計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)文檔(第一組)

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告目錄1 背景 11.1背景21.2現(xiàn)狀31.3意義32 采用的技術(shù)及理由42.152.263. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則4. 方案說(shuō)明5. 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)6. 設(shè)備選型7. 具體實(shí)現(xiàn)8. 安全分析 電子商務(wù)網(wǎng)站的解決方案1.背景與現(xiàn)狀1.目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)在計(jì)算機(jī)擁有量、互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)站數(shù)等方面飛速增長(zhǎng)，同時(shí)推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的交易模式也呈現(xiàn)出多樣化。現(xiàn)在我國(guó)的B2B、B2C和C2CB2C：電子商務(wù)中的零售業(yè)，顧客直接與商家接觸。代表網(wǎng)站：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)。C2C：用戶對(duì)用戶的商業(yè)模式，通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣

2、方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。代表網(wǎng)站：易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)。目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題電子商務(wù)已經(jīng)在全球形成熱潮并且逐漸走向成熟，同時(shí)通過(guò)向傳統(tǒng)行業(yè)的滲透而得到了縱深發(fā)展。但就目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀來(lái)看，電子商務(wù)網(wǎng)站要進(jìn)一步發(fā)展，還面臨許多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，具體如下：國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)落后：國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的落后，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)缺乏必要的資本支持，特別是那些具有發(fā)展?jié)摿Φ男⌒蛣?chuàng)新企業(yè)舉步維艱，客觀上制造了一些壟斷，扼殺互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力。缺少規(guī)范和管理：很多電子商務(wù)網(wǎng)站名字不規(guī)范，如有些網(wǎng)站，無(wú)論從業(yè)主單位的資格地位，或從網(wǎng)站建設(shè)水平和規(guī)模來(lái)講，都不能代表中國(guó)的某行業(yè)，卻以“中國(guó)某

3、某行業(yè)網(wǎng)“自稱。這方面沒(méi)有引導(dǎo)，沒(méi)有約束，也沒(méi)有政府有關(guān)部門的參與，多數(shù)是經(jīng)營(yíng)單位的自發(fā)行為。其次我國(guó)的很多電子商務(wù)網(wǎng)站的管理團(tuán)隊(duì)不合理，他們大多是IT技術(shù)出身、年輕、高學(xué)歷，卻不懂現(xiàn)代商務(wù)，滿懷熱情而缺乏經(jīng)驗(yàn)。這導(dǎo)致了我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站重技術(shù)、輕經(jīng)營(yíng)，重出名、輕管理，運(yùn)營(yíng)成本高。電子商務(wù)網(wǎng)站分布不平衡：有的行業(yè)沒(méi)有綜合服務(wù)網(wǎng)站，如半導(dǎo)體行業(yè)，有的行業(yè)則有多個(gè)同類網(wǎng)站，如食品行業(yè)至少有3個(gè)以上“中國(guó)食品行業(yè)網(wǎng)“。電子商務(wù)網(wǎng)站千網(wǎng)一面，缺少個(gè)性化：幾乎每個(gè)網(wǎng)站都是固定的模式和欄目，缺乏獨(dú)特之處。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者不再只是被動(dòng)接受、商家也不是僅僅在網(wǎng)上羅列商品目錄就萬(wàn)事大吉。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者的個(gè)人偏好

4、可以影響生產(chǎn)者的設(shè)計(jì)和制造。所以，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化服務(wù)是成敗關(guān)鍵。還存在許多錯(cuò)誤理念：很多錯(cuò)誤的理念，如“圈錢戰(zhàn)略“、“注意力經(jīng)濟(jì)“等，使得有些網(wǎng)站靠所謂訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶數(shù)來(lái)抬高自己，重名利、輕時(shí)效，導(dǎo)致成本在成名期嚴(yán)重失控，盈利期無(wú)限推后。另外，我國(guó)的很多電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)水平不高，信息量少且無(wú)序，查找不便，大多數(shù)沒(méi)有英文；有的定位不明確，網(wǎng)站的規(guī)模不大，資金緊張，服務(wù)水平不高，經(jīng)營(yíng)單位缺少互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)不規(guī)范，模式單一。2.意義隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，信息的傳遞突破了以往時(shí)間上和地域性上的局限，網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為一種不可避免的世界趨勢(shì)。由于網(wǎng)

5、絡(luò)用戶的迅速膨脹，眾多的商家和廠商也紛紛將眼光投向互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。從單純的發(fā)布信息、傳遞信息到創(chuàng)立網(wǎng)上信息中心；從借助傳統(tǒng)貿(mào)易手段的初級(jí)電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場(chǎng)；從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行，電子商務(wù)也如火如荼的發(fā)展起來(lái)。 電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)，極具有發(fā)展前景。電子商務(wù)以其具有的雙向信息溝通、靈活交易的手段和快速的交貨方式等特點(diǎn)，為社會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力的提高。電子商務(wù)的廣泛推廣，打破了時(shí)空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速商品的流通，增強(qiáng)了商品“暴光”的頻率，在宣傳企業(yè)形象的同時(shí)，它降低企業(yè)成本，提高企業(yè)在

6、同行的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其能夠把中小型企業(yè)直接推入國(guó)際市場(chǎng)參與國(guó)際市場(chǎng)角逐。因此說(shuō)，電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟的第一個(gè)棋子，也是一個(gè)企業(yè)多元化發(fā)展的重點(diǎn)之一。2.采用的技術(shù)及理由由于本組所設(shè)計(jì)的電子商務(wù)網(wǎng)站是購(gòu)物網(wǎng)站，即網(wǎng)站的作用從面向客戶和面向媒體和股東為主，提供詳盡得到產(chǎn)品信息或服務(wù)介紹，作為企業(yè)公共關(guān)系的重要窗口，宣傳企業(yè)的最新財(cái)產(chǎn)品的媒體。2.1從技術(shù)角度分析：我們選用動(dòng)態(tài)網(wǎng)站技術(shù)，因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站內(nèi)容需要與用戶互動(dòng)，要求能夠提供不同的信息，使訪問(wèn)者與網(wǎng)站之間能進(jìn)行信息交流2.2從商業(yè)角度分析：我們選用門戶網(wǎng)站的商業(yè)目的即提高訪問(wèn)案，站點(diǎn)知名度。以及廣告收入。2.3通信技術(shù)：此項(xiàng)

