話務統(tǒng)計指標基本概念教學內(nèi)容

1、話務統(tǒng)計指標基本概念二、話務概念（一）話務量概念1、話務量的計量單位：ERLANG（愛爾蘭，Erl）：一段時間內(nèi)對設備的同時占用（通常指一個小時）。例如：每線一Erl是指這個時隙在一個小時內(nèi)都被占用。其他的計量單位有：Equated Busy Hour Call (EBHC). 1 EBHC = 1/30 erlangCentury (Hundred) Call Second (CCS). 1 CCS = 1/36 erlang2、話務流量：話務流量是指在單位時間內(nèi)的話務量，如果用T表示話務流量，則：T=Y*S其中：Y指單位時間內(nèi)的建立呼叫總數(shù) S指每次呼叫的持續(xù)時間（mean holding

2、 time） 3、承載話務量：指一個空閑話務系統(tǒng)上設計可承載的話務量，這個話務量實際上是一個假定值，根據(jù)不同的服務等級，可以有不同的話務量數(shù)值。4、TRAFFIC OFFERED指用戶提供的話務量。這里是指用戶主觀提供的話務量，但是并不是指系統(tǒng)就一定能夠支持這些話務量。5、TRAFFIC CARRIED系統(tǒng)實際承載的話務量，這個話務量與用戶主觀提供的話務量不相等：可能由于擁塞，系統(tǒng)不能接受用戶提供的話務量；可能由于切換，系統(tǒng)的實際話務量要大于用戶提供的話務量。6、TRAFFIC LOST（REJECTED TRAFFIC）由于擁塞或者其他原因，系統(tǒng)不能完全支持用戶提供的話務量。7、每線話務量其

3、實是話務量除以在用的信道數(shù)，注意不是定義的信道數(shù)。通常0.6最好，小于0.6（二）話務量的計算：1、網(wǎng)絡容量的確定包括以下幾個方面：1）系統(tǒng)用于VOICE/SPEECH的信道數(shù)量；2）用戶產(chǎn)生的話務量；3）網(wǎng)絡的服務等級。2、LOSS SYSTEM 特征是用戶數(shù)遠遠大于系統(tǒng)的信道總數(shù)，當系統(tǒng)信道全部被占用后，用戶的呼叫將被系統(tǒng)拒絕。LOSS SYSTEM的話務量通常用ERLAND B FORMULA表來計算。3、DELAY SYSTEM 特征是用戶數(shù)并不遠遠大于系統(tǒng)的信道總數(shù)，當系統(tǒng)的信道全部被占用后，用戶的呼叫將被延遲，但是并不拒絕，當有空閑設備時，正在等待的呼叫會自動連接起來。DELAY

4、SYSTEM的話務量通常用ERLAND C FORMULA表來計算。 4、計算話務量網(wǎng)絡的服務等級：GRADE OF SERVICE（GoS）允許擁塞呼叫百分比定義了服務質(zhì)量，也叫做GOS。我們現(xiàn)在的移動通信網(wǎng)絡屬于LOSS SYSTEM。例如：1）首先計算所需的業(yè)務量：A=（n*t）/3600Erl其中：n：每小時呼叫次數(shù)t：平均通話時長假設n=1000，t=120秒，則A=（1000*120）/3600=33Erl2）確定GOS在這里我們?nèi)?%的GOS3）計算所需的信道總數(shù)查B FORMULA（愛爾蘭表）橫列是GOS，中間縱列是話務量，兩邊縱列是信道數(shù)：GOS=2%；ERL=33：得出信道

5、數(shù)是43，需要6個載波（ERICSSON設備） 愛爾蘭愛爾蘭B表：表：（三）話務統(tǒng)計時幾個常提的概念：OBJECT TYPE 一定類型的設備（包括硬件和軟件），例如中繼組；或者一種功能，例如系統(tǒng)尋呼可以被定義成OBJECT TYPE。OBJECT TYPE有唯一的一組COUNTER處理，去測量指定的設備或功能。OBJECT OBJECT TYPE中包含一定數(shù)量、相互獨立的OBJECT。OBJECT GROUP 在同一個OBJECT TYPE中一定數(shù)量OBJECT的子集。COUNTER 每個COUNTER都有自己的名字，COUNTER由OBJECT TYPE和自己的名字來相互區(qū)分（不同的OBJE

