城市示范區(qū)和城市中央活力區(qū)。 圖 1-1

2、 XXX效果圖XXX地下車庫為XXX子項(xiàng)目，總建筑面積為8495.98，為小型汽車停車庫，層數(shù)為負(fù)一層。地下車庫防水等級(jí)為二級(jí)，變電房、發(fā)電機(jī)房防水等級(jí)為一級(jí)。地下車庫底板、側(cè)壁和頂板為防水混凝土，抗?jié)B等級(jí)為P6，底板、側(cè)壁和頂板外側(cè)采用高聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材。由于本項(xiàng)目設(shè)計(jì)防水層為SBS改性瀝青防水卷材滿鋪，因此地下車庫防水層鋪設(shè)質(zhì)量應(yīng)嚴(yán)格控制以達(dá)到設(shè)計(jì)效果。 圖 1-2 地下車庫設(shè)計(jì)圖 圖 1-3 XXX效果圖2、 小組概況XXX項(xiàng)目QC小組于2019年8月成立，目前小組共有10人，其成員均具有扎實(shí)QC理論基礎(chǔ)，并按照活動(dòng)程序和質(zhì)量工具切實(shí)解決實(shí)際工作中遇到的難題,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管

3、理，提升人員技能，全面實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。表2-1 小組成員簡介小組名稱XXX項(xiàng)目QC小組課題名稱提高XXX地下車庫防水層鋪設(shè)一次驗(yàn)收合格率成立時(shí)間2019年8月2日注冊(cè)編號(hào)課題類型問題解決型課題指導(dǎo)小組人數(shù)10人活動(dòng)時(shí)間2020年4月1日2021年1月20日小組成員概況序號(hào)姓名性別年齡文化程度職稱職務(wù)組內(nèi)分工QC教育培訓(xùn)情況1男38 本科項(xiàng)目經(jīng)理組長，負(fù)責(zé)資源落實(shí)，總體籌劃100課時(shí)2男36研究生項(xiàng)目總工副組長，方案制定及落實(shí)100課時(shí)3男35 本科副總工副組長，方案制定及落實(shí)100課時(shí)4男36 本科副經(jīng)理組員，負(fù)責(zé)地下車庫現(xiàn)場調(diào)配100課時(shí)5男35 本科主辦技術(shù)員組員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場整體控制100

4、課時(shí)6男29本科質(zhì)量員組員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量控制100課時(shí)7男32 本科試驗(yàn)主任組員，負(fù)責(zé)試驗(yàn)工作100課時(shí)8男27 本科測(cè)量班長組員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場測(cè)量工作100課時(shí)9男25 本科物資員組員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資100課時(shí)10男32本科技術(shù)員組員，負(fù)責(zé)資料收集整理100課時(shí)制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月2日三、選擇課題（一）選題理由項(xiàng)目工程質(zhì)量要求地下車庫防水層鋪設(shè)質(zhì)量驗(yàn)收合格率90%表3-1 地下車庫防水層鋪設(shè)質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)表班組防水層鋪設(shè)檢查數(shù)量質(zhì)量合格數(shù)量不合格數(shù)量合格率一組100831783.00%二組100821882.00%三組100821882.00%四組100811981.00%合計(jì)4

5、003287282.00%地下車庫防水層鋪設(shè)質(zhì)量驗(yàn)收合格率柱狀圖由上圖表看出，地下車庫防水層鋪設(shè)4個(gè)組防水層鋪設(shè)質(zhì)量合格率平均為82%，達(dá)不到90%的要求。工程質(zhì)量現(xiàn)狀提高XXX地下車庫防水層鋪設(shè)一次驗(yàn)收合格率選擇課題（二）活動(dòng)計(jì)劃小組為使活動(dòng)有序開展，制訂了活動(dòng)計(jì)劃表如下表3-2所示。表3-2課題活動(dòng)計(jì)劃表制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月5日四、設(shè)定目標(biāo)小組經(jīng)過討論，一致認(rèn)為應(yīng)按照項(xiàng)目工程質(zhì)量要求設(shè)定本次活動(dòng)目標(biāo)為：防水層鋪設(shè)質(zhì)量驗(yàn)收合格率90%制圖人：XXX 制圖時(shí)間：2020年4月8日5、 目標(biāo)可行性論證（一）論證一：防水層鋪設(shè)不合格問題分析防水層鋪設(shè)施工流程圖制圖人：XXX 制

