全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題及答案

1、謝謝觀賞2018年度全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽復(fù)習(xí)題及答案1全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽試題）分，不限答題時間100滿分（、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個選項(xiàng)中，只有一個最符合題目要求的選一分。）60分，滿分共計3小題，每小題20項(xiàng)。單選題共若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就1.）將其稱為質(zhì)量管理構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家（三部曲。朱蘭A戴明B石川馨C休哈特D根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性2.謝謝觀賞分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，）。但不充分提供也不會使

2、人不滿意的質(zhì)量特性是指（一元質(zhì)量特性A必須質(zhì)量特性B魅力質(zhì)量特性C多元質(zhì)量特性D在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)3.）?，F(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（質(zhì)量策劃A質(zhì)量控制B質(zhì)量保證C質(zhì)量改進(jìn)D在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（4.）。質(zhì)量策劃A質(zhì)量控制B質(zhì)量保證C質(zhì)量改進(jìn)D5.是指PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA開展質(zhì)量管理活動必須遵循）。（處置-檢查-實(shí)施-計劃A處置-檢查-實(shí)施-組織B計劃C協(xié)調(diào)-控制-實(shí)施-協(xié)調(diào)-指揮-組織-計劃D企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種6.），因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。（事前預(yù)

3、防A事后把關(guān)B全面控制C統(tǒng)計控制D產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)7.因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理,品質(zhì)量）的質(zhì)量管理思想。的（全組織A全員B全過程C全方位D某中華老字號一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”8.）。的祖訓(xùn)。從企業(yè)文化角度，這個祖訓(xùn)即是該老字號的（使命A愿景B核心價值觀C經(jīng)營目標(biāo)D使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營9.目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)A研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴(yán)重疾病B泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力C遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準(zhǔn)則D組織文化（或企業(yè)文化）是組織在長期生存