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文檔簡介

1、新人直播帶貨話術(shù)當(dāng)你進(jìn)入李佳琦、薇婭的直播問,你會發(fā)現(xiàn)自己原本只是來看看,卻不知不覺得被帶入氛圍,忍不住在直播間刷禮物、賣產(chǎn)品、轉(zhuǎn)發(fā)、分享。為什么他們能成為紅人主播?很大程度上是因?yàn)樗麄冇泄潭ǖ奶茁?。從開播到下播,他們都有自己的一套直播話術(shù),并且屢試不爽。為了大家更好的上路,小編準(zhǔn)備了直播話術(shù)給大家。不管你是做什么行業(yè),經(jīng)營什么品類,都可以靈活運(yùn)用到自己的直播問。開播前做得好不好,直接影響了粉絲在直播間的期待值,以及直播間的人氣積攢。利用好自己的優(yōu)勢和優(yōu)惠提醒,讓直播間熱鬧起來,吸引更多的粉絲關(guān)注。1、大家好,我是一名新主播,今天是直播帶貨第XX大,感謝大家對我的支持。通過簡單的自我介紹,表明

2、自己的真誠與感謝,讓粉絲感知到開場預(yù)熱。2、歡迎寶寶們進(jìn)我們的直播問,今天我們直播間會出一款史無前例巨大優(yōu)惠的產(chǎn)品哦,一定不要錯(cuò)過了喲!”開播就點(diǎn)名直播中有超級福利,暗示粉絲帶著期待進(jìn)入狀態(tài);另外可以使用拿寶”家人“我的x粉”等專屬昵稱,體現(xiàn)粉絲的獨(dú)特,傳遞主播的熱情。3、寶寶們,大家好,我們是廠家直播沒有中間商賺差價(jià),我們會給到你們難以想象的折扣?!弊晕医榻B突出自己的廠家優(yōu)勢,暗示粉絲產(chǎn)品的性價(jià)值高,主播推薦的產(chǎn)品都是最低價(jià)格。4、我是一個(gè)XX垂類的主播,我深耕XX行業(yè)XX年了,有豐富的資源和專業(yè)度,所有的產(chǎn)品我都會自己試用過關(guān)后再推薦給大家,請大家放心?!蓖癸@自己在行業(yè)的專業(yè)度,建立與粉絲

3、之間的信任感;并且產(chǎn)品都是自用款”,而不是隨便推薦給大家,讓用戶感覺你是站在用戶的角度去選品。5、寶寶們請稍安勿躁,馬上我們就來一波抽獎(jiǎng),抽中10位粉絲,我把手里的XX直接送給你!”明星直播、普通商家直播,最常用的活躍氣氛的招數(shù),莫過于抽獎(jiǎng)。贈(zèng)送的產(chǎn)品不一定是價(jià)格貴的,體現(xiàn)出心意即可。6、這是XX山區(qū)滯銷的農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品特別好就是沒銷路,我們想給他們幫幫忙,大家動(dòng)動(dòng)手,能支持一個(gè)就支持一個(gè),感謝大家!”這種方式比較適合于農(nóng)副產(chǎn)品,把產(chǎn)品背后的故事包裝成宣傳點(diǎn),且助農(nóng)項(xiàng)目含公益性質(zhì),更容易引導(dǎo)下單。:、留人話術(shù)留住人是直播間保持銷量的關(guān)鍵點(diǎn)。能不能留住人就要看直播間能否滿足粉絲對你的期待值,并且按

4、照承諾兌現(xiàn)給他們。1、歡迎剛來的寶寶,點(diǎn)擊關(guān)注主播,等一下關(guān)注達(dá)到100個(gè)人以后我就發(fā)紅包,或者是右下角點(diǎn)贊到1萬的時(shí)候我發(fā)紅包?!闭麍鲋辈ミ^程中,一定不能忽視用戶的關(guān)注引導(dǎo)。引導(dǎo)的時(shí)候,可以把關(guān)注用戶的福利說一次,保證每個(gè)粉絲不漏掉。2、歡迎XXX(ID名)來到直播問!”直播間里除了老粉,還會有新粉進(jìn)入。當(dāng)你的直播間有新粉來的時(shí)候,一定不能忽視他們,可以在直播間直接喊出新粉的昵稱,讓TA感覺得自己被重視。3、寶寶們,8點(diǎn)半我們有發(fā)紅包活動(dòng),9點(diǎn)半我們有個(gè)10元秒殺活動(dòng)哦!”說出直播福利放送的時(shí)間點(diǎn),把粉絲留在直播問。4、不會搭配的/皮膚黑的姐妹/偏胖的寶寶寶們,可以穿下面這套衣服!”介紹產(chǎn)品