6、圖時(shí)間：2020年4月10日由以上流程圖可知，地下車庫防水層鋪設(shè)施工共有6個(gè)節(jié)點(diǎn)，為深入查找問題，小組人員在2020年1月到3月對(duì)地下車庫防水層鋪設(shè)72個(gè)不合格點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下表（圖）所示：表5-1 XXX示范區(qū)防水層鋪設(shè)不合格情況統(tǒng)計(jì)表 序號(hào)鋪設(shè)流程不合格點(diǎn)數(shù)占比（%）累計(jì)占比（%）1鋪設(shè)卷材6286.1%86.1%2鋪設(shè)隔離層45.6%91.7%3墊層22.8%94.4%4找平層22.8%97.2%5防水底板11.4%98.6%6保護(hù)層11.4%100.0%合計(jì)72100.0%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月15日制圖人： XXX 制圖時(shí)間：2020年4月15日結(jié)論：從以上

7、圖表可以看出，“鋪設(shè)卷材”不合格問題數(shù)最多，占比高達(dá)86.1%，是提高XXX地下車庫防水層鋪設(shè)一次驗(yàn)收合格率的主要改進(jìn)方向。（二）論證二：鋪設(shè)卷材的不合格項(xiàng)分析為了深入查找問題癥結(jié)，小組成員于2020年4月1日對(duì)鋪設(shè)卷材62個(gè)不合格進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下表（圖）所示：表5-2 鋪設(shè)卷材不合格項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表 序號(hào)不合格項(xiàng)不合格數(shù)占比（%）累計(jì)占比（%）1卷材粘貼不牢5080.6%80.6%2卷材破損58.1%88.7%3陰陽角加附加層34.8%93.5%4搭接長度不足23.2%96.8%5其它23.2%100.0%合計(jì)62100.0%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月17日 制圖人：XXX

8、制圖時(shí)間：2020年4月17日結(jié)論： 從以上圖表可知，卷材粘貼不牢占比高達(dá)80.6%，因此“卷材粘貼不牢”是影響“鋪設(shè)卷材”的主要問題癥結(jié)。（三）組織層達(dá)到的最好水平小組成員對(duì)曾經(jīng)獲得XXX精品工程獎(jiǎng)XXX示范區(qū)項(xiàng)目，收集其原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，其防水層鋪設(shè)的一次合格率為93%。表5-3 XXX示范區(qū)防水層鋪設(shè)質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)表班組防水層鋪設(shè)檢查數(shù)量質(zhì)量合格數(shù)量不合格數(shù)量合格率一組2001841692.00%二組2001881294.00%三組2001861493.00%四組2001861493.00%合計(jì)8007445693.00%（四）預(yù)期目標(biāo)計(jì)算分析為了更準(zhǔn)確預(yù)測(cè)解決“卷材粘貼不牢”問題癥結(jié)

9、的能力程度，小組通過討論一致認(rèn)為能解決問題癥結(jié)80%左右，則本課題活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)計(jì)算如下:預(yù)期目標(biāo)值=活動(dòng)前原值+提升值 = 82%+（1-82%）×86.1%×80.6%×80% =92%該測(cè)算值達(dá)到92%，因此，這次活動(dòng)必須解決“卷材粘貼不牢”才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值。綜上所述，預(yù)期目標(biāo)值可以達(dá)到92%，因此，XXX地下車庫防水層鋪設(shè)一次驗(yàn)收合格率設(shè)定為90%是可以實(shí)現(xiàn)的。六、原因分析目標(biāo)確定后，小組人員通過頭腦風(fēng)暴法，對(duì)“卷材粘貼不牢”癥結(jié)運(yùn)用因果圖進(jìn)行了分析，共找出影響因素9個(gè)，如下圖所示： 制圖人：XXX 制圖時(shí)間：2020年4月25日表6-1影響因素匯總表序號(hào)影響

10、因素序號(hào)影響因素1粘貼后未用壓輥碾實(shí)6缺少施工培訓(xùn)2基層未清理干凈7材料防水性差3卷材滑石粉未清除8未配專用工具4缺少考核機(jī)制9基層濕度大5工作年限短制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月25日七、確定主要原因小組人員對(duì)以下9個(gè)影響因素制定了要因確認(rèn)計(jì)劃表，并逐一進(jìn)行確認(rèn)。表7-1 要因確認(rèn)計(jì)劃表 序號(hào)影響因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)依據(jù)確認(rèn)方法確認(rèn)地點(diǎn)確認(rèn)人完成時(shí)間1粘貼后未用壓輥碾實(shí)檢查是否有用壓輥碾實(shí)壓輥碾實(shí)占比95%調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)現(xiàn)場XXX2020年4月12日2基層未清理干凈檢查基層是否清理干凈基層清理面積占比95%調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)現(xiàn)場李興磊2020年4月12日3卷材滑石粉未清除檢查滑石粉是否

