計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)以及常用軟件教學(xué)提綱

1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)(zh shi)介紹呼叫中心寬帶(kun di)專家二零一一年三月 第一頁(yè)，共42頁(yè)。 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)過(guò)程為從一開(kāi)始BIOS自檢到windows操作系統(tǒng)正常啟動(dòng)為止，下面將對(duì)這一過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析排解(piji)。常見(jiàn)原因包括bios錯(cuò)誤、硬盤(pán)錯(cuò)誤、電源錯(cuò)誤、顯卡、聲卡等一系列的硬件錯(cuò)誤等。第一章第一章 啟動(dòng)啟動(dòng)(qdng)故障與排解故障與排解- 2 -第二頁(yè)，共42頁(yè)。- 3 -啟動(dòng)故障(gzhng)與排解 按下電源開(kāi)關(guān)時(shí)，電源開(kāi)始供電，計(jì)算機(jī)的指示燈亮起。如果這時(shí)計(jì)算機(jī)沒(méi)有反應(yīng)，電源指示燈、風(fēng)扇也都沒(méi)有動(dòng)靜，先檢查一下計(jì)算機(jī)的各個(gè)線路有沒(méi)有問(wèn)題。如果線路正常，那有可能

2、是計(jì)算機(jī)的電源或是主板出了問(wèn)題，可以打開(kāi)機(jī)箱用電表一測(cè)便知。如果兩個(gè)測(cè)試后都沒(méi)問(wèn)題，那還有一個(gè)可能是CPU出了故障(gzhng)，可以更換別的CPU進(jìn)行測(cè)試。 電源剛開(kāi)始供電時(shí)電壓還是不穩(wěn)定，主板控制芯片組會(huì)向CPU發(fā)出一個(gè)Reset信號(hào)，讓CPU初始化。當(dāng)電源穩(wěn)定供電后，芯片組便撤去Reset信號(hào)，CPU馬上從地址FFFFOH處開(kāi)始執(zhí)行指令。這個(gè)地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內(nèi)。一般的BIOS放在這里的是一條跳線指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動(dòng)代碼處。第三頁(yè)，共42頁(yè)。 啟動(dòng)故障啟動(dòng)故障(gzhng)與排解與排解 系統(tǒng)BIOS的啟動(dòng)代碼首先要做的事情就是進(jìn)行POST。POST的主要任務(wù)是檢測(cè)

3、系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備是否存在和能否正常工作，如內(nèi)存和顯卡等。如果系統(tǒng)的喇叭發(fā)出的不是一聲清脆的“嘀”聲，那就有可能是內(nèi)存條或是顯示卡等出故障(gzhng)了。 當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到相應(yīng)的錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)以兩種方式進(jìn)行報(bào)告，即在屏幕上顯示出錯(cuò)信息或以報(bào)警聲響次數(shù)的方式來(lái)指出檢測(cè)到的故障(gzhng)。為什么這時(shí)的錯(cuò)誤要用聲音來(lái)報(bào)警而不是在屏幕上顯示呢，這是因?yàn)镻OST的檢測(cè)過(guò)程在顯示卡初始化之前，也就是說(shuō)這時(shí)還是“黑屏”階段，所以在POST的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些致命錯(cuò)誤是無(wú)法在屏幕上顯示出來(lái)的。- 4 -第四頁(yè)，共42頁(yè)。啟動(dòng)故障啟動(dòng)故障(gzhng)與排解與排解下面對(duì)屏幕上顯示信息進(jìn)行分類解釋一、CMOS ba

4、ttery failed（CMOS 電池失效）。 CMOS check sum errorDefaults loaded（CMOS 執(zhí) 行全部檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，因此載入預(yù)設(shè)的系統(tǒng)設(shè)定值 ）發(fā)生這種狀況都是因?yàn)殡姵仉娏Σ蛔闼斐?或者是CMOS RAM 有問(wèn)題。二、Hard disk instll failure （硬盤(pán)安裝失敗）。 Secondary slave hard fail （檢測(cè)從盤(pán)失?。?。 HDD controller failue” 硬盤(pán)控制器故障(gzhng)。 硬盤(pán)的電源線、數(shù)據(jù)線可能未接好或者硬盤(pán)跳線不當(dāng)錯(cuò)誤 第五頁(yè)，共42頁(yè)。Hard disk(s) diagnosis f

