關(guān)+于知識(shí)管理的高校圖書館管理

1、.關(guān)于知識(shí)管理的高校圖書館管理 _單位: _郵編: _ 【論文關(guān)鍵詞知識(shí)管理；高校圖書館；機(jī)制；策略 論文摘要圖書館要由對(duì)信息資源的搜集、處理、傳播和開發(fā)利用為主轉(zhuǎn)向?qū)χR(shí)資源的獲取、組織、創(chuàng)新和開發(fā)利用為主，即實(shí)現(xiàn)管理形式由信息管理向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)變。知識(shí)領(lǐng)航是圖書館進(jìn)展知識(shí)管理與其它行業(yè)進(jìn)展知識(shí)管理的最大不同之處，是知識(shí)管理的詳細(xì)效勞。本文指出，通過(guò)高校圖書館管理施行知識(shí)管理的必要性的分析，提出新的管理機(jī)制的設(shè)想及基于知識(shí)管理的高校圖書館開展策略。 圖書館與知識(shí)管理有著親密的關(guān)系。一是圖書館是對(duì)知識(shí)進(jìn)展管理的最早部門之一。圖書館在從它產(chǎn)生之日起就開場(chǎng)對(duì)知識(shí)進(jìn)展保存、組織、管理、挖掘、傳播和利

2、用，但它并沒(méi)有最先提出知識(shí)管理這個(gè)概念。二是分類法的創(chuàng)造是圖書館對(duì)于知識(shí)管理的最大奉獻(xiàn)。分類法的創(chuàng)造使得我們有了一個(gè)對(duì)知識(shí)進(jìn)展有效管理的網(wǎng)絡(luò)和綱目，從而使無(wú)序的知識(shí)有序化，分類法是對(duì)知識(shí)進(jìn)展管理的一個(gè)根底，其本身也是一套知識(shí)體系，它是圖書館對(duì)知識(shí)管理的最大奉獻(xiàn)。 高校圖書館作為一種特殊的社會(huì)組織，其主要的社會(huì)職能是管理知識(shí)。進(jìn)步對(duì)組織知識(shí)的管理程度，可以進(jìn)步主體的性能，這種性能又最終表達(dá)在對(duì)社會(huì)知識(shí)產(chǎn)品的管理過(guò)程中。可見(jiàn)，管理社會(huì)知識(shí)產(chǎn)品是圖書館外在的職能；高校圖書館管理的根本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)圖書館組織自身知識(shí)的創(chuàng)新，從而推進(jìn)知識(shí)管理理論和理論的開展。高校圖書館管理引入知識(shí)管理形式，有利于高校圖書館

3、建成學(xué)習(xí)型組織，有助于利用組織知識(shí)實(shí)現(xiàn)管理學(xué)意義上的知識(shí)管理。 1高校圖書館施行知識(shí)管理的必要性 11知識(shí)管理能進(jìn)步圖書館文獻(xiàn)信息的利用效率 知識(shí)管理改變了以往針對(duì)圖書文獻(xiàn)借閱的傳統(tǒng)文獻(xiàn)管理方式，通過(guò)對(duì)知識(shí)獲取、重建、儲(chǔ)存、組織等方式挖掘各種載體形態(tài)文獻(xiàn)的隱含知識(shí)，進(jìn)步信息、知識(shí)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性，并以易于利用的方式提供交流與共享，到達(dá)降低本錢、進(jìn)步文獻(xiàn)、信息和知識(shí)利用效率的目的。 12知識(shí)管理能促進(jìn)圖書館信息和技術(shù)的整合 知識(shí)管理要盡可能地運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)挖掘技術(shù)建立起各種形式的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，為知識(shí)交流與共享創(chuàng)造根本條件，促進(jìn)高校圖書館不斷開展根底性理論研究