11、清除滑石粉清除占比90%調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)現(xiàn)場田航宇2020年4月13日4缺少考核機(jī)制調(diào)查是否缺少質(zhì)量考核考核覆蓋率90%調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)現(xiàn)場梁洪豪2020年4月13日5工作年限短調(diào)查施工人員工作年限是否偏短2年以上工作年限占比90%調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)人事部王永忠2020年4月14日6缺少施工培訓(xùn)調(diào)查施工人員是否參加施工培訓(xùn)培訓(xùn)合格率85%調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)現(xiàn)場孫建波2020年4月15日7材料防水性差調(diào)查防水性能不透水性0.3Mpa/30min調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)現(xiàn)場任智輝2020年4月15日8未配專用工具調(diào)查是否有專用工具專用工具占比90%調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)現(xiàn)場韓杰榮2020年4月18日9基層濕度大檢查

12、基層濕度基層表面的含水率9%調(diào)查分析對(duì)比試驗(yàn)現(xiàn)場邵凱2020年4月20日 制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月25日7.1要因確認(rèn)一：粘貼后未用壓輥碾實(shí)（1） 調(diào)查是否有用壓輥碾實(shí)表7-2 用壓輥碾實(shí)情況統(tǒng)計(jì)表序號(hào)粘貼次數(shù)用壓輥碾實(shí)次數(shù)用壓輥碾實(shí)占比14040100%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月28日小結(jié)：從上表可知，粘貼后用壓輥碾實(shí)占比100%，達(dá)到95%的要求。 現(xiàn)場壓輥碾實(shí)圖（2）未用壓輥碾實(shí)對(duì)癥結(jié)的影響程度分析為進(jìn)一步驗(yàn)證未用壓輥碾實(shí)對(duì)“粘貼不牢固”癥結(jié)的影響程度，小組成員對(duì)用壓輥碾實(shí)和未用壓輥碾實(shí)進(jìn)行卷材粘貼牢固對(duì)比測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下表7-3所示。表7-3 用壓輥碾實(shí)

13、和未用壓輥碾實(shí)統(tǒng)計(jì)表粘貼后用壓輥碾實(shí)粘貼后未用壓輥碾實(shí)序號(hào)測(cè)試次數(shù)牢固次數(shù)牢固占比序號(hào)測(cè)試次數(shù)牢固次數(shù)牢固占比110990%110990%21313100%2131292.31%311981.82%311981.82%49888.89%49888.89%5141392.86%5141392.86%合計(jì)575291.23%合計(jì)575189.47%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月18日 用壓輥碾實(shí)和未用壓輥碾實(shí)牢固率餅狀對(duì)比圖從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，粘貼后用壓輥碾實(shí)占比為100%，符合要求。經(jīng)對(duì)比調(diào)查得知，用壓輥碾實(shí)和未用壓輥碾實(shí)牢固率分別為91.23%、89.47%，相差不大，說明“未用壓輥

14、碾實(shí)”不是影響癥結(jié)“粘貼不牢固”的主要原因。因此，判斷為非要因。7.2要因確認(rèn)二：基層未清理干凈（1）調(diào)查基層清理情況表7-4基層表面清理情況統(tǒng)計(jì)表區(qū)域檢查面積清理面積未清理面積清理面積占比%A區(qū)50035015070.00%B區(qū)65041024063.08%C區(qū)62051011082.26%D區(qū)58046012079.31%合計(jì)2350173062073.62%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月29日小結(jié)：從以上統(tǒng)計(jì)表可以看出，基層清理面積占比73.62%。（2）基層未清理面積對(duì)癥結(jié)的影響程度分析為進(jìn)一步驗(yàn)證“基層未清理面積”對(duì)“粘貼不牢固”癥結(jié)的影響程度，小組成員選取基層清理和基層未

15、清理進(jìn)行5次卷材鋪帖對(duì)比測(cè)試，測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下： 表7-5基層清理和未清理鋪貼統(tǒng)計(jì)表基層清理卷材鋪貼基層未清理卷材鋪貼序號(hào)鋪貼面積牢固面積牢固占比序號(hào)鋪貼面積牢固面積牢固占比12020100%1201365%22019.597.5%2201470%3201995%3201260%42020100%42013.567.5%5201995%52012.562.5%合計(jì)10097.597.5%合計(jì)1006565%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月10日 基層清理和未清理牢固率餅狀對(duì)比圖從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，基層清理面積占比73.62%，達(dá)不到95%要求。經(jīng)過對(duì)比試驗(yàn)，基層清理和未清理面積牢固占比