7、技術(shù)不屬于我們的設(shè)計(jì)范圍，由于我們的網(wǎng)站面向全社會(huì)用戶，故我們我們采用全世界上最廣泛的數(shù)據(jù)通信技術(shù)與數(shù)據(jù)交換及移動(dòng)通信技術(shù)。2.4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：我們的網(wǎng)站采用WEB技術(shù)在萬(wàn)維網(wǎng)運(yùn)行，其中的TCP/IP 協(xié)議,HTTP,FTP,SMTP等協(xié)議均為較成熟的公工應(yīng)用技術(shù),故我們也不予以設(shè)計(jì).2.5數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù):我們的網(wǎng)站需要做到與用戶的互動(dòng),故必須存儲(chǔ)大量的用戶信息及產(chǎn)品信息,從便于用戶問(wèn),運(yùn)用SQL結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言及EDI電子數(shù)據(jù)交換于WEB技術(shù)結(jié)合在一起,前端有友好的WEB瀏覽器,后臺(tái)有成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)支撐,會(huì)使我們的網(wǎng)站更加優(yōu)連良.2.6Web技術(shù)：Web是一種把所有Internet上現(xiàn)有資源全部連接起來(lái)

8、的 ，采用圖形界面的，融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，超文本技術(shù)以及多媒體技術(shù)為一體的信息服務(wù)系統(tǒng)，Web建立的初衷是想讓信息更廣泛地流入需要的人手里，實(shí)現(xiàn)全球信息共享，提供一個(gè)簡(jiǎn)便且相容的接口來(lái)利用internet上的巨大資源，因此我們選用Web技術(shù)建立我們的網(wǎng)站。3系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站商務(wù)功能最大化的目標(biāo)，給目標(biāo)客戶提供方便、實(shí)用的信息服務(wù)，在設(shè)計(jì)該平臺(tái)時(shí)，我們充分考慮了以下方面：3.1合適性系統(tǒng)設(shè)計(jì)的源頭是需求，這是由商業(yè)目標(biāo)決定的。高水平的設(shè)計(jì)師高就高在“設(shè)計(jì)出恰好滿足客戶需求的軟件，并且使開(kāi)發(fā)方和客戶方”獲取最大的利益，而不是不惜代價(jià)設(shè)計(jì)出最先進(jìn)的軟件。 評(píng)估體系結(jié)構(gòu)好不好的第一個(gè)指標(biāo)就是“合適性

9、”，即體系結(jié)構(gòu)是否符合適合于軟件的“功能性需求”和“非功能性需求”。人們一般不會(huì)在需求文檔中指定軟件的體系結(jié)構(gòu)，需求與體系結(jié)構(gòu)之間并沒(méi)有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，甚至沒(méi)有明顯的對(duì)應(yīng)關(guān)系。所以設(shè)計(jì)師可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，根據(jù)需求的特征，通過(guò)推理和歸納的方法設(shè)計(jì)出合適的體系結(jié)構(gòu)。經(jīng)驗(yàn)不豐富的設(shè)計(jì)師往往把注意力集中在“功能性需求”而疏忽了“非功能性需求”，殊不知后者恰恰是最能體現(xiàn)設(shè)計(jì)水平的地方。 對(duì)于軟件系統(tǒng)而言，能夠滿足需求的設(shè)計(jì)方案可能有很多種，究竟該選擇哪一種呢？這時(shí)候商業(yè)目標(biāo)是決策依據(jù)，即選擇能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)方和客戶方帶來(lái)最大利益的那個(gè)方案。大部分開(kāi)發(fā)人員天生有使用新技術(shù)的傾向，而這種傾向?qū)﹂_(kāi)發(fā)商業(yè)產(chǎn)品而

10、言可能是不利的，切記切記！ 3.2結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性 體系結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的第一要素，詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的工作如用戶界面設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等等，都是在體系結(jié)構(gòu)確定之后開(kāi)展的，而編程和測(cè)試是最后面的工作。如果體系結(jié)構(gòu)經(jīng)常變動(dòng)，那么建筑在體系結(jié)構(gòu)之上的用戶界面、數(shù)據(jù)庫(kù)、模塊、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等也跟著經(jīng)常變動(dòng)，用“樹(shù)倒猢猻散”來(lái)比喻很恰當(dāng)，這將導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生混亂。當(dāng)前中國(guó)有幾句流行的至理名言：“穩(wěn)定壓倒一切”、“發(fā)展才是硬道理”。發(fā)展的前提條件是穩(wěn)定，社會(huì)如此，開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品也是如此所以體系結(jié)構(gòu)一旦設(shè)計(jì)完成，應(yīng)當(dāng)在一定的時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定不變，只有這樣才能使后續(xù)工作順利開(kāi)展。3.3可擴(kuò)展性可擴(kuò)展性是指軟件擴(kuò)展

11、新功能的容易程度。可擴(kuò)展越好，表示軟件適應(yīng)“變化”的能力越強(qiáng)。由于軟件是“軟”的，那是否所有的軟件必須設(shè)計(jì)能擴(kuò)展新功能呢？這要視軟件的規(guī)模和復(fù)雜性而定。如果軟件規(guī)模很小，問(wèn)題很簡(jiǎn)單，那么擴(kuò)展功能的確比較容易。要是軟件的代碼只有100行，這時(shí)就無(wú)所謂“可擴(kuò)展性”了，你想怎么擴(kuò)展都可以。如果軟件規(guī)模很大，問(wèn)題很復(fù)雜，倘若軟件的可擴(kuò)展性不好，那么該軟件就像用卡片造成的房子，抽出或者塞進(jìn)去一張卡片都有可能使房子倒塌。是否任何軟件在設(shè)計(jì)的時(shí)候都要考慮可擴(kuò)展性呢？不見(jiàn)得，如果確信某個(gè)軟件在它淘汰之前永遠(yuǎn)都不會(huì)變更（如一次性產(chǎn)品），那么在設(shè)計(jì)階段就沒(méi)必要考慮可擴(kuò)展性，這樣省事省力。可擴(kuò)展性越來(lái)越重要，社會(huì)的

12、商業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá)，需求變化就越快。需求變化必將導(dǎo)致修改（或擴(kuò)展）軟件的功能，如果軟件的擴(kuò)展性比較差的話，那么修改（或擴(kuò)展）功能的代價(jià)會(huì)很高?，F(xiàn)代軟件產(chǎn)品通常采用“增量開(kāi)發(fā)模式”開(kāi)發(fā)商不斷地推出軟件產(chǎn)品的新版本，從而不斷地獲取增值利潤(rùn)。如果軟件的可擴(kuò)展性比較差的話，每次開(kāi)發(fā)新版本的代價(jià)就會(huì)很高。雖然開(kāi)發(fā)商抓住了商機(jī)，但卻由于設(shè)計(jì)水平差而導(dǎo)致沒(méi)有賺取多少利潤(rùn)，真是要活活氣死。體系結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性是根據(jù)那些穩(wěn)定不變的需求而設(shè)計(jì)的，體系結(jié)構(gòu)的可擴(kuò)展性則是依據(jù)那些可變的需求而設(shè)計(jì)的。從字面上看，穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性似乎有點(diǎn)矛盾。兩者之間存在辯證的關(guān)系：如果系統(tǒng)不可擴(kuò)展的話，那么就沒(méi)有發(fā)展前途，所以不能只關(guān)心穩(wěn)定性

