銷售合同管理規(guī)定

1、銷售合同管理規(guī)定一、目的： 為規(guī)范業(yè)務(wù)員銷售行為，確保合同的嚴(yán)肅性及公司內(nèi)外工作的高效銜接。特制定本規(guī)定。二、范圍：營(yíng)銷部在編、在職的業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理或其他經(jīng)授權(quán)的人員是銷售合同的簽約代表。三、規(guī)定：1 本規(guī)定所指銷售合同是為銷售本部所經(jīng)營(yíng)的各種機(jī)型而與客戶所簽定的格式化或非格式化的買(mǎi)賣(mài)合同。2業(yè)務(wù)員對(duì)外簽定銷售合同應(yīng)使用公司提供的格式化合同，并加蓋公司印章。經(jīng)合同雙方簽署即可生效。2 業(yè)務(wù)員領(lǐng)取公司銷售合同應(yīng)向商務(wù)中心申請(qǐng)并辦理相關(guān)備案手續(xù)。3 業(yè)務(wù)員對(duì)外簽定合同，應(yīng)當(dāng)遵循銷售人員業(yè)務(wù)工作行為規(guī)范，關(guān)于簽定合同的注意事項(xiàng)，檢查價(jià)格、付款方式、交貨期限、保修期等是否超越權(quán)限，合同簽

2、定方如果是新客戶，在合同上注明是新客戶。4 業(yè)務(wù)員對(duì)外簽約應(yīng)當(dāng)在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作。5 合同增加非格式條款或直接采用非格式化合同，均應(yīng)上報(bào)上司確認(rèn)，業(yè)務(wù)員不得擅自簽署。6 合同簽署后，業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定將合同傳回商務(wù)中心，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將合同正本寄回商務(wù)中心。簽廢的合同也應(yīng)寄回商務(wù)中心核消。7 商務(wù)中心合同管理責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行處理。一方面應(yīng)及時(shí)對(duì)合同進(jìn)行審查，符合規(guī)定的，根據(jù)合同的約定負(fù)責(zé)按規(guī)定安排和跟蹤合同的履行，不符合規(guī)定的要報(bào)上級(jí)批示處理意見(jiàn)。另一方面要對(duì)合同文本進(jìn)行妥善的保管。銷售合同屬于公司機(jī)密。8 合同管理責(zé)任人應(yīng)將交付履行的合同向相關(guān)部門(mén)，如生產(chǎn)儲(chǔ)運(yùn)、售后等及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，以利協(xié)

3、作。出機(jī)交貨應(yīng)嚴(yán)格按流程執(zhí)行。9 對(duì)于客戶履行完付款義務(wù)的合同，由售后部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)。10 對(duì)于客戶尚未履行完付款義務(wù)的合同，由合同管理責(zé)任人督促業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)按合同約定跟蹤催收。并業(yè)務(wù)員應(yīng)寫(xiě)出情況匯報(bào)。11 對(duì)于客戶要求退機(jī)換機(jī)的合同，應(yīng)由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)出面協(xié)調(diào)，避免退換機(jī)發(fā)生，如因特殊情況，經(jīng)公司同意批準(zhǔn)退機(jī)換機(jī)的應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議，協(xié)議文本應(yīng)當(dāng)歸檔管理。協(xié)議的履行由商務(wù)中心進(jìn)行處理。12 以下情形屬合同履行異常，合同管理責(zé)任人應(yīng)向相關(guān)部門(mén)和人員書(shū)面通報(bào)情況，后者應(yīng)簽署處理意見(jiàn)。12.1 客戶未按約定期限支付貨款。12.2 客戶未按約定數(shù)額支付貨款。12.3 客戶未按約定方式和地點(diǎn)支付貨款。12.4 其他違約情形。13 所有與合同簽訂、變更、履行有關(guān)的文書(shū)都應(yīng)當(dāng)歸檔管理。14 合同管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)定期對(duì)一定期限內(nèi)簽訂的合同及其履行情況進(jìn)行匯報(bào)。尤其要對(duì)客戶的付款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。15 在以下情形造成公司損失或可能造成損失的應(yīng)當(dāng)給予行政處分，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。15.1 違反合同約定履行順序交貨的。15.2 怠于催收欠款或催收欠款不力的。15.3 發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)逃避債務(wù)或財(cái)務(wù)狀況惡化或其它不利公司實(shí)現(xiàn)債權(quán)情勢(shì)不上報(bào)15.4 因丟失有關(guān)證據(jù)給公司催收貨款造成困難的。15.5 其他違規(guī)行為。16 對(duì)有違規(guī)行為并造成后果的業(yè)務(wù)員，原則上其業(yè)務(wù)提成不能