IT軟件項(xiàng)目文檔管理

1、第第10章章 IT軟件項(xiàng)目文檔管理軟件項(xiàng)目文檔管理 n10.1 軟件項(xiàng)目文檔管理概述軟件項(xiàng)目文檔管理概述 n10.2 項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔的質(zhì)量 n10.3 項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備 n10.4 主要項(xiàng)目文檔主要項(xiàng)目文檔 2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系110.1 軟件項(xiàng)目文檔管理概述軟件項(xiàng)目文檔管理概述 n10.1.1 項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔管理的概念n10.1.2 項(xiàng)目文檔的分類項(xiàng)目文檔的分類n10.1.3 過程文檔過程文檔n10.1.4 產(chǎn)品文檔產(chǎn)品文檔 2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系210.1.1 項(xiàng)目文檔管理的概念項(xiàng)目文檔管理的

2、概念 n1. 文檔的地位文檔的地位n是是IT軟件項(xiàng)目開發(fā)中的重要組成部分軟件項(xiàng)目開發(fā)中的重要組成部分n對于項(xiàng)目開發(fā)的成功和項(xiàng)目的正常維護(hù)起著重要的保證和對于項(xiàng)目開發(fā)的成功和項(xiàng)目的正常維護(hù)起著重要的保證和支持作用支持作用n2.項(xiàng)目文檔的特點(diǎn)項(xiàng)目文檔的特點(diǎn)n任何項(xiàng)目都有數(shù)量眾多的文檔任何項(xiàng)目都有數(shù)量眾多的文檔n一般：文檔數(shù)量的多少、規(guī)模的大小、結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度與一般：文檔數(shù)量的多少、規(guī)模的大小、結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度與所開發(fā)軟件的大小和復(fù)雜程度所開發(fā)軟件的大小和復(fù)雜程度成正比成正比n開發(fā)成本一大部分發(fā)生在文檔的編制和準(zhǔn)備過程中開發(fā)成本一大部分發(fā)生在文檔的編制和準(zhǔn)備過程中2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上

3、海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3n3. 文檔的作用文檔的作用n能作為開發(fā)組員之間交流溝通的媒介。能作為開發(fā)組員之間交流溝通的媒介。n能為軟件項(xiàng)目的維護(hù)工程師提供有關(guān)信息系統(tǒng)的資料和知能為軟件項(xiàng)目的維護(hù)工程師提供有關(guān)信息系統(tǒng)的資料和知識庫。識庫。n能為項(xiàng)目管理者提供項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度等各方面能為項(xiàng)目管理者提供項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度等各方面的信息。的信息。n能作為最終用戶或管理員的用戶手冊，使用戶知道如何使能作為最終用戶或管理員的用戶手冊，使用戶知道如何使用、維護(hù)及管理系統(tǒng)。用、維護(hù)及管理系統(tǒng)。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系410.1.2 項(xiàng)目文檔的分類項(xiàng)目文檔的分類 n1.

4、 分類：分類：n文檔可分為以下兩大類，即文檔可分為以下兩大類，即過程文檔過程文檔和和產(chǎn)品文檔產(chǎn)品文檔n過程文檔：是指那些記錄軟件項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)過程的過程文檔：是指那些記錄軟件項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)過程的文檔資料，項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、過程質(zhì)量、組織及項(xiàng)文檔資料，項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、過程質(zhì)量、組織及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)等都是過程文檔。目標(biāo)準(zhǔn)等都是過程文檔。n產(chǎn)品文檔：是那些描述正在開發(fā)的產(chǎn)品的資料。這類產(chǎn)品文檔：是那些描述正在開發(fā)的產(chǎn)品的資料。這類文檔又可以分為從軟件工程師開發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)的角度文檔又可以分為從軟件工程師開發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)的角度描述產(chǎn)品的描述產(chǎn)品的系統(tǒng)文檔系統(tǒng)文檔，以及主要以客戶為對象描述產(chǎn)，以及主要以客戶為對

5、象描述產(chǎn)品的品的用戶文檔用戶文檔。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系5n2.編寫過程文檔編寫過程文檔目的：目的：n在于所開發(fā)的產(chǎn)品能被很好地管理在于所開發(fā)的產(chǎn)品能被很好地管理n產(chǎn)品文檔一般在系統(tǒng)運(yùn)行后才開始使用，同時(shí)它也對管理產(chǎn)品文檔一般在系統(tǒng)運(yùn)行后才開始使用，同時(shí)它也對管理系統(tǒng)開發(fā)工作系統(tǒng)開發(fā)工作必不可少必不可少n不同時(shí)期編寫的文檔代表在軟件開發(fā)過程中的一個(gè)重要階不同時(shí)期編寫的文檔代表在軟件開發(fā)過程中的一個(gè)重要階段里程碑。段里程碑。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系610.1.3 過程文檔（過程文檔（1） n1. 分類：分類：n軟件項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)測和

