商品陳列守則

1、目 錄* 前言* 陳列基礎* 陳列原則* 陳列步驟* 應避免的問題* 保持和更新一、前 言站在廣告效應的角度，成功有效的商品陳列有著不容忽視的特殊內(nèi)涵和重要價值。它有助于樹立企業(yè)的良好形象和企業(yè)文化理念的傳播。商品陳列是一項集科學與藝術于一體的系統(tǒng)工程。它以品牌系列產(chǎn)品為核心，將空間規(guī)劃、要素配置、容易策劃及各種組織綜合起來，統(tǒng)籌和操作，創(chuàng)造出有個性的、舒暢的、合科邏輯且富有藝術感染力的商品序列組合，以期達到激發(fā)消費者的興趣和認同感，強化品牌形象和理念，準確無誤地詮釋企業(yè)哲學的目的，直接引發(fā)他們對“太平鳥”服裝系列產(chǎn)品的概念性消費。在某種意義上講，成功有效的商品陳列展示是實際間期市場營銷推廣的

2、有力保障，也是聯(lián)結品牌、產(chǎn)品和消費者的紐帶。因為它是使“太平鳥”品牌、產(chǎn)品和零售環(huán)境對消費者產(chǎn)生持久吸引力，并促進銷售的重要因素。我們的優(yōu)勢在于：優(yōu)秀的員工、卓越的產(chǎn)品品質和富有個性的市場推廣和獨特且富有創(chuàng)意的零售環(huán)境，這將有利于我們的商品展示和零售形象的改進和發(fā)展，操作系統(tǒng)得到調(diào)整。新世紀機遇與挑戰(zhàn)并存。目前我們共同面臨的挑戰(zhàn)是：在維護和強化“太平鳥”品牌內(nèi)涵的前提下，如何通過我們的商品陳列展示卓爾不凡的零售環(huán)境形象，促進我們的系列產(chǎn)品銷售，進而增強“太平鳥”品牌的持久效應和吸引力。商品展示涵蓋了風格、慣例、藝術、經(jīng)驗和創(chuàng)新，它注重對消費行為、消費心理、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品工藝及展示操作

3、的研究、探討、交流和突破。今天，更多的銷售契機將來自于成功的系列展示！二、陳列基礎服裝陳列要本著美觀、醒目、有序的原則，使顧客即賞心悅目，又引導消費。在分類陳列的基礎上，要注意按顏色、尺碼及系列化陳列。顏色由外墻到內(nèi)墻由淺到深，鮮艷突出的顏色應單獨出樣；尺碼由外到內(nèi)或從左到右，從小到大的順序陳列。同類產(chǎn)品集中陳列應將同款同色或相近顏色按尺碼順序排列?！疤进B”產(chǎn)品陳列出樣在突出“太平鳥”品牌內(nèi)涵的同時，應以銷售計劃為基礎。商品展示必須根據(jù)商品種類、定位、風格特點的不同，和店面的格局、空間的分配、硬件設備、POP和燈光布置相結合，策劃出富有創(chuàng)意的展示效果。1、陳列的位置：所陳列的商品應在中等身材

4、的顧客主動注視及伸手可及的范圍，約從地板開始60厘米-180厘米，這個空間稱為商品的有效陳列范圍。其中最易注視接觸的范圍為80厘米-120厘米，稱為黃金地帶。2、陳列方法：服裝展示通常采用的基本方式，包括“疊裝”、“掛裝”及“配件展示”。疊裝法疊裝可節(jié)約空間，在有限空間內(nèi)增加陳列貨品的數(shù)量，與掛裝配合展示，可增加視覺趣味和變化。折疊的基本方法有三種：A、常規(guī)式 B、寬幅式 C圖案式A、常規(guī)式：適用于襯衫、T恤、羊毛衫和薄型茄克等較薄質料的上裝及褲裝。B、寬幅式：適用于棉褸等較厚質料的服飾疊放。C、圖案式：適用于有圖案配飾的服飾焦點位展示，著重強調(diào)其趣味和構成。圖示：疊裝圖示：注意事項：*同摞疊

