【圖文】4國外物流配送中心簡介(案例介紹)(精)

1、國外物流配送中心簡介（案例介紹）4.1美國4.2德國4.1美國案例1：案例2:案例3:案例4:沃爾瑪物流配送中心批發(fā)型物流中心零售型物流中心倉儲型物流中心案例1:沃爾瑪物流配送中心沃爾瑪是美國零售商業(yè)的巨頭之一，目前在美國，沃爾瑪有商場1800多家。在世界各地也有自己的商場，比如在阿根廷、巴西、加拿大、中國、德國、韓國、墨西哥、波多黎各和英國分別有13家、14家、166家、8家、95家、5家、462家、15家和232家商場。除此之外，沃爾瑪還有一類沃爾瑪超級中心721個，這是在過去八年中才開發(fā)出來的。這些超級中心是由規(guī)模較大的商場及附近一些小的副食店，加在一起而形成的,它出售一些比較常規(guī)的日常

2、用品，同時也賣一些食品。沃爾瑪共有員工有大約110萬人。在美國有88.5萬，在世界各地有25萬。 1沃爾瑪對物流配送中心的認(rèn)識。由于在美國沃爾瑪有數(shù)以千計的商場，產(chǎn)品的要求量非常大。沃爾瑪每一個星期要處理的產(chǎn)品是120萬箱。同時由于沃爾瑪公司的商店眾多，每個商店的需求各不相同。為有效地滿足商店及超級中心所需的商品，沃爾瑪認(rèn)識到了物流配送中心在沃爾瑪物流配送中的重要性。1999年沃爾瑪在物流方面的投資是1600億，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)還要繼續(xù)增長，要增長到1900億美元，措施是從現(xiàn)有的銷售額中提取250億美元，非常集中地用于物流配送中心建設(shè)。因為物流配送中心可以有效地降低沃爾瑪經(jīng)營的運作成本。 2沃爾瑪物

3、流中心的運作模式。沃爾瑪?shù)奈锪髦行牡倪\作模式主要可劃分為二類：一是為自己公司經(jīng)營提供配送服務(wù)，二是為其它企業(yè)組織提供物流服務(wù)。沃爾瑪?shù)奈锪髋渌椭行倪M行全天候的運作，每周7天、每天24小時。配送中心必須要確保這些產(chǎn)品在不斷地流向沃爾瑪?shù)纳痰辏鴽]有任何停止的過程。 3沃爾瑪物流配送中心的發(fā)展。沃爾瑪?shù)淖钤鐒?chuàng)始人山姆沃爾頓在1962年開設(shè)了第一家沃爾瑪商場，而配送中心一直到1970年才成立，現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊呀?jīng)有了超過三十年的歷史，第一配送中心供貨給4個州32個商場。目前在美國，沃爾瑪有30家配送中心。這些配送中心分別服務(wù)于18個州的2500家商店。 4沃爾瑪物流配送中心的規(guī)模、構(gòu)成與運作。沃

4、爾瑪每一個配送中心都是菲常大的，平均面積約有11萬平方米'在這些配送中心，每個月的產(chǎn)品價值超過兩億美元。沃爾瑪?shù)募信渌椭行亩荚谝粚赢?dāng)中。之所以都是一層，而不是好幾層，是因為沃爾瑪希望產(chǎn)品能夠流動。沃爾瑪希望產(chǎn)品能夠一個門進從另一個門出。如果有電梯或其它物體，就會阻礙流動過程。因此，沃爾瑪所有的這種配送中心都是一個非常巨大的一層的一個配送中心。沃爾瑪使用一些傳送帶，讓這些產(chǎn)品能夠非常有效地進行流動，對它進行處理不需要重復(fù)進行，都是一次。比如說，在某某貨品卸下來以后沃爾瑪要對這些產(chǎn)品進行一些處理。如果處理好幾次，這個成本就會提高，而如果沃爾瑪采用這種傳送帶，運用無縫的形式，就可以盡可能減

