安防產(chǎn)品常見問(wèn)題解決

1、攝像機(jī)常見問(wèn)題解決1、 攝像機(jī)無(wú)圖像檢查攝像機(jī)電源是否是攝像機(jī)規(guī)定的電源標(biāo)準(zhǔn)。檢查視頻線連接是否正常，特別是與攝像機(jī)連接頭連接是否牢靠。檢查攝像機(jī)或監(jiān)視器視頻視頻輸入通道是否正常（可與正常通道的攝像機(jī)圖像調(diào)換即可得知）檢查硬盤錄像機(jī)設(shè)置是否正常，是否存在屏蔽此通道視頻圖像的情況。2、 攝像機(jī)干擾嚴(yán)重檢查攝像機(jī)電源是否低于攝像機(jī)規(guī)定的電壓標(biāo)準(zhǔn)，可用萬(wàn)用表在攝像機(jī)處測(cè)量得知；攝像機(jī)電源是否存在濾波不干凈等情況，可拿一個(gè)國(guó)標(biāo)電源測(cè)試得知。檢查視頻線連接是否正常，特別是與攝像機(jī)連接頭連接是否牢靠，是否存在虛焊或連接不正常等情況。檢查攝像機(jī)或監(jiān)視器視頻視頻輸入連接是否正常（可與正常通道的攝像機(jī)圖像調(diào)換即

2、可得知）檢查攝像機(jī)所安裝的環(huán)境，攝像機(jī)安裝架最好不要直接安裝在金屬物體表面，如實(shí)在避不開，則應(yīng)在攝像機(jī)支架與安裝物體之間采用絕緣體隔開。 檢查攝像機(jī)傳輸線路，傳輸線路與動(dòng)力線平行時(shí)中間間距應(yīng)超過(guò)至少一米。攝像機(jī)供電電源應(yīng)與動(dòng)力電獨(dú)立使用。攝像機(jī)周圍應(yīng)盡量避開磁場(chǎng)干擾。3、 攝像機(jī)顏色不正檢查是否是攝像機(jī)周圍其他顏色物體干擾影響。移動(dòng)攝像機(jī)位置，現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)位置也可能對(duì)攝像機(jī)的顏色產(chǎn)生影響，如果攝像機(jī)帶菜單，首先將攝像機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，大部分情況下問(wèn)題都可以解決。如果攝像機(jī)帶菜單，應(yīng)更換一個(gè)好的鏡頭，差的鏡頭影響攝像機(jī)正常顏色的拾取。如果攝像機(jī)帶菜單，則應(yīng)對(duì)攝像機(jī)菜單內(nèi)部顏色進(jìn)行調(diào)整，確保攝像機(jī)顏色

3、還原真實(shí)。檢查硬盤錄像機(jī)通道是否正常，可與顏色正常的通道調(diào)換，即可得知。若是所有通道顏色都不正常，則應(yīng)檢查DVR與顯示設(shè)備之間連接是否正常，確保連接線與顯示設(shè)備及DVR連接牢固。檢查顯示設(shè)備里面顏色菜單選項(xiàng)，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。4、 攝像機(jī)紅外燈不開啟攝像機(jī)是否得電。攝像機(jī)周圍照度是否達(dá)到紅外燈開啟的條件。檢查光敏電阻是否正常，用手指捂住光敏電阻即可判斷。檢查攝像機(jī)電源是否達(dá)到攝像機(jī)規(guī)定電源標(biāo)準(zhǔn)。5、 攝像機(jī)晚間紅外效果不理想電源電壓是否與攝像機(jī)匹配。如果是帶OSD菜單的攝像機(jī)（如超感低照度攝像機(jī)等）可以在攝像機(jī)頂部的旋鈕進(jìn)行調(diào)節(jié)紅外燈亮度。進(jìn)入攝像機(jī)的菜單進(jìn)行亮度調(diào)節(jié)。球機(jī)常見問(wèn)題解決6、 攝像機(jī)

