SIMBANKV4操作手冊

1、-SimBank銀行模擬教學(xué)平臺實(shí)習(xí)指導(dǎo)書Copyright?2006,DesunsoftCo.,Ltd.AllRightsReserved1 / 61-目錄1目錄第一章入門.11.1歡送使用.11.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路及優(yōu)勢.11.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)及考核目標(biāo).1第二章教學(xué)指南.42.1指導(dǎo)教師.42.1.1實(shí)驗(yàn)過程組織.42.1.2實(shí)驗(yàn)實(shí)施X例.42.2實(shí)驗(yàn)學(xué)生.82.2.1系統(tǒng)內(nèi)置科目介紹.82.2.2系統(tǒng)內(nèi)實(shí)驗(yàn)對應(yīng)角色介紹.8第三章系統(tǒng)界面說明.93.1管理員局部.93.1.1管理員主頁.93.1.2班級管理.103.1.2教師管理.113.1.3信息管理.133.2指導(dǎo)教師局部.143.2.1教師

2、主頁.143.2.2學(xué)生管理.153.2.3實(shí)驗(yàn)管理.183.2.4任務(wù)管理.213.2.5實(shí)驗(yàn)評分.283.2.6信息管理.29第四章通用操作說明.304.1操作介紹.304.1.1登錄系統(tǒng).304.1.2營業(yè)大廳.314.1.3網(wǎng)點(diǎn)開機(jī).324.1.4對私業(yè)務(wù)操作.35-2目錄4.1.5對公業(yè)務(wù)操作.424.1.6信貸業(yè)務(wù)操作.454.1.7網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī).464.2畫面介紹.514.2.1系統(tǒng)首頁.514.2.2實(shí)驗(yàn)中心.524.2.3圖書館.554.2.4成績查詢.55-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺1SimBank銀行模擬教學(xué)平臺實(shí)習(xí)指導(dǎo)書第一章入門1.1歡送使用歡送使用SimBank銀行

3、模擬教學(xué)平臺，該實(shí)習(xí)平臺采用模擬操作的方式，將理論講授與操作實(shí)踐相結(jié)合。用不斷循環(huán)往復(fù)的體驗(yàn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生對銀行具體崗位的了解。采用在線方式，將有利于保持培訓(xùn)練習(xí)的往復(fù)，有利于統(tǒng)一員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，有利于標(biāo)準(zhǔn)全行柜面業(yè)務(wù)操作流程，從而最終到達(dá)提高員工實(shí)際操作能力。1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路及優(yōu)勢該套實(shí)習(xí)系統(tǒng)軟件以銀行目前的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程為核心，包括了完整的課程內(nèi)容、模擬實(shí)踐方法，測試考核手段和學(xué)習(xí)培訓(xùn)架構(gòu)，是一套標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的綜合柜員培訓(xùn)體系。表達(dá)為一個完整的E-Learning培訓(xùn)軟件平臺。銀行培訓(xùn)系統(tǒng)的優(yōu)勢：在線方式保證任何人、任何地點(diǎn)、任何時間都可以參與培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的整理將更多的隱性知識顯性化。有利于

4、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)過程、考核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?？梢苑e累和開展符合我們特定要求的，能夠往復(fù)使用的培訓(xùn)課程體系。模擬實(shí)踐方式同傳統(tǒng)培訓(xùn)方式相比可以極大地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。在模擬的環(huán)境中，學(xué)員們能夠獲得實(shí)踐的經(jīng)歷，而企業(yè)不必承當(dāng)學(xué)員任何錯誤決策的后果。在現(xiàn)實(shí)中需要幾個月甚至幾年的實(shí)踐過程可以壓縮在幾個星期甚至于幾天來完成。豐富培訓(xùn)的手段，給學(xué)員的學(xué)習(xí)過程帶來更多的體驗(yàn)而不僅是簡單的討論。很快地得到學(xué)員對于培訓(xùn)教學(xué)效果的反應(yīng)信息。有效縮短培訓(xùn)的周期，降低培訓(xùn)本錢。1.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)及考核目標(biāo)培訓(xùn)平臺中結(jié)合了在線課程、模擬實(shí)踐、BBS討論板和最終的評估測試等培訓(xùn)學(xué)習(xí)手段，著重培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能

5、力和分析能力，幫助他們?yōu)檫m應(yīng)新的工作崗位做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。-2SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺以下是各項(xiàng)能力指標(biāo)的考核工程分解內(nèi)容：指標(biāo)考核工程考核內(nèi)容在每一個培訓(xùn)課程的業(yè)務(wù)圖解教程中都包含了適量的針學(xué)習(xí)能力在線課程對該培訓(xùn)課程的相關(guān)試題，對于學(xué)生對于教程的學(xué)習(xí)進(jìn)行及時考核、溫習(xí)，以便應(yīng)對下面進(jìn)展的模擬實(shí)操培訓(xùn)課程操作在每項(xiàng)操作伊始，由學(xué)生根據(jù)客戶所遞交的憑證及錢鈔對私業(yè)務(wù)進(jìn)展判斷客戶需求是否正確。包括：對客戶需求的理解、模擬實(shí)踐單據(jù)的欄位填寫正確性、錢鈔的正確性單據(jù)上金額與實(shí)際錢鈔是否相符等。在每項(xiàng)操作伊始，由學(xué)生根據(jù)客戶所遞交的憑證或錢判斷能力對公業(yè)務(wù)模擬實(shí)踐鈔進(jìn)展判斷客戶需求是否正確。包括：