5、ail (硬盤(pán)診斷(zhndun)發(fā)生錯(cuò)誤）這通常代表硬盤(pán)本身的故障。三、Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40)（無(wú)法驅(qū)動(dòng)軟驅(qū)）。 軟驅(qū)電源線或者數(shù)據(jù)線問(wèn)題。四、Memory test fail (內(nèi)存檢測(cè)失敗) 通常是因?yàn)閮?nèi)存不兼容或故障所導(dǎo)致 啟動(dòng)啟動(dòng)(qdng)故障與排解故障與排解第六頁(yè)，共42頁(yè)。五、BIOS ROM checksum error-System halted(BIOS 程序代碼在進(jìn)行總和檢查 ( checksum ) 時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，因此無(wú)法開(kāi)機(jī))遇到這種問(wèn)題通常是因?yàn)?B

6、IOS 程序代碼更新不完全所造成的，解決辦法重新刷寫(xiě)燒壞主板 BIOS。NO ROM BASIC, SYSTEM HALTED”并且立即死機(jī)。這是因?yàn)橄到y(tǒng)啟動(dòng)時(shí)BIOS沒(méi)有再硬盤(pán)或軟盤(pán)上找到引導(dǎo)扇區(qū)，只好企圖運(yùn)行ROM BASIC，而現(xiàn)在的兼容機(jī)基本上都沒(méi)有安裝ROM BASIC 程序。出現(xiàn)這種情況(qngkung)可能是因?yàn)椴簧鞲膭?dòng)了硬盤(pán)的分區(qū)表或者分區(qū)表被病毒所破壞?！皢?dòng)故障啟動(dòng)故障(gzhng)與排解與排解第七頁(yè)，共42頁(yè)。六、Error Loding Operating System”或者“Missing Operating System” 表明硬盤(pán)的主引導(dǎo)記錄被破壞，或者分區(qū)的結(jié)束

7、標(biāo)志遭到破壞，還有可能(knng)是由于CMOS重硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤引起的。七、“Bad or missing command interpreter”表明C盤(pán)下的文件損壞或已被刪除。 用母盤(pán)修復(fù)系統(tǒng)或者重裝系統(tǒng)。 啟動(dòng)啟動(dòng)(qdng)故障與排解故障與排解第八頁(yè)，共42頁(yè)。操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)介紹與病毒防護(hù)介紹與病毒防護(hù)第二章 操作系統(tǒng)介紹(jisho)與病毒防護(hù)1.操作系統(tǒng)小知識(shí)2.注冊(cè)表介紹(jisho)3.組策略介紹(jisho)4.常用軟件介紹(jisho)第九頁(yè)，共42頁(yè)。一、加快開(kāi)機(jī)速度一、加快開(kāi)機(jī)速度1 、硬件因素、硬件因素影響影響(yngxing)電腦啟動(dòng)速度

8、的主要硬件是主板和硬電腦啟動(dòng)速度的主要硬件是主板和硬盤(pán)以及內(nèi)存，而與盤(pán)以及內(nèi)存，而與CPU關(guān)系不大。關(guān)系不大。 性能越高開(kāi)機(jī)速度性能越高開(kāi)機(jī)速度則越快則越快2、通過(guò)桌面或者控制面板進(jìn)行相關(guān)設(shè)置、通過(guò)桌面或者控制面板進(jìn)行相關(guān)設(shè)置1 ）去除華麗臃腫的外觀）去除華麗臃腫的外觀 去掉去掉“墻紙墻紙”、“屏幕保護(hù)屏幕保護(hù)”，刪除多余的桌面圖，刪除多余的桌面圖標(biāo)。如果是標(biāo)。如果是WinXP，還可右擊，還可右擊“我的電腦我的電腦”，選擇，選擇“屬屬性性高級(jí)高級(jí)”，在，在“性能性能”項(xiàng)目單擊項(xiàng)目單擊“設(shè)置設(shè)置”，選中，選中“調(diào)調(diào)整為最佳性能整為最佳性能”。 操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu

