電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)盧湘鴻清華大學(xué)出版社課后習(xí)題答案

1、第一章一、思考題1.什么是電子商務(wù)？通過(guò)閱讀參考文獻(xiàn)，查找?guī)追N電子商務(wù)的定義，分析其中的區(qū)別和聯(lián)系。 答：電子商務(wù)是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的一種方式，主要指信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括電子商情廣告，電子選購(gòu)和交易，電子交易憑證的交換，及電子支付與結(jié)算等。 IBM給出的定義：將系統(tǒng)和主要商業(yè)動(dòng)作的過(guò)程結(jié)合起來(lái)，通過(guò)Internet技術(shù)使之變得簡(jiǎn)單易行的、能夠傳送不同商業(yè)價(jià)值的、安全、靈活和完整的商業(yè)途徑。 OECD（聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織）給出的定義：發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間和消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。 1997全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)：指整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。 區(qū)別聯(lián)系：從不同的角度

2、根據(jù)自己的應(yīng)用來(lái)理解定義。都是與電子、Internet網(wǎng)有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。2按交易對(duì)象，可將電子商務(wù)分為哪幾類？請(qǐng)解釋B2B的含義。 答：可分為：B2C電子商務(wù)、B2B電子商務(wù)、B2G電子商務(wù)、C2G電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)、復(fù)合型電子商務(wù)（如：B2B2C）、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)。 B2B：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。生產(chǎn)商（企業(yè)）利用Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商（企業(yè)或公司）訂貨或付款，供應(yīng)商利用Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向客戶（企業(yè)或公司）提供報(bào)價(jià)、發(fā)貨通知、電子發(fā)票等服務(wù)均屬B2B電子商務(wù)。3簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成。 答：電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)，其基本要素有Intern

3、et、intranet、extranet、用戶、配送中心、認(rèn)證中心、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上商場(chǎng)等。4.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的一般框架。 答：一般框架有三個(gè)層次、一種宣傳和兩個(gè)支柱構(gòu)成。 三個(gè)層次：網(wǎng)路基礎(chǔ)設(shè)施，消息和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施，貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施； 一種宣傳：多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳； 兩個(gè)支柱：標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等）和環(huán)境（公共政策、法律及隱私問(wèn)題等）5.電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比，有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 答：（1）降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本：A、降低交易成本 B、縮短生產(chǎn)周期（2）增加商機(jī)，提高效率：A、24小時(shí)在線服務(wù) B、24小時(shí)全球運(yùn)作（3）虛擬化運(yùn)作（4）提高企業(yè)管理水平（5）實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理的電子化6.電子商

4、務(wù)適合在哪些領(lǐng)域應(yīng)用？請(qǐng)舉出至少五種 答：國(guó)際旅游和各國(guó)旅行服務(wù)行業(yè)；傳統(tǒng)的出版社和電子書刊、音像出版部門；網(wǎng)上商城；進(jìn)行金融服務(wù)的銀行和金融機(jī)構(gòu)，持有各種電子貨幣或電子現(xiàn)金者；政府機(jī)關(guān)部門的電子政務(wù)；信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問(wèn)公司、保險(xiǎn)公司；計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件生產(chǎn)商；慈善機(jī)構(gòu)；分布全世界的各種應(yīng)用項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目等。7.舉例說(shuō)明什么產(chǎn)品或服務(wù)特別適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程？ 答：物流配送，網(wǎng)上交易，企業(yè)資源管理等8電子商務(wù)如何實(shí)現(xiàn)高效率的商品交易？ 答：在線的虛擬商店既可以招攬更多的顧客，展示更多的商品，經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣，而且，買主可以24小時(shí)與賣主接觸，電子商務(wù)可以使買主根據(jù)自己

5、的需要獲得更多、更快的信息。有些產(chǎn)品（如軟件、聲音和圖像）甚至可以直接通過(guò)Internet傳遞，大大節(jié)省了買主的時(shí)間。9.簡(jiǎn)述政府在電子商務(wù)中的重要作用。 答：政府應(yīng)該為電子商務(wù)服務(wù),從政策上給予扶持,所以政府是服務(wù)者; 政府在為電子商務(wù)服務(wù)的同時(shí),也為電子商務(wù)安全做監(jiān)管,所以又是電子商務(wù)的保護(hù)者二、選擇題1.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱為 （C：B2C） 2.下列選項(xiàng)，屬于交易型電子商務(wù)的是（B：網(wǎng)上購(gòu)物）3.電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵問(wèn)題是商品交易的安全性，由于Internet本身的開(kāi)放性，使網(wǎng)上交易面臨著種種危險(xiǎn)?！坝嗀浐透犊畹男畔⒈桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲悉”這種情況，說(shuō)明以下（A：信息保密性）種

6、安全控制沒(méi)有做好？三、填空題1.EC代表英文單詞electronic commerce，中文含義是 電子商務(wù)。2.電子商務(wù)包含三種基本的“流”，即物流、資金流和信息流。3.電子商務(wù)一般框架中的三個(gè)層次是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、消息和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施和貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施；兩個(gè)支柱是指（環(huán)境）公共政策法律法規(guī)（隱私問(wèn)題）、及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等標(biāo)準(zhǔn)。4.電子證書是一個(gè)包含證書持有人、個(gè)人信息、公開(kāi)密鑰、證書序號(hào)、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。5.資金流 主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款、轉(zhuǎn)賬和兌換等過(guò)程。6.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）決定于每年一月和七月發(fā)布“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)