6、進(jìn)度安排文檔：這些文檔由項(xiàng)目經(jīng)軟件項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)測和進(jìn)度安排文檔：這些文檔由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)生，以便預(yù)測和控制軟件的開發(fā)過程。理負(fù)責(zé)產(chǎn)生，以便預(yù)測和控制軟件的開發(fā)過程。n相關(guān)報(bào)告：這些文檔用來報(bào)告在軟件開發(fā)過程中，資源是相關(guān)報(bào)告：這些文檔用來報(bào)告在軟件開發(fā)過程中，資源是如何分配和利用的。如何分配和利用的。n標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告：這些文檔規(guī)定了軟件過程應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)，這些標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告：這些文檔規(guī)定了軟件過程應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)，這些可以是國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等?？梢允菄H標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。n工作文檔：這些文檔是在項(xiàng)目開發(fā)中最主要的交流溝通工工作文檔：這些文檔是在項(xiàng)目開發(fā)中最主要的交流溝通工具，記錄了軟件項(xiàng)目

7、開發(fā)中軟件工程師的想法等。具，記錄了軟件項(xiàng)目開發(fā)中軟件工程師的想法等。n備忘錄及電子信息：主要記錄了每天項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員備忘錄及電子信息：主要記錄了每天項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員之間的詳細(xì)交流信息。之間的詳細(xì)交流信息。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系7n2. 過程文檔特點(diǎn)：過程文檔特點(diǎn)：n大部分文檔都是已經(jīng)過時(shí)了的。過程文檔主要是軟件項(xiàng)目大部分文檔都是已經(jīng)過時(shí)了的。過程文檔主要是軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中的各種事件和信息的記錄開發(fā)過程中的各種事件和信息的記錄。n計(jì)劃可以是由周計(jì)劃、日計(jì)劃或月計(jì)劃組成，進(jìn)度一般以計(jì)劃可以是由周計(jì)劃、日計(jì)劃或月計(jì)劃組成，進(jìn)度一般以周為單位進(jìn)行報(bào)告，記錄軟

8、件工程師的想法和目的備忘錄周為單位進(jìn)行報(bào)告，記錄軟件工程師的想法和目的備忘錄將不斷被改變將不斷被改變。n大多數(shù)信息在過時(shí)后將沒有多少使用價(jià)值，一般也就沒有大多數(shù)信息在過時(shí)后將沒有多少使用價(jià)值，一般也就沒有再保存的必要，再保存的必要，但也有例外但也有例外，如，如測試計(jì)劃測試計(jì)劃等在軟件開發(fā)過等在軟件開發(fā)過程中具有保存的價(jià)值，它是系統(tǒng)變更的基礎(chǔ)；程中具有保存的價(jià)值，它是系統(tǒng)變更的基礎(chǔ)；設(shè)計(jì)報(bào)告設(shè)計(jì)報(bào)告也也具有保存的價(jià)值，它為維護(hù)系統(tǒng)提供依據(jù)等。具有保存的價(jià)值，它為維護(hù)系統(tǒng)提供依據(jù)等。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系810.1.4 產(chǎn)品文檔（產(chǎn)品文檔（1）n1. 特點(diǎn)：特點(diǎn)：

9、n產(chǎn)品文檔主要描述已交付的軟件產(chǎn)品情況產(chǎn)品文檔主要描述已交付的軟件產(chǎn)品情況n與過程文檔不同，產(chǎn)品文檔有很長的生命周期與過程文檔不同，產(chǎn)品文檔有很長的生命周期n必須隨著產(chǎn)品一步步發(fā)展必須隨著產(chǎn)品一步步發(fā)展n2. 分類分類n產(chǎn)品文檔可以分為用戶文檔和系統(tǒng)文檔產(chǎn)品文檔可以分為用戶文檔和系統(tǒng)文檔n用戶文檔用戶文檔以文檔資料形式告訴用戶如何利用該系統(tǒng)以文檔資料形式告訴用戶如何利用該系統(tǒng)n系統(tǒng)文檔系統(tǒng)文檔主要為維護(hù)工程師服務(wù)主要為維護(hù)工程師服務(wù)2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系9n3. 注意：注意：n在軟件項(xiàng)目中，軟件的用戶并不完全相同，不同用戶面向在軟件項(xiàng)目中，軟件的用戶并不完全相

10、同，不同用戶面向的文檔也不一樣，必須產(chǎn)生不同的文檔來適應(yīng)不同的任務(wù)的文檔也不一樣，必須產(chǎn)生不同的文檔來適應(yīng)不同的任務(wù)和水平的用戶和水平的用戶n在編輯文檔時(shí)，必須將最終用戶和系統(tǒng)管理員區(qū)分開在編輯文檔時(shí)，必須將最終用戶和系統(tǒng)管理員區(qū)分開n最終用戶主要是使用軟件來完成一定的任務(wù)。他們只最終用戶主要是使用軟件來完成一定的任務(wù)。他們只關(guān)心如何利用軟件來幫助他們完成工作，不關(guān)心計(jì)算關(guān)心如何利用軟件來幫助他們完成工作，不關(guān)心計(jì)算機(jī)和軟件管理上其他細(xì)節(jié)機(jī)和軟件管理上其他細(xì)節(jié)n系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理最終用戶使用的軟件系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理最終用戶使用的軟件n 2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系1

