office2010安裝問題匯總

1、office2010安裝問題匯總(轉(zhuǎn)載)Office2010RTM(14.0.4760)于4月22日通過MSDN發(fā)布，并于5月12日正式全球零售。筆者在第一時(shí)間通過MSDN訂戶下載了Office2010，在自己的電腦以及若干臺(tái)虛擬機(jī)中進(jìn)行了安裝試用，在此期間先后遇到了一些安裝配置方面的問題，在此小結(jié)供大家參考。筆者的技術(shù)專長不是Office，文中難免有疏漏錯(cuò)誤，還望熟悉Office的朋友不吝指正。1. 如何將安裝源解壓縮還原MSDN發(fā)布Office2003/2007時(shí)均采用了ISO光盤鏡像格式，而這次發(fā)布的Office2010卻是一個(gè)802MB/871MB(x86/x64)的.EXE自解壓縮文

2、件。當(dāng)我們執(zhí)行這個(gè).EXE文件后，它首先會(huì)將Office2010安裝源解壓縮至臨時(shí)文件夾，然后再啟動(dòng)安裝程序。筆者認(rèn)為，Office2010安裝源使用.EXE自解壓縮文件的實(shí)際意義不大，因?yàn)榧词菇?jīng)過壓縮后的.EXE文件也有800多MB，無法裝在一張CD光盤里，反而每次執(zhí)行安裝時(shí)都要花幾分鐘等待解壓縮。還是將實(shí)際的安裝源文件提取出來，另存為ISO鏡像比較方便。假設(shè)從MSDN官方網(wǎng)站下載的Office2010的.EXE自解壓縮文件名為：cn_office_professional_plus_2010_x86_515501.EXE我們可以以管理員權(quán)限在命令提示符中執(zhí)行：cn_office_profe

3、ssional_plus_2010_x86_515501.EXE/EXTRACT:C:Office14將Office2010安裝源解壓縮還原至C:Office14文件夾（可以隨意命名）。然后將C:Office14及其所有子文件夾、文件添加至ISO鏡像，保存為一個(gè)類似于Office2007的安裝源ISO鏡像即可，這樣無論刻錄光盤還是在虛擬機(jī)中使用都很方便，運(yùn)行C:Office14SETUP.EXE即可立即啟動(dòng)安裝程序。2. 謹(jǐn)慎決定是否需要保留早期版本的Office很多用戶在計(jì)算機(jī)中安裝有早期版本的Office（2007/2003）。與Windows類似，Office2010安裝程序檢測到計(jì)算機(jī)

4、中已安裝的早期版本后，也會(huì)彈出對(duì)話框詢問用戶是否希望：將早期版本升級(jí)為Office2010（保留原有的個(gè)性化設(shè)置，類似于Windows升級(jí)安裝）；刪除早期版本后安裝Office2010（類似于格式化硬盤重裝Windows）；保留早期版本并安裝Office2010（類似于配置Windows多重系統(tǒng)共存）。筆者認(rèn)為，Office2010的升級(jí)安裝不值得推薦。首先，安裝程序能夠保留的Office設(shè)置不是很多，保留的意義并不大；其次，由于早期版本Office都是32位軟件，只有32位的Office2010可以升級(jí)、64位的Office2010不能直接升級(jí)；再其次，由于微軟軟件的體積越做越大，升級(jí)安裝的

5、步驟也越來越繁瑣，就像把WindowsVista升級(jí)安裝為Windows7一樣，經(jīng)筆者測試，把Office2007升級(jí)安裝為Office2010花費(fèi)的時(shí)間，比全新安裝Office2010多了將近三倍。因此，筆者個(gè)人不推薦升級(jí)安裝Office2010。相比而言，將早期版本Office卸載再全新安裝Office2010是更有效率的做法，缺點(diǎn)就是無法保留原有的Office設(shè)置。因此在卸載早期版本之前，我們需要手動(dòng)備份或記憶原有的一些個(gè)性化設(shè)置。如果我們選擇將新舊不同版本的Office設(shè)為共存，例如Office2007與Office2010共存，筆者建議最好將它們安裝在不同的文件夾里以避免沖突。假如我