16、分別為97.5%、65%，相差較大，說明“基層未清理干凈”是影響癥結(jié)“粘貼不牢固”的主要原因。因此，判斷為要因。7.3要因確認(rèn)三：卷材滑石粉未清除（1）檢查卷材滑石粉清除情況表7-6 滑石粉清除情況統(tǒng)計(jì)表區(qū)域檢查數(shù)清除數(shù)未清除數(shù)清除數(shù)占比%A區(qū)6564198.46%B區(qū)7069198.57%C區(qū)6059198.33%D區(qū)68680100.00%合計(jì)263260398.86%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月29日小結(jié)：從以上統(tǒng)計(jì)表可以看出，卷材滑石粉清除數(shù)占比98.86%。（2）卷材滑石粉未清除對(duì)癥結(jié)的影響程度分析為進(jìn)一步驗(yàn)證“卷材滑石粉未清除”對(duì)“粘貼不牢固”癥結(jié)的影響程度，小組成員選

17、取卷材滑石粉清除和未清除進(jìn)行5次卷材鋪帖對(duì)比測(cè)試，測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下： 表7-7卷材滑石粉和未清除鋪貼統(tǒng)計(jì)表卷材滑石粉清除卷材滑石粉未清除序號(hào)鋪貼測(cè)試面積牢固面積牢固占比序號(hào)鋪貼測(cè)試面積牢固面積牢固占比12019.597.5%12020100%22019.597.5%22019.597.5%3201995%3201995%42020100%42020100%5201995%5201995%合計(jì)1009797%合計(jì)10097.597.5%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月10日從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，卷材滑石粉清除數(shù)占比98.86%，達(dá)到90%的要求。經(jīng)對(duì)比試驗(yàn)，卷材滑石粉清除和卷材滑石粉未清除

18、面積牢固占比分別為97%、97.5%，相差不大，說明“卷材滑石粉未清除”不是影響癥結(jié)”粘貼不牢固”的主要原因。因此，判斷為非要因。7.4要因確認(rèn)四：缺少考核機(jī)制（1）現(xiàn)場調(diào)查質(zhì)量考核情況表7-8 質(zhì)量考核情況統(tǒng)計(jì)表調(diào)查內(nèi)容是否有制定調(diào)查人數(shù)考核人數(shù)覆蓋率是否制定質(zhì)量考核制度有403587.5%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月29日小結(jié)：從以上統(tǒng)計(jì)表可以看出，有制定質(zhì)量考核制度，覆蓋率87.5%。（2）缺少考核對(duì)癥結(jié)的影響程度分析為進(jìn)一步驗(yàn)證“缺少考核機(jī)制”對(duì)“粘貼不牢固”癥結(jié)的影響程度，小組于2020年4月16日抽取考核與未考核各5人進(jìn)行施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下： 表7-9考

19、核人員與未考核人員施工質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表考核人員未考核人員序號(hào)測(cè)試人員鋪貼面積牢固面積牢固占比%序號(hào)測(cè)試人員鋪貼面積牢固面積牢固占比%12019.597.5%12019.597.5%22019.597.5%22019.597.5%3201995%3201995%42019.597.5%42020100%5201995%5201995%合計(jì)10096.596.5%合計(jì)1009797%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月10日從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有制定質(zhì)量考核制度，考核覆蓋率為87.5%，達(dá)到80%的要求。經(jīng)對(duì)比調(diào)查得知，考核人員和未考核人員的卷材鋪貼牢固占比分別為96.5%、97%，相差不大，說明“

20、缺少考核機(jī)制”不是影響癥結(jié)“粘貼不牢”的主要原因。因此，判斷為非要因。7.5要因確認(rèn)三：工作年限短（1）調(diào)查施工人員工作年限是否偏短表7-10施工人員工作年限情況統(tǒng)計(jì)表小組序號(hào)調(diào)查施工人員數(shù)工作2年以上人數(shù)（人）工作2年以下人數(shù)（人）2年以上占比（%）一組660100%二組770100%三組880100%四組770100%合計(jì)28280100%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月29日小結(jié)：從以上統(tǒng)計(jì)表可以看出，工作2年以上的施工人員占比100%，達(dá)到要求。（2）工作年限短對(duì)癥結(jié)的影響程度分析為進(jìn)一步驗(yàn)證“工作年限短”對(duì)“粘貼不牢”癥結(jié)的影響程度，小組成員選取5年和3年工作年限施工人員卷材

21、鋪貼對(duì)比測(cè)試統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下： 表7-11 5年和2年施工人員卷材鋪貼統(tǒng)計(jì)表5年施工人員3年施工人員序號(hào)測(cè)試人員鋪貼面積牢固面積牢固占比%序號(hào)測(cè)試人員鋪貼面積牢固面積牢固占比%1201995%12019.597.5%2201995%22019.597.5%3201995%3201995.%42019.597.5%42019.597.5%5201995%5201995.%合計(jì)10095.595.5%合計(jì)10096.596.5%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月10日從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，2年及以上工作年限施工人員占比100%，達(dá)到90%的要求。經(jīng)對(duì)比調(diào)查分析可知，5年和3年工作年限施工人員

