醫(yī)藥商品的經(jīng)營

1、第四章 醫(yī)藥商品的經(jīng)營1第一節(jié)第一節(jié) 醫(yī)藥商品的經(jīng)營概況醫(yī)藥商品的經(jīng)營概況2一、一、藥品經(jīng)營企業(yè)藥品經(jīng)營企業(yè)（一）含義（一）含義藥品經(jīng)營：藥品經(jīng)營：企業(yè)為實現(xiàn)自己的目標(biāo)進(jìn)行的企業(yè)為實現(xiàn)自己的目標(biāo)進(jìn)行的以以滿足滿足消費(fèi)者為需求中心消費(fèi)者為需求中心的一系列市場營銷活動。的一系列市場營銷活動。藥品經(jīng)營企業(yè)：是指專門從事藥品經(jīng)營活動的獨藥品經(jīng)營企業(yè)：是指專門從事藥品經(jīng)營活動的獨立的經(jīng)濟(jì)部門立的經(jīng)濟(jì)部門, ,根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和市場規(guī)根據(jù)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和市場規(guī)律律, ,將藥廠生產(chǎn)的藥品通過購進(jìn)、銷售、調(diào)撥、貯將藥廠生產(chǎn)的藥品通過購進(jìn)、銷售、調(diào)撥、貯運(yùn)等經(jīng)營活動，供應(yīng)給醫(yī)療單位、消費(fèi)者，完成運(yùn)等經(jīng)

2、營活動，供應(yīng)給醫(yī)療單位、消費(fèi)者，完成藥品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移。藥品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移。3（二）藥品經(jīng)營方式（二）藥品經(jīng)營方式目前，我國藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的藥品經(jīng)營方目前，我國藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的藥品經(jīng)營方式有式有批發(fā)和零售批發(fā)和零售兩種。兩種。批發(fā)是藥品流通的始點和中間環(huán)節(jié)，溝通生產(chǎn)與批發(fā)是藥品流通的始點和中間環(huán)節(jié)，溝通生產(chǎn)與使用、城鄉(xiāng)與地區(qū)之間藥品的流通使用、城鄉(xiāng)與地區(qū)之間藥品的流通（價格相對較（價格相對較底，周期短、數(shù)量大、品種多，利潤較高）底，周期短、數(shù)量大、品種多，利潤較高）零售是藥品流通的終點，是完成流通的最后過程零售是藥品流通的終點，是完成流通的最后過程（將整件藥

3、品拆包、分裝、分類銷售，周期長、將整件藥品拆包、分裝、分類銷售，周期長、人力投入大）人力投入大）連鎖是藥品零售的發(fā)展趨勢連鎖是藥品零售的發(fā)展趨勢4藥品零售連鎖企業(yè)藥品零售連鎖企業(yè)指經(jīng)營同類藥品、使用統(tǒng)一商號的若干個門店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采購?fù)N售分離、實行規(guī)?；芾斫?jīng)營的一種組織形式藥品零售連鎖企業(yè)由總部、配送中心和若干門店構(gòu)成總部是連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心，配送中心是連鎖企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)，門店是連鎖企業(yè)的基礎(chǔ)，承擔(dān)日常零售業(yè)務(wù)，跨地域開辦時可設(shè)立分部 5（三）藥品經(jīng)營的特點（三）藥品經(jīng)營的特點專業(yè)性強(qiáng)專業(yè)的銷售人員，經(jīng)營技術(shù)性強(qiáng)，須有執(zhí)業(yè)或從業(yè)藥師指導(dǎo)政策性強(qiáng)

4、有嚴(yán)格法律要求，須持有藥品經(jīng)營許可證綜合性強(qiáng)除對藥品進(jìn)、銷、調(diào)、存外，還要與金融、交通等部門打交道6（四）醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的責(zé)任和任務(wù) 1、保證醫(yī)藥產(chǎn)品的安全性 2、規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，滿足人民用藥需要 3、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力 4、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為國家和企業(yè)增加財富積累7二、醫(yī)藥商品的經(jīng)營二、醫(yī)藥商品的經(jīng)營（一）（一） 藥品的采購藥品的采購采購概念采購概念：是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品流通過程中，各企業(yè)為獲取醫(yī)藥商品，對獲取醫(yī)藥商品的渠道、方式、質(zhì)量、價格、時間等進(jìn)行預(yù)測和抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為醫(yī)藥商品交易的過程。采購原則采購原則：在遵照國家規(guī)定和符合市場需要的前提下，堅持品種、規(guī)

