大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)企業(yè)管理系列課程大綱

1、大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)企業(yè)管理系列課程大綱【課程背景】大數(shù)據(jù)的意義是由人類日益普及的網(wǎng)絡(luò)行為所伴生的，受到相關(guān)部門、企業(yè)采集的，蘊(yùn)含數(shù)據(jù)生產(chǎn)者真實(shí)意圖、喜好的，非傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和意義的數(shù)據(jù)。2013年5月10日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在淘寶十周年晚會(huì)上，將卸任阿里集團(tuán)CEO的職位，并在晚會(huì)上做卸任前的演講，馬云說，大家還沒搞清PC時(shí)代的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代來了。大數(shù)據(jù)正在改變著產(chǎn)品和生產(chǎn)過程、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，甚至競爭本身的性質(zhì)。把信息技術(shù)看作是輔助或服務(wù)性的工具已經(jīng)成為過時(shí)的觀念，管理者應(yīng)該認(rèn)識到信息技術(shù)的廣泛影響和深刻含義，以及怎樣利用信息技術(shù)來創(chuàng)造有力而持久的競爭優(yōu)勢

2、。無疑，信息技術(shù)正在改變著我們習(xí)以為常的經(jīng)營之道，一場關(guān)系到企業(yè)生死存亡的技術(shù)革命已經(jīng)到來【教學(xué)方式】講授法，小組研討，案例，視頻觀賞，現(xiàn)場演練等【培訓(xùn)時(shí)間】3到5天，可根據(jù)企業(yè)要求適當(dāng)調(diào)整。以下三部分內(nèi)容可選講。【課程大綱】上篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代的戰(zhàn)略管理一、商業(yè)叢林中的生存與重生1. 生存地圖2. 商業(yè)叢林法則3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重生二、不安全法則：來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆1 .不安全法則2 .移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆是一場降維攻擊3 .移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的降維攻擊將改變很多行業(yè)4 .移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為什么能降維攻擊三、迷失法則：以價(jià)值重塑戰(zhàn)略走向重生1 .迷失法則2 . 在迷失中失去方向3 .移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)環(huán)境之

3、一：消費(fèi)者賦權(quán)4 .移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)環(huán)境之二：中介升級5 .移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)環(huán)境之三：產(chǎn)品的顛覆6 . 價(jià)值重塑戰(zhàn)略7 . 重生之旅一：傳統(tǒng)企業(yè)以強(qiáng)化核心優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑8 . 重生之旅二：傳統(tǒng)企業(yè)改變商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑9 .重生之旅三：十個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的價(jià)值重塑趨勢預(yù)測10 .走出迷失窘境：重生中的領(lǐng)導(dǎo)力考驗(yàn)四、困境法則：以深度支持戰(zhàn)略走向重生1 .困境法則2 .困境源于喪失商業(yè)根基3 .深度理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者之一4 .深度理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者之二5 .走向重生：深度支持戰(zhàn)略6 .向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)“深度支持”之一7 .向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)“深度支持”之二8 .向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)“深

4、度支持”之三9 .重生之旅：傳統(tǒng)企業(yè)如何推進(jìn)深度支持戰(zhàn)略10 .重生之旅：傳統(tǒng)企業(yè)的深度支持戰(zhàn)略需要基因再造11 .深度支持戰(zhàn)略真正的商業(yè)意義12 .走出困境宿命：重生中的領(lǐng)導(dǎo)力考驗(yàn)五、陷阱法則：以組織解放戰(zhàn)略走向重生1 .陷阱法則2 . 轉(zhuǎn)型中陷阱重重3 .組織解放戰(zhàn)略4 .重生之旅：打造“解放型”組織，走出路徑依賴5 .重生之旅：打造“解放型”組織，破解協(xié)同之難6 .重生之旅：打造“解放型”組織，重塑組織結(jié)構(gòu)7 .重生之旅：打造“解放型”組織，提升變革領(lǐng)導(dǎo)力8 .走出“陷阱”挑戰(zhàn)：重生中的領(lǐng)導(dǎo)力考驗(yàn)六、坍塌法則：以生態(tài)基石戰(zhàn)略走向重生1 .坍塌法則2 . 傳統(tǒng)企業(yè)正在經(jīng)歷軌道躍變3 .移動(dòng)