9、 x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十頁(yè)，共42頁(yè)。 2 2）經(jīng)常維護(hù)系統(tǒng)）經(jīng)常維護(hù)系統(tǒng)如果在系統(tǒng)中安裝、刪除了太多的游戲、太多的應(yīng)用軟如果在系統(tǒng)中安裝、刪除了太多的游戲、太多的應(yīng)用軟件、太多的舊資料，會(huì)讓你的電腦運(yùn)行速度越來(lái)越慢，而件、太多的舊資料，會(huì)讓你的電腦運(yùn)行速度越來(lái)越慢，而開(kāi)機(jī)時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。因此，最好每隔一段時(shí)間，（一般開(kāi)機(jī)時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。因此，最好每隔一段時(shí)間，（一般1-31-3個(gè)月）對(duì)電腦做一次全面的維護(hù)。點(diǎn)擊個(gè)月）對(duì)電腦做一次全面的維護(hù)。點(diǎn)擊“開(kāi)始開(kāi)始”“”“程序程序”“”“附件附件”“”“系統(tǒng)工具系統(tǒng)工具”，用里邊的磁盤(pán)清理和，用里邊的磁盤(pán)清理和碎片整理，對(duì)電腦做一次全面的維護(hù)，注意

10、在整理磁盤(pán)碎碎片整理，對(duì)電腦做一次全面的維護(hù)，注意在整理磁盤(pán)碎片時(shí)系統(tǒng)所在的盤(pán)一定要整理，這樣才能真正加快片時(shí)系統(tǒng)所在的盤(pán)一定要整理，這樣才能真正加快WindowsWindows的啟動(dòng)順序的啟動(dòng)順序 3 3）減少預(yù)啟動(dòng)的時(shí)間）減少預(yù)啟動(dòng)的時(shí)間 打開(kāi)打開(kāi)“系統(tǒng)屬性系統(tǒng)屬性”(”(在我的電腦上點(diǎn)右鍵在我的電腦上點(diǎn)右鍵- -屬性，或者屬性，或者在控制面板里打開(kāi)在控制面板里打開(kāi)“系統(tǒng)系統(tǒng)”，快捷鍵，快捷鍵win+pause break)win+pause break)點(diǎn)點(diǎn)“高級(jí)高級(jí)”選項(xiàng)卡，在選項(xiàng)卡，在“啟動(dòng)和故障恢復(fù)啟動(dòng)和故障恢復(fù)”區(qū)里打開(kāi)區(qū)里打開(kāi)“設(shè)設(shè)置置”，去掉，去掉“系統(tǒng)啟動(dòng)系統(tǒng)啟動(dòng)”區(qū)里的兩

11、個(gè)區(qū)里的兩個(gè)，如果是多系統(tǒng)的，如果是多系統(tǒng)的用戶保留用戶保留(boli)“(boli)“顯示操作系統(tǒng)列表的時(shí)間顯示操作系統(tǒng)列表的時(shí)間”的的，里，里邊設(shè)置成邊設(shè)置成5 5就可以了。就可以了。操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十一頁(yè)，共42頁(yè)。- 12 -4)擴(kuò)大虛擬內(nèi)存容量 如果你的硬盤(pán)夠大，那就請(qǐng)你打開(kāi)“控制面板”中的“系統(tǒng)”，在“性能”選項(xiàng)中打開(kāi)“虛擬內(nèi)存”，選擇第二項(xiàng)：用戶自己設(shè)定虛擬內(nèi)存設(shè)置，指向一個(gè)較少用的硬盤(pán)，并把最大值和最小值都設(shè)定為一個(gè)固定值,大小為物理內(nèi)存的2倍左右。這樣，虛擬存儲(chǔ)器在使用硬盤(pán)時(shí)，就不用遷就其忽大忽小的差別，而將固定的