5、格、質(zhì)量、數(shù)量和價格并重的原則，按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購8采購流程采購流程盤點庫存盤點庫存編制采購編制采購計劃計劃選擇供應(yīng)選擇供應(yīng)商商制定采購制定采購合同合同合同的簽訂和履行合同的簽訂和履行9（二）（二） 藥品的銷售藥品的銷售 藥品銷售的概念藥品銷售的概念：是通過介紹醫(yī)藥商品所能提供的利益，以滿足客戶的特定需求，最終轉(zhuǎn)移到客戶手中的過程。 藥品銷售的特點藥品銷售的特點：1）藥品消費(fèi)對象的特殊性；2）藥品銷售人員的專業(yè)性；3）處方藥銷售的限制性；4）藥品供應(yīng)的特殊性；5）藥品更新的快速性；6）藥品銷售管理的嚴(yán)格性10 藥品銷售的主要途徑藥品銷售的主要途徑藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品批發(fā)企業(yè)藥品批發(fā)企業(yè)

6、代理商代理商藥品零售企業(yè)藥品零售企業(yè)個人消費(fèi)者個人消費(fèi)者藥品零售連鎖企藥品零售連鎖企業(yè)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方藥處方藥OTCOTC11三、醫(yī)藥商品的市場、價格三、醫(yī)藥商品的市場、價格（一）（一）醫(yī)藥商品的市場 概念概念 醫(yī)藥商品市場是指對某種醫(yī)藥商品有需求和有購買能力的顧客和客戶，是顯在顧客和潛在顧客的總和。12 醫(yī)藥商品市場的特點醫(yī)藥商品市場的特點市場需求彈性大市場需求存在復(fù)雜性和差異性專業(yè)性強(qiáng)被動消費(fèi)現(xiàn)象突出管理更加嚴(yán)格13（二）（二）醫(yī)藥商品的價格構(gòu)成構(gòu)成1、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)成本原料、工人、設(shè)備、其他原料、工人、設(shè)備、其他2、流通費(fèi)用、流通費(fèi)用銷售費(fèi)用（廣告），人員，市場銷售費(fèi)用（廣告），人

7、員，市場調(diào)研等調(diào)研等3、國家稅金、國家稅金4、企業(yè)利潤、企業(yè)利潤141、藥品價格管理的內(nèi)容、藥品價格管理的內(nèi)容藥品價格關(guān)系到人民群眾的切身利益，同時藥品價格關(guān)系到人民群眾的切身利益，同時亦為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供幫助亦為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供幫助藥品價格管理的范圍上市藥品、有關(guān)行政部門、企事業(yè)單位和個人藥品價格管理的形式政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價藥品價格管理的權(quán)限國家和省政府根據(jù)中央和地方定價目錄制定本級藥品定價、市場調(diào)節(jié)價藥品根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求自主定價15 市場調(diào)節(jié)價，指由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價格 政府指導(dǎo)價，是指由政府價格主管部門或其他有關(guān)部門，按照定價權(quán)限和范

8、圍規(guī)定基準(zhǔn)價及其浮動幅度，指導(dǎo)經(jīng)營者制定的價格。 162、醫(yī)藥商品的價格體系、醫(yī)藥商品的價格體系藥品自行定價的價格形成：藥品自行定價的價格形成：生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本加利潤批發(fā)企業(yè)藥品出廠價+進(jìn)銷差價零售企業(yè)藥品批發(fā)價+批零差價消費(fèi)者藥品零售價17藥品價格管理存在的問題藥品價格管理存在的問題藥品定價方法有待完善藥品定價方法有待完善藥品價格監(jiān)督難度過大藥品價格監(jiān)督難度過大新藥審批把關(guān)不嚴(yán)新藥審批把關(guān)不嚴(yán)對藥品廣告規(guī)制失效對藥品廣告規(guī)制失效18完善藥品價格管理的對策完善藥品價格管理的對策積極推進(jìn)藥品價格改革，科學(xué)核定定價積極推進(jìn)藥品價格改革，科學(xué)核定定價政策政策改變定價方法改變定價方法加強(qiáng)藥品價格的監(jiān)督