11、010.1.4 產(chǎn)品文檔（產(chǎn)品文檔（2） 2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系11系統(tǒng)管理員向?qū)到y(tǒng)管理員向?qū)到y(tǒng)評估員系統(tǒng)評估員功能性描述功能性描述描述提供描述提供的服務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員安裝描述安裝描述怎樣安怎樣安裝系統(tǒng)裝系統(tǒng)新用戶新用戶初級使用手冊初級使用手冊如何開始如何開始使用系統(tǒng)使用系統(tǒng)老用戶老用戶參考手冊參考手冊所有系統(tǒng)功能所有系統(tǒng)功能的詳細(xì)描述的詳細(xì)描述系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員如何操作和如何操作和維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)圖圖10.1 10.1 需要隨軟件系統(tǒng)發(fā)布而產(chǎn)生的部分用戶文檔需要隨軟件系統(tǒng)發(fā)布而產(chǎn)生的部分用戶文檔10.1.4 產(chǎn)品文檔（產(chǎn)品文檔（3）n4.

12、用戶文檔用戶文檔n系統(tǒng)功能描述：簡要描述系統(tǒng)的需求和提供的服務(wù)。該文系統(tǒng)功能描述：簡要描述系統(tǒng)的需求和提供的服務(wù)。該文檔為系統(tǒng)提供一個(gè)總體的概念描述。用戶通過閱讀該文檔，檔為系統(tǒng)提供一個(gè)總體的概念描述。用戶通過閱讀該文檔，可以確定是不是他們所需要的系統(tǒng)。可以確定是不是他們所需要的系統(tǒng)。n初級使用手冊：為系統(tǒng)提供一個(gè)非正式的介紹，描述一些初級使用手冊：為系統(tǒng)提供一個(gè)非正式的介紹，描述一些“常規(guī)常規(guī)”的使用操作。的使用操作。n系統(tǒng)參考手冊：描述系統(tǒng)的功能設(shè)施及其用途，能為錯(cuò)誤系統(tǒng)參考手冊：描述系統(tǒng)的功能設(shè)施及其用途，能為錯(cuò)誤信息提供一個(gè)完整的列表，并且描述怎樣從發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤中信息提供一個(gè)完整的列表，

13、并且描述怎樣從發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤中恢復(fù)。系統(tǒng)參考手冊應(yīng)該是完整的和正式的?；謴?fù)。系統(tǒng)參考手冊應(yīng)該是完整的和正式的。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系12n系統(tǒng)安裝文檔：一般面向系統(tǒng)管理員，為系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)安裝文檔：一般面向系統(tǒng)管理員，為系統(tǒng)管理員提供在特定環(huán)境下如何安裝系統(tǒng)的詳細(xì)說明。在特定環(huán)境下如何安裝系統(tǒng)的詳細(xì)說明。n系統(tǒng)管理員手冊：主要提供當(dāng)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)交互時(shí)所產(chǎn)系統(tǒng)管理員手冊：主要提供當(dāng)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)交互時(shí)所產(chǎn)生的信息，及如何對這些信息進(jìn)行反應(yīng)的說明。生的信息，及如何對這些信息進(jìn)行反應(yīng)的說明。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系1310.1.4

14、產(chǎn)品文檔（產(chǎn)品文檔（4）n5. 系統(tǒng)文檔：系統(tǒng)文檔：n系統(tǒng)文檔包括所有描述系統(tǒng)是如何從需求報(bào)告到最終變成系統(tǒng)文檔包括所有描述系統(tǒng)是如何從需求報(bào)告到最終變成可接受的系統(tǒng)過程中，與分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等方面有關(guān)的可接受的系統(tǒng)過程中，與分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施等方面有關(guān)的技術(shù)文檔。技術(shù)文檔。n主要包括：主要包括：n需求文檔及相關(guān)的基本原理說明。需求文檔及相關(guān)的基本原理說明。n系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)文檔。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)文檔。n對系統(tǒng)的每一個(gè)程序，都有相應(yīng)的程序體系結(jié)構(gòu)文檔。對系統(tǒng)的每一個(gè)程序，都有相應(yīng)的程序體系結(jié)構(gòu)文檔。n每個(gè)子系統(tǒng)的規(guī)范和設(shè)計(jì)說明書。每個(gè)子系統(tǒng)的規(guī)范和設(shè)計(jì)說明書。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事

15、大學(xué)計(jì)算機(jī)系14n程序代碼列表。這些列表包括程序注釋、用來解釋代程序代碼列表。這些列表包括程序注釋、用來解釋代碼中復(fù)雜代碼段和采用的編碼方法等。碼中復(fù)雜代碼段和采用的編碼方法等。n描述每個(gè)程序怎樣驗(yàn)證和驗(yàn)證信息與需求之間關(guān)系的描述每個(gè)程序怎樣驗(yàn)證和驗(yàn)證信息與需求之間關(guān)系的驗(yàn)證文檔。驗(yàn)證文檔。n維護(hù)指導(dǎo)文檔，主要描述系統(tǒng)已知的問題、軟件支持、維護(hù)指導(dǎo)文檔，主要描述系統(tǒng)已知的問題、軟件支持、硬件支持等信息，以便維護(hù)時(shí)使用。硬件支持等信息，以便維護(hù)時(shí)使用。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系15n6. 文檔編制的注意事項(xiàng)文檔編制的注意事項(xiàng)n系統(tǒng)維護(hù)的要求：文檔與文檔之間的關(guān)系與依

