中國培訓行業(yè)發(fā)展趨勢論壇

1、LOGO2012中國培訓行業(yè)發(fā)展趨勢論壇中國培訓行業(yè)發(fā)展趨勢論壇2012.11.28-29中國，杭州本資料由嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司獨家整理！本資料由嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司獨家整理！LOGO引引 言言 教育是培養(yǎng)新生一代準備從事社會生活的整個過程，教育興國喊了很多年，卻從未被納入國家產業(yè)的高度，國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)中仍然只有狹隘地提及傳統(tǒng)的學校教育，對在職教育、企業(yè)培訓卻幾乎沒有關注。 “教育強國，信仰立人” 清華第5任校場曹云祥的思想，如今怕少人記得。中國教育體制的缺失，不僅讓國民失去了信仰、素質、人格，被世界人民瞧不起，更讓我們的企業(yè)家、經營者、管理者

2、們缺乏知識和技能，導致企業(yè)缺乏戰(zhàn)斗力。嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO 反觀美國的教育產業(yè)，門類齊全、覆蓋面廣、規(guī)模龐大。這不能不讓我們思考，重視教育應當是把所有知識傳遞行為都納入教育體制來規(guī)劃。教育不僅包含了傳統(tǒng)意義上的學校教育，還應當包含社會在職培訓、企業(yè)培訓等多種形式。 國家一直把房地產作為支柱產業(yè)，新聞也說房地產可以帶動六七十個行業(yè)。但卻沒有認真想想，房地產是向下帶動的，一旦房地產陷入危機，不也是導致了眾多行業(yè)全面陷入危機嗎？2012年的中國經濟不正是這樣嗎？而教育是可以向上帶動很多行業(yè)的，通過不斷地學習，

3、獲取新知識、理念和智慧，所有從業(yè)人員的技能更強，所有行業(yè)不都在進步嗎？嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO目目 錄錄這是一個知識的殿堂，一場智慧的盛宴，一次思想的匯聚這是一個知識的殿堂，一場智慧的盛宴，一次思想的匯聚主題：落地生根企業(yè)培訓新動力主辦：華師經紀 浙江大學繼續(xù) 教育學院經濟管理培訓中心媒體支持：培訓雜志、新浪微博、騰訊微博、微信嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO“一千人啊都來得這么早？前面好位置都沒了？會刊能否再給我一本？沒有邀請

4、函和驗證碼就不能入場”。沒有人會想到，11月28日，浙江杭州海外海酒店，人氣會這么旺。大廳外上千人，有條不紊，列排簽到。嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！杭州的天氣還是與眾不同，直接用雨水迎接全國培訓機構的到來。這樣的低溫，掩蓋不住場內的氣氛，大會由華師經紀宣傳片拉開帷幕。9點10分，主持人靚麗登場，兩位都是商務論壇主持人。LOGO杜晶晶老師，中央電視臺特邀嘉賓，中國杜晶晶老師，中央電視臺特邀嘉賓，中國CEOCEO高峰論壇主持人，著名高峰論壇主持人，著名服務營銷專家。服務營銷專家。文彬老師，著名財經主持人，西子財富論壇總導演

5、與主持人，多家文彬老師，著名財經主持人，西子財富論壇總導演與主持人，多家院校總裁班特聘講師。院?？偛冒嗵仄钢v師?！拔谋颍嘤栚厔莺桶l(fā)展你怎么看？” 就像狄仁杰問元芳一樣，經驗豐富的主持人，一問一答把大會主題說個明白。“企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)新，培訓在創(chuàng)新中發(fā)展。環(huán)境變了，市場變了，企業(yè)也在變。企業(yè)變了，培訓企業(yè)也在變，變的背后有一個發(fā)展的路徑，這條路徑就是趨勢。今年大會的主題是落地生根，培訓不能落地，就無法把握趨勢，培訓業(yè)也難以繁榮發(fā)展”。元芳如何說，大家熱烈鼓掌，學習的趨勢已經到來。嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO1、培

