滬杭醫(yī)院參觀心得課件

1、LOGO解放軍總醫(yī)院和北京石景山醫(yī)院參觀學習體會 斯琴高娃v兩家醫(yī)院（解放軍總醫(yī)院和北京石景山醫(yī)院）兩家醫(yī)院（解放軍總醫(yī)院和北京石景山醫(yī)院）v兩家洗滌公司（專洗醫(yī)院的布草）兩家洗滌公司（專洗醫(yī)院的布草）Company Logov保潔特洗：北京婦產醫(yī)院、兒童醫(yī)院、阜外醫(yī)院、保潔特洗：北京婦產醫(yī)院、兒童醫(yī)院、阜外醫(yī)院、首鋼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、石景山醫(yī)院、二炮總院首鋼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、石景山醫(yī)院、二炮總院v日光精洗：日光精洗：301醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、同仁醫(yī)院、醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、同仁醫(yī)院、北醫(yī)三院、北大醫(yī)院北醫(yī)三院、北大醫(yī)院各大醫(yī)院的優(yōu)勢各大醫(yī)院的優(yōu)勢Company Logov1、醫(yī)院的行李房和洗衣房統(tǒng)

2、一管理，布草的配、醫(yī)院的行李房和洗衣房統(tǒng)一管理，布草的配備合理，數(shù)量方向清楚，能滿足臨床的需要，比備合理，數(shù)量方向清楚，能滿足臨床的需要，比率是率是1：3，布草的質量合理，使用壽命長，值班，布草的質量合理，使用壽命長，值班單子與患者的從顏色上分開，被褥使用青綸棉的，單子與患者的從顏色上分開，被褥使用青綸棉的，能整洗，洗衣房、行李房、病房之間交接清楚，能整洗，洗衣房、行李房、病房之間交接清楚，三聯(lián)單管理。入庫、出庫、換洗、報廢，以舊換三聯(lián)單管理。入庫、出庫、換洗、報廢，以舊換新等環(huán)節(jié)要求嚴格，都有賬本和記錄等，洗滌及新等環(huán)節(jié)要求嚴格，都有賬本和記錄等，洗滌及報廢費用從各科室扣出。報廢費用從各科室

3、扣出。Company Logo2、洗衣房的布局合理，進出兩個門，符合衛(wèi)生、洗衣房的布局合理，進出兩個門，符合衛(wèi)生部的要求，工藝流程規(guī)范合理，操作準確部的要求，工藝流程規(guī)范合理，操作準確。流程：v3、人員配備合理，男性工人多，統(tǒng)一著裝，、人員配備合理，男性工人多，統(tǒng)一著裝，301醫(yī)院醫(yī)院116人，保潔特人，保潔特220人，都能準確熟練人，都能準確熟練的掌握工藝流程。的掌握工藝流程。v4、設備先進、充足、齊全、工作效率快，每天、設備先進、充足、齊全、工作效率快，每天的單子每天都能洗完，每天洗的單子每天都能洗完，每天洗2萬件以上。萬件以上。Company Logo5、設備展示、設備展示洗衣洗衣烘干機

4、烘干機（臺）（臺）無痕壓平機無痕壓平機（臺）（臺）干依龍干依龍折疊機折疊機（臺）（臺）每天量每天量(萬萬)工人工人（人）（人）保潔特 26臺（傾斜18個）125132220301醫(yī)院 15臺（有些老化）10312116日光精細28臺206153230Company Logo出單量出單量烘干烘干效果效果無痕壓平機4滾的床單：6個/分，360個/小時被單：3個/分，180個/小時不烘快、無痕隧道式干依籠每小時出500-600件白大衣、手術衣3成烘，病號服不烘快，無皺褶不足之處（我院現(xiàn)存在問題）不足之處（我院現(xiàn)存在問題）v1、洗衣房布局不合理，應進出兩個門。、洗衣房布局不合理，應進出兩個門。v2、水