16、賴都應(yīng)該記系統(tǒng)維護(hù)的要求：文檔與文檔之間的關(guān)系與依賴都應(yīng)該記錄在配置管理數(shù)據(jù)庫中錄在配置管理數(shù)據(jù)庫中n修改代碼引起的文檔變化，應(yīng)該采用記錄文檔關(guān)系的軟件修改代碼引起的文檔變化，應(yīng)該采用記錄文檔關(guān)系的軟件工具來支持文檔維護(hù)，當(dāng)一個(gè)文檔變化引起其他文件變化工具來支持文檔維護(hù)，當(dāng)一個(gè)文檔變化引起其他文件變化是，提醒工程師是，提醒工程師2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系1610.2 項(xiàng)目文檔的質(zhì)量項(xiàng)目文檔的質(zhì)量 n10.2.1 項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu) n10.2.2 文檔標(biāo)準(zhǔn)文檔標(biāo)準(zhǔn)n10.2.3 文檔書寫風(fēng)格文檔書寫風(fēng)格 2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)

17、系17n1. 概述概述n文檔質(zhì)量與程序質(zhì)量一樣重要文檔質(zhì)量與程序質(zhì)量一樣重要n沒有說明如何使用系統(tǒng)和理解系統(tǒng)的文檔，系統(tǒng)實(shí)用性會沒有說明如何使用系統(tǒng)和理解系統(tǒng)的文檔，系統(tǒng)實(shí)用性會大打折扣大打折扣n高質(zhì)量文檔產(chǎn)生既不容易也不便宜，與編制高質(zhì)量的程序高質(zhì)量文檔產(chǎn)生既不容易也不便宜，與編制高質(zhì)量的程序一樣困難一樣困難2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系1810.2.1 項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)（1）n1. 文檔結(jié)構(gòu)的基本原則文檔結(jié)構(gòu)的基本原則n文檔的內(nèi)容決定了文檔的結(jié)構(gòu)，文檔結(jié)構(gòu)隨項(xiàng)目不同而不文檔的內(nèi)容決定了文檔的結(jié)構(gòu)，文檔結(jié)構(gòu)隨項(xiàng)目不同而不同，但一般都要符合以下的基本原則：同

18、，但一般都要符合以下的基本原則：n所有文檔（不論大小、長短）都應(yīng)該有封面，用來標(biāo)所有文檔（不論大小、長短）都應(yīng)該有封面，用來標(biāo)識該項(xiàng)目文檔的作者、制作時(shí)間、文檔類型、配置管識該項(xiàng)目文檔的作者、制作時(shí)間、文檔類型、配置管理、質(zhì)量確保信息和文檔的秘級等，還包括文檔的摘理、質(zhì)量確保信息和文檔的秘級等，還包括文檔的摘要、關(guān)鍵字及版權(quán)信息。如圖要、關(guān)鍵字及版權(quán)信息。如圖10.2。n文檔應(yīng)分章節(jié)描述。文檔應(yīng)分章節(jié)描述。n如果文檔包括許多細(xì)節(jié)性參考信息，應(yīng)該有附錄。如果文檔包括許多細(xì)節(jié)性參考信息，應(yīng)該有附錄。n文檔應(yīng)該有難點(diǎn)注釋和詳細(xì)說明。文檔應(yīng)該有難點(diǎn)注釋和詳細(xì)說明。n文檔的結(jié)構(gòu)通常應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)整的，并且有一

19、定的標(biāo)準(zhǔn)。文檔的結(jié)構(gòu)通常應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)整的，并且有一定的標(biāo)準(zhǔn)。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系192022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系2010.2.1 項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)（項(xiàng)目文檔結(jié)構(gòu)（2） 文檔封面的主要信息文檔封面的主要信息：標(biāo)題：標(biāo)題：項(xiàng)目：項(xiàng)目：文檔文檔ID：文檔類型：文檔類型：版本：版本： 日期：日期：作者：作者：是否被檢查：是否被檢查： 是是/否否 是否被同意：是否被同意：N/A提交給提交給CM： CM _ID：發(fā)布：發(fā)布：密級：密級：關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：圖圖10.2 10.2 項(xiàng)目文檔封面的主要信息項(xiàng)目文檔封面的主要信息10.2.2 文檔標(biāo)準(zhǔn)（文檔標(biāo)準(zhǔn)

20、（1） n1. 重要性重要性n文檔標(biāo)準(zhǔn)是保證文檔質(zhì)量的基礎(chǔ)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)編寫文檔標(biāo)準(zhǔn)是保證文檔質(zhì)量的基礎(chǔ)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)編寫文文檔檔可以有一致的外觀、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等?？梢杂幸恢碌耐庥^、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等。n2. 類型類型n過程標(biāo)準(zhǔn)：這種標(biāo)準(zhǔn)定義了高質(zhì)量文檔應(yīng)該遵守的過程過程標(biāo)準(zhǔn)：這種標(biāo)準(zhǔn)定義了高質(zhì)量文檔應(yīng)該遵守的過程n產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：這種標(biāo)準(zhǔn)操縱文檔本身產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：這種標(biāo)準(zhǔn)操縱文檔本身n交互標(biāo)準(zhǔn)：通過電子郵件和文檔數(shù)據(jù)庫交換文檔變得越來交互標(biāo)準(zhǔn)：通過電子郵件和文檔數(shù)據(jù)庫交換文檔變得越來越重要，交互標(biāo)準(zhǔn)使得所有的文檔都存在可比性。交互標(biāo)越重要，交互標(biāo)準(zhǔn)使得所有的文檔都存在可比性。交互標(biāo)準(zhǔn)的使用允許文檔通過電子

