第8章_計算機典型故障實例

1、計算機維護與維修中等職業(yè)學校計算機系列教材主板故障主板故障 8.18.1 內存故障8.28.2硬盤故障8.38.3軟驅和光驅故障軟驅和光驅故障8.48.4顯卡與顯示器故障 聲卡與音箱故障聲卡與音箱故障 8.68.6 電源與機箱故障8.78.7打印機與掃描儀故障8.88.8軟件故障軟件故障主板故障一般可分為軟故障和硬故障 是指各部件因接觸不良或外界其他因素引起的故障，這類故障一般我們只要注意維修的技巧就可以解決。是指因部件本身質量問題引起的，這類故障一般要借用專用的儀器進行二級維修才能夠解決。 8.1 主板故障1 1主板產(chǎn)生故障的原因主板產(chǎn)生故障的原因（1）人為故障（2）環(huán)境引發(fā)的故障（3）元器

2、件質量引起的故障8.1 主板故障8.1 主板故障2主板維修的常用方法（1）清潔法（2）觀察法（3）替換法（4）軟件診斷法8.1.1 開機無顯示類故障【實例實例8.1.18.1.1】主板不啟動，開機無顯示，有內存報警聲主板不啟動，開機無顯示，有內存報警聲（“嘀嘀嘀嘀”地叫個不停）地叫個不停）故障原因：故障原因：內存報警的故障較為常見，主要是內存接觸不良引起的。例如內存條不規(guī)范，內存條有點薄，當內存插入內存插槽時，留有一定的縫隙；內存條的金手指工藝差，金手指的表面鍍金不良，時間一長，金手指表面的氧化層逐漸增厚，導致內存接觸不良；內存插槽質量低劣，簧片與內存條的金手指接觸不實在等等。解決方案：解決方

3、案：打開機箱，用橡皮仔細地把內存條的金手指擦干凈，把內存條取下來重新插一下，用熱熔膠把內存插槽兩邊的縫隙填平，防止內存條松動和使用過程中繼續(xù)氧化。注意在拔插內存條時一定要拔掉主機的電源線，防止意外燒毀內存。8.1 主板故障8.1.1 開機無顯示類故障【實例【實例8.1.28.1.2】主板不啟動，開機無顯示，有顯卡報警聲】主板不啟動，開機無顯示，有顯卡報警聲（一長兩短的鳴叫）（一長兩短的鳴叫）故障原因：故障原因：一般是顯卡松動或顯卡損壞。解決方案：解決方案：打開機箱，把顯卡重新插好即可。要檢查AGP插槽內是否有小異物，否則會使顯卡不能插接到位；對于使用語音報警的主板，應仔細辨別語音提示的內容，再

4、根據(jù)內容解決相應故障。如果以上辦法處理后還報警，就可能是顯卡的芯片壞了，更換或修理顯卡。如果開機后聽到嘀的一聲自檢通過，顯示器正常但就是沒有圖像，把該顯卡插在其他主板上，使用正常，那就是顯卡與主板不兼容，應該更換顯卡。8.1 主板故障8.1.1 開機無顯示類故障【實例【實例8.1.38.1.3】主板不啟動，開機無顯示，無報警聲】主板不啟動，開機無顯示，無報警聲解決方案：解決方案：總結以下7方面原因，逐一排除。（1）CPU方面的問題（2）主板擴展槽或擴展卡有問題（3）內存方面的問題（4）主板BIOS系統(tǒng)被破壞（5）CMOS使用的電池有問題（6）主板自動保護鎖定（7）主板上的電容損壞8.1 主板故

5、障8.1.1 開機無顯示類故障【實例【實例8.1.48.1.4】主板溫控失常，導致開機無顯示】主板溫控失常，導致開機無顯示華碩P3B-F主板可對CPU溫度進行監(jiān)視，用一根2Pin的溫度監(jiān)控線，插于CPU插槽旁的JTP針腳上。后來在一次玩游戲過程中，機器突然藍屏，重啟后，等到光驅、硬盤自檢完后顯示器居然不亮了。故障原因：故障原因：接在主板上的溫控線脫落、掉在主板上，導致主板自動進入保護狀態(tài)、拒絕加電。由于現(xiàn)在CPU發(fā)熱量非常大，所以許多主板都提供了嚴格的溫度監(jiān)控和保護裝置。一般CPU溫度過高，或主板上的溫度監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，主板就會自動進入保護狀態(tài)。拒絕加電啟動，或報警提示。解決方案：解決方案：

6、重新連接溫度監(jiān)控線，再開機即可。8.1 主板故障8.1.2 CMOS類故障【實例實例8.1.58.1.5】電腦頻繁死機，在進行電腦頻繁死機，在進行CMOSCMOS設置時也會出設置時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象現(xiàn)死機現(xiàn)象故障原因：故障原因：一般是主板設計散熱不良或者主板Cache有問題引起的。解決方案：解決方案：如果因主板散熱不夠好而導致該故障，可以在死機后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手，在更換大功率風扇之后，死機故障即可解決。如果是Cache有問題造成的，進入CMOS設置，將Cache禁止后即可。當Cache禁止后，機器速度肯定會受到有影響。如果按上法仍不能解決故障，那就是主板或CPU有問題，

7、只有更換主板或CPU了。8.1 主板故障8.1.2 CMOS類故障【實例實例8.1.68.1.6】CMOSCMOS參數(shù)丟失，開機后提示參數(shù)丟失，開機后提示CMOSBatteryStateLowCMOSBatteryStateLow，有時可以啟動，使用一段，有時可以啟動，使用一段時間后死機。時間后死機。故障原因：故障原因：這種現(xiàn)象大多是CMOS供電不足引起的。解決方案：解決方案：如果是焊接式電池，你可以用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可；如果是鈕扣式電池，可以直接更換；如果是芯片式電池，你可以更換此芯片，最好采用相同型號芯片替換。如果更換電池后，時間不長又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象，那么很可能是主板漏電，你可以檢

8、查主板上的二極管或電容是否損壞，也可以跳線使用外接電池。8.1 主板故障8.1.2 CMOS類故障【實例實例8.1.78.1.7】CMOSCMOS設置不能保存設置不能保存故障原因：故障原因：一般是由于主板電池電壓不足造成解決方案：解決方案：更換電池即可。如果有的主板電池更換后，還不能解決問題，應該檢查主板CMOS跳線是否有問題，有時候因為將主板上的CMOS跳線錯設為清除選項、或者設置成外接電池，也會使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。如果不是以上原因，則可以判斷是主板電路有問題，應對主板進行二級維修。8.1 主板故障8.1.2 CMOS類故障【實例實例8.1.88.1.8】主板防病毒未關閉，導致系統(tǒng)無法