5、的時(shí)候,戳出用戶的痛點(diǎn),描述出產(chǎn)品使用的場景感,讓用戶感受到產(chǎn)品價(jià)值。5、洋常感謝所有還停留在我直播間的粉絲們,我每天的直播時(shí)間是*點(diǎn)*點(diǎn),風(fēng)雨不改,沒點(diǎn)關(guān)注的記得點(diǎn)關(guān)注,點(diǎn)了關(guān)注記得每天準(zhǔn)時(shí)來哦?!惫潭刻扉_播時(shí)間,提醒用戶準(zhǔn)時(shí)觀看直播。6、感謝XX的關(guān)注哦,是我的美貌還是我賣貨的技巧,忍不住讓你出手的吧,肯定是,不接受任何反駁?!蓖ㄟ^自己的人格魅力,以及感謝關(guān)注留住粉絲。三、互動(dòng)話術(shù)直播和粉絲之間你來我往,才能營造出更火熱的氛圍。這時(shí)候可以利用一些方法和話題,吸引粉絲深度參與到直播。1、大家扣1,讓我看到你們的熱情,熱情越高我給的秒殺價(jià)越低!”直播過程中,可以通過扣屏”的方式活躍直播間,讓

6、用戶參與進(jìn)來,營造熱鬧的感覺。2、想看X號的刷1,想看XX的刷2?!睋Q左手這一套衣服的刷1,右手這一套的刷2。”用產(chǎn)品主動(dòng)提問,向用戶拋出話題,但不用讓用戶做選擇。3、粉絲問:有什么優(yōu)惠嗎?有秒殺嗎?那個(gè)XX(產(chǎn)品名)多少錢?有優(yōu)惠券嗎?優(yōu)惠券怎么領(lǐng)?”主播答:提問優(yōu)惠券的那位小姐姐(最好直接說ID名),XX有優(yōu)惠券X元,X點(diǎn)可以有秒殺?;卮鹩脩舻膯栴},并且可以在線指導(dǎo)用戶如何在手機(jī)上領(lǐng)取優(yōu)惠券。4、粉絲:怎么不理我?一直不回答我的問題?”主播答:沒有不理哦,彈幕太多刷得太快,我看到一定會回的哦,請不要生氣哦!”對于一些用戶的吐槽和抱怨,要及時(shí)安撫;如果是產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可指導(dǎo)用戶找售后處理。5

7、、生一博粉絲在不在?”這個(gè)可以針對明星代言的產(chǎn)品,召喚出粉絲,用粉絲提高直播間熱度。6、感謝XX哥送的100個(gè)掌聲,還沒停嗎?150個(gè)了,200個(gè)了,哇,炫邁牌的掌聲完全停不下來!非常感謝?!比绻蟹劢z在直播間打賞主播,一定要即時(shí)播報(bào)并表示感謝。四、成交話術(shù)直播的最終目的是"賣貨,“在和用戶互動(dòng)中把貨賣出去。1、這款產(chǎn)品之前我們在XX已經(jīng)賣了10萬套!”通過產(chǎn)品的銷量體現(xiàn)產(chǎn)品的可靠性,暗示用戶產(chǎn)品沒有問題,用具體的數(shù)字體現(xiàn)產(chǎn)品受歡迎。2、我自己就在用,已經(jīng)用了10瓶了,出差也天天帶著!真的特別好用!”把”自用款拋出來,為產(chǎn)品做擔(dān)保,提高信任度。但千萬不要每一個(gè)產(chǎn)品都說自用款,否則就不

8、真實(shí)。3、天貓旗艦店的價(jià)格是79.9元一瓶,(旗艦店價(jià)格一一價(jià)格錨點(diǎn))我們今天晚上,買2瓶直接減80,相當(dāng)于第1瓶79,第2瓶不要錢(直播低價(jià)),再給你多減2塊,我再送你們雪花噴霧,這1瓶也要賣79塊9毛錢(超值福利,買到就是賺到)?!币粚訉拥母@?,以及附贈(zèng)福利,讓用戶無法抗拒,覺得不買就虧了。4、老板你看粉絲這么熱情,今天的粉絲都非常信任我們,也非常希望能夠多給一點(diǎn)福利。這個(gè)產(chǎn)品我們再多送十件行不行,如果行的話,我們就讓客服上鏈接。假裝與老板營造出吵架、砍價(jià)的情景,讓用戶感覺到直播在努力的為他們爭取福利。5、真的是最后2件了,喜歡的寶寶抓緊拍,因?yàn)檫@個(gè)系列的以后不做了?!?、我們直播問比