6、CT TYPE可能有相同的COUNTER名字，但這些COUNTER的測量是不同的）。COUNTER名字不可以更改，COUNTER是屬于STS以外的功能塊的。 三、主要話務指標（一）網(wǎng)優(yōu)之家話務統(tǒng)計中常見指標： 指標說明：指標說明：lT信道：小區(qū)定義的TCH數(shù)目；lT話務量：TCH話務量；lT擁塞率：TCH信道擁塞率，表示系統(tǒng)的繁忙情況,擁塞次數(shù)占試呼次數(shù)的比例，包括切換部分；系統(tǒng)無空閑信道分配時擁塞計數(shù)器加1；lH話務比：半速率信道話務所占比例；lT掉話率：TCH的掉話數(shù)比例，有質(zhì)差、弱信號、TA、突然掉話之分，反映系統(tǒng)的持續(xù)能力；lT損壞率：TCH損壞信道所占比例，表示信道損壞情況；lT每線

7、話務：每個在用TCH上的話務量；lT保持時間：就是話務量除以TFMSESTB后，再與3600的積，單位為秒，表示每信道平均占用時長，可反映用戶的平均通話時間； lT時間擁塞：當系統(tǒng)接受一個呼叫后，發(fā)現(xiàn)沒有空閑設備，系統(tǒng)將等待；當有空閑設備后，系統(tǒng)將分配設備給這個呼叫。（當最后一個空閑設備被占用，再沒有空閑設備給另一個呼叫用時，從這個時間開始一直到有一個空閑設備得到的這一段時間，稱為時間擁塞；）lF話務量：全速率信道話務量；lH話務量：半速率信道話務量；lT申請：TCH申請數(shù)，包含了切換和呼叫兩種情況；lT呼叫申請：本小區(qū)內(nèi)呼叫申請的TCH數(shù)；lT接通率：TCH信道的接通，TCH接通次數(shù)占TCH

8、總試呼次數(shù)比例；lC接通率：SDCCH信道的接通，SDCCH接通次數(shù)占總試呼次數(shù)的比例； lC分配：SDCCH分配成功數(shù)；lC分配失敗率：SDCCH分配失敗數(shù)占的比例；l切入成功率：切換到本小區(qū)的成功次數(shù)所占比例；l切出成功率：本小區(qū)切出到其他小區(qū)的成功數(shù)比例；l局間切換成功率：不同BSC間小區(qū)切換成功的比例；lPS總流量：數(shù)據(jù)業(yè)務總流量，PS上行流量PS下行流量，包含GPRS和EDGE流量，單位kbit；l平均分配PDCH數(shù)：PDCH使用的數(shù)目，表示數(shù)據(jù)業(yè)務對信道的需求；系統(tǒng)分配的信道數(shù),包括EDGE和GPRS的信道。由于存在固定信道，因此，在小區(qū)沒有用戶時此值也不為0，等于固定信道數(shù)。l平

9、均使用PDCH數(shù)：PDCH被使用的數(shù)目，分配的信道并不是每時每刻都有數(shù)據(jù)在傳輸，這是真正有效的承載了流量的信道數(shù)，同樣包括EDGE和GPRS信道；lICMBAND：空閑信道測量功能中干擾率的統(tǒng)計值，反映25干擾級別所占的比例，具體為ICMBAND_RATE = （ITFUSIB2*0.25 + ITFUSIB3*0.5 + ITFUSIB4*0.75 + ITFUSIB5）/（ITFUSIB1 + ITFUSIB2 + ITFUSIB3 + ITFUSIB4 + ITFUSIB5），從此指標可以了解到小區(qū)的干擾情況；lBAD/GOOD/ACCEPT：是SQI（語音質(zhì)量感知指標），是愛立信的專利