5、少成本。沃爾瑪有各種不同類型的配送中心，有一些時裝的配送中心有一些需要特別處理的一些產(chǎn)品的配送中心、還有一些副食品的，如蔬菜、水果配送中心等。沃爾瑪?shù)呐渌椭行母髯蕴幚聿煌奈锲酚幸恍┦峭嘶氐挠H西、還有一些損壞的產(chǎn)品、還有印刷品、還有郵品等等。此外沃爾瑪還有一些非常大的區(qū)域配送中心，一個星期可能要處理一百萬箱的配送中心。這些非常大的配送中心進行產(chǎn)品的集中以及轉(zhuǎn)運配送。例如這個門進，那個門出，沃爾瑪把這個過程叫轉(zhuǎn)運，就是在一天當(dāng)中進出，在一天當(dāng)中完成。另外對服裝進行銷售，需要加訂標(biāo)簽，這是需要手工的過程，需要比較小心，因為不能損害產(chǎn)品，這是一個單獨的過程。沃爾瑪每個產(chǎn)品都會有一定的庫存，比如軟飲料

6、、尿布等等，&就是在這些番場當(dāng)中需奏有一個穩(wěn)定的庫存。這些配送中心可以做到這一點，它們根據(jù)這種穩(wěn)定的庫存量的增減而進行自動的補送，每一天或者每一周根據(jù)以前確定的量來為商場提供商品。配送中心可以保持這種八千種產(chǎn)品的轉(zhuǎn)運配送，另外就是通過這種燈光（激泄識別系統(tǒng)）來提取貨物，大纟占可以處理六千個品種韻商品。沃爾瑪所有的系統(tǒng)都是基于的UNIX系統(tǒng)的一個配送系統(tǒng)，并采用傳送帶，采用非常大的開放式的平臺，還采用產(chǎn)品代碼，以及自動補貨系統(tǒng)和激光識別系統(tǒng)，所有-5自動補貨系統(tǒng)。沃爾瑪每一個商店都有一個補貨系統(tǒng)。它使得決爾瑪雀任何一個時間點都可以知道，現(xiàn)在這個商店當(dāng)中有多少貨品，有多少貨品正在運輸過程當(dāng)

7、中，有多少是在配送中心等等。同時它也使沃爾瑪可以了解，沃爾瑪某種貨品上周賣了多少,去年賣了多少，而且可以預(yù)測沃爾瑪將來可以銷售多少這種產(chǎn)品。沃爾瑪之所以能夠了解這么細(xì)，就是因為沃爾瑪有UPC統(tǒng)一的貨品代碼。商場當(dāng)中所有的產(chǎn)品都要有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼叫UPC代碼。沃爾瑪所有的貨品都有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼，這是非常重要的，在中國叫EAN數(shù)碼。沃爾瑪之所以認(rèn)為所有這種代碼都是菲常必要的，是因為可以對它進行掃描，可以對它進行閱讀。在沃爾瑪?shù)乃猩虉霎?dāng)中，都不需要用紙張來處理訂單。沃爾瑪這個自動補貨系統(tǒng)，可以自動向顧場經(jīng)理來訂貨，這樣就可以非常及日扌地對商場進行幫助。一種商品，對它掃描一下，就知道現(xiàn)在商場

8、當(dāng)中有多少，有多少訂貨，而且知道有多少這種產(chǎn)品正在運輸?shù)缴痰甑倪^程當(dāng)中，會在什么時間到，所有關(guān)于這種商品的信息都可以通過掃描這種產(chǎn)品代碼得到，不需要其它的人再進行任何復(fù)雜的匯報。在美國，這個系統(tǒng)每天提供的這種信息，都下載到沃爾瑪?shù)氖澜绺鞯氐霓k公室當(dāng)中，世界各地的這些信息又都可以傳送到沃爾瑪?shù)目偛慨?dāng)中。只要有一個人進行訂單，沃爾瑪就通過這種電子方式來和供貨商進行聯(lián)系。沃爾瑪還有一個非常好的系統(tǒng)，可以使得供貨商們直接進入到沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)，沃爾瑪叫做零售鏈接。任何一個供貨商可以進入這個系統(tǒng)當(dāng)中來了解他們的產(chǎn)品賣得怎么樣，可以知道這種商品賣了多少，而且他們可以玉24小時之內(nèi)就進行更新。供貨商們可以在沃爾