12、空間(kngjin)作為虛擬內(nèi)存，加快存取速度。虛擬內(nèi)存的設(shè)置最好在磁盤(pán)碎片整理之后進(jìn)行,這樣虛擬內(nèi)存就分不在一個(gè)連續(xù)的、無(wú)碎片文件的空間(kngjin)上，可以更好的發(fā)揮作用。 操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十二頁(yè)，共42頁(yè)。5）文件和打印機(jī)共享有些安裝了Windows XP專業(yè)版的電腦也會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)非常慢的問(wèn)題，這是由于使用了Bootvis.exe 程序后，其中的Mrxsmb.dll文件為電腦啟動(dòng)添加了時(shí)間的緣故。要解決這個(gè)問(wèn)題，只要停止共享文件夾和打印機(jī)即可：選擇“開(kāi)始設(shè)置網(wǎng)絡(luò)和撥號(hào)連接”，右擊“本地連接”，選擇“屬性”，在打開(kāi)的窗口中取消“

13、此連接使用下列選定的組件”下的“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享”前的復(fù)選框6）去除多余的自啟動(dòng)程序開(kāi)始運(yùn)行，輸入“msconfig”，然后點(diǎn)擊(din j)“確定”，就會(huì)調(diào)出“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”對(duì)話框，選擇其中的“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡，該選項(xiàng)卡中列出了系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)加載的項(xiàng)目及來(lái)源，仔細(xì)查看每個(gè)項(xiàng)目是否需要自動(dòng)加載，否則清除項(xiàng)目前的復(fù)選框，加載的項(xiàng)目越少，啟動(dòng)的速度就越快 操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十三頁(yè)，共42頁(yè)。 7）修改）修改IDE通道控制通道控制(WinXP) 右擊我的電腦右擊我的電腦屬性屬性硬件硬件設(shè)備管理器設(shè)備管理器展開(kāi)展開(kāi)“IDE

14、 ATA/ATAP控制器控制器”，雙擊，雙擊“主要主要IDE通道通道”選項(xiàng)，選項(xiàng)，在彈出的對(duì)話框中選擇在彈出的對(duì)話框中選擇“高級(jí)設(shè)置高級(jí)設(shè)置”選項(xiàng)卡，在選項(xiàng)卡，在“設(shè)備設(shè)備0”與與“設(shè)備設(shè)備1”中的中的“設(shè)備類型設(shè)備類型”中，將原來(lái)的中，將原來(lái)的“自動(dòng)檢測(cè)自動(dòng)檢測(cè)”改改為為“無(wú)無(wú)”，“確定確定”后退出。后退出。“次要次要IDE通道通道”的修改方法也的修改方法也相同。重啟后，滾動(dòng)相同。重啟后，滾動(dòng)(gndng)條滾動(dòng)條滾動(dòng)(gndng)的時(shí)的時(shí)間會(huì)明顯減少間會(huì)明顯減少 8）刪除系統(tǒng)備份文件）刪除系統(tǒng)備份文件 在各種軟硬件安裝妥當(dāng)之后，其實(shí)在各種軟硬件安裝妥當(dāng)之后，其實(shí)XP需要更新文件需要更新文件

15、的時(shí)候就很少了。開(kāi)始的時(shí)候就很少了。開(kāi)始運(yùn)行，輸入：運(yùn)行，輸入：sfc.exe /purgecache 然后回車(chē)即可。然后回車(chē)即可。操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十四頁(yè)，共42頁(yè)。 9）整理、優(yōu)化注冊(cè)表）整理、優(yōu)化注冊(cè)表 Windows在開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后，系統(tǒng)要讀取注冊(cè)表里的相關(guān)資在開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后，系統(tǒng)要讀取注冊(cè)表里的相關(guān)資料并暫存于料并暫存于RAM(內(nèi)存內(nèi)存)中，中，Windows開(kāi)機(jī)的大部分時(shí)間開(kāi)機(jī)的大部分時(shí)間(shjin)，都花費(fèi)了在這上面。因此，整理、優(yōu)化注冊(cè)表，都花費(fèi)了在這上面。因此，整理、優(yōu)化注冊(cè)表顯得十分必要。有關(guān)注冊(cè)表的優(yōu)化，可以使用顯得十