21、化的方式傳遞，能夠相互理解準(zhǔn)的使用允許文檔通過電子化的方式傳遞，能夠相互理解和規(guī)范，并且在最初的格式上進(jìn)行再創(chuàng)作和規(guī)范，并且在最初的格式上進(jìn)行再創(chuàng)作2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系21n過程標(biāo)準(zhǔn)過程標(biāo)準(zhǔn)n定義了書寫文檔的方法，規(guī)定了書寫文檔時(shí)采用的軟定義了書寫文檔的方法，規(guī)定了書寫文檔時(shí)采用的軟件工具，同時(shí)也定義了高質(zhì)量文檔的質(zhì)量確保程序件工具，同時(shí)也定義了高質(zhì)量文檔的質(zhì)量確保程序n過程標(biāo)準(zhǔn)必須靈活過程標(biāo)準(zhǔn)必須靈活n文檔編制過程是一個(gè)不斷重復(fù)的過程，這個(gè)過程應(yīng)該文檔編制過程是一個(gè)不斷重復(fù)的過程，這個(gè)過程應(yīng)該直到一個(gè)可接受的質(zhì)量是才停止直到一個(gè)可接受的質(zhì)量是才停止n可接受

22、的質(zhì)量水平依賴于文檔的種類和它潛在的用戶可接受的質(zhì)量水平依賴于文檔的種類和它潛在的用戶水平水平2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系222022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系2310.2.2 文檔標(biāo)準(zhǔn)（文檔標(biāo)準(zhǔn)（2 2）文檔編制過程文檔編制過程 圖圖10.3 10.3 文檔編制過程文檔編制過程階段階段2：修改：修改階段階段1：編制：編制編寫最初文檔編寫最初文檔評審文檔評審文檔整理評審意見整理評審意見修改文檔修改文檔校對文字校對文字最終文檔最終文檔確認(rèn)最終文檔確認(rèn)最終文檔設(shè)計(jì)文檔設(shè)計(jì)文檔復(fù)審文檔復(fù)審文檔打印文檔打印文檔打印備份文檔打印備份文檔階段階段3：發(fā)布：

23、發(fā)布n產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)n適用于在軟件開發(fā)過程中所產(chǎn)生的文檔。適用于在軟件開發(fā)過程中所產(chǎn)生的文檔。n文檔應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的外觀，同一類文檔應(yīng)該有統(tǒng)一文檔應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的外觀，同一類文檔應(yīng)該有統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)n應(yīng)該基于更一般的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該基于更一般的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系2410.2.2 文檔標(biāo)準(zhǔn)（文檔標(biāo)準(zhǔn)（3）n文檔編制中涉及到的一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有：文檔編制中涉及到的一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有：n文檔識別標(biāo)準(zhǔn)文檔識別標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目都要產(chǎn)生許多文檔，每一個(gè)文檔都要求：項(xiàng)目都要產(chǎn)生許多文檔，每一個(gè)文檔都要求有一個(gè)獨(dú)特的識別標(biāo)準(zhǔn)。對于正式的文檔，它的識別標(biāo)準(zhǔn)可有一個(gè)獨(dú)特的識別標(biāo)準(zhǔn)。

24、對于正式的文檔，它的識別標(biāo)準(zhǔn)可以是由配置管理人員專門定義的；對于非正式的文檔，其識以是由配置管理人員專門定義的；對于非正式的文檔，其識別標(biāo)準(zhǔn)可以由項(xiàng)目經(jīng)理來定義。別標(biāo)準(zhǔn)可以由項(xiàng)目經(jīng)理來定義。n文檔結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)文檔結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：在軟件項(xiàng)目中每一種類型的文檔都有一種合：在軟件項(xiàng)目中每一種類型的文檔都有一種合適的結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)就用來定義這種結(jié)構(gòu)，可以采用傳統(tǒng)的適的結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)就用來定義這種結(jié)構(gòu)，可以采用傳統(tǒng)的頁碼、頁眉、頁腳和章節(jié)等。頁碼、頁眉、頁腳和章節(jié)等。n文檔解釋標(biāo)準(zhǔn)文檔解釋標(biāo)準(zhǔn)：文檔解釋標(biāo)準(zhǔn)定義了文檔的總體：文檔解釋標(biāo)準(zhǔn)定義了文檔的總體“建筑風(fēng)建筑風(fēng)格格”，包括文檔中字體的大小、顏色及風(fēng)格的定義等