4、和應(yīng)用性效勞研究，進(jìn)展信息和知識(shí)整合的新知識(shí)創(chuàng)造和應(yīng)用新技術(shù)的開發(fā)，進(jìn)而不斷完善和進(jìn)步自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 13知識(shí)管理能提升高校圖書館效勞程度 知識(shí)管理既重視顯性知識(shí)信息資源管理，更重視隱性知識(shí)員工及讀者頭腦中存儲(chǔ)的智慧和經(jīng)歷的交流、共享與創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)信息處理才能與人的知識(shí)創(chuàng)新才能的最正確結(jié)合，加快隱性知識(shí)的顯性化，把圖書館員和讀者的智力因素調(diào)動(dòng)起來(lái)，使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)；并有組織、有系統(tǒng)的應(yīng)用知識(shí)，進(jìn)而創(chuàng)造新的知識(shí)。因此，高校圖書館施行知識(shí)管理更有利于充分利用館藏、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，充分挖掘開發(fā)人力資源優(yōu)勢(shì)，有效提供高質(zhì)量、高程度的效勞，高校圖書館事業(yè)充滿活力和活力。 14知識(shí)管理能促進(jìn)圖書館人力資源建立

5、 進(jìn)步人的素質(zhì)，發(fā)揮人的創(chuàng)造力，是知識(shí)管理的重要內(nèi)容。知識(shí)管理充分尊重人的價(jià)值，將人看作是組織中最重要的資源，把開發(fā)館員頭腦中的知識(shí)資源作為進(jìn)步效率的重要途徑。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，使組織的成長(zhǎng)配合個(gè)人才能的開展，使組織的目的與個(gè)人的目的有機(jī)統(tǒng)一，讓每個(gè)館員都意識(shí)到知識(shí)和才能對(duì)他們擔(dān)負(fù)重要工作的價(jià)值，不斷增強(qiáng)館員科技知識(shí)程度、獲取知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的才能。 2基于知識(shí)管理的高校圖書館管理機(jī)制建立 21建立將內(nèi)隱知識(shí)轉(zhuǎn)換為外顯知識(shí)的機(jī)制 顯性知識(shí)是以文字、圖像和符號(hào)表述，以印刷或電子方式記載，可供人們交流的有形的文獻(xiàn)化知識(shí)，具有公共性，可以存儲(chǔ)在圖書館、局域網(wǎng)或數(shù)據(jù)庫(kù)中。隱性知識(shí)依附在人腦和心理構(gòu)造中。傳統(tǒng)

6、的圖書館和情報(bào)管理是以保存、積累和傳播顯性知識(shí)為根本職責(zé)的，隱性知識(shí)及其顯性化并沒(méi)有得到人們的應(yīng)有重視。作為知識(shí)管理工程中的隱性知識(shí)顯性化是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要新聞出版、科研教育、圖書情報(bào)等各個(gè)部門的協(xié)同努力，圖書館在做好顯性知識(shí)保存和傳播的同時(shí)，可以發(fā)揮出其他文化部門所起不到的獨(dú)特作用。 211提供隱性知識(shí)與顯性知識(shí)互動(dòng)的平臺(tái) 圖書館集中了國(guó)內(nèi)外最全面最新穎的圖書資料，并對(duì)其進(jìn)展選擇和編目，使其變成系統(tǒng)的有序的文獻(xiàn)資料庫(kù)，提升了其有效性和完好性；隨著網(wǎng)絡(luò)體系的完善，各個(gè)圖書館之間實(shí)行集約化和共享性管理，那么更能滿足人們對(duì)廣博和新穎知識(shí)的需要；定期舉辦專題報(bào)告會(huì)和研討會(huì)，將專家學(xué)者報(bào)告和研討

