小企業(yè)管理網(wǎng)絡考試第五套

1、小企業(yè)管理網(wǎng)絡考試第五套單選題（共10題，共20分） 1. 我國資產(chǎn)負債表的格式是（ ）。A 報告式B 多步式C 賬戶式D 單步式參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2 2. 小企業(yè)的經(jīng)營理念確定以后，是（ ）的。A 一成不變B 不斷發(fā)展變化C 靈活多變D 不斷退化參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 3. “踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機會的（ ）特征。A 消逝性B 偶然性C 普遍性D 靈活性參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 4. 購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進行全面的審查，下列各項內(nèi)容中，( )項不屬于

2、審查范圍。A 財務狀況B 市場狀況C 員工知識結(jié)構(gòu)D 出售原因參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2 5. 供應鏈設計應以 ( )為起點。A 核算利潤B 顧客需求C 降低物流成本D 縮短運輸時向參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 6. 下列營銷組合因素中, 能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ ）。A 分銷渠道B 廣告C 定價D 銷售促進參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2 7. 小企業(yè)構(gòu)建管理團隊的關鍵在于各類人才的（ ）。A 互補性B 替代性C 交叉性D 獨立性參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2 8. 小企業(yè)利基市場營銷取得成

3、功的首要前提是（ ）。A 進行市場細分B 有效的市場促銷C 選準利基市場D 準確的市場定位參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2 9. 不完全市場是指（ ）。A 完全競爭市場B 壟斷競爭市場C 完全壟斷市場D 寡頭市場參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2 10. 對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大.需要借助于外部的力量進行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（）。A 模仿型B 改進型C 換代型D 全新型參考答案：D；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：0多選題（共15題，共45分） 1. 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ ）A 經(jīng)濟進化論B 不完全市場理論C 規(guī)模經(jīng)濟理論D 產(chǎn)業(yè)分工理

4、論E 交易費用理論參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D；試題分數(shù)：3；考生得分：3 2. 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括( )。A 工作壓力大、負擔重B 成功的機率很低C 工作時間長D 管理工作繁雜E 隨時準備承受經(jīng)營失敗的風險參考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；試題分數(shù)：3；考生得分：3 3. 小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ ）。A 應付賬款B 應交稅金C 商業(yè)票據(jù)D 預收賬款參考答案：A,C,D；考生答案：A,B,C,D；試題分數(shù)：3；考生得分：0 4. 家族企業(yè)的特征有( )。A 人文色彩濃厚B 以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心C 難以有較大規(guī)模的發(fā)展D 家

5、庭與企業(yè)的長遠目標和利益的一致性E 管理經(jīng)營比較規(guī)范參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D；試題分數(shù)：3；考生得分：3 5. 可以用來評價小企業(yè)發(fā)展的指標是（）。A 員工數(shù)量B 資產(chǎn)規(guī)模C 銷售額D 競爭能力E 固定資產(chǎn)投資額參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D；試題分數(shù)：3；考生得分：3 6. 交易費用是指一系列制度成本，包括（ ）。A 談判成本B 實施契約的成本C 監(jiān)督管理成本D 信息成本E 界定和控制產(chǎn)權的成本參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數(shù)：3；考生得分：3 7. 下列選項中，（ ）屬于研究創(chuàng)業(yè)機會。A 制定創(chuàng)業(yè)計劃B 環(huán)境分析C

6、市場調(diào)研D 案頭分析E 行業(yè)分析參考答案：C,D；考生答案：C,D；試題分數(shù)：3；考生得分：3 8. 大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨具的特點是（ ）。A 數(shù)量多、分布廣B 體制靈活、組織精干C 管理水平相對較低D 產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱E “家族”色彩濃參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數(shù)：3；考生得分：3 9. 波特教授認為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常包括以下基本形式：（ ）。A 成本領先B 人力資源C 標新立異D 企業(yè)文化E 經(jīng)營管理參考答案：A,C；考生答案：A,C；試題分數(shù)：3；考生得分：3 10. 小企業(yè)在選擇團隊成員時，應考慮的問題有（ ）。A 人才所具

