人力資源管理課程建設(shè)

1、人力資源管理課程建設(shè)一.教材建設(shè)選用李寶元著戰(zhàn)略性激勵(lì)：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理精要（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002年8月版）作為教學(xué)用書。本書緊緊圍繞“戰(zhàn)略性激勵(lì)”這一現(xiàn)代人力資源管理的核心理念或精髓思想，從基本管理、產(chǎn)權(quán)制度和企業(yè)精神等三個(gè)戰(zhàn)略層面，分三篇10章（除引論章外），既切合實(shí)際又科學(xué)邏輯地展現(xiàn)了現(xiàn)代人力資源管理的精要內(nèi)涵、特殊意境、前沿成果和經(jīng)典操作方法及技術(shù)。內(nèi)容體系全面系統(tǒng)而又重點(diǎn)突出，體例安排新穎獨(dú)到、圖文并貌，操作方法具體形象、直觀精煉，理論解說(shuō)力求通俗易懂、增強(qiáng)可讀性；特別是正文中串插有“精選管理案例”、“相關(guān)文獻(xiàn)參照”、“經(jīng)典操作方法”、“問(wèn)題多維求證”等專欄，與正文內(nèi)容相互映

2、襯、呼應(yīng)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)而又不失有趣生動(dòng)之妙。全書目錄如下：0引論探尋現(xiàn)代人力資源管理精髓理念0.1人力資源相關(guān)概念釋義0.1-1人力資源資源釋義/口人力資源概念的提出/0.1-2人力資產(chǎn)2 資產(chǎn)/口人力資產(chǎn)/0.1-3人力資本3 資本的基本涵義/口人力資本要義/0.1-4概念運(yùn)用4 三概念的關(guān)系/口概念的應(yīng)用/0.2現(xiàn)代人力資源管理形成的歷史邏輯0.2-1勞工管理口古典企業(yè)制度/口勞工管理思想/0.2-2人事管理5 現(xiàn)實(shí)的勞資沖突/口人事管理學(xué)派/口行為科學(xué)成果/0.2-3人本管理6 現(xiàn)代企業(yè)制度背景/口人本管理思想形成/口人力資源管理的出現(xiàn)/0.3現(xiàn)代人力資源管理核心理念及新架構(gòu)0.3-1理論研

3、究狀況口長(zhǎng)期開拓研究/口近期理論研究成果/口國(guó)內(nèi)學(xué)者有關(guān)評(píng)價(jià)/0.3-2理論新架構(gòu)口核心理念：戰(zhàn)略性激勵(lì)/口一般職能管理內(nèi)容/口戰(zhàn)略性激勵(lì)理論新架構(gòu)0.3-3中國(guó)本土化應(yīng)用展望0.3-4本書內(nèi)容體系安排第1篇人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)原理1人力資源激勵(lì)原理與管理系統(tǒng)導(dǎo)語(yǔ)/1.1關(guān)于“激勵(lì)”的管理學(xué)意義1.1-1管理人本論1.1 -2激勵(lì)定義1.2管理激勵(lì)理論：從因素解析到過(guò)程描述1.2- 1激勵(lì)因素論口需要層次論/口保健-激勵(lì)雙因素論/1.3- 2激勵(lì)過(guò)程論口弗隆模型：激勵(lì)的期望理論/口波特-勞勒模型：激勵(lì)過(guò)程綜合理/口激勵(lì)過(guò)程論的啟示1.4-經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于制度激勵(lì)問(wèn)題的解析1.3-1經(jīng)濟(jì)學(xué)視界1.3-2

4、人類行為的經(jīng)濟(jì)理性口“民自主”主義/口“預(yù)期”最大化/口自利目標(biāo)的多樣性/口“自利”并非“自私”/1.3-3制度安排與激勵(lì)相容口制度：制度安排與/制度變革/口通過(guò)制度安排實(shí)現(xiàn)激勵(lì)相容/“自利”并非“自私”/1.3-4企業(yè)中的制度激勵(lì)問(wèn)題口制度激勵(lì)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)/口企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題研究脈絡(luò)/口激勵(lì)問(wèn)題：“搭便車”/口“代理成本”：?jiǎn)栴}的提出/口代理成本問(wèn)題：一般理論解析/口代理成本問(wèn)題求解思路/口內(nèi)隱契約與聲譽(yù)機(jī)制/口企業(yè)制度激勵(lì)要點(diǎn)/1.4以激勵(lì)為核心建立人力資源管理系統(tǒng)1.4-1激勵(lì)總論：兩層面辯證口制度激勵(lì)是基礎(chǔ)或前提/口管理激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)形式/口兩層面激勵(lì)在現(xiàn)實(shí)中的統(tǒng)一/口“自利”并非“自私”/1.

5、4-2人力資源整合激勵(lì)體系口整合激勵(lì)的提出/口組織行為與整合激勵(lì)/口整合激勵(lì)三層次/小結(jié)/本章專欄專欄1-1:精選管理案例E公司管理激勵(lì)正反例：過(guò)程很重要/2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及管理框架導(dǎo)語(yǔ)/2.1德魯克論“戰(zhàn)略規(guī)劃”2.1-1戰(zhàn)略規(guī)劃不是什么口不是魔術(shù)箱，不是一堆技術(shù)/口并不就是預(yù)測(cè)/口并不是對(duì)未來(lái)的決策/口并不是一種消除風(fēng)險(xiǎn)的企圖/口戰(zhàn)略規(guī)劃是什么2.1-2戰(zhàn)略規(guī)劃需要什么9擺脫過(guò)去/口明確必須做什么，何時(shí)做？/口一切都要轉(zhuǎn)化為“工作”/2.2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃原理與方法2.2- 1基本要點(diǎn)定位/口目標(biāo)任務(wù)/口焦點(diǎn)問(wèn)題/口實(shí)質(zhì)/2.2- 2操作程式口分析組織環(huán)境/口明確戰(zhàn)略目標(biāo)/口制定規(guī)劃方案

6、/2.3- 3方法簡(jiǎn)介口人力資源預(yù)測(cè)/口回歸預(yù)測(cè)模型/口馬爾可夫轉(zhuǎn)換矩陣/口滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃法/2.3以人力資源管理攫取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)2.4- 1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)口低成本戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)/口差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)/口集中性戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)/2.5- 2直面競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)口創(chuàng)造高績(jī)效工作系統(tǒng)/口滿足利益相關(guān)者群體需要/口應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)/2.6- 3獲取人力資源戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)口人力資源管理的績(jī)效意義/口人力資源管理與滿足利益相關(guān)者需要/口人力資源的跨文化管理/2.4人力資源戰(zhàn)略管理基本框架2.4- 1人力資源戰(zhàn)略管理過(guò)程/口組織條件/2.4- 2戰(zhàn)略形成與人力資源管理口三種實(shí)現(xiàn)形態(tài)/口理想境界/本章專欄專欄2-1:專欄2-2:專欄2-3:專欄

