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文檔簡介

1、商品陳列商品陳列 百事可樂的生動化陳列百事可樂的生動化陳列n在全世界,百事產(chǎn)品的50%以上都是因消費者沖動而購買。使產(chǎn)品生動化是百事銷售業(yè)務(wù)代表的第二個職責(zé),產(chǎn)品生動化是銷售業(yè)務(wù)代表在零售點內(nèi)為使百事產(chǎn)品對消費者更可見、更可獲、更方便和更具有吸引力所做的一切。為了履行產(chǎn)品生動化的責(zé)任,百事銷售業(yè)務(wù)代表必須做到以下幾點。 百事可樂的生動化陳列百事可樂的生動化陳列n確保百事產(chǎn)品陳列在最佳地點。確保百事產(chǎn)品陳列在最佳地點。n保持和增加所有百事產(chǎn)品的貨架空保持和增加所有百事產(chǎn)品的貨架空間。間。n按按“百事模式百事模式”的產(chǎn)品生動化標準的產(chǎn)品生動化標準陳列百事產(chǎn)品陳列百事產(chǎn)品n充分利用零售點給予百事產(chǎn)品

2、陳列充分利用零售點給予百事產(chǎn)品陳列的空間。的空間。n使用售點廣告(如貨架說明牌、海使用售點廣告(如貨架說明牌、海報、報、LOGO等)來刺激產(chǎn)品銷售。等)來刺激產(chǎn)品銷售。n在百事產(chǎn)品上標明價格,特別在所在百事產(chǎn)品上標明價格,特別在所有促銷性陳列的產(chǎn)品上,并且做好有促銷性陳列的產(chǎn)品上,并且做好產(chǎn)品的清潔與輪轉(zhuǎn)。產(chǎn)品的清潔與輪轉(zhuǎn)。n使產(chǎn)品生動化并供足所有的次要陳使產(chǎn)品生動化并供足所有的次要陳列品和冰柜列品和冰柜/冰柜的存貨,以便出冰柜的存貨,以便出售更多的快銷產(chǎn)品售更多的快銷產(chǎn)品商店設(shè)計須考慮的三個目標商店設(shè)計須考慮的三個目標 n權(quán)衡商店設(shè)計要素的成本與由此帶來的提權(quán)衡商店設(shè)計要素的成本與由此帶來的

3、提高銷售額、利潤額上的價值高銷售額、利潤額上的價值n 商店內(nèi)最好的位置最值錢,那么這最好的位置商店內(nèi)最好的位置最值錢,那么這最好的位置留給哪些商品?需要考慮商品銷售情況、市場占留給哪些商品?需要考慮商品銷售情況、市場占有率、對人流的帶動情況等指標。有率、對人流的帶動情況等指標。 商品陳列商品陳列商品陳列原則商品陳列原則 商品陳列要做到以顧客為中心,以消費者滿意為原則的理商品陳列要做到以顧客為中心,以消費者滿意為原則的理念,根據(jù)顧客選擇商品的習(xí)慣,結(jié)合企業(yè)客觀條件,采用科學(xué)念,根據(jù)顧客選擇商品的習(xí)慣,結(jié)合企業(yè)客觀條件,采用科學(xué)的方式,方法,結(jié)合經(jīng)營者的目標,展示商品的特性,從而達的方式,方法,結(jié)

4、合經(jīng)營者的目標,展示商品的特性,從而達到樹立形象、吸引客流、刺激消費、增加銷售的目標。到樹立形象、吸引客流、刺激消費、增加銷售的目標。 可以概括為:商品陳列是否一目了然,便于尋找和拿取,是可以概括為:商品陳列是否一目了然,便于尋找和拿取,是否給人一種豐滿充足的量感,使顧客購物產(chǎn)生信心和滿足感。一否給人一種豐滿充足的量感,使顧客購物產(chǎn)生信心和滿足感。一個好的賣場商品陳列讓人感到生動、美觀、整潔和豐滿。個好的賣場商品陳列讓人感到生動、美觀、整潔和豐滿。什么是成功的商品陳列什么是成功的商品陳列什么是成功的陳列?什么是成功的陳列?能夠吸引你,引起你購買能夠吸引你,引起你購買的這種陳列是最成功的!的這種

5、陳列是最成功的!商品陳列的意義在于它能夠吸引顧客引起購買欲望。商品陳列的意義在于它能夠吸引顧客引起購買欲望。 突出重點突出重點 所有的商品都需要向顧客發(fā)出自己有關(guān)的信息,都需要陳列展示出來,但在眾多所有的商品都需要向顧客發(fā)出自己有關(guān)的信息,都需要陳列展示出來,但在眾多的商品里,可以根據(jù)銷售需要更突出地展示出來。采用一些特定的展臺(有立體的商品里,可以根據(jù)銷售需要更突出地展示出來。采用一些特定的展臺(有立體展臺)或方法要滿足這方面的需求。展臺)或方法要滿足這方面的需求。 商品陳列應(yīng)注意的問題商品陳列應(yīng)注意的問題(1)(1) 立體展示更能突出商品的特點立體展示更能突出商品的特點 示范商品的優(yōu)越性示