6、們依然選擇默認(rèn)的C:ProgramFilesMicrosoftOffice文件夾，雖然Office安裝程序可以在C:ProgramFilesMicrosoftOffice文件夾中自動(dòng)建立Office11、Office12、Office14等不同的子文件夾分別保存不同版本的程序文件，但它們彼此之間很容易互相影響。筆者曾在一臺(tái)安裝有Office2007的WindowsVista虛擬機(jī)中安裝Office2010，安裝時(shí)選擇了保留早期版本并沒有更改安裝文件夾，結(jié)果每次啟動(dòng)Word2010、Excel2010等組件時(shí)，Office2010都自動(dòng)彈出一個(gè)安裝配置對(duì)話框，將.DOCX、.XLSX等各種Off

7、ice文檔的關(guān)聯(lián)與自己綁定，等候幾分鐘才完成配置。配置完畢后，如果再啟動(dòng)Office2010組件不會(huì)有問題，但如果啟動(dòng)Word2007、Excel2007等早期版本組件，Office2007又會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)類似的配置對(duì)話框，花好幾分鐘將文件關(guān)聯(lián)改回與自己綁定。下一次啟動(dòng)Office2010組件時(shí)，Office2010又會(huì)再改回去兩個(gè)同門兄弟好像打架一樣，誰也不放手。飽受煎熬的只有用戶。筆者認(rèn)為，像Word、Excel之類常用組件沒有必要設(shè)置新舊版本共存，保留一個(gè)版本就可以了。只有一些還沒有發(fā)布2010最新版本的Office組件，例如SharePointDesigner2007，與Office2

8、010的共存才有實(shí)際意義。為了避免沖突，在安裝新舊不同的版本時(shí)，筆者建議最好選擇“自定義”安裝方式，然后在Office可選組件列表中進(jìn)行確認(rèn)，不要重復(fù)選擇任何兩個(gè)版本都具備的組件。以O(shè)ffice2010與SharePointDesigner2007的共存為例，筆者一開始配置它們的共存時(shí)也經(jīng)常遇到?jīng)_突問題，每次啟動(dòng)不同版本的組件時(shí)，自動(dòng)彈出的安裝配置對(duì)話框幾乎要令筆者抓狂。后來筆者重新安裝SharePointDesigner2007，在“自定義”組件列表中只選擇了SharePointDesigner2007為“從本機(jī)運(yùn)行全部程序”，而將“共享享功能”與“office具”全部設(shè)置為了“不可用”。直

9、到安裝Office2010時(shí)，才選擇了“Offi共享功能”與“office工具”，這樣office2010才與SharePointDesigner2007相安無事地共存下來。如果筆者在兩次安裝時(shí)都選擇了“共享功能ffic與Office工具”，那么Office2010與SharePointDesigner2007十有八九會(huì)“掐架”總之，如果沒有什么特殊要求的話，筆者認(rèn)為Office2010的升級(jí)安裝以及新舊版本的共存都不值得推薦，它們都很容易引起問題。全新安裝Office2010是最省心的做法。3. .netFramework損壞可能會(huì)引起Office安裝失敗筆者在另一臺(tái)安裝有很多軟件、使用了很

10、久的WindowsXP計(jì)算機(jī)中安裝Office2010時(shí)，在安裝到半途出現(xiàn)了“19E3r5ro：rAnerroroccurredduringtheinstallationofassemblycomponent，PleasecontactMicrosoftSupportforhelp.”錯(cuò)誤，安裝程序被強(qiáng)行中止。經(jīng)過排查，這個(gè)問題是由于Windows缺少.netFramework或其相關(guān)組件有所損壞引起的，只要修復(fù).netFramework即可解決。我們可以安裝最新發(fā)布的.netFramework4.0。但需要注意的是，4.0并不像3.5包含3.0、2.0那樣包含早期版本。換句話說，假如我們?cè)谝?/p>

11、臺(tái)只安裝有1.0的WindowsXP中直接安裝3.5，安裝之后即可獲得2.0、3.0、3.5的全部版本；但是假如我們直接安裝4.0，那么安裝之后將只擁有4.0，不會(huì)隨著4.0的安裝自動(dòng)獲得2.0、3.0、3.5。因此，如果我們需要.netFramework的全部版本，可能需要反復(fù)安裝多次Windows7由于已經(jīng)包含有3.5，所以我們可以直接安裝4.0；WindowsVista包含有3.0，我們需要分別安裝3.5與4.0，一共安裝兩次；WindowsXP相對(duì)復(fù)雜一些，到目前為止，在WindowsXP適用的所有版本中，1.0、1.1及其相應(yīng)SP、還有4.0都是獨(dú)立的，只有3.5withSP1包含有