5、質不合格，應軟水，我們硬水（深井水），、水質不合格，應軟水，我們硬水（深井水），每臺洗衣機上水太滿，影響正常工作。每臺洗衣機上水太滿，影響正常工作。v3、洗滌流程：操作不規(guī)范，污物不分解，直接、洗滌流程：操作不規(guī)范，污物不分解，直接裝機，不預洗，直接洗。投料直接投（不使用投裝機，不預洗，直接洗。投料直接投（不使用投料孔停用），消毒漂白液與洗衣服粉一起投，應料孔停用），消毒漂白液與洗衣服粉一起投，應該洗滌結束前該洗滌結束前810分鐘時加入，出機時不注意分鐘時加入，出機時不注意亂拉。洗衣工沒能準確掌握所加料的量，不能預亂拉。洗衣工沒能準確掌握所加料的量，不能預洗的理由是時間不夠，洗的東西多。洗的理

6、由是時間不夠，洗的東西多。Company Logov4、洗白大衣存在嚴重的問題，也是最麻煩的問、洗白大衣存在嚴重的問題，也是最麻煩的問題，沒有先洗白大衣的洗衣機，與患者的單子用題，沒有先洗白大衣的洗衣機，與患者的單子用一臺洗衣機，同用一臺烘干機，烘半成干后人工一臺洗衣機，同用一臺烘干機，烘半成干后人工疊疊到處晾到處晾第二天再收起來。每個星期五收回第二天再收起來。每個星期五收回近近600件白大衣當天洗不完，整整用五天，主要件白大衣當天洗不完，整整用五天，主要原因時洗衣機不夠，不能烘干（防止出褶子）還原因時洗衣機不夠，不能烘干（防止出褶子）還要晾干，還要分解。要晾干，還要分解。v5、傳染的布草處理

7、存在隱患，主要是設備老化，、傳染的布草處理存在隱患，主要是設備老化，脫水功能沒有，烘干機同用，就有手術室的，其脫水功能沒有，烘干機同用，就有手術室的，其它科室沒有，（滿報）。它科室沒有，（滿報）。Company Logov6、床單、被罩：洗后、床單、被罩：洗后烘干烘干熨燙，熨燙時間熨燙，熨燙時間過長，每天過長，每天200300個單子，需要個單子，需要23個小個小時，平均每小時出單數(shù)為時，平均每小時出單數(shù)為100個，而且單子不平個，而且單子不平整，有褶子，時間不夠，上午整，有褶子，時間不夠，上午10：30取單子，取單子，下午下午4：00送單子。沒有庫存，當天取當天送，送單子。沒有庫存，當天取當天

8、送，時間太緊張。時間太緊張。v7、與行李房、手術室之間交接不明確，雖然有、與行李房、手術室之間交接不明確，雖然有簽字但是數(shù)對不上，破損、報廢記錄沒有，只是簽字但是數(shù)對不上，破損、報廢記錄沒有，只是口頭上交接，庫存不明確（沒有正式交接），沒口頭上交接，庫存不明確（沒有正式交接），沒有賬目，每個月支出和收入不清楚，沒有系統(tǒng)的有賬目，每個月支出和收入不清楚，沒有系統(tǒng)的管理。管理。Company Logov8、各種原料的使用的量對，但是掌握不明確，、各種原料的使用的量對，但是掌握不明確，共用共用4個原料。個原料。v9、手術單子及手術服，烘干后直接疊，不熨燙，、手術單子及手術服，烘干后直接疊，不熨燙，褶

9、子太多，應該改進。褶子太多，應該改進。v10、沒有熨臺，縫紉機不夠用，自己修，縫補不、沒有熨臺，縫紉機不夠用，自己修，縫補不及時。及時。v11、工作人員沒有統(tǒng)一服裝（借的）、工作人員沒有統(tǒng)一服裝（借的）Company Logo需要改進的地方需要改進的地方v 1、水的問題，軟水、上水問題。、水的問題，軟水、上水問題。v 2、人員不夠，急需、人員不夠，急需23人，男性最好，應該人，男性最好，應該14人，現(xiàn)人，現(xiàn)12人。人。v 3、設備：洗衣機、設備：洗衣機2臺（傾斜）臺（傾斜）v 烘干機烘干機1臺（職工）臺（職工）v 無痕熨平機（無痕熨平機（4滾）滾）1臺臺v 自動折疊機自動折疊機1個個v 隧道式