16、分必要。有關(guān)注冊(cè)表的優(yōu)化，可以使用Windows優(yōu)優(yōu)化大師化大師,超級(jí)兔子之類的軟件。以超級(jí)兔子之類的軟件。以Windows優(yōu)化大師，點(diǎn)優(yōu)化大師，點(diǎn)擊擊“注冊(cè)信息清理注冊(cè)信息清理”“掃描掃描”，軟件就會(huì)自動(dòng)替你清掃注冊(cè)，軟件就會(huì)自動(dòng)替你清掃注冊(cè)表中的垃圾，在掃描結(jié)束后，備份后再點(diǎn)擊表中的垃圾，在掃描結(jié)束后，備份后再點(diǎn)擊“清除清除”即可。即可。 10）網(wǎng)卡設(shè)置）網(wǎng)卡設(shè)置在進(jìn)入操作系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)卡在進(jìn)入操作系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)卡IP地址的搜索。如地址的搜索。如果網(wǎng)卡的果網(wǎng)卡的IP地址設(shè)置為自動(dòng)獲取，則系統(tǒng)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中搜索地址設(shè)置為自動(dòng)獲取，則系統(tǒng)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中搜索DHCP服務(wù)器以獲得服務(wù)器以獲得I

17、P地址，無(wú)形中就會(huì)延長(zhǎng)啟動(dòng)時(shí)間地址，無(wú)形中就會(huì)延長(zhǎng)啟動(dòng)時(shí)間(shjin)。若不是必要的情況，最好將網(wǎng)卡的。若不是必要的情況，最好將網(wǎng)卡的IP地址進(jìn)行地址進(jìn)行指定指定操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十五頁(yè)，共42頁(yè)。二、重裝系統(tǒng)以及ghost一鍵備份還原系統(tǒng) 面對(duì)許多未知的系統(tǒng)錯(cuò)誤和病毒，如果短時(shí)間內(nèi)解決不了，重裝系統(tǒng)以及ghost一鍵備份還原系統(tǒng)是一個(gè)比較穩(wěn)妥的解決辦法。1.純凈母盤(pán)重裝系統(tǒng)的操作流程。詳見(jiàn)視頻2. ghost一鍵備份還原系統(tǒng)首先推薦MAXDOS8.0這款軟件，可以實(shí)現(xiàn)一鍵備份一級(jí)還原功能，首先在百度搜索MAXDOS8.0 并且把它

18、下載安裝到計(jì)算機(jī)上。安裝好以后可以在開(kāi)始(kish)-程序-一鍵備份還原系統(tǒng)找到它，點(diǎn)開(kāi)以后如下圖所示操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十六頁(yè)，共42頁(yè)。第一項(xiàng)就是備份系統(tǒng) 當(dāng)點(diǎn)擊以后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)重啟備份第二項(xiàng)在第一項(xiàng)備份完畢以后就可以(ky)使用，點(diǎn)擊以后系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)重啟還原。第三項(xiàng)為自己手動(dòng)搜索鏡像進(jìn)行還原第四項(xiàng)為上述操作的一些基礎(chǔ)配置操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十七頁(yè)，共42頁(yè)。n三、windows pe U盤(pán)版，不需要光驅(qū)也可以修復(fù)或者重裝系統(tǒng)n啟動(dòng)U盤(pán)制作步驟：n 1、下載U盤(pán)工具軟件US

19、BOOT（V1.68），插上U盤(pán)，啟動(dòng)USBOOT軟件，工作模式選擇(xunz)USB-HDD方式，點(diǎn)擊制作（完成后可以用剛制作的U盤(pán)啟動(dòng)下電腦，能出現(xiàn)C提示符的說(shuō)明U盤(pán)通過(guò)測(cè)試，可繼續(xù)操作，當(dāng)然要設(shè)置USB-HDD為第一啟動(dòng)設(shè)備）n 2、下載USB-HDD-WINPE文件，下載地址：http:/ 下載后解壓縮，將文件夾內(nèi)的所有文件拷貝到U盤(pán)根目錄。n 3、拷貝系統(tǒng)大玩家XP文件內(nèi)的GHO文件到U盤(pán)。 （U盤(pán)文件準(zhǔn)備成功?。┎僮飨到y(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第十八頁(yè)，共42頁(yè)。 使用方法：使用方法： 1、插上剛做好的、插上剛做好的U盤(pán)，重啟電腦，進(jìn)入盤(pán)