6、對客戶需求的理解、單據(jù)的欄位填寫正確性、單據(jù)的書寫標(biāo)準(zhǔn)性、單位及法人印鑒的正確性、票據(jù)用途的合理性、背書轉(zhuǎn)讓的合法性等。貸款業(yè)務(wù)模擬實(shí)踐貸款單據(jù)的合規(guī)性及貸款單據(jù)填寫的正確性。信用證業(yè)務(wù)模擬實(shí)踐開立信用證，審核信用證。網(wǎng)點(diǎn)日操作的根本業(yè)務(wù)流程、聯(lián)動業(yè)務(wù)的處理、內(nèi)部憑證管理、內(nèi)部現(xiàn)金管理、每項(xiàng)實(shí)際業(yè)務(wù)處理的流程的正操作能力所有業(yè)務(wù)確性、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)菜單項(xiàng)選擇的準(zhǔn)確性、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作界面欄位輸入的正確性、對公業(yè)務(wù)中的交換處理、每個訓(xùn)練的終結(jié)時對于業(yè)務(wù)平賬的處理。對私業(yè)務(wù)對于操作打印后產(chǎn)生單據(jù)的蓋章、遞交客戶、歸類的分模擬實(shí)踐析。分析能力對公業(yè)務(wù)模擬實(shí)踐對于各項(xiàng)業(yè)務(wù)完畢后當(dāng)日同城票據(jù)清算多種情況的

7、分析包括提出、提入、掛賬、隔場轉(zhuǎn)銷、場次切換等多變性業(yè)務(wù)的即場分析處理。貸款業(yè)務(wù)模擬實(shí)踐對于貸款柜臺業(yè)務(wù)的分析處理。信用證業(yè)務(wù)模擬實(shí)踐對于進(jìn)出口信用證業(yè)務(wù)的處理。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺3系統(tǒng)功能介紹在線培訓(xùn)課程在線學(xué)習(xí)課程的表現(xiàn)方式以flash為主，配合語音講解，輔以各種必需的流程圖、實(shí)物照片、動畫等。這個局部為培訓(xùn)對象提供培訓(xùn)課程內(nèi)容。工作場景的模擬對于銀行的工作環(huán)境進(jìn)展全面仿真，包括營業(yè)大廳的布局，對公對私的工作臺、貸款管理部門的辦公室等全3D的建筑仿真，工作人員日常業(yè)務(wù)使用的簽章、電腦、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、票箱等辦公設(shè)備，以及銀行的各種業(yè)務(wù)單據(jù)等等。并且在模擬實(shí)操中讓培訓(xùn)對象來熟悉

8、和使用。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬我們將根據(jù)銀行目前使用的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)制作仿真的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件，從開關(guān)機(jī)、業(yè)務(wù)菜單項(xiàng)選擇項(xiàng)、具體業(yè)務(wù)操作畫面功能和使用體驗(yàn)各個方面做到完全的仿真。模擬實(shí)操的實(shí)現(xiàn)學(xué)生將被置于一個完全仿真的銀行的工作環(huán)境中，面對每日的工作。每一次模擬實(shí)操訓(xùn)練中，學(xué)生都會面對虛擬的客戶提出的各種要求來進(jìn)展相應(yīng)的處理。對于學(xué)生來講，實(shí)際操作是自由的，他們需要通過完全自主的思考來判斷下一步的操作。譬如客戶提出的支票轉(zhuǎn)帳請求是否受理？如果不受理理由是什么？譬如涉及支票的鑒別、簽章的鑒別等承受以后如何操作？同時模擬系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)置的業(yè)務(wù)邏輯自動判斷培訓(xùn)對象操作的正確性，對其業(yè)務(wù)能力進(jìn)展實(shí)時的評價和記錄，

9、并且將結(jié)果及時反應(yīng)給培訓(xùn)對象。通過每一步操作的自主思考和系統(tǒng)不斷的提示加強(qiáng)學(xué)生對于業(yè)務(wù)處理的理解，幫助其提高業(yè)務(wù)操作的熟練程度，并且培養(yǎng)其判斷分析能力。實(shí)操訓(xùn)練的內(nèi)容完全參照日常銀行業(yè)務(wù)操作所涉及的X圍，同時也可以根據(jù)訓(xùn)練主題的要求進(jìn)展具體的靈活配置，也即同上述的在線課程內(nèi)容向配合?？蓴U(kuò)大的題庫系統(tǒng)將準(zhǔn)備可以擴(kuò)大的操作案例題庫，以提供良好的可擴(kuò)展性和靈活性。教師可以根據(jù)自己的測試需求隨時補(bǔ)充題庫內(nèi)容，而考試內(nèi)容那么可以利用題庫中的素材靈活組織，同時配合設(shè)置考試的評分標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員管理包括學(xué)生的檔案建立、修改和刪除。記錄學(xué)生在當(dāng)前系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)狀態(tài)。包括學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)成績、問題交流、考核成績等等。而學(xué)

10、生也可以隨時了解自身的學(xué)習(xí)狀況。題庫管理對于模擬實(shí)操訓(xùn)練，教師還可以利用系統(tǒng)提供的各種模擬元素，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中豐富的需求，隨時擴(kuò)大和組織案例，從而讓學(xué)生處在一個真實(shí)的環(huán)境中，來分析、和判斷、和進(jìn)展仿真業(yè)務(wù)操作、體驗(yàn)各種銀行業(yè)務(wù)規(guī)那么的運(yùn)用。而所有的題目都被存放在可以重復(fù)利用的題庫中?？荚嚬芾砀鶕?jù)考核需求，利用題庫中題目組織考試內(nèi)容，并且最終實(shí)現(xiàn)對于考核過程的監(jiān)控和管理。為了盡量提高教師的工作效率，系統(tǒng)將設(shè)計(jì)學(xué)生業(yè)務(wù)操作的自動評分機(jī)制，教師可以根據(jù)其考核的重點(diǎn)設(shè)置評分標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)將根據(jù)教師提供的評分標(biāo)準(zhǔn)給學(xué)生評分。-4SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺第二章教學(xué)指南2.1指導(dǎo)教師2.1.1實(shí)驗(yàn)過程組織在教