10、干衣管隧道式干衣管1個個v 熱水器熱水器1個個v 縫紉機縫紉機2臺臺。Company Logov4、排風系統(tǒng)，溫度太高，通風不暢，應有防護、排風系統(tǒng)，溫度太高，通風不暢，應有防護欄。欄。v5、應該統(tǒng)一著裝。、應該統(tǒng)一著裝。v6、布草的配備不夠，應、布草的配備不夠，應1：3，不應該當天送洗，不應該當天送洗，當天送。當天送。v7、洗衣房的條件差，沒有防護措施，自我保護、洗衣房的條件差，沒有防護措施，自我保護意識不強，希望定期給工人做體檢，防止對健康意識不強，希望定期給工人做體檢，防止對健康帶來的危害。帶來的危害。Company Logo想法和計劃想法和計劃v1、為了符合衛(wèi)生部的要求，達到三甲醫(yī)院的

11、標、為了符合衛(wèi)生部的要求，達到三甲醫(yī)院的標準，做到洗衣房的布局合理，洗滌流程規(guī)范，各準，做到洗衣房的布局合理，洗滌流程規(guī)范，各種規(guī)章制度明確（洗衣工、縫紉工、工藝流程種規(guī)章制度明確（洗衣工、縫紉工、工藝流程等）。等）。v2、洗衣房和行李房應該統(tǒng)一管理、設有庫房，、洗衣房和行李房應該統(tǒng)一管理、設有庫房，掌握常用布草基數(shù)的配備、品名、方向、質量等。掌握常用布草基數(shù)的配備、品名、方向、質量等。做到數(shù)量清、質量清、規(guī)格清、物品擺放整齊、做到數(shù)量清、質量清、規(guī)格清、物品擺放整齊、貨位固定，定期盤點庫存，做到帳、卡、物相符，貨位固定，定期盤點庫存，做到帳、卡、物相符，每個月與后勤部長對賬一次，發(fā)現(xiàn)問題及時

12、上報，每個月與后勤部長對賬一次，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，報廢率報廢率: 3%,防止布草的丟失，減少醫(yī)院的損失。防止布草的丟失，減少醫(yī)院的損失。Company Logov3、廢舊物品及報廢方面：廢舊物資歸醫(yī)院所有、廢舊物品及報廢方面：廢舊物資歸醫(yī)院所有、任何人不得擅自占有和出售。經部長和洗衣房共任何人不得擅自占有和出售。經部長和洗衣房共同鑒定確定無法使用后方可報廢處理，支出從各同鑒定確定無法使用后方可報廢處理，支出從各科室里出，以舊換新、舊物一律回收、記錄。科室里出，以舊換新、舊物一律回收、記錄。v4、各部門、各科室、行李房、手術室之間交接、各部門、各科室、行李房、手術室之間交接要有三聯(lián)單子、三方簽字

13、，匯總每天污單量、每要有三聯(lián)單子、三方簽字，匯總每天污單量、每個月的報廢量等，月底統(tǒng)計總量，報道核算辦，個月的報廢量等，月底統(tǒng)計總量，報道核算辦，支出和收入要明確。支出和收入要明確。Company Logov5、做到患者的單子清潔、干凈、平整，為滿足、做到患者的單子清潔、干凈、平整，為滿足臨床的需求、解決換單困難問題，采取每周大換臨床的需求、解決換單困難問題，采取每周大換一次，平常隨換。一次，平常隨換。v6、白大衣：每周換一次。人員夠的話，門診部、白大衣：每周換一次。人員夠的話，門診部分大衣由行李房負責收、送，為出診醫(yī)生提供方分大衣由行李房負責收、送，為出診醫(yī)生提供方便。便。v7、希望領導提高布草的配備率，達到、希望領導提高布草的配備率，達到1:3的要求，的要求，能周轉開，應該有病號服，達到三甲的標準。能周轉開，應該有病