10、算法，由系統(tǒng)自動計算，用來表達客戶的感知，取值為-2030，通常我們認為當SQI 小于等于0 時語音質(zhì)量為不可接受，當SQI 大于0 而小于18 時語音質(zhì)量為可接受，當SQI 大于等于18 時，語音質(zhì)量為良好；lGPRS上/下行速率：小區(qū)的GPRS平均LLC層上/下行速率，單位kbit/s，反映小區(qū)的平均用戶性能；lEDGE上下行速率：小區(qū)的EDGE平均LLC上/下行速率，部分文檔也叫上/下行EDGE IP吞吐率，單位kbit/s； （二）相關指標的計算分式（二）相關指標的計算分式SZNQ-指標計算公式一覽表.doc（三）（三）COUNTER說明說明COUNTER說明：BSC TCHDATA

11、COUNTER lTNUCHCNT：定義的信道數(shù)； lTAVAACC：每10秒掃描一次可用信道數(shù)，之后累積到TAVAACC； lTAVASCAN：整個統(tǒng)計時間總的TCH信道掃描總次數(shù)；如整個統(tǒng)計時間內(nèi)無信道損壞，TAVAACC=TNUCHCNT*TAVASCAN； l可用信道=TAVACC/TAVASCAN，當出現(xiàn)小數(shù)時說明統(tǒng)計期間有部分信道短時間內(nèi)不可用。lTASSCAL：忙時話音信道試呼總次數(shù)（不含切換）。是指所有占用SDCCH后對TCH的試呼次數(shù)。試呼包括主叫和被叫試圖建立通話的情況，包括非常早分配時指派TCH信道用做SDCCH的情況，不包括各種切換情況。統(tǒng)計的為“Assignment

12、Request”消息。 lTASSATT：TCH指配償試次數(shù)，含切換指配。 lTCHSIG:在TCH上立即指配成功次數(shù)；TCH當SDCCH用；在啟動TCH上的立即指配后，即CHAP=1的情況下才會出現(xiàn)； lTFNDROP：TCH異常釋放次數(shù)，即掉話次數(shù)；統(tǒng)計的為“CLEAR REQUEST”消息。lTFMSESTB：是指忙時主叫或被叫呼叫指派話音信道成功的總次數(shù)。統(tǒng)計的為“Connect”消息。移動臺成功占用TCH次數(shù)。 COUNTER說明：BSC TCHDATA COUNTER lTFCALLS：TCH分配償試次數(shù)，包括TCH作為SDCCH用，指配，切換；lTFTCONGS：TCH擁塞時間計

13、數(shù)器；當最后一個空閑的TCH分配后，又有新的TCH分配請求到來時，TFTCONGS就每秒加一直到有空閑的TCH。 lTFTRALACC：全速率信道的話務量累積器； lTFNSCAN：全速率信道話務量累積次數(shù)。 TFCONGSAS：在分配時的TCH擁塞計數(shù)器；由于無空閑的可用信道引起在分配或立即指配時分配失敗，此時計數(shù)器加一。 lTFCONGSHO：在切換時的TCH擁塞計數(shù)器；由于無空閑的可用信道引起在切換指配失敗，此計數(shù)器加一。 COUNTER說明：BSC TCHDATA COUNTER lTFDISQA：質(zhì)差掉話計數(shù)器；有TFDISQAUL（上行）、TFDISQADL（下行）、TFDISQA

