QSB-分層審核

1、分層過程審核分層過程審核(LPA)背景背景行業(yè)資料顯示大多數(shù)制造業(yè)質(zhì)量問題是由于較差的過程控制或沒行業(yè)資料顯示大多數(shù)制造業(yè)質(zhì)量問題是由于較差的過程控制或沒有按照工藝指導(dǎo)的內(nèi)容執(zhí)行引起的質(zhì)量是制造出來的，不是有按照工藝指導(dǎo)的內(nèi)容執(zhí)行引起的質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的！檢驗(yàn)出來的！受到零缺陷和大幅度成本降低要求的驅(qū)使，使得工廠不能完全依受到零缺陷和大幅度成本降低要求的驅(qū)使，使得工廠不能完全依靠零部件的檢查并保持價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力靠零部件的檢查并保持價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力(尤其是在汽車工業(yè)尤其是在汽車工業(yè))。所以不。所以不論是自動(dòng)化生產(chǎn)還是手工制造，工作的核心內(nèi)容正朝前期過程控論是自動(dòng)化生產(chǎn)還是手工制造，工作的

2、核心內(nèi)容正朝前期過程控制的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移。制的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移。2005年之前，戴姆勒克萊斯勒和通用汽車對(duì)工藝過程審核年之前，戴姆勒克萊斯勒和通用汽車對(duì)工藝過程審核(包括分包括分層過程審核層過程審核)有了不同的要求。后來在有了不同的要求。后來在AIAG的組織下，戴姆勒克的組織下，戴姆勒克萊斯勒和通用汽車開發(fā)了一種通用的分層過程審核方法，即萊斯勒和通用汽車開發(fā)了一種通用的分層過程審核方法，即AIAG CQI-8 分層過程審核。分層過程審核。分層過程審核分層過程審核(LPA)是一個(gè)工具，益處如下：是一個(gè)工具，益處如下：l 減少變差（包含指定的和一般的原因）；減少返工及報(bào)廢率，提高一減少變差（包含指定的和一般的原

3、因）；減少返工及報(bào)廢率，提高一次下線合格率（次下線合格率（FTQ）；）；l 對(duì)現(xiàn)行控制計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)檢查的補(bǔ)充，支持改進(jìn)和維護(hù)工藝要求；對(duì)現(xiàn)行控制計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)檢查的補(bǔ)充，支持改進(jìn)和維護(hù)工藝要求；l 保證現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)措施的實(shí)施；保證現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改進(jìn)措施的實(shí)施；l 質(zhì)量責(zé)任明確到位，落實(shí)到人；質(zhì)量責(zé)任明確到位，落實(shí)到人；l 跟蹤質(zhì)量問題解決措施的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)；跟蹤質(zhì)量問題解決措施的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)；l 日常工作的有效性檢查；日常工作的有效性檢查；l 通過各層人員的審核提供溝通的平臺(tái)；通過各層人員的審核提供溝通的平臺(tái)；l 加強(qiáng)和改進(jìn)工作過程的標(biāo)準(zhǔn)化；加強(qiáng)和改進(jìn)工作過程的標(biāo)準(zhǔn)化；l 獲得或保持獲得或保持ISO/TS

4、 16949:2009的認(rèn)證，企業(yè)必須滿足所有的顧客特的認(rèn)證，企業(yè)必須滿足所有的顧客特殊需求；殊需求；分層過程審核應(yīng)用范圍分層過程審核應(yīng)用范圍 生產(chǎn)生產(chǎn)/制造過程制造過程 倉庫管理倉庫管理 運(yùn)輸運(yùn)輸 采購采購 人力資源人力資源 物流物流 等等等等誰執(zhí)行分層過程審核誰執(zhí)行分層過程審核(LPA)？l 任何人都可以是分層過程審核員任何人都可以是分層過程審核員l 所有經(jīng)理（無論是什么部門）都可以是審核員所有經(jīng)理（無論是什么部門）都可以是審核員l 制造經(jīng)理必須是分層過程審核的過程所有者，并實(shí)施審核制造經(jīng)理必須是分層過程審核的過程所有者，并實(shí)施審核l 各管理層都需要實(shí)施審核各管理層都需要實(shí)施審核l 制造主管必須每天驗(yàn)證所有的質(zhì)量文件都被實(shí)施制造主管必須每天驗(yàn)證所有的質(zhì)量文件都被實(shí)施l 制造區(qū)域經(jīng)理必須每周驗(yàn)證主管的驗(yàn)證是否已完成制造區(qū)域經(jīng)理