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文檔簡介

1、第十三章與各協(xié)作單位配合服務(wù)措施第一節(jié)配合服務(wù)原則1、制定詳細(xì)且合適的工作次序或安裝程序,令工程按期完成,包括其他專業(yè)承包商工程。2、確保北京市市政單位已獲得其要求的時(shí)間分配,以完成其工程。3、提供適當(dāng)及充裕的工作人員,以確保協(xié)調(diào)工作能在設(shè)計(jì)及圖紙制作、建筑規(guī)劃的時(shí)間內(nèi),盡快完成。4、與甲方、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、其他專業(yè)承包商作協(xié)調(diào)。以確保各項(xiàng)工程的建筑次序符合邏輯。5、面板、吊頂?shù)葮?gòu)件與主體結(jié)構(gòu)、外幕墻間之間之協(xié)調(diào)及大樣之配合、確保各部分之連接及安裝均符合邏輯,且不會(huì)出現(xiàn)任何問題。6、為工程檢查與有關(guān)當(dāng)局進(jìn)行協(xié)調(diào),包括消防局、水務(wù)局、電力供應(yīng)局、排污部門、環(huán)境保護(hù)局等。并遵守任何與檢查有關(guān)的

2、要求,至上述各部門滿意。7、協(xié)調(diào)的過程可能要求列明各項(xiàng)將安裝物料的正確安裝位置,及要求制定一個(gè)詳細(xì)的安裝次序。第二節(jié)與各協(xié)作單位協(xié)調(diào)配合服務(wù)一、與甲方協(xié)調(diào)、配合服務(wù)我公司將站在工程全局的角度,積極主動(dòng)高效地為甲方服務(wù),協(xié)助甲方落實(shí)重大施工事宜和施工條件,解決工程實(shí)施過程中的重大問題,協(xié)助甲方做好各專業(yè)分包單位和材料設(shè)備的選型以及招標(biāo)工作,充分體現(xiàn)文明、高素質(zhì)的施工企業(yè)形象。為此,我公司將根據(jù)“三個(gè)服從”原則,落實(shí)“三制”制度,從多層次、多角度協(xié)調(diào)好與甲方關(guān)系,具體如下:1、“三個(gè)服從”原則(1)甲方要求與監(jiān)理單位要求不一致,但甲方要求不低于、或高于國家規(guī)范要求時(shí),服從甲方要求。(2)甲方要求與

3、監(jiān)理單位要求不一致,但甲方要求改善使用功能時(shí),服從甲方要求。(3)甲方要求超出合同范圍,但施工單位能夠做到時(shí),服從甲方要求。2、“三制”制度(1)定期例會(huì)制:定期召開與甲方的碰頭會(huì),討論解決施工過程中,出現(xiàn)的各種矛盾以及問題,理順每一施工階段的關(guān)系,(2)預(yù)先匯報(bào)制:每周將下周的施工進(jìn)度計(jì)劃以及主要施工方案和施工安排,包括質(zhì)量、安全、文明施工等,事先以書面形式向甲方匯報(bào),便于甲方監(jiān)督;如有異議,將根據(jù)合同要求、和三個(gè)服從原則,及時(shí)予以修正。(3)合理化建議制:從施工角度以及以往施工經(jīng)驗(yàn),來為甲方當(dāng)一個(gè)好的參謀,及時(shí)為甲方提供,各種提高質(zhì)量、加快施工進(jìn)度以及降低成本的合理化建議,積極為甲方著想,

4、爭取使工程以最少的投資,產(chǎn)生最佳的效果。3、各階段與甲方協(xié)調(diào)措施各階段與甲方協(xié)調(diào)措施序號施工階段銜接配合措施1施工前期的配合(1)工程施工前期,若我公司中標(biāo)進(jìn)入現(xiàn)場后,將迅速組織人員、材料、機(jī)械進(jìn)場,最大限度縮短工程前期準(zhǔn)備工作。(2)協(xié)助甲方辦理各種相關(guān)手續(xù),如開工許可證、質(zhì)量和安全報(bào)監(jiān)等。根據(jù)合同約定,按照甲方要求辦理建筑工程一切險(xiǎn),以確保本工程項(xiàng)目開工手續(xù)的辦理不會(huì)因此受到不利影響;在工程開工前,向甲方提交各類保險(xiǎn)已經(jīng)辦理并生效的證明。2施工過程中的配合(1)對工程項(xiàng)目實(shí)施過程的整體策劃和建議(A)在工程項(xiàng)目開工后,甲方往往急需埋順工程相關(guān)各方的責(zé)任關(guān)系和管理程序;為此在征得甲方同意的情

