胡嬋—金良奎成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1、成都置信投資有限公司銷售代表實(shí)習(xí)技術(shù)總結(jié)（報(bào)告） 系 部：民用航空服務(wù)系 專 業(yè)：航空服務(wù)專業(yè) 班 級(jí)： 40934 姓 名： 胡嬋 學(xué) 號(hào)： 091749 學(xué)校管理教師： 金良奎 企業(yè)指導(dǎo)教師： 王樂 二一二年五月學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃表班級(jí)40934姓名胡嬋學(xué)號(hào)091749性別女學(xué)制大專專業(yè)航空服務(wù)實(shí)習(xí)單位成都置信投資有限公司到崗時(shí)間2012年2月13日實(shí)習(xí)期限3個(gè)月頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃三月本月工作主要是接受公司的安排，通過培訓(xùn)了解公司目前的概況和企業(yè)文化及自己崗位的職責(zé)和日常工作等,同時(shí)熟悉自己的工作環(huán)境和同事之間建立良好的溝通互助關(guān)系。 四月總結(jié)培訓(xùn)成果，結(jié)合實(shí)際展開工作，本月工作主要是通過學(xué)習(xí)進(jìn)行

2、實(shí)際操作，學(xué)習(xí)目前項(xiàng)目的基本內(nèi)容和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和如何解答各式各樣的疑難問題和突發(fā)情況，學(xué)習(xí)銷售項(xiàng)目的基本流程?？既∷拇ㄊ≈脴I(yè)顧問資格證書。五月本月工作在熟練地掌握在售項(xiàng)目的基本知識(shí)，掌握銷售流程，做到接待客戶基本沒問題前提之下繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)如何接待客戶，用什么樣的方式和語(yǔ)言更好，如何處理在預(yù)訂房源的時(shí)候遇到的各種突發(fā)狀況。掌握各種銷售技巧之后進(jìn)行銷售考核和行政考核，合格后開始上崗售房六月在能夠獨(dú)立完成售房的售前、售中、售后的各項(xiàng)工作之后，將理論用于實(shí)踐中，多和公司銷售部的老員工去項(xiàng)目的工地、樣板間、還有銀行、公證處、公積金經(jīng)辦管理處和房管局去實(shí)際操作，熟悉地運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，順

3、利上崗。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)形成的職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)或預(yù)期工作成果熟練掌握房產(chǎn)銷售方面的業(yè)務(wù)技能，包括銷售房屋的流程，以及做合同，按揭貸款等。在置信銷售代表崗位實(shí)習(xí)比其他的代理公司的平臺(tái)要高很多，不僅學(xué)到了如何真誠(chéng)地與客戶溝通，為客戶提供幫助，同時(shí)從每周一次實(shí)地培訓(xùn)中也學(xué)到了很多有關(guān)房屋建筑方面的知識(shí)，因而在解答疑難的時(shí)候也更自信！語(yǔ)言表達(dá)和為人處世方面的能力也得到了進(jìn)一步提高。摘要基于目前中國(guó)人口眾多的現(xiàn)實(shí)，中國(guó)的房地產(chǎn)事業(yè)如雨后春筍，高樓大廈拔地而起，遍布在以大中型城市為主的各個(gè)角落。樓盤數(shù)目的增多自然也需要更多的銷售人員，不管是新盤還是二手，只要樓盤開盤，就必須有人銷售，或許是代理公司又或者是開發(fā)

4、商自己的團(tuán)隊(duì)。置信地產(chǎn)隸屬于成都置信集團(tuán)，專注于房地產(chǎn)的投資開發(fā)建設(shè)，在成都、上海、綿陽(yáng)，以及成都周邊的溫江、彭州、新津、都江堰等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目拓展。我所實(shí)習(xí)的是置信投資位于成都市郫縣郫筒鎮(zhèn)新城區(qū)南北大道與老成灌路的交接口，北面為沱江河。我的工作地點(diǎn)就是公司銷售大廳。才來到公司的時(shí)候，我什么都不會(huì)，唯一能做的就是多聽多看，有機(jī)會(huì)多幫著銷售代表們做做事，不懂的地方問問帶我的師父，時(shí)間一長(zhǎng)，很多東西自然而然就會(huì)了，切勿急于求成，在學(xué)習(xí)的過程中，不要害怕失敗也不要害怕出錯(cuò)，要一次一次地積累，學(xué)到的就是屬于自己的！求學(xué)路上切記不要怕苦！對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生而言只有認(rèn)真、努力的不斷學(xué)習(xí)才能熟悉工作流程