9、瑪公司每一個店當(dāng)中，及時了解到有關(guān)情況。通過零售鏈接，供貨商們就可以了解銷售的情況，對未來的銷售進行預(yù)測，以決定生產(chǎn)的狀況，這樣他們產(chǎn)品的成本也可以降低,從而使整個過程是一個無縫的過程。6沃爾瑪現(xiàn)代化.全方位的運輸梯隊。沃爾瑪有的時候是采用空運，有的時候采用輪船運輸，還有一些采用卡車進行公路運輸。在沃爾瑪整個物流過程中，最大的費用就是運輸費用，車隊省下的成本越多，那么整個供應(yīng)鏈當(dāng)中所節(jié)省的錢沃爾瑪?shù)能囕v，都是自有的，而且這些司機也是沃爾瑪?shù)膯T工。沃爾瑪用一種盡可能大的卡車，大約可能有16米加長的貨柜、相當(dāng)大，比集裝箱運輸卡車要更長或者更高。而且車中的每立方米都填得滿滿的，所有的產(chǎn)品從卡車的底部

10、一直裝到最高，這樣非常肴以于節(jié)省成本，這些卡車是沃爾瑪整個供應(yīng)薙菁中的一部分。沃爾瑪采用全球定位系統(tǒng)對車輛進行定位。因此，在任何時候，調(diào)度中心都可以知道這些車輛在什么地方、離商店還有多遠(yuǎn)，同時他們也可以了解到某個產(chǎn)品運輸?shù)搅耸裁吹胤?，還有多長時間才能運到商店，沃爾瑪可以精確到小時。沃爾瑪運輸車隊的口號是“安全第一，禮貌第一”。沃爾瑪認(rèn)為，卡車不出事故，就是節(jié)省費用、節(jié)約成本。-沃爾瑪物流部門24小時地在進行工作。對于一些只在白天開門的商場，如果貨物晚上送到商店，這些商店就可以把它整個卸下來,而不用打擾他們白天的運營。在配送中心，沃爾瑪也根據(jù)和供貨商、商店之間定好時間表來進行運作。沃爾瑪認(rèn)為對時

11、間進行很好的管理，可以節(jié)省時間、提高效率。由于沃爾瑪?shù)倪\輸成本比供貨商自己進行要低，所以沃爾瑪也為比供貨商運輸服務(wù)。案例2:批發(fā)型物流中心批發(fā)型配送中心是國外配送中心的一個重要組成部分。美國加少卜食品配送中心是全美第二大批發(fā)配送中心，建于1982年，建筑面積10萬平方米，工作人員2000人左右，共有全封閉型溫控運輸車600多輛，1995年銷售額達(dá)20億美元。經(jīng)營的商品均為食品，有43000多個品種,其中有98%的商品由該公司組織進貨，另有2%的商品是該申心開愛加工的商品，主要是牟奶、苗包、冰激凌等嶄鮮食品。該中心實行會員制。各會員翹市因購鋪白勺規(guī)模大小不同、所需商品配送量的不同，而向中心交納不

12、同2勺會員費。會員店在日常交易審與其施店一樣，不享受任何蔣殊的禱遇，但可以參加配送中心定期的利潤處理。該配送中心本身不是盈利單位，可以不交營業(yè)稅。所以，當(dāng)配送中心獲得利潤時，采取分紅的形式，將部分利潤分給會員店。、會員店分得紅*1的多少，將視雀配送審心的送賃量和交易堿馬多少而定，多者多分紅C該配送中心主要依靠計算機管理。業(yè)務(wù)部通過計算機獲得會員店的訂貨信息，及時向生產(chǎn)廠家和儲運感部發(fā)出要貨的指示單。廠家和儲運部再才艮據(jù)要貨指示單先后緩急安排配送先后順序，將分配好的貨物放再待配送口等待發(fā)運。配送中心24小時運轉(zhuǎn)，配送半徑一般為50公里。特點： 1面向本地區(qū)的所有需求客戶，故服務(wù)半徑較小，是地區(qū)配