6、訓行業(yè)發(fā)展趨勢 臧其超（中國營銷學院院長、中國十大營銷風云人物 ）2、培訓體系產品構建思維 謝玉雄（華師經濟管理研究院院長）3、中國培訓行業(yè)趨勢與產業(yè)發(fā)展 易發(fā)久（影響力集團董事長）4、服務營銷組織再造 文彬（營銷管理專家）5、跟我學話術 張小虎（首屆營銷“金鼎獎”獲得者、中國十大創(chuàng)意人）6、中國培訓行業(yè)的未來 華紅兵（營銷金鑰匙的創(chuàng)始人）嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO7、行動學習提升組織績效與企業(yè)核心競爭力 劉世龍（廣東眾行集團總經理）8、培訓行業(yè)的突破性變革之道 邱悅（易中公司管理學院總經理）9、基于任務導向

7、的培訓模式 趙明輝（卓越經理人學習機構總經理）10、專業(yè)化引領培訓市場的產業(yè)化 熊俊彬（新華日報報業(yè)集團培訓雜志副主編）11、培訓機構的教導型組織打造 侯志奎（行動成功教育集團創(chuàng)始人、總裁）12、培訓業(yè)的渠道建設與管理 汪學明（渠道經銷商管理專家）13、培訓機構的團隊構建與管理 任戈（人脈顧問、華潤顧問總裁）14、講師經紀對培訓業(yè)發(fā)展推動力 王賢福（華師經紀總經理）嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！培訓行業(yè)發(fā)展趨勢

8、培訓行業(yè)發(fā)展趨勢臧其超臧其超中國營銷學院院長 中國十大營銷風云人物原雅芳中國、泰康人壽營銷總監(jiān)清華大學、北京大學、浙江大學等院校MBA/EMBA班客座教授連續(xù)3年“授課量全國第一”，2010年授課322天 LOGO培訓行業(yè)的困惑1、門檻太低2、技術含量不高3、競爭太激烈4、價格戰(zhàn)厲害5、沒有品牌6、員工走馬觀燈地換7、行業(yè)不規(guī)范8、無法復制，很難做大9、更難產業(yè)化10、快速貶值的行業(yè)嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO要與時俱進經營培訓公司生產關系必須適應生產力1、計劃經濟時代、計劃經濟時代物質計劃時代物質計劃時代計劃

9、思維計劃思維關注政府政策關注政府政策2、賣方市場時代、賣方市場時代物質匱乏時代物質匱乏時代推銷思維推銷思維關注自己產品關注自己產品3、買方市場時代、買方市場時代產品豐富時代產品豐富時代 營銷思維營銷思維關注客戶需求關注客戶需求 4、市場競爭時代、市場競爭時代產品趨同時代產品趨同時代服務思維服務思維關注客戶感受關注客戶感受嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO培訓公司或老師經營成功的關鍵1、有國際品牌的產品2、瘋狂的銷售推廣能力3、規(guī)范系統(tǒng)的管理4、專注聚焦明確的定位5、會營銷、行銷自己6、有統(tǒng)一的穩(wěn)定的精神領袖7、懂整合

10、、模式好8、有一支如狼似虎的團隊嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO培訓行業(yè)生存定位的區(qū)隔1、行業(yè)差異化移動、電信、銀行2、區(qū)域差異化只做三線城市學習卡3、品類差異化執(zhí)行力、營銷、物流4、客戶差異化學生市場5、功能差異化認證6、檔次差異化低端課程7、規(guī)模差異化秒哥8、感覺差異化高檔次低檔次9、概念差異化行動學習10、文化差異化聚成11、個性化定制EL商學院大單定制12、服務差異化聚成嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO培訓行業(yè)發(fā)展策略1、合作而

11、非競爭2、雙贏而非輸贏3、共榮而非獨享4、均富而非貧富5、聯盟而非個體6、長期而非短期7、教育而非培訓8、國際而非當地9、實用而非夸大10、結果而非宣傳嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO培訓行業(yè)最有趨勢的幾類培訓項目1、網絡學校在線教育時代光華華企在線影響力2、基本技能認證教育人力資源認證3、名牌大學認證教育清華北大4、經營管理軟件工具店面管理軟件5、專注行業(yè)內訓咨詢行業(yè)咨詢6、國際品牌股權授權國際知名老師課程7、獨立品牌系統(tǒng)課程知名老師課程8、身心靈健心理系列咨詢診所連鎖9、知本經濟行業(yè)托管股份激勵、酒店管理嘉興愛

12、尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO過去：推銷思維 想盡一切辦法讓企業(yè)相信培訓的價值未來：吸銷思維 以我們的專業(yè)引領企業(yè)自發(fā)創(chuàng)造培訓價值嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO培訓體系產品構建思維嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！謝玉雄華師經濟管理研究院院長）LOGO培訓行業(yè)不可不知的8大趨勢傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的新的趨勢新的趨勢注重學員共性需求注重個性需求（內容、形式、娛樂）注重技能提升注重績