13、而忽視可擴(kuò)展性；而軟件系統(tǒng)“可擴(kuò)展”的前提條件是“保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定”，否則軟件難以按計(jì)劃開(kāi)發(fā)出來(lái)，穩(wěn)定性是使系統(tǒng)能夠持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以穩(wěn)當(dāng)性和擴(kuò)展性都是體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素。人們對(duì)物質(zhì)有喜新厭舊的天性，你可以經(jīng)常改變房子的裝潢和擺設(shè)，但不能每次都去拆墻，挖地基。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，變化是司空見(jiàn)慣的事情。如果每次變化都導(dǎo)致體系結(jié)構(gòu)發(fā)生大的變化，那簡(jiǎn)直就是“傷筋動(dòng)骨”，這樣的體系結(jié)構(gòu)無(wú)疑是敗筆之作。分層開(kāi)發(fā)是一種重要的體系結(jié)構(gòu)，有著良好的可擴(kuò)展性，而且在擴(kuò)充或修改功能時(shí)，基本不會(huì)破壞原有結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。 3.4可復(fù)用性復(fù)用就是指“重復(fù)利用已經(jīng)存在的東西”。復(fù)用不是人類懶惰的表現(xiàn)，而是智慧的表現(xiàn)。因?yàn)槿祟惪?/p>

14、是在繼承了前人的成果，不斷加以利用、改進(jìn)或創(chuàng)新后才會(huì)進(jìn)步。復(fù)用有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率和降低成本。由經(jīng)驗(yàn)可知，通常在一個(gè)新系統(tǒng)中，大部分的內(nèi)容是成熟的，只有小部分內(nèi)容是創(chuàng)新的。一般地，可以相信成熟的東西總是比較可靠的（即具有高質(zhì)量），而大量成熟的工作可以通過(guò)復(fù)用來(lái)快速實(shí)現(xiàn)（即具有高生產(chǎn)效率）。勤勞并且聰明的人們應(yīng)該把大部分的時(shí)間用在小比例的創(chuàng)新工作上，而把小部分的時(shí)間用在大比例的成熟工作中，這樣才能把工作做的又快又好。企業(yè)成功地開(kāi)發(fā)了某個(gè)軟件產(chǎn)品之后，如果下個(gè)新產(chǎn)品能夠復(fù)用上個(gè)產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu)的話，那么新產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成本和風(fēng)險(xiǎn)將大大降低?？蓮?fù)用性是設(shè)計(jì)出來(lái)的，而不是偶然碰到的。要使

15、體系結(jié)構(gòu)具有良好的可復(fù)用性，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)分析應(yīng)用域的共性問(wèn)題，然后設(shè)計(jì)出一種通用的體系結(jié)構(gòu)模式，這樣的體系結(jié)構(gòu)才可以被復(fù)用。4方案說(shuō)明該系統(tǒng)的主要功能包括：商品展示系統(tǒng)、商品搜索系統(tǒng)、會(huì)員注冊(cè)/登錄系統(tǒng)、在線訂購(gòu)系統(tǒng)、購(gòu)物車系統(tǒng)、在線支付系統(tǒng)、意見(jiàn)反饋系統(tǒng)、BBS論壇、后臺(tái)管理系統(tǒng)等。系統(tǒng)采用Browse/Server模式，既用戶端采用瀏覽器方式。下面簡(jiǎn)單介紹系統(tǒng)主要組成部分：1商品展示：向用戶展示所有相關(guān)商品，可以進(jìn)行總體瀏覽，也可進(jìn)行分類瀏覽。其中包括熱門商品、新品上架、特價(jià)商品、在線訂購(gòu)等。2商品搜索：根據(jù)不同搜索方式，搜索相關(guān)商品。網(wǎng)站提供一般搜索和精確搜索兩種搜索模式。（1）一般搜索：

16、提供兩種搜索條件（互斥條件），均實(shí)現(xiàn)模糊查詢。按商品關(guān)鍵字搜索，既可按商品名稱關(guān)鍵字搜索，也可按商品類別關(guān)鍵字搜索；按商家關(guān)鍵字搜索，既可按商家名稱關(guān)鍵字搜索，也可按商家經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍關(guān)鍵字搜索。（2）精確搜索：查詢條件：商品類型（下拉列表，供用戶選擇）、商品名稱、商家名稱、商家所在國(guó)家、商家所在地市、商品價(jià)格、商品生產(chǎn)日期、商品生產(chǎn)廠家、選擇限制條件（折扣/非折扣，在線支付/非在線支付，收單銀行）等。3會(huì)員注冊(cè)：通過(guò)注冊(cè)，用戶可成為注冊(cè)會(huì)員4控制面板：用戶注冊(cè)后可以使用控制面板。控制面板由個(gè)人基本設(shè)置，購(gòu)物車系統(tǒng)、在線支付系統(tǒng)、意見(jiàn)反饋系統(tǒng)等成 個(gè)人基本設(shè)置：注冊(cè)用戶可以修改自己的資料進(jìn)行以及

17、個(gè)人空間購(gòu)物車：注冊(cè)用戶可以對(duì)已選定的商品進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。在線支付：注冊(cè)用戶通過(guò)支付寶、銀行在線支付等方式支付款項(xiàng)。意見(jiàn)反饋：注冊(cè)用戶通過(guò)該子系統(tǒng)可以將意見(jiàn)建議反饋給后臺(tái)客服。5廣告發(fā)布：商品廣告的發(fā)布等。6BBS論壇：注冊(cè)用戶可以登錄論壇進(jìn)行發(fā)帖交流。7關(guān)于本站：主要由人才招聘、購(gòu)物說(shuō)明、配送方式、付款方式、加盟代理、售后服務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題、聯(lián)系我們等組成。人才招聘：發(fā)布招聘信息。購(gòu)物說(shuō)明：對(duì)購(gòu)物方式、購(gòu)物流程進(jìn)行說(shuō)明。配送方式：對(duì)配送方式進(jìn)行說(shuō)明。付款方式：對(duì)付款方式、付款流程進(jìn)行說(shuō)明。加盟代理：由加盟承諾、加盟支持、加盟條件、加盟流程組成。售后服務(wù)：介紹相關(guān)售后服務(wù)。 常見(jiàn)問(wèn)題：