11、學(xué)方式上，SimBank銀行模擬教學(xué)平臺中有以下幾種教學(xué)方式：實(shí)驗(yàn)的流程性操作；FLASH方式的業(yè)務(wù)圖解；教科書式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)介紹；圖片卡片式的單證教學(xué)；問答式的工作經(jīng)歷講解；圖書館式的資料閱讀。以上這些多種教學(xué)方式的結(jié)合，使得學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中，可以通過這些豐富的素材、多變的流程，到達(dá)自我學(xué)習(xí)，自我補(bǔ)充，自我成長。不再似其它系統(tǒng)中那種一套系統(tǒng)、一本教學(xué)指導(dǎo)的方式學(xué)習(xí)，那樣最后還是將教學(xué)的壓力加在教師身上，依然是把教師當(dāng)保姆的那種傳統(tǒng)教學(xué)方式。我們的教學(xué)目標(biāo)就是要讓學(xué)生通過系統(tǒng)的使用，成長為有自我學(xué)習(xí)能力的未來綜合性金融管理人才。教師實(shí)驗(yàn)實(shí)施系統(tǒng)，由教師親自參與實(shí)驗(yàn)規(guī)劃、設(shè)計(jì)，完全使得教學(xué)按照教師

12、的授課方案進(jìn)行有的放矢的針對性教學(xué)。并且該系統(tǒng)中還有一套完整的學(xué)生學(xué)習(xí)成果考核系統(tǒng)，由系統(tǒng)承當(dāng)了日常教師需進(jìn)展了手工考評工作，以科學(xué)化、準(zhǔn)確化、人性化的方法對學(xué)生的實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)展考核，使教師清楚了解學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前后的成長，使教與學(xué)真正的互動起來。而與其他系統(tǒng)在教師方面單薄的管理功能相比，本系統(tǒng)完全站在了教師的角度，使教師脫離了煩雜的教學(xué)成績考核管理，繁多的實(shí)驗(yàn)素材令教師可以輕松參與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。2.1.2實(shí)驗(yàn)實(shí)施X例Simbank根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)將業(yè)務(wù)分為對私個人儲蓄、對公結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、國際結(jié)算業(yè)務(wù)四大局部。教師可以根據(jù)自己的教學(xué)安排，讓學(xué)生一課一練的完成相應(yīng)實(shí)驗(yàn)。也可以在學(xué)期授課完畢后，

13、學(xué)生統(tǒng)一上機(jī)實(shí)習(xí)。教師要做的準(zhǔn)備工作：1、介紹如何使用SimBank。2、添加學(xué)生賬號，安排學(xué)生自行上網(wǎng)實(shí)習(xí)，每個實(shí)驗(yàn)都有相應(yīng)的實(shí)務(wù)圖解、業(yè)務(wù)介紹、相關(guān)憑證介紹供學(xué)生自習(xí)，相關(guān)資料還可以進(jìn)入“圖書館查詢。3、如果以一課一練的方式模擬，每個練習(xí)可安排大約2個課時的時間。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺5實(shí)驗(yàn)具體情況如下：一、對私業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)1：活期儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私忏y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的活期儲蓄業(yè)務(wù)，通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)钇陂_戶、支取、續(xù)存及銷戶等業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：活期儲蓄業(yè)務(wù)，包括開戶、支取、續(xù)存及銷戶等。實(shí)驗(yàn)2：整存整取業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私忏y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的整存整取儲蓄業(yè)務(wù)，通

14、過實(shí)驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)钇陂_戶、銷戶、局部支取等業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：定期整存整取儲蓄業(yè)務(wù)，包括開戶、銷戶、局部支取等。實(shí)驗(yàn)3：零存整取業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私忏y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的零存整取儲蓄業(yè)務(wù)，通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)钇陂_戶、支取、續(xù)存及銷戶等業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：定期零存整取儲蓄業(yè)務(wù)，包括開戶、支取、續(xù)存及銷戶等。實(shí)驗(yàn)4：通知存款業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私忏y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的通知存款儲蓄業(yè)務(wù)，通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)钇陂_戶、支取、續(xù)存及銷戶等業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：定期通知存款儲蓄業(yè)務(wù)，包括開戶、支取、續(xù)存及銷戶等。實(shí)驗(yàn)5：定活兩便業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私忏y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的定活兩便儲蓄業(yè)務(wù)，通過實(shí)

15、驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)钇陂_戶、及銷戶等業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：定期定活兩便儲蓄業(yè)務(wù)，包括開戶、銷戶等。實(shí)驗(yàn)6：借記卡業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩τ阢y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的銀行卡業(yè)務(wù)，通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)栌浛ǖ拈_卡、支取、續(xù)存及銷卡等業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：借記卡的開卡、支取、續(xù)存及銷卡等。實(shí)驗(yàn)7：貸記卡業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩τ阢y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的銀行卡業(yè)務(wù)，通過實(shí)驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)J記卡的存-6SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺款和支取等業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：貸記卡存款和支取等。實(shí)驗(yàn)8：代理中間業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^實(shí)驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)︺y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等日常生活費(fèi)用的交納業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：水費(fèi)、

16、電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等日常生活費(fèi)用的交納操作。實(shí)驗(yàn)9：儲蓄特殊相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^實(shí)驗(yàn)?zāi)M能夠?qū)︺y行日常營業(yè)中儲戶所辦理的賬戶資料掛失/解掛、凍結(jié)/解凍、開立存款證明等日常業(yè)務(wù)進(jìn)展辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：賬戶資料掛失/解掛、凍結(jié)/解凍、開立存款證明等。二、對公業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)10：現(xiàn)金業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私猬F(xiàn)金支票及繳款單的相關(guān)概念和票據(jù)知識。學(xué)會如何辦理公司企業(yè)活期存款存入、支取，憑證售賣，業(yè)務(wù)憑證打碼，結(jié)算業(yè)務(wù)如何收費(fèi)等。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：現(xiàn)金支票及繳款相關(guān)業(yè)務(wù)。實(shí)驗(yàn)11：本票業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私忏y行本票的概念和相關(guān)票據(jù)知識。了解企業(yè)間如何通過銀行本票進(jìn)展結(jié)算。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：銀行本票開立，本票結(jié)清、本票超期結(jié)清、本票未用退回。實(shí)