25、。，包括文檔中字體的大小、顏色及風(fēng)格的定義等。n文檔更新標(biāo)準(zhǔn)文檔更新標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)的變更應(yīng)在文檔中反映，因此應(yīng)該采用：系統(tǒng)的變更應(yīng)在文檔中反映，因此應(yīng)該采用一種連續(xù)的方法來表示系統(tǒng)變更，即在文檔中確定更新的標(biāo)一種連續(xù)的方法來表示系統(tǒng)變更，即在文檔中確定更新的標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系25n文檔標(biāo)準(zhǔn)要適用于所有項(xiàng)目文檔及用戶文檔的最初版文檔標(biāo)準(zhǔn)要適用于所有項(xiàng)目文檔及用戶文檔的最初版本。本。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系2610.2.3 文檔書寫風(fēng)格文檔書寫風(fēng)格 n文檔的質(zhì)量依賴于編寫者的文字組織能力，好的文文檔的質(zhì)量依賴于編寫者的文字

26、組織能力，好的文檔需要好的文筆檔需要好的文筆n編寫文檔時(shí)要注意以下問題編寫文檔時(shí)要注意以下問題:n運(yùn)用主動的而不是被動的語氣。運(yùn)用主動的而不是被動的語氣。 n運(yùn)用正確的術(shù)語和語法結(jié)構(gòu)。運(yùn)用正確的術(shù)語和語法結(jié)構(gòu)。 n句子不宜過長，盡量用短句。句子不宜過長，盡量用短句。n段落簡短。段落簡短。 n用詞簡潔，不要長篇累犢，質(zhì)量比數(shù)量更重要。用詞簡潔，不要長篇累犢，質(zhì)量比數(shù)量更重要。 n簡明定義用到的專業(yè)術(shù)語。簡明定義用到的專業(yè)術(shù)語。 2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系2710.2.3 文檔書寫風(fēng)格文檔書寫風(fēng)格 n應(yīng)用標(biāo)題和子標(biāo)題。應(yīng)用標(biāo)題和子標(biāo)題。 n盡可能地逐條列舉事實(shí)。盡可能

27、地逐條列舉事實(shí)。 n不要單純地參考數(shù)字、圖、表來理解信息，應(yīng)當(dāng)有一定的不要單純地參考數(shù)字、圖、表來理解信息，應(yīng)當(dāng)有一定的說明和注釋。說明和注釋。n文檔要像程序一樣采用相同的方法進(jìn)行檢測，在后文檔要像程序一樣采用相同的方法進(jìn)行檢測，在后期主要側(cè)重在錯(cuò)誤的發(fā)現(xiàn)而不是錯(cuò)誤的修改機(jī)制上期主要側(cè)重在錯(cuò)誤的發(fā)現(xiàn)而不是錯(cuò)誤的修改機(jī)制上2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系2810.3 項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備（項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備（1） n1. 階段階段n文檔制作：文字處理器、文本格式器、表格和公式編輯器、文檔制作：文字處理器、文本格式器、表格和公式編輯器、繪圖工具包等。繪圖工具包等。n文檔修改：拼寫檢查器和

28、風(fēng)格檢查器。文檔修改：拼寫檢查器和風(fēng)格檢查器。n文檔產(chǎn)品發(fā)布：桌面發(fā)布包、技術(shù)工作包等。文檔產(chǎn)品發(fā)布：桌面發(fā)布包、技術(shù)工作包等。n最常用的文檔工具是系統(tǒng)編輯器，它支持文檔的產(chǎn)生和修最常用的文檔工具是系統(tǒng)編輯器，它支持文檔的產(chǎn)生和修改過程。改過程。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系2910.3 項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備（項(xiàng)目文檔準(zhǔn)備（2） n文檔管理系統(tǒng)文檔管理系統(tǒng) ：2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系30文檔索引文檔索引文檔管理系統(tǒng)文檔管理系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)配置管理系統(tǒng)文檔參考文檔參考用戶請求用戶請求圖圖10.4 10.4 文檔管理文檔管理文檔數(shù)據(jù)庫文檔數(shù)據(jù)庫文檔

29、文檔管理系統(tǒng)可以維護(hù)關(guān)聯(lián)文檔的索引，并且從文檔的文本中管理系統(tǒng)可以維護(hù)關(guān)聯(lián)文檔的索引，并且從文檔的文本中產(chǎn)生索引?？梢圆捎脴?biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、配置管理工具和系統(tǒng)文件來產(chǎn)生索引?？梢圆捎脴?biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、配置管理工具和系統(tǒng)文件來建造。它是一個(gè)松散集成的系統(tǒng)，并且在部分系統(tǒng)里要求一定建造。它是一個(gè)松散集成的系統(tǒng)，并且在部分系統(tǒng)里要求一定的原則。的原則。10.4 主要項(xiàng)目文檔主要項(xiàng)目文檔 n10.4.1 項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告n10.4.2 可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告n10.4.3 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告n10.4.4 項(xiàng)目分析報(bào)告項(xiàng)目分析報(bào)告n10.4.5 項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告n10.