13、送中心的概念。批發(fā)配送完成，就是銷售完成，即可轉(zhuǎn)入結(jié)算. 2對客戶訂貨信息系統(tǒng)要有很快的響應(yīng)，要能應(yīng)付客戶的突發(fā)需求，區(qū)別輕重緩急來平時。系統(tǒng)同時要能很快速匯總訂貨信息反饋給供應(yīng)商伙伴，以保證庫存的低水平。 3經(jīng)營的基本手段是通過批量來壓低進貨單價，跑量銷售廠因此對客戶加價不多，一月殳批量越大，加價越低。如下圖所示。業(yè)務(wù)部送部借運和i入配庫送單單AMODEM刪市MODEM合員超市MODEM竝超市MODEM合髓市案例3:零售型物流中心美國沃爾馬公司的配送中心是典型的零售型配送中心。該配送中心是沃爾馬公司獨資建立的，專為本公司的連鎖店按時提供商品,確保各店溫度經(jīng)營。該中心的建筑面積為12萬平方米，

14、總投資7000萬美元，有職工1200多人；配送設(shè)備包括200輛車頭、400節(jié)車廂、13條配送傳送帶，配送場內(nèi)設(shè)有170個接貨口。中心24小時運轉(zhuǎn)，每天為分布再紐約、賓夕法尼亞洲等6個州的沃爾馬公司的100家連鎖店配送商品。該中心設(shè)在100家連鎖店的中央位置，商圈為320公里，服務(wù)對象店的平均規(guī)模為1.2萬平方米。中心經(jīng)營商品達(dá)4萬種，主要是食品和日用品，通常庫存為4000萬美元，旺季為7000萬美元，年周轉(zhuǎn)庫存24次。在庫存商品中，暢銷商品和滯銷商品各占50%,庫存商品期限超過180天為滯銷商品。各利索店的庫存量為銷售量的0%左右。1995年，該中心的銷售額為20億美元。在沃爾馬公司各連鎖店銷

15、售的商品，才艮據(jù)各地區(qū)收入和消費水平的不同，其價格也有所不同。總公司對價格差價規(guī)定了上下限，原則上不能高于所在地區(qū)同行業(yè)同類商品的價格。案例4：倉儲型物流中心美國福來明公司的食品配送中心是典型的倉儲式配送中心。它的主要任務(wù)是接受美國獨立雜貨商聯(lián)盟加州總部的委托業(yè)務(wù)：為該聯(lián)盟在該地區(qū)的350家加盟店負(fù)責(zé)商品配送。該配送中心建筑面積為7萬平方米，經(jīng)營品種8.9萬，其中有1200個品種是美國獨立雜貨商聯(lián)盟開發(fā)的，必須集中配送。在服務(wù)對象店經(jīng)營的商品中，有70%左右的商品由該中心集中配送，一般鮮活商品和怕撞的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶裝飲料和啤酒等，從當(dāng)?shù)貜S家直接進貨到店，蔬菜等商品從當(dāng)?shù)氐呐l(fā)

16、市場直接進貨。特點：仁由倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，配送中心功能比較簡單,只面向接受服務(wù)委托的加盟超市。商品以包裝食品為主，要求品種盡量齊全，是專業(yè)偶數(shù)中心的概念。 2加盟超市與中心是一種比較松散的結(jié)合（不是緊密連鎖），超市有30%的商品自行采購。 3經(jīng)營方式及信息系統(tǒng)要求與批發(fā)型基本相同。如下圖所示。商品售前管理采配購送部部加價訂配配庫MODERjI單單回3誡商品（生鮮）由超市自行釆嗨交會員費，利潤分紅隈70%商品發(fā)貨潔單單商品迸貨渚單配送中心倉庫亦信息送貨清單+發(fā)票商品售4.2德國-1.麗德公司倉庫送配中心 2.維爾特公司配送中心 3.卡什塔公司配送中心配迸中心補貨信息借運部配送發(fā)貨單亠公共電話網(wǎng)加