6、范商品的優(yōu)越性 形象化地展示商品內(nèi)在和形象化地展示商品內(nèi)在和外觀的質(zhì)量是銷售工作的基外觀的質(zhì)量是銷售工作的基本技能。如衣服只需要衣架本技能。如衣服只需要衣架一般懸掛便可展示其款式質(zhì)一般懸掛便可展示其款式質(zhì)地,但如果讓顧客對其產(chǎn)生地,但如果讓顧客對其產(chǎn)生深刻的印象,充分感知這件深刻的印象,充分感知這件衣服穿后的效果,便可讓適衣服穿后的效果,便可讓適合的模特穿上,更加呈現(xiàn)這合的模特穿上,更加呈現(xiàn)這些商品的使用效果。甚至有些商品的使用效果。甚至有的服裝為了更加生動地體現(xiàn)的服裝為了更加生動地體現(xiàn)效果,要求推銷這部分商品效果,要求推銷這部分商品的售貨人員穿在身上,通過的售貨人員穿在身上,通過她的形態(tài)、動

7、作、舉手抬足、她的形態(tài)、動作、舉手抬足、與顧客的交流之間更加活靈與顧客的交流之間更加活靈活現(xiàn)地展示了商品?;瞵F(xiàn)地展示了商品。 示范商品的優(yōu)越性示范商品的優(yōu)越性商品陳列應(yīng)注意的問題商品陳列應(yīng)注意的問題(2)(2) u讓顧客放心購買讓顧客放心購買 有的商品人們對其功能十分了解,通過一般陳列顧客便能知曉,但有的商品人們對其功能十分了解,通過一般陳列顧客便能知曉,但對有一些商品,一般性的商品陳列時不能展現(xiàn)出其內(nèi)在的質(zhì)量和特點的。對有一些商品,一般性的商品陳列時不能展現(xiàn)出其內(nèi)在的質(zhì)量和特點的。如對一些紡織品、生活器具、家具等應(yīng)讓顧客知道其制作的原材料,應(yīng)如對一些紡織品、生活器具、家具等應(yīng)讓顧客知道其制作

8、的原材料,應(yīng)打開外層或呈剖物面形態(tài)展示出來,讓顧客看了放心才會增加購買欲望。打開外層或呈剖物面形態(tài)展示出來,讓顧客看了放心才會增加購買欲望。u陳列成系列化陳列成系列化 每一類商品都有其不同的特征,表現(xiàn)商品特征的一個有效方法就是每一類商品都有其不同的特征,表現(xiàn)商品特征的一個有效方法就是將同類商品按不同的方式集中組合起來,構(gòu)成完善的幾何圖案。不同的將同類商品按不同的方式集中組合起來,構(gòu)成完善的幾何圖案。不同的商品系列還可用不同陳列裝置。商品系列還可用不同陳列裝置。u抓住顧客心理抓住顧客心理 顧客在挑選商品時,最關(guān)心的商品的價格、商品質(zhì)量之外,他還要顧客在挑選商品時,最關(guān)心的商品的價格、商品質(zhì)量之外

9、,他還要圍繞購買目的考慮。如果做禮品,他要購買那些精裝、漂亮的商品,如圍繞購買目的考慮。如果做禮品,他要購買那些精裝、漂亮的商品,如若自己或家人使用,它就要考慮實際耐用的商品。而商家在陳列上要符若自己或家人使用,它就要考慮實際耐用的商品。而商家在陳列上要符合顧客這種購買心理,把一般可做禮品的商品和家用商品在展示上區(qū)別合顧客這種購買心理,把一般可做禮品的商品和家用商品在展示上區(qū)別開來。開來。 商品陳列應(yīng)注意的問題商品陳列應(yīng)注意的問題(3)(3) 所有的陳列避免過分擁擠所有的陳列避免過分擁擠 不同的商品如果陳列得過不同的商品如果陳列得過于擁擠則會擋住顧客的視線,于擁擠則會擋住顧客的視線,也影響顧客