17、驗(yàn)12：匯票業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私饨粨Q提入提出的概念，銀行匯票的概念和相關(guān)票據(jù)知識。了解企業(yè)間如何通過銀行匯票進(jìn)展結(jié)算。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：華東三省一市匯票、全國匯票的開立及異地結(jié)算即包括各種匯票的交換業(yè)務(wù)，匯票結(jié)清、匯票超期結(jié)清、匯票未用退回。實(shí)驗(yàn)13：匯兌業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私鈪R兌的概念和相關(guān)知識。了解企業(yè)間如何通過匯兌的方式進(jìn)展結(jié)算。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：公司匯兌傳統(tǒng)交換提出匯兌、央行現(xiàn)代支付方式，公司企業(yè)電匯，電子匯劃。實(shí)驗(yàn)14：委托收款業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私忏y行日常營業(yè)中對公會計(jì)柜臺辦理的委托收款發(fā)出委托收款、收到委托收款、到期付款、收到劃回結(jié)算等業(yè)務(wù)。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺7實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：發(fā)出委托收款、收到委

18、托收款、到期付款、收到劃回。實(shí)驗(yàn)15：單位活期存款業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私馊绾无k理企業(yè)單位開立一般、根本結(jié)算賬戶，了解為公司企業(yè)辦理的條件等。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：客戶信息登記，活期存款開戶、銷戶。實(shí)驗(yàn)16：單位定期存款業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私馊绾无k理企業(yè)定期存款，包括單位定期存款開戶、對公定期存款部提、對公定期存款銷戶等。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：單位定期存款開戶、對公定期存款部提、對公定期存款銷戶等。實(shí)驗(yàn)17：單位通知存款業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私馊绾无k理企業(yè)通知存款，包括以通知存款開戶、通知存款通知、通知存款部分支取、通知存款銷戶等。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：通知存款開戶、通知存款通知、通知存款局部支取、通知存款銷戶等。實(shí)驗(yàn)18：單位其他存款業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)

19、目的：了解銀行日常營業(yè)中辦理的公司其他存款業(yè)務(wù)，包括保證金存款開戶、協(xié)定存款登記業(yè)務(wù)、協(xié)定存款取消業(yè)務(wù)等。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：保證金存款開戶、協(xié)定存款登記業(yè)務(wù)、協(xié)定存款取消業(yè)務(wù)等。實(shí)驗(yàn)19：同城票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私饨粨Q提入提出的概念，轉(zhuǎn)賬支票的概念和相關(guān)票據(jù)知識。包括銀行間賬戶轉(zhuǎn)賬操作、提出借方票據(jù)、提出貸方票據(jù)等。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：辦理的同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)，包括銀行間賬戶轉(zhuǎn)賬操作、提出借方票據(jù)、提出貸方票據(jù)等。三、銀行信貸實(shí)驗(yàn)20：個人貸款業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私鈧€人貸款種類的按需劃分，貸款的歸還，不同的計(jì)息方法。熟悉貸款、還貸整個流程的辦理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：個人貸款種類的按需劃分、個人貸款發(fā)放、歸還貸款及利息的處理

20、、貸款展期、貸款賬戶的種類調(diào)整、貸款利息的調(diào)整、貸款的查詢打印、補(bǔ)收/退回手續(xù)費(fèi)或違約金的處理等。對這種個人貸款流程性的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)展場景模擬。-8SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺實(shí)驗(yàn)21：單位貸款業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模菏煜纳暾堎J款到貸款發(fā)放，還貸及利息處理的整個流程，了解貸款中的各個審核步驟以及相應(yīng)報(bào)表的填寫處理等，能夠辦理貸款業(yè)務(wù)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：單位貸款發(fā)放、歸還貸款及利息的處理、貸款展期、貸款賬戶的種類調(diào)整、貸款利息的調(diào)整、貸款的查詢打印、補(bǔ)收/退回手續(xù)費(fèi)或違約金的處理、保函、保函改貸款等業(yè)務(wù)的處理。對單位貸款業(yè)務(wù)流程性的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)展場景模擬。四、國際結(jié)算實(shí)驗(yàn)22：進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩W(xué)習(xí)如何辦理

21、進(jìn)口信用證的對外開立信用證、信用證修改，會審核國外寄來的信用證項(xiàng)下單據(jù)、對外付款、承兌或拒付、辦理提貨擔(dān)保。熟悉業(yè)務(wù)的相關(guān)流程。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：進(jìn)口信用證的開立、審核、兌付、擔(dān)保等。實(shí)驗(yàn)23：出口信用證業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私庑庞米C的通知、轉(zhuǎn)讓，能夠?qū)徍顺隹谏探粊淼膯螕?jù)，會進(jìn)展寄單、索匯、收匯和入賬的操作。熟悉業(yè)務(wù)的相關(guān)流程。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：信用證通知、轉(zhuǎn)讓、審核單據(jù)、寄單和索匯、收匯和入賬等。2.2實(shí)驗(yàn)學(xué)生2.2.1系統(tǒng)內(nèi)置科目介紹設(shè)計(jì)人員通過對目前國內(nèi)各大商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)展考察、調(diào)研，在設(shè)計(jì)學(xué)生模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)時，不僅對國內(nèi)各大商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)展了最完整的復(fù)原，還加以了改良，使系統(tǒng)不是一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是一套

22、完全針對教學(xué)而實(shí)施的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，每個實(shí)驗(yàn)以具體案例為依托，突出重點(diǎn)、進(jìn)行針對性的教學(xué)，不僅使學(xué)生了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的線性操作流程，還通過各項(xiàng)賬務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)使學(xué)生熟悉了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的臺賬操作，與書本理論知識相結(jié)合。并且在學(xué)生的實(shí)驗(yàn)過程中，還有豐富的指導(dǎo)資料及一些銀行人員的實(shí)際工作經(jīng)歷講解，使得學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中以學(xué)為主導(dǎo)，操作為形式，系統(tǒng)化的掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。注：系統(tǒng)內(nèi)所有科目及內(nèi)部賬號可在軟件系統(tǒng)中“在線幫助中查找。2.2.2系統(tǒng)內(nèi)實(shí)驗(yàn)對應(yīng)角色介紹1、對私業(yè)務(wù)柜員在對私業(yè)務(wù)中，學(xué)生扮演對私業(yè)務(wù)柜員的角色。對私業(yè)務(wù)柜員要會經(jīng)辦各類儲蓄業(yè)務(wù)，簡單而繁瑣的程序化操作要求高度細(xì)心和耐心。-SimBan