5、，虛心接受師父和其他前輩的指導(dǎo)，多聽多練多實(shí)踐，才能掌握正確的銷售流程，總結(jié)和提高屬于我自己的銷售技巧。目 錄一、實(shí)習(xí)企業(yè)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師情況的介紹（一）實(shí)習(xí)企業(yè)介紹-5（二）實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師情況介紹-5二 、頂崗實(shí)習(xí)情況分析（一）頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)歷-6（二）崗位職責(zé)描述-7（三）銷售代表實(shí)習(xí)工作流程-8A、日常工作流程-8B、銷售工作流程-8三、工作崗位所需技巧分析-9四、工作崗位中存在問題的分析及解決辦法- 11五、實(shí)習(xí)主要收獲-11六、意見與建議-13七、致謝-13成都置信投資有限公司銷售代表實(shí)習(xí)技術(shù)總結(jié)（報(bào)告）一、實(shí)習(xí)企業(yè)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師情況的介紹（一）實(shí)習(xí)企業(yè)介紹置信地產(chǎn)隸屬于成都置信集團(tuán)，專注于

6、房地產(chǎn)的投資開發(fā)建設(shè)，在成都、上海、綿陽(yáng)，以及成都周邊的溫江、彭州、新津、都江堰等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目拓展。置信地產(chǎn)十余年來共計(jì)開發(fā)了十余個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，“置信生活方式”、“先造環(huán)境、再做建筑”、“港式物管”等多個(gè)創(chuàng)舉改變了成都人居理念和革新樓市發(fā)展，數(shù)個(gè)樓盤榮獲中國(guó)名盤及國(guó)際建筑大獎(jiǎng)，享譽(yù)全國(guó)。我所在的項(xiàng)目是成都置信投資有限公司郫縣置信逸都花園，位于郫縣郫筒鎮(zhèn)新城區(qū)，北面為沱江河，東面臨南北大道。本項(xiàng)目集住宅、商業(yè)于一體，總投資66258萬(wàn)元，總規(guī)劃用地面積為37432.0m2，規(guī)劃總建筑面積為219709.3。（二）實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師情況介紹1.企業(yè)指導(dǎo)老師是郫縣置信逸都銷售代表王樂，王樂老師畢

7、業(yè)于成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，已有1年工作經(jīng)驗(yàn)，作為一名年輕的銷售代表，王樂老師在銷售團(tuán)隊(duì)中卻是一名非常出色的代表，有著非常專業(yè)的理論知識(shí)，和一套屬于自己的銷售技巧，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和熱愛銷售的精神都是值得每一位銷售人員學(xué)習(xí)的。2.學(xué)校管理老師是金良奎老師，金老師是成都航院民航系專職老師,畢業(yè)于西南大學(xué),公共關(guān)系與組織形象設(shè)計(jì)專業(yè)碩士研究生，多次參與公司、企業(yè)的公共關(guān)系、公關(guān)禮儀培訓(xùn)。二 、頂崗實(shí)習(xí)情況分析(一)頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)歷實(shí)習(xí)過程是循序漸進(jìn)的，第一天，我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排，公司對(duì)員工的著裝也有要求，第一天就要求我盡快找相關(guān)負(fù)責(zé)人定制一套工裝