7、有的一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)B 公司的整體策略C 外部專家的支持D 整體的協(xié)調(diào)一致E 同相關企業(yè)的合作關系參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D；試題分數(shù)：3；考生得分：3 11. 商業(yè)計劃中應特別清楚地闡述風險投資者最關心的幾個方面，其中包括（ ）。A 獨特性B 管理團隊C 財務規(guī)劃D 內(nèi)部的管理制度E 風險和退出參考答案：A,B,C,E；考生答案：A,B,C,E；試題分數(shù)：3；考生得分：3 12. 小企業(yè)進入成長階段后，可以采取的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略有（）。A 市場領先戰(zhàn)略B 市場滲透戰(zhàn)略C 市場競爭戰(zhàn)略D 企業(yè)擴張戰(zhàn)略E 產(chǎn)品或服務開發(fā)戰(zhàn)略參考答案：B,C,E；考生答案：B,C,E；試題分數(shù)

8、：3；考生得分：3 13. 與目標市場的吸引力相抵消的競爭力量有（）。A 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭B 購買者的討價還價能力C 聯(lián)盟者的加盟D 替代產(chǎn)品的威脅E 潛在進入者的威脅參考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；試題分數(shù)：3；考生得分：3 14. 網(wǎng)絡渠道的主要功能有（ ）。A 訂貨功能B 宣傳功能C 結(jié)算功能D 配送功能E 驗貨功能參考答案：A,C,D；考生答案：A,C,D；試題分數(shù)：3；考生得分：3 15. 企業(yè)人才培訓主要包括三方面 , 分別是 ( )。A 自主培訓B 技能培訓C 知識培訓D 態(tài)度培訓E 文化培訓參考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；試題分數(shù)：3；考生得分：

9、3判斷題（共10題，共20分） 1. 人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。T F ×參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 2. 管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎，技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。T F ×參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 3. 市場風險主要是由于產(chǎn)品市場的多變性引起的。T F ×參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 4. 創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。T F ×參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2 5. 轉(zhuǎn)移風險往往與只獲得最低利益或求得平均利

10、益為前提。T F ×參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：0 6. 小企業(yè)在各個方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。T F ×參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：0 7. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進入。T F ×參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 8. 群體性的創(chuàng)業(yè)團隊比有核心主導的創(chuàng)業(yè)團隊更穩(wěn)定。T F ×參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2 9. 小型企業(yè)的實際規(guī)模總是與經(jīng)營額密切相關的。T F ×參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0 10. 降低工資

11、費用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。T F ×參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2主觀題案例分析題（共1題，共15分）誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩

12、透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸

13、“游向”各國。問題： 1星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（4分）這種戰(zhàn)略有什么特點？（5分） 2小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，必須注意哪些問題？（6分）(試題分值:15分)1采取的是差異化戰(zhàn)略.特點是:通過技術創(chuàng)新,取得具有新穎性,先進性和實用性的科學發(fā)展成果,具有獨特技藝或配方的老字號產(chǎn)品貼近顧客的服務網(wǎng)點,獨具匠心的包裝設計,提供特殊的今后服務,而具有一定的信譽等,某種產(chǎn)品或服務的差異一旦建立起來并得到市場的公認,該差異就將具有很強的競爭力,它將為企業(yè)贏得顧客的信任,比較長遠的建立起自己的競爭優(yōu)勢.2注意兩個問題:1產(chǎn)品或服務的差異化與成本之間 的關系.小企業(yè)要對其產(chǎn)品或服務的某一個或幾個方面進行差異花就必須增加設計和研究的開發(fā)費用,采用高檔材料或者增加管理費用等這些必然導致產(chǎn)品或服務成本的上升,如果小企業(yè)處理不好,差異化與成本之間的關系的話差異化帶給企業(yè)的可能不是競爭優(yōu)勢而是面臨破產(chǎn)的命運.2運用法律手段保護差異化.一旦企業(yè)經(jīng)過努力獲得了差異化的優(yōu)勢就會有企業(yè)試圖模仿這種優(yōu)勢此時小企業(yè)應該運用專利權等法律武器保護自己產(chǎn)品或服務的特色為企業(yè)的生存和發(fā)展營造