7、告”。7.電子商務(wù)運(yùn)作所需要的兩類支持環(huán)境包括：信息技術(shù)支持環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，其中后者政策法規(guī)環(huán)境、支付體系、信用體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、物流配送體系、安全認(rèn)證等。8.按照交易對(duì)象分類，電子商務(wù)可以分為：B2C、B2B、B2G、B2G、C2C、復(fù)合型電子商務(wù)、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)。P55 第二章一、 思考題1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)中包括哪兩大部分？答：A：數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)（通信子網(wǎng)）B：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（資源子網(wǎng)）2. 什么是網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)？試列舉出3種以上的網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。答：網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指將網(wǎng)絡(luò)單元抽象為結(jié)點(diǎn)，通信線路抽象為鏈路，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由一組結(jié)點(diǎn)和連接結(jié)點(diǎn)的鏈路組成。例：環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、星狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、

8、總線型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、樹(shù)狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)3. 試比較環(huán)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與星狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。答：環(huán)狀拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的所有工作站都通過(guò)一條環(huán)狀線首尾相連，環(huán)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)傳輸沒(méi)有路徑選擇問(wèn)題。但對(duì)于環(huán)網(wǎng)，在整個(gè)收發(fā)信息的過(guò)程中，任何一個(gè)接口損壞，將導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。星狀拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上的所有工作站都通過(guò)中央結(jié)點(diǎn)，中央結(jié)點(diǎn)控制全網(wǎng)的通信，任何兩結(jié)點(diǎn)之間的通信都要通過(guò)中央結(jié)點(diǎn)。中央結(jié)點(diǎn)相當(dāng)復(fù)雜，負(fù)擔(dān)比各結(jié)點(diǎn)都重。由于中央結(jié)點(diǎn)的故障可能造成全網(wǎng)癱瘓，所以對(duì)中央結(jié)點(diǎn)的要求相當(dāng)高。4. 試比較網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)和路由器的優(yōu)缺點(diǎn)。答：網(wǎng)橋能提供智能化的連接服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)上適當(dāng)?shù)厥褂镁W(wǎng)橋可以起到調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載、提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳輸性能的作用。但

9、它在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)前不進(jìn)行路由選擇。 網(wǎng)關(guān)用于連接兩個(gè)異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，其功能是協(xié)議轉(zhuǎn)換和簡(jiǎn)單的路由選擇。對(duì)于結(jié)構(gòu)差異較大的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，它們之間的溝通將十分復(fù)雜，因而習(xí)慣上都采用網(wǎng)關(guān)進(jìn)行互連。 路由器具有異構(gòu)網(wǎng)互連、判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇路徑的能力。它的主要功能是路徑選擇、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)和數(shù)據(jù)過(guò)濾。5. 什么是包交換技術(shù)？答：包交換技術(shù)，即在兩點(diǎn)之間傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，將一個(gè)很大的數(shù)據(jù)分解成若干個(gè)小數(shù)據(jù)單元，然后進(jìn)行交換的技術(shù)。分解過(guò)程在發(fā)送端（數(shù)據(jù)源）進(jìn)行，組裝過(guò)程在接收端（數(shù)據(jù)目的地）進(jìn)行。6. 請(qǐng)解釋TCP/IP協(xié)議和HTTP協(xié)議。答：TCP/IP協(xié)議把計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備組織成網(wǎng)絡(luò)。其中，IP即網(wǎng)際協(xié)議，將數(shù)據(jù)從一

10、地傳輸?shù)搅硪坏?。TCP即傳輸控制協(xié)議，管理數(shù)據(jù)的流動(dòng)，并確保其數(shù)據(jù)是正確的。 HTTP協(xié)議是一個(gè)用于超文本的通信協(xié)議，屬于TCP/IP協(xié)議集中的一個(gè)成員。HTTP的工作過(guò)程：Web服務(wù)器上一個(gè)服務(wù)器進(jìn)來(lái)監(jiān)聽(tīng)TCP端口（默認(rèn)為80），以便同前來(lái)建立連接的瀏覽器客戶取得聯(lián)系。連接建立后，客戶發(fā)送一個(gè)請(qǐng)求，服務(wù)器返回一個(gè)響應(yīng)，然后就釋放連接。7. 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的區(qū)別是什么？含有動(dòng)畫的網(wǎng)頁(yè)一定是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)嗎？答：由純HTML所構(gòu)成的網(wǎng)頁(yè)不會(huì)按某種控制流程而使顯示的結(jié)果產(chǎn)生變化，即為靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)；而動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)則可通過(guò)瀏覽器或Web服務(wù)器執(zhí)行其中的程序。含有動(dòng)畫的網(wǎng)頁(yè)不一定是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。8. 請(qǐng)說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)、主頁(yè)