8、，此時(shí)我們要學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)銷售、電話銷售以及外出行銷并把理論用于實(shí)踐。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力，在工作中我充分體會(huì)到這句話的含義。在工作基本上處理禮儀方面之外不怎么能用到學(xué)校所教的專業(yè)知識(shí)，用得到的也只有少部分。既然所學(xué)到的很少用到，那么就需要從工作或前輩身上學(xué)，補(bǔ)充自己的大腦，雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù)，但總有一天我要踏上社會(huì)，依靠的人只有自己，在這個(gè)信息時(shí)代，知識(shí)的更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方自己先想法解決，實(shí)在不行的可以虛心請(qǐng)教他人。而沒有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰的。我是學(xué)習(xí)航空服

9、務(wù)專業(yè)的學(xué)生，而實(shí)習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認(rèn)識(shí)。以下是我在平時(shí)工作是不斷從問題中總結(jié)的一點(diǎn)小小的看法：1、對(duì)項(xiàng)目要熟悉，客戶會(huì)相信專業(yè)的銷售代表；2、作為銷售人員，誠(chéng)信是基本，只有得到客戶的信任，才能順利地完成整個(gè)過程；3、態(tài)度要親切，要耐心，要認(rèn)真地對(duì)每一個(gè)客戶，潛在的客戶很多；4、在為客戶介紹項(xiàng)目的時(shí)候，要和客戶有交流，包括語(yǔ)言、眼神、肢體動(dòng)作等；5、溝通很重要，整個(gè)銷售的過程其實(shí)就是溝通的過程；所以語(yǔ)言一定要簡(jiǎn)練，吐詞一定要清楚，一定要在給客戶介紹項(xiàng)目的時(shí)候讓客戶跟著銷售代表的思路走，讓客戶能在自己的腦海里想象出銷售代表描繪的畫

10、面；6、不管銷售能否成功，都要高素質(zhì)地對(duì)待客戶，也許這位客戶不買，但并不代表他不會(huì)帶他的朋友來。來置信實(shí)習(xí)時(shí)我踏出大學(xué)校門后接觸的第一份正式的工作，在銷售房產(chǎn)的過程中，我覺得只有愛上了這份工作，才能體會(huì)到其中的快樂。和我的客戶成為朋友就是一種成就感，不管他是否下單。只有享受這種感覺，才能真心付出，成功的幾率才會(huì)更大?。ǘ徫宦氊?zé)描述作為一名實(shí)習(xí)銷售代表，我將我的日常工作內(nèi)容歸為一下7點(diǎn)：1、完成計(jì)劃銷售任務(wù)，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。2、遵守現(xiàn)場(chǎng)操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)

11、嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場(chǎng)操作流程開展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購(gòu)成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。3、客戶跟蹤服務(wù)，我們銷售代表應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭(zhēng)取有效客戶，促進(jìn)銷售。而且我們有責(zé)任對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購(gòu)條款內(nèi)容、特殊情況與小組其他成員共同完成合同簽定 、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。我們要對(duì)流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進(jìn),不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.4、鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)案場(chǎng)其他人員的銷售特點(diǎn),提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn).5、維護(hù)小組團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之

12、間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。6、與小組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。7、銷售代表的一切銷售行為均須符合置信投資有限公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。（三）銷售代表實(shí)習(xí)工作流程作為一名實(shí)習(xí)銷售代表，除了工作內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)，其他的日常工作流程和銷售部的其他同事都是一樣的。A、日常工作流程1、按時(shí)打卡上班。2、早會(huì)，總結(jié)昨天的工作情況，分享時(shí)政新聞，安排今天的工作內(nèi)容。3、輪流接待客戶。（若有特殊情況則由公司領(lǐng)導(dǎo)安排，比如：外出行銷、電話銷售等等）4、打卡下班。B、銷售工作流程1、接待客戶，為客戶介

13、紹項(xiàng)目的具體情況，包括地理位置、交通情況、大沙盤、分區(qū)沙盤、戶型單體模型；接下來是帶客戶去樣板間、工地。2、若客戶中意的戶型還在，則為客戶算價(jià)格，分情況看客戶是否按揭，如果按揭則為客戶提供適合的貸款銀行，為客戶計(jì)算首付款和月供。3、客戶如果決定買房，須當(dāng)天付定金至少5000元。然后簽訂合同，接下來則分情況去公證處公積金中心銀行辦理相關(guān)手續(xù)。4、等待銀行放款。因?yàn)橹眯乓荻寄壳暗臉潜P都是期房，所以我們的工作目前就到此為止。三、工作崗位所需技巧分析1、溝通技巧房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作，對(duì)待客戶要一視