17、盟超市加盟超市加盟超市加盟超帀modmodMODEMMODEM供應(yīng)商供應(yīng)商1.麗德公司倉庫送配中心位于內(nèi)卡斯沃爾姆的配送中心，是德國麗德（LiDi）連鎖店的倉庫配送中心之一。麗德公司在每個地區(qū)都有這樣一個倉庫屜為當(dāng)皰連鎖艙的配送中心，負(fù)責(zé)角戶斤轄地區(qū)的建鎖店配送食品。該配送中心配送的食品，由麗德公司自制的占40%,其余向?qū)I(yè)食品廠訂購。該中心在經(jīng)濟上實行獨立核算，它的倉儲面積為7000平方米，設(shè)有9000個貨位，庫存商品每年周轉(zhuǎn)20次左右，每月出庫商品達(dá)2000萬馬克，貨損價值3000馬克，貨損率只有0.05%。倉庫內(nèi)采用五產(chǎn)高架貨倉，每個貨位都有各自的編號，垂直的五層放置同樣商品的集裝單元托

18、盤，其中最下面的一層是供配貨使用，其它四層作為商品配貨備用。全庫由信息管理系統(tǒng)實行統(tǒng)一指揮，每天電腦顯示需進的貨，以及需進多少，貨物什幺時間到達(dá)。由于食品的時效性強，電腦還出示一份報告，列出將要到保質(zhì)期的商品名稱及位置，提醒工作人員盡早出庫。在進貨時，電腦打印出標(biāo)簽，貼在集裝單元托蓋上，標(biāo)簽上有貨位號、小包裝數(shù)量及其它相關(guān)的信息。電腦通過庫內(nèi)及鏟車上安裝的紅外線發(fā)射、接收裝置等，適時通知負(fù)責(zé)貨物進出庫的職工，什幺貨在哪個庫門進庫，應(yīng)放在什幺位置；存幺貨在什幺位置需要出庫，出哪個庫門，以及那種配貨商品已經(jīng)用完，是從什幺位置取下的應(yīng)予以補充等。其次，該配送中心的配貨職工根據(jù)訂單的要求進行配裝，將貨

19、物集裝單元放到指定的位置。配貨職工每個工作日的基本工作量是200個小包裝，但平均都能完成1000個小包裝的配貨量。該中心負(fù)責(zé)向80個食品店供貨，每個食品店在報訂單后30個小時內(nèi)便可收到所需的商品。該中心還擁有自己的車隊，其運量占總量的70%,對一些單程運輸?shù)纳唐穭t委托其它專業(yè)運輸公司或第三方物流企業(yè)去完成。2.維爾特公司配送中心維爾特集團是一家物流配送私人公司，總部設(shè)在斯圖加特。它建于1945年，目前在全球有40余家分公司，每家公司都有一個配件（送）中心。維爾特公司配送中心的主要特點，一是經(jīng)營商品的種類較多。主要經(jīng)營的商品有電子組件、各類五金、電動工具、粘合劑等；二是訂購批量大。才艮據(jù)市場情況，從世界各地大批量訂購各類型商品，其中從我國訂購的有電動工具、五金等；三是重視本公司白6形象宣傳。按照客戶對各種產(chǎn)品的需求訂單，對訂購來的產(chǎn)品重新包裝并組配成各種包裝單元，貼上該公司的商標(biāo)送到客戶手中;四是送達(dá)速度快。從客戶發(fā)出訂單，到貨物運至客戶手中，一般只需要2天時間，急件可在36小時內(nèi)送到，且不另收費；五是自動化水平高?？梢杂脵C器人運輸車運輸?shù)呢浳锶加脵C器人