20、，重啟電腦，進(jìn)入CMOS，將第一啟動(dòng)，將第一啟動(dòng)(qdng)設(shè)為設(shè)為USB-HDD，F(xiàn)10，回車(chē)重新啟動(dòng)，回車(chē)重新啟動(dòng)(qdng)。 2、開(kāi)機(jī)、開(kāi)機(jī)5-10秒進(jìn)入中文引導(dǎo)界面，選擇秒進(jìn)入中文引導(dǎo)界面，選擇“進(jìn)入迷你進(jìn)入迷你WINPE系統(tǒng)系統(tǒng)”，回車(chē)；回車(chē)； 3、等待進(jìn)入、等待進(jìn)入WINPE系統(tǒng)界面，點(diǎn)開(kāi)始系統(tǒng)界面，點(diǎn)開(kāi)始-程序程序-GHOST32，運(yùn)行，運(yùn)行GHOST32； 4、運(yùn)行、運(yùn)行GHOST32程序后手動(dòng)選擇程序后手動(dòng)選擇U盤(pán)中的盤(pán)中的GHO文件文件至硬盤(pán)文件文件至硬盤(pán)C5、提示、提示GHOST完成，重啟電腦（可取下完成，重啟電腦（可取下U盤(pán)），如盤(pán)），如U盤(pán)還插在電腦上盤(pán)還插在電腦上

21、開(kāi)機(jī)畫(huà)面選擇開(kāi)機(jī)畫(huà)面選擇“從硬盤(pán)啟動(dòng)從硬盤(pán)啟動(dòng)(qdng)電腦電腦”。系統(tǒng)進(jìn)入自動(dòng)安裝和。系統(tǒng)進(jìn)入自動(dòng)安裝和復(fù)制文件階段，需時(shí)：復(fù)制文件階段，需時(shí)：3-5分鐘。分鐘。 6、電腦自動(dòng)重啟，出現(xiàn)桌面。、電腦自動(dòng)重啟，出現(xiàn)桌面。 用此用此U盤(pán)制作的啟動(dòng)盤(pán)制作的啟動(dòng)(qdng)界面集成了微型界面集成了微型WinPE、微型、微型Win98、Win故障恢復(fù)控制臺(tái)、矮人故障恢復(fù)控制臺(tái)、矮人dos工具箱、工具箱、maxdos工具箱和工具箱和KV2006 DOS殺毒伴侶等實(shí)用系統(tǒng)維護(hù)工具，十分方便殺毒伴侶等實(shí)用系統(tǒng)維護(hù)工具，十分方便 操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)(co zu x tn)(co zu x tn)小知識(shí)小知識(shí)第

22、十九頁(yè)，共42頁(yè)。 注冊(cè)表是Windows 系統(tǒng)中一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù)庫(kù)，它存儲(chǔ)著計(jì)算機(jī)的軟、硬件設(shè)置。例如：Windows XP的系統(tǒng)核心設(shè)置、硬件設(shè)備參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)(xinggun)項(xiàng)的設(shè)置、硬件配置文件、應(yīng)用程序的設(shè)置等。打開(kāi)注冊(cè)表編輯器的方法：?jiǎn)螕簟伴_(kāi)始”“運(yùn)行”輸入“regedit”單擊“確定”。打開(kāi)的注冊(cè)表編輯器，如圖 所示。 注冊(cè)表介紹注冊(cè)表介紹(jisho)(jisho)第二十頁(yè)，共42頁(yè)。根鍵名稱描述HKEY_LOCAL_MACHINE存儲(chǔ)著本地計(jì)算機(jī)的配置數(shù)據(jù)，如硬件設(shè)備設(shè)置、應(yīng)用程序設(shè)置、安全數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)設(shè)置等數(shù)據(jù)。HKEY_CLASSES_ROOT包含用于各種 OLE 技

23、術(shù)和文件類關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的信息。HKEY_CURRENT_USER包含當(dāng)前登錄用戶的配置信息，例如，包含環(huán)境變量、桌面設(shè)置、控制面板設(shè)置等。 此處顯示的數(shù)據(jù)來(lái)自于HKEY_USERS當(dāng)前用戶的安全I(xiàn)D。HKEY_USERS包含計(jì)算機(jī)上所有用戶的配置文件。HKEY_CURRENT_USER是HKEY_USERS的子項(xiàng)。HKEY_CURRENT_CONFIG包含系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)使用的硬件配置文件的相關(guān)信息。該信息用于配置一些設(shè)置，例如要加載的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、顯示的分辨率。此處顯示的數(shù)據(jù)是來(lái)自于HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetHardware ProfilesCu