14、同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去對(duì)待每一個(gè)客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的就達(dá)到了。2、了解客戶需求接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件：同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件：更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶的流失，對(duì)一些意向客戶的溝通不夠好，

15、使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。4、客戶登記及時(shí)回訪做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤，不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。5、拉近距離經(jīng)常性的約客戶過來看看房子，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些，多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。6、制造購(gòu)買氛圍提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)，在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性

16、，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的房子。7、為客戶著想學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)的銷售技巧，對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表現(xiàn)出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。8、維護(hù)

17、關(guān)系與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。9、挽留客戶如果這次沒有成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不是很好，而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來越多，假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加的了解客戶的需求，也可以幫助你確定于客戶的意向程度。10、熟記客戶信息記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果你在客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓

18、名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化一下你的記憶，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你的工作疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是如果在很累的時(shí)候，把個(gè)人的心情帶到工作中，那一定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。四、工作崗位中存在問題的分析及解決辦法剛踏入社會(huì)的我們很單純，缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)，無論工作還是為人處世。在公司，有的同事表面上

19、笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，因此很多時(shí)候我們無法適應(yīng)。主管告訴我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤(rùn)很高，所以同行間的爭(zhēng)奪非常激烈，置信不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠，因?yàn)閴木惩鶗?huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。作為開發(fā)商自己的銷售團(tuán)隊(duì)，為了保護(hù)同事關(guān)系，我們置信銷售部門的銷售經(jīng)理會(huì)經(jīng)常組織一些聚餐或者在同事生病時(shí)或者是家里出事時(shí)大家打電話發(fā)短信問候。作為新人的我們，再優(yōu)秀也要謙虛行事，樹大招風(fēng)，切勿鋒芒畢露。五、實(shí)習(xí)主要收獲記得有人說過：“第一份工作一定要選一家好公司，不是選一份好職業(yè)，不是選一份好薪水?！币粋€(gè)作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們：一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于

20、學(xué)到什么。成都置信投資有限公司作為一家民營(yíng)單位，通過全資、參股、控股形式，分別涉足住宅房產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)、旅游文化、主題園區(qū)、城市基礎(chǔ)設(shè)施以及汽車經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。我在郫縣置信逸都實(shí)習(xí)的職位是置業(yè)顧問。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)，因此這次實(shí)習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程。民航服務(wù)專業(yè)與銷售行業(yè)還是有一些共同之處，比如禮儀、形體、心理等等課程。在穿著打扮、儀容儀表以及儀態(tài)方面都讓公司領(lǐng)導(dǎo)很滿意，一個(gè)45度的鞠躬，一個(gè)輕輕的微笑，就能讓客戶感到不做作的親近，和從我們身上所體現(xiàn)出來的涵養(yǎng)。此外都要求相關(guān)人

21、員性格活潑開朗、做事仔細(xì)認(rèn)真、形象氣質(zhì)佳等。在實(shí)習(xí)做銷售代表的整個(gè)過程中，我也學(xué)到了很多與專業(yè)知識(shí)不相關(guān)的內(nèi)容，不僅充實(shí)了我自己，拓寬了我的視野，同時(shí)也讓我接觸到了形形色色的人群，讓我學(xué)會(huì)了很多為人處世的道理和與人打交道的技巧。也許我并不會(huì)在郫縣置信逸都工作太久，但這里對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說確實(shí)是一個(gè)很不錯(cuò)的平臺(tái)，有著較為完善的管理制度和非常良好的學(xué)習(xí)氛圍！實(shí)習(xí)中我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦，實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí)，這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，甚至有些前輩是服務(wù)員出身，跨入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，但是他們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績(jī)，在公司占據(jù)一席之地，為公司