5、況下,我公司會(huì)以書面形式提出建議方案。(B)建議方案包括甲方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方及各專業(yè)分包單位的主要工作內(nèi)容、工作程序、工作原則和幾方的工作關(guān)系以及我公司的建議。(C)關(guān)于工程進(jìn)度計(jì)劃,往往需要甲方、設(shè)計(jì)和相關(guān)各方密切配合,共同為工程創(chuàng)造配套條件,才能使工程在保證質(zhì)量的前提下,按計(jì)劃有序進(jìn)行。序號施工階段銜接配合措施(2)為甲方服務(wù),體現(xiàn)在對甲方的尊重(A)我公司自工程施工開始,將不斷提升企業(yè)在各層面對用戶服務(wù)的意識和保證能力,教育項(xiàng)目員工牢牢樹立尊重甲方的意識,從言談舉止到工作配合上處處要尊重甲方。(B)對甲方的每項(xiàng)要求,無論多么細(xì)小,也無論是那方面的需求,均要做出積極的響應(yīng),在不違背合同和偏

6、離為甲方服務(wù)的原則的前提下,積極開展服務(wù)。(3)當(dāng)好甲方的助手和參謀(A)根據(jù)甲方的建設(shè)意圖,發(fā)揮我公司的總體技術(shù)優(yōu)勢,站在甲方的高度從工程的使用功能、設(shè)計(jì)的合理性等方面考慮問題,多提合理化建議。(B)根據(jù)合同耍求,科學(xué)合理的組織施工,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理,解決工程施工過程中存在的各種問題,讓甲方放心;建立與甲方、監(jiān)理等參加的工程例會(huì)制度,加強(qiáng)溝通,及時(shí)解決工程質(zhì)量、進(jìn)度等問題。(C)合理使用本工程資金,實(shí)行??顚S?;根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,制定資金使用計(jì)劃,保持資金處于最佳使用狀態(tài);如果本工程施工中某階段甲方發(fā)生困難,我公司保證工程連續(xù)施工,工期不受影響。3施工后期的配合(1)本工程涉及材料多,工期緊,

7、質(zhì)量要求高為此項(xiàng)目將安排專人進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)管理各工種的施工和工序穿插,確保工程能符合總進(jìn)度要求。(2)編制、匯總、復(fù)核、整理工程竣工驗(yàn)收備案資料,以保證按期交付甲方使用。二、與監(jiān)理單位協(xié)調(diào)、配合服務(wù)1、“三讓”原則(1)監(jiān)理要求高于國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時(shí),甲方意見讓位于監(jiān)理意見(2)監(jiān)理要求可改善使用功能時(shí),甲方意見讓位監(jiān)理意見。(3)監(jiān)理要求與甲方要求效果一致,但做法不同時(shí),甲方意見讓位于監(jiān)理意見。2、與監(jiān)理配合、協(xié)調(diào)的具體措施與監(jiān)理配合、協(xié)調(diào)的具體措施序號銜接配合措施1充分了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、原則,尊重監(jiān)理人員,對其工作積極配合,始終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則,并積極主動(dòng)地處理各項(xiàng)工作。2按合同耍求及時(shí)

8、向監(jiān)理人提供有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程報(bào)告等,按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定和施工合同的要求,接受監(jiān)理人的監(jiān)督和管理,搞好協(xié)作配合。3在合作過程中,注意現(xiàn)場簽證工作,遇到設(shè)計(jì)變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等,及時(shí)得到監(jiān)理人的認(rèn)可,并形成書面材料,盡量減少與監(jiān)理人的摩擦。4嚴(yán)格組織現(xiàn)場施工,避免在施工中出現(xiàn)敏感問題;旦與監(jiān)理意見不T時(shí),雙方在相互理解、相互配合的原則下進(jìn)行協(xié)商,尊重監(jiān)理人的最后決定。5嚴(yán)格按照合同要求,為監(jiān)理在工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場提供良好的工作條件,為監(jiān)理在現(xiàn)場順利開展工作提供保障。6工程開工前,向監(jiān)理提交施工組織設(shè)計(jì)和本合同段總體進(jìn)度計(jì)劃,經(jīng)審批后方可進(jìn)行施工的全面質(zhì)量管理、進(jìn)度