22、卷材鋪貼牢固占比分別為95.5%、96.5%，差距不大，說明“工作年限短”不是影響癥結(jié)“粘貼不牢固”的主要原因。因此，判斷為非要因。7.6要因確認(rèn)六：缺少施工培訓(xùn)（1）調(diào)查施工人員是否參加施工培訓(xùn)情況表7-12 施工人員培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表調(diào)查人數(shù)參加培訓(xùn)人數(shù)未參加培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)參與率培訓(xùn)合格人數(shù)培訓(xùn)合格率50500100%4590%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月30日小結(jié)：從上表可知，調(diào)查40人中培訓(xùn)參與率100%，培訓(xùn)合格率為90%，達(dá)到培訓(xùn)合格率90%的要求。現(xiàn)場施工培訓(xùn)（2）缺少施工培訓(xùn)對(duì)癥結(jié)的影響程度分析為進(jìn)一步驗(yàn)證缺少施工培訓(xùn)對(duì)“粘貼不牢固”癥結(jié)的影響程度，小組于2020年5月1

23、0日抽取5人施工培訓(xùn)與5人不培訓(xùn)的進(jìn)行卷材鋪貼牢固對(duì)比測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下。表7-13 施工培訓(xùn)和不培訓(xùn)卷材鋪貼牢固統(tǒng)計(jì)表實(shí)施培訓(xùn)的人員未培訓(xùn)的人員序號(hào)測(cè)試人員鋪貼面積牢固面積牢固占比%序號(hào)測(cè)試人員鋪貼面積牢固面積牢固占比%1201995%12018.592.5%2201995%2201995%3201995%3201995%42019.597.5%42019.597.5%5201995%5201995%合計(jì)10095.595.5%合計(jì)1009595%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月11日從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人員培訓(xùn)參與率為100%，培訓(xùn)合格率為90%，符合要求。經(jīng)對(duì)比調(diào)查得知，施工人員

24、培訓(xùn)與不培訓(xùn)人員卷材鋪貼牢固占比分別為95.5%、95%，相差不大，說明“缺少施工培訓(xùn)”不是影響癥結(jié)“粘貼不牢固”的主要原因。因此，判斷為非要因。7.7要因確認(rèn)七：材料防水性差（1） 調(diào)查防水性能情況表7-14 卷材防水標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表調(diào)查內(nèi)容（防水卷材）實(shí)際不透水性（Mpa/30min）標(biāo)準(zhǔn)不透水性（Mpa/30min）是否合格一組0.20.3不合格二組0.30.3合格三組0.20.3不合格四組0.40.3合格制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月30日小結(jié)：從上表可知，有2組卷材實(shí)際不透水性0.2Mpa/30min，達(dá)不到不透水性0.3Mpa/30min標(biāo)準(zhǔn)。（2） 材料防水性差對(duì)癥結(jié)的影

25、響程度分析為進(jìn)一步驗(yàn)證材料防水性差對(duì)“粘貼不牢固”癥結(jié)的影響程度，小組于2020年5月11日抽取不透水性0.2Mpa/30min與不透水性0.3Mpa/30min的卷材進(jìn)行鋪貼牢固對(duì)比測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下。表7-15 不透水性0.2Mpa/30min與不透水性0.3Mpa/30min鋪貼牢固統(tǒng)計(jì)表不透水性0.2Mpa/30min卷材不透水性0.3Mpa/30min的卷材區(qū)域鋪貼面積牢固面積牢固占比序號(hào)鋪貼面積牢固面積牢固占比A區(qū)2015.577.5%A區(qū)201995%B區(qū)201575%B區(qū)2018.592.5%C區(qū)201470%C區(qū)2019.597.5%D區(qū)201680%D區(qū)201995%E區(qū)2

26、015.577.5%E區(qū)2019.597.5%合計(jì)1007676%合計(jì)10095.595.5%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月11日從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有卷材不透水性為0.2Mpa/30min，達(dá)不到0.3Mpa/30min要求。經(jīng)對(duì)比測(cè)試得知，不透水性0.2Mpa/30min與不透水性0.3Mpa/30min鋪貼牢固占比分別為76%、95.5%，相差較大，說明“材料防水性差”是影響癥結(jié)“粘貼不牢固”的主要原因。因此，判斷為要因。7.8要因確認(rèn)八：未配專用工具（1）調(diào)查是否配專用工具情況表7-16 配專用工具人員調(diào)查統(tǒng)計(jì)表序號(hào)調(diào)查人數(shù)專用工具人數(shù)未配專用工具人數(shù)專用工具人數(shù)占比%14