7、2-4:精選管理案例相關(guān)文獻(xiàn)參照精選管理案例精選管理案例2.7- 3戰(zhàn)略實(shí)施中的人力資源管理北京鴻安公司的虛擬經(jīng)營(yíng)管理體系/提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的16種人力資源管理實(shí)踐/滿足利益相關(guān)者需要的人力資源管理典例/海爾集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略管理/第2篇人力資源組織契約化管理3組織變革中的激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)導(dǎo)語(yǔ)/3.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其變革意義3.1- 1組織結(jié)構(gòu)維度專業(yè)部門化/口控制層級(jí)化/口運(yùn)作規(guī)范化/3.1- 2組織變革影響因素口環(huán)境不確定性/口戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向/口技術(shù)創(chuàng)新/口組織文化背景/口組織生命周期與規(guī)模/3.1- 3組織變革的意義口組織變革意味著創(chuàng)新/口并購(gòu)重組的人力資源問(wèn)題/口再造工程：組織變革新潮/3.2

8、組織再造與激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)3.2- 1工作豐富化口傳統(tǒng)專業(yè)化工作設(shè)計(jì)/口工作輪換與擴(kuò)大化設(shè)計(jì)/工作激勵(lì)性分析/口工作豐富化設(shè)計(jì)/口工作時(shí)間設(shè)計(jì)/3.2- 2工作團(tuán)隊(duì)化口傳統(tǒng)職能部門中的群體/口工作團(tuán)隊(duì)及其類型/口解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)/口自我管理團(tuán)隊(duì)/口綜合功能團(tuán)隊(duì)/口工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)/口塑造高效工作團(tuán)隊(duì)/口團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)/3.3學(xué)習(xí)型組織基本原理及其修煉3.3- 1學(xué)習(xí)型組織原理口組織中的知識(shí)/口學(xué)習(xí)型組織的實(shí)質(zhì)/3.4- 2學(xué)習(xí)型組織修煉首要任務(wù)/口三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)/口最高境界/3.4組織變革中的企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練3.4- 1認(rèn)識(shí)企業(yè)家口企業(yè)家是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新家/口人人都能成為企業(yè)家/3.5- 2企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練口利用

9、意外事件/口應(yīng)對(duì)不協(xié)調(diào)/口滿足程序需要/口適應(yīng)產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化/口把握人力資源狀況/口敏銳察覺(jué)民眾認(rèn)知態(tài)度/口關(guān)注新知識(shí)/3.4-3企業(yè)家社會(huì)口企業(yè)家要腳踏實(shí)地/口中國(guó)呼喚企業(yè)家社會(huì)/小結(jié)/本章專欄工作豐富化設(shè)計(jì)要領(lǐng)/天聲公司實(shí)行彈性工作制何以失敗/微軟中國(guó)公司的一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)/公司群體知識(shí)創(chuàng)造七項(xiàng)法則/德魯克例說(shuō)企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練/專欄3-1:經(jīng)典操作方法專欄3-2:相關(guān)文獻(xiàn)參照專欄3-3:精選管理案例專欄3-4:經(jīng)典操作方法專欄3-5:精選管理案例4法規(guī)約束下的人力資源配置方略4.1企業(yè)人力資源配置的法律環(huán)境4.1- 1美國(guó)勞工法規(guī)介紹口勞工法規(guī)體系/口勞工關(guān)系規(guī)制特點(diǎn)/口NLRB的規(guī)制職

10、能及執(zhí)行程序/口反歧視訴t程序/4.2- 2國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)口勞動(dòng)立法國(guó)際化/口國(guó)際勞工組織（ILO）/DILO的組織運(yùn)作框架/口國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容/DWTO3的國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題/口國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的效力/4.3- 3轉(zhuǎn)型規(guī)制環(huán)境口轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的政府行為/口轉(zhuǎn)型期企業(yè)勞動(dòng)契約化管理的意義/口中國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)框架/口勞動(dòng)法內(nèi)容體系/口轉(zhuǎn)型期勞動(dòng)規(guī)制的特點(diǎn)/4.2企業(yè)人力資源的市場(chǎng)獲取策略4.2- 1有關(guān)市場(chǎng)管理規(guī)定口勞動(dòng)就業(yè)政策/口勞動(dòng)力市場(chǎng)管理/口人才市場(chǎng)管理/4.3- 2人員引進(jìn)戰(zhàn)略意義口應(yīng)將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處/口人員引進(jìn)不是招募“雇傭軍”/口招聘是管理責(zé)任而非技術(shù)/4.4- 3招募規(guī)范與途徑口招募基

11、本法律規(guī)范/招聘廣告/口職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)/口公共就業(yè)服務(wù)/口人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)/口其他招募途徑/4.5- 4甄選測(cè)試及決策口知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)/口心理測(cè)驗(yàn)/口面試操作原理與技法/口甄選測(cè)試有效性評(píng)價(jià)/口甄選決策模式/4.3轉(zhuǎn)型期企業(yè)人力資源契約化管理規(guī)范4.3- 1勞動(dòng)合同制口勞動(dòng)合同要義/口勞動(dòng)合同解除/口“競(jìng)業(yè)避止”規(guī)范/4.4- 2集體談判制度口集體談判意義/口集體談判程序和模式/口集體合同/4.5- 3人力資源維護(hù)口勞動(dòng)安全管理系統(tǒng)/口企業(yè)工傷保險(xiǎn)責(zé)任/4.6- 4社會(huì)保險(xiǎn)制度口社會(huì)保險(xiǎn)意義/口養(yǎng)老保險(xiǎn)制度/口醫(yī)療保險(xiǎn)制度/口養(yǎng)老保險(xiǎn)制度/口失業(yè)保險(xiǎn)制度/小結(jié)/本章專欄亞太公司的集體辭職風(fēng)波/卡特