7、的主題及內(nèi)容用簡(jiǎn)報(bào)的形式向讀者發(fā)布出來(lái)。 212發(fā)揮知識(shí)領(lǐng)航的功能 圖書館傳統(tǒng)的知識(shí)領(lǐng)航功能主要表達(dá)在編制代表各種知識(shí)分類方法的圖書分類法，讀者可以通過(guò)卡式或者微機(jī)索引查詢所需要的同類圖書期刊。這種領(lǐng)航作用雖然可以幫助讀者較為快捷地查找到相應(yīng)的文獻(xiàn)，但是畢竟屬于外在性的、粗線條的。在隱性知識(shí)顯性化過(guò)程中，圖書館發(fā)揮的知識(shí)領(lǐng)航作用主要表達(dá)在：編印新書推介、新論集錦等專欄，向讀者介紹在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界產(chǎn)生較大影響的新觀念、新思想；舉辦新書評(píng)價(jià)會(huì)和研討會(huì)，把作者、評(píng)論家和讀者召集在一起進(jìn)展面對(duì)面的交流；加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流，可以把學(xué)術(shù)交流和文化旅游觀光、講學(xué)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)跨民族、跨國(guó)界的學(xué)術(shù)交往，使圖書

8、館成為學(xué)術(shù)思想集中和擴(kuò)散的中心，人們從這里可以理解國(guó)內(nèi)外最新的思想潮流。此外，還可發(fā)揮遠(yuǎn)程虛擬教育的功能。 22建立讓圖書館員工愿意主動(dòng)分享知識(shí)的機(jī)制 圖書館知識(shí)管理是以人為核心的知識(shí)管理。知識(shí)管理是關(guān)于人的管理，而不是關(guān)于軟件、文件或筆記的管理，因?yàn)槿耸菆D書館中知識(shí)的擁有者和知識(shí)領(lǐng)域的象征。事實(shí)上假如人沒(méi)有在圖書館中充分利用知識(shí)，那么即使是一個(gè)擁有豐富知識(shí)型人才的圖書館也是無(wú)法持續(xù)下去的。然而我們知道，財(cái)富的創(chuàng)造發(fā)生在無(wú)法控制和看見(jiàn)的領(lǐng)域人的大腦里隱性知識(shí)，所以我們必須有好的方法鼓勵(lì)員工將智力資本奉獻(xiàn)給組織。鼓勵(lì)的方式很多，對(duì)于知識(shí)工作者而言，恫嚇管理是無(wú)效的，知識(shí)工作者受成長(zhǎng)的鼓勵(lì)才會(huì)自覺(jué)

9、地為組織做奉獻(xiàn)。 此外，我們還需要一個(gè)積極地組織環(huán)境和良好的自我環(huán)境，有利于自我鼓勵(lì)。因此管理者所要做的是以人為核心進(jìn)展管理，明確知識(shí)工作者的職權(quán)和責(zé)任，以企業(yè)員工知識(shí)管理為例，需要做到以下幾點(diǎn)：理解專門知識(shí)在公司的位置；理解哪些人屬于o0uecdve型人；理解知識(shí)在公司內(nèi)部的運(yùn)用與傳播發(fā)現(xiàn)并跟蹤公司中的關(guān)鍵知識(shí)；查詢喪失或得到一個(gè)關(guān)鍵知識(shí)或知識(shí)員工的原因；提出關(guān)于特定工程的文件和其它載體；制定培訓(xùn)方案、招聘新員工的方案；獲取關(guān)于客戶和解決問(wèn)題等軼事信息資料。 23建立完好的知識(shí)傳遞，促使圖書館向知識(shí)管理型轉(zhuǎn)變機(jī)制 施行知識(shí)管理，圖書館要轉(zhuǎn)變管理觀念，改革管理效勞形式，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，通過(guò)對(duì)知識(shí)