9、管理、安全管理等,并嚴(yán)格執(zhí)行;對特殊分部工程要向監(jiān)理提交施工方案,并定期制定月進(jìn)度計(jì)劃,呈報(bào)監(jiān)理。7嚴(yán)格按照文件規(guī)定要求,及時(shí)全面地提供施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、現(xiàn)場檢查申請、材料報(bào)批、分包選擇等書面資料,使監(jiān)理及時(shí)、充分地了解掌握相關(guān)工作的進(jìn)展,對工程實(shí)施實(shí)行全面有效地監(jiān)理。8積極組織工程相關(guān)各方參加工程例會(huì),聽取甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位各方對工程施工的指導(dǎo)意見,認(rèn)真落實(shí)各方對施工單位提出的要求;對要求施工單位需提交書面資料時(shí),及時(shí)提交相關(guān)資料,確保監(jiān)理及時(shí)做出決定,保證整個(gè)工程的順利實(shí)施。9在施工全過程中,服從監(jiān)理公司的“四控”(即質(zhì)量控制、工程投資控制、工期控制和安全控制)、“兩管”(即合同管

10、理和資料管理)和監(jiān)督、協(xié)調(diào)。10在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“二檢制”,服從監(jiān)理人驗(yàn)收和檢查,并按照監(jiān)理工程師提出的要求,予以整改,確保產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)良,杜絕現(xiàn)場不服從監(jiān)理工作的現(xiàn)象發(fā)生,使監(jiān)理的一切指令得到全面執(zhí)行。11所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具(含各分包),在使用前按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn),并向監(jiān)理提交產(chǎn)品合格證和檢測報(bào)告;經(jīng)確認(rèn)后,方可用在工程上。序號銜接配合措施12對監(jiān)理工程師在現(xiàn)場檢查中提出的口頭或書面整改要求,及時(shí)按要求進(jìn)行整改后,請監(jiān)理再次驗(yàn)收,最大限度地縮短整改時(shí)間,以為后續(xù)工作創(chuàng)造條件。13現(xiàn)場驗(yàn)收申請、審批資料的申報(bào)要提前提交監(jiān)理,為監(jiān)理正常的驗(yàn)收和審批留有足夠的時(shí)間

11、;為監(jiān)理順利開展工作給予積極地配合,在現(xiàn)場質(zhì)量管理中服從監(jiān)理的管理。14積極教育員工,充分尊重監(jiān)理人,對監(jiān)理提出的要求積極相應(yīng),避免無視監(jiān)理旨不乃至抵觸現(xiàn)象的發(fā)生。三、與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)、配合服務(wù)與設(shè)計(jì)單位配合、協(xié)調(diào)的具體措施序號銜接配合措施1在與設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場服務(wù)過程的配合上,我公司將以主動(dòng)、積極、身效、和諧作為指導(dǎo),同時(shí)我公司技術(shù)研發(fā)中心將對本工程提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和服務(wù)。2針對本工程工期緊、質(zhì)量要求高、深化設(shè)計(jì)工作量較大的特點(diǎn),我項(xiàng)目部將單獨(dú)設(shè)立深化設(shè)計(jì)部,專門進(jìn)行設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和會(huì)審把關(guān),充分保證設(shè)計(jì)方的出圖計(jì)劃、出圖質(zhì)量以及圖紙的配套,杜絕或者避免不必要的設(shè)計(jì)修改。3一旦我公司中林,協(xié)助甲方組

12、織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對施工圖紙?jiān)俅芜M(jìn)行詳細(xì)的會(huì)審,提出圖紙中存在的問題,并盡快組織參與圖紙會(huì)審,解決制約工程實(shí)施的相關(guān)問題,同時(shí)也請?jiān)O(shè)計(jì)單位對本工程進(jìn)行一次全面的設(shè)計(jì)交底。4根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃提出施工圖需求計(jì)劃,以確保施工準(zhǔn)備所需的施工圖紙;對工程實(shí)施中出現(xiàn)的與設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,及時(shí)通過甲方向設(shè)計(jì)單位進(jìn)行匯報(bào),征求設(shè)計(jì)單位的意見。5嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)圖紙要求,在對設(shè)計(jì)意圖理解不明時(shí),及時(shí)向設(shè)計(jì)單位請教,以確保設(shè)計(jì)意圖的實(shí)現(xiàn);負(fù)責(zé)審核各專業(yè)承包單位繪制的加工圖、安裝節(jié)點(diǎn)圖等,并報(bào)送設(shè)計(jì)單位批準(zhǔn),未經(jīng)設(shè)計(jì)單位批準(zhǔn)的圖紙不得使用。6嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)圖紙要求,無設(shè)計(jì)變更或工程洽商,任何人無權(quán)改動(dòng)施工圖紙;不按照施

