電商發(fā)展趨勢PPT課件

1、電商發(fā)展趨勢內(nèi)容提要1. 互聯(lián)網(wǎng)電商2. 電子商務(wù)特征3.國內(nèi)各大電商平臺運營模式 4.電商發(fā)展趨勢電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動1Part234互聯(lián)網(wǎng)電商廣義：是指使用各種電子工具從事的商務(wù)或活動，這些工具除了包括初級電子工具，如電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。狹義：是指主要利用互聯(lián)網(wǎng)來從事的商務(wù)或活動，將電子工具的內(nèi)容鎖定在了互聯(lián)網(wǎng)這種表現(xiàn)媒介和形式上。1Part234中國電子商務(wù)的發(fā)展網(wǎng)上開店就是一種典型的狹義電子商務(wù)模式，但因為其門檻低、操作簡便、易接受和推廣等特性，在國內(nèi)反而比廣義的電子商務(wù)模式擁有更高的認知度

2、，逐漸成為我國電子商務(wù)的一種主導(dǎo)形式。1Part234深層次的電子商務(wù)在流程和環(huán)節(jié)上更加完整，可以利用互聯(lián)網(wǎng)來進行全部的貿(mào)易活動，即在互聯(lián)網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流環(huán)節(jié)完整地實現(xiàn)，從尋找客戶、在線洽談、下訂單、在線支付和收款，到部分商品的在線發(fā)貨、甚至電子報關(guān)和電子納稅全部貿(mào)易環(huán)節(jié)都通過互聯(lián)網(wǎng)來完成。1Part234電子商務(wù)的特點1.降低成本，提高效率2.沒有時間和地域的限制3.公平享用信息資源4.減少了交易的中間環(huán)節(jié)5.增強了買賣之間的流動性6.快捷的信息傳遞速度不同電商平臺的模式不一樣，有:B2B、B2C、C2C、O2O等1Part234B2B商業(yè)模式B2B即（Business

3、 to Business）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù) 阿里巴巴 慧聰網(wǎng) 中國制造網(wǎng)1Part234B2B經(jīng)營模式分析1、以提供產(chǎn)品供應(yīng)采購信息服務(wù)為主2、以提供加盟代理服務(wù)為主3、以提供生產(chǎn)代工信息服務(wù)為主4、以提供小額在線批發(fā)交易服務(wù)為主5、以提供大宗商品在線交易服務(wù)為主1234 阿里巴巴 1234中國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 1234 慧聰網(wǎng) 1234 慧聰網(wǎng) 1Part234 B2C商業(yè)模式B2C即（即（Business to Customer）企業(yè)與消費者之間的電）企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)子商務(wù)天貓 京東 亞馬遜 1號店 速賣通速賣通物流配送支付結(jié)算安全認證配送中心供應(yīng)商顧客顧客銀行企業(yè)

4、認證中心自營物流供應(yīng)商直接送貨第三方物流貨到付款匯款方式電子支付身份認證支付認證B2C購物流程購物流程搜集信息購買決策購買欲望Internet大量商品資料兩件或兩件以上商品購買商品企業(yè)購買動機誘發(fā)需求視覺聽覺顧 客 反 饋意 見 和 建議比較選擇購后評價B2C購物流程購物流程1Part234C2C商業(yè)模式 C2C即（Consumer to Consumer）消費者與消 費者之間的電子商務(wù)淘寶 EBay1Part234中國C2C電子商務(wù)發(fā)展1、引入期（、引入期（1999-2002）網(wǎng)購起步：1995，以eBay成立為標志，C2C電子商務(wù)模式在美國誕生。1999，C2C模式傳至中國，邵亦波在上海創(chuàng)

5、立易趣網(wǎng)，開國內(nèi)C2C網(wǎng)站先河，同期還有8848等網(wǎng)站，2000年國內(nèi)購物網(wǎng)站2000多家上世紀末，網(wǎng)絡(luò)泡沫和.COM 泡沫（重技術(shù)，輕商務(wù)）2002年開始，各項外部支撐條件（物流、支付和信用等），網(wǎng)購市場內(nèi)外資金重新開始涌進。1Part234中國C2C電子商務(wù)發(fā)展2、成長期（2003-2010）2003 年的“非典”，認識到電子商務(wù)的優(yōu)勢，資金、人才、國家對于該市場的管理、網(wǎng)民參與網(wǎng)上購物的程度、各項外部支撐條件（物流、支付和信用，網(wǎng)絡(luò)安全等）都在逐漸完善2003.5，阿里巴巴投資4.5億元成立C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)2003.7，eBay斥資1.5億美元全資收購易趣網(wǎng)，04.6，易趣網(wǎng)進入與美國e

6、Bay平臺對接整合 2005.9，騰訊公司推出拍拍網(wǎng)，06.3運營 2006.12，TOM與eBay合資，成立TOM易趣，2007年8月TOM易趣正式運營2007.10，百度籌建C2C平臺， 2008.10百度電子商務(wù)網(wǎng)站“有啊”正式上線 1Part234中國C2C電子商務(wù)發(fā)展3、成熟期（2010以后）2010.1，淘寶網(wǎng)的 “淘寶電器城”正式上線，低調(diào)推出“B2C+C2C”融合的模式2010.7，網(wǎng)店實名制1Part234中國C2C電子商務(wù)發(fā)展3、成熟期（2010以后）2010.1，淘寶網(wǎng)的 “淘寶電器城”正式上線，低調(diào)推出“B2C+C2C”融合的模式2010.7，網(wǎng)店實名制1Part234

7、國內(nèi)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站網(wǎng)站支付工具支付工具即時通訊即時通訊易趣易趣安付通安付通 貝寶貝寶SKYPE淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)支付寶支付寶阿里旺旺阿里旺旺拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)財付通財付通QQ1Part234C2C市場發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢 C2C的優(yōu)勢 世界第一的網(wǎng)名數(shù)和不斷完善的技術(shù)網(wǎng)購創(chuàng)造社會創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新天地超越傳統(tǒng)零售商，拉動零售業(yè)發(fā)展網(wǎng)購改變消費者經(jīng)濟及生活方式1Part234C2C市場發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢 C2C的劣勢 傳統(tǒng)的消費習(xí)慣使得網(wǎng)絡(luò)購物使用率低于發(fā)達國家買賣雙方在交易支付的過程中缺乏信任 物流體系發(fā)展不成熟商品質(zhì)量的不到保證 1Part234O2O商業(yè)模式 即即Online To Offline（在線離

8、線（在線離線/線上到線下），是線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺交易的平臺 線下店面提供了本地化服務(wù)的其他功能（銷售、促銷、試用、售后、客戶關(guān)系維護等）美團 餓了么 滴滴打車1Part234C2B商業(yè)模式 C2B即（Consumer to Consumer）消費者與商家之間的電子商務(wù)。網(wǎng)上預(yù)售，訂單采購。先有消費者，后有企業(yè)。 前景廣闊，發(fā)展良好1Part234 發(fā)展特點 發(fā)展迅猛 2016年雙十一2016年天貓雙十一交易額凈增加了268億，相當于2013年天貓雙十一的總量，2015年雙十一銷售額已經(jīng)是2009年第一次雙十一的1824.34倍，是2013年的2.6倍。今年天貓雙十一銷售額將突破1000億，達1207億元。 未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢1、由PC端轉(zhuǎn)移動端2、平臺化3、向三四五線城市滲透4、 物聯(lián)網(wǎng)5、社交購物6、O2O、C2B趨勢7、電子商