10、的采集、加工、交流、傳播和共享，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化、應(yīng)用和創(chuàng)新，推動(dòng)圖書館現(xiàn)代化建立和知識(shí)效勞，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。 傳統(tǒng)圖書館進(jìn)展信息管理，核心任務(wù)是將進(jìn)館的文獻(xiàn)資源用提醒其內(nèi)容或形式的數(shù)據(jù)表示出來(lái)，將數(shù)據(jù)有序化，并提供給讀者檢索利用。采編部門是傳統(tǒng)圖書館的主要職能部門。隨著現(xiàn)代科技的開展和應(yīng)用，圖書館發(fā)生了宏大的變化。美國(guó)學(xué)者米切爾·戈曼提出了“圖書館學(xué)新五律，即：1圖書館效勞于人類文化素質(zhì)；2掌握各種知識(shí)傳播方式；3明智地利用科技手段進(jìn)步效勞質(zhì)量；4確保知識(shí)的自由存??；5尊重過(guò)去，創(chuàng)始將來(lái)。這些變化使圖書館由信息管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)管理，由序化數(shù)據(jù)變?yōu)樾蚧R(shí)。信息開發(fā)部門成為圖書館的主要職能

11、部門，圖書館質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也由收藏齊全轉(zhuǎn)為利用率和用戶對(duì)知識(shí)效勞的滿意度。 3基于知識(shí)管理的高校圖書館開展策略 31以人為本，構(gòu)建激發(fā)創(chuàng)新才能的人力資源管理形式 科學(xué)開展觀要求我們高校圖書館建立合理的人力資源開發(fā)利用與科學(xué)管理體制，強(qiáng)化以人為本的思想，不斷進(jìn)步館員的素質(zhì)。知識(shí)管理的目的在于激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。而且在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，圖書館員扮演的是知識(shí)導(dǎo)航員、信息參謀。因此，我們高校圖書館在施行知識(shí)管理過(guò)程中，要以人為本，不斷提升館員的素質(zhì)，構(gòu)建具有激發(fā)創(chuàng)新才能的人力資源管理形式，才能適應(yīng)新時(shí)代的更高要求。 1圖書館的管理者要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，樹立人才第一的觀念，建立優(yōu)秀的管理和技

12、術(shù)人才的機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與有效的鼓勵(lì)機(jī)制。通過(guò)建立這種機(jī)制，創(chuàng)造了一種顯性知識(shí)和隱性知識(shí)互動(dòng)的機(jī)制平臺(tái)，充分挖掘現(xiàn)有人才的潛能，引導(dǎo)知識(shí)創(chuàng)新。 2在全館建立實(shí)在可行的人力資源開發(fā)與管理機(jī)制，加強(qiáng)相關(guān)人力資源的構(gòu)造調(diào)整。傳統(tǒng)上，圖書館采用的是“金字塔型的組織構(gòu)造，其特點(diǎn)是層級(jí)較多，分工明確。這種組織構(gòu)造中的知識(shí)傳播相對(duì)緩慢，而且在傳播過(guò)程中最容易發(fā)生知識(shí)的損耗和扭曲。因此，圖書館必須實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，充分發(fā)揮圖書館員的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化，保證隱性知識(shí)良性循環(huán)，有利于團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)創(chuàng)新。 3要加大對(duì)圖書館員的教育和培訓(xùn)力度，加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)構(gòu)造，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，

13、進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，同時(shí)也要為職工的學(xué)歷、職稱、專業(yè)教育提供必要的條件。使圖書館進(jìn)一步為高校的教學(xué)、科研工作提供高質(zhì)量的信息效勞。 32加強(qiáng)知識(shí)整合，創(chuàng)立特色數(shù)據(jù)庫(kù) 圖書館的知識(shí)整合主要是指組織內(nèi)部進(jìn)展知識(shí)整合，即知識(shí)信息集成管理。以往的圖書館總以“占有館藏的多少作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一，他們把采集的信息資料集中到自己的圖書館這個(gè)物理空間。而用戶所需并獲得的文獻(xiàn)也僅局限于它所到達(dá)的這個(gè)空間?，F(xiàn)代圖書館追求的那么應(yīng)是“信息資源的集成。也就是，將不同分布的信息資源通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)鏈連在一起，運(yùn)用信息技術(shù)和應(yīng)用軟件，形成科技信息集成效勞的環(huán)境，然后將所集成的各種信息資源按照用戶的需求，通過(guò)各種信息和手段進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)

