《培訓(xùn)培訓(xùn)員》ppt課件

1、培訓(xùn)培訓(xùn)員助他培訓(xùn)一臂之力課程內(nèi)容培訓(xùn)員的角色和職責(zé)傳統(tǒng)教育與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的比較培訓(xùn)的6個關(guān)鍵環(huán)節(jié)授課技巧第一部分授課技巧第二部分考核 -非書面考核-每人預(yù)備一個課題，在20分鐘內(nèi)完成授課此次培訓(xùn)共需求您3天時間5月27日晚-5月29日歡迎參與“培訓(xùn)培訓(xùn)員課程 請享用為數(shù)不多的“聽眾光陰培訓(xùn)員的角色和職責(zé)培訓(xùn)員的角色培訓(xùn)員的職責(zé)傳統(tǒng)教育Vs.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的培訓(xùn)針對性對培訓(xùn)后效果的預(yù)期培訓(xùn)的6個關(guān)鍵環(huán)節(jié)培訓(xùn)謀劃設(shè)計方案書激發(fā)培訓(xùn)熱情組織與實施效果評價與總結(jié)后續(xù)活動培訓(xùn)謀劃設(shè)計尋覓培訓(xùn)需求明確培訓(xùn)目的對授課方式的選擇培訓(xùn)需求需求分析從哪來？常用以下方式進(jìn)展需求分析： - 業(yè)主意見調(diào)查 - 業(yè)

2、主評價 - 管理報表 - 管理人員與員工調(diào)查 - 任務(wù)檢查 - 任務(wù)評價 - 記錄：事故、缺勤、員工流動常用以下方式進(jìn)展需求分析： - 離任面談 - 任務(wù)規(guī)范 - 職位描畫 - 部門目的 - 盈利統(tǒng)計 - 培訓(xùn)課程評價 - 高層管理睬議記錄 - 培訓(xùn)員會議 - 新技術(shù)、效力的引進(jìn) - 培訓(xùn)需求分析問卷培訓(xùn)謀劃設(shè)計尋覓培訓(xùn)需求明確培訓(xùn)目的對授課方式的選擇培訓(xùn)方案詳細(xì)有針對性明確的培訓(xùn)方式和考核方式延續(xù)性方案表預(yù)備開課發(fā)發(fā)動工預(yù)備上講臺預(yù)備好講稿講義心思預(yù)備技巧發(fā)發(fā)動工員工反對培訓(xùn)的能夠理由真正溝通的三個根本原那么員工發(fā)動的最高境界： “我要學(xué)，而不是“要我學(xué)上講臺不情愿上臺的緣由上臺的收獲- 開

3、展本人的表達(dá)才干 - 獲得學(xué)習(xí)的動力 - 博得新的成就感 - 得到更多的成認(rèn)與開展講稿講義預(yù)備講稿必要嗎？寫講稿的益處講稿預(yù)備的指點思想講稿的根本構(gòu)造如何用好用活講稿學(xué)員講義如何用好用活講稿絕對不要照讀講稿看講稿的時間不超越兩秒重要內(nèi)容可以例外，可照讀無妨，如一些規(guī)章制度、重要文件、技術(shù)規(guī)格足夠詳細(xì)+足夠簡單充分的心思預(yù)備他們希望了解什么？他們關(guān)懷什么？他們厭惡什么？他們了解我的講話嗎？他們能否需求例子？我將如何把聽眾吸引到我的主題中去？我怎樣才干為他們講清楚這個問題？我怎樣才干使他們更明白？授課技巧第一部分有效溝通研討聽眾開場技巧培訓(xùn)氣氛的調(diào)理終了技巧開場技巧開宗明義法小故事比喻法自我解嘲法

4、雙向溝通法設(shè)問法提示現(xiàn)實法獨特創(chuàng)意法培訓(xùn)氣氛的調(diào)理他的眼神音調(diào)語氣手勢板書終了技巧總結(jié)+預(yù)期重申主題法祝愿語終了法小故事比喻法名言左證法行動鼓勵法設(shè)身處地法授課技巧第二部分課堂氣氛幽默與笑話活用道具歡迎提問應(yīng)對提問技巧道具的作用記住現(xiàn)實、資料；了解觀念，提出左證提示新標(biāo)題緩解緊張心情轉(zhuǎn)移留意焦點借道具開點玩笑，烘托課堂氣氛應(yīng)對提問技巧視野接觸，仔細(xì)傾聽問題不要試圖立刻作出反響 稍停一下假設(shè)想換種方式反復(fù)問題，要停頓一會兒再這么做如不計劃回答這個問題，想等會回答或請人代答，那么務(wù)必解釋清楚這么做的緣由約請同盟國軍重要技巧提示聽眾協(xié)助他勝利沒有必要追求完美內(nèi)容第一視野交流聲音的力量有人找茬怎樣辦？自我總結(jié)推進(jìn)總結(jié)提高有人找茬怎樣辦？直截了當(dāng)看他的眼睛聽一聽他要說的話沉默幾秒鐘，思索一下他在向他提出什么挑戰(zhàn)表達(dá)出他的鎮(zhèn)靜，冷靜輕松地迎接他提出的挑戰(zhàn)誠實仔細(xì)地作出回答。培訓(xùn)效果的評價與總結(jié)培訓(xùn)三方評價 - 指點 - 員工 - 他本人培訓(xùn)之后培訓(xùn)絕對不是一次性的為什么沒有了下文？后續(xù)的方法受訓(xùn)者其實也希望能繼續(xù)后續(xù)的方