4、無(wú)圖像視頻線或者網(wǎng)線的連接是否正常連通，如果是網(wǎng)絡(luò)的可以直連電腦主機(jī)網(wǎng)口用ping的方式進(jìn)行檢測(cè)。攝像機(jī)是否有電，電壓是否匹配。DVR或者管理電腦是否已經(jīng)添加了該路攝像機(jī)，攝像機(jī)的IP位置前后端是否一致。球機(jī)的位置碼，協(xié)議，波特率等是否設(shè)置正確。7、 攝像機(jī)干擾嚴(yán)重判斷是哪一種干擾源干擾，如：磁場(chǎng)，電磁，電磁波，電流電壓，無(wú)線電波，諧波干擾等。查找攝像機(jī)周圍是否有干擾設(shè)備，如:大功率的用電器，特別是感性負(fù)載。電網(wǎng)中有大功率可控硅調(diào)頻調(diào)速裝置、可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等，都會(huì)對(duì)電源產(chǎn)生污染；當(dāng)系統(tǒng)需要始端與末端同時(shí)接地時(shí)，由于兩端接地電位不同及電纜外皮電阻的存在，在兩地之間引起50H

5、z的地電位差，從而產(chǎn)生干擾信號(hào)電壓。當(dāng)干擾信號(hào)被疊加在視頻信號(hào)上時(shí)，使正常圖像上出現(xiàn)很寬的橫暗帶。大電流或高電壓的電力線周圍，是電力電纜向四周的輻射信號(hào)，其頻率為2500Hz和125000Hz，主要干擾視頻信號(hào)的低頻段。電纜屏蔽層對(duì)于頻率越低的信號(hào)其屏蔽效果越差，由于這種原因而引入的高頻干擾信號(hào)有載波電話，電臺(tái)的信號(hào)等。它們?cè)趫D像上造成水平條紋的干擾。廣播干擾電壓在圖像上表現(xiàn)為較密的橫紋、豎紋、斜紋等，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)蜎](méi)整個(gè)視頻圖象。8、 攝像機(jī)顏色不正視頻線接觸是否松動(dòng)。是否受到周圍干擾信號(hào)的干擾，如電磁場(chǎng)干擾等。攝像機(jī)的菜單里面的顏色調(diào)節(jié) 紅/藍(lán) 調(diào)節(jié)可根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)節(jié)。9、 攝像機(jī)紅外燈不

6、開啟攝像機(jī)是否有電，電壓是否匹配?？捎萌f(wàn)用表進(jìn)行測(cè)量。周圍環(huán)境照度是否已經(jīng)達(dá)到紅外燈開啟的條件?？梢杂檬治孀」饷綦娮枰粫?huì)看看是否能開啟。10、 攝像機(jī)晚間紅外效果不理想實(shí)際電壓是否與像機(jī)匹配。攝像機(jī)周圍是否有干擾源，或者有反色物體干擾到，可以調(diào)整一下攝像機(jī)的位置和照射角度試試?；謴?fù)出廠設(shè)置看看效果更換攝像機(jī)鏡頭看看是否是鏡頭的問(wèn)題。是否是DVR里面的圖像顏色設(shè)置不對(duì)，是否是攝像機(jī)菜單里面的顏色調(diào)整不好。11、 球機(jī)不受控（控制延時(shí)或不按意圖控制）控制協(xié)議不對(duì)或者撥碼不對(duì)或者出現(xiàn)程序指令錯(cuò)誤。12、 球機(jī)無(wú)法控制控制線是否接觸不好。協(xié)議、位置碼、球機(jī)IP位置等是否設(shè)置不對(duì)。攝像機(jī)是否有電。13、