9、與管理加強(qiáng)藥品價格的監(jiān)督與管理利用藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果，完善我國利用藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果，完善我國藥品價格管理藥品價格管理19第二節(jié) 醫(yī)藥商品經(jīng)營質(zhì)量管理20一、推行GSP的重要意義藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范 Good Supply Practice Good Supply Practice，GSPGSP藥品在其生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售的全過程中，由于內(nèi)藥品在其生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售的全過程中，由于內(nèi)外因素作用，隨時都有可能發(fā)生質(zhì)量問題，所以外因素作用，隨時都有可能發(fā)生質(zhì)量問題，所以必須在所有這些環(huán)節(jié)上采取嚴(yán)格措施，才能從根必須在所有這些環(huán)節(jié)上采取嚴(yán)格措施，才能從根本上保證醫(yī)藥商品質(zhì)量。本上保

10、證醫(yī)藥商品質(zhì)量。GSPGSP是通過控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)是通過控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一整套管量事故的因素從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一整套管理程序，是藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用理程序，是藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于我國境內(nèi)經(jīng)營藥品的專兼營企業(yè)。于我國境內(nèi)經(jīng)營藥品的專兼營企業(yè)。21(一）實施GSP對企業(yè)的意義 有利于規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，有利于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平 有利于藥品經(jīng)營企業(yè)參與市場競爭22(二）實施GSP對社會的意義 凈化藥品流通市場，利于藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管 產(chǎn)生技術(shù)壁壘同時將產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會效益 有利于應(yīng)對入世，迎接挑

11、戰(zhàn) 有利于整頓和規(guī)范我國醫(yī)藥市場技術(shù)壁壘技術(shù)壁壘是指科學(xué)技術(shù)上的關(guān)卡，即指國家或地區(qū)政府對產(chǎn)品制定的（科學(xué)技術(shù)范疇內(nèi)的）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等，達(dá)不到一定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不能進(jìn)口，或達(dá)到某種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不能出口，從而在技術(shù)方面對進(jìn)出口貿(mào)易構(gòu)成壁壘。23二、現(xiàn)行GSP的特點 我國的第一部我國的第一部GSPGSP是是19841984年年6 6月由中國醫(yī)藥公司發(fā)布的月由中國醫(yī)藥公司發(fā)布的醫(yī)醫(yī)藥商品質(zhì)量管理規(guī)范藥商品質(zhì)量管理規(guī)范。 19921992年年3 3月月1818日由國家醫(yī)藥管理局系統(tǒng)修改后再次發(fā)布日由國家醫(yī)藥管理局系統(tǒng)修改后再次發(fā)布醫(yī)藥商品質(zhì)量管理規(guī)范醫(yī)藥商品質(zhì)量管理規(guī)范，成為我

12、國的第二部，成為我國的第二部GSPGSP。 20002000年年4 4月月3030日，國家藥品監(jiān)督管理局頒布日，國家藥品監(jiān)督管理局頒布藥品經(jīng)營質(zhì)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范量管理規(guī)范( (局令第局令第2020號號) )，并于同年，并于同年7 7月月1 1日開始施行。日開始施行。( (第三部第三部GSPGSP，共四章、，共四章、8888條）條） 20032003年年4 4月月2424日，國家食品藥品監(jiān)督管理局日，國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品經(jīng)營質(zhì)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法 ( (共九章、共九章、5252條）條）1、GSP的產(chǎn)生24強(qiáng)制性的行政規(guī)章，是第一部納入法律的強(qiáng)制性的行政

13、規(guī)章，是第一部納入法律的GSPGSP結(jié)構(gòu)上對藥品批發(fā)和零售的質(zhì)量要求分別設(shè)章表述結(jié)構(gòu)上對藥品批發(fā)和零售的質(zhì)量要求分別設(shè)章表述管理范圍是與管理范圍是與藥品管理法藥品管理法完全一致的藥品完全一致的藥品吸收了現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)的理論成果吸收了現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)的理論成果內(nèi)容去掉了部分不切實際的要求內(nèi)容去掉了部分不切實際的要求與新發(fā)布的藥品管理行政規(guī)章進(jìn)行了較好的銜接與新發(fā)布的藥品管理行政規(guī)章進(jìn)行了較好的銜接實施主體成為藥品行政執(zhí)法部門實施主體成為藥品行政執(zhí)法部門2、現(xiàn)行GSP的特點25三、中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理 中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范 Good Agricultural Practice，GAP 2002年頒布