11、與網(wǎng)站這三者之間的關(guān)系。答：一個(gè)網(wǎng)站是由組成該網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成的，而所有網(wǎng)頁(yè)中包含了主頁(yè)。 主頁(yè)通常是用戶使用Web瀏覽器訪問(wèn)Internet上任何一個(gè)Web服務(wù)器是，看到的第一個(gè)頁(yè)面，用戶可通過(guò)主頁(yè)訪問(wèn)有關(guān)的信息資源，并可下載有關(guān)的內(nèi)容。二、 選擇題1. 下列IP地址屬于B類的是（B：）2. 國(guó)際性政府組織頂級(jí)域名為（B：.org）3. 在全世界范圍內(nèi)，域名呈現(xiàn)（C:樹(shù)狀）結(jié)構(gòu)。4. 下面的選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的是（D：衛(wèi)星）5. 下列說(shuō)法中正確的是（D：TCP是傳輸控制協(xié)議，它規(guī)定一種可靠的數(shù)據(jù)信息傳遞服務(wù)）6. 下列關(guān)于IP地址的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（C：19

12、63）三、 填空題1. 目前在WWW中應(yīng)用最廣的協(xié)議是HTTP超文本協(xié)議。2. 網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來(lái)表示，也可以用它的IP地址來(lái)顯示。3. 通用頂級(jí)域名中，.gov是政府機(jī)構(gòu)部門的域名。4. 用戶通常通過(guò)WWW服務(wù)器網(wǎng)站的主頁(yè)（或首頁(yè)或HomePage）進(jìn)入該網(wǎng)站，訪問(wèn)有關(guān)信息資源。5. 從技術(shù)的角度，電子商務(wù)網(wǎng)站可分為靜態(tài)網(wǎng)站和動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。6. 在中，http表示遵守HTTP文本傳輸協(xié)議，WWW表示W(wǎng)WW服務(wù)器，blcu表示北京語(yǔ)言大學(xué)，edu表示教育機(jī)構(gòu)，cn表示中國(guó)。P77 第三章一、 思考題1. 請(qǐng)說(shuō)明企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的組成。答：通常，電子商務(wù)網(wǎng)站由 網(wǎng)站

13、域名、網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)和電子商務(wù)系統(tǒng)（是在計(jì)算硬軟件的支持下，由用戶、網(wǎng)頁(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)組成的人機(jī)交互系統(tǒng)。）組成。2. 請(qǐng)解釋電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)建過(guò)程。答：A.域名申請(qǐng) B.確定網(wǎng)站的運(yùn)行平臺(tái) C.確定電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)方案 D.規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng) E.網(wǎng)站的發(fā)布與推廣 F.電子商務(wù)系統(tǒng)的更新維護(hù)3. 試比較企業(yè)網(wǎng)站接入Internet的3種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。答：企業(yè)網(wǎng)站接入Internet主要有虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管和租用DDN專線等3種方式。 虛擬主機(jī)：優(yōu)點(diǎn)：用戶只需要設(shè)計(jì)好自己的網(wǎng)頁(yè)并發(fā)布到服務(wù)商的網(wǎng)站上，就可以共享服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器空間等資源，建立自己的網(wǎng)站，供世

14、界各地的Internet用戶訪問(wèn)。缺點(diǎn)：A.難以對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用提供有效的支持 B.用戶自行設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)受到服務(wù)商系統(tǒng)平臺(tái)環(huán)境的限制，經(jīng)常遇到不能正常運(yùn)行的情況 C.由于不擁有IP地址，不能通過(guò)獨(dú)立的域名來(lái)訪問(wèn)虛擬網(wǎng)站，商業(yè)運(yùn)作困難 D.存在虛擬主機(jī)服務(wù)提供商為追求經(jīng)濟(jì)效益，不控制虛擬網(wǎng)站數(shù)量，造成Web服務(wù)器訪問(wèn)瓶頸、影響網(wǎng)站訪問(wèn)速度等問(wèn)題 服務(wù)器托管：優(yōu)點(diǎn)：服務(wù)器托管可以擁有自己獨(dú)立的IP地址和使用獨(dú)立的域名。IP地址由托管商提供，且托管商一般免費(fèi)為主機(jī)托管用戶解析一級(jí)域名。企業(yè)通過(guò)服務(wù)器托管，可以降低開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的成本。缺點(diǎn)：服務(wù)器托管對(duì)服務(wù)器尺寸要求嚴(yán)格。且企業(yè)使用服務(wù)器托管在Web系統(tǒng)

15、的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理、數(shù)據(jù)安全性等方面存在著不便。服務(wù)器托管會(huì)造成Web系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部信息處理系統(tǒng)的隔離，信息傳遞和更新不流暢。DDN專線入網(wǎng)：優(yōu)點(diǎn)：專線入網(wǎng)線路穩(wěn)定，速度快，管理監(jiān)控方便，最重要的是可獲得真實(shí)的Internet IP地址，便于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站、樹(shù)立企業(yè)形象、服務(wù)廣大客戶。企業(yè)可以通過(guò)DDN專線將內(nèi)部局域網(wǎng)連入Internet，提高企業(yè)的信息化程度。缺點(diǎn)：采用DDN專線上網(wǎng)，企業(yè)每月需要支付比上述兩種方式均貴的通信流量費(fèi)。4. 按照系統(tǒng)周期法，電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)包括哪些步驟？答：系統(tǒng)周期法，先將整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段，如 系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