23、k銀行模擬實(shí)習(xí)平臺92、對公業(yè)務(wù)柜員在對公業(yè)務(wù)中，學(xué)生扮演對公業(yè)務(wù)柜員的角色。對公業(yè)務(wù)柜員要能夠辦理對公的各類存款業(yè)務(wù)，了解票據(jù)的相關(guān)知識，能夠進(jìn)展票據(jù)的結(jié)算。復(fù)雜的票據(jù)處理要求學(xué)生對相關(guān)知識有著結(jié)實(shí)的掌握，在審核票據(jù)時又要仔細(xì)小心。3、信貸客戶經(jīng)理信貸業(yè)務(wù)中，學(xué)生扮演信貸客戶經(jīng)理的角色。在模擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中，學(xué)生要有較強(qiáng)的市場信息分析能力，了解信貸業(yè)務(wù)的審核程序，要能溝通協(xié)作。4、國際結(jié)算業(yè)務(wù)員在國際結(jié)算業(yè)務(wù)中，學(xué)生扮演國際結(jié)算業(yè)務(wù)員的角色。學(xué)生要了解國際金融知識，熟悉外管政策，才能正確的辦理進(jìn)出口信用證。第三章系統(tǒng)界面說明SimBank銀行模擬系統(tǒng)軟件從用戶角度分為管理員、指導(dǎo)教師赫學(xué)生三個

24、層次：管理員：管理指導(dǎo)教師和班級賬號的分配。指導(dǎo)教師：管理所負(fù)責(zé)班級學(xué)生的賬號，安排組織和監(jiān)視學(xué)生完成模擬練習(xí)。學(xué)生：按照知道教師要求完成安排的模擬練習(xí)。所有的系統(tǒng)用戶都有自己的賬號和密碼。用戶需要通過登錄認(rèn)證過程才能進(jìn)入SimBank，登錄以后系統(tǒng)將根據(jù)不同的用戶類型管理員、指導(dǎo)教師和學(xué)生進(jìn)入相應(yīng)的操作畫面。學(xué)生用戶只有被教師安排了有效的模擬練習(xí)之后才可以進(jìn)入系統(tǒng)。3.1管理員局部3.1.1管理員主頁在管理員系統(tǒng)中，管理員可以方便地了解到相關(guān)的班級、教師和信息的統(tǒng)計(jì)情況，同時，管理員還可以由此進(jìn)入相應(yīng)功能頁面以增加、修改和刪除練習(xí)班級和教師賬戶，并為練習(xí)班級指定相應(yīng)的指導(dǎo)教師。管理員首頁包括

25、以下信息：實(shí)習(xí)平臺統(tǒng)計(jì)信息實(shí)習(xí)平臺統(tǒng)計(jì)信息模塊顯示了SimBank系統(tǒng)中當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)信息，包括系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息和練習(xí)班級統(tǒng)計(jì)信息。管理員可以在此直觀的了解到系統(tǒng)的運(yùn)行情況。如以下圖所示：-10SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺3.1.2班級管理3.1.2.1添加班級操作步驟：1、在班級管理畫面，點(diǎn)擊“添加按鈕。2、輸入班級編號和班級描述，班級編號最多10個字符，再點(diǎn)擊下方的“保存按鈕，該班級添加-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺11完成。3.1.2.2修改班級資料操作步驟：1、在班級管理畫面，點(diǎn)擊要修改班級右邊的“修改鍵。2、輸入要修改的內(nèi)容后，點(diǎn)擊下方的“保存按鈕，該班級資料修改完成。注意：班級編號增加

26、后即不可修改，假設(shè)需修改班級編號，必須用先刪除再增加的方式。3.1.2.3刪除班級操作步驟：1、在班級管理畫面，點(diǎn)擊要刪除班級右邊的“刪除鍵。2、系統(tǒng)出現(xiàn)提示信息，點(diǎn)擊“確定按鈕，那么與該班級有關(guān)的所有學(xué)生和教師的資料都將被刪除。注意：刪除的班級資料將刪除該班包括學(xué)生的使用賬號、模擬練習(xí)紀(jì)錄、學(xué)生成績等等所有實(shí)習(xí)資料，一旦刪除即不能恢復(fù)，此項(xiàng)功能請管理員慎用！3.1.2教師管理3.1.2.1畫面簡介一個班級可以包括多名學(xué)生，并且可以指派多名指導(dǎo)教師。以下圖是系統(tǒng)現(xiàn)有的管理員和指導(dǎo)教師的列表，該表包括教師編號、XX、密碼、負(fù)責(zé)班級列表等一系列信息。-12SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺3.1.2.

27、2增加教師用戶操作步驟：1、進(jìn)入“教師管理畫面，點(diǎn)“添加按鈕。2、在“教師維護(hù)畫面輸入教師編號、XX、密碼，選擇其負(fù)責(zé)的班級。其中，密碼在這里也可以不填，待該教師以其編號登錄后再行設(shè)定。3、每個教師賬號最多10個字符。4、點(diǎn)擊下方的“保存按鈕，該班的指導(dǎo)教師用戶增加完成。注意：如果一個班有多位教師，請重復(fù)上述的增加動作。如果一位教師需管理多個班級，請使用不同的教師編號。3.1.2.3修改用戶資料操作步驟：1、在“教師管理畫面，點(diǎn)擊要修改教師右邊的“修改鍵。2、對XX、密碼、負(fù)責(zé)班級進(jìn)展修改后，點(diǎn)擊下方的“保存按鈕即可。注意：如果需要修改教師編號，須刪除后再重新增加。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)

28、平臺133.1.2.4刪除用戶操作步驟：1、在“教師管理畫面，點(diǎn)擊要刪除教師右邊的“刪除鍵。2、系統(tǒng)出現(xiàn)提示信息，點(diǎn)擊“確定按鈕，那么所選的用戶資料都將被刪除。3.1.3信息管理3.1.3.1畫面簡介在信息管理界面，管理員可以發(fā)布通知信息以及知識信息。其中，發(fā)布的通知信息內(nèi)容能夠顯示在位于學(xué)生主頁的右上角，方便學(xué)生查看。3.1.3.2添加信息操作步驟：1、點(diǎn)擊“信息管理，進(jìn)入信息管理界面2、點(diǎn)擊“添加，進(jìn)入網(wǎng)頁對話框，可進(jìn)展新通知的填寫，填寫完整的標(biāo)題和內(nèi)容，在“可見的空格內(nèi)進(jìn)展劃勾。3、點(diǎn)擊“保存，顯示添加成功。3.1.3.3修改信息操作步驟：1、在“通知信息的頁面，選擇要修改的通知信息。2