12、爾16因素人格測(cè)驗(yàn)簡(jiǎn)介/公司與許某是否必須續(xù)簽無(wú)規(guī)定期限合同?專欄4-1:精選管理案例專欄4-2經(jīng)典操作方法專欄4-3:相關(guān)文獻(xiàn)參照專欄4-4:相關(guān)文獻(xiàn)參照解除勞動(dòng)合同合法有關(guān)責(zé)任賠償依然/專欄4-5:精選管理案例競(jìng)業(yè)不避止的沉重代價(jià)：湖北第一案始末5戰(zhàn)略性激勵(lì)焦點(diǎn)：績(jī)效與薪酬導(dǎo)語(yǔ)/5.1戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制中的績(jī)效與薪酬5.1- 1績(jī)薪激勵(lì)意義口企業(yè)績(jī)效多維意義/口廣義薪酬及類型/5.2- 2績(jī)效考評(píng)體系考評(píng)內(nèi)容/口考評(píng)目的/口有效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)/誰(shuí)考評(píng)誰(shuí)/口考評(píng)時(shí)機(jī)與周期口績(jī)效管理職能/5.1- 3薪酬管理體系口薪酬政策/口薪酬結(jié)構(gòu)與水平/口薪酬策略/5.2走向戰(zhàn)略性激勵(lì)的績(jī)效考評(píng)操作方法5.2- 1

13、常用考評(píng)法口定性描述考評(píng)法/口量表考評(píng)法/口目標(biāo)管理考評(píng)法/DKPI技法5.3- 2平衡記分法（BSC口BSC基本原理/DBSC操作程序/口平衡記分卡設(shè)計(jì)/DBS窿中國(guó)的應(yīng)用前5.3贏得高績(jī)效的基本薪酬及福利設(shè)計(jì)5.4- 1基礎(chǔ)薪酬設(shè)計(jì)口基礎(chǔ)薪酬解義/口排序定級(jí)法/口標(biāo)尺套級(jí)法/口因素比較法/口標(biāo)尺評(píng)分法/口海氏評(píng)價(jià)法/口薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)/5.5- 2績(jī)效薪酬策略口績(jī)效薪酬的意義/口生產(chǎn)績(jī)效薪酬/口管理績(jī)效薪酬/口營(yíng)銷及其他績(jī)效薪本章專欄專欄5-1:相關(guān)文獻(xiàn)參照專欄5-2:精選管理案例專欄5-3:經(jīng)典操作方法專欄5-4:相關(guān)文獻(xiàn)參照酬/群體績(jī)薪計(jì)劃/口綜合績(jī)薪方案/口福利計(jì)劃安排同行互評(píng)中的策略扭

14、曲及其排除/聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的目標(biāo)管理考核體系某公司KPI的分解方法/一汽集團(tuán)公司的績(jī)效薪酬形式/第3篇人力資源運(yùn)營(yíng)資本化管理6人力資本論及其企業(yè)制度解析導(dǎo)語(yǔ)/6.1人力資本及其形成特性和人本意義6.1-1人力資本概念口人力資本的概念革命/口人力資本的涵義/口人力資本概念的外延/6.1- 2人力資本形成特性口家庭與人力資本形成/口教育與人力資本形成/口醫(yī)療衛(wèi)生與人力資本形成/口人力資本形成與投資特性/6.1- 2人本精神意義口人力資本的“精神”實(shí)質(zhì)/口人力資本的產(chǎn)權(quán)特性/口人力資本：馬克思主義闡釋/口人力資本與“人的全面發(fā)展”/6.2人力資本論的應(yīng)用及實(shí)際指導(dǎo)意義6.2- 1普遍應(yīng)用價(jià)值口學(xué)術(shù)

15、研究?jī)r(jià)值/口宏觀指導(dǎo)價(jià)值/口微觀應(yīng)用價(jià)值/6.2- 2人本經(jīng)濟(jì)發(fā)展論口知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人本意義/口中國(guó)人本發(fā)展之路/6.2- 3企業(yè)改革意義口企業(yè)改革路徑/口企業(yè)制度變革邏輯/口經(jīng)驗(yàn)結(jié)論：人力資本股權(quán)化/6.3人力資本產(chǎn)權(quán)在企業(yè)制度安排中的特殊地位6.3- 1企業(yè)的性質(zhì)口企業(yè)的新古典含義/口企業(yè)的契約論/口企業(yè)的利益相關(guān)者論/6.3-2企業(yè)所有權(quán)安排口企業(yè)所有權(quán)契約對(duì)等性/口六大決定因素/口企業(yè)所有權(quán)的雙元對(duì)等意義/口人力資本產(chǎn)權(quán)的特殊地位/6.4現(xiàn)代企業(yè)中人力資本股權(quán)化的制度邏輯6.4- 1企業(yè)制度變遷口古典企業(yè)制度的實(shí)質(zhì)意義/口"資本雇傭勞動(dòng)”的特殊歷史條件/口人力資本在近代企業(yè)中的提

16、升/口現(xiàn)代公司制度與人力資本產(chǎn)權(quán)/6.4- 2人力資本股權(quán)化口人力資本股權(quán)化的邏輯/口人力資本股權(quán)化的現(xiàn)實(shí)性/小結(jié)/本章專欄專欄6-1:相關(guān)文獻(xiàn)參照中國(guó)部分上市公司股權(quán)模式/7公司制下人力資本股權(quán)化的途徑導(dǎo)語(yǔ)/7.1企業(yè)員工一般人力資本股權(quán)化7.1- 1ESOP緣起及運(yùn)作口雙元因素論/口基本操作原理/口制度安排要點(diǎn)/口法規(guī)政策支持/口人本ESO藺介/7.2- 2中國(guó)職工持股制背景情況/口基本做法/口使用范圍/口股權(quán)設(shè)置/口運(yùn)作管理/7.1- 3人力資本折股口勞力股實(shí)踐探索/口人力資本折股是趨勢(shì)/口以折股為主的多元化實(shí)現(xiàn)形式/7.2企業(yè)經(jīng)理層人力資本股權(quán)化7.2- 1經(jīng)理層持股意義口內(nèi)部人控制問(wèn)

17、題/口公有制企業(yè)通病/口根本問(wèn)題及出路/口經(jīng)理層持股實(shí)現(xiàn)形式/7.2- 2經(jīng)理層收購(gòu)口MB豫起/口基本操作程序/中國(guó)MBOI殊意義/口MB弒解產(chǎn)權(quán)死結(jié)/口中國(guó)MBO1作牛1點(diǎn)/7.2- 3經(jīng)理股票期權(quán)小結(jié)/本章專欄專欄7-1專欄7-2專欄7-3精選管理案例精選管理案例精選管理案例操作原理/口授予對(duì)象/口行權(quán)價(jià)格/口授權(quán)數(shù)量/口股票來(lái)源/口執(zhí)行期限/考核監(jiān)督/口應(yīng)用問(wèn)題/美國(guó)西北航空公司的雇員持股計(jì)劃/深圳金地集團(tuán)的職工持股制/秦嘉集團(tuán)設(shè)置“勞力股”的改革探索/專欄7-4:相關(guān)文獻(xiàn)參照“煙草大王”褚時(shí)健的人生悲劇/專欄7-5:精選管理案例Metsec公司：西方MB喊功典例/8人力資本價(jià)值評(píng)估與權(quán)