9、安裝主板防病毒未關閉，導致系統(tǒng)無法安裝故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：安裝Windows初始階段，屏幕上突然出現(xiàn)一個黑色矩形區(qū)域，像是有什么提示，隨后就停止安裝了。調整顯示器亮度和對比度開關也無效，用殺毒軟件查殺病毒，并沒有發(fā)現(xiàn)任何病毒。故障原因：故障原因：此現(xiàn)象比較容易出現(xiàn)在新購主板中，因為默認情況下，新主板BIOS中的防病毒設置大多為Enabled，所以會出現(xiàn)類似故障。解決方案：解決方案：仔細閱讀主板說明書。進入了CMOS設置程序，將BIOSFeaturesSetup（BIOS功能設置）中的VirusWarning（病毒警告）選項由Enabled（允許）設置成Disabled（禁止）后，即可解決問題。

10、8.1 主板故障8.1.2 CMOS類故障【實例實例8.1.98.1.9】安裝安裝WindowsWindows或啟動或啟動WindowsWindows時鼠標不可用時鼠標不可用故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺老式PII400電腦，安裝Windows或啟動Windows時鼠標不可用，更換好鼠標后，故障依然不能排除。懷疑是主板PS/2鼠標接口故障，拿到專業(yè)主板檢測點檢查PS/2鼠標口正常。故障原因：故障原因：CMOS參數(shù)中IRQ設置錯誤引起的。此類故障常見于老式586電腦，新式主板一般不會有此問題。解決方案：解決方案：在CMOS設置的電源管理欄，有一項ModemuseIRQ項目，選項分別為3、4、5.、NA

11、，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項，即可排除故障。8.1 主板故障8.1.2 CMOS類故障【實例實例8.1.108.1.10】主板上主板上CacheCache損壞損壞故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺主機運行軟件速度很慢，經(jīng)常性死機，重裝系統(tǒng)時速度也很慢，重裝完畢速度仍舊沒有恢復。故障原因：故障原因：分析可能為主板上Cache高速緩沖存貯器損壞，表現(xiàn)為系統(tǒng)運行速度慢或運行軟件死機或根本無法裝軟件等疑難現(xiàn)象。解決方案：解決方案：因Cache為CPU內置貯存器，無法修復和更換，臨時性處理可以在CMOS設置中將ExternalCache項設為Disable，關閉Cache后，可以解決死機的毛病

12、，但速度無法恢復。建議更換CPU解決。8.1 主板故障8.1.3 I/O設備運行不正常故障【實例實例8.1.118.1.11】主板主板COMCOM串口或串口或LPTLPT并行口、并行口、IDEIDE接口失靈接口失靈故障原因：故障原因：一般是由于用戶帶電插拔相關硬件造成。解決方案：解決方案：可以用多功能卡代替。但在代替之前，必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口，注意有的主板連IDE口都要禁止，方能正常使用。8.1 主板故障8.1.3 I/O設備運行不正常故障【實例實例8.1.128.1.12】主板上鍵盤接口不能使用主板上鍵盤接口不能使用故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：將主機接上一好鍵盤、開機自檢時，出現(xiàn)提

13、示KeyboardInterfaceError后死機，拔下鍵盤，重新插入后又能正常啟動系統(tǒng)，使用一段時間后鍵盤無反應。故障原因：故障原因：多次拔插鍵盤，引起主板鍵盤接口松動。解決方案：解決方案：拆下主板用電烙鐵重新焊接好鼠標鍵盤的PS2接口即可。如果是帶電拔插鍵盤，引起主板上一個保險電阻斷了(在主板上標記為Fn的東西)，換上一個1歐姆/0.5瓦的電阻即可。8.1 主板故障8.1.3 I/O設備運行不正常故障【實例實例8.1.138.1.13】集成在主板上的顯示適配器故障集成在主板上的顯示適配器故障故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺聯(lián)想原裝PIII主機，開機響8聲，確定是顯示器適配器故障。打開機箱發(fā)現(xiàn)顯示

14、適配器集成在主板上，又無主板說明書。故障原因：故障原因：開機后響幾聲，大多數(shù)是主板內存沒插好或顯示適配器故障。解決方案：解決方案：仔細查看主板上的跳線標示，屏蔽掉主板上集成的顯示設備，有些主板需要通過CMOS設置來禁止主板上集成的顯卡；然后在擴展槽上插上好的顯卡即可。8.1 主板故障8.1.3 I/O設備運行不正常故障【實例實例8.1.148.1.14】主板上的打印機并口損壞主板上的打印機并口損壞故障原因：故障原因：486以上的微機，打印機并口大多集成在主板上，容易發(fā)生這類故障，造成不能打印。帶電拔插打印機信號電纜線，最容易引起主板上并口損壞。解決方案：解決方案：檢查打印機是否支持DOS打印，

15、在純DOS狀態(tài)下，使用DIRPRN（只對針式打印機和部分激光、噴墨打印機有效），查看打印是否正常；查看主板說明書，通過禁止或允許主板上并口功能相關跳線，設置屏蔽主板上并口功能（或者通過CMOS設置來屏蔽），然后在PCI擴展槽中加上一塊多功能卡即可。8.1 主板故障8.1.3 I/O設備運行不正常故障【實例實例8.1.158.1.15】主板上軟主板上軟/ /硬盤控制器損壞硬盤控制器損壞故障原因：故障原因：從486開始，大多數(shù)主板均集成了軟/硬盤控制器，控制器損壞大多是帶電拔插造成的。解決方案：解決方案：針對以下情況，分別處理。（1）軟盤控制器損壞可以更改主板上跳線或CMOS設置，加一塊多功能卡即

16、可搞定。（2）硬盤控制器壞可選購一塊PCI格式的擴展IDE卡或RAID卡解決。8.1 主板故障8.1.3 I/O設備運行不正常故障【實例實例8.1.168.1.16】IDEIDE接線錯誤，找不到硬盤接線錯誤，找不到硬盤故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺40GB主機，在一次雙硬盤對拷后，重新連接主硬盤并開機，機器提示找不到任何IDE設備，找不到硬盤也無法進入WinXP。重啟進入CMOS設置程序后，發(fā)現(xiàn)檢測不到任何IDE設備，換另外硬盤也檢測不到。故障原因：故障原因：（1）支持DMA66以上的高密度IDE數(shù)據(jù)線很容易因反復撥插而損壞，此故障發(fā)生率很高。（2）掛硬盤時，如果沒有及時更改主從設置跳線，也會出現(xiàn)類