16、、系統(tǒng)實(shí)施與系統(tǒng)維護(hù)等，再嚴(yán)格規(guī)定每個(gè)階段的任務(wù)和工作步驟，同時(shí)提供便于理解和交流的開(kāi)發(fā)文檔。5. 試比較樹(shù)狀鏈接結(jié)構(gòu)與網(wǎng)狀鏈接結(jié)構(gòu)的異同。答：樹(shù)狀鏈接結(jié)構(gòu)類似Windows的目錄結(jié)構(gòu)，首頁(yè)鏈接指向一級(jí)頁(yè)面，一級(jí)頁(yè)面鏈接指向二級(jí)頁(yè)面。這樣的鏈接結(jié)構(gòu)瀏覽時(shí)，一級(jí)級(jí)進(jìn)入，一級(jí)級(jí)退出。優(yōu)點(diǎn)是條理清晰，訪問(wèn)者知道自己在什么位置，不會(huì)“迷”路。缺點(diǎn)是瀏覽效率低，一個(gè)欄目下的子頁(yè)面到另一個(gè)欄目下的子頁(yè)面，必須繞經(jīng)首頁(yè)。網(wǎng)狀鏈接結(jié)構(gòu)中，每個(gè)頁(yè)面相互之間都建立有鏈接。它的優(yōu)點(diǎn)是鏈接方便，隨時(shí)可以到達(dá)自己喜歡的頁(yè)面。缺點(diǎn)是鏈接太多，容易使瀏覽者搞不清自己在什么位置。6. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？答：A.網(wǎng)

17、站的目錄結(jié)構(gòu) B.網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu) C.網(wǎng)站的目錄規(guī)范 7. 網(wǎng)站目錄與文件命名時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 答：A.命名總則。 目錄和文件命名時(shí)，第一，不要使用中文。第二，不要使用過(guò)長(zhǎng)的名稱。第三，盡量使用意義明確的名稱。 B.首頁(yè)統(tǒng)一使用index.html或index.asp作為文件名。 C.單英文單詞文件名的第一個(gè)字母為大寫，其余為小寫。 D.所有文件名字母間連線都為下劃線。 E.圖片等多媒體素材文件的命名原則以其內(nèi)容的英語(yǔ)單詞為名，大小寫原則同上。 8.一般制作網(wǎng)站首頁(yè)時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 答：A.首頁(yè)最上方應(yīng)該有企業(yè)的LOGO標(biāo)志 B首頁(yè)和中間頁(yè)要易于導(dǎo)航 C設(shè)計(jì)漸進(jìn)顯示的頁(yè)面 D忌過(guò)長(zhǎng)的網(wǎng)

18、頁(yè) E網(wǎng)頁(yè)要為信息發(fā)布服務(wù) F網(wǎng)頁(yè)中使用的多媒體素材要用壓縮技術(shù)處理 G注意網(wǎng)頁(yè)在多種瀏覽器上的適應(yīng)性 H界面設(shè)計(jì)應(yīng)力求易懂和一致 I利用狀態(tài)欄二、 選擇題1. 在全世界范圍內(nèi)，域名由（D：InterNIC）來(lái)負(fù)責(zé)管理。2. 在中國(guó)，域名由（B：CNNIC）來(lái)負(fù)責(zé)管理。3. 采用虛擬主機(jī)方式時(shí)，企業(yè)將自己的電子商務(wù)系統(tǒng)放在（A.ISP的服務(wù)器中）。4. 采用服務(wù)器托管方式時(shí)，企業(yè)將自己的電子商務(wù)系統(tǒng)放在（B.自己的服務(wù)器中，并將整個(gè)服務(wù)器放在ISP處）。三、 填空題1. 電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的功能可分為前臺(tái)和后臺(tái)，前臺(tái)接受客戶的瀏覽、登記和注冊(cè)，記錄下客戶的有關(guān)資料，后臺(tái)進(jìn)行商品資料和客戶資料的管

19、理。2. 電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)主要由網(wǎng)站域名、網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)和電子商務(wù)系統(tǒng)3部分組成。3. 企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)，主要有虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管和租用DDN專線3種方式。4. 虛擬主機(jī)是指在ISP或ICP的服務(wù)器硬盤上開(kāi)辟出一塊空間存放用戶的電子商務(wù)系統(tǒng)。5. 電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，應(yīng)按照系統(tǒng)生命周期法或原型法或面向?qū)ο蟮模ㄜ浖こ?？）方法，分階段、分步驟的進(jìn)行。6. 網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)是指頁(yè)面之間相互鏈接的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。P91 第四章一、 思考題1. HTML語(yǔ)言的基本結(jié)構(gòu)是什么？答：HTML文件的結(jié)構(gòu)包括首部和主體兩部分。如下： 網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題 其他 文件頭標(biāo)簽 網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容 2. 通過(guò)瀏覽器打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)后，如何查看源代碼？