18、對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答。聯(lián)系我們：公司以及站點(diǎn)的聯(lián)系方法。8后臺(tái)管理：用于整個(gè)系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置以及對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的管理。包括商品管理模塊、會(huì)員管理模塊、新聞發(fā)布模塊、BBS管理模塊。5.拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)6.設(shè)備選型IBM System X3650采用最新的雙核或高能效四核處理器和更快速的內(nèi)存實(shí)現(xiàn)環(huán)保和節(jié)省 利用新的集成解決方案輕松管理您的資源來(lái)，以便管理增長(zhǎng)和復(fù)雜性 在使用壽命長(zhǎng)久的服務(wù)器平臺(tái)上使用可擴(kuò)展內(nèi)存、I/O 和存儲(chǔ)器，從而保護(hù) IT 投資 概述：刷新速度和性能水平 對(duì)于受限制的數(shù)據(jù)中心環(huán)境，IBM System x3650 提供了無(wú)以倫比的性能和可靠性。x3650 針對(duì)多達(dá)八核處理器的性能進(jìn)行了優(yōu)化，

19、可以提供密集的機(jī)柜密度、強(qiáng)大的雙核或四核計(jì)算能力、出色的 12個(gè) DIMM 的內(nèi)存設(shè)計(jì)和高效的網(wǎng)絡(luò)通信能力。 保護(hù)您的 IT 投資 可擴(kuò)展內(nèi)存和 I/O 的設(shè)計(jì)可以滿足高速處理和可靠性的需求，同時(shí)集成的 RAID 可以保護(hù)數(shù)據(jù)。通過(guò)熱插拔電源、使用矢量校準(zhǔn)冷卻技術(shù)的冷卻手段以及 IBM Systems Director Active Energy Manager for x86，能夠幫助服務(wù)器保持低溫。結(jié)果如何？在雙處理器服務(wù)器上可以運(yùn)行多個(gè)工作負(fù)載，而不會(huì)耗盡 IT 資金。產(chǎn)品特性 穩(wěn)定的平臺(tái)設(shè)計(jì)，有助于最大程度地降低部署和支持成本 高級(jí)電源管理和矢量校準(zhǔn)冷卻技術(shù)，有助于降低數(shù)據(jù)中心的電力和

20、冷卻成本 全天候數(shù)據(jù)可用性，能夠保護(hù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵型數(shù)據(jù) 硬件概要 2U 服務(wù)器，為要求苛刻的應(yīng)用程序提供極佳的性能和可用性 最多可支持兩顆雙核英特爾至強(qiáng)處理器 5160（最高 3.0GHz，前端總線速度最高可達(dá) 1333MHz）或最多兩顆四核英特爾至強(qiáng)處理器 X5460（最高 3.16GHz，前端總線速度最高可達(dá) 1333MHz） 通過(guò) 12個(gè) DIMM 插槽來(lái)增強(qiáng)內(nèi)存可擴(kuò)展性，支持多達(dá) 48GB 的新一代高性能 667MHz 內(nèi)存 四個(gè) PCI-Express 插槽 x8（1個(gè)全長(zhǎng)/1個(gè)半長(zhǎng)/2個(gè)薄形）。支持 2個(gè) PCI-X 133MHz 插槽的可選轉(zhuǎn)接卡 多達(dá)六個(gè) 3.5英寸 SAS 或 S

21、ATA 硬盤驅(qū)動(dòng)器，或者多達(dá)八個(gè) 2.5英寸 SAS 硬盤驅(qū)動(dòng)器以及用于存儲(chǔ)保護(hù)的內(nèi)置磁帶備份選件 集成的 RAID-0、RAID-1 和 RAID-10，可選擇通過(guò) IBM ServeRAID?-8k 升級(jí)到 RAID-5（無(wú)須使用 PCI 插槽） 熱插拔的冗余散熱組件、電源和硬盤驅(qū)動(dòng)器，用于實(shí)現(xiàn)高可用性 7. 具體實(shí)現(xiàn)index.dwt采用比較簡(jiǎn)潔的界面有助于增加用戶對(duì)于本網(wǎng)站的好感。采用第一人稱的搜索方式，讓用戶覺(jué)得更加的貼切由于網(wǎng)站的口號(hào)是體會(huì)購(gòu)物最后中的快樂(lè)，所以特別設(shè)計(jì)了一個(gè)娛樂(lè)的板塊，讓用戶在買東西的同時(shí)可以放松自己的心情，達(dá)到快樂(lè)購(gòu)物的墓地1. 安全分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，

22、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，并在近年來(lái)獲得了巨大的發(fā)展，成為一種全新的商務(wù)模式，被許多經(jīng)濟(jì)專家認(rèn)為是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 作為一種全新的商務(wù)模式，它有很大的發(fā)展前途，同時(shí)，這種電子商務(wù)模式對(duì)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求，其中安全體系的構(gòu)建又顯得尤為重要。如何建立一個(gè)安全、便捷的電于商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，對(duì)信息提供足夠的保護(hù)，是商家和用戶都十分關(guān)注的話題。安全問(wèn)題己成為電子商務(wù)的核心問(wèn)題。 1 電子商務(wù)模式 現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)集中于網(wǎng)絡(luò)商店的建立和運(yùn)作。網(wǎng)絡(luò)商店和真實(shí)商店在部門結(jié)構(gòu)和功能上沒(méi)有區(qū)別，不同點(diǎn)在于其實(shí)現(xiàn)這些功能和結(jié)構(gòu)的方法以及商務(wù)運(yùn)作的方式。 網(wǎng)絡(luò)商店從前臺(tái)看是一種特殊的WEB

23、服務(wù)器?，F(xiàn)代WEB網(wǎng)站的多媒體支持和良好的交互性功能成為建立這種虛擬商店的基礎(chǔ)，使得顧客可以像在真實(shí)的超級(jí)市場(chǎng)一樣推著購(gòu)物車挑選商品，并最后在付款臺(tái)結(jié)賬。這也就構(gòu)成網(wǎng)上商店軟件的三大支柱：商品目錄、顧客購(gòu)物車和付款臺(tái)。好的商品目錄可以使顧客通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式找到其需要的商品，并可以通過(guò)文字說(shuō)明、圖像顯示、客戶評(píng)論等充分了解產(chǎn)品各種信息；商品購(gòu)物車則銜接商店和個(gè)人，客戶既可以把他喜歡的商品一個(gè)個(gè)放到購(gòu)物車?yán)?，也可以從?gòu)物車中取出，直到最后付款；付款臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)交易的最終環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。顧客運(yùn)用某種電子貨幣和商店進(jìn)行交易必須對(duì)顧客和商店都是安全可靠的。 在美國(guó)，網(wǎng)上商店收取信用卡必須具備三個(gè)條件