17、似情況。解決方案：解決方案：更改硬盤主從跳線，然后再接上主機看能否找到IDE設備。8.1 主板故障8.1.4 電源類故障【實例實例8.1.178.1.17】電源開關或電源開關或RESETRESET鍵損壞開機后，過幾秒鍵損壞開機后，過幾秒鐘就自動關機。鐘就自動關機。故障原因：故障原因：現(xiàn)在許多機箱上的開關和指示燈，耳機插座、USB插座的質量太差。如果RESET鍵按下后彈不起來，加電后因為主機始終處于復位狀態(tài)，所以按下電源開關后，主機會沒有任何反應，和加不上電一樣，因此電源燈和硬盤燈不亮，CPU風扇不轉。解決方案：解決方案：打開機箱，修復電源開關或RESET鍵。主板上的電源多為開關電源，所用的功率

18、管為分離器件，如有損壞，只要更換功率管、電容等即可。8.1 主板故障8.1.4 電源類故障【實例實例8.1.188.1.18】電源供電插座有虛接，松動電源供電插座有虛接，松動解決方案：解決方案：這種情況很少見，會不定期的出現(xiàn)重啟現(xiàn)象。檢查時可以在開機狀態(tài)下，用手晃動各個接口部分的電源線，看是否有故障現(xiàn)象出現(xiàn)。8.1 主板故障8.1.4 電源類故障【實例實例8.1.198.1.19】主板上的保險電阻熔斷主板上的保險電阻熔斷故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：有一臺主機，出現(xiàn)找不到鍵盤鼠標、USB移動設備不能使用等現(xiàn)象。故障原因：故障原因：主板上的保險電阻熔斷。解決方案：解決方案：判別的方法也簡單，使用萬用表的電

19、阻檔測量其通斷性。如果的確是保險電阻熔斷，可使用0.5左右的電阻代替。8.1 主板故障8.1.4 電源類故障【實例實例8.1.208.1.20】電源功率不夠電源功率不夠故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：有一臺主機，配置為nForce2主板、AthlonXP1700+（超頻至2400+）CPU，每次開機總要反復按幾次Power鍵，才能點亮計算機，有時候還在檢測硬盤時就停滯了，重啟一次通?？梢越鉀Q問題。故障原因：故障原因：AthlonXP2400+的功率已達到70W，而nForce2主板的電路設計對電源的穩(wěn)定性要求非常高。解決方案：解決方案：更換名牌大功率的電源，即可排除故障。機箱劣質電源，會對電腦的各配件造成

20、很大傷害。建議nForce2主板的用戶使用300350W的名牌電源。8.1 主板故障8.1.5 硬件兼容性故障【實例實例8.1.218.1.21】主板與顯示器不兼容主板與顯示器不兼容故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：電腦配置為精英P6ISA-II主板（i815E芯片組）、三星750S顯示器，安裝完驅動程序之后，當開機時顯示器出現(xiàn)橫紋，重新啟動后顯示器居然不顯像了。改用替換法依次更換了所有配件，發(fā)現(xiàn)當采用P6ISA-II主板與三星750S配機時，故障就會出現(xiàn)，而如果用此塊主板與其他顯示器相配，故障不會出現(xiàn)。故障原因：故障原因：主板與顯示器不兼容解決方案：解決方案：更換主板或顯示器即可解決問題。8.1 主板故障

21、8.1.5 硬件兼容性故障【實例實例8.1.228.1.22】主板與顯卡驅動不兼容主板與顯卡驅動不兼容故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：電腦主要配置為聯(lián)想SX2EP主板（i815EP）、UNIKA速配1500顯卡。裝機、格式化硬盤及安裝系統(tǒng)都一切正常。但當安裝完驅動程序之后出現(xiàn)了以下故障：電腦關機不正常，從開始菜單點擊關閉電腦后，關機畫面遲遲不肯離開屏幕，接著電腦竟自行啟動。如果先裝顯卡驅動，關機正常；裝完主板驅動后，電腦關機時會自動重啟。故障原因：故障原因：主板與UNIKA速配1500的驅動程序不兼容。解決方案：解決方案：更換主板或者顯卡，故障即可順利解決。8.1 主板故障8.1.5 硬件兼容性故障【實例

22、實例8.1.238.1.23】主板與內存不兼容主板與內存不兼容故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：有一臺電腦主機，主板是nForce2，加了一條256MBKingmaxDDR400（TinyBGA封裝）內存，與原來的內存組成了雙通道模式，但加了內存后，系統(tǒng)變得很不穩(wěn)定，玩游戲時會不定期的自動重啟或死機。故障原因：故障原因：nForce2主板對內存比較挑剔，另外，Kingmax內存和諸多主板都存在著不兼容的問題。解決方案：解決方案：nForce2主板與Kingston的DDR333（Infenion顆粒）、DDR400（Winbond顆粒）以及三星的原裝內存，配合得較好，建議安裝此類內存。8.1 主板故障8.1

23、.5 硬件兼容性故障【實例實例8.1.248.1.24】主板與驅動程序不兼容主板與驅動程序不兼容故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：在一些雜牌主板上，有時會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：將主板驅動程序裝完后，重啟計算機，不能以正常模式進入Win98桌面，或者出現(xiàn)死機、光驅讀盤速度變慢現(xiàn)象，而且該驅動程序在Win98下不能被卸載。故障原因：故障原因：主板與驅動程序不兼容。解決方案：解決方案：找到最新的主板驅動重新安裝，問題一般都能夠解決。如果不行，可以重新安裝系統(tǒng)。8.1 主板故障8.2.1 內存故障的判斷處理內存故障一般會用報警聲來提示。引起內存報警的主要原因有以下幾類：（1）內存芯片顆粒損壞引起故障；（2）主板內存插槽損

24、壞或接觸不良引起故障；（3）主板的內存供電或相關電路存在故障；（4）多條不同型號內存的兼容性差引起故障；（5）內存與主板的兼容性差引起故障。8.2 內存故障8.2.1 內存故障的判斷處理【實例實例8.2.18.2.1】內存檢測時間長，每次開機都檢測三遍。內存檢測時間長，每次開機都檢測三遍。故障原因：故障原因：每次開機的自檢內存三次，一般是因為沒有啟動BIOS的快速自檢功能。解決方案：解決方案：啟動該功能的方法如下：開機時按DEL鍵進入BIOS設置，選擇“BIOSFeatuersSetup”選項，按ENTER鍵。使用PageDown鍵把“QuickPowerOnSelfTest”設置為“Enab