5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值鏈規(guī)則：要點(diǎn)卡位4 .移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值鏈規(guī)則：價(jià)值顛覆5 .移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值鏈規(guī)則：平臺化演進(jìn)。6 .生態(tài)基石戰(zhàn)略7 .重生之旅：重新塑造產(chǎn)業(yè)生態(tài)8 .重生之旅：從價(jià)值鏈低端位置成為價(jià)值鏈樞紐9 .重生之旅：成為平臺領(lǐng)導(dǎo)者10 .走出“坍塌”危機(jī)：重生中的領(lǐng)導(dǎo)力考驗(yàn)中篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)部管理一、統(tǒng)一語言：數(shù)據(jù)、指標(biāo)、信息1 .三頭小豬的故事2 .數(shù)據(jù)3 .指標(biāo)4 .信息5 .量化分析6 . 根本問題7 .數(shù)據(jù)-量化分析悖論8 .量化分析體系的構(gòu)成9 . 總結(jié)二、設(shè)計(jì)量化分析體系：怎么設(shè)計(jì)1 .向著根本問題，前進(jìn)！2 . 檢查根本問題3 .構(gòu)建量化分析體系4 .明確信息、

6、指標(biāo)和數(shù)據(jù)需求5 .采集指標(biāo)和數(shù)據(jù)6 .如何采集數(shù)據(jù)7 .再供例子一枚8 . 回顧9 .結(jié)論三、規(guī)劃優(yōu)質(zhì)量化分析：從哪里開始1 .量化分析開發(fā)規(guī)劃2 .文檔：提高開發(fā)規(guī)劃的檔次3 . 回顧4 . 結(jié)論四、把量化分析當(dāng)做指示器1. 事實(shí)并非真相2. 回顧3. 結(jié)論五、善用答案綱要：便捷之道1 .答案綱要是什么2 .如何使用答案綱要：明確量化分析類型六、管理工具1 .從效用開始2 .三角交叉法：創(chuàng)建效率量化分析的必備良藥3 .期望值：如何看出量化分析結(jié)果的含義4 .成績單的制作及解讀5 .最終交付物：量化分析成績單6 .高級量化分析7 .創(chuàng)建服務(wù)目錄：如何增強(qiáng)成績單8 . 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)9.敬畏量

7、化分析的力量下篇：大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場營銷管理一、我們是怎么到這的1、走出傳統(tǒng)營銷的陰影? 數(shù)字化沖擊的威脅? 數(shù)據(jù)啟蒙時(shí)代2、為什么市場營銷已經(jīng)過時(shí)?戰(zhàn)術(shù)營銷? 人工營銷管理? 孤立的數(shù)據(jù)與實(shí)時(shí)互動(dòng)需求? 市場營銷價(jià)值不清晰? 缺乏人才和培訓(xùn)? 散亂與經(jīng)常缺失的數(shù)據(jù)3、數(shù)據(jù)毛球? 什么是數(shù)據(jù)毛球? 數(shù)據(jù)毛球和客戶體驗(yàn)?藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合? 真正的整合營銷? 數(shù)據(jù)隱私與安全二、為大數(shù)據(jù)營銷做好準(zhǔn)備1、什么是大數(shù)據(jù)營銷? 大數(shù)據(jù)術(shù)語? 大數(shù)據(jù)營銷? 整合營銷管理? 市場運(yùn)營管理? 客戶互動(dòng)管理? 數(shù)字信息? 數(shù)字營銷2、數(shù)字化營銷的引領(lǐng)者? 作為改革者的首席營銷官? 數(shù)據(jù)科學(xué)家? 合作：首席營銷官與首

8、席信息官三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型營銷和大數(shù)據(jù)洞察力的5個(gè)步驟 1、第一步：順大勢，講戰(zhàn)略? 先有愿景，后有戰(zhàn)略? 客戶互動(dòng)戰(zhàn)略? 分析戰(zhàn)略? 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略? 組織戰(zhàn)略? 技術(shù)戰(zhàn)略2、第二步：打破隔閡? 打破隔閡：從營銷部門內(nèi)部開始? 打破隔閡：營銷部門和其他部門? 制定戰(zhàn)略框架，形成合力? 最佳新搭檔：首席營銷官和首席信息官3、第三步：解開數(shù)據(jù)毛球? 從人才著手? 孤立不利于大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略? 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略? 發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)? 應(yīng)對客戶流失4、第四步：指標(biāo)至上? 績效指標(biāo)評估成果? 銷售線索成本的啟示? 每一分錢是否劃算?1000美元有多少回報(bào)? 責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)幕? 促進(jìn)推廣與合作? 為什么無法合作5、第五步：流程當(dāng)?shù)? 新4P營銷模式? 整合營銷流程推動(dòng)成果? 從概念到營銷活動(dòng)到現(xiàn)金? 流程創(chuàng)新? 靈活營銷