10、對商品的美的感覺。也影響顧客對商品的美的感覺。為了避免過多的商品展示受到為了避免過多的商品展示受到展示面積或空間的限制,可以展示面積或空間的限制,可以將一部分你要突出展示的商品將一部分你要突出展示的商品在陳列時多占一些空間,其他在陳列時多占一些空間,其他次要展出的商品少占一些空間。次要展出的商品少占一些空間。商品經(jīng)過分類組合陳列在不同商品經(jīng)過分類組合陳列在不同的陳列裝置上,顧客可以充分的陳列裝置上,顧客可以充分地進行觀察,從而能避免觀賞地進行觀察,從而能避免觀賞集中陳列商品的擁擠。商品陳集中陳列商品的擁擠。商品陳列的效果如何,不僅取決于生列的效果如何,不僅取決于生動新穎的布置,也取決于能夠動新

11、穎的布置,也取決于能夠給顧客留下觀賞的空間。給顧客留下觀賞的空間。 留有適宜的空間更能引起注意留有適宜的空間更能引起注意商品陳列過于擁擠商品陳列過于擁擠商品陳列應(yīng)注意的問題商品陳列應(yīng)注意的問題(4)(4) 產(chǎn)品顯而易見,伸手可取產(chǎn)品顯而易見,伸手可取顯而易見顯而易見 :商品正面必須向著顧客;價格標簽必須清晰可見;:商品正面必須向著顧客;價格標簽必須清晰可見;每一種商品不能被其他商品擋?。粡娜说囊曈X出發(fā)來布置商每一種商品不能被其他商品擋?。粡娜说囊曈X出發(fā)來布置商品;系列產(chǎn)品應(yīng)該呈縱向陳列品;系列產(chǎn)品應(yīng)該呈縱向陳列 商品陳列應(yīng)注意的問題商品陳列應(yīng)注意的問題(5)(5) 消費者不可能購買他們根本沒看

12、到的產(chǎn)品消費者不可能購買他們根本沒看到的產(chǎn)品銷售38%17%16%15%14%38%55%71%86%100%產(chǎn)品顯而易見,伸手可取產(chǎn)品顯而易見,伸手可取陳列的高度陳列的高度“黃金陳列線黃金陳列線”u目前普遍使用的陳列貨架一般高目前普遍使用的陳列貨架一般高165180厘米,長厘米,長90120厘米,這種貨架上最佳的陳列段位是處于厘米,這種貨架上最佳的陳列段位是處于上段和中段之間段位,即貨架的第二、三層,這種上段和中段之間段位,即貨架的第二、三層,這種段位稱之為陳列的黃金線。這是眼睛最容易看到、段位稱之為陳列的黃金線。這是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陳列位置,所以是最佳陳列位手最容易拿到商

13、品的陳列位置,所以是最佳陳列位置。置。u黃金陳列位置一般用來陳列高利潤商品、自有品牌黃金陳列位置一般用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨家代理或經(jīng)銷的商品。該位置最忌諱陳列商品、獨家代理或經(jīng)銷的商品。該位置最忌諱陳列無毛利或低毛利的商品,那樣對零售店來講是利潤無毛利或低毛利的商品,那樣對零售店來講是利潤上一個巨大的損失。上一個巨大的損失。 u其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品;下層通常是銷售周期進入衰退期的商品。商品;下層通常是銷售周期進入衰退期的商品。3 3、產(chǎn)品顯而易見,伸手可取、產(chǎn)品顯而易見,伸手可取n陳列遠近陳列遠近 階層式棚架

14、階層式棚架 階層式棚架階層式棚架 u滿陳列滿陳列可平均提高可平均提高24的銷售額。滿陳的銷售額。滿陳列既提高銷量,又發(fā)揮貨架的倉庫列既提高銷量,又發(fā)揮貨架的倉庫儲存作用。儲存作用。商品放滿陳列要做到以下幾點:商品放滿陳列要做到以下幾點: (1)貨架每一格至少陳列)貨架每一格至少陳列3個品個品種,平均每平方米要達到種,平均每平方米要達到11至至12個個品種的陳列量。品種的陳列量。 (2)當(dāng)商品暫缺貨時,要采用銷)當(dāng)商品暫缺貨時,要采用銷售頻率高的同類商品來臨時填補空售頻率高的同類商品來臨時填補空缺。缺。 (3)商品滿陳列不是亂陳列,商)商品滿陳列不是亂陳列,商品與商品之間要有秩序、有規(guī)律的品與商

15、品之間要有秩序、有規(guī)律的擺放擺放商品陳列應(yīng)注意的問題商品陳列應(yīng)注意的問題(6)(6) 縱向陳列方法就是將幾種品牌的商品擺放在同一貨架上??v縱向陳列方法就是將幾種品牌的商品擺放在同一貨架上??v向陳列方法可將更多的商品同時更多地展現(xiàn)在顧客面前。向陳列方法可將更多的商品同時更多地展現(xiàn)在顧客面前。商品陳列方法商品陳列方法縱向陳列法縱向陳列法縱向陳列法縱向陳列法每一個廠牌按照自己的單品縱向陳列每一個廠牌按照自己的單品縱向陳列 商品陳列也應(yīng)注重邏輯和有序,有資料表明,合理擺放的商品可增加商商品陳列也應(yīng)注重邏輯和有序,有資料表明,合理擺放的商品可增加商品的銷售。商品擺放應(yīng)遵循商品、價簽及商標對應(yīng)的規(guī)則、商品

