物業(yè)服務(wù)中心信息化管理制度大全

1、.物業(yè)服務(wù)中心信息化管理制度大全（最新版）1目的為了更好的提高員工工作效率，更便捷地開展工作。2X圍適用于EE物業(yè)服務(wù)中心信息化管理。3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求3.1計算機設(shè)備管理3.1.1計算機設(shè)備采購各部門根據(jù)實際工作需要提出計算機類設(shè)備的口頭采購申請后，交由行政人事專員負(fù)責(zé)向公司申請采購。3.1.2計算機設(shè)備的變更3.1.2.1管理崗位由于人員離職或調(diào)動，使計算機設(shè)備的使用部門或使用人發(fā)生變化時，原使用人必須事先在OA中辦理好設(shè)備調(diào)動手續(xù)方能離職或調(diào)動，由本部門負(fù)責(zé)人、置業(yè)信息管理部把關(guān)。3.1.2.2對于閑置計算機設(shè)備，各部門應(yīng)及時報行政人事專員做好設(shè)備檔案的更改記錄。3.1.3計算機設(shè)備維修管理

2、計算機維修由置業(yè)信息管理部安排專職維修人員。當(dāng)使用的電腦出現(xiàn)故障而自己無法維修時，請聯(lián)系該電腦維修人員。若有維修人員確實無法解決的維修設(shè)備，統(tǒng)一由置業(yè)信息管理部送專業(yè)維修中心修理，任何部門不得私自送外維修。3.1.4計算機設(shè)備的使用3.1.4.1所有計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源是公司的財產(chǎn),是提供給員工只用作在符合公司規(guī)定X圍內(nèi)使用,偶爾對一些合理的,但非業(yè)務(wù)目的情況下使用是允許的,但必須確保沒有濫用和不正當(dāng)?shù)氖褂谩?.1.4.2公司保留了在沒有征求員工同意情況下,在任何時候監(jiān)督計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利,包括但不限于監(jiān)督員工上網(wǎng)。3.1.4.3"正當(dāng)使用"的例子包括花費5分鐘

3、的時間偶爾地查看社會新聞,股票價格等信息,但不包括以下"濫用"和"不正當(dāng)使用"：a)進(jìn)入、下載、打印或傳播XX的、無職業(yè)道德的、侮辱性的、XX的、欺騙性的材料或信息;b)沒有征求他人的同意,進(jìn)入另一個同事的電腦,或由于正當(dāng)業(yè)務(wù)需要而沒有征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，使用同事電腦;c)在沒有來自知識產(chǎn)權(quán)所有者的正式授權(quán)或向其付款的情況下下載、使用或分發(fā)其有的材料;d)利用公司的計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源去發(fā)送"垃圾"電子或其他個人的大量與業(yè)務(wù)無關(guān)的。3.1.5計算機設(shè)備的報廢根據(jù)公司財務(wù)管理制度中的"報廢(報損)處理及出售制度"進(jìn)行。

4、3.2信息化使用規(guī)X3.2.1所有計算機設(shè)備是公司的財產(chǎn)，所有員工要愛護(hù)計算機設(shè)備，未經(jīng)允許，不準(zhǔn)私自拆裝計算機設(shè)備。3.2.2計算機使用人遇到軟、硬件上的使用問題，應(yīng)立即通知維護(hù)人員或計算機管理人員，以免造成數(shù)據(jù)破壞或丟失。3.2.3禁止在公司電腦上安裝與工作無關(guān)的程序，非授權(quán)部門禁止用電腦播放視頻文件。不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、打游戲、觀看或下載電影、音樂及瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容等。3.2.4禁止在公司電腦上安裝攻擊類軟件、黑客軟件、木馬程序、QQ、MSN等其他與工作無關(guān)的軟件。3.2.5計算機使用人應(yīng)嚴(yán)格按照信息管理部分配的IP地址進(jìn)行設(shè)置，不得私自修改計算機上的IP地址，更不能盜用別人的IP地址。未

5、經(jīng)信息管理部同意，不得私自設(shè)置代理服務(wù)器。3.2.6計算機使用人員應(yīng)建立起對自己使用的電腦及其他應(yīng)用軟件的密碼安全保護(hù)意識。3.2.7計算機使用人員必須對公司所有計算機數(shù)據(jù)進(jìn)行XX，不準(zhǔn)向外單位泄露。3.2.8禁止擅自對外發(fā)表有關(guān)公司的包含誹謗、錯誤、誤導(dǎo)性的信息，禁止利用公司計算機設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源去從事公司以外的業(yè)務(wù)的其他不符合或違背公司利益的行為。3.3OA系統(tǒng)使用規(guī)XOA辦公自動化系統(tǒng)作為公司辦公自動化平臺，是各部門發(fā)放文件、通知、報告的重要途徑，也是各部門傳遞信息、交流經(jīng)驗、布置任務(wù)的辦公工具，為此OA辦公自動化的規(guī)X使用顯得更為重要。分類序號操作使用規(guī)X辦公行政模塊1不用個人ID在文件

6、通知、通報平臺及會議紀(jì)要等提案普通級文件。2文件發(fā)送必須有嚴(yán)格的針對性，不要無理由地擴(kuò)大或縮小X圍。3文件擬稿時主題須明確，要與文件內(nèi)容相符，并按“關(guān)于的”格式擬定主題。4XX級文件必須用個人ID起草并發(fā)放到個人ID。私有信箱1私有信箱內(nèi)不要發(fā)放任何公告及發(fā)放大于5M的2定時清理私有信箱以保證正常的接收獎罰平臺1減免罰款單的向開具罰單的部門負(fù)責(zé)人及上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，不得發(fā)往其他無審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)處。2對于承包、研發(fā)、項目提成等XX獎勵單應(yīng)選擇XX類。其他1下發(fā)文件、私有信箱、代辦中心、滾動條為每天必看模塊。2對已下發(fā)的文件打報告要求刪除或修改，須總裁辦主任審批。3要求信箱管理部修改流轉(zhuǎn)中的文件狀態(tài)或內(nèi)容的需通過報告審批方式(除系統(tǒng)故障外)。4員工離職或崗位調(diào)動確認(rèn)后請在3天內(nèi)按規(guī)定辦理信息系統(tǒng)權(quán)限審批單。5相應(yīng)模塊或表單流轉(zhuǎn)的管理部門應(yīng)對模塊的流程操作規(guī)X性負(fù)責(zé)。6各