29、、點(diǎn)擊“修改按鈕，進(jìn)入修改界面，可將標(biāo)題和內(nèi)容進(jìn)展修改。3、點(diǎn)擊“保存按鈕，即顯示修改成功。-14SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺3.1.3.4刪除信息操作步驟：1、在“通知信息的頁面，選擇要修改的通知信息。2、點(diǎn)擊“刪除按鈕，彈出刪除信息。3、點(diǎn)擊“確定按鈕，即顯示刪除成功。3.2指導(dǎo)教師局部3.2.1教師主頁主頁會顯示學(xué)生統(tǒng)計(jì)信息及級別統(tǒng)計(jì)信息。如下圖：點(diǎn)擊“個人信息：管理員在設(shè)立教師XX時，可能沒有設(shè)置教師XX和密碼，為了更好的管理教師信息及起到XX功能，請教師登錄后盡快填寫XX及密碼。點(diǎn)擊“在線幫助：可查詢各項(xiàng)功能的具體操作。點(diǎn)擊“退出系統(tǒng)：可重新進(jìn)入登錄畫面。-SimBank銀行模擬實(shí)

30、習(xí)平臺153.2.2學(xué)生管理教師可以通過學(xué)生管理來組織本班級的學(xué)生賬號，并且觀察這些學(xué)生參與模擬實(shí)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)信息。3.2.2.1學(xué)生賬號建立原那么1、建議使用學(xué)生的學(xué)號來分配實(shí)習(xí)角色，以免發(fā)生同名混淆的情形。2、系統(tǒng)對不同學(xué)生的賬號以學(xué)號來區(qū)分。3、每個XX的長度最多為10個字符。4、每位教師只能管理到本班的學(xué)生。如果教師需要管理多個班級，教師可以將這些班的學(xué)生都分配在自己名下，也可以登錄到各班分配實(shí)習(xí)賬號。3.2.2.2建立學(xué)生賬號教師以自己的賬號登錄后，點(diǎn)擊畫面上方的“學(xué)生管理按鈕。在這里，教師可以一次分配一個學(xué)生賬號，也可以一次分配多個學(xué)生賬號。一次分配一個學(xué)生賬號操作步驟：1、在“學(xué)生管

31、理畫面點(diǎn)“添加按鈕。2、依次輸入學(xué)生編號學(xué)號、學(xué)生XX、學(xué)生密碼。3、學(xué)號最多10個字符。-16SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺4、點(diǎn)“保存完成這個學(xué)生的賬號建立過程。一次分配多個學(xué)生賬號操作步驟：要一次性添加多個學(xué)生賬號，請進(jìn)展以下操作：1、在教師的學(xué)生管理畫面，點(diǎn)擊“批量添加學(xué)生按鈕。2、在隨后彈出的窗口輸入相應(yīng)的內(nèi)容如以下圖所示，各輸入框作用舉例如下：98級金融專業(yè)有學(xué)生30名，學(xué)號從M98124001到M98124030，那么輸入如下：年度院系班級編號：M98124起始學(xué)生識別編號：001終止學(xué)生識別編號：030學(xué)生識別編號長度：3填寫完畢后點(diǎn)擊“添加按鈕，那么系統(tǒng)自動創(chuàng)立30個賬號。-

32、SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺17導(dǎo)入學(xué)生操作步驟：1、點(diǎn)“文件導(dǎo)入，彈出“學(xué)生批量導(dǎo)入頁面。2、點(diǎn)“模板下載，將模板下載到本地電腦上，翻開模板，根據(jù)模板的提示添加學(xué)生后保存。3、重新進(jìn)入學(xué)生批量導(dǎo)入畫面，點(diǎn)“瀏覽，選擇之前添加過的模板，點(diǎn)“保存，學(xué)生即被添加。3.2.2.3修改學(xué)生XX操作步驟：1、在“學(xué)生管理畫面，點(diǎn)擊需修改的學(xué)生右邊的“修改鍵。-18SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺2、在彈出畫面對學(xué)生XX、密碼進(jìn)展修改后，點(diǎn)擊下方的“保存按鈕即可。注意：學(xué)生登錄賬號一經(jīng)創(chuàng)立不可以更改，但是可以修改用戶XX和密碼。3.2.2.4刪除學(xué)生XX操作步驟：1、在“學(xué)生管理畫面，點(diǎn)擊需刪除的學(xué)生右邊

33、的“刪除。2、在彈出畫面點(diǎn)“確定按鈕，連學(xué)號在內(nèi)的所有資料都將被刪除。注意：刪除學(xué)生將刪除該學(xué)生所有的實(shí)驗(yàn)操作記錄和得分，請慎重使用！3.2.3實(shí)驗(yàn)管理3.2.3.1畫面簡介在系統(tǒng)中，我們根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和實(shí)際教學(xué)的需要設(shè)計(jì)了23套實(shí)驗(yàn)，教師可以根據(jù)自己的教學(xué)方案，為學(xué)生布置練習(xí)，并且可以通過對實(shí)驗(yàn)設(shè)置的修改來增減考核難易度。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺193.2.3.2設(shè)置實(shí)驗(yàn)需要開啟/關(guān)閉實(shí)驗(yàn)，或者調(diào)整實(shí)驗(yàn)難度，點(diǎn)實(shí)驗(yàn)管理中每個實(shí)驗(yàn)的“設(shè)置按鈕可以進(jìn)入實(shí)驗(yàn)設(shè)置畫面，在實(shí)驗(yàn)設(shè)置頁面，根據(jù)教師的需求，勾選其列出的選項(xiàng)，從而設(shè)置了出題的難易程度，點(diǎn)擊“保存按鈕即完成了相關(guān)設(shè)置。設(shè)置工程