5、裝中不宜出現(xiàn)三種或三種以上顏色、型號。*使用托板疊裝，盡量做到疏密有間，不可過度擁擠或稀疏，且方向一致。*使用托板疊放，各摞疊裝必須做到高度一致，以保持平穩(wěn)。引致視覺和諧舒展。*同摞疊裝中以4-6件為宜*疊裝服飾臨近位同時需有同種貨品由掛裝或模特形式展示為宜。可擴大視覺面，增加視覺效果。*下裝經(jīng)折疊后應展示其后袋、腰部工藝細節(jié)特征。掛裝法掛裝陳列能充分展示服飾自然形態(tài)和細部特征，易于形成色塊視覺沖擊和渲染氣氛。掛裝有三種基本方式：A、正面掛裝法 B側面夾（吊）掛法 C、配襯配搭法A、正面掛裝法適用于茄克、T恤、羊毛衫、皮裝展示，能充分顯示其獨特之處，增強視覺效果。B、側面夾（吊）掛法適用于褲裝

6、展示?？梢猿浞终故酒浜蟠?、腰部的工藝細節(jié)部分。C、配襯配搭法多用于套裝展示。突出故事性，引導消費者連鎖銷售。注意事項：*立領茄克：立起衣領，拉鏈到頭或扣子扣齊，保持袖子平整。*翻領茄克、棉衣風褸：領口放寬，稍向外翻，拉鏈拉上或扣子扣齊， 保持袖子平整，中長初應適應收腰。*襯衣、T恤：翻好衣領，扣子扣齊，衣袖自然向前折疊。采用正列式時，最多不超過5件，表面一件應適度收腰。*套裝：采用正列式時，最多不超過5套，下裝須用側掛，第一套里應配襯衫、T恤為宜。側列掛時，同款服飾應同時出現(xiàn)2件以上。*休閑褲、西褲：根據(jù)情況采用半幅、2/3幅或全幅夾法，盡可能陳列側面，不能有折皺或不凈之處。*單件上衣：采用正

7、列式，最多不超過5件，號碼從里到外，由小到大，盡量采用同一款號或系列。*每款服飾應保持整潔、無折痕（必要時需整燙）。*鈕扣、拉鏈等應全部到位。*衣架缺口方向一致。*側列式掛裝寬幅需考慮配合其他陳列展示形式。側列式、正列式掛裝應同步使用，增加展示趣味和變化，充分利用空間。*應盡可能將適合的配襯、配搭的內(nèi)外套或上下裝以專用衣架組合掛示，營造格調(diào)氛圍，以期最大限度感染消費者。3、配件展示配件增添了產(chǎn)品展示的多樣化，同服裝和鞋類一樣不容忽視。領帶展示可視情況采取三種展示方法：A、吊掛法 B、盤狀展示法 C堆砌法（適用于桶包裝）圖示：*采用吊掛法時，至少有三根橫檔，每檔至少出樣6條以上，同一橫檔上同款領

8、帶需連續(xù)出樣2條以上。*盤狀展開法展示領帶以6-10根為宜，并注意色彩的水平方向漸變，應遵循從明至暗，從冷至暖。*堆砌展示時，領帶應露出帶尾，并以三角幾何形狀展示。*物以類聚，區(qū)分種類、格調(diào)、將細巧圖案的領帶置于顯眼位置，將凈色領帶置于其他位置。領帶與服裝配襯時，縱向展示為宜。三、陳列原則使顧客容易看見、容易理解是商品陳列的基本原則。除了陳列的基礎要素以外，從陳列的整體考慮，還有更重要的功能要素，包括焦點、平衡、比例、構成、色彩、空間規(guī)劃、共識慣例、重復效應、容量企劃和序列化及人體工程學其它一些原理。它們綜合運用于陳列展示的基本操作過程中。采用這些原則會幫助你從整體角度安排各系列產(chǎn)品，首先給予