24、rrent分支。 注冊(cè)表介紹注冊(cè)表介紹(jisho)(jisho)第二十一頁(yè)，共42頁(yè)。對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，我們不必記下注冊(cè)表的所有項(xiàng)值。當(dāng)遇到需要修改注冊(cè)表解決問(wèn)題的時(shí)候，只要完整地記下下面5個(gè)步驟，照著操作就可以完成具體應(yīng)用。第一步：上Google、百度等查出要修改的具體項(xiàng)或鍵的位置，健的鍵值。第二步：備份注冊(cè)表。第三步：打開(kāi)注冊(cè)表編輯器。第四步：查找并編輯相關(guān)項(xiàng)和鍵值。第五步：修改完畢后按F5鍵刷新注冊(cè)表，驗(yàn)證是否修改成功，完畢。如果(rgu)你在注冊(cè)表中編輯非當(dāng)前賬戶的某些注冊(cè)表項(xiàng)，系統(tǒng)會(huì)彈出禁止訪問(wèn)的警告框。可以登錄系統(tǒng)管理員賬戶，右鍵點(diǎn)擊該項(xiàng)，在彈出菜單上選擇“權(quán)限”，讓自己取得該項(xiàng)的完

25、全控制權(quán)限 注冊(cè)表介紹注冊(cè)表介紹(jisho)(jisho)第二十二頁(yè)，共42頁(yè)。組策略介紹(jisho) 注冊(cè)表是Windows系統(tǒng)中保存系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件配置的數(shù)據(jù)庫(kù)，而隨著Windows功能越來(lái)越豐富，注冊(cè)表里的配置項(xiàng)目也越來(lái)越多，很多配置都可以自定義設(shè)置，但這些配置分布在注冊(cè)表的各個(gè)角落，如果是手工配置，可以想像是多么困難(kn nn)和煩雜。而組策略則將系統(tǒng)重要的配置功能匯集成各種配置模塊，供用戶直接使用，從而達(dá)到方便管理計(jì)算機(jī)的目的第二十三頁(yè)，共42頁(yè)。 2000/XP/2003系統(tǒng)中，系統(tǒng)默認(rèn)已經(jīng)安裝了組策略程序，在“開(kāi)始”菜單中，單擊“運(yùn)行”選項(xiàng)，在打開(kāi)的對(duì)話框中輸入(shr)

26、“gpedit.msc”并確定，即可運(yùn)行組策略 如下圖所示組策略介紹(jisho)第二十四頁(yè)，共42頁(yè)。常用軟件介紹常用軟件介紹(jisho)(jisho)第二十五頁(yè)，共42頁(yè)。常用軟件介紹常用軟件介紹(jisho)(jisho)第二十六頁(yè)，共42頁(yè)。常用軟件介紹常用軟件介紹(jisho)(jisho)第二十七頁(yè)，共42頁(yè)。常用軟件介紹常用軟件介紹(jisho)(jisho)第二十八頁(yè)，共42頁(yè)。常用軟件介紹常用軟件介紹(jisho)第二十九頁(yè)，共42頁(yè)。 1、業(yè)界最強(qiáng)的“木馬入侵?jǐn)r截（防掛馬）”功能(gngnng)，將病毒傳播最主要的方式斬?cái)?0（Demo演示(ynsh)） 90%以上的病毒通過(guò)掛馬網(wǎng)站傳播 網(wǎng)頁(yè)木馬行為分析技術(shù) 無(wú)需升級(jí)多次攔截0day漏洞常用軟件介紹常用軟件介紹第三十頁(yè)，共42頁(yè)。 2、全球獨(dú)家“應(yīng)用程序加固”，保護(hù)Word、IE等程序被大量最新漏洞(ludng)攻擊31（Demo演示(ynsh)） 基于行為分析技術(shù) 攔截Word、IE最新漏洞 適于政府、保密單位常用軟件介紹常用軟件介紹第三十一頁(yè)，共42頁(yè)。 3、木馬行為(xngwi)防御