25、led”。按F10鍵，再按Y鍵，最后Enter鍵退出。8.2 內存故障8.2.2 用兩條以上內存遇到的故障【實例實例8.2.28.2.2】增加內存條數(shù)量，內存容量沒有相應增長增加內存條數(shù)量，內存容量沒有相應增長故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：新增內存條之后，不論開機時內存自檢結果還是進入WindowsXP后查看系統(tǒng)信息，顯示的內存數(shù)目都沒有增長。故障原因：故障原因：可能是因為內存條沒有插好，或者新舊兩條內存之間存在兼容性問題。解決方案：解決方案：重新插接內存條、更換內存條插槽或者更換同品牌、同類型的內存條。8.2 內存故障8.2.2 用兩條以上內存遇到的故障【實例實例8.2.38.2.3】加裝新內存之后加

26、裝新內存之后WindowsWindows系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯誤或藍屏錯誤。經(jīng)常產(chǎn)生非法錯誤或藍屏錯誤。故障原因：故障原因：既然是加裝新內存才出現(xiàn)這種故障，那么原因很可能是內存條質量欠佳，或者是不同品牌、規(guī)格的內存混插所致。解決方案：解決方案：直接更換內存，使用品牌、規(guī)格相同的內存8.2 內存故障8.2.2 用兩條以上內存遇到的故障【實例實例8.2.48.2.4】開機進入開機進入WindowsWindows后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)檢測到的后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)檢測到的內存比實際的內存配置量少了內存比實際的內存配置量少了1MB1MB。故障原因：故障原因：這可能是因為主板集成了顯卡，自動從內存中

27、劃出1MB作為顯存使用，因此開機后自檢時顯示的內容通常與正常啟動板顯示的內容不一樣。正常主板只顯示一個內存容量，而集成的主板會顯示“15360KB+1024KBSharedMemory這樣的信息。這表示16MB內存中有1MB用做集成顯卡的顯存作用了。8.2 內存故障8.2.2 用兩條以上內存遇到的故障【實例實例8.2.58.2.5】內存頻率不同混插引發(fā)藍屏故障內存頻率不同混插引發(fā)藍屏故障故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：系統(tǒng)已經(jīng)有一條256MB的DDR266內存，現(xiàn)因升級增加一條256MB的DDR400內存，開機后發(fā)現(xiàn)總內存為512MB，但頻率卻工作在DDR266狀態(tài)下，而且系統(tǒng)不穩(wěn)定，易藍屏。故障原因：故

28、障原因：內存條有一塊SPD芯片，存貯有該內存條容量、工作頻率等參數(shù)，BIOS系統(tǒng)依據(jù)SPD信息來設置該內存的工作狀態(tài)。當混插頻率不同內存時，BIOS會讓頻率高的降頻與頻率低的內存條協(xié)同工作，但有時高頻率內存在低頻率下工作不穩(wěn)定，反而會引發(fā)系統(tǒng)藍屏。解決方案：解決方案：更換相同頻率的內存條。8.2 內存故障8.2.3 主板與內存的兼容性故障 【實例實例8.2.68.2.6】內存容量不同無法組成雙通道工作模式內存容量不同無法組成雙通道工作模式故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺主機原配置865主板，512MB的DDR400內存條一根，最近欲升級雙通道，新購一根1GB的DDR400內存條，結果安裝后發(fā)現(xiàn)仍然工作

29、在單通道狀態(tài)下（SingleChannel）。故障原因：故障原因：在i865/i875主板上要實現(xiàn)雙通道內存技術必須使用規(guī)格及容量相同的兩條或者四條內存。只有嚴格按DIMM1+2（主板只有兩條內存插槽）、DIMM1+3、DIMM2+4以及DIMM1+2+3+4這四種內存安裝方式，才能建立雙通道模式。解決方案：解決方案：只能換相同容量的512MBDDR400的內存。8.2 內存故障8.3.1 硬盤無法啟動故障 下面以的AwardBIOS為例，利用其給出的提示信息，判斷并處理硬盤不能啟動故障的方法。 1 1HarddiskcontrollerfailureHarddiskcontrollerfai

30、lure（硬盤控制器失效）（硬盤控制器失效）2 2DateerrorDateerror（數(shù)據(jù)錯誤）（數(shù)據(jù)錯誤）3 3NobootsectoronharddiskdriveNobootsectoronharddiskdrive（硬盤上無引導扇區(qū)）（硬盤上無引導扇區(qū)）4 4 ResetFailedResetFailed（硬盤復位失敗）（硬盤復位失?。?FatalErrorBadHardDisk FatalErrorBadHardDisk（硬盤致命性錯誤）（硬盤致命性錯誤） DDNotDetected DDNotDetected（沒有檢測到硬盤）（沒有檢測到硬盤） HDDControlError H

31、DDControlError（硬盤控制錯誤）（硬盤控制錯誤）8.3 硬盤故障8.3.2 硬盤出現(xiàn)磁道損壞故障1 1邏輯壞道邏輯壞道2 2物理壞道物理壞道8.3 硬盤故障8.3.2 硬盤出現(xiàn)磁道損壞故障【實例8.3.1】硬盤碎片過多引起運行緩慢故障現(xiàn)象：一臺運行多年的WindowsXP主機，內存512MB，硬盤80G，運行速度緩慢，打開程序需要很長時間，硬盤燈不斷閃爍。故障分析與處理：對于運行多年的舊主機，首先考慮清除灰塵，清理散熱片。然后清理系統(tǒng)垃圾，用新版殺毒軟件掃描系統(tǒng)，用反流氓軟件優(yōu)化系統(tǒng)，處理過后打開文件速度比原來稍快了。后又查看磁盤分區(qū)格式，發(fā)現(xiàn)C分區(qū)為FAT32格式，考慮到FAT3

32、2分區(qū)容易制造磁盤碎片，就調用磁盤分析程序，結果發(fā)現(xiàn)碎片高達75%，經(jīng)過數(shù)小時漫長等待的整理硬盤，該系統(tǒng)速度終于恢復到以前水平，為避免FAT32容易產(chǎn)生碎片的毛病，在DOS下用 convert c: /fs:ntfs 命令將C盤轉換為NTFS分區(qū)，可以增強文件的安全，減少文件碎片的發(fā)生機率。8.3 硬盤故障8.3.2 硬盤出現(xiàn)磁道損壞故障【實例8.3.2】硬盤出現(xiàn)壞道的解決辦法故障現(xiàn)象：一臺Pentium4機器，使用80GB硬盤，啟動WindowsXP系統(tǒng)，一直停留在啟動畫面，硬盤不斷的“咔咔”響。故障分析與處理：這臺機器的硬盤出了問題，這個硬盤分成C(20GB)、D(30GB)、E(30GB