27、0373 92.5%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年4月30日小結(jié)：從上表可知，配專用工具人數(shù)占比92.5%，達(dá)到90%要求。（2）未配專用工具對(duì)癥結(jié)的影響程度分析為進(jìn)一步驗(yàn)證未配專用工具對(duì)“粘貼不牢固”癥結(jié)的影響程度，小組于2020年5月11日抽取3人配專用工具與3人未配專用工具人員進(jìn)行卷材鋪貼牢固對(duì)比測(cè)試，測(cè)試結(jié)果如下。表7-17 配專用工具與未配專用工具統(tǒng)計(jì)表配專用工具的人員未配專用工具的人員序號(hào)測(cè)試人員鋪貼面積牢固面積牢固占比%序號(hào)測(cè)試人員鋪貼面積牢固面積牢固占比%1201995%1201995%2201995%22018.593%3201995%3201995%合計(jì)605795%

28、合計(jì)6056.594.17%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月11日從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，配專用工具占比92.5%，符合要求。經(jīng)對(duì)比調(diào)查得知，配專用工具與未配專用工具卷材鋪貼牢固占比分別為95%、94.17%，相差不大，說明“未配專用工具”不是影響癥結(jié)“粘貼不牢固”的主要原因。因此，判斷為非要因。7.9要因確認(rèn)九：基層濕度大（1） 調(diào)查基層濕度情況為驗(yàn)證基層濕度大對(duì)“粘貼不牢固”癥結(jié)的影響程度，小組成員于2020年5月11日通過抽取基層含水率9%與含水率9%卷材鋪貼對(duì)比測(cè)試及基層濕度面積大小占比調(diào)查統(tǒng)計(jì)，測(cè)試結(jié)果如下。表7-18 含水率9%與含水率9%卷材鋪貼統(tǒng)計(jì)表基層濕度大（含水率>

29、;9%）基層濕度?。ê?%）測(cè)試次數(shù)鋪貼面積牢固面積牢固占比測(cè)試次數(shù)鋪貼面積牢固面積牢固占比1201680%1201995%2201575%2201995%3201470%3201995%合計(jì)604575%合計(jì)605795%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月11日表7-19 基層濕度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表區(qū)域檢查面積濕度大的面積濕度大面積占比%A區(qū)651421.54%B區(qū)701420.00%C區(qū)601220.00%D區(qū)681319.12%合計(jì)2635320.15%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月11日小結(jié)：從以上調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，基層表面濕度大占比為20.15%，達(dá)不到9%的要求。經(jīng)對(duì)比調(diào)查

30、得知，基層濕度大與濕度小的卷材鋪貼牢固占比分別為75%、95%，相差較大，說明“基層濕度大”是影響癥結(jié)“粘貼不牢固”的主要原因。因此，判斷為要因。表7-20 要因匯總表序 號(hào)要 因影響程度1基層未清理干凈對(duì)癥結(jié)影響大2材料防水性差對(duì)癥結(jié)影響大3基層濕度大對(duì)癥結(jié)影響大制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月12日八、制定對(duì)策表8-1組人員根據(jù)5W1H的原則制定對(duì)策計(jì)劃表序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)責(zé)任人完成時(shí)間1基層未清理干凈施工卷材前清理基層表面100%清理干凈(1)優(yōu)化施工工藝(2)卷材鋪貼前，清理基層表面。(3)粘貼卷材前，派專人負(fù)責(zé)檢查基層表面清理效果?，F(xiàn)場2020年5月20日2材料防水性差

31、使用高聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材卷材不透水性合格率100%(1)采購高聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材。(2)卷材鋪貼使用。(3)卷材不透水性效果測(cè)試現(xiàn)場2020年5月22日3基層濕度大用三元乙丙橡膠卷材控制基層濕度基層干燥合格率100%(1)做基層時(shí)，隨打隨抹隨壓光。(2)潮濕處用固化型膠凝劑處理。(3)階段性效果檢查?，F(xiàn)場2020年5月24日制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月30日9、 對(duì)策實(shí)施9.1對(duì)策實(shí)施一措施一：優(yōu)化施工工藝一般來說，在選用鋪設(shè)方法時(shí)要優(yōu)先考慮空鋪法、點(diǎn)粘法和條粘法。但是經(jīng)過小組討論，為了使卷材與基層粘結(jié)牢固，采用滿粘法更適用于現(xiàn)場實(shí)際施工。優(yōu)點(diǎn)在于：1、滿粘