18、益確認(rèn)導(dǎo)語(yǔ)/8.1人力資本投資成本價(jià)值評(píng)估及策略8.1- 1投資項(xiàng)目構(gòu)成口獲取引進(jìn)投資/口教育培訓(xùn)投資/口維持使用投資/口健康保障投資/8.2- 2成本價(jià)值評(píng)估計(jì)價(jià)基礎(chǔ)/口會(huì)計(jì)核算思路/口直接計(jì)量法/口間接預(yù)計(jì)法/8.1 -3培訓(xùn)投資策略口一般培訓(xùn)項(xiàng)目/口特殊培訓(xùn)項(xiàng)目/8.2企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中人力資本權(quán)益確認(rèn)9.2-1二元資本結(jié)構(gòu)口二元所有權(quán)/口資本權(quán)益確認(rèn)/9.2-2股權(quán)結(jié)構(gòu)口二元股權(quán)/口股權(quán)確認(rèn)/9.2-3人力資本股權(quán)劃分口選擇評(píng)價(jià)屬性/口股權(quán)劃分方法/口實(shí)際操作難題/9.3人力資本總價(jià)值評(píng)估與會(huì)計(jì)核算8.3- 1總價(jià)值評(píng)估隨機(jī)報(bào)償價(jià)值/口未來(lái)收益折現(xiàn)/口市場(chǎng)機(jī)制評(píng)價(jià)/口完全價(jià)值評(píng)估/8.3-

19、2會(huì)計(jì)核算口會(huì)計(jì)等式修正/口會(huì)計(jì)帳戶設(shè)置/口財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表/小結(jié)/本章專欄專欄8-1:相關(guān)文獻(xiàn)參照人力資源會(huì)計(jì)簡(jiǎn)介/專欄8-2相關(guān)文獻(xiàn)參照人力資本股權(quán)劃分簡(jiǎn)例/第4篇人力資源精神化整合管理9人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與職業(yè)管理導(dǎo)語(yǔ)/9.1以培訓(xùn)為核心的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略9.1- 1戰(zhàn)略性培訓(xùn)口戰(zhàn)略性培訓(xùn)的意義/口戰(zhàn)略性培訓(xùn)的宏觀背景/口各國(guó)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐/9.1- 2培訓(xùn)管理程式口培訓(xùn)組織形式/口培訓(xùn)需求分析/口培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)/口培訓(xùn)效果評(píng)估/口應(yīng)對(duì)特殊問(wèn)題9.2現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)策略9.2- 1兩類策略口一般培訓(xùn)方法/口特殊開發(fā)技術(shù)/9.2- 2情景模擬法在職培訓(xùn)/案例研究/口情景模擬/口行為示范/口經(jīng)

20、營(yíng)管理游戲/口角色扮演。9.2- 3特殊開發(fā)技術(shù)潛能開發(fā)/口溝通分析/口管理方格/口頭腦風(fēng)暴/9.3員工職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)系統(tǒng)9.3- 1人生周期分析口人生三周期模型/口生物-社會(huì)生命周期/婚姻-家庭生活周期/工作-職業(yè)生涯周期/9.3- 2職業(yè)生涯口五種基本職業(yè)錨/口內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展階段/口內(nèi)職業(yè)生涯三維向/9.3- 3職業(yè)管理系統(tǒng)口職業(yè)生涯規(guī)劃/口職業(yè)管理基本任務(wù)/口關(guān)鍵職業(yè)生涯問(wèn)題/口職業(yè)生涯開發(fā)策略/艾科公司的戰(zhàn)略性培訓(xùn)/摩托羅拉大學(xué)簡(jiǎn)介/西門子公司的培訓(xùn)管理程式/小結(jié)/本章專欄專欄9-1:專欄9-2:專欄9-3:精選管理案例相關(guān)文獻(xiàn)參照精選管理案例專欄9-4:經(jīng)典操作方法專欄9-5:相

21、關(guān)文獻(xiàn)參照專欄9-6:精選管理案例專欄9-7:精選管理案例在職培訓(xùn)工作指導(dǎo)方法/敏感性訓(xùn)練討論的一個(gè)典型程式/美國(guó)通用電氣公司的領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)系統(tǒng)/意大利ENI集團(tuán)公司的職業(yè)生涯規(guī)劃/10溝通，團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)語(yǔ)/10.1人力資源整合管理中的有效溝通10.1- 1溝通原理口溝通的意義/口溝通的網(wǎng)絡(luò)/口溝通的方式/10.1- 2實(shí)現(xiàn)有效溝通口有效溝通障礙/口有效溝通策略/口跨文化溝通/10.2塑造團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力10.2- 1整合人際關(guān)系口人際關(guān)系/口競(jìng)合策略/有效授權(quán)10.2- 2共筑凝聚力口達(dá)成心理契約/口增強(qiáng)組織歸屬感/口提高企業(yè)凝聚力/10.3企業(yè)文化基本原理及建設(shè)策略10.3

22、- 1企業(yè)文化概要口企業(yè)文化涵義/口企業(yè)文化類型/口企業(yè)文化功能/10.4- 2企業(yè)文化建設(shè)口文化建設(shè)過(guò)程/口文化建設(shè)要點(diǎn)/摩托羅拉天津分公司的跨文化溝通策略走近聯(lián)想看文化/海爾集團(tuán)精神整合管理三步曲/本章專欄專欄10-1:專欄10-2:專欄10-3:精選管理案例精選管理案例相關(guān)文獻(xiàn)參照內(nèi)容體系簡(jiǎn)介引論介紹三個(gè)相關(guān)基本概念，現(xiàn)代人力資源管理的由來(lái)及精要意義。第1篇包括1、2兩章內(nèi)容?！叭肆Y源戰(zhàn)略性激勵(lì)原理”，分別從“激勵(lì)管理”與“戰(zhàn)略管理”兩個(gè)角度系統(tǒng)闡釋了以“戰(zhàn)略性激勵(lì)”為核心理念的現(xiàn)代人力資源管理的精要意義和基本原理。第2篇“人力資源組織契約化管理”（包括3、4、5三章），第3篇“人力資