20、答：步驟如下，依次： 菜單欄查看源代碼 即可查看源代碼3. 實(shí)體的用途是什么？答：即使用一些符號(hào)替代網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中與標(biāo)記有沖突的符號(hào)。4. 表格在頁(yè)面中的作用是什么？答：網(wǎng)頁(yè)中經(jīng)常使用表格進(jìn)行頁(yè)面的布局。5. 超鏈接的種類有哪些？答：超鏈接分為內(nèi)部鏈接和外部鏈接。二、 選擇題1. 設(shè)置字體的格式為粗體，使用標(biāo)記是（A.）。2. 使用標(biāo)記定義標(biāo)題時(shí)，標(biāo)題共有幾種（C.6）。3. 以下哪個(gè)標(biāo)記與列表無(wú)關(guān)（C.）。4. 使用三原色的方法表示顏色時(shí)，哪個(gè)不是三原色的成分（B.黃）。三、 填空題1. HTML含義是超文本標(biāo)記語(yǔ)言（Hyper Text Marked Language）。2. 在頁(yè)面中，對(duì)普通

21、的文字設(shè)置顏色和字號(hào)使用標(biāo)記。3. 常用的兩種列表是無(wú)序列表和有序列表。4. 在設(shè)計(jì)表格時(shí)，不想在瀏覽器中顯示表格的邊框，應(yīng)該（將表格的邊框設(shè)置為0）。5. 在頁(yè)面中顯示視頻文件，使用 ，即超鏈接方式實(shí)現(xiàn)。P184 第七章一 思考題1 簡(jiǎn)述ASP的處理流程。答：當(dāng)瀏覽器向Web服務(wù)器請(qǐng)求.asp文件時(shí)，ASP腳本開(kāi)始運(yùn)行，此時(shí)Web服務(wù)器調(diào)用ASP解釋程序，并全面讀取被請(qǐng)求的文件，執(zhí)行所有的需要在服務(wù)端執(zhí)行的腳本命令，并將執(zhí)行結(jié)果傳送給瀏覽器。2 請(qǐng)說(shuō)明Sub過(guò)程與Function函數(shù)的異同。答：（1）語(yǔ)句。Sub過(guò)程是包含在Sub和End Sub語(yǔ)句之間的一組VBScript語(yǔ)句。而Func

22、tion函數(shù)是包含在Function和 End Function語(yǔ)句之間的一組VBScript語(yǔ)句。 （2）返回值。Sub執(zhí)行操作，但不返回值。而Function函數(shù)可以返回值，它通過(guò)函數(shù)名返回一個(gè)值，這個(gè)值是在函數(shù)的語(yǔ)句中賦給函數(shù)名的。 （3）參數(shù)。Sub及Function函數(shù)的參數(shù)都由調(diào)用過(guò)程傳遞的常量、變量或表達(dá)式。若Sub過(guò)程及Function函數(shù)無(wú)任何參數(shù)，則Sub語(yǔ)句及Function函數(shù)必須包含空括號(hào)（）。 簡(jiǎn)而言之，Sub過(guò)程只執(zhí)行程序而不返回值，而Function函數(shù)可以將執(zhí)行代碼后的結(jié)果返回給請(qǐng)求程序。子程序的命名規(guī)則與變量名的命名規(guī)則相同。3 請(qǐng)說(shuō)明IfThenElse語(yǔ)

23、句和Select Case語(yǔ)句的異同。答：Select Case結(jié)構(gòu)提供了IfThenElseIf結(jié)構(gòu)的一個(gè)變通形式，它可以從多個(gè)語(yǔ)句塊中選擇執(zhí)行其中的一個(gè)。 Select Case結(jié)構(gòu)只計(jì)算開(kāi)始處的一個(gè)表達(dá)式（只計(jì)算一次），而IfThenElseIf結(jié)構(gòu)計(jì)算每個(gè)ElseIf語(yǔ)句的表達(dá)式，這些表達(dá)式可以各不相同。僅當(dāng)每個(gè)ElseIf語(yǔ)句計(jì)算的表達(dá)式都相同時(shí)，才可使用Select Case結(jié)構(gòu)代替IfThenElse結(jié)構(gòu)。4 試比較循環(huán)語(yǔ)句DoLoop、While.Wend、ForNext和For EachNext的差異。答：DoLoop當(dāng)（或直到）條件為True時(shí)循環(huán)。While.Wend當(dāng)條

24、件為True時(shí)循環(huán)。ForNext指定循環(huán)次數(shù)，使用計(jì)數(shù)器重復(fù)運(yùn)行語(yǔ)句。For EachNext對(duì)于集合中的每項(xiàng)或數(shù)組中的每個(gè)元素，重復(fù)執(zhí)行一組語(yǔ)句。5 請(qǐng)比較Request對(duì)象和Response對(duì)象的作用及其使用方法的不同。答：作用：Request對(duì)象的功能是接受客戶端瀏覽器提交的數(shù)據(jù)，而Response對(duì)象的功能是將服務(wù)器端的數(shù)據(jù)發(fā)送到客戶端瀏覽器。 使用方法：Request對(duì)象：Request.集合|屬性|方法(變量) 其中，“集合“可以是Request對(duì)象的5個(gè)數(shù)據(jù)集合之一，“屬性”是Request對(duì)象的屬性，“方法”是POST或GET方法，“變量”是一些字符串，用于指定要從集合中檢索