24、： 1) 需要在美國(guó)的某個(gè)商業(yè)銀行中建立一個(gè)商業(yè)賬戶。這個(gè)賬戶使你可以進(jìn)行接收信用卡支付和處理信用卡業(yè)務(wù),最終獲得資金。 2) 必須為直接商品購(gòu)買者提供一個(gè)符合SSL規(guī)范的加密站點(diǎn)用于他們安全地提交自己的信用卡資料,在保證他們提交的信息準(zhǔn)確可靠的同時(shí),還必須保證這些資料不被第三方竊取。美中通聯(lián)通過(guò)和美國(guó)最大的CA中心Verisign合作建立這種用戶可以高度信任的加密站點(diǎn)為客戶服務(wù)。 3) 購(gòu)買者提供的信用卡資料將直接被送到專門提供信用卡服務(wù)的專業(yè)公司（支付網(wǎng)關(guān)）進(jìn)行處理,他們將進(jìn)行信用卡的驗(yàn)證,轉(zhuǎn)賬,最終將資金轉(zhuǎn)入商業(yè)賬戶。美中通聯(lián)的合作伙伴Cybercash也是美國(guó)最為著名的網(wǎng)絡(luò)支付提供商。

25、不但可以提供VISA,萬(wàn)事達(dá)信用卡服務(wù)業(yè)務(wù),同時(shí)也提供American Express, Discover等信用卡的支付以及Digital Cash, Digital Coins, Smart Card等電子貨幣的結(jié)算方式。 而在網(wǎng)絡(luò)商店的背后，企業(yè)首先要具備商品的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)和管理機(jī)構(gòu)；其次要將網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通過(guò)郵政或其他渠道投遞到顧客手里；第三，企業(yè)同樣要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，這種服務(wù)可能是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的，也可能不是。 網(wǎng)絡(luò)交易通常是一種先交錢后拿貨的購(gòu)物方式。對(duì)客戶而言，其方便處在于購(gòu)得的商品會(huì)直接投遞到自己家里，而難以放心的是在商品到達(dá)手中之前并不能確認(rèn)到自己手中的究竟是什么。因此網(wǎng)絡(luò)商店的信

26、譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量實(shí)際上是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。 網(wǎng)絡(luò)商店必備條件： 商店名稱：它就像是注冊(cè)商標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)上稱為域名，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界它是唯一的。一個(gè)與您公司名稱相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)名稱可以使顧客更容易記住您的商店。 商店地點(diǎn)：也就是開(kāi)設(shè)您的商店的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器地址，高速的網(wǎng)絡(luò)連接，就像是把商店開(kāi)設(shè)鬧市黃金地段，可以使顧客快速容易地抵達(dá)，這對(duì)客戶的影響是十分關(guān)鍵的。 商店裝修：網(wǎng)站的設(shè)計(jì)對(duì)用戶來(lái)講自然非常重要，動(dòng)人的網(wǎng)頁(yè)就像一流裝修的商場(chǎng)，不但吸引顧客，而且增加顧客的信心。 貨物擺放：在網(wǎng)上商店中，其反映在如何建立商品的目錄結(jié)構(gòu)，提供何種網(wǎng)站導(dǎo)航和搜索功能，以使得用戶可以快速、便利地尋找到他需要的商品和相關(guān)信息。 購(gòu)

27、物車：方便靈巧的購(gòu)物車可以使顧客感覺(jué)到受到良好的服務(wù)，增加顧客的信心。它是連接商品和付款臺(tái)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 貨幣結(jié)算：支付系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)交易的重要環(huán)節(jié)。在美國(guó)和歐洲，信用卡已經(jīng)成為最普遍的電子交易方式。通過(guò)提供必要的個(gè)人信用卡資料，商店就可以通過(guò)銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行結(jié)算。這也是建立網(wǎng)絡(luò)商店的必要條件。而且貨幣結(jié)算的安全可靠，不但關(guān)系到顧客的切身利益，同時(shí)直接關(guān)系到您商業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全可靠。 商品盤點(diǎn)更新：對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的日常維護(hù)，例如去除銷售完的商品，擺上新貨等等，是必須經(jīng)常進(jìn)行的業(yè)務(wù)。 庫(kù)存商品管理：后勤保證是任何商務(wù)運(yùn)作的基礎(chǔ)。無(wú)論網(wǎng)絡(luò)商店還是真實(shí)商店，貨物和貨幣都是一樣真實(shí)的，對(duì)庫(kù)存貨物的存儲(chǔ)和管理

28、也是一樣真實(shí)的。 商品最終送達(dá)用戶：網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)際上是郵購(gòu)。最后一個(gè)步驟自然是通過(guò)郵政或其他系統(tǒng)將貨物快速可靠地送達(dá)最終用戶手中。 售后服務(wù)：不言而喻，這同樣是現(xiàn)代商品銷售的重要環(huán)節(jié)。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以為用戶提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，這也是網(wǎng)絡(luò)商店的優(yōu)勢(shì)之一。通常網(wǎng)絡(luò)商店還要提供30天的退/換貨承諾。 因此一個(gè)企業(yè)在進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)必須考慮如下的問(wèn)題： 如何申請(qǐng)一個(gè)自己的域名？如何設(shè)立一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)器？服務(wù)器如何和Internet連接？如何設(shè)計(jì)這個(gè)網(wǎng)上商店，實(shí)現(xiàn)各種功能？誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)？誰(shuí)來(lái)維護(hù)這個(gè)網(wǎng)站？如何實(shí)現(xiàn)在線交易？如何安全可靠地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子貨幣結(jié)算？網(wǎng)上商店和商品庫(kù)存之間如何協(xié)調(diào)？如何快速便利

29、地將商品投遞到用戶手中？售后服務(wù)如何進(jìn)行？ 2 電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2.1 良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 電子商務(wù)是在電信網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來(lái)的。因此，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的電信政策就成為發(fā)展電子商務(wù)的前提。目前，電信服務(wù)價(jià)格過(guò)高，帶寬有限，服務(wù)不及時(shí)或不可靠等因素已經(jīng)成為發(fā)展電子商務(wù)的制約因素。加快電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打破電信市場(chǎng)的壟斷，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保證電信業(yè)務(wù)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，確保為用戶提供廉價(jià)，高速，可靠的通信服務(wù)是良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)目標(biāo)，也是世界各國(guó)面臨的共同課題。 我國(guó)電信業(yè)務(wù)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，獨(dú)家壟斷的局面尚未打破。近年來(lái)因特網(wǎng)迅猛發(fā)展，電信政策不適應(yīng)形勢(shì)的矛盾日益突出。主要

30、表現(xiàn)在： 網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商（ISP）租用線路的價(jià)格過(guò)高，使他們無(wú)利可圖。一批前期進(jìn)入這一領(lǐng)域的ISP由于虧損，已經(jīng)退出。 ISP與電信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，遇到了來(lái)自電信部門的阻力，互聯(lián)費(fèi)用過(guò)高，以各種借口的刁難。 由于電信部門壟斷了接入業(yè)務(wù)，用戶接入費(fèi)用過(guò)高，一般都難以承受。也無(wú)法選擇有良好服務(wù)的接入服務(wù)商。 為了促進(jìn)電信市場(chǎng)的開(kāi)放和協(xié)調(diào)世界各國(guó)的電信政策，世界貿(mào)易組織在1997年成功地締結(jié)了基礎(chǔ)通信協(xié)定。該協(xié)定將保證全球電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)國(guó)家之間的合作。 2.2 公共電子商品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái) 公共電子商品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，是保證網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)順利完成的物理保證。它主要涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和企業(yè)信息庫(kù)建設(shè)兩方面的問(wèn)題。人們發(fā)