30、4.6 程序設(shè)計(jì)報(bào)告程序設(shè)計(jì)報(bào)告n10.4.7 項(xiàng)目測試報(bào)告項(xiàng)目測試報(bào)告n10.4.8 項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊n10.4.9 項(xiàng)目評價(jià)報(bào)告項(xiàng)目評價(jià)報(bào)告n10.4.10 項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告 2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系312022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3210.4.1 項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告 n(1) 概述：概述現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、功能、業(yè)務(wù)流程以概述：概述現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、功能、業(yè)務(wù)流程以及存在的主要問題。及存在的主要問題。n(2) 新系統(tǒng)的目標(biāo)：開發(fā)新系統(tǒng)的意義和新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的新系統(tǒng)的目標(biāo)：開發(fā)新系

31、統(tǒng)的意義和新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的功能、技術(shù)指標(biāo)、安全和保密性、新系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境等。功能、技術(shù)指標(biāo)、安全和保密性、新系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境等。n(3) 經(jīng)費(fèi)預(yù)測和經(jīng)費(fèi)來源。經(jīng)費(fèi)預(yù)測和經(jīng)費(fèi)來源。n(4) 項(xiàng)目進(jìn)度和完成期限。項(xiàng)目進(jìn)度和完成期限。n(5) 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。n(6) 移交的文檔資料。移交的文檔資料。n(7) 開始可行性研究的組織隊(duì)伍、機(jī)構(gòu)與預(yù)算。開始可行性研究的組織隊(duì)伍、機(jī)構(gòu)與預(yù)算。n(8) 其他需要說明的有關(guān)問題。其他需要說明的有關(guān)問題。項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告是在項(xiàng)目正式開發(fā)前，由開發(fā)單位提出或項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告是在項(xiàng)目正式開發(fā)前，由開發(fā)單位提出或委托開發(fā)單位提出要開發(fā)的新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、費(fèi)用

32、、時(shí)委托開發(fā)單位提出要開發(fā)的新系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、費(fèi)用、時(shí)間、對組織機(jī)構(gòu)的影響等內(nèi)容的申請項(xiàng)目立項(xiàng)文檔。間、對組織機(jī)構(gòu)的影響等內(nèi)容的申請項(xiàng)目立項(xiàng)文檔。項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告主要包括以下內(nèi)容項(xiàng)目開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告主要包括以下內(nèi)容 :2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3310.4.2 可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告 可行性研究報(bào)告主要包括以下內(nèi)容可行性研究報(bào)告主要包括以下內(nèi)容 :n(1) 系統(tǒng)概述。系統(tǒng)概述。n(2) 新系統(tǒng)的目標(biāo)、要求和約束。新系統(tǒng)的目標(biāo)、要求和約束。n(3) 可行性研究的基本準(zhǔn)則?？尚行匝芯康幕緶?zhǔn)則。n(4) 現(xiàn)行系統(tǒng)描述及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題?，F(xiàn)行系統(tǒng)描述及現(xiàn)行系統(tǒng)

33、存在的主要問題。n(5) 新系統(tǒng)對現(xiàn)行系統(tǒng)的影響。新系統(tǒng)對現(xiàn)行系統(tǒng)的影響。n(6) 投資與效益分析。投資與效益分析。n(7) 其他可選方案及國內(nèi)外同類方案的比較。其他可選方案及國內(nèi)外同類方案的比較。n(8) 有關(guān)建議。有關(guān)建議。可行性研究階段的文檔是可行性研究報(bào)告。可行性研究報(bào)告可行性研究階段的文檔是可行性研究報(bào)告?？尚行匝芯繄?bào)告是根據(jù)對現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查、分析和研究，提出若干個(gè)系統(tǒng)的是根據(jù)對現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查、分析和研究，提出若干個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)方案及其評價(jià)，供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。開發(fā)方案及其評價(jià)，供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3410.4.3 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告項(xiàng)目開

34、發(fā)計(jì)劃報(bào)告 n(1)概述：概述：主要包括系統(tǒng)開發(fā)的主要目標(biāo)、基本方針、參主要包括系統(tǒng)開發(fā)的主要目標(biāo)、基本方針、參加人員、工作階段和內(nèi)容等。加人員、工作階段和內(nèi)容等。n(2)開發(fā)計(jì)劃：開發(fā)計(jì)劃：系統(tǒng)開發(fā)各個(gè)工作階段或者子項(xiàng)目的劃分、系統(tǒng)開發(fā)各個(gè)工作階段或者子項(xiàng)目的劃分、任務(wù)、分工、負(fù)責(zé)人、計(jì)劃時(shí)間任務(wù)、分工、負(fù)責(zé)人、計(jì)劃時(shí)間(開始及結(jié)束時(shí)間開始及結(jié)束時(shí)間)、人、人力資源需求、資金及設(shè)備消耗、實(shí)際執(zhí)行情況等?？梢粤Y源需求、資金及設(shè)備消耗、實(shí)際執(zhí)行情況等。可以用工作進(jìn)度表、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖及關(guān)鍵路徑法等工具輔用工作進(jìn)度表、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖及關(guān)鍵路徑法等工具輔助管理。助管理。n(3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