14、并施行 對中藥材的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后進(jìn)行規(guī)范261、實施中藥材GAP的意義 促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、現(xiàn)代化和國際化發(fā)展的需促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、現(xiàn)代化和國際化發(fā)展的需要要 促進(jìn)中藥制藥企業(yè)、中藥商業(yè)向規(guī)?；】蛋l(fā)展的需要促進(jìn)中藥制藥企業(yè)、中藥商業(yè)向規(guī)?；】蛋l(fā)展的需要 促進(jìn)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和中藥農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的需要促進(jìn)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和中藥農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的需要 改善生態(tài)環(huán)境獲取生態(tài)效益，走可持續(xù)發(fā)展的需要改善生態(tài)環(huán)境獲取生態(tài)效益，走可持續(xù)發(fā)展的需要 增加農(nóng)民收入，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要增加農(nóng)民收入，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要 逐步建立中藥材規(guī)范化生產(chǎn)體系。提高地道藥材質(zhì)量和市逐步建立中藥材規(guī)范化生產(chǎn)體系。

15、提高地道藥材質(zhì)量和市場競爭的需要場競爭的需要272、中藥材GAP研究的主要內(nèi)容 產(chǎn)地生態(tài)環(huán)境 種質(zhì)和繁殖材料 栽培與養(yǎng)殖管理 采收與初加工 包裝、運(yùn)輸與貯藏 質(zhì)量管理28補(bǔ)充：GSP內(nèi)容第一章為總則，共第一章為總則，共3 3條，闡明條，闡明GSPGSP制定的目的、依制定的目的、依據(jù)基本要求以及適用范圍據(jù)基本要求以及適用范圍第二章藥品批發(fā)的質(zhì)量管理，共第二章藥品批發(fā)的質(zhì)量管理，共5454條，包括管理條，包括管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗收與職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗收與檢驗、儲存與養(yǎng)護(hù)、出庫與運(yùn)輸、銷售與售后服檢驗、儲存與養(yǎng)護(hù)、出庫與運(yùn)輸、銷售與售后服務(wù)等務(wù)等第三章為藥品

16、零售的質(zhì)量管理第三章為藥品零售的質(zhì)量管理 ，共，共2727條，包括管條，包括管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨與驗收、理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨與驗收、陳列與儲存、銷售與服務(wù)陳列與儲存、銷售與服務(wù)第四章為附則，共第四章為附則，共3 3條，包括用語含義、制定實施條，包括用語含義、制定實施細(xì)則、解釋和施行時間細(xì)則、解釋和施行時間29藥品經(jīng)營企業(yè)藥品經(jīng)營企業(yè) GSP的實施的實施 1.1.藥品購進(jìn)管理藥品購進(jìn)管理2.2.藥品驗收入庫藥品驗收入庫3.3.藥品儲存與養(yǎng)護(hù)（第六章）藥品儲存與養(yǎng)護(hù)（第六章）4.4.出庫運(yùn)輸管理（第五章）出庫運(yùn)輸管理（第五章）5.5.銷售與售后服務(wù)銷售與售后服務(wù)6

17、.6.文件管理文件管理301.藥品購進(jìn)管理 藥品購進(jìn)的原則 藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)把確保藥品經(jīng)營質(zhì)量放在選擇藥品和供貨單位條件的首位，購進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)以滿足人們預(yù)防、治療、診斷疾病的需要為目標(biāo)，以市場需要為導(dǎo)向，堅持“以質(zhì)量為前提，按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購”的原則，最大限度地保證社會的需求和企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的健康發(fā)展，不斷提高企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。31藥品購進(jìn)記錄質(zhì)量記錄:按照GSP的要求，各類原始記錄應(yīng)做到項目齊全、內(nèi)容正確、真實有效、責(zé)任明確。其形式可以采用臺帳、票據(jù)、憑證等書面資料，也可以為電子媒介的形式。購進(jìn)記錄:購進(jìn)藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購貨日期等。藥品購