16、豐富和品的銷售。商品擺放應(yīng)遵循商品、價簽及商標對應(yīng)的規(guī)則、商品豐富和品種齊全的規(guī)則。品種齊全的規(guī)則。 橫向陳列方法就將一個品牌的商品擺放在一層貨架上。通常橫向陳列方法就將一個品牌的商品擺放在一層貨架上。通常在超市為突出某一主題或某一主力商品時,采用該方法就比在超市為突出某一主題或某一主力商品時,采用該方法就比較有效。較有效。商品陳列方法商品陳列方法橫向陳列法橫向陳列法 端頭陳列的商品端頭陳列的商品 端架陳列可以引導(dǎo)顧客購物,緩解顧端架陳列可以引導(dǎo)顧客購物,緩解顧客對特價商品的懷疑擔(dān)心。端架位置的商客對特價商品的懷疑擔(dān)心。端架位置的商品不僅是便宜,也并不僅是銷售大批量商品不僅是便宜,也并不僅是銷

17、售大批量商品和特價商品的空間,它還起著控制賣場品和特價商品的空間,它還起著控制賣場內(nèi)顧客流動順暢的作用。內(nèi)顧客流動順暢的作用。 在端架上陳列的商品可分為四大類:在端架上陳列的商品可分為四大類: 高毛利商品高毛利商品 新品新品 促銷商品促銷商品 要處理的滯銷商品要處理的滯銷商品 商品陳列方法商品陳列方法端頭陳列法端頭陳列法(1)(1)端頭陳列端頭陳列u超市在做貨架端頭陳列時不應(yīng)該太過于簡單、完全可以把超市在做貨架端頭陳列時不應(yīng)該太過于簡單、完全可以把貨架變?yōu)橐粋€具有感召力的新形象,從而給顧客一個生動、貨架變?yōu)橐粋€具有感召力的新形象,從而給顧客一個生動、鮮明豐滿、新穎的感受。鮮明豐滿、新穎的感受。

18、 u超市端架陳列不容忽視的問題超市端架陳列不容忽視的問題 時間以一周為好、最長不超過時間以一周為好、最長不超過1010天。天。 盡可能向顧客明確優(yōu)惠點。盡可能向顧客明確優(yōu)惠點。 陳列方式能引人注意。陳列方式能引人注意。 盡量力展新產(chǎn)品。盡量力展新產(chǎn)品。 方便購買、便于拿取。方便購買、便于拿取。 強調(diào)藝術(shù)感和舞臺效果。強調(diào)藝術(shù)感和舞臺效果。 價格明確價格明確 貨架周邊有較寬的通道貨架周邊有較寬的通道 貼近老百姓生活貼近老百姓生活商品陳列方法商品陳列方法端頭陳列法端頭陳列法(2) 端架商品陳列的方法端架商品陳列的方法 單品大量陳列:體現(xiàn)量多和物美價廉。單品大量陳列:體現(xiàn)量多和物美價廉。 縱向分段陳

19、列:每類商品占一縱列表現(xiàn)色彩分明??v向分段陳列:每類商品占一縱列表現(xiàn)色彩分明。 橫向分段陳列:在突出某一商品主題時使用。橫向分段陳列:在突出某一商品主題時使用。 同一價格陳列:提供各種格式各樣的商品,但價格同一價格陳列:提供各種格式各樣的商品,但價格一樣。一樣。 展臺式陳列:將商品放置展示臺上,一般為配合某展臺式陳列:將商品放置展示臺上,一般為配合某一主題的促銷活動。一主題的促銷活動。 關(guān)聯(lián)相關(guān)陳列:相同相近的商品種類順序排列,造關(guān)聯(lián)相關(guān)陳列:相同相近的商品種類順序排列,造成購物聯(lián)想。成購物聯(lián)想。 交叉陳列:錯落有致地搭配,給人新鮮、豐富的感交叉陳列:錯落有致地搭配,給人新鮮、豐富的感覺。覺。