31、送到網(wǎng)絡(luò)上的交易信息，必須準(zhǔn)確、迅速地在供應(yīng)商、流通商、管理部門、銀行、交通運(yùn)輸?shù)炔块T之間傳送，這需要各國(guó)家、各部門統(tǒng)一信息存儲(chǔ)、通訊、處理的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，具有一個(gè)協(xié)調(diào)一致的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。同時(shí)，各企業(yè)的商品信息庫(kù)建設(shè)是平臺(tái)的基礎(chǔ)，企業(yè)沒(méi)有與平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)一致的商品信息庫(kù)，電子商務(wù)就失去了生存的基礎(chǔ)。我國(guó)的企業(yè)信息化程度不高，目前只有少數(shù)企業(yè)主要是信息技術(shù)企業(yè)建立了企業(yè)商品信息庫(kù)，這就減緩了我國(guó)公共電子商品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)。 2.3 企業(yè)級(jí)電子商務(wù)體系 企業(yè)級(jí)電子商務(wù)是電子商務(wù)體系的基礎(chǔ)。在科技高速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)快速變化的今天，人們不再是先生產(chǎn)而后去尋找市場(chǎng)，而是先獲取市場(chǎng)信息再組織生產(chǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)

32、臨，信息已成為主導(dǎo)全球經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)：Intranet，是一種新的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換的基礎(chǔ)設(shè)施，在網(wǎng)絡(luò)、事務(wù)處理以及數(shù)據(jù)庫(kù)上繼承了以往的MIS（管理信息系統(tǒng)）成果，而在軟件上則引入因特網(wǎng)的通信標(biāo)準(zhǔn)和WWW內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。Intranet的興起，將封閉的、單項(xiàng)系統(tǒng)的MIS改造為一個(gè)開(kāi)放、易用、高效及內(nèi)容和形式豐富多彩的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面信息化。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)包含生產(chǎn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售和市場(chǎng)、決策支持、客戶服務(wù)和支持及辦公事務(wù)管理等方面。對(duì)于大型企業(yè)，同時(shí)要注意建設(shè)企業(yè)內(nèi)部科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)，如對(duì)技術(shù)革新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技檔案、科技圖書、科技論文、科技成果、能源消耗、原輔材料等各

33、種數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。當(dāng)然還要選擇一些專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和地方網(wǎng)絡(luò)入網(wǎng)。 2.4 安全認(rèn)證體系 開(kāi)展電子商務(wù)最突出的問(wèn)題是要解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算中的安全問(wèn)題，其中包括建立電子商務(wù)各主體之間的信任問(wèn)題，即建立安全認(rèn)證體系（CA）問(wèn)題；選擇安全標(biāo)準(zhǔn)（如SET、SSL、PKI等）問(wèn)題；采用加、解密方法和加密強(qiáng)度問(wèn)題。其中建立安全認(rèn)證體系是關(guān)鍵。 網(wǎng)上交易與傳統(tǒng)的面對(duì)面或書面的交易方式不同，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸商務(wù)信息和進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的。網(wǎng)上交易的安全問(wèn)題意味著： 有效性:保證網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊。 保密性:對(duì)交易的內(nèi)容、交易雙方賬號(hào)、密碼不被他人識(shí)別和盜取。 完整性:防止單方面對(duì)交

34、易信息的生成和修改。 所以，電子商務(wù)的安全體系應(yīng)包括：安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽客暾乐共《?、黑客入侵；電子簽名和其他身份認(rèn)證系統(tǒng)；完備的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)等等。 2.5 安全支付結(jié)算體系 銀行業(yè)務(wù)的電子化，使得電子貨幣正在逐步取代傳統(tǒng)紙幣，發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。1996年英國(guó)小城斯溫登宣布用電子貨幣取代紙幣，信用卡成為一種新的貨幣形式。隨著網(wǎng)上交易的增多，網(wǎng)絡(luò)銀行、數(shù)字貨幣等全新的概念也應(yīng)運(yùn)而生。1994年比爾蓋茨曾經(jīng)嘲笑傳統(tǒng)的銀行是跟不上時(shí)代的恐龍。實(shí)際上，因特網(wǎng)確實(shí)對(duì)傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)提出了挑戰(zhàn)。全球大約1000家銀行中的500家已經(jīng)加入互聯(lián)網(wǎng)，1996年有190萬(wàn)人使用在線銀行服務(wù)

35、，預(yù)計(jì)到2000年將有1300萬(wàn)人使用在線銀行。無(wú)論是完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的銀行，還是傳統(tǒng)銀行利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展銀行業(yè)務(wù)，安全問(wèn)題都是十分重要的。我國(guó)的電子商務(wù)的普及，首先要解決網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題。在金融專網(wǎng)和因特網(wǎng)之間設(shè)置支付網(wǎng)關(guān)，作為支付結(jié)算的安全屏障 2.6 協(xié)同作業(yè)體系 在電子商務(wù)中，所謂協(xié)同作業(yè)，包括工商、稅務(wù)、銀行、運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)、電信、認(rèn)證等部門，以及商城、商戶、企業(yè)、客戶等單位按一定規(guī)范與程序相互配合，相互銜接，協(xié)同工作，共同完成有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)。所謂協(xié)同作業(yè)體系包括： 有關(guān)協(xié)同作業(yè)部門（不含廣大客戶）通過(guò)專線或IP隧道與電子商城互連；共同協(xié)商制定統(tǒng)一高效的作業(yè)規(guī)范與程序；共同制

36、定降低電子商務(wù)運(yùn)行成本的資費(fèi)政策；推行實(shí)施協(xié)同工作（CSCW）。 2.7 法律政策環(huán)境 建立一套法律政策體系，保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易，對(duì)起動(dòng)、發(fā)展電子商務(wù)是完全必要的，十分急需的。電子商務(wù)是世界性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其法律框架也不應(yīng)局限在一國(guó)范圍內(nèi)，而應(yīng)適用于國(guó)際間的貿(mào)易往來(lái)，聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)（UNCRTRAL）已經(jīng)完成了一個(gè)法律范本，以支持電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用。其內(nèi)容應(yīng)包括： 電子合同的有效性； 有效的電子文件的規(guī)范； 電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序； 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)； 商標(biāo)權(quán)和域名的保護(hù)； 企業(yè)和個(gè)人隱私的保護(hù) 目前在我國(guó)，統(tǒng)一合同法(技術(shù)合同、經(jīng)濟(jì)合同、對(duì)外經(jīng)濟(jì)