18、進(jìn)記錄保留到超過藥品有效期一年，超過藥品有效期一年，但不得少于三年但不得少于三年。票、帳、貨相符: 購進(jìn)藥品的數(shù)量庫存藥品數(shù)量已銷售藥品數(shù)量 322.藥品驗收入庫 藥品驗收內(nèi)容藥品驗收內(nèi)容藥品質(zhì)量檢查項目包裝質(zhì)量檢查包裝標(biāo)簽和說明書檢查產(chǎn)品合格證33驗收記錄 驗收記錄：質(zhì)量檢查驗收的核心資料，是對驗收藥品質(zhì)量狀況的作出記錄并有明確的驗收結(jié)論，應(yīng)做到真實、完整、準(zhǔn)確、有效。如采用電子信息手段記錄時，應(yīng)保留原始記錄。 質(zhì)量驗收記錄的內(nèi)容應(yīng)有：供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容，銷后退回藥品驗收記錄還應(yīng)包括退貨原因、

19、處理措施等內(nèi)容。 企業(yè)對驗收記錄的保存應(yīng)超過藥品有效期一年，但不得少于三年。 34驗收方法 抽樣抽樣 按照科學(xué)、效益、可行的原則，制定切實可行的抽樣方法，保證抽取的樣品能準(zhǔn)確反映被驗收藥品的總體質(zhì)量狀況。35抽樣數(shù)量抽取件數(shù)不足2件時，應(yīng)逐件檢查驗收50件以下抽取2件50件以上，每增加50件，增加抽取1件抽取最小包裝數(shù)每件整包裝中抽取3件（至少3件）最小包裝樣品驗收發(fā)現(xiàn)外觀異常時，應(yīng)加倍抽樣36抽樣方法整件樣品的抽取，按藥品垛堆情況，以整件樣品的抽取，按藥品垛堆情況，以前上，中前上，中側(cè)，后下側(cè)，后下的堆碼層次相應(yīng)位置隨機(jī)抽取的堆碼層次相應(yīng)位置隨機(jī)抽取最小包裝樣品的抽取，從每件最小包裝樣品的抽

20、取，從每件上、中、下上、中、下的不同的不同位置隨機(jī)抽取位置隨機(jī)抽取開啟最小包裝驗收時，應(yīng)在驗收專用場所（驗收開啟最小包裝驗收時，應(yīng)在驗收專用場所（驗收養(yǎng)護(hù)室）內(nèi)進(jìn)行。開啟后，包裝不能復(fù)原的，不養(yǎng)護(hù)室）內(nèi)進(jìn)行。開啟后，包裝不能復(fù)原的，不能再作正常藥品銷售能再作正常藥品銷售 抽樣驗收完畢后，應(yīng)將被抽樣驗收的藥品包裝箱抽樣驗收完畢后，應(yīng)將被抽樣驗收的藥品包裝箱復(fù)原、封箱并標(biāo)記復(fù)原、封箱并標(biāo)記37入庫管理藥品驗收完成后，驗收員應(yīng)在入庫通知單上標(biāo)明藥品質(zhì)量狀況，并簽字或蓋章，將藥品與入庫通知單一并移交倉庫保管員。倉庫保管員憑驗收員簽字或蓋章的藥品驗收入庫通知單收貨，經(jīng)核對無誤后，簽字收訖并辦理入庫交接手續(xù)。倉庫保管員對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，應(yīng)予以拒收并報告質(zhì)量管理部門處理。 385.銷售與售后服務(wù)合法銷售 銷售行為的合法性 銷售對象合法性39 依法規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁銷售假藥、劣藥依法規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁銷售假藥、劣藥 按照核準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營按照核準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營 不得參與非法藥品市場或其它違法的藥品推銷或推介活動不得參與非法藥品市場或其它違法的藥品推銷或推介活動 不得冒用其它企業(yè)名義銷售藥品正確介紹藥品不得冒用其它企業(yè)名義銷售藥品正確介紹藥品 不得虛假夸大、誤導(dǎo)用戶不得虛假夸大、誤導(dǎo)用戶 不有意隱瞞存在的毒副作用或不良反應(yīng)等相關(guān)警