20、 商品陳列方法商品陳列方法端頭陳列法端頭陳列法(3) 超市把相同超市把相同商品、按不同商品、按不同規(guī)格、不同數(shù)規(guī)格、不同數(shù)量予以分類,量予以分類,然后陳列在一然后陳列在一起,目的是讓起,目的是讓顧客理解超市顧客理解超市薄利多銷的特薄利多銷的特點,從而更多點,從而更多地購買商品。地購買商品。商品陳列方法商品陳列方法比較性陳列比較性陳列把多個包裝捆在一起銷售把多個包裝捆在一起銷售 大量陳列法的效果大量陳列法的效果 在某一商品的陳列上用足夠大的空間陳列足夠多的某一在某一商品的陳列上用足夠大的空間陳列足夠多的某一商品品種,用以吸引顧客目光,同時營造一種廉價感和熱銷商品品種,用以吸引顧客目光,同時營造一

21、種廉價感和熱銷感,烘托了超市購物氣氛,達到刺激購買的目的。實踐證明,感,烘托了超市購物氣氛,達到刺激購買的目的。實踐證明,如果引導(dǎo)的好,銷售量比正常消費會有大幅度提高。如果引導(dǎo)的好,銷售量比正常消費會有大幅度提高。 直接效果:如果輔以其他促銷手段的配合,采用大量直接效果:如果輔以其他促銷手段的配合,采用大量陳列法通常能提高該商品銷售數(shù)量,增加銷售力。陳列法通常能提高該商品銷售數(shù)量,增加銷售力。 間接效果:能帶動其他采用正常陳列方法的同類或相間接效果:能帶動其他采用正常陳列方法的同類或相近商品的銷售,產(chǎn)生以點帶面的效果。大量陳列某幾種商品,近商品的銷售,產(chǎn)生以點帶面的效果。大量陳列某幾種商品,能

22、改變布局上的沉悶、刻板的局面,產(chǎn)生一種起伏動感的陳能改變布局上的沉悶、刻板的局面,產(chǎn)生一種起伏動感的陳列效果,改善了店面的銷售氛圍。一些季節(jié)性商品大量陳列列效果,改善了店面的銷售氛圍。一些季節(jié)性商品大量陳列還給人們帶來換季的信息,引導(dǎo)顧客對換季商品購買。幾種還給人們帶來換季的信息,引導(dǎo)顧客對換季商品購買。幾種或幾十種具有促銷優(yōu)勢的商品采用大量陳列法,還可以給顧或幾十種具有促銷優(yōu)勢的商品采用大量陳列法,還可以給顧客帶來整體商品都在促銷的印象,從而帶來很大的積極效果??蛶碚w商品都在促銷的印象,從而帶來很大的積極效果。所以只要活靈活現(xiàn)地運用這種陳列方法。就能收到很好的效所以只要活靈活現(xiàn)地運用這種

23、陳列方法。就能收到很好的效果,使商家在競爭中處于有利的地位。果,使商家在競爭中處于有利的地位。 商品陳列方法商品陳列方法大量陳列法大量陳列法(1)(1) 大量陳列法的技術(shù)要點大量陳列法的技術(shù)要點 選擇適宜的商品,最理想的商品是顧客經(jīng)常購買的,選擇適宜的商品,最理想的商品是顧客經(jīng)常購買的,購買數(shù)量比較大的,認知度較高的商品。購買數(shù)量比較大的,認知度較高的商品。 在類似的商品群中,可以選擇一個為代表采用大量陳在類似的商品群中,可以選擇一個為代表采用大量陳列法,用以帶動其他商品一起促動銷售。列法,用以帶動其他商品一起促動銷售。 獨家經(jīng)營的特色商品以及因進貨渠道的優(yōu)勢而相對便獨家經(jīng)營的特色商品以及因進

24、貨渠道的優(yōu)勢而相對便宜的商品,應(yīng)每隔一段時期便采用一次此方法。宜的商品,應(yīng)每隔一段時期便采用一次此方法。 超市主銷的質(zhì)量優(yōu)良的拳頭商品。超市主銷的質(zhì)量優(yōu)良的拳頭商品。 在采用大量陳列法的同時配合價格上的優(yōu)勢,這樣的在采用大量陳列法的同時配合價格上的優(yōu)勢,這樣的效果會更好。效果會更好。商品陳列方法商品陳列方法大量陳列法大量陳列法(2)(2) 大量陳列法的形式大量陳列法的形式 島型陳列島型陳列 這是超市最常用的一種這是超市最常用的一種大量陳列法。在主通道附近大量陳列法。在主通道附近設(shè)置平臺,最能引起人們的設(shè)置平臺,最能引起人們的注意,如果平臺四面都可以注意,如果平臺四面都可以選擇商品,那么可以陳列