9、各系列產(chǎn)品加以分類展示。分類的基準可以依商品種類別、價格別、顧客年齡別、用途別、性別、色調(diào)別、尺寸別、材質別、設計別等。關聯(lián)商品應集中于同一地方展示。第二、要使顧客一目了然地放置于分隔的展示空間。商品區(qū)分不清，會使顧客對商品產(chǎn)生混淆。第三、尺可能采用顧客自己尋找的展示方式。若能善加利用以上三個要點，再加入自己的創(chuàng)意，便可變化出許多成功的展示方式。形式精練而內(nèi)涵豐富的整體展示目的，是使可能的銷售盡快達成。色 彩服裝購買的第一推動力是色彩。有序的色彩主題給整個賣場主題鮮明，井然有序的視覺效果和強列的沖擊力。陳列中較多運用色彩對比來設定為焦點，或營造貨品陳列的色彩漸變、色彩間隔、色塊組合的效果，使顧

10、客產(chǎn)生韻動、協(xié)調(diào)和層次感，并輕易鎖定目標商品。圖示：焦 點每一展示面上，率先吸引注意力的視點即為焦點，比如整個店鋪中焦點即為收銀臺后形象標志牌。焦點通常位于視平線的上方，色彩對比強烈的POP宣傳畫，或產(chǎn)品的組合往往設定為焦點。它可有序地引導，吸引消費者的注意力，并起一定的呼應和提點視覺作用。每個展示面務必設定焦點，突出主題。焦點通常中系列產(chǎn)品中有代表性的某些款式，再輔以搭配產(chǎn)品，如襯衣+絲巾+半模，然后輔與POP宣傳畫。圖示：平 衡平衡原理不僅符合人們的心理取向，還可相致視覺感上的和諧舒展、穩(wěn)定有序和簡潔明了，采用平衡原則可有條不紊地布置產(chǎn)品，傳遞一致性的視覺效果。圖示：注意事項：*平衡原則貫

11、穿整個墻面及個體背板*組合陳列應注意產(chǎn)品系列關聯(lián)性慣例和共識按人體工程原理，對空間布局、燈光設置、尺寸序列等原則作合理陳列。店鋪中間貨架距離相隔不得小于1.2M，顧客進門后的流向引導順序方便并能接觸盡可能多的貨品；店內(nèi)光線充足，無暗處與耀眼燈光，盡可能考慮消費者的消費習慣來擺設，能最大限度拉近顧客與產(chǎn)品的距離，引發(fā)顧客消費欲望。圖示：重復效應/容量企劃/比例重復效應可營造視覺趣味，突出連續(xù)和色塊效果，注重統(tǒng)一和對比，同時高效利用空間，形成強烈視覺沖擊力。此原則適用于焦點產(chǎn)品或新一季產(chǎn)品的展示，尤其應注重實際操作中的多樣重復效應。比如，同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示、正掛和配搭法同時出樣，

12、達到突出重點，最大限度強化自身形象。容量企劃包括：展示容量、庫存容量和貨品流轉周期容量。它可有效地掌握控制單位面積或器材柜臺的陳列數(shù)量及零售現(xiàn)場合理的銷售總量和庫存量，能高效利用空間設置、形成統(tǒng)一明了的序列和視覺印象，使賣場貨品疏密有間。有效地提高貨品的周轉率。合理的比例位置有利于完善系列產(chǎn)品展示的整體形象，掌握銷售節(jié)奏，合理布局并把握銷售動態(tài)（比如：賣場POP、物料展示貨品陳列各所占空間比以20%:80%為宜；賣場展示貨品容量與庫存容量以65%:35%為宜）等等。四、陳列步驟空間設置首先劃分賣場區(qū)域，設定出重點陳列區(qū)、輔助陳列區(qū)及特賣區(qū)和展示位，合理搭配各陳列區(qū)，做到主輔相互配襯相互呼應，增