23、源運(yùn)營(yíng)資本化管理”（包括6、7、8三章）和第4篇“人力資源精神層整合管理”（包括9和10兩章）所要研究的內(nèi)容分別對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略性激勵(lì)的三個(gè)基本層次。第1章人力資源激勵(lì)原理及管理系統(tǒng)我們說(shuō)，“戰(zhàn)略性激勵(lì)”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心理念或根本特性。我們首先闡釋人力資源管理的激勵(lì)原理與運(yùn)作機(jī)制。說(shuō)到激勵(lì)問(wèn)題，人們一般從管理學(xué)的角度談?wù)摱嘁恍?，而忽視了?jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于激勵(lì)問(wèn)題的獨(dú)特思想方法。在第2章，首先簡(jiǎn)要說(shuō)明一下關(guān)于激勵(lì)的管理學(xué)意義，接著介紹管理學(xué)關(guān)于激勵(lì)要素和過(guò)程的經(jīng)典理論，此外，我們將專門深入闡釋經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于激勵(lì)的深刻思想極其實(shí)踐指導(dǎo)意義，以填補(bǔ)激勵(lì)理論在這方面的空白。激勵(lì)是人力資源管理區(qū)別于非人力資源管

24、理的根本特性，激勵(lì)的有效性是檢驗(yàn)人力資源管理績(jī)效的基本標(biāo)尺。因此，以激勵(lì)為核心構(gòu)建企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，既順乎管理科學(xué)邏輯又符合實(shí)踐操作要求。如何已激勵(lì)為核心構(gòu)筑人力資源管理系統(tǒng)，這也是我們?cè)诘?章所要探討的問(wèn)題。第2章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及管理框架管理大師德魯克（Drucker,PeterF.）指出：語(yǔ)義上的混亂會(huì)導(dǎo)致思想上的混亂，這種混亂會(huì)阻礙而不是促進(jìn)戰(zhàn)略決策；有許多大型公司未能從詳細(xì)的規(guī)劃中獲得效果，在很大程度上就是由于這個(gè)原因。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的一個(gè)有機(jī)組成部分。為了明確人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)及其在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系中的角色、定位和職能，讓我們將從管理學(xué)大師的觀點(diǎn)

25、說(shuō)起，首先看看德魯克是如何界定“戰(zhàn)略規(guī)劃”的?；诘卖斂岁P(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)典理論思想，我們將對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作出明確界定，并對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃程式和方法給予描述說(shuō)明。人力資源戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)，就是通過(guò)人力資源管理來(lái)獲得和保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)；因此，我們將圍如何繞獲取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題，說(shuō)明人力資源管理的戰(zhàn)略意義和操作思路。人力資源戰(zhàn)略管理，或稱“戰(zhàn)略性人力資源管理”（StrategicHumanResoureManagement）,簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是以戰(zhàn)略規(guī)劃為主導(dǎo)來(lái)開展有關(guān)人力資源管理活動(dòng)。基此，我們給出了人力資源戰(zhàn)略管理的總體框架。第3章組織變革中的激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)組織是人們?cè)谝?/p>

26、定社會(huì)環(huán)境條件下為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而組成的相對(duì)穩(wěn)定性群體。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一種盈利性組織，企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性激勵(lì)管理，自然有其特定的組織基礎(chǔ)。為適應(yīng)不斷變化的外部市場(chǎng)，配合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的確定和實(shí)施，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)會(huì)時(shí)常發(fā)生調(diào)整和戰(zhàn)略性變革，相應(yīng)地，人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)管理就會(huì)有很不相同的組織基礎(chǔ)。明確組織結(jié)構(gòu)變革的方向及其戰(zhàn)略意義，并相應(yīng)對(duì)組織中各項(xiàng)工作職位進(jìn)行分析、描述、設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)，是企業(yè)在基本管理層面上進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)的基礎(chǔ)工作和首要任務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)的組織再造工程意味著工作理念和工作方式的全新變革。在動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)性組織結(jié)構(gòu)中，專事重復(fù)性操作的“工人”會(huì)逐漸消失，“工作”將不再是某種“個(gè)體

27、勞動(dòng)”而是意味著“集體創(chuàng)造”活動(dòng)，工作場(chǎng)所作為人類活動(dòng)的“主空間”將會(huì)更加“生活化”、“內(nèi)在化”和人性化，“工作生活”將被賦予更加深厚的人生價(jià)值意義，以“團(tuán)隊(duì)”為核心的激勵(lì)性工作體系將成為主導(dǎo)企業(yè)組織再造的基礎(chǔ)架構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)在組織變革方面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，集中體現(xiàn)在能夠進(jìn)行敏捷和持續(xù)“學(xué)習(xí)”的能力和機(jī)制上。將企業(yè)改造為能夠具有敏捷和持續(xù)學(xué)習(xí)技能的“學(xué)習(xí)型組織”，并以此作為組織基礎(chǔ)建立人力資源管理系統(tǒng)，乃是21世紀(jì)企業(yè)面臨的首要組織變革使命和戰(zhàn)略管理目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)組織變革中，企業(yè)家和企業(yè)家精神有舉足輕重的作用。清楚認(rèn)識(shí)組織變革中的企業(yè)家角色和職能，系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練，對(duì)于一個(gè)

28、企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。因此，本章依次將探討如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其變革意義；2）組織再造與激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)；3）學(xué)習(xí)型組織基本原理及其修煉；4）組織變革中的企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練。第4章法規(guī)約束下的人力資源配置方略現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是在法律規(guī)制下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架內(nèi)形成和完善的。員工與企業(yè)作為勞動(dòng)力市場(chǎng)供求主體，其在人力資源配置和管理過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)、行為規(guī)范以及矛盾沖突等，都嚴(yán)格受法律規(guī)定、約束、規(guī)制和調(diào)節(jié)。如何按照市場(chǎng)法律規(guī)制規(guī)范，通過(guò)戰(zhàn)略性的招募甄選活動(dòng)從外部市場(chǎng)適時(shí)引進(jìn)所需人力資源，以及其他一些戰(zhàn)略性人力資源配置和管理活動(dòng)進(jìn)行，這是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理在基礎(chǔ)層面的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