25、四選擇商品,那么可以陳列四種商品吸引不同方向的顧客。種商品吸引不同方向的顧客。在這四個面的商品中應(yīng)有最在這四個面的商品中應(yīng)有最主要的一個面,應(yīng)陳列最主主要的一個面,應(yīng)陳列最主銷的商品,數(shù)量也應(yīng)盡量最銷的商品,數(shù)量也應(yīng)盡量最多多。 商品陳列方法商品陳列方法大量陳列法大量陳列法(3)(3) 大量陳列法的形式大量陳列法的形式 落地陳列法。落地陳列法。 采用這種大量陳列法的商品多采用這種大量陳列法的商品多用帶包裝的商品,顧客在取貨時不用帶包裝的商品,顧客在取貨時不會造成商品垮塌,顧客挑選也比較會造成商品垮塌,顧客挑選也比較方便。也可以采用在主通道附近堆方便。也可以采用在主通道附近堆疊多層商品的方法。疊

26、多層商品的方法。 商品陳列方法商品陳列方法大量陳列法大量陳列法(3)(3) 大量陳列法的形大量陳列法的形式式 貨架式陳列法。貨架式陳列法。 在通道兩側(cè)貨在通道兩側(cè)貨架用較少的空間位架用較少的空間位置大量陳列同一種置大量陳列同一種商品,也能給顧客商品,也能給顧客很強的吸引力,這很強的吸引力,這時更應(yīng)該配合好商時更應(yīng)該配合好商品的促銷宣傳品。品的促銷宣傳品。 商品陳列方法商品陳列方法大量陳列法大量陳列法(3)(3) 服裝陳列的原則服裝陳列的原則 豐富感。服裝屬于選購商品,顧客在購買時希望能有更多的挑選豐富感。服裝屬于選購商品,顧客在購買時希望能有更多的挑選機會,以便對其質(zhì)量、款式、色彩、價格進行比

27、較。機會,以便對其質(zhì)量、款式、色彩、價格進行比較。 醒目化。為了吸引顧客,商家應(yīng)根據(jù)服裝的特點選擇服裝的展示醒目化。為了吸引顧客,商家應(yīng)根據(jù)服裝的特點選擇服裝的展示部位、空間、位置、疊放方法等,使顧客易于注意。部位、空間、位置、疊放方法等,使顧客易于注意。 商品陳列方法商品陳列方法服裝陳列技巧服裝陳列技巧( (一一) )醒目的服裝陳列醒目的服裝陳列 服裝陳列的原則服裝陳列的原則 合理化。根據(jù)顧客的購物習(xí)合理化。根據(jù)顧客的購物習(xí)慣和心理要求,對同一品種同一系列慣和心理要求,對同一品種同一系列的服裝在同一區(qū)域展示。陳列要適于的服裝在同一區(qū)域展示。陳列要適于顧客的觀看感受,要盡力提高服裝的顧客的觀看

28、感受,要盡力提高服裝的視覺角度和視覺效果。視覺角度和視覺效果。 藝術(shù)美。服裝陳列要通過藝藝術(shù)美。服裝陳列要通過藝術(shù)造型使服裝展示美感。陳列方法要術(shù)造型使服裝展示美感。陳列方法要新穎獨特,構(gòu)思巧妙,生動新鮮,對新穎獨特,構(gòu)思巧妙,生動新鮮,對顧客有強烈的吸引力。服裝陳列講究顧客有強烈的吸引力。服裝陳列講究一定的審美原則、美觀、大方、勻稱、一定的審美原則、美觀、大方、勻稱、有特色,并分配以其他裝飾品,充分有特色,并分配以其他裝飾品,充分利用藝術(shù)手法展示服裝的美。利用藝術(shù)手法展示服裝的美。 說明性。服裝的各種資料,說明性。服裝的各種資料,如價格、面料、品牌、產(chǎn)地應(yīng)該全面、如價格、面料、品牌、產(chǎn)地應(yīng)該

29、全面、真實,便于顧客全面了解商品。真實,便于顧客全面了解商品。合理的服裝陳列合理的服裝陳列商品陳列方法商品陳列方法服裝陳列技巧服裝陳列技巧( (二二) ) 服裝陳列的形式服裝陳列的形式 分類陳列分類陳列。按服裝的品種、檔次、規(guī)格、顏色等分別展示。按服裝的品種、檔次、規(guī)格、顏色等分別展示。 主體背景陳列。按一定主題展示服裝,容易形成銷售的特點氣氛,例如結(jié)合某一特點的節(jié)日或主體背景陳列。按一定主題展示服裝,容易形成銷售的特點氣氛,例如結(jié)合某一特點的節(jié)日或事件,集中陳列應(yīng)季適銷服裝,或者根據(jù)商品的用途,在一個特點的環(huán)境中陳列。事件,集中陳列應(yīng)季適銷服裝,或者根據(jù)商品的用途,在一個特點的環(huán)境中陳列。主