34、說明：1、是否開啟實(shí)驗(yàn)：決定學(xué)生是否可以進(jìn)展該實(shí)驗(yàn)的操作。-20SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺2、可否選擇業(yè)務(wù)題：如果勾選，那么學(xué)生可以在“受理業(yè)務(wù)時選擇操作的業(yè)務(wù)，否那么只能按照順序進(jìn)展業(yè)務(wù)題操作。3、可否跳過業(yè)務(wù)步驟：決定學(xué)生在遇到不會的業(yè)務(wù)操作時能否選擇跳過，由系統(tǒng)自動完成，如果跳過那么評分時沒有相關(guān)的得分。這個選項(xiàng)可以配合實(shí)驗(yàn)的難度和要求來設(shè)置。4、是否提供操作指引：決定學(xué)生在操作時是否可以利用系統(tǒng)提供的操作提示，這個選項(xiàng)可以配合實(shí)驗(yàn)的難度和要求來設(shè)置。5、是否允許重做實(shí)驗(yàn)：決定學(xué)生在整個實(shí)驗(yàn)完成以后，是否可以重新開場。重新開場將會去除原先所有的操作記錄，同時得分也將歸零。6、終止時間

35、：設(shè)置學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作最終的截止時間，超過這個時間將無法繼續(xù)。3.2.3.3實(shí)驗(yàn)詳情需要了解實(shí)驗(yàn)詳細(xì)情況或者對實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)展管理，點(diǎn)實(shí)驗(yàn)管理中每個實(shí)驗(yàn)右側(cè)的“實(shí)驗(yàn)詳情按鈕可以進(jìn)入實(shí)驗(yàn)詳情畫面。在“實(shí)驗(yàn)名稱的下拉列表中，可以選擇查看不同實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)詳情。教師可以為學(xué)生指定任務(wù)并查看學(xué)生在該實(shí)驗(yàn)中的狀態(tài)。點(diǎn)擊每個學(xué)生右側(cè)“操作歷史按鈕，可以查看該學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中的所有操作步驟。為學(xué)生分配任務(wù)：1、為所有學(xué)生分配任務(wù)，可點(diǎn)擊頁面下方的“分配任務(wù)，從“任務(wù)名稱下拉框中選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，為全體學(xué)生指定一樣的任務(wù)，點(diǎn)擊“確定按鈕，完成任務(wù)分配。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺212、教師還可以對個別學(xué)生指定任

36、務(wù)，點(diǎn)擊學(xué)生后面的“指定任務(wù)按鈕，選擇任務(wù)名稱，點(diǎn)“保存后完成設(shè)置。注意：如果某個學(xué)生已經(jīng)分配了任務(wù)正在進(jìn)展實(shí)驗(yàn)操作，那么無法對其分配的任務(wù)進(jìn)展調(diào)整，必須先將學(xué)生的操作記錄清空即“重做以后才可以調(diào)整。請慎重使用！清空學(xué)生操作記錄：1、點(diǎn)擊“全部重做，所有學(xué)生都將被清空。系統(tǒng)處理完成將顯示“實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)已清空，可以開場重做，2、點(diǎn)擊學(xué)生后面的“重做按鈕，可以讓該學(xué)生重新完成實(shí)驗(yàn)。注意：點(diǎn)擊“重做后，將刪除該實(shí)驗(yàn)中所有學(xué)生或者指定學(xué)生的操作記錄，并且將學(xué)生的得分清零。請慎重使用！3.2.4任務(wù)管理3.2.4.1畫面簡介任務(wù)管理即系統(tǒng)的題庫管理，學(xué)生在每個實(shí)驗(yàn)中需要完成某個任務(wù)包含的各種業(yè)務(wù)操作。老師可

37、以在這里添加修改和刪除各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)務(wù)的內(nèi)容。通過畫面左上角的實(shí)驗(yàn)名稱下拉選項(xiàng)，可以選擇不同的實(shí)驗(yàn)。-22SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺3.2.4.2添加任務(wù)操作步驟：1、在實(shí)驗(yàn)列表中選擇具體的實(shí)驗(yàn)名稱。2、點(diǎn)擊實(shí)驗(yàn)名稱后的“添加任務(wù)，進(jìn)入添加任務(wù)頁面。3、選擇直接添加，并輸入新任務(wù)名稱，點(diǎn)擊“保存按鈕，就添加了一個任務(wù)。此時任務(wù)中沒有任何的業(yè)務(wù)題。4、如果選擇從其它地方復(fù)制，在“來源任務(wù)列表中選擇一個已有的任務(wù)，并重新輸入新的任務(wù)名稱，點(diǎn)“保存按鈕，系統(tǒng)復(fù)制指定的任務(wù)的所有內(nèi)容，這時新任務(wù)中包含了原先任務(wù)的所有業(yè)務(wù)題目。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺23注意：復(fù)制任務(wù)以后，需要對其中所有的業(yè)

38、務(wù)題進(jìn)展“產(chǎn)生操作詳情操作，具體請參考編輯業(yè)務(wù)內(nèi)容局部。3.2.4.3刪除任務(wù)操作步驟：1、在實(shí)驗(yàn)列表中選擇具體的實(shí)驗(yàn)名稱。2、點(diǎn)擊畫面上方“刪除任務(wù)按鈕，進(jìn)入刪除任務(wù)頁面。3、在“下拉框中選擇所要刪除的任務(wù)名稱。4、點(diǎn)擊“刪除按鈕，系統(tǒng)提示“任務(wù)刪除成功。注意：刪除任務(wù)以后將不可以恢復(fù)，SimBank系統(tǒng)內(nèi)置了一定數(shù)量的任務(wù)，這些任務(wù)內(nèi)容都經(jīng)過了較長時間的測試和調(diào)整，請不要刪除。-24SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺3.2.4.4修改任務(wù)名稱操作步驟：1、在實(shí)驗(yàn)列表中選擇具體的實(shí)驗(yàn)名稱。2、點(diǎn)擊“修改任務(wù)名稱，進(jìn)入修改任務(wù)名稱頁面。3、在下拉框中選擇所要修改的原任務(wù)名稱，再輸入新的任務(wù)名稱。4