25、的成員，或作為方法或?qū)傩缘妮斎搿?Response對(duì)象：Response.集合|屬性|方法 其中，“集合”只能是Cookie數(shù)據(jù)集合，“屬性”可以是Buffer、Charset等Response對(duì)象的屬性，“方法”可以是Write、Redirect或Clear等方法。6 簡(jiǎn)述Application對(duì)象和Session對(duì)象在功能上和使用方法上的異同。答：功能：Application對(duì)象用來(lái)在電子商務(wù)系統(tǒng)中所有用戶間共享信息，并可在Web應(yīng)用程序運(yùn)行期間持久地保持?jǐn)?shù)據(jù)。 當(dāng)用戶瀏覽Web站點(diǎn)時(shí)，使用Session對(duì)象可以為每一個(gè)用戶保存指定信息。Session對(duì)象與Application對(duì)象的作用

26、相近，當(dāng)用戶在Web應(yīng)用程序的網(wǎng)頁(yè)之間跳轉(zhuǎn)時(shí)，存儲(chǔ)在Session對(duì)象中的信息不會(huì)丟失，而是在整個(gè)用戶會(huì)話中一直存在。使用方法：Application對(duì)象必須要用Lock和Unlock方法來(lái)確保多個(gè)用戶無(wú)法同時(shí)改變某一屬性。 Session對(duì)象使用語(yǔ)法：Session.屬性|方法|事件7 請(qǐng)說(shuō)明Server對(duì)象的作用及其使用方法。答：作用：在ASP中，當(dāng)處理Web服務(wù)器上的特定任務(wù)，特別是一些與服務(wù)器的環(huán)境和處理活動(dòng)有關(guān)的任務(wù)時(shí)，需要用到Server對(duì)象。 使用方法:Server對(duì)象通過(guò)屬性和方法來(lái)訪問(wèn)Web服務(wù)器。方法為：Server.屬性|方法8 請(qǐng)比較Global.asa文件與一般網(wǎng)頁(yè)文

27、件的異同。答：Global.asa文件是Web應(yīng)用程序中的一個(gè)可選文件，可以在該文件中指定事件腳本，并聲明具有會(huì)話和應(yīng)用程序作用域的對(duì)象。該文件的內(nèi)容不能顯示在瀏覽器上，其文件名必須是Global.asa且必須存放在應(yīng)用程序的根目錄中，每個(gè)應(yīng)用程序只能有一個(gè)Global.asa文件。二 選擇題1 以下表達(dá)式的結(jié)果是日期型常量的是（ C。 #19583-8#）2 使用ASP的（C。Request）內(nèi)建對(duì)象接受客戶端瀏覽器提交的數(shù)據(jù)。3 使用ASP的（A.Response）內(nèi)建對(duì)象將服務(wù)器端的數(shù)據(jù)發(fā)送到客戶端瀏覽器。4 在聊天室中記錄在線人數(shù)需要使用的（B.Application）對(duì)象的集合。5

28、下列有關(guān)Global.asa文件的說(shuō)明中，錯(cuò)誤的是（D.每個(gè)應(yīng)用程序必須有且只能有一個(gè)Global.asa文件）三 填空題1 Request對(duì)象把客戶信息保存在QueryString、Form、Cookie、ClientCertificate和ServerVariables等5個(gè)數(shù)據(jù)集合中，提供ASP代碼調(diào)用。2 在地址欄中輸入3 Response對(duì)象Redirect方法必須在任何網(wǎng)頁(yè)信息傳輸?shù)綖g覽器之前被執(zhí)行，否則將出錯(cuò)。所以，如果希望在ASP文件的任意地方都能使用Redirect方法，那就需要在ASP文件的開(kāi)頭設(shè)置Response對(duì)象的Buffer屬性值為True。4 由于多個(gè)用戶可以共享

29、Application對(duì)象，所以必須要用Lock和Unlock方法來(lái)確保多個(gè)用戶無(wú)法同時(shí)改變某一屬性。5 Session對(duì)象有兩個(gè)事件，可用于在Session對(duì)象啟動(dòng)和釋放時(shí)運(yùn)行過(guò)程。這兩個(gè)事件的處理過(guò)程必須寫在Global.asa文件之中。6 通常，可以用Cookie文件和Session對(duì)象來(lái)記錄用戶的狀態(tài)信息，但Session數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在服務(wù)器端，而Cookie數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在瀏覽器本機(jī)上。P210 第八章一 思考題1 如何配置ODBC?答：A.單擊“開(kāi)始|設(shè)置|控制面板”，打開(kāi)“控制面板”窗口；B.雙擊“控制面板”窗口中的“管理工具”圖標(biāo)，再在打開(kāi)的窗口中單擊“數(shù)據(jù)源（ODBC）”命令，系統(tǒng)將彈