33、)三個磁盤分區(qū)，其中C盤是系統(tǒng)和應用軟件，D和E盤是用戶數(shù)據(jù)。根據(jù)這種情況，可以判斷是系統(tǒng)所在的C盤有壞道。把硬盤卸下，作為從盤接到另一臺在C盤裝有PartitionMagic4.0分區(qū)軟件的機器上，運行PartitionMagic，選擇Disk2;把第一分區(qū)的容量在起始位置減少1GB(可多可少，根據(jù)需要和實際情況估計!)，其余的都不變;確認Apply，程序在Windows下做完一部分工作后，重新啟動系統(tǒng)，在DOS下做完剩下的工作;出現(xiàn)是否需要運行盤符映射(DriveMap)的對話框時，選擇不做!關閉系統(tǒng)，卸下這個硬盤，把它作為主盤，接回原來的機器，發(fā)現(xiàn)Windows系統(tǒng)啟動正常，進入系統(tǒng)后，

34、應用程序運行正常，這個硬盤可以正常工作了。8.3 硬盤故障8.3.2 硬盤出現(xiàn)磁道損壞故障【實例8.3.3】硬盤分區(qū)表錯誤的處理方法故障現(xiàn)象：開機后，屏幕上顯示：“Invalid partitiontable”硬盤不能啟動，可從軟盤和光盤啟動。故障分析與處理：造成該故障的原因一般是硬盤主引導記錄中的分區(qū)表有錯誤，當指定了多個自舉分區(qū)（只能有一個自舉分區(qū)）或病毒占用了分區(qū)表時將有上述提示。最簡單的解決方法是用NDD修復，它將檢查分區(qū)表中的錯誤，若發(fā)現(xiàn)錯誤，將會詢問您是否愿意修改，您只要不斷地回答“Yes”即可修正錯誤，或者用備份過的分區(qū)表覆蓋它也行。如果是病毒感染了分區(qū)表，格式化是解決不了問題的

35、，可先用殺毒軟件殺毒，再用NDD進行修復。如果上述方法都不能解決，就先用FDISK重新分區(qū)，但分區(qū)大小必須和原來的分區(qū)一樣，這一點尤為重要，分區(qū)后不要進行高級格式化，然后用NDD進行修復。修復后的硬盤不僅能啟動，而且硬盤上的信息也不會丟失。其實用FDISK分區(qū)，相當于用正確的分區(qū)表覆蓋原來的分區(qū)表。尤其當用軟盤啟動后不認硬盤時，可用此方法。8.3 硬盤故障8.3.2 硬盤出現(xiàn)磁道損壞故障【實例8.3.4】硬盤頻繁出現(xiàn)損壞磁道的故障處理方法故障現(xiàn)象：電腦配置為AMD毒龍750CPU，聯(lián)想K7B主板，現(xiàn)代128MB內存，太陽花TNT2Pro顯卡，希捷酷魚II20G硬盤，硬盤分為C、D、E、F4個區(qū)

36、。機器開始運行正常，但在運行4個月之后，發(fā)現(xiàn)C區(qū)損壞17個簇，D區(qū)損壞23個簇，后來重新格式化安裝Windows系統(tǒng)，兩個月后C、D兩個區(qū)又損壞了15個簇，有時開機就會損壞2、3個簇，不知是何原因。故障分析與處理：故障分析與處理：造成硬盤損壞的原因較多，除了硬盤自身的質量問題以外，還涉及到整個微機系統(tǒng)其他設備的工作狀況和性能，以及用戶的使用方法等問題 8.3 硬盤故障8.3.2 硬盤出現(xiàn)磁道損壞故障【實例實例8.3.58.3.5】查找硬盤困難的故障處理方法查找硬盤困難的故障處理方法故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：機器配置為：PIII866EPCPU，技嘉815EP主板，現(xiàn)代128MB內存，希捷酷魚II20

37、GB硬盤，七彩虹GFIIMX顯卡，集成聲卡，長城1770U顯示器，主板BIOS為AwardBIOS。開機找不到硬盤，無法啟動，在BIOS中使用自動偵測硬盤功能，需反復按回車鍵十幾次后，才能找到硬盤并正常使用。主板BIOS版本已被更新，硬盤曾多次高級格式化，更換CMOS電池也無效。8.3 硬盤故障8.3.2 硬盤出現(xiàn)磁道損壞故障【實例實例8.3.68.3.6】超頻導致硬盤故障的處理辦法超頻導致硬盤故障的處理辦法故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：電腦配置為：PIII800EPCPU，精英P6ISM-II主板，金條128MB內存，昆騰20G硬盤，ACER50X光驅，CPU超933MHz后，發(fā)現(xiàn)無法訪問硬盤了。由于

38、事先未備份硬盤相關數(shù)據(jù)，只好對硬盤進行低格，并重新分區(qū)，但操作完重啟后，BIOS硬件自檢，是硬盤的主引導扇區(qū)又遭破壞，將其低格了幾秒鐘（僅整理初始磁道），重啟后硬件檢測順利通過，接著分區(qū)并格式化，但隨著Windows98的安裝成功，用Debug寫成MBR、DBR的備份文件，存入軟盤，并用Ghost備份整個C盤?？尚碌墓收嫌謥砹耍敯延脖P模式在Windows中設置為DMA且重啟后，系統(tǒng)連安全模式都無法進入。8.3 硬盤故障8.3.2 硬盤出現(xiàn)磁道損壞故障【實例實例8.3.78.3.7】超頻引導起的硬盤容量減少超頻引導起的硬盤容量減少故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺電腦安裝Windows2000，在安裝過

39、程中選擇了多重啟動形式，并選擇把Windows2000安裝在NTFS5格式的分區(qū)下，導致硬盤出錯。經(jīng)多次修復無效后，就用DM對硬盤進行低級格式化。接著重新啟動后，硬盤就由原來的20G變成7.3G，剩下的空間不見了。8.3 硬盤故障8.3.3 用EasyRecovery對硬盤進行數(shù)據(jù)恢復1數(shù)據(jù)恢復的原理在刪除數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)僅僅對零磁道的文件信息打上刪除標記。但這個文件本身并沒有被清除。只是文件占用的空間在系統(tǒng)中被顯示為釋放，而且，當你下次往硬盤上存儲文件時，系統(tǒng)將會優(yōu)先考慮真正的空白區(qū)，只有這些區(qū)域被用完以后，才會覆蓋上述被刪文件實際占有的空間。另外，即使硬盤Format格式化后、甚至被刪除了分區(qū)