37、合同統(tǒng)一)即將由全國(guó)人大通過(guò)后出臺(tái)，在統(tǒng)一合同法中已承認(rèn)電子合同與書面合同一樣具有合法性，意即可證明買賣成立，但不能解決合同糾紛問(wèn)題，要解決此問(wèn)題有兩條出路：(1)到法院起訴（無(wú)法律依據(jù)）；(2)通過(guò)仲裁解決(要制定協(xié)議)。 建立電子商務(wù)活動(dòng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也是至關(guān)重要的。在電子商務(wù)試點(diǎn)階段，實(shí)行稅費(fèi)優(yōu)惠政策也有利于電子商務(wù)的推廣。 3 電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題 由于電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，因此它不可避免面臨著一系列的安全問(wèn)題。 (1)信息泄漏 在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)機(jī)密的泄漏，主要包括兩個(gè)方面：交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊??；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。 (2)竄改

38、在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)信息的真實(shí)性和完整性的問(wèn)題。電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^(guò)程中，可能被他人非法修改、刪除或重改，這樣就使信息失去了真實(shí)性和完整性。 (3)身份識(shí)別 如果不進(jìn)行身份識(shí)別，第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易、破壞被假冒一方的信譽(yù)或盜取被假冒一方的交易成果等，進(jìn)行身份識(shí)別后，交易雙方就可防止相互猜疑的情況。 (4)電腦病毒問(wèn)題 電腦病毒問(wèn)世十幾年來(lái)，各種新型病毒及其變種迅速增加，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又為病毒的傳播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒借助干網(wǎng)絡(luò)傳播得更快，動(dòng)輒造成數(shù)百億美元的經(jīng)濟(jì)損失。 (5) 黑客問(wèn)題 隨著各種應(yīng)用工具的傳播

39、，黑客己經(jīng)大眾化了,不像過(guò)去那樣非電腦高手不能成為黑客。曾經(jīng)大鬧雅虎網(wǎng)站的黑手黨男孩就沒(méi)有受過(guò)什么專門訓(xùn)練，只是向網(wǎng)友下載了幾個(gè)攻擊軟件并學(xué)會(huì)了如何使用，就在互聯(lián)網(wǎng)上大干了一場(chǎng)。 4 電子商務(wù)安全因素與安全技術(shù) 安全問(wèn)題是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問(wèn)題，而如何保障電子商務(wù)活動(dòng)的安全，將一直是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域。作為一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。 4.1電子商務(wù)的安全要素 （1）有效性 EC以電子形式取代了紙張,那么如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性則是開(kāi)展E的前提。

40、EC作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯(cuò)誤、應(yīng)用程序錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。 （2）機(jī)密性 EC作為貿(mào)易的一種手段,其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過(guò)郵寄封裝的信件或通過(guò)可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報(bào)文來(lái)達(dá)到保守機(jī)密的目的。EC是建立在一個(gè)較為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的(尤其Internet是更為開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)),維護(hù)商業(yè)機(jī)密是EC全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此,要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過(guò)程中被非法竊取。 （3

41、）完整性 EC簡(jiǎn)化了貿(mào)易過(guò)程,減少了人為的干預(yù),同時(shí)也帶來(lái)維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問(wèn)題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為,可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營(yíng)策略,保持貿(mào)易各方信息的完整性是EC應(yīng)用的基礎(chǔ)。因此,要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改和刪除,同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過(guò)程中信息的丟失和重復(fù)并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。 （4）可靠性/不可抵賴性/鑒別 EC可能直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方這一問(wèn)題則是保證EC順

42、利進(jìn)行的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中,貿(mào)易雙方通過(guò)在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來(lái)鑒別貿(mào)易伙伴,確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。這也就是人們常說(shuō)的白紙黑字。在無(wú)紙化的EC方式下,通過(guò)手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸過(guò)程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。 （5）即需性 即需性是防止延遲或拒絕服務(wù)，即需安全威脅的目的就在于破壞正常的計(jì)算機(jī)處理或完全拒絕服務(wù)。在電子商務(wù)中，延遲一個(gè)消息或消除它會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。例如，你在上午10點(diǎn)向在線的股票交易公司發(fā)一個(gè)電子郵件委托購(gòu)買1000股IBM公司的股票，假如這個(gè)郵件被延

43、遲了，股票經(jīng)濟(jì)商在下午2點(diǎn)半才收到這封郵件，這時(shí)股票已經(jīng)漲了15，這個(gè)消息的延遲就使你損失了交易額的 15。 （6）身份認(rèn)證 指交易雙方可以相互確認(rèn)彼此的真實(shí)身份，確認(rèn)對(duì)方就是本次交易中所稱的真正交易方。認(rèn)證是證實(shí)一個(gè)聲稱的身份或者角色，如用戶、機(jī)器、節(jié)點(diǎn)等是否真實(shí)的過(guò)程。這一過(guò)程為授權(quán)和審計(jì)所必需，也是實(shí)現(xiàn)授權(quán)、審計(jì)的訪問(wèn)控制過(guò)程運(yùn)行的前提，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)不可缺少的組成部分。 （7）審查能力 根據(jù)機(jī)密性和完整性的要求,應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)審查的結(jié)果進(jìn)行記錄。審查能力是指每個(gè)經(jīng)授權(quán)的用戶的活動(dòng)的唯一標(biāo)識(shí)和監(jiān)控的，以便對(duì)其所使用的操作內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)和跟蹤。當(dāng)貿(mào)易一方發(fā)現(xiàn)交易行對(duì)自己不利時(shí)否認(rèn)電子商務(wù)行為

44、。例如，某股民以每股12元購(gòu)買了1000股后，行情發(fā)生了變化，每股價(jià)格降到了10元，于是該股民否認(rèn)以前的購(gòu)買行為。因此，要求系統(tǒng)要有審查能力，使交易的任何一方都不能抵賴已經(jīng)發(fā)生的交易行為。 4.2 電子商務(wù)采用的主要安全技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 考慮到安全服務(wù)各方面要求的技術(shù)方案已經(jīng)研究出來(lái)了,安全服務(wù)可在網(wǎng)絡(luò)上任何一處加以實(shí)施。但是,在兩個(gè)貿(mào)易伙伴間進(jìn)行的EC,安全服務(wù)通常是以端到端形式實(shí)施的(即不考慮通信網(wǎng)絡(luò)及其節(jié)點(diǎn)上所實(shí)施的安全措施)。所實(shí)施安全的等級(jí)則是在均衡了潛在的安全危機(jī)、采取安全措施的代價(jià)及要保護(hù)信息的價(jià)值等因素后確定的。這里將介紹EC應(yīng)用過(guò)程中主要采用的幾種安全技術(shù)及其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