7、 球機(jī)聚焦不準(zhǔn)光圈鏡頭等是否調(diào)節(jié)過(guò)。如光圈鏡頭等調(diào)節(jié)過(guò)還是不能聚焦，可換一個(gè)鏡頭試一下?？稍诤蠖穗娔X進(jìn)入攝像機(jī)菜單調(diào)節(jié)焦距。14、 球機(jī)旋轉(zhuǎn)方向與控制設(shè)備控制按鈕方向相反攝像機(jī)控制協(xié)議不對(duì)。網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)常見問(wèn)題15、 攝像機(jī)無(wú)圖像攝像機(jī)與電腦的連接網(wǎng)線是否斷開，可用ping攝像機(jī)的IP位置的方法檢測(cè)。攝像機(jī)是否有電，電壓是否滿足攝像機(jī)的正常工作需要。后端客戶端軟件是否已經(jīng)添加該攝像機(jī)，且IP位置是否與攝像機(jī)對(duì)應(yīng)。同時(shí)開啟多臺(tái)攝像機(jī)時(shí)，電腦CPU是否能夠處理得過(guò)來(lái)。是否使用加密狗，且加密狗程序是否過(guò)期。最后更換一臺(tái)好的攝像機(jī) 看看是否能出來(lái)圖像，驗(yàn)證攝像機(jī)是否有問(wèn)題。16、 攝像機(jī)干擾嚴(yán)重?cái)z像機(jī)周

8、圍是否有強(qiáng)電干擾、磁場(chǎng)干擾、廣播干擾、電流諧波干擾等，找出干擾源。連接攝像機(jī)的網(wǎng)線是否是帶屏蔽的網(wǎng)線。網(wǎng)線是否和強(qiáng)電布線走在一起。攝像機(jī)的電源是否符合標(biāo)準(zhǔn)（如帶有濾波功能）。周圍是否有大功率的用電器或者信號(hào)發(fā)射接收器等。17、 攝像機(jī)顏色不正攝像機(jī)是否受到周圍環(huán)境干擾，如磁場(chǎng)或者其他顏色物體等?？筛淖円幌聰z像機(jī)的位置看看。菜單里面圖像設(shè)置 紅/藍(lán)增益可以適當(dāng)調(diào)整?；謴?fù)出廠設(shè)置。更換鏡頭看看是否是鏡頭的問(wèn)題。18、 攝像機(jī)紅外燈不開啟攝像機(jī)是否有電，電壓是否滿足攝像機(jī)的要求。周圍環(huán)境的照度是否滿足攝像機(jī)紅外燈開啟的條件。更換光敏電阻、紅外燈板看效果。攝像機(jī)菜單設(shè)置里面是否屏蔽了該功能。19、 攝

9、像機(jī)晚間紅外效果不理想周圍環(huán)境太黑，紅外燈功率不夠20、 攝像機(jī)圖像發(fā)虛光圈鏡頭聚焦沒(méi)有調(diào)好。攝像機(jī)到物體的距離在可調(diào)焦距之外。受到周圍干擾源干擾。更換攝像機(jī)鏡頭看看。以上情況都排除之后，再更換機(jī)芯。21、 攝像機(jī)圖像延時(shí)嚴(yán)重通訊帶寬不夠，可以適當(dāng)降低碼流。電腦顯卡硬件沒(méi)有開啟加速。電腦CPU處理能力跟不上。顯存不足。同時(shí)顯示過(guò)多的攝像機(jī)畫面。22、 攝像機(jī)黑屏攝像機(jī)是否得電，所得電壓是否滿足攝像機(jī)的額定電壓。通訊的網(wǎng)線是否連接正常。監(jiān)控平臺(tái)是否已經(jīng)添加了該路攝像機(jī)。所添加的攝像機(jī)的IP位置等有沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的攝像機(jī)。是否使用加密狗，加密狗程序是否過(guò)期。可用該攝像機(jī)直連電腦訪問(wèn)看看。23、 攝像

10、機(jī)連接不成功攝像機(jī)是否得電，電壓是否滿足攝像機(jī)的額定電壓。網(wǎng)線是否是正常通路，檢查網(wǎng)線和交換機(jī)路由器等，可用ping攝像機(jī)IP位置的方式檢查。攝像機(jī)的IP位置與管理平臺(tái)里面所添加的是否對(duì)應(yīng)得上，可以通過(guò)IE訪問(wèn)看看。最后檢查攝像機(jī)的網(wǎng)絡(luò)板的問(wèn)題。24、 IE打不開網(wǎng)絡(luò)是否連通，可檢查網(wǎng)線連接 路由器 交換機(jī)等。是否沒(méi)有按照提示下載安裝相關(guān)控件。是否是ActiveX控件未開啟所導(dǎo)致，可在Internet選項(xiàng)里面的安全設(shè)置里進(jìn)行開啟。是否是電腦中病毒所致。25、 找不到攝像機(jī)IP位置檢查與攝像機(jī)連接的網(wǎng)線是否連接正常。攝像機(jī)是否得電。是否被別人竄改了攝像機(jī)IP位置?？捎霉芾碥浖乃阉鞴ぞ呋蛘逷2P