35、每項(xiàng)工作完成后驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，包括時(shí)間、每項(xiàng)工作完成后驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，包括時(shí)間、資金、質(zhì)量等。資金、質(zhì)量等。n(4)協(xié)調(diào)方法：協(xié)調(diào)方法：項(xiàng)目開發(fā)中各個(gè)單位、階段之間的銜接、項(xiàng)目開發(fā)中各個(gè)單位、階段之間的銜接、協(xié)調(diào)方法、負(fù)責(zé)人、權(quán)限等。協(xié)調(diào)方法、負(fù)責(zé)人、權(quán)限等。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告主要包括以下內(nèi)容項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃報(bào)告主要包括以下內(nèi)容 :2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3510.4.4 項(xiàng)目分析報(bào)告項(xiàng)目分析報(bào)告 n(1) 概述概述n(2) 系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求n(3) 新系統(tǒng)的目標(biāo)與新系統(tǒng)的功能新系統(tǒng)的目標(biāo)與新系統(tǒng)的功能n(4) 新系統(tǒng)的邏輯模型新系統(tǒng)的邏輯模型n(5) 新系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境新系統(tǒng)

36、的運(yùn)行環(huán)境n(6) 新系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃新系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目分析報(bào)告主要包括以下內(nèi)容項(xiàng)目分析報(bào)告主要包括以下內(nèi)容 :2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3610.4.5 項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告 n(1) 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述n(2) 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)n(3) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置方案計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置方案n(4) 代碼設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)n(5) 文件文件/數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)n(6) 輸入輸出設(shè)計(jì)輸入輸出設(shè)計(jì)n(7) 計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)n(8) 接口及通信環(huán)境設(shè)計(jì)接口及通信環(huán)境設(shè)計(jì)n(9) 安全保密設(shè)計(jì)安全保密設(shè)計(jì)n(10)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備n(11)

37、系統(tǒng)測試計(jì)劃系統(tǒng)測試計(jì)劃n(12)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃包括以下內(nèi)容包括以下內(nèi)容 :2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3710.4.6 程序設(shè)計(jì)報(bào)告程序設(shè)計(jì)報(bào)告 n(1) 概述概述n(2) 程序結(jié)構(gòu)圖程序結(jié)構(gòu)圖n(3) 程序控制圖程序控制圖n(4) 算法算法n(5) 程序流程圖程序流程圖n(6) 源程序源程序n(7) 程序注釋及說明程序注釋及說明包括以下內(nèi)容包括以下內(nèi)容 :2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3810.4.7 項(xiàng)目測試報(bào)告項(xiàng)目測試報(bào)告 n(1) 概述：概述：說明項(xiàng)目測試的目的。說明項(xiàng)目測試的目的。n(2) 測試環(huán)境：測試環(huán)境：有關(guān)軟、硬件、通

38、信、數(shù)據(jù)庫、人員等有關(guān)軟、硬件、通信、數(shù)據(jù)庫、人員等情況。情況。n(3) 測試內(nèi)容：測試內(nèi)容：系統(tǒng)、子系統(tǒng)、模塊的名稱、性能技術(shù)系統(tǒng)、子系統(tǒng)、模塊的名稱、性能技術(shù)指標(biāo)等。指標(biāo)等。n(4) 測試方案：測試方案：測試的方法、測試數(shù)據(jù)、測試步驟、測測試的方法、測試數(shù)據(jù)、測試步驟、測試中故障的解決方案等。試中故障的解決方案等。n(5) 測試結(jié)果：測試結(jié)果：測試的實(shí)際情況。測試的實(shí)際情況。n(6) 結(jié)論：結(jié)論：項(xiàng)目功能評價(jià)、性能技術(shù)指標(biāo)評價(jià)、結(jié)論。項(xiàng)目功能評價(jià)、性能技術(shù)指標(biāo)評價(jià)、結(jié)論。包括以下內(nèi)容包括以下內(nèi)容 :2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系3910.4.8 項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊

39、項(xiàng)目使用與維護(hù)手冊 n(1) 概述：概述：主要包括系統(tǒng)功能、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境主要包括系統(tǒng)功能、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境(軟硬件環(huán)軟硬件環(huán)境境)、系統(tǒng)安裝等內(nèi)容。、系統(tǒng)安裝等內(nèi)容。n(2) 使用說明：使用說明：系統(tǒng)操作使用說明較為詳細(xì)地說明了操作系統(tǒng)操作使用說明較為詳細(xì)地說明了操作的目的、過程、方式、輸入輸出的數(shù)據(jù)等。最好將系統(tǒng)操的目的、過程、方式、輸入輸出的數(shù)據(jù)等。最好將系統(tǒng)操作的界面圖放入說明書中，便于使用者學(xué)習(xí)與操作。作的界面圖放入說明書中，便于使用者學(xué)習(xí)與操作。n(3) 問題解釋：問題解釋：解釋了系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的問題及解決解釋了系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的問題及解決辦法，如非常規(guī)操作命令、系統(tǒng)恢復(fù)過程及意外情況、與辦法，如非常規(guī)操作命令、系統(tǒng)恢復(fù)過程及意外情況、與開發(fā)單位的聯(lián)系方式等。開發(fā)單位的聯(lián)系方式等。包括以下內(nèi)容包括以下內(nèi)容 :2022-5-9上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系上海海事大學(xué)計(jì)算機(jī)系4010.4.9 項(xiàng)目評價(jià)報(bào)告項(xiàng)目評價(jià)報(bào)告 n