13、加顧客瀏覽的趣味與層次感。重點陳列區(qū)：以店鋪正門后左右兩側墻面為主，并可視狀況配搭附近貨架組成。輔助陳列區(qū)：以收銀臺左右兩側面為主，也可視情況由較零亂的分割墻面組成。展示位及特賣區(qū)：展示位以櫥窗、精品柜及模特位等展示區(qū)域組成。特賣區(qū)可視情況單獨辟開一塊地方，并標以明顯標識，與正價區(qū)有明顯區(qū)別。貨品分類陳列*商品陳列要以銷售計劃為基礎，把公司的主推產(chǎn)品與當?shù)?、當時的情況相結合，根據(jù)形象店面陳列的主要思想，進行正確的分類擺放，達到宣傳促銷的效果。*將襯衫、棉褸、T恤等公司當季主推產(chǎn)品置入重點陳列區(qū)中的主要位置，并將其重點系列以正掛或半模形式展示出來。*將休閑襯衣、長褲、羊毛衣等與主推產(chǎn)品相配的產(chǎn)品

14、置入重點陳列區(qū)的兩側或附近集中陳列出來。*套裝也應在重點陳列區(qū)單獨辟出相對獨立區(qū)域陳列，并將重點系列產(chǎn)品以正掛或模特展示形式出樣，并應搭配襯衣、絲巾、皮帶等配件。*輔助陳列區(qū)：陳列領帶、皮帶、圍巾、等輔助產(chǎn)品以集中重復多層次出樣為主，突出視覺沖擊力，增強視覺效果。注意事項：*在分類陳列的基礎上，要注意顏色、尺碼及系列化陳列。顏色由外墻到內(nèi)墻由淺到深，鮮艷突出的顏色應單獨出樣；尺碼由外到內(nèi)或從左到右，從小到大的順序陳列。同類產(chǎn)品集中陳列應將同款同色或相近顏色按尺碼順序排列。*在重點陳列區(qū)與輔助陳列區(qū)中分別布置重中之重，以達到焦點效果。*注意營造主題，系列化陳列（如套裝、褲、襯衣、絲巾及POP）突

15、出故事性，喚起消費者認同，增加銷售機會。*避免滯銷貨品的單一形式展示，可以與其它貨品配襯配搭的重復掛裝展示或擺放展示。*過季品或減價貨品應有規(guī)劃的獨立區(qū)域，專門單元展示，配置明確標識，避免與正品混合展示。*加大當季流行服飾的陳列區(qū)域，以及縮減展示過時衣物的空間。五、應避免的問題*POP殘損過季并仍未更換或POP和貨品展示空間暄賓奪主。*在墻面、鏡面、器架面、玻璃面隨意貼飾紙質告示或POP。*刻意營造氣氛，均須廣而湊效，增加單元區(qū)域內(nèi)商品數(shù)量和品種。*刻意營造色塊間隔，導致“零售”反效果。*產(chǎn)品無系列性配襯，單款零散銷售，無故事性和感染力，未引發(fā)隨意消費。*太多的零散和獨立的點綴式擺設且刻意營造“情趣、格調(diào)”，過于夸張并失真，不產(chǎn)生感應。*無明確界定物價品和全價商品展示區(qū)域單元，且無明確標識。*光源失調(diào)、殘損、照明無自然還原效果，誤導消費者。*器架間隔須小于1200mm。*連續(xù)大范圍、大跨度單一陳列展示方式，導致視覺單調(diào)，缺乏重點。*展示面羅列鋪排貨品無趣味重點，無生動細節(jié)。*展示容量失調(diào)，多則擁擠，少則寥若晨星，未作必要調(diào)整和變化。*季未、季初產(chǎn)品陳列方位未及時調(diào)整，陳列方式呆板。六、保持和更新展示*和展示面設立新焦點，使用新款POP。*變更原來的產(chǎn)品出樣