11、終結(jié)者等軟件進(jìn)行搜索。攝像機(jī)網(wǎng)絡(luò)板問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)球機(jī)常見問(wèn)題26、 攝像機(jī)無(wú)圖像攝像機(jī)與電腦的連接網(wǎng)線是否斷開，可用ping攝像機(jī)的IP位置的方法檢測(cè)。攝像機(jī)是否得電，電壓是否滿足攝像機(jī)額定電壓。后端客戶端軟件是否已經(jīng)添加該攝像機(jī)，且IP位置是否與攝像機(jī)對(duì)應(yīng)。同時(shí)開啟多臺(tái)攝像機(jī)時(shí)，電腦CPU是否能夠處理得過(guò)來(lái)。是否使用加密狗，且加密狗程序是否過(guò)期。攝像機(jī)的位置碼 波特率等是否撥對(duì)。最后更換一臺(tái)好的攝像機(jī) 看看是否能出來(lái)圖像，驗(yàn)證攝像機(jī)是否有問(wèn)題。27、 攝像機(jī)干擾嚴(yán)重?cái)z像機(jī)周圍是否有強(qiáng)電干擾、磁場(chǎng)干擾、廣播干擾、電流諧波干擾等，找出干擾源。 連接攝像機(jī)的網(wǎng)線是否是帶屏蔽的網(wǎng)線。網(wǎng)線是否和強(qiáng)電布線走

12、在一起。攝像機(jī)的電源是否符合標(biāo)準(zhǔn)（如帶有濾波功能）。 周圍是否有大功率的用電器或者信號(hào)發(fā)射接收器等。28、 攝像機(jī)顏色不正攝像機(jī)是否受到周圍環(huán)境干擾，如磁場(chǎng)或者其他顏色物體等?？筛淖円幌聰z像機(jī)的位置看看。菜單里面圖像設(shè)置里可以適當(dāng)調(diào)整?；謴?fù)出廠設(shè)置。更換鏡頭看看是否是鏡頭的問(wèn)題。29、 攝像機(jī)紅外燈不開啟攝像機(jī)是否有電，電壓是否滿足攝像機(jī)的要求。周圍環(huán)境的照度是否滿足攝像機(jī)紅外燈開啟的條件。更換光敏電阻、紅外燈板看效果。攝像機(jī)菜單設(shè)置里面是否屏蔽了該功能。是否是攝像機(jī)鏡頭處漏光。30、 攝像機(jī)晚間紅外效果不理想攝像機(jī)所在的安裝環(huán)境的晚間照度不夠。紅外燈的亮度沒(méi)有調(diào)到最大。紅外燈功率不夠。紅外燈

13、用久了功率衰減。有干擾源干擾。31、 球機(jī)不受控（控制延時(shí)或不按意圖控制）重啟攝像機(jī)，恢復(fù)出廠設(shè)置看看。如還未解決可能是球機(jī)協(xié)議碼設(shè)置不對(duì)?？刂凭€是否連接正常。32、 球機(jī)無(wú)法控制球機(jī)是否得電，電壓是否正常。網(wǎng)線是否連通。協(xié)議 位置碼等是否撥對(duì)。33、 球機(jī)聚焦不準(zhǔn)使用時(shí)間較長(zhǎng)導(dǎo)致元器件老化，靈敏度降低，導(dǎo)致對(duì)焦不到位，視覺(jué)效果就是對(duì)焦不準(zhǔn)模糊。由于安裝不牢固導(dǎo)致不停抖動(dòng)，攝像機(jī)所攝取的圖像不停更換，聚焦就一直在作用，所以并非不能準(zhǔn)確定焦，而是每次都在找一個(gè)新的焦點(diǎn)進(jìn)行對(duì)焦，不停抖動(dòng)導(dǎo)致目標(biāo)點(diǎn)不停進(jìn)行位移，所以視覺(jué)看起來(lái)也是對(duì)焦不準(zhǔn)模糊。      &#