13、工圖紙、設(shè)計(jì)變更或工程洽商施工,將勒令其停工整改,并追究具因返工而造成的各種經(jīng)濟(jì)損失和工期損失。7在設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)洽商、變更、地基處理、隱蔽工程驗(yàn)收和交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中,與設(shè)計(jì)單位密切配合,同時(shí)接受甲方和監(jiān)理工程師對雙序號銜接配合措施方的協(xié)調(diào);注重與設(shè)計(jì)單位的溝通,對設(shè)計(jì)中存在的問題主動(dòng)磋商,積極支持設(shè)計(jì)單位的工作,同時(shí)也爭取設(shè)計(jì)單位的支持。8在設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作中,與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行深層次交流,準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)意圖;對設(shè)計(jì)與施工不吻合或設(shè)計(jì)中的隱含問題,及時(shí)予以澄清和落實(shí);根據(jù)工程要求配合設(shè)計(jì)單位繪制需要的施工圖或大樣圖,及時(shí)報(bào)設(shè)計(jì)和監(jiān)理審批;配合設(shè)計(jì)和監(jiān)理檢查所有施工圖、大樣圖及各專業(yè)

14、深化設(shè)計(jì)圖。四、對分包商、各種供應(yīng)商的總體管理、控制和協(xié)調(diào)配合服務(wù)1、總體管理、控制和協(xié)調(diào)的原則各分包商的工作效率和工作質(zhì)量,將直接影響到整個(gè)工程的工作進(jìn)度和質(zhì)量。在工程管理中,減少項(xiàng)目經(jīng)理部職能部門對同一問題處理的歧義而提高效率。為各分包商創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和作業(yè)條件。(1)從工程大局出發(fā),認(rèn)真履行我公司對分商包、各種供應(yīng)商的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù),創(chuàng)造良好的施工作業(yè)條件,提供施工的便利條件,對分包商進(jìn)行通盤組織和協(xié)調(diào),做好分包商的工序計(jì)劃安排以及相互之間的工序銜接和交接,確保整個(gè)工程合理有序進(jìn)行。(2)對于各專業(yè)分包商,我們將滿足甲方總體進(jìn)度要求的施工進(jìn)度計(jì)劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指導(dǎo)他們的施工詳圖設(shè)計(jì)工

15、作,并對各專業(yè)分包商的設(shè)計(jì)圖紙送行綜合協(xié)調(diào),引導(dǎo)和協(xié)助其與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)配合,使其設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)深度滿足工程的需要。2、總體管理、控制和協(xié)調(diào)措施(1)垂直運(yùn)輸機(jī)械的協(xié)調(diào)配合與管理項(xiàng)目部將向?qū)I(yè)分包商及各種供應(yīng)商協(xié)調(diào)現(xiàn)場已有的室內(nèi)電梯等的使用。各分包單位每周以書面形式向項(xiàng)目經(jīng)理部提出下周的材料運(yùn)輸量的申請,以便于我公司調(diào)配安排室內(nèi)電梯的運(yùn)輸計(jì)劃安排。各分包商無條件服從項(xiàng)目部的管理規(guī)定。(2)施工腳手架的協(xié)調(diào)配合在施工腳手架尚未拆除前,項(xiàng)目經(jīng)理部配合各分包單位的施工腳手架使用。各分包單位按照項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)定的腳手架承載能力,以及安全操作規(guī)程使用腳手架。(3)施工場地協(xié)調(diào)與管理施工場地安排分階段實(shí)行動(dòng)

16、態(tài)管理。各分包單位進(jìn)場施工前,提交其施工及構(gòu)件堆放所需場地面積、部位等場地計(jì)劃,我公司根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃安排以及現(xiàn)場實(shí)際情況,合理安排施工場地,為各專業(yè)分包提供搭建材料設(shè)備倉庫、設(shè)備堆放區(qū)、辦公區(qū)的合理空間,并劃分責(zé)任區(qū)。對于臨建設(shè)施由我公司統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一布置,各分包單位必須遵守現(xiàn)場場容場貌的管理,不得私自亂搭臨建。(4)施工運(yùn)輸通道及道路協(xié)調(diào)與管理我公司有義務(wù)合理安排各分包單位的施工順序、設(shè)備、材料進(jìn)場時(shí)間、車輛流量控制,以確?,F(xiàn)場施工道路暢通。各分包單位不得私自占用施工運(yùn)輸通道,若必須臨時(shí)占用時(shí),要有導(dǎo)流措施,以確?,F(xiàn)場運(yùn)輸通常,不致影響其他單位施工。(5)施工用水、用電(A)我公司施工期間在現(xiàn)場周圍布置若干供水接口,裝修施工期間在每層開設(shè)供水龍頭接口,以便于各分包單位用水方便。從供水接口至施工現(xiàn)場水管由分包單位按照甲方規(guī)定鋪設(shè)。施工用水的排放按照項(xiàng)目經(jīng)理部要求排放至指定地點(diǎn)。(B)甲方在現(xiàn)場周圍布設(shè)若干一級配電箱,各分包單位施

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