30、題陳列主題陳列商品陳列方法商品陳列方法服裝陳列技巧服裝陳列技巧( (三三) ) 服裝陳列的形式服裝陳列的形式 特寫陳列特寫陳列。通過烘托對比的手法突出陳列一種服裝,尤其是對應(yīng)季的新品常采用特寫的形式陳通過烘托對比的手法突出陳列一種服裝,尤其是對應(yīng)季的新品常采用特寫的形式陳列,如利用光的照射和突出的位置。列,如利用光的照射和突出的位置。 整體陳列。如將西服、襯衫、整體陳列。如將西服、襯衫、T T恤衫、夾克等在一個區(qū)位展示,以表現(xiàn)服裝完整的主體效果。恤衫、夾克等在一個區(qū)位展示,以表現(xiàn)服裝完整的主體效果。 掛架式陳列。屬于普通的陳列方式,掛架式陳列。屬于普通的陳列方式,盡可能將各品種、型號的商品全部

31、展示出盡可能將各品種、型號的商品全部展示出來,方便顧客挑選。來,方便顧客挑選。 柜式陳列。一般陳列帶包裝盒的服柜式陳列。一般陳列帶包裝盒的服裝,如羊絨衫、保暖衣等,也陳列一些可折裝,如羊絨衫、保暖衣等,也陳列一些可折疊的運動服裝、針織品等。疊的運動服裝、針織品等。 拋售服裝。一般是處理斷碼或過季拋售服裝。一般是處理斷碼或過季服裝時采用的一種低成本的陳列方式,即將服裝時采用的一種低成本的陳列方式,即將服裝成堆放在各式的服裝成堆放在各式的“花車花車”上,顧客可以上,顧客可以隨意挑選。這與整潔、精心設(shè)計的陳列相反,隨意挑選。這與整潔、精心設(shè)計的陳列相反,但也營造了低價便宜的一種氛圍。但也營造了低價便

32、宜的一種氛圍?!盎ㄜ嚮ㄜ嚒贝黉N促銷商品陳列方法商品陳列方法服裝陳列技巧服裝陳列技巧( (四四) ) 服裝陳列設(shè)施的選擇服裝陳列設(shè)施的選擇 服裝陳列效果與服裝陳列的展示服裝陳列效果與服裝陳列的展示設(shè)施有很大的關(guān)系。一般展示設(shè)施有:設(shè)施有很大的關(guān)系。一般展示設(shè)施有: 人體模特人體模特 陳列展示臺陳列展示臺 壁式陳列柜壁式陳列柜 掛衣柜掛衣柜 各種衣架,開放式衣柜各種衣架,開放式衣柜 在服裝陳列時,無論采取何種設(shè)在服裝陳列時,無論采取何種設(shè)施,都要讓自己顧客容易接觸衣服,施,都要讓自己顧客容易接觸衣服,仔細觀看,方便購買。仔細觀看,方便購買。 服裝陳列不是一成不變的,要隨服裝陳列不是一成不變的,要隨

33、顧客的心理需求、欣賞水平和特點及顧客的心理需求、欣賞水平和特點及市場狀況等進行重新設(shè)計市場狀況等進行重新設(shè)計,創(chuàng)造最佳創(chuàng)造最佳的銷售效果。的銷售效果。 模特衣架的展示模特衣架的展示商品陳列方法商品陳列方法服裝陳列技巧服裝陳列技巧( (五五) )賣場生動化賣場生動化u通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、商品陳列等通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、商品陳列等手段,使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路,更加能夠吸手段,使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路,更加能夠吸引消費者光臨,刺激消費者的購買欲望,最終引消費者光臨,刺激消費者的購買欲望,最終促使消費者購買,實現(xiàn)企業(yè)最終銷售的迅速提促使消費者購買,實現(xiàn)企業(yè)最終銷售的迅速提升。升。賣場生

34、動化賣場生動化u賣場生動化是在零售點,經(jīng)由廠家、經(jīng)銷商和零賣場生動化是在零售點,經(jīng)由廠家、經(jīng)銷商和零售商的共同努力,達成以下方面的銷售勢態(tài):售商的共同努力,達成以下方面的銷售勢態(tài): 以最佳陳列位置、最大陳列空間、最高清潔度、以最佳陳列位置、最大陳列空間、最高清潔度、最優(yōu)化理貨管理和終端促銷品布置,展示良好的最優(yōu)化理貨管理和終端促銷品布置,展示良好的品牌形象,營造出消費者強烈的感官刺激和售賣品牌形象,營造出消費者強烈的感官刺激和售賣環(huán)境,以及形成完全優(yōu)于競爭品牌的壓迫式的氣環(huán)境,以及形成完全優(yōu)于競爭品牌的壓迫式的氣氛。氛。 以營業(yè)員的直接推薦造就良好口碑。以營業(yè)員的直接推薦造就良好口碑。 以多樣