32、法粘貼避免了卷材被風(fēng)抓起撕裂的可能； 2、在坡面處粘結(jié)的卷材與基層結(jié)合牢固，避免了卷材的向下滑落；3、在后期綁扎鋼筋時(shí)，施工作業(yè)人員要頻繁踩踏卷材，難免要對(duì)防水層造成破壞，而滿粘的卷材在一定程度上可以承受這種外力的沖擊，而不至于移位，接縫撕裂。缺點(diǎn)在于：因?yàn)榈孛媸艿鼗冃?，結(jié)構(gòu)荷載，溫差變形，找平層及防水層收縮變形等因素的影響，若防水層與基層滿粘的話，其適應(yīng)變形的能力差，防水層常被拉裂破壞，采用高聚合物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材提高卷材的延伸率從而解決這一問題。工藝標(biāo)準(zhǔn)化措施二：施工卷材前清理基層表面【對(duì)策實(shí)施目標(biāo)】100%清理干凈【對(duì)策實(shí)施過程】小組成員經(jīng)過討論并確定卷材鋪貼前，必須先把基層

33、認(rèn)真清理，鏟除砂漿垃圾，將灰塵清除干凈，并且每貼一張卷材前必須再清理一次，以防施工人員鞋上的石子或風(fēng)刮至施工部位的石子遺留在卷材底下，破壞卷材。 基層清理圖措施三：粘貼卷材前，派專人負(fù)責(zé)檢查基層表面清理效果。小組成員經(jīng)過討論并確定粘貼卷材前，對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底派專人負(fù)責(zé)，必須將表面的膜清除干凈。 小組對(duì)工人交底 基層表面清理【實(shí)施效果驗(yàn)證】表9-1 基層表面檢查統(tǒng)計(jì)表檢查項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率%基層表面3030100%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月28日【驗(yàn)證結(jié)果】通過對(duì)策的實(shí)施，基層表面干凈合格率為100%，達(dá)到了對(duì)策目標(biāo)要求。對(duì)策一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，實(shí)施有效。9.2對(duì)策實(shí)施二：使用高

34、聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材【對(duì)策實(shí)施目標(biāo)】卷材不透水性合格率100%【對(duì)策實(shí)施過程】措施一：入場材料收集及材料檢測(cè)；小組嚴(yán)格把控材料送檢及入場材料報(bào)審關(guān)，確保采購高聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材合格，滿足項(xiàng)目要求。 防水卷材合格證及試驗(yàn)報(bào)告 高聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材圖措施二：卷材鋪貼使用使用高聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材，提高卷材的延伸率及卷材不透水性?，F(xiàn)場施工圖措施三：卷材不透水性效果測(cè)試表9-2 卷材防水測(cè)試效果統(tǒng)計(jì)表測(cè)試次數(shù)測(cè)試壓力測(cè)試時(shí)間是否合格10.3Mpa30min是20.3Mpa30min是30.3Mpa30min是測(cè)試 次數(shù)（次）3合格次數(shù)（次）3合格率%100%

35、制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月26日【驗(yàn)證結(jié)果】通過對(duì)策的實(shí)施，采購高聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材防水測(cè)試合格率為100%，達(dá)到了對(duì)策目標(biāo)要求。對(duì)策二目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，實(shí)施有效。9.3對(duì)策實(shí)施三：用三元乙丙橡膠卷材控制基層濕度【對(duì)策實(shí)施目標(biāo)】基層干燥合格率100%【對(duì)策實(shí)施過程】措施一：做基層時(shí)，隨打隨抹隨壓光。小組經(jīng)過討論并確定卷材鋪貼前對(duì)基層濕度進(jìn)行調(diào)查，保證基層表面的含水率小于9%。測(cè)定方法是將1m見方的三元乙丙橡膠卷材覆蓋在基層表面上，靜置23h，若覆蓋處的基層表面無水印，且緊貼基層一側(cè)的卷材亦無凝結(jié)水印，即為基層含水率小于9%，待基層干燥后方可進(jìn)行卷材鋪貼。措施二：潮濕處用固化型

36、膠凝劑處理小組成員討論在基層較潮濕處，用固化型膠凝劑或潮濕界面隔離劑。固化型膠凝劑處理表面措施三：階段性效果檢查表9-3 效果檢查統(tǒng)計(jì)表檢查項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率%基層表面的含水率小于9%4040100% 制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年5月29日【驗(yàn)證結(jié)果】通過對(duì)策的實(shí)施，基層干燥合格率100%，達(dá)到了對(duì)策目標(biāo)要求。對(duì)策三目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，措施有效。十、效果檢查（一）活動(dòng)目標(biāo)檢查對(duì)策實(shí)施完成后，小組在2020年6月8月對(duì)防水層鋪設(shè)不合格進(jìn)行全面檢查，共檢查800個(gè)點(diǎn)，合格點(diǎn)數(shù)750個(gè)，不合格點(diǎn)數(shù)50個(gè)，合格率達(dá)到93%，達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)！統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：表10-1 2020年68月防水層鋪設(shè)質(zhì)量情