40、，都可以用數(shù)據(jù)恢復技術找回數(shù)據(jù)。 8.3 硬盤故障8.3.3 用EasyRecovery對硬盤進行數(shù)據(jù)恢復2 2EasyRecoveryEasyRecovery的使用方法的使用方法8.3 硬盤故障8.3.3 用EasyRecovery對硬盤進行數(shù)據(jù)恢復【實例實例8.3.88.3.8】在一個80G的移動硬盤上進行數(shù)據(jù)恢復，要求恢復所有能掃描到的文件。8.3 硬盤故障第一步第一步8.3.3 用EasyRecovery對硬盤進行數(shù)據(jù)恢復8.3 硬盤故障第二步第二步8.3.3 用EasyRecovery對硬盤進行數(shù)據(jù)恢復8.3 硬盤故障第三步第三步8.3.3 用EasyRecovery對硬盤進行數(shù)據(jù)恢

41、復8.3 硬盤故障第四步第四步8.3.3 用EasyRecovery對硬盤進行數(shù)據(jù)恢復【實例實例8.3.98.3.9】對于已經(jīng)格式化過的硬盤分區(qū)，可選擇對于已經(jīng)格式化過的硬盤分區(qū)，可選擇“格格式化恢復式化恢復”功能，用上面相同的方法進行數(shù)據(jù)恢復。功能，用上面相同的方法進行數(shù)據(jù)恢復。 8.3 硬盤故障8.3.3 用EasyRecovery對硬盤進行數(shù)據(jù)恢復【實例實例8.3.108.3.10】對于已經(jīng)刪除了的硬盤分區(qū)，可選擇對于已經(jīng)刪除了的硬盤分區(qū)，可選擇“高高級恢復級恢復”功能，用上面相同的方法進行數(shù)據(jù)恢復。功能，用上面相同的方法進行數(shù)據(jù)恢復。 8.3 硬盤故障8.4.1 軟驅存在的故障1 1軟

42、驅安裝使用不當導致的故障軟驅安裝使用不當導致的故障【實例實例8.4.18.4.1】開機自檢時報告開機自檢時報告“Floppy diskerror”Floppy diskerror”故障原因：故障原因：（1）先查一下軟驅數(shù)據(jù)線是否正確連接，若軟驅指示燈就總是亮著的，則說明數(shù)據(jù)線接反了，請重新正確連接或者換條數(shù)據(jù)線試試。（2）再檢查BIOS中軟驅相關參數(shù)設置不當，也會導致軟驅不能正常使用。（3）上述兩個原因檢查后發(fā)現(xiàn)是軟驅線接反，將其正確連接，故障排除。8.4 軟驅和光驅故障8.4.1 軟驅存在的故障2 2軟驅自身簡單故障的排除軟驅自身簡單故障的排除【實例實例8.4.28.4.2】計算機啟動后不停

43、檢測軟驅計算機啟動后不停檢測軟驅故障原因：故障原因：此類情況多與操作系統(tǒng)感染病毒有關，也有可能軟驅本身電路故障。故障分析與處理：故障分析與處理：（1）安裝最新殺毒軟件，將操作系統(tǒng)徹底清除病毒，看問題有無解決。（2）臨時性處理可在Windows設備管理器中將軟驅設備禁用即可。8.4 軟驅和光驅故障8.4.2 光驅存在的故障【實例實例8.4.38.4.3】光驅不讀盤或讀盤能力變差光驅不讀盤或讀盤能力變差故障分析與處理：故障分析與處理：（1）光驅機械部分有故障，比如可能是傳動機構太臟了或是潤滑不好。另外請檢查一下光驅里的光盤固定裝置是否太臟或磨損嚴重，太臟的話就固定不住光盤了。如果是機械故障導致的不

44、讀盤，自己可以嘗試處理，比如將光驅相關部件徹底清洗一下。（2）讀盤能力變差是光驅最常見的故障，一般來說是激光頭方面的問題。首先請檢查光頭物鏡表面是否很臟，可以先用清潔氣球使勁吹幾下，然后用鏡頭紙沾一些無水酒精清洗。如果還是不行，就要調整激光頭發(fā)射功率了，不同品牌光驅調節(jié)電位器的位置是不同的，但大部分在激光頭前側面，在調節(jié)前先一定記住原來的位置，如果不行再調回來，先順時針旋轉，只要一點點就行了，如果無效就是反了，再逆時針旋轉多一點，調整定要有耐心，一次不要調整過多。如果效果不佳，還可以嘗試調整激光頭的角度。若調整后都無效，則可判定光驅已經(jīng)徹底損壞。8.4 軟驅和光驅故障8.4.2 光驅存在的故障

45、【實例實例8.4.48.4.4】啟動啟動WindowsWindows系統(tǒng)后找不到光驅系統(tǒng)后找不到光驅故障分析與處理：故障分析與處理：（1）先注意觀察在開機自檢時是否檢測到光驅，若自檢時都未發(fā)現(xiàn)，則可能是因為光驅自身有嚴重故障、安裝不正確或數(shù)據(jù)線有問題，可以通過“替換法”確認。若光驅在自檢過程能找到，但進入操作系統(tǒng)后卻找不到，原因一般與軟件有關。比如感染了病毒、未正確安裝主板驅動程序都有可能引發(fā)光驅丟失的現(xiàn)象，請查殺病毒，并重裝主板自帶驅動。（2）不能找到光驅也可能是IDE控制器端口被占用導致，可進入安全模式刪除IDE控制器，重新啟動后，就可能找回光驅。8.4 軟驅和光驅故障8.4.2 光驅存在

46、的故障【實例實例8.4.58.4.5】光驅設備光驅設備DMADMA模式錯誤引發(fā)的問題模式錯誤引發(fā)的問題故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺CD-RW燒錄機，在燒錄光盤時系統(tǒng)嚴重停滯，40X的燒錄速度要12分鐘才能結束燒錄，而正常應該是5分鐘以內。故障分析與處理：故障分析與處理：光驅設備有PIO模式和DMA模式兩種工作模式，前者CPU占用率高，后者CPU占用率低。目前光驅都可支持DMA工作模式，打開DMA模式對于DVD-ROM和刻錄機尤其重要，可大大減輕在光驅讀寫時對CPU資源的依賴。但很多主板或光驅對DMA支持得并不好，無法自動開啟DMA模式或者打開DMA模式后無法正常使用。解決辦法：解決辦法：將光驅所在