29、。美國(guó)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的典范，是現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)源地，在人力資源管理方面的法律規(guī)制體系最為完善、也最有特色。因此，要研究現(xiàn)代企業(yè)人力資源配置的法律規(guī)范，首先有必要對(duì)美國(guó)勞工管理的法規(guī)體系有一個(gè)概略了解。國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)，是以國(guó)際勞動(dòng)公約的形式在國(guó)家之間訂立共同遵守的協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系及其他相關(guān)的法律規(guī)范或行為準(zhǔn)則，是國(guó)際社會(huì)范圍內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面應(yīng)遵循的共同規(guī)則。國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)，是伴隨著世界貿(mào)易自由化和國(guó)際經(jīng)濟(jì)民主化進(jìn)程，要求在勞動(dòng)立法方面實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的必然結(jié)果。起點(diǎn)較低的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，多元的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，增長(zhǎng)潛力較大的經(jīng)濟(jì)狀況，人口眾多、規(guī)模巨大的發(fā)展中國(guó)家特征，東方大一統(tǒng)的文化傳統(tǒng)和強(qiáng)有力的中央

30、政府領(lǐng)導(dǎo)以及特殊的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，等等，所有這些內(nèi)生的或外在的因素，最終使中國(guó)在社會(huì)成員的互動(dòng)博弈下走出了一條較為成功的漸進(jìn)改革道路。漸進(jìn)式的市場(chǎng)化改革，意味著中國(guó)在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi),屬于一種從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)社會(huì)。這是中國(guó)企業(yè)人力資源管理面臨的制度大背景。因此，本章首先從美國(guó)、國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)轉(zhuǎn)型期三個(gè)方面，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源配置的法律環(huán)境作出概略介紹。接著簡(jiǎn)要介紹政府有關(guān)市場(chǎng)管理規(guī)定，并討論企業(yè)人力資源引進(jìn)的戰(zhàn)略意義以及具體招聘途徑和方法。最后討論在轉(zhuǎn)型期現(xiàn)行的勞動(dòng)法律環(huán)境下企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源配置和管理。第5章戰(zhàn)略性激勵(lì)焦點(diǎn)：績(jī)效與薪酬績(jī)效與薪酬是人力資

31、源戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制的兩個(gè)焦點(diǎn)或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略性激勵(lì)的基本工作內(nèi)容，概括地說(shuō)，就是通過(guò)績(jī)效考評(píng)，判別不同員工的勞動(dòng)支出、努力程度和貢獻(xiàn)份額，有針對(duì)性地支付薪酬、給予獎(jiǎng)勵(lì)，并及時(shí)向員工反饋信息促使其調(diào)整努力方向和行為選擇組合，使他們最大化利用其人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?？?jī)效，可以一般地理解為特定時(shí)期企業(yè)員工個(gè)人工作成績(jī)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率或總體業(yè)績(jī)效益的總稱。創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力、內(nèi)部運(yùn)作效率、市場(chǎng)營(yíng)銷地位和財(cái)務(wù)贏利績(jī)效是量度企業(yè)績(jī)效的四個(gè)戰(zhàn)略層面，而所有這一切都與企業(yè)中的人力資源及其戰(zhàn)略管理狀況直接相關(guān)。也就是說(shuō)，企業(yè)績(jī)效是由人力資源戰(zhàn)略管理系統(tǒng)統(tǒng)攝和決定的，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵目標(biāo)控制變量。從

32、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)角度來(lái)說(shuō)，薪酬則是員工作為經(jīng)濟(jì)人的目標(biāo)函數(shù)，是員工個(gè)人行為所導(dǎo)向的目標(biāo)和工作動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉，因而也是決定企業(yè)人力資源激勵(lì)有效性的關(guān)鍵變量。根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況，設(shè)計(jì)和建立企業(yè)適當(dāng)?shù)男匠牦w系，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)的焦點(diǎn)內(nèi)容之一。關(guān)于績(jī)效考評(píng)操作方法，傳統(tǒng)的或常用的方法主要集中在個(gè)人績(jī)效層面，這于傳統(tǒng)以專業(yè)化分工為基礎(chǔ)的縱向組織結(jié)構(gòu)和工作設(shè)計(jì)背景有關(guān)。隨著新經(jīng)濟(jì)背景下組織再造運(yùn)動(dòng)的開展，工作團(tuán)隊(duì)化、組織扁平化和決策授權(quán)化已經(jīng)成為大趨勢(shì)，企業(yè)績(jī)效考評(píng)面臨的最新課題是：如何走出個(gè)人層面，從團(tuán)隊(duì)和組織整體角度，引進(jìn)和實(shí)施基于戰(zhàn)略性激勵(lì)的操作新方法。薪酬體系設(shè)計(jì)的基本任務(wù)，

33、簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是：根據(jù)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部人力資源使用情況確定恰當(dāng)?shù)男匠暾?，然后進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和工作職位評(píng)價(jià)，為組織結(jié)構(gòu)中不同層次職位的工作確定其薪酬的相對(duì)價(jià)值和絕對(duì)差額，據(jù)此設(shè)置企業(yè)薪酬的總體水平和結(jié)構(gòu)，并制定相應(yīng)的薪酬支付措施。本章首先在戰(zhàn)略性激勵(lì)的框架中討論績(jī)效與薪酬的基本原理，然后深入操作層面，系統(tǒng)介紹現(xiàn)代企業(yè)常用的和最前沿的（BSCDKPI）績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)，以及贏得高績(jī)效的薪酬設(shè)計(jì)原理和管理方法。第6章人力資本論及其企業(yè)制度解析人力資本論自20世紀(jì)中葉創(chuàng)立，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展演變和傳播，現(xiàn)在已成為“經(jīng)濟(jì)學(xué)中經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用最多的理論之一”，被推廣應(yīng)用于各個(gè)應(yīng)用學(xué)科和研究領(lǐng)域。人力資本論同樣被

34、廣泛應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)權(quán)和管理制度安排及變革問(wèn)題的研究領(lǐng)域，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)組織制度變革和人力資源管理具有革命性的意義。本章系統(tǒng)探討人力資本論原理及其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值、特別是在解析企業(yè)制度安排中人力資本產(chǎn)權(quán)地位和作用方面的特殊理論意義。首先介紹和闡釋人力資本理論的基本原理，包括人力資本概念的內(nèi)涵和外延，人力資本形成與投資的特殊性以及人力資本論的“精神”實(shí)質(zhì)和“人本”意義；然后，說(shuō)明人力資本論的應(yīng)用及實(shí)踐指導(dǎo)意義；進(jìn)而，利用現(xiàn)代企業(yè)的利益相關(guān)者理論解析企業(yè)所有權(quán)安排的多元對(duì)等意義及人力資本產(chǎn)權(quán)在企業(yè)所有權(quán)安排中的特殊地位；最后，重點(diǎn)論證現(xiàn)代企業(yè)中人力資本股權(quán)化的制度邏輯?；窘Y(jié)論是：企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度安排隨契約條件