35、化、高實效的售點促銷活動營造熱烈的銷以多樣化、高實效的售點促銷活動營造熱烈的銷售氣氛。售氣氛。 為什么要實施賣場生動化為什么要實施賣場生動化 1、賣場是消費者決定購買的最后一個環(huán)節(jié)。2、售點是展示品牌形象的窗口,是品牌價值最直觀的體現(xiàn)。3、制造商在展開強大廣告宣傳的同時,還必須有產(chǎn)品看得到、看得清、看著好的售點配合。否則,廣告意味著浪費金錢。 4、直接爭奪60%的顧客:專家認為,60%的消費者是在售賣現(xiàn)場受到感官刺激或營業(yè)員的提示、推薦后才決定購買的。 5、產(chǎn)品陳列在最佳位置上能促進銷售量增長20%;產(chǎn)品占據(jù)最大陳列能促進銷量增長30%;上佳的宣傳品配合能促進銷量增長20%;營業(yè)員的直接推薦能

36、促進銷售增長60%。 6、由于口碑的傳播效應(yīng),賣場生動化對業(yè)績的促進力,數(shù)倍于直接產(chǎn)生的效應(yīng)。 超市的生動化超市生動化的特點:超市生動化的特點:n超市生動化展示主要集中在超市門前、收款超市生動化展示主要集中在超市門前、收款臺附近、大廳空地、貨架等地方。臺附近、大廳空地、貨架等地方。n超市門前的生動化主要告知商品信息,吸引超市門前的生動化主要告知商品信息,吸引顧客進店。顧客進店。超市的生動化超市的生動化n收款臺附近的生動化展示,可以在顧客走進收收款臺附近的生動化展示,可以在顧客走進收款臺付款時,刺激其購買沖動??钆_付款時,刺激其購買沖動。n大廳空地生動化主要用來吸引家庭消費顧客;大廳空地生動化主

37、要用來吸引家庭消費顧客;n貨架產(chǎn)品陳列是常規(guī)生動化展示手段,可以和貨架產(chǎn)品陳列是常規(guī)生動化展示手段,可以和其他生動化展示手段組合使用。其他生動化展示手段組合使用。超市生動化展示的手段超市生動化展示的手段1、貨架陳列;、貨架陳列;2、柜臺陳列;、柜臺陳列;3、POP;4、條幅;條幅;5、地面產(chǎn)品堆放;、地面產(chǎn)品堆放;6、特殊貨架產(chǎn)品陳列、特殊貨架產(chǎn)品陳列;7、專業(yè)展柜;、專業(yè)展柜;8、吊旗;、吊旗;9、燈箱或霓虹燈;、燈箱或霓虹燈;10、價簽;、價簽;11、展示卡;、展示卡;12、插卡;、插卡;13、指示性標志。、指示性標志。插卡展示卡價簽指示性標志指示性標志吊旗吊旗大型商場的生動化大型商場的生

38、動化n大型商場是使用生動化展示手段大型商場是使用生動化展示手段最多的地方,組合方式也多種多最多的地方,組合方式也多種多樣;樣;n在大型商場進行生動化展示注意在大型商場進行生動化展示注意在產(chǎn)品所處樓層的電梯口制作一在產(chǎn)品所處樓層的電梯口制作一些指示性標志,引導(dǎo)顧客前往賣些指示性標志,引導(dǎo)顧客前往賣點選購商品。點選購商品。專業(yè)店的生動化n專業(yè)店大多是以經(jīng)營單一品牌產(chǎn)品為專業(yè)店大多是以經(jīng)營單一品牌產(chǎn)品為特點,十分注意整體環(huán)境裝飾設(shè)計,特點,十分注意整體環(huán)境裝飾設(shè)計,品牌形象突出,所以利用生動化展示品牌形象突出,所以利用生動化展示手段并不多,內(nèi)部強調(diào)簡潔、整齊。手段并不多,內(nèi)部強調(diào)簡潔、整齊。n專業(yè)店主要用粘貼專業(yè)店主要用粘貼POP、立地立地POP、掛旗及產(chǎn)品陳列做生動化組合。掛旗及產(chǎn)品陳列做生動化組合。立地立地POP粘貼粘貼POP掛旗掛旗店中店的生動化店中店的生動化n店中店做生動化必須符合所在商場的店中店做生動化必須符合所在商場的要求,但同時又要符合企業(yè)產(chǎn)品特點要求,但同時又要符合企業(yè)產(chǎn)品特點及視覺統(tǒng)一標準。及視覺統(tǒng)一標準。n店

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