12、3.5、3.0、2.0。因此，要想在WindowsXP中獲得.netFramework的所有版本，我們至少需要安裝六次，分別是：1.0、1.0SP3、1.1、1.1SP1、3.5withSP1（安裝后將自動(dòng)獲得3.5SP1、3.5、3.0、2.0）、4.0。4. 如何令管理員用戶與受限用戶都可以運(yùn)行OfficeOffice2010安裝程序要求我們以管理員權(quán)限運(yùn)行，受限用戶不能直接安裝。但是，Office2010允許我們?cè)谝慌_(tái)計(jì)算機(jī)的多個(gè)用戶帳戶中同時(shí)運(yùn)行，并可以分別保存每個(gè)用戶的個(gè)性化設(shè)置。假設(shè)我們以管理員用戶A登錄并安裝了Office2010，用戶A即可直接運(yùn)行Office組件。如果在計(jì)算機(jī)

13、中還存在其它管理員用戶B、C,以這些用戶登錄后首次運(yùn)行Office組件，會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)安裝配置對(duì)話框，初始化用戶的Office個(gè)性化設(shè)置。理論上說，這個(gè)初始化過程只需要做一次，配置完成后，下一次運(yùn)行Office組件時(shí)就不會(huì)再出現(xiàn)了但是，假如用戶B、C不是管理員而是受限用戶，當(dāng)它們首次運(yùn)行Office組件時(shí)，雖然安裝配置對(duì)話框也會(huì)出現(xiàn)，卻可能會(huì)提示沒有足夠的權(quán)限完成配置，并有可能陷入配置進(jìn)度條周而復(fù)始的死循環(huán)狀態(tài)。有人可能會(huì)說：你可以先在管理員用戶A中將用戶B、C臨時(shí)提升為管理員，等它們完成配置再降級(jí)為受限用戶不就可以了嗎？理論上說的確是如此。但筆者在之前的試用中，曾遇到過連這個(gè)方法也不奏效的案

14、例：筆者通過用戶A將用戶B、C臨時(shí)提升為管理員并等它們完成配置，經(jīng)測試，下一次運(yùn)行Office組件時(shí)已經(jīng)不會(huì)再提示配置了?？墒牵?dāng)筆者把它們降級(jí)回受限用戶后，再次運(yùn)行時(shí)還是會(huì)自動(dòng)彈出配置對(duì)話框，且無法完成配置并陷入死循環(huán)。但只要再將用戶B、C重新提升為管理員，無需任何配置就可以直接運(yùn)行Office組件。換言之，此時(shí)Office組件能否運(yùn)行，已經(jīng)完全由用戶帳戶的權(quán)限來決定了。筆者并不是很清楚導(dǎo)致這一問題的具體原因，根據(jù)個(gè)人總結(jié)，筆者認(rèn)為這可能是由用戶B、C在用戶A首次安裝Office2010時(shí)的用戶狀態(tài)決定。假設(shè)用戶B、C在用戶A首次安裝Office2010時(shí)已經(jīng)是管理員，那么即使安裝完成后將用

15、戶B、C降級(jí)為受限用戶也不會(huì)有問題；或者，假設(shè)用戶B、C在用戶A首次安裝Office2010時(shí)還不存在，是在安裝完成后才建立的，也不會(huì)有問題；但是，假設(shè)用戶B、C在用戶A首次安裝Office2010時(shí)已經(jīng)是受限用戶，就很容易出現(xiàn)上述問題。因此，筆者個(gè)人建議，如果我們打算在多個(gè)不同的用戶帳戶中同時(shí)運(yùn)行Office2010，最好在首次安裝前將所有的用戶帳戶都臨時(shí)提升為管理員，安裝配置完成后再降級(jí)回受限用戶；或者先不建立其它帳戶，在安裝完成后再建立新的用戶帳戶。這樣可以最大限度地避免遇到受限用戶無法運(yùn)行Office組件的問題。5. 添加刪除程序列表為何會(huì)出現(xiàn)一大堆無法刪除的OfficeMUI組件通常

16、在Office2010安裝完畢后，我們?cè)诳刂泼姘宓摹疤砑觿h除程序”列表中只會(huì)看到一項(xiàng)“MicrosoftOfficeSystem2010ProfessionalPlusEdition通過它可以添加刪除Office組件，修復(fù)或卸載Office。不過有時(shí)候，當(dāng)我們使用一些第三方工具軟件對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行掃描清理后，會(huì)發(fā)現(xiàn)“添加刪除程序”列表突然多出了一大堆類似“MicrosoftOfficeSystem2010WordMUI(ChineseSimplified)”、“MicrosoftOfficeSystem2010ExcelMUI(ChineseSimplified)”之類的新項(xiàng)目，足足有二十多個(gè)，而