35、的改變而在企業(yè)成員的互動(dòng)博弈中實(shí)現(xiàn)變遷，現(xiàn)代企業(yè)中人力資本股權(quán)化是制度變遷的自然歷史結(jié)果。第7章公司制下人力資本股權(quán)化的途徑人力資本產(chǎn)權(quán)股份化，是指在現(xiàn)代公司制下，將企業(yè)內(nèi)部成員所擁有的人力資本存量直接作資入股，使之在價(jià)值上不僅得到補(bǔ)償性回報(bào)，而且能得到增值性或剩余性收益。那么，人力資本股權(quán)化在實(shí)際操作中究竟是通過(guò)什么樣的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的呢？這是我們本章所要回答的問(wèn)題。人力資本股權(quán)化的主體范圍上應(yīng)該涵蓋企業(yè)全體員工。公司員工大規(guī)模實(shí)現(xiàn)其一般人力資本產(chǎn)權(quán)股份化的基本方式就是ESOP即"員工才t股計(jì)劃”（EmployeeStockOwnershipPlan）的簡(jiǎn)稱。經(jīng)理層持股具體途徑有兩條：

36、一是經(jīng)理層收購(gòu)（MBO,二是經(jīng)理期股權(quán)，其中特別是經(jīng)理股票期權(quán)（ESO。簡(jiǎn)言之，在現(xiàn)代公司制下，實(shí)現(xiàn)人力資本股權(quán)化既有邏輯合理性又有現(xiàn)實(shí)可能性。其基本方式有三，即ESOPMBODESO本章分兩部分來(lái)討論人力資本股權(quán)化的實(shí)現(xiàn)途徑及操作原理和問(wèn)題。第8章人力資本價(jià)值評(píng)估與權(quán)益確認(rèn)為了在公司資本結(jié)構(gòu)中確認(rèn)人力資本權(quán)益，首先必須對(duì)企業(yè)人力資本價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。人力資本價(jià)值包括投資成本價(jià)值與剩余創(chuàng)造價(jià)值兩個(gè)基本部分，投資成本價(jià)值是確認(rèn)公司資本結(jié)構(gòu)中人力資本股權(quán)、決定人力資本權(quán)益即剩余創(chuàng)造價(jià)值分配的基礎(chǔ)和依據(jù)。因此，我們將首先介紹人力資本投資項(xiàng)目構(gòu)成和會(huì)計(jì)核算思路以及人力資本投資成本價(jià)值的基本核算方法，并特別

37、討論有關(guān)教育培訓(xùn)投資策略選擇問(wèn)題。解決了人力資本貨幣化估價(jià)問(wèn)題，就可以進(jìn)一步進(jìn)行人力資本權(quán)益確認(rèn)。人力資本權(quán)益確認(rèn)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的研究課題，也實(shí)踐中亟待解決的操作難題。根據(jù)有關(guān)研究文獻(xiàn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)踐背景，我們將提出關(guān)于公司資本結(jié)構(gòu)中人力資本權(quán)益確認(rèn)的一些基本操作思路。人力資本總價(jià)值，既包括投資成本價(jià)值，又包括剩余創(chuàng)造價(jià)值部分。在討論了有關(guān)人力資本投資成本價(jià)值的評(píng)估計(jì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上，我們還將進(jìn)一步介紹人力資本剩余創(chuàng)造價(jià)值的一些評(píng)估方法，進(jìn)而討論有關(guān)人力資本總價(jià)值的計(jì)量評(píng)估問(wèn)題，并提出關(guān)于人力資本價(jià)值會(huì)計(jì)核算和處理的一些基本思路。第9章人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與職業(yè)管理所謂“人力資源開發(fā)"(H

38、umanResourceDevelopment),主要是指企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)開發(fā)項(xiàng)目推動(dòng)組織成員獲得學(xué)習(xí)技能，以不斷提高個(gè)人能力和整體績(jī)效水平的戰(zhàn)略性整合管理活動(dòng)。在實(shí)際人力資源開發(fā)工作中，可以針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和情況，從多個(gè)角度歸類甄選有關(guān)培訓(xùn)方以培訓(xùn)為核心的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和策略，要解決的問(wèn)題是如何開發(fā)員工技能以獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而這必須放在“職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)"(careerplanninganddevelopment)的大系統(tǒng)中加以通盤考慮和整合管理。只有從每個(gè)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展出發(fā)，將之與企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃相銜接，為員工個(gè)人提供不斷成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)、最大限度地實(shí)現(xiàn)自

39、己職業(yè)生涯目標(biāo)和自我價(jià)值的階梯和手段，企業(yè)才能真正了解員工需要什么樣的技能培訓(xùn)，獲得員工的長(zhǎng)期信任、忠誠(chéng)和支持，從而最終得以整體績(jī)效整合目標(biāo)。本章分三節(jié)展開。首先討論人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略意義及戰(zhàn)略管理程序。然后概要介紹現(xiàn)代企業(yè)常用的培訓(xùn)方法和人員開發(fā)技術(shù)。最后是關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)系統(tǒng)建設(shè)問(wèn)題。第10章溝通，團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)文化建設(shè)在人力資源精神化整合管理中，企業(yè)要與員工建立良好的“心理契約”，積極培育和提高員工的組織歸屬感、主人翁責(zé)任感及組織忠誠(chéng)度，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神和組織文化建設(shè)，營(yíng)造寬松和諧的人際關(guān)系環(huán)境和積極進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的意識(shí)形態(tài)及文化氛圍。溝通是組織成員通過(guò)信息傳遞而達(dá)成相互理解、認(rèn)可

40、和默契的一種組織行為。有效溝通的精神化整合管理的組織行為。團(tuán)隊(duì)精神是組織成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)、心理狀態(tài)和共同意愿。相互信任、志同道合、積極進(jìn)取、高雅情趣、敬業(yè)奉獻(xiàn)、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的精神源泉。積極塑造團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)精神化整合管理的核心內(nèi)容。精神化整合管理的最完整和更廣泛意義就體現(xiàn)為整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。本章分三節(jié)分別討論這樣三個(gè)層次的精神化整合管理問(wèn)題。三.復(fù)習(xí)思考與討論題引論概念釋義：人力資源，人力資產(chǎn)，人力資本問(wèn)題簡(jiǎn)答：1)企業(yè)人力資源管理有哪些基本職能？2)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心理念是什么？探討論述：1)現(xiàn)代人力資源管理形成的歷史背景2)中國(guó)企業(yè)人力資源