30、出“ODBC數(shù)據(jù)源管理器”對(duì)話框，單擊“系統(tǒng)DSN”標(biāo)簽；C.單擊“添加”按鈕，打開(kāi)“創(chuàng)建新數(shù)據(jù)源”對(duì)話框；D.若要?jiǎng)?chuàng)建指Access數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，在驅(qū)動(dòng)程序列表中選擇“Microsoft Access Driver（*.mdb）”單擊“完成”按鈕，這時(shí)會(huì)打開(kāi)“ODBC Microsoft Access安裝”對(duì)話框，提示輸入數(shù)據(jù)源名稱，并選擇要連接的數(shù)據(jù)庫(kù)文件；E.在“數(shù)據(jù)源名”文本框中輸入需要的數(shù)據(jù)源名稱，在“說(shuō)明”文本框中輸入相應(yīng)的描述信息。F.在“數(shù)據(jù)庫(kù)”選項(xiàng)組中，單擊“選擇”按鈕，打開(kāi)一個(gè)文件操作對(duì)話框，選擇數(shù)據(jù)庫(kù)文件后，確認(rèn)返回“ODBC Microsoft Access安裝”對(duì)話框

31、；G.在“ODBC Microsoft Access安裝”對(duì)話框中還有其他一些選項(xiàng)，如系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、壓縮數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全等，在此不設(shè)置，直接單擊“確定”按鈕，返回“ODBC數(shù)據(jù)源管理器”對(duì)話框的“系統(tǒng)DSN”選項(xiàng)卡中，可以看到，剛創(chuàng)建的系統(tǒng)DSN名稱出現(xiàn)在其列表中；H.最后單擊“確定”按鈕，關(guān)閉“ODBC數(shù)據(jù)源管理器”對(duì)話框。2 請(qǐng)說(shuō)明數(shù)據(jù)源及其三種類型。答：數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)程序使用數(shù)據(jù)源名稱（Data Source Name，DSN）定位和標(biāo)識(shí)特定的ODBC兼容數(shù)據(jù)庫(kù)，將信息從Web應(yīng)用程序傳遞給數(shù)據(jù)庫(kù)。典型情況下，DSN包含數(shù)據(jù)庫(kù)配置、用戶安全性和定位信息。 通常，在ODBC數(shù)據(jù)源管理器中，可以創(chuàng)

32、建三種類型的DSN，即UserDSN（用戶DSN）、FileDSN（文件DSN）和SystemDSN（系統(tǒng)DSN）。（1） UserDSN 是被用戶直接使用的DSN，ASP程序不能使用它。（2） FileDSN 可供多用戶訪問(wèn)，且通過(guò)復(fù)制DSN文件，可以輕易地將數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息從一個(gè)服務(wù)器轉(zhuǎn)移到另一個(gè)服務(wù)器。（3） SystemDSN 是由系統(tǒng)進(jìn)程（如IIS）使用的DSN，它允許所有的用戶登錄到特定的服務(wù)器上去訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，其信息被存儲(chǔ)在系統(tǒng)注冊(cè)表中。3 請(qǐng)比較FileDSN 和SystemDSN的異同。答：A.在ASP中，連接信息通常存儲(chǔ)在Global.asa文件中。對(duì)于文件FileDSN，在G

33、lobal.asa文件中需要指定DSN文件的位置；而對(duì)于SytemDSN，在Global.asa文件中必須包含指向存儲(chǔ)在系統(tǒng)注冊(cè)表中的DSN連接。 B.FileDSN的優(yōu)點(diǎn)在于便于移動(dòng)，因其DSN信息保存在獨(dú)立的文件中，若希望將整個(gè)Web應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制或移動(dòng)到其他計(jì)算機(jī)，只需連同生成的DSN文件一起操作即可。而SytemDSN的信息是保存在注冊(cè)表中的，在新的計(jì)算機(jī)中需要重新配置。 C.如果需要經(jīng)常改變使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，F(xiàn)ileDSN就不如SytemDSN方便。另外，如果需要在計(jì)算機(jī)上許多不同的Web應(yīng)用程序中使用同一個(gè)DSN，使用SytemDSN顯然更為方便。4 請(qǐng)說(shuō)明兩種通過(guò)SQL語(yǔ)句向數(shù)

34、據(jù)表中插入數(shù)據(jù)的方法。答：（1）INSERT INTO 表名（字段1，字段2，） VALUES （表達(dá)式1，表達(dá)式2，）如：INSERT INTO 學(xué)生表（學(xué)號(hào)，姓名，性別，專業(yè)） VALUES （”01”,”張成”,”男”,”公管”） （2）UPDATE 表名 SET 字段名1=表達(dá)式1，字段名2=表達(dá)式2WHERE 條件如：UPDATE 必修課成績(jī)表 SET 成績(jī)=成績(jī)+5 WHERE 課號(hào)=”102”5 請(qǐng)說(shuō)明三種與數(shù)據(jù)源連接關(guān)系的方法。答：（1）創(chuàng)建Connection對(duì)象和連接數(shù)據(jù)源 代碼： （2）創(chuàng)建Recordset對(duì)象和連接數(shù)據(jù)源 代碼：（3）創(chuàng)建Command對(duì)象和連接數(shù)據(jù)源

35、 代碼: Connection對(duì)象負(fù)責(zé)打開(kāi)或連接數(shù)據(jù)庫(kù)，Recordset負(fù)責(zé)存取數(shù)據(jù)表，Command負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行行動(dòng)查詢（Action Query）命令和執(zhí)行SQL Server的Stored Procedure。6 請(qǐng)解釋SQL的簡(jiǎn)單查詢語(yǔ)句。答：% strSQL = “SELECT * FROM user WHERE username like 李%” Set rs = Conn.Execute(strSQL) IF rs.EOF THEN Response.write”沒(méi)有找到姓李的信息” ELSE WHILE NOT rs.EOF Response.write”姓名：”& rs