13、效提升強調課中強調課前、課后以老師為中心以學員為中心從培訓項目角度從與客戶長期合作角度完成訓練任務達成客戶目標與客戶是合作關系與客戶是利益共同體關系關注客戶為我們創(chuàng)造的利益關注客戶自身的變化嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO中國培訓行業(yè)趨勢與產業(yè)發(fā)展易發(fā)久（影響力集團董事長）1、歷史的必然、歷史的必然A、工業(yè)化進程的補課B、商業(yè)競爭的必然C、中國教育體制缺失的機會D、40年職業(yè)生涯知識更新的必需2、發(fā)育于九十年代后期，成型于、發(fā)育于九十年代后期，成型于2000年初期年初期嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公

14、司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO產業(yè)特征產業(yè)特征無形產品無形產品生產要素以生產要素以“人人”為本為本知識密集型勞動密集型勞動密集型嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO 局限局限1局限局限4 局限局限3 局限局限2局限局限6局限局限5 六不定六不定廟不定和尚不定經書不定香客不定施主不定山頭不定嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO產業(yè)局限產業(yè)局限很難做大、做大很難、很難持續(xù)行業(yè)尊嚴不夠銷售嚴重依賴講師銷售方式單一、

15、銷售過度小、多、散、亂客戶對銷售產生免疫、抗拒、甚至逆反高度離散型、難以聚合大公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO商業(yè)基因商業(yè)基因韌性粘性主動需求排他性主動傳播壟斷性“一勞永逸”自動消費可持續(xù)消費嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO趨勢趨勢1、普及化、體系化2、兩極化（1）培訓產品兩極化：A高端知識高階化 B基礎知識免費化（2）培訓公司兩極化：A做大規(guī)?；?B做小精深化（3）培訓需求兩極化：A針對老版 B針對員工（4）培訓講師兩極化：A明星

16、化 B草根化嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO3、行業(yè)細分化、企業(yè)培訓內訓化4、通用課程柔性化與內部培訓剛性化5、培訓工具化、網絡化、平臺化嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO影響力解決方案 1、北斗學派開山收徒2、影響力EAP合作事業(yè)部嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO北斗學派弟子1、弟子規(guī)學好個人修養(yǎng)用好成就事業(yè)傳播好傳承衣缽2、教什么學易老師核心課程深造演講藝

17、術每年閉關修煉個人人生導師企業(yè)私人顧問3、做什么參三本書修三門課講三堂課練三項技藝獲三項成就傳三個弟子嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO基于任務導向的培訓模式嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！趙明輝卓越經理人學習機構總經理）LOGO學習路徑圖行動學習工作場所學習嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！Learning Road/Path Map高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生。

18、LOGO反應反應學習學習績效績效行為行為嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO源于源于工作任務工作任務指向指向工作績效工作績效工作工作場所場所學習學習行動行動學習學習柯氏柯氏評估評估學習學習路徑路徑圖圖整合整合式培式培訓訓績效績效技術技術嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO任務導向培訓模式任務導向培訓模式常規(guī)培訓模式常規(guī)培訓模式組 織個 人最佳實踐通用知識、技能項 目課 程任務達成能力提升嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，

19、更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！以任務為導向以最佳實踐為基礎以學習項目為載體以行為轉以行為轉變變/工作績工作績效為結果效為結果LOGO專業(yè)化引領培訓市場的產業(yè)化嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！熊俊彬新華日報報業(yè)集團培訓雜志副主編LOGO產業(yè)化的特征產業(yè)化的特征產業(yè)化產業(yè)化生產規(guī)?；δ苌鐣止f作化發(fā)展持續(xù)化技術專業(yè)化產品標準化嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的

20、力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO培訓市場的新動態(tài)培訓市場的新動態(tài)資本市場持續(xù)介入資本市場持續(xù)介入行業(yè)細分只有更專行業(yè)細分只有更專版權課程維權勝訴版權課程維權勝訴民間組織揭竿而起民間組織揭竿而起國外機構虎視眈眈國外機構虎視眈眈嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO企業(yè)培訓產業(yè)價值鏈企業(yè)培訓產業(yè)價值鏈內內 容容運運 營營流流 通通用用 戶戶培訓師資培訓師資培訓課程培訓課程組織智慧組織智慧培訓教材培訓教材現場面授現場面授E-learning在崗輔導在崗輔導教材閱讀教材閱讀人力資源部人力資源部培訓中心培訓中心企業(yè)大學企