39、、點(diǎn)擊“保存按鈕，即顯示修改成功。3.2.4.5業(yè)務(wù)管理添加業(yè)務(wù)操作步驟：1、點(diǎn)擊左側(cè)列表中的任務(wù)名稱，進(jìn)入該任務(wù)具體業(yè)務(wù)操作界面。2、點(diǎn)擊業(yè)務(wù)下方的“添加業(yè)務(wù)，進(jìn)入添加業(yè)務(wù)頁面。3、選擇“業(yè)務(wù)類型下拉框中選擇業(yè)務(wù)，添加業(yè)務(wù)名稱，也可選擇從其它方復(fù)制過來的任務(wù)。4、點(diǎn)擊“保存按鈕，顯示添加成功。5、點(diǎn)擊各項(xiàng)業(yè)務(wù)后的“修改名稱，添加新業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊“保存按鈕，即顯示修改成功。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺25刪除業(yè)務(wù)操作步驟：確定刪除某項(xiàng)業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊該業(yè)務(wù)后的“刪除按鈕，提示后，點(diǎn)擊“確認(rèn)，即刪除成功。業(yè)務(wù)設(shè)置業(yè)務(wù)設(shè)置是教師根據(jù)實(shí)驗(yàn)方案和難易度要求，設(shè)置業(yè)務(wù)操作順序和每個業(yè)務(wù)的分值、時間長短。每

40、個業(yè)務(wù)總分值為100分，在評分過程中會根據(jù)“業(yè)務(wù)操作80分和“操作時長20分來評定分?jǐn)?shù)，最后根據(jù)所有業(yè)務(wù)的完成情況來對整個實(shí)驗(yàn)評分。-26SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺操作步驟：1、點(diǎn)擊業(yè)務(wù)設(shè)置，進(jìn)入設(shè)置頁面包括業(yè)務(wù)名稱、順序、分值和時長。2、順序是每個業(yè)務(wù)的排列，可根據(jù)需要進(jìn)展修改。如果實(shí)驗(yàn)設(shè)置中“是否可以選擇業(yè)務(wù)題設(shè)置為否，那么學(xué)生將按照這個順序進(jìn)展業(yè)務(wù)操作。3、分值是對每個業(yè)務(wù)設(shè)置的分?jǐn)?shù)，可根據(jù)需要進(jìn)展修改設(shè)置。這里的分值相當(dāng)于每個業(yè)務(wù)題的分?jǐn)?shù)權(quán)重，系統(tǒng)在給學(xué)生評分時，首先對每個業(yè)務(wù)的操作正確性判定分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)實(shí)驗(yàn)任務(wù)中每個題目分?jǐn)?shù)的權(quán)重來統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)操作的得分。4、時長是對每個業(yè)務(wù)規(guī)定的

41、完成時間，可根據(jù)需要進(jìn)展修改設(shè)置。如果學(xué)生操作超出這個時間的X圍，那么時長局部的得分將會有相應(yīng)的減低。如果不需要在評分時考量學(xué)生的操作時長，可以將時長設(shè)置為足夠大，譬如10000分鐘。編輯業(yè)務(wù)內(nèi)容操作步驟：1、點(diǎn)擊任務(wù)名稱，進(jìn)入具體的業(yè)務(wù)界面。2、點(diǎn)擊業(yè)務(wù)下方的“編輯業(yè)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)入編輯業(yè)務(wù)頁面。3、選擇具體的“業(yè)務(wù)，會顯示出“業(yè)務(wù)需求和“操作詳情。業(yè)務(wù)需求相當(dāng)于該業(yè)務(wù)題的要求，操作詳情那么可以查看業(yè)務(wù)的操作流程和流程中間各種憑證的變化。-SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺27編輯業(yè)務(wù)需求：點(diǎn)擊某個業(yè)務(wù)項(xiàng)下的“業(yè)務(wù)需求，在畫面右側(cè)可以看到業(yè)務(wù)需求的具體內(nèi)容。教師可以對各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)展調(diào)整，然后點(diǎn)“保存按

42、鈕保存修改結(jié)果?？蛻粜枨竺枋觯捍颂幍奈淖旨茨M操作時客戶提出的需求，對于有些業(yè)務(wù)類型需要在這里說明一些操作的要素，譬如：通知存款開戶中需要說明通知天數(shù)。需求憑證：即客戶辦理業(yè)務(wù)時遞交的憑證，常見的有開戶憑條、XX等等。根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，教師可以點(diǎn)憑證的“編輯按鈕，對憑證內(nèi)容進(jìn)展調(diào)整。SimBank系統(tǒng)準(zhǔn)備了一定的歷史數(shù)據(jù)供出題使用，對于一些有歷史數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)類型，譬如整存整取的支取，需要通過“產(chǎn)生歷史憑證來選取用戶支取的是哪一筆存款，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生相關(guān)的憑證內(nèi)容。承受拒絕：SimBank開放給教師出拒絕的業(yè)務(wù)題，可以設(shè)計(jì)一些題目在用戶遞交的憑證或者錢鈔等各個方面有不符合銀行規(guī)定的情況，以進(jìn)一步訓(xùn)練學(xué)生對于業(yè)務(wù)的熟練程度。其它：針對不同業(yè)務(wù)類型的題目要素：譬如活期開戶里的開戶金額，通知開戶里的通知天數(shù)等等。系統(tǒng)需要根據(jù)這些要素才能正確產(chǎn)生操作的詳細(xì)流程。注意：SimBank系統(tǒng)自帶的業(yè)務(wù)內(nèi)容請不要修改和調(diào)整，如果想嘗試修改的結(jié)果，可以先復(fù)制一個業(yè)務(wù)，然后對于復(fù)制的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)展修改。產(chǎn)生業(yè)務(wù)操作詳情：每次修改了業(yè)務(wù)需求內(nèi)容保存之后，都需要點(diǎn)擊“產(chǎn)生業(yè)務(wù)操作詳情，這樣系統(tǒng)才能根據(jù)最-28SimBank銀行模擬實(shí)習(xí)平臺新的需求產(chǎn)生正確的操作流程。只有一個任務(wù)中所有的業(yè)