14、BL（上下行）； lTFDISTA：由于TA值太大引起的掉話計數(shù)器；TA大于TALIM； lTFDISSS1、TFDISSS2、TFDISS3、TFDISSS4、TFDISSS5：由于信號強度低引起的掉話計數(shù)器，其中數(shù)字1、2、3、4、5是指不同CLASSMARK的手機； lTFSUDLOS：非上述三種情況下引起的掉話歸為突然性掉話，此計數(shù)器就是突然性掉話的計數(shù)器；不明原因的掉線是由于未收到MS的測量報告； COUNTER說明：BSC TCHDATA COUNTER lHOVERCNT：發(fā)送至鄰區(qū)的切換命令數(shù)目；統(tǒng)計的為“HANDOVER COMMAND”。 lHOVERSUC：成功切至鄰區(qū)的

15、次數(shù)；當收到來自MSC的由于切換成功的“CLEAR COMMAND”或“HANDOVER PERFORMED”或“ASSIGNMENT COMPLETE”發(fā)送至MSC時，計數(shù)器加一； lHORTTOCH：由于切換至鄰區(qū)的切換償試失敗而返回舊信道的次數(shù)；-回切次數(shù)； COUNTER說明：BSC TCHDATA COUNTER lCCALLS：SDCCH分配償試次數(shù)，包括成功與失敗的分配； lCCONGS：SDCCH擁塞計數(shù)器；由于無可用的空閑SDCCH信道引起的分配失敗次數(shù)；lCTCONGS：SDCCH擁塞時間計數(shù)器；當最后一個空閑的SDCCH分配后，由于無空閑的信道引起新的SDCCH分配請求失

16、敗，此時啟動CTCONGS計數(shù)器，每一秒計數(shù)器加一，直到有空閑信道為止； lCTRALACC：SDCCH的總話務量，話務量累積器；計算在每小區(qū)上信道占用的次數(shù)；當信道從IDLE變?yōu)镾EIZED時，計數(shù)器加一，當信道從SEIZED變?yōu)镮DLE或BLOCK時，計數(shù)器減一；計數(shù)器每2秒掃描一次該小區(qū)內(nèi)的所有SDCCH，把計數(shù)器結果累積到CTRALACC中； COUNTER說明：BSC CCHDATA COUNTER lCNSCAN：統(tǒng)計周期內(nèi)的掃描次數(shù)計數(shù)器；忙時SDCCH總話務量=CTRALACC/CNSCAN； lCNDROP：SDCCH的掉話計數(shù)器； lCNUCHCNT：定義的SDCCH數(shù)目；

17、當采用SDCCH/8映射方式，即BCCHTYPE=NCOMB時，CNUCHCNT=8*SDCCH；（SDCCH是配置的BPC數(shù)，一個BPC支持8個SDCCH）；采用SDCCH/4，即BCCHTYPE=COMB時，CNUCHCNT=4*SDCCH；如果CBCH=YES，則相應的CNUCHCNT總數(shù)目減1； COUNTER說明：BSC CCHDATA COUNTER lCAVAACC：可用的SDCCH累積器； lCAVASCAN：掃描次數(shù)，掃描周期為10秒； l可用的SDCCH數(shù)目=CAVAACC/CAVASCAN； lCMSESTAB：MS成功占用SDCCH計數(shù)器；即當在MSC與MS之間成功建立

18、信令鏈的次數(shù)；統(tǒng)計的為“SCCP CONNECTION CONFIRMED”“HANDOVER COMPLETED”“HANDOVER PERFORMED”TO MSC； COUNTER說明：BSC CCHDATA COUNTER lCDISQA：質(zhì)差掉話計數(shù)器； lCDISSS （CDISSS1、CDISSS2、CDISSS3、CDISSS4、CDISSS5）信號強度低引起的掉話計數(shù)器；后面的數(shù)字是標記不同CLASSMARK的手機； lCDISTA：TA過大引起掉話的計數(shù)器； lCNROCNT：合法的隨機接入計數(shù)器； lRAACCFA：隨機接入失敗計數(shù)器；失敗原因可能是：TA太大，或“SOFTWARE FILE CONGESTION”。COUNTER說明：BSC CCHDATA COUNTER lRAEMCAL：緊急呼叫的隨機接入次數(shù)；CAUSE VALUE：101X