14、的組織以供讀者方便、快捷地利用。知識(shí)管理的主要目的是改善知識(shí)的提供和有效傳遞，實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的快速準(zhǔn)確傳遞。因此，構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫(kù)是高校圖書館知識(shí)管理的必然趨勢(shì)。專業(yè)特色是圖書館數(shù)字化建立的靈魂。所謂特色，就是指在特定環(huán)境，特定條件作用下事物的客觀顯示，是人無(wú)我有，人有我優(yōu)的同類事物的比較。圖書館在長(zhǎng)期建立中，已經(jīng)形成了各具特色的文獻(xiàn)收藏，故數(shù)據(jù)庫(kù)的建立也要突出其鮮明而濃重的專業(yè)特色，建立能反映本院優(yōu)勢(shì)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)。其側(cè)重面應(yīng)放在建立極具自身專業(yè)特色的全文專題數(shù)據(jù)庫(kù)上。 33利用先進(jìn)信息技術(shù)，促進(jìn)知識(shí)交流和共享 知識(shí)共享就是使團(tuán)體或組織內(nèi)的全部知識(shí)得到充分全面的利用，以進(jìn)步知識(shí)的再消費(fèi)和創(chuàng)新才能。

15、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展使圖書館之間的交流和知識(shí)共享變得更加容易、更有成效，可以通過(guò)知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，營(yíng)造有利于知識(shí)共享的環(huán)境。如建立高校圖書館網(wǎng)絡(luò)，利用Email等方式進(jìn)展知識(shí)交流與共享。首開全國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)圖書館的上海高校網(wǎng)絡(luò)圖書館，該網(wǎng)絡(luò)圖書館覆蓋了上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海大學(xué)、上海第二醫(yī)科大學(xué)等6所高校，這6所高校的學(xué)生等于1人擁有6家圖書館，他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)借閱所需圖書，或通過(guò) 、電子郵件等多樣化的傳輸手段獲取期刊論文，對(duì)于傳統(tǒng)的限于手工操作的館際互借和文獻(xiàn)傳遞來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步，建立高校網(wǎng)絡(luò)圖書館方案，這是跨越校區(qū)區(qū)域性資源共建共享的有益嘗試。 34加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)化

16、 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源共建共享受眾面廣、方式多樣，既開放又復(fù)雜，是一個(gè)系統(tǒng)方程。圖書館在信息采集、信息資源數(shù)字化、信息資源共享、信息網(wǎng)絡(luò)化的利用和效勞過(guò)程中都必然涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。也就是說(shuō)要想使隱性知識(shí)顯性化，關(guān)鍵就是要維護(hù)知識(shí)擁有者的利益，使其認(rèn)識(shí)到顯性化帶來(lái)的諸多好處，從而消除顧慮，主動(dòng)放棄對(duì)知識(shí)的“壟斷，實(shí)現(xiàn)共享。知識(shí)作為無(wú)形資產(chǎn)有其自身的特點(diǎn)，因此將知識(shí)產(chǎn)權(quán)化就變得尤為重要。當(dāng)隱性知識(shí)擁有者一旦將知識(shí)顯性化，就應(yīng)立即確定原擁有者的產(chǎn)權(quán)，再通過(guò)鼓勵(lì)手段將其置換為公共知識(shí)，使個(gè)人與企業(yè)共同受益。高校圖書館為了尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)該完善共建共享管理體制，實(shí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的集中管理，成立專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)集中管理組織機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)要協(xié)調(diào)知識(shí)責(zé)任者與知識(shí)使用者，圖書館與出版界、傳播媒體及其他網(wǎng)站之間的關(guān)系，這樣才能既保護(hù)作者的著作權(quán)，又免去共建共享過(guò)程的各種困難和費(fèi)事，同時(shí)有力地保護(hù)共建共享自身信息資源體系的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 知識(shí)管理是圖書館適應(yīng)時(shí)代開展要求，為適應(yīng)日趨加劇的競(jìng)爭(zhēng)