36、(“username”) & “” rs.MOVENEXT WEND END IF %說(shuō)明：通過(guò)執(zhí)行SQL SELECT 語(yǔ)句，系統(tǒng)將打開(kāi)一個(gè)查詢結(jié)果記錄集。如果這個(gè)記錄集不為空（即第一條記錄沒(méi)有指向文件尾），則當(dāng)前記錄指針指向第一條記錄，可以使用BOF（Begin Of File，文件頭），和EOF（End Of File，文件尾）來(lái)檢測(cè)當(dāng)前記錄的位置。當(dāng)rs.EOF 為True時(shí)，當(dāng)前記錄指針指到記錄集尾；當(dāng)rs.BOF為True時(shí)，當(dāng)前記錄指針指到記錄集頭。7 試比較利用Connection、Recordset 和Command對(duì)象完成數(shù)據(jù)庫(kù)查詢的不同。答： Connection對(duì)象執(zhí)行

37、SQL語(yǔ)句以操作數(shù)據(jù)庫(kù)，其檢索和顯示數(shù)據(jù)庫(kù)信息時(shí)，只能在結(jié)果記錄集中向下移動(dòng)，不能上下自由移動(dòng)。 Recordset對(duì)象有許多屬性和方法，可以有效地完成對(duì)數(shù)據(jù)記錄的遍歷、修改和其他控制，但它不能實(shí)現(xiàn)參數(shù)查詢。若想保留并重復(fù)執(zhí)行查詢，則必須使用Command對(duì)象。 用Command對(duì)象執(zhí)行查詢的方式，與用Connection和Recordset對(duì)象執(zhí)行查詢的方式一樣，但用Command對(duì)象可先準(zhǔn)備好對(duì)數(shù)據(jù)源的查詢，然后用各種不同的值重復(fù)執(zhí)行查詢（即參數(shù)查詢）。二、選擇題 1數(shù)據(jù)源信息被存儲(chǔ)在系統(tǒng)注冊(cè)表中的DSN是（B.SystemDSN）。 2使用Connection對(duì)象的（C.Execute）

38、方法，可以發(fā)送SQL語(yǔ)句操作數(shù)據(jù)庫(kù)。 3用Recordset對(duì)象的（A.Open）方法，可以建立一個(gè)與數(shù)據(jù)源的連接。 4下面（D.Delete）方法不能用于在Recordset對(duì)象的結(jié)果記錄集中遍歷記錄。 5執(zhí)行帶參數(shù)的查詢，必須用（C.Command）對(duì)象的CreateParameter方法。三、填空題 1通常，在ODBC數(shù)據(jù)源管理器中，可以創(chuàng)建三種類型的DSN，即UserDSN（用戶DSN）、FileDSN（文件DSN）和SystemDSN（系統(tǒng)DSN）。 2ADO組件提供了7個(gè)對(duì)象和4個(gè)數(shù)據(jù)集合，這7個(gè)對(duì)象分別是Connection、Command、Recordset、Error、Par

39、ameter、Field和Property，這4個(gè)數(shù)據(jù)集合是Errors、Parameters、Fields和Properties。 3Recordset對(duì)象的PageCount屬性中可以存儲(chǔ)當(dāng)前記錄集中所包含的頁(yè)數(shù)。 4利用Recordset對(duì)象的AddNew方法可以實(shí)現(xiàn)大容量數(shù)據(jù)的輸入，這是該方法的一大優(yōu)勢(shì)。 5Field對(duì)象是在Recordset對(duì)象建立后自動(dòng)產(chǎn)生的，而Parameter對(duì)象則是在創(chuàng)建Command對(duì)象實(shí)例后，通過(guò)使用Command對(duì)象的CreateParameter方法產(chǎn)生的。P231 第九章一、 思考題1 B2C電子商務(wù)的基本組成要素有哪些？答：為實(shí)現(xiàn)一定的商務(wù)模式，B2C電子商務(wù)平臺(tái)通常包括以下功能：（1） 頁(yè)面間簡(jiǎn)單而清晰地導(dǎo)航功能；（2） 銷售產(chǎn)品的電子目錄-可以根據(jù)多種檢索條件進(jìn)行搜索；（3） 虛擬的購(gòu)物籃-顧客可以將物品放在里面直至付款；（4） 通過(guò)信用卡或電子現(xiàn)金進(jìn)行在線支付；（5） 在線幫助。為提供以上服務(wù)，一個(gè)B2C電子商務(wù)系統(tǒng)必須包括下述3個(gè)相互聯(lián)系的子系統(tǒng)：（1） 商品系統(tǒng)：提供商品、價(jià)格、介紹等商品信息，通常包括購(gòu)物車。（2） 交易系統(tǒng)：處理訂貨、支付以及其他交易事項(xiàng)。（3） 支付結(jié)算系統(tǒng)：主要通過(guò)現(xiàn)有的金融架構(gòu)來(lái)處理信用卡的授權(quán)和結(jié)算。2 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略有哪些？答：企業(yè)建立B2