17、且每一項(xiàng)都無法刪除，這是怎么回事呢？(此問題曾在微軟新聞組中被人問起)經(jīng)筆者研究，這個(gè)問題只出現(xiàn)于Office2007/2010，Office2003不受影響。由于Office2007/2010采用Office核心程序與語言包(MUI)相分離的技術(shù)，所以O(shè)ffice安裝程序會(huì)在注冊(cè)表中為Office核心程序及所有已安裝的MUI都建立一條注冊(cè)信息。以MicrosoftOfficeSystem2010WordMUI(ChineseSimplified)為例，它表示用戶在安裝Office2010核心程序的同時(shí)，安裝有中文版的Word語言包。Windows可以由此判斷，用戶安裝的是Office2010

18、的中文版，并至少包含有Word組件如果已安裝的Office組件越多，注冊(cè)表中關(guān)于MUI的項(xiàng)目也會(huì)越多。為了避免“添加刪除程序”列表過于臃腫，Office2007/2010安裝程序會(huì)在注冊(cè)表的下述兩個(gè)位置同時(shí)為MUI添加注冊(cè)信息：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallHKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts例如，假設(shè)我們安裝的是包含有Word組件的中文版Office2010，我們可以在上述兩個(gè)位置同時(shí)找到顯示為MicrosoftOfficeSystem2010WordMUI(C

19、hineseSimplified)的信息。Windows在刷新“添加刪除程序”列表時(shí)，會(huì)自動(dòng)校對(duì)這兩個(gè)位置的MUI注冊(cè)信息是否一致。如果是，Windows就會(huì)將其省略掉不顯示，以使“添加刪除程序”列表保持整潔；如果不是，Windows就會(huì)在“添加刪除程序”列表中將其顯示出來，提醒用戶MUI的注冊(cè)信息有所損壞。很多第三方的注冊(cè)表清理工具會(huì)將上述兩個(gè)位置的OfficeMUI注冊(cè)信息視為冗余注冊(cè)表垃圾項(xiàng)進(jìn)行清理。但這兩個(gè)地方其實(shí)都是不能刪除的。無論哪一項(xiàng)被清理，都會(huì)引起“添加刪除程序”列表顯示一大堆類似MicrosoftOfficeSystem2010WordMUI(ChineseSimplifie

20、d)的無效注冊(cè)信息，因此當(dāng)我們使用這類注冊(cè)表清理工具時(shí)，如果提示在上述兩個(gè)位置發(fā)現(xiàn)了關(guān)于Office的冗余注冊(cè)表項(xiàng)，注意不要讓它清理。6. Office文檔的文件關(guān)聯(lián)及默認(rèn)的郵件客戶端設(shè)置可能會(huì)被鎖死Office2010在安裝過程中會(huì)自動(dòng)將.DOCX、.XLSX、.PPTX等各種Office文檔文件與自己綁定，并將OfficeOutlook設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)的郵件與日歷客戶端。理論上說，我們可以將Office文檔的文件關(guān)聯(lián)重新指向其它程序，或?qū)⒛J(rèn)郵件客戶端重新修改為其它程序。但筆者在試用Office2010時(shí)卻遇到了一次Office文檔的文件關(guān)聯(lián)及默認(rèn)的郵件客戶端設(shè)置均被鎖死的問題，無法修改上述

21、的任何設(shè)置。例如，當(dāng)筆者試圖將.DOC文檔與寫字板綁定時(shí)，下一次打開.DOC文檔的依然是Word2010；當(dāng)筆者在LiveMail中試圖將其設(shè)置為默認(rèn)郵件客戶端時(shí)，下一次啟動(dòng)LiveMail還會(huì)提示LiveMail不是默認(rèn)的郵件客戶端。經(jīng)排查，筆者發(fā)現(xiàn)涉及上述設(shè)置的注冊(cè)表項(xiàng)都被剝奪了修改權(quán)限，例如HKEY_CLASSES_ROOT中的.DOCX、.XLSX（決定這些文件的打開方式的注冊(cè)表項(xiàng)），以及HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail（決定默認(rèn)郵件客戶端的注冊(cè)表項(xiàng)），管理員帳戶對(duì)于這些注冊(cè)表項(xiàng)的修改權(quán)限都被刪除了，所以才引起上述的設(shè)置均被鎖死，重新修改也無效