47、IDE通道的傳送模式改為DMA并重啟系統(tǒng)，故障排除。 8.4 軟驅和光驅故障8.4.2 光驅存在的故障8.4 軟驅和光驅故障8.5.1 顯卡常見安裝及使用故障1 1顯卡的硬件和安裝故障顯卡的硬件和安裝故障2 2驅動未能正常安裝驅動未能正常安裝3 3顯示花屏的問題顯示花屏的問題4 4注意顯卡的散熱注意顯卡的散熱5 5AGPAGP接口的兼容性問題接口的兼容性問題8.5 顯卡與顯示器故障8.5.1 顯卡常見安裝及使用故障【實例實例8.5.18.5.1】顯卡散熱器故障導致花屏死機顯卡散熱器故障導致花屏死機故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一塊Inno3D的6800GT/256MB顯卡玩3D游戲時，核心的溫度很快就會

48、飆升到68以上。用戶自行拆下顯卡散熱器涂上高效率導熱硅脂，然后再把散熱器裝回去。結果電腦顯示嚴重花屏，完全無法使用。故障分析與解決：故障分析與解決：（1）檢查顯示器接線是否正常，并檢查顯卡金手指接觸是否正常，清理干凈后故障依然。（2）將該顯卡移到另一臺主機上，發(fā)現(xiàn)故障依舊，說明顯卡本身故障。（3）懷疑顯卡核心過熱導致花屏幕，但此故障是開機就有，因此否掉。（4）考慮到用戶拆過顯卡散熱器，懷疑沒有安裝到位，將顯卡散熱器拆下重新安裝一遍，故障完全排除。8.5 顯卡與顯示器故障8.5.1 顯卡常見安裝及使用故障【實例實例8.5.28.5.2】顯卡主芯片虛焊造成的故障顯卡主芯片虛焊造成的故障故障現(xiàn)象：故

49、障現(xiàn)象：有一臺主機使用華碩V1326顯卡，采用SiS6326芯片。剛開機時工作正常，運行時間稍長后便有花屏現(xiàn)象發(fā)生。故障分析與解決：故障分析與解決：8.5 顯卡與顯示器故障8.5.1 顯卡常見安裝及使用故障【實例實例8.5.38.5.3】顯卡內存故障顯卡內存故障故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺主機，在安裝新版驅動程序后圖標變得很大，而且不停提示顯示模式錯誤。故障分析與解決：故障分析與解決：（1）懷疑顯卡驅動錯誤，重新安裝顯卡驅動后，故障依然。（2）將C盤格式化后開始重新安裝WindowsXP系統(tǒng)，但安裝到一半時便出現(xiàn)藍屏，發(fā)現(xiàn)故障遠非這么簡單，全面檢查硬件，發(fā)現(xiàn)該主機是集成顯卡主板i845GL芯片，初

50、步懷疑有硬件故障。（3）安裝Windows98系統(tǒng)，進入系統(tǒng)正常，裝上Win98的顯卡驅動，故障依然。（4）由此分析一定是顯卡部分有問題，而且安裝操作系統(tǒng)藍屏，有可能是集成顯卡共享的那部分內存出現(xiàn)硬件故障，更換一根內存條后，故障完全排解。8.5 顯卡與顯示器故障8.5.2 CRT顯示器常見故障1 1顯示器出現(xiàn)偏色問題顯示器出現(xiàn)偏色問題【實例實例8.5.48.5.4】顯示器移動位置出現(xiàn)的問題顯示器移動位置出現(xiàn)的問題故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺17寸長城CRT顯示器，在屋內移動位置后發(fā)生偏色。故障分析與解決：故障分析與解決：CRT顯示器內有高壓偏轉線圈，易受地磁影響而發(fā)生偏色，一般情況下會自行調校適應

51、地球磁場的改變。此實例中打開CRT的OSD調整菜單，找到其中的“消磁”選項進行消磁，故障解決。8.5 顯卡與顯示器故障8.5.2 CRT顯示器常見故障2 2無法調整刷新頻率無法調整刷新頻率【實例實例8.5.58.5.5】老舊顯示器刷新頻率無法更改老舊顯示器刷新頻率無法更改故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺老式15寸的CRT顯示器主機，在裝好系統(tǒng)后只有60HZ刷新頻率，無法更改。故障分析與解決：故障分析與解決：若CRT顯示器型號較老，或不支持PNP即插即用功能，則Windows會默認設置為“SUPERVGA”類型顯示器，此時只有60HZ刷新頻率，無法更改，對人的眼睛損害較大。解決此類問題可嘗試更改顯示器驅

52、動程序，或者更改顯卡的驅動程序，都可提供更多的刷新頻率選項。 8.5 顯卡與顯示器故障8.5.2 CRT顯示器常見故障3 3顯示器出現(xiàn)異常噪音顯示器出現(xiàn)異常噪音【實例實例8.5.68.5.6】顯示器高壓包打火引發(fā)的故障顯示器高壓包打火引發(fā)的故障故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺老式15寸的CRT顯示器主機，每次屏幕切換分辨率就產(chǎn)生“啪啪”的聲音，最近在不切換分辨率的時候也出現(xiàn)了“啪啪”的聲音，但好象不太一樣。故障分析與解決：故障分析與解決：有些較老的顯示器采用了機械式繼電器來切換分辨率和刷新率，發(fā)出啪啪聲應該是正常的，不是顯示器的質量問題。現(xiàn)在新型號的顯示器都已經(jīng)采用新的靜音電子切換設計，不應該再存在這

53、個問題了。但此例中后來出現(xiàn)的聲音有可能是顯示器內部高壓包擊穿打火導致的異常啪啪聲的問題。一般是因為灰塵太多、環(huán)境潮濕等引起，經(jīng)送修后得知高壓包故障，換后故障解決。8.5 顯卡與顯示器故障8.5.3 液晶顯示器常見故障1 1出現(xiàn)水波紋和花屏問題出現(xiàn)水波紋和花屏問題2 2顯示分辨率設定不當顯示分辨率設定不當8.5 顯卡與顯示器故障8.6.1 音頻系統(tǒng)的常見故障音頻系統(tǒng)的常見故障，歸納起來則主要有：不能正常發(fā)音頻系統(tǒng)的常見故障，歸納起來則主要有：不能正常發(fā)聲、音量不足、噪聲較大，以及兼容性問題等幾種聲、音量不足、噪聲較大，以及兼容性問題等幾種情況。情況。1 1不能正常發(fā)聲不能正常發(fā)聲2 2音頻輸出音