21、業(yè)大學企業(yè)員工企業(yè)員工企業(yè)客戶企業(yè)客戶嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO中國企業(yè)培訓市場演變中國企業(yè)培訓市場演變產值產值年份年份199020002010市場化階段市場化階段行業(yè)化階段行業(yè)化階段產業(yè)化階段產業(yè)化階段外企導入培訓成功學的盛行自由講師出現需求市場旺盛總裁班的盛行培訓機構涌現資本市場介入市場專業(yè)細分培訓技術應用嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO企業(yè)培訓專業(yè)化轉型企業(yè)培訓專業(yè)化轉型人才服務人才服務戰(zhàn)略服務戰(zhàn)略服務被動培訓被動培訓主動學

22、習主動學習引進師資引進師資課程開發(fā)課程開發(fā)培訓管理培訓管理績效顧問績效顧問培訓價值戰(zhàn)略化培訓價值戰(zhàn)略化培訓投入理性化培訓投入理性化培訓方式多元化培訓方式多元化培訓效果績效化培訓效果績效化培訓管理規(guī)范化培訓管理規(guī)范化培訓經理職業(yè)化培訓經理職業(yè)化嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO華紅兵華紅兵營銷金鑰匙的創(chuàng)始人、品牌管理專家營銷金鑰匙的創(chuàng)始人、品牌管理專家中國培訓行業(yè)的未來中國培訓行業(yè)的未來嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO打造培訓超市有優(yōu)勢才能

23、獲得精彩有優(yōu)勢才能獲得精彩聚成模式聚成模式思八達模式思八達模式1+1模式模式嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！只包裝秒哥開創(chuàng)新的藍海LOGO培訓行業(yè)主流價值觀培訓行業(yè)主流價值觀嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！永恒的話題品牌管理營銷LOGO一語定一語定天下天下嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！中國好中國好創(chuàng)意創(chuàng)意成功成功=揚長避短+全力以赴+好的方法LOGO仁脈顧問（中國）董事長仁脈顧問

24、（中國）董事長深圳華潤管理顧問有限公司深圳華潤管理顧問有限公司 董事長董事長1996年從事培訓行業(yè)年從事培訓行業(yè)培訓行業(yè)發(fā)展模式探討培訓行業(yè)發(fā)展模式探討培訓機構的團隊構建與管理培訓機構的團隊構建與管理嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO競越顧問競越顧問另辟蹊徑，發(fā)展很成功的小公司另辟蹊徑，發(fā)展很成功的小公司成立于1996年代理國外品牌課程自由講師團隊年營業(yè)額5000萬左右北京凱洛格北京凱洛格成立于2005年品牌經營從培訓到學習E learning年營業(yè)額9000萬左右玖富時代玖富時代成立于2009年專注行業(yè)路線爆炸式增

25、長年營業(yè)額5000萬左右嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO單仁資訊單仁資訊成立于2008年產品以網絡營銷課程為主針對中小企業(yè)年營業(yè)額1.1億左右聚成集團聚成集團成立于2003年行業(yè)標桿創(chuàng)新性模式擁有國內最大的市場下一個是下一個是誰誰另辟蹊徑，發(fā)展很成功的小公司另辟蹊徑，發(fā)展很成功的小公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO我們的核心競爭力是什么？我們的核心競爭力是什么？渠渠 道道價價 格格產產 品品品品 牌牌嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企

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27、 +時勢時勢 = = 成功成功嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO提升客戶忠誠終極秘籍提升客戶忠誠終極秘籍五大服務營銷策略五大服務營銷策略策略一：超出客戶期望值的服務策略一：超出客戶期望值的服務策略二：產品體驗營銷服務策略二：產品體驗營銷服務策略三：客戶功能替代策略三：客戶功能替代策略四：整體解決方案策略四：整體解決方案策略二：讓客戶沒得選擇策略二：讓客戶沒得選擇嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司嘉興愛尚企業(yè)管理有限公司傳遞知識，更傳遞競爭的力量！傳遞知識，更傳遞競爭的力量！LOGO跟我學話術跟我學話術張小虎張小虎中國十大杰出營

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