9、免稅店還便宜!”制造產(chǎn)品的限量、稀缺感和緊張感,并且不需要找代購就能買到好貨。五、催單話術(shù)引導(dǎo)下單還不足以讓粉絲忍不住剁手,在人氣旺的時(shí)候就可以開始催促粉絲下單了。1、不用想,直接拍,只有我們這里有這樣的價(jià)格,往后只會越來越貴對粉絲發(fā)出行動(dòng)指令,并且暗示在這里購買才是"最劃算的,以后買就要付出更高的成本,制造出緊迫感。2、今天的優(yōu)惠數(shù)量有限,只有100個(gè),這款衣服這個(gè)顏色就只有最后*件了,賣完就沒有了!”3、還有最后三分鐘,沒有買到的寶寶趕緊下單、趕緊下單。時(shí)間到了我們就下架了。限制優(yōu)惠數(shù)量、產(chǎn)品件數(shù)、優(yōu)惠時(shí)間,都是為了制造產(chǎn)品稀缺感,催促用戶下單。4、今天只限在我的直播間有這個(gè)價(jià)格

10、,站外都沒有這個(gè)價(jià)格。”5、這次活動(dòng)的力度真的很大,您可以再加一套的,很劃算,錯(cuò)過真的很可惜。反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠力度,并且附帶贈(zèng)送產(chǎn)品,不讓用戶產(chǎn)生”比價(jià)的猶豫。6、寶寶們,我們這次活動(dòng)的優(yōu)惠力度是今年最大的了,現(xiàn)在拍能省XX錢,直播間還贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值XX元的贈(zèng)品,這個(gè)贈(zèng)品也非常好用。喜歡的寶寶直接拍。加贈(zèng)小禮物,超出用戶的預(yù)期,還能達(dá)到更好的效果。六、下播話術(shù)1、感謝XX位在線粉絲陪到我下播,更感謝從開播一直陪我到下播的粉絲XXX,XXX(榜單上的一一點(diǎn)名就行),陪伴是最長情的告白,你們的愛意我記在心里了?!睂Ψ劢z的陪伴表示感謝,可以對直播間停留時(shí)間長,活躍頻繁的粉絲昵稱念出來,一一表示感

11、謝,讓他們感受到你的真誠。2、今天的直播接近尾聲了,明天晚上XX點(diǎn)-XX點(diǎn)同樣時(shí)間開播/明天會提早一點(diǎn)播XX點(diǎn)就開了,大家可以點(diǎn)一下關(guān)注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一大!后天正常開播!”在下播前還有一個(gè)重要的事情,那就是對下次的直播進(jìn)行預(yù)告,或者可以把一些優(yōu)惠活動(dòng)提前告知,讓粉絲有期待感。3、我馬上就要下播了,希望大家睡個(gè)好覺做個(gè)好夢,明天新的一天好好工作,我們下次見?!焙孟裰辈ツ艹掷m(xù)獲得好的效果,除了給粉絲推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,主播的人格魅力也是關(guān)鍵。好的主播能獲得粉絲的喜愛,愿意在直播間實(shí)東西。所以,下播前記得給粉絲送上你最真摯的祝福。4、主播還有20分鐘就下播了,非常感謝大家的陪伴,今天和

12、大家度過了非常愉快的時(shí)光,主播最后給大家抽個(gè)獎(jiǎng)好不好?大家記得關(guān)注我,下次開播就會收到自動(dòng)提醒信息,我也會想念大家?!毕虏デ霸俳o粉絲來一波抽獎(jiǎng)福利,增加關(guān)注,再次強(qiáng)調(diào)下次直播的時(shí)間。5、今天直播間一共進(jìn)入了XXX人,榜單有多少人在幫忙邀請,第一名邀約了XX,比預(yù)計(jì)的少了一點(diǎn),我要更努力一點(diǎn)才行了?!苯o用戶總結(jié)這次直播的效果,把粉絲當(dāng)成自己人。當(dāng)然,這一步可做可不做。6、輕輕地我走了,正如我輕輕地來,感謝各位的厚愛!其實(shí)不想跟大家說再見,不過因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,這次直播馬上要結(jié)束了,最后給大家唱/放一首好聽的歌曲,讓我們結(jié)束今天的直播?!钡阶詈?,用幾句溫情的話語結(jié)束直播。最后結(jié)語以上36條從開播到下播的直播話術(shù),建議新手主播們在實(shí)操的時(shí)候靈活運(yùn)用,最重要的記住我們直播的

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