54、量不足音頻輸出音量不足3 3噪聲較大的故障處理噪聲較大的故障處理8.6 聲卡與音箱故障8.6.2 集成聲卡的特有故障集成聲卡除具有獨立聲卡所發(fā)生故障的可能性以外，由于它通常需要借助CPU的支持才能完成音頻解碼工作，故硬件系統(tǒng)對它工作的正常與否有著很大的影響。因此，集成聲卡會出現(xiàn)一些比較特殊的故障現(xiàn)象。大致可分為三種情況：1因超頻導致集成聲卡不能正常發(fā)聲2集成聲卡“爆音”故障的檢測與排除3正常頻率下使用WindowsXP系統(tǒng)，但運行某些程序時會出現(xiàn)聲音斷續(xù)問題8.6 聲卡與音箱故障8.6.2 集成聲卡的特有故障【實例實例8.6.18.6.1】WindowsWindows音量圖標丟失音量圖標丟失故

55、障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：裝完的WindowsXP操作系統(tǒng)，啟動時有聲音，可是在任務欄上卻找不到小喇叭圖標了。故障分析與解決：故障分析與解決：打開“控制面板”，雙擊“聲音和音頻設備”圖標，彈出“聲音和音頻設備屬性”窗口，選擇“音量”選項卡。選中“將音量圖標放入任務欄”，單擊“確定”按鈕，在桌面的右下角任務欄上就會出現(xiàn)調節(jié)音量的圖標了。 8.6 聲卡與音箱故障8.6.2 集成聲卡的特有故障【實例實例8.6.28.6.2】聲卡使用時無聲聲卡使用時無聲故障分析與解決：故障分析與解決：造成這種故障的原因很多，可按照下面的步驟逐一檢測、排除。1、檢查聲卡與音箱的連接是否正確，音箱的信號線應接入聲卡的Line_O

56、UT端口。2、查看聲卡的驅動程序安裝得是否正確，方法為：3、在Windows的“音量控制”中檢查是否將音量設為了全部靜音，或者將音量拉到了最低，取消音量控制中的“全部靜音”選項。4、有可能是硬件沖突，有時聲卡會與帶語音的Modem或解壓卡等設備產(chǎn)生沖突。這時可試著把聲卡換一個插槽，然后重新安裝聲卡（將聲卡、Modem等擴展卡插入二、三、四、五槽較好。插入第一個插槽有時會與顯卡造成沖突）。5、聲卡本身可能損壞，可將聲卡插到別的電腦上，試驗看能否使用。8.6 聲卡與音箱故障8.6.2 集成聲卡的特有故障【實例實例8.6.38.6.3】播放播放CDCD無聲無聲故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：一臺新組裝的主機，在

57、WINDOWS2000中播放CD是正常的，但后來使用WINDOWS98操作系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)播放CD無聲音，其它功能正常。故障分析與解決：故障分析與解決：8.6 聲卡與音箱故障8.6.2 集成聲卡的特有故障【實例實例8.6.48.6.4】聲卡休眠功能失效聲卡休眠功能失效故障現(xiàn)象：聲卡在故障現(xiàn)象：聲卡在WindowsWindows下下“休眠休眠”后再后再“喚醒喚醒”，發(fā)，發(fā)現(xiàn)任務欄上的喇叭帶著紅叉號現(xiàn)任務欄上的喇叭帶著紅叉號系統(tǒng)已設置為靜音系統(tǒng)已設置為靜音了，只有重新啟動才能又打開聲音。了，只有重新啟動才能又打開聲音。故障分析與解決：這種情況是由于聲卡不支持休眠或者故障分析與解決：這種情況是由于聲卡不

58、支持休眠或者聲卡驅動程序不支持休眠功能造成的，可以試試安聲卡驅動程序不支持休眠功能造成的，可以試試安裝最新版本的驅動程序。裝最新版本的驅動程序。8.6 聲卡與音箱故障8.6.2 集成聲卡的特有故障【實例實例8.6.58.6.5】音箱發(fā)出刺耳的聲音音箱發(fā)出刺耳的聲音故障現(xiàn)象：一臺主機更新了一塊支持故障現(xiàn)象：一臺主機更新了一塊支持AC97AC97的新聲卡的新聲卡后，由于已經(jīng)有了后，由于已經(jīng)有了MODEMMODEM卡和網(wǎng)卡和一個卡和網(wǎng)卡和一個SCSISCSI卡，因卡，因此將聲卡插在最底部一個此將聲卡插在最底部一個PCIPCI槽中，開機裝好驅動后，槽中，開機裝好驅動后，就持續(xù)發(fā)出尖叫聲。就持續(xù)發(fā)出尖叫

59、聲。故障分析與解決：這種故障一般是因為聲卡帶有強磁性故障分析與解決：這種故障一般是因為聲卡帶有強磁性的設備（如的設備（如PCPC喇叭）過近受到干擾所致，將聲卡插喇叭）過近受到干擾所致，將聲卡插入離這些設備遠一些的插槽即可解決。入離這些設備遠一些的插槽即可解決。8.6 聲卡與音箱故障8.6.2 集成聲卡的特有故障【實例實例8.6.68.6.6】插上聲卡后，經(jīng)常死機插上聲卡后，經(jīng)常死機故障現(xiàn)象：一臺主機更新了一塊支持故障現(xiàn)象：一臺主機更新了一塊支持AC97AC97的新聲卡，的新聲卡，結果出現(xiàn)經(jīng)常性死機現(xiàn)象，聲音也斷斷續(xù)續(xù)。結果出現(xiàn)經(jīng)常性死機現(xiàn)象，聲音也斷斷續(xù)續(xù)。故障分析與解決：此類故障一般是由于聲

60、卡與其它設備故障分析與解決：此類故障一般是由于聲卡與其它設備發(fā)生沖突或由于主板的兼容性不良所造成?？蓪⒙暟l(fā)生沖突或由于主板的兼容性不良所造成?？蓪⒙暱ú迦氲诙?、三擴展槽試驗一下，或者更新一下聲卡插入第二、三擴展槽試驗一下，或者更新一下聲卡、主板的驅動程序?？?、主板的驅動程序。8.6 聲卡與音箱故障8.6.2 集成聲卡的特有故障【實例實例8.6.78.6.7】一套新買的一套新買的USBUSB音箱不能播放音箱不能播放CDCD故障分析與解決：許多電腦中的光驅支持將故障分析與解決：許多電腦中的光驅支持將CDCD中的中的數(shù)字音頻直接用音箱播放。因此，在使用數(shù)字音頻直接用音箱播放。因此，在使用USBUSB