41、管理的現(xiàn)代化與本土化課堂討論主題：中國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化與本土化n現(xiàn)代化與本土化的關(guān)系?n有哪些有利因素？n存在什么樣的障礙和困難？n途徑和策略選擇問(wèn)題？第1章概念釋義：激勵(lì)，管理激勵(lì)，制度，搭便車，代理成本，制度激勵(lì)問(wèn)題簡(jiǎn)答：1）赫茲伯格激勵(lì)-保健雙因素論的基本思想是什么？2）弗隆激勵(lì)模型及其含義是什么？3）經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于制度激勵(lì)的基本觀點(diǎn)是什么？探討論述：1）試結(jié)合波特-勞勒模型評(píng)述管理學(xué)中的激勵(lì)原理。2）論激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的意義。案例分析：試根據(jù)專欄1-1、1-2或1-4所提供的背景資料寫一篇分析文章、心得體會(huì)或討論稿。課堂討論主題：管理激勵(lì)與制度激勵(lì)的關(guān)系?激勵(lì)在人力資源管理

42、的重要地位和作用？?制度激勵(lì)對(duì)于轉(zhuǎn)型中的本土企業(yè)人力資源管理有何特殊意義？?如何處理好兩種激勵(lì)的關(guān)系？第2章概念釋義：戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源戰(zhàn)略管理。問(wèn)題簡(jiǎn)答：1）企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程式？2）滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃法的基本思路和做法是什么？探討論述：現(xiàn)代企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理獲取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)？案例分析：結(jié)合專欄2-3討論通過(guò)人力資源滿足利益相關(guān)者需要。結(jié)合專欄2-4或其他案例討論人力資源戰(zhàn)略管理問(wèn)題。課堂討論主題：現(xiàn)代企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理獲取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)？z如何迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)？z企業(yè)為什么、如何才能滿足利益相關(guān)者的需要？z關(guān)于提高顧客滿意度問(wèn)題，你有何見解？第3章概

43、念釋義：組織結(jié)構(gòu)，組織再造工程，工作團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)家與企業(yè)家精神。問(wèn)題簡(jiǎn)答：1）影響組織結(jié)構(gòu)變革的主要因素有哪些？2）工作豐富化設(shè)計(jì)的基本措施有哪些？3）工作團(tuán)隊(duì)一般有哪幾種基本類型？探討論述：試述企業(yè)作為學(xué)習(xí)型組織的修煉。案例分析：結(jié)合專欄3-3案例討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)。結(jié)合專欄3-5案例討論企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練的意義。課堂討論主題：創(chuàng)新與企業(yè)家（精神）的形成?人人都能成為企業(yè)家？?企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人是什么關(guān)系？?如何才能成為企業(yè)家，怎樣才能作為一個(gè)合格或優(yōu)秀的企業(yè)家？?什么才是適宜于企業(yè)家生存和成長(zhǎng)的社會(huì)（環(huán)境）？第4章概念釋義：國(guó)際勞工組織（ILO）,勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)合同，工作樣本技術(shù)，管理

44、評(píng)價(jià)中心，測(cè)試的效度和信度，競(jìng)業(yè)避止，集體談判，工傷保險(xiǎn)，社會(huì)保障，社會(huì)保險(xiǎn)。問(wèn)題簡(jiǎn)答：1）美國(guó)勞工關(guān)系規(guī)制的特點(diǎn)是什么？2）國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容有哪些？3）中國(guó)轉(zhuǎn)型期勞動(dòng)規(guī)制主要存在哪些問(wèn)題？4）招募應(yīng)遵循什么法律規(guī)范，其主要途徑有哪些？5）世界各國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度一般有哪幾種類型？探討論述：試綜述轉(zhuǎn)型期企業(yè)人力資源契約化管理。案例分析：查找報(bào)刊文獻(xiàn)有關(guān)案例，分析說(shuō)明轉(zhuǎn)型期企業(yè)人力資源配置問(wèn)題。課堂討論主題：轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)契約化管理問(wèn)題l契約化管理的特殊意義何在？l舉實(shí)例分析和說(shuō)明一個(gè)相關(guān)管理問(wèn)題?l就有關(guān)問(wèn)題發(fā)表你自己的見解？第5章概念釋義：績(jī)效，薪酬，薪酬結(jié)構(gòu)與水平，KPI,平衡記分法（B

45、S。，薪酬結(jié)構(gòu)線，績(jī)效薪酬，福利。問(wèn)題簡(jiǎn)答：1）企業(yè)績(jī)效的量度具有哪四個(gè)戰(zhàn)略層面？2）廣義地看，企業(yè)薪酬包括哪些項(xiàng)目？3）一套完整的考評(píng)體系須具備哪五個(gè)基本要素？4）企業(yè)薪酬管理體系包括哪些內(nèi)容？5）如何設(shè)計(jì)行為錨定量表？6）確定KPI的基本原則是什么？如何選擇和確定KPI?7）平衡記分法的操作步驟是什么？8）工作職位評(píng)價(jià)的基本方法有哪些？海氏評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)是什么？探討論述：試綜述戰(zhàn)略性激勵(lì)中的績(jī)效與薪酬。案例分析：結(jié)合聯(lián)想案例分析說(shuō)明目標(biāo)管理考評(píng)法。課堂討論主題：戰(zhàn)略性激勵(lì)中的績(jī)效與薪酬u如何從戰(zhàn)略性激勵(lì)層面界定績(jī)效與薪酬？u在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)時(shí)，究竟應(yīng)怎樣處理績(jī)效與薪酬的關(guān)系？u設(shè)計(jì)“績(jī)效薪酬”項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意些什么問(wèn)題？第6章概念釋義：人力資本，企業(yè)所有權(quán)，人力資本股權(quán)化。問(wèn)題簡(jiǎn)答：1）從其功能規(guī)定性來(lái)看，為什么說(shuō)人力資本主要是一種精神創(chuàng)造力？2）企業(yè)利益相關(guān)者理論的基本思想是什么？3）企業(yè)所有權(quán)安排的實(shí)質(zhì)意義是什么？何謂“多元對(duì)等”意義？4）有哪些因素實(shí)際決定著要素所有者在企業(yè)中的實(shí)際權(quán)益？5）人力資本產(chǎn)權(quán)在企業(yè)所有權(quán)安排