37、況統(tǒng)計(jì)表月份防水層鋪設(shè)檢查數(shù)量質(zhì)量合格數(shù)量不合格數(shù)量合格率1組2001891194%2組2001871393%3組2001881293%4組2001861492%合計(jì)8007505093%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年9月4日制圖人：XXX 制圖時(shí)間：2020年9月4日（二）癥結(jié)解決程度檢查小組成員對(duì)對(duì)策實(shí)施后“鋪設(shè)卷材”不合格項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，具體情況如下：表10-2 鋪設(shè)卷材不合格項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表序號(hào)不合格項(xiàng)不合格數(shù)占比（%）1卷材破損1530%2陰陽角加附加層1326%3搭接長度不足1224%4卷材粘貼不牢816%5其它24%合計(jì)50100%表10-3 癥結(jié)解決程度活動(dòng)前后排列圖對(duì)比表活

38、動(dòng)前活動(dòng)后制圖人：XXX 制圖時(shí)間：2020年9月8日表10-4癥結(jié)解決程度統(tǒng)計(jì)表序號(hào)項(xiàng)目活動(dòng)前活動(dòng)后改善效果解決程度1鋪設(shè)卷材80.6%16%64.6%80.15%制表人：XXX 制表時(shí)間：2020年9月9日結(jié)論：由以上圖表可知，鋪設(shè)卷材占比從活動(dòng)前80.6%降低到16%，“粘貼不牢固”因素不再是影響鋪設(shè)卷材的癥結(jié)，癥結(jié)解決程度達(dá)到80.15%，達(dá)到預(yù)期的80%，改善效果明顯。（三）效率檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算小組成員針對(duì)防水層鋪設(shè)情況活動(dòng)前后統(tǒng)計(jì)，具體如下：表10-5防水層鋪設(shè)不合格返工統(tǒng)計(jì)表類別活動(dòng)前（M1）（2020年4月）活動(dòng)后（M2）（2020年6-8月）返工效率不合格率18%不合格率7%

39、效率提升：S1（M1M2）÷M2×100%(18%7%)÷7%×100%157.14%結(jié)論防水層鋪設(shè)不合格返工效率較活動(dòng)前提升了157.14%。制表人：XXX 制作時(shí)間：2020年9月4日（四）經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算小組成員統(tǒng)計(jì)了本次QC活動(dòng)從對(duì)策實(shí)施到鞏固期完（511月）的成本和創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，具體如下：表10-6活動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計(jì)表（單位：元）類別活動(dòng)前（D1）活動(dòng)后（D2）減少返工面積活動(dòng)前不合格率18% 活動(dòng)后不合格率7%活動(dòng)期地下車庫防水層鋪設(shè)剩余面積有8496；則減少不合格面積=8496×（18%-7%）=934.6每平方鋪設(shè)成本每平方

40、防水鋪設(shè)材料需要60元，每平方需要2人鋪設(shè)一小時(shí)，按每人工資三百元工作八小時(shí)計(jì)算，則人工費(fèi)=300÷8×2=75元；則每平方鋪設(shè)成本=75+60=135元增加費(fèi)用活動(dòng)前每卷卷材需110元，活動(dòng)后每卷卷材需130元，每卷卷材可以鋪設(shè)10平方。則每平方需增加費(fèi)用=（130-110）÷10=2元/經(jīng)濟(jì)效率計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益：S鋪設(shè)成本×減少返工面積-增加費(fèi)用×鋪設(shè)面積135×934.6-2×8496109179元制表人：XXX 制作時(shí)間：2020年9月6日結(jié)論經(jīng)濟(jì)效益約10.9萬元。十一、制定鞏固措施（一）制定標(biāo)準(zhǔn)小組成員將對(duì)策實(shí)施階段的有效措施整理歸納，制定和修訂了相關(guān)文件，并上報(bào)公司主管部門審批，納入防水層鋪設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系如下表所示：表11-1 防水層鋪設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系制修訂統(tǒng)計(jì)表序號(hào)有效措施標(biāo)準(zhǔn)名稱制修訂情況1施工卷材前清理基層表面基層表面清理標(biāo)準(zhǔn)修訂2使用高聚物改性瀝青（聚酯胎）防水卷材高