14、160;                       34、 球機(jī)旋轉(zhuǎn)方向與控制設(shè)備控制按鈕方向相反控制協(xié)議設(shè)置不對(duì)。35、 攝像機(jī)圖像發(fā)虛鏡頭毫米數(shù)與所監(jiān)看的物體距離不匹配，不在鏡頭所在的范圍內(nèi)。鏡頭是否不夠干凈，被灰塵等阻擋到。元件老化，可更換鏡頭試試。36、 攝像機(jī)圖像延時(shí)嚴(yán)重通訊帶寬不夠，可以適當(dāng)降低碼流。電腦顯卡硬件沒(méi)有開啟加速。電腦CPU處理能力跟不上。顯存不足。同時(shí)顯示過(guò)多的攝像機(jī)畫面。傳輸距離，傳輸質(zhì)量的影響37、 攝像機(jī)黑屏攝像

15、機(jī)是否得電，所得電壓是否滿足攝像機(jī)的額定電壓。通訊的網(wǎng)線是否連接正常。是否使用加密狗，加密狗程序是否過(guò)期?？捎迷摂z像機(jī)直連電腦訪問(wèn)看看。顯卡的硬件加速是否開啟。38、 攝像機(jī)連接不成功攝像機(jī)是否得電，電壓是否滿足攝像機(jī)的額定電壓。網(wǎng)線是否是正常通路，檢查網(wǎng)線和交換機(jī)路由器等，可用ping攝像機(jī)IP位置的方式檢查。攝像機(jī)的IP位置與管理平臺(tái)里面所添加的是否對(duì)應(yīng)得上，可以通過(guò)IE訪問(wèn)看看。最后檢查攝像機(jī)的網(wǎng)絡(luò)板的問(wèn)題。39、 IE打不開網(wǎng)絡(luò)是否連通，可檢查網(wǎng)線連接 路由器 交換機(jī)等。是否沒(méi)有按照提示下載安裝相關(guān)控件。是否是電腦中病毒所致。清理IE加載項(xiàng)中不兼容或惡意插件，重啟電腦。用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)

16、還原，還原到你沒(méi)有出現(xiàn)上網(wǎng)故障的時(shí)候修復(fù)。40、 找不到攝像機(jī)IP位置攝像機(jī)是否得電，查看電源插口，網(wǎng)絡(luò)插口是否連接正常。檢查IP位置，是否有沖突或者端口是否設(shè)置好，使用搜索工具看是否搜索成功。檢查路由器處的端口映射是否對(duì)了，和檢查是否設(shè)置成功。DVR常見問(wèn)題解決1、 DVR常用功能設(shè)置（錄像、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、音頻、用戶權(quán)限、云臺(tái)設(shè)置2、 其他常用功能（局域網(wǎng)訪問(wèn)、廣域網(wǎng)訪問(wèn)、手機(jī)監(jiān)控、遠(yuǎn)程訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置）3、 大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)集中管理（本地局網(wǎng)訪問(wèn)、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、多級(jí)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控訪問(wèn)）4、 軟件安裝及截圖網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器1、 編碼器常用功能設(shè)置（錄像、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、音頻、用戶權(quán)限、云臺(tái)設(shè)置2、 其他常用功能（局域網(wǎng)訪問(wèn)、廣域網(wǎng)訪問(wèn)、手機(jī)監(jiān)控、遠(yuǎn)程訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置）3、 大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)集中管理（本地局網(wǎng)訪問(wèn)、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、多級(jí)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控訪問(wèn)）4、 軟件安裝及截圖數(shù)字矩陣主機(jī)常見問(wèn)題解決1、 鍵盤不通電2、 鍵盤不能控制畫面切換3、 鍵盤不能控制球機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)4、 矩陣畫