45、防火墻技術(shù) (1)防火墻定義 防火墻是在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間實(shí)施安全防范的系統(tǒng)，可被認(rèn)為是一種訪問(wèn)控制機(jī)制，用于確定哪些內(nèi)部服務(wù)允許外部訪問(wèn)，以及允許哪些外部服務(wù)訪問(wèn)內(nèi)部服務(wù)。實(shí)現(xiàn)防火墻技術(shù)的主要途徑有：數(shù)據(jù)包過(guò)濾、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)和代理服務(wù)。 (2)包過(guò)濾技術(shù) 包過(guò)濾技術(shù)是在網(wǎng)絡(luò)層中對(duì)數(shù)據(jù)包實(shí)施有選擇的通過(guò)，依據(jù)系統(tǒng)內(nèi)事先設(shè)定的過(guò)濾邏輯，檢查數(shù)據(jù)流中每個(gè)數(shù)據(jù)包后，根據(jù)數(shù)據(jù)包的源地址、目的地址、所用的 TCP UDP端口與 TCP鏈路狀態(tài)等因素來(lái)確定是否允許數(shù)據(jù)包通過(guò)。包過(guò)濾的核心是安全策略，即過(guò)濾算法的設(shè)計(jì)。包過(guò)濾技術(shù)速度快、實(shí)現(xiàn)方便，但審計(jì)功能差。過(guò)濾規(guī)則的設(shè)計(jì)存在矛盾關(guān)系，過(guò)濾規(guī)則簡(jiǎn)單時(shí)安全性差，

46、過(guò)濾規(guī)則復(fù)雜則管理困難。 (3)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù) 應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)是建立在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層上的協(xié)議過(guò)濾，它針對(duì)特別的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)協(xié)議，即數(shù)據(jù)過(guò)濾協(xié)議，能夠?qū)?shù)據(jù)包分析并形成相關(guān)的報(bào)告。應(yīng)用網(wǎng)關(guān)對(duì)某些易于登錄和控制所有輸入輸出的通訊環(huán)境給予嚴(yán)格的控制，以防有價(jià)值的程序和數(shù)據(jù)被竊取。 (4)代理服務(wù)技術(shù) 代理服務(wù)作用在應(yīng)用層，用來(lái)提供應(yīng)用層服務(wù)的控制。這種代理服務(wù)準(zhǔn)許網(wǎng)絡(luò)管理員允諾或拒絕特定的應(yīng)用程序或一個(gè)應(yīng)用的特定功能。包過(guò)濾技術(shù)和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)是通過(guò)特定的邏輯判斷來(lái)決定是否允許特定的數(shù)據(jù)包通過(guò)的，一旦判斷條件滿足，防火墻內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀態(tài)便暴露在外來(lái)用戶面前，從而引入了代理服務(wù)的概念。這一技術(shù)使防火墻內(nèi)外計(jì)

47、算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用層的鏈接由兩個(gè)終止干代理服務(wù)的鏈接未實(shí)現(xiàn)。這就成功地實(shí)現(xiàn)了防火墻內(nèi)外計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的隔離。同時(shí)，代理服務(wù)還具有實(shí)施較強(qiáng)的數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過(guò)濾、記錄和報(bào)告等功能。代理的CACHE功能可以加速訪問(wèn)，但對(duì)干每一種應(yīng)用服務(wù)都必須為其設(shè)計(jì)一個(gè)代理軟件模塊未進(jìn)行安全控制，而每一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的安全問(wèn)題各不相同，分析困難，實(shí)現(xiàn)也困難。 (5)防火墻技術(shù)的發(fā)展 結(jié)合上述幾種防火墻技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，可以產(chǎn)生通用、高效和安全的防火墻。目前，除了基于以上三種技術(shù)的防火墻以外，又出現(xiàn)了許多新技術(shù)。如：動(dòng)態(tài)包過(guò)濾技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)地址翻譯技術(shù)，加密路由器技術(shù)等。防火墻技術(shù)將不斷向著高度安全性、高度透明化的方向發(fā)展。 加密技術(shù) 加

48、密技術(shù)是EC采取的主要安全措施,貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前,加密技術(shù)分為兩類,即對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。 (1) 對(duì)稱加密/對(duì)稱密鑰加密/專用密鑰加密 在對(duì)稱加密方法中,對(duì)信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說(shuō),一把鑰匙開(kāi)一把鎖。使用對(duì)稱加密方法將簡(jiǎn)化加密的處理,每個(gè)貿(mào)易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。如果進(jìn)行通信的貿(mào)易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露,那么機(jī)密性和報(bào)文完整性就可以通過(guò)對(duì)稱加密方法加密機(jī)密信息和通過(guò)隨報(bào)文一起發(fā)送報(bào)文摘要或報(bào)文散列值來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)稱加密技術(shù)存在著在通信的貿(mào)易方之間確保密鑰安全交換的問(wèn)題。此

49、外,當(dāng)某一貿(mào)易方有n個(gè)貿(mào)易關(guān)系,那么他就要維護(hù)n個(gè)專用密鑰(即每把密鑰對(duì)應(yīng)一貿(mào)易方)。對(duì)稱加密方式存在的另一個(gè)問(wèn)題是無(wú)法鑒別貿(mào)易發(fā)起方或貿(mào)易最終方。因?yàn)橘Q(mào)易雙方共享同一把專用密鑰,貿(mào)易雙方的任何信息都是通過(guò)這把密鑰加密后傳送給對(duì)方的。 數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)(DES)由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局提出,是目前廣泛采用的對(duì)稱加密方式之一,主要應(yīng)用于銀行業(yè)中的電子資金轉(zhuǎn)賬(EFT)領(lǐng)域。DES的密鑰長(zhǎng)度為56位。三重DES是DES的一種變形。這種方法使用兩個(gè)獨(dú)立的56位密鑰對(duì)交換的信息(如EDI數(shù)據(jù))進(jìn)行3次加密,從而使其有效密鑰長(zhǎng)度達(dá)到112位。RC2和RC4方法是RSA數(shù)據(jù)安全公司的對(duì)稱加密專利算法。RC2和RC4不同于DES,它們采用可變密鑰長(zhǎng)度的算法。通過(guò)規(guī)定不同的密鑰長(zhǎng)度,RC2和RC4能夠提高或降低安全的程度。一些電子郵件產(chǎn)品(如Lotus Notes和Apple的Open Collaboration Environment)已采用了這些算法。 (2) 非對(duì)稱加密/公開(kāi)密鑰加密 在非對(duì)稱加密體系中,密鑰被分解為一對(duì)(即一把公開(kāi)密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰)。這對(duì)密鑰中的任何一把都可作為公開(kāi)密鑰(加密密鑰)通過(guò)非