22、。直到筆者手動(dòng)為這些注冊(cè)表項(xiàng)添加了相應(yīng)的修改權(quán)限后，問題才得以解決。筆者不清楚引起這一問題的原因究竟是什么，而且在若干次安裝Office2010的過程中只遇到了一次，猜測可能是與安裝Office2010時(shí)未關(guān)閉的第三方軟件有關(guān)。如果哪位朋友知道這個(gè)問題的原因還望不吝指教。7.OfficeOneNote2010因?yàn)閃indows沒有安裝桌面體驗(yàn)而無法啟動(dòng)這個(gè)問題主要出現(xiàn)在WindowsServer2008（或R2）系統(tǒng)中，由于服務(wù)器系統(tǒng)默認(rèn)不安裝Windows桌面體驗(yàn)，這將引起OneNote2010無法啟動(dòng)。只要通過“打開或關(guān)閉Windows功能”重新安裝Windows桌面體驗(yàn)即可解決。不過非常

23、詫異的是，筆者在一臺(tái)WindowsXP計(jì)算機(jī)中啟動(dòng)OneNote2010時(shí)也遇到了相同的提示。WindowsXP哪兒來的桌面體驗(yàn)?zāi)兀抗P者直到現(xiàn)在也沒弄清楚引起這個(gè)問題的原因，猜測可能是Office2010在檢測系統(tǒng)版本時(shí)遇到了錯(cuò)誤。如果哪位朋友知道這個(gè)問題的原因還望不吝指教。8.討人厭的OSPPSVC.EXE服務(wù)Office2010安裝時(shí)會(huì)自動(dòng)添加一個(gè)名為OfficeSoftwareProtectionPlatform的系統(tǒng)服務(wù)，其執(zhí)行文件為：ProgramFiles'CommonFiles'MicrosoftShared'OfficeSoftwareProtectio

24、nPlatformOSPPSVC.EXE這個(gè)服務(wù)的默認(rèn)啟動(dòng)類型為“手動(dòng)”，但它在我們每次啟動(dòng)Office2010組件時(shí)都會(huì)自動(dòng)運(yùn)行從字面理解，OSPPSVC服務(wù)應(yīng)該是Office2010的軟件自我保護(hù)平臺(tái)。筆者不清楚這個(gè)服務(wù)究竟起多大的作用，不過我們千萬不要將它的啟動(dòng)類型由“手動(dòng)”修改為“已禁用”，否則在下一次啟動(dòng)Office組件時(shí)，令人抓狂的自動(dòng)安裝配置對(duì)話框又會(huì)出現(xiàn)，折騰好幾分鐘才完成配置，“已禁用”又會(huì)被修改回“手動(dòng)”。換句話說，OSPPSVC服務(wù)必須保持默認(rèn)的“手動(dòng)”狀態(tài)才能維持Office2010正常運(yùn)行。就算我們覺得它礙眼，也不能將其禁用，拿它沒有一點(diǎn)辦法不過，好在Office20

25、10只要求確保OSPPSVC服務(wù)的啟動(dòng)類型為“手動(dòng)”，并不要求OSPPSVC.EXE進(jìn)程時(shí)刻常駐于內(nèi)存，因此當(dāng)我們使用完畢退出Office組件后，可以在“服務(wù)”列表中將OSPPSVC.EXE手動(dòng)關(guān)閉（注意只是關(guān)閉，不是設(shè)置為“已禁用”），或通過Windows任務(wù)管理器結(jié)束OSPPSVC.EXE進(jìn)程。這樣做不會(huì)影響Office組件的下一次啟動(dòng)。總算是把office2010給搞定了，不容易啊。謹(jǐn)以此文祭奠那些為office逝去的時(shí)光。對(duì)office2010最初的印象是去年的七月份左右。無意之間看到了泄露版的office2010英文測試版，出于好奇在學(xué)校網(wǎng)站辦公室電腦上裝了一個(gè)，驚訝于它的啟動(dòng)畫面和

26、啟動(dòng)速度，無奈與滿屏幕的英文，嘆息著卸載了ofice2010，同時(shí)也期待著中文版的到來。接著就放暑假了，回到家里看到office2010中文beat版已經(jīng)出來了，而且微軟在官網(wǎng)開放了密鑰申請(qǐng)鏈接，心中不由一陣高興，想下載一個(gè)裝上試試。當(dāng)時(shí)用的是測試版的windows7,考慮到到時(shí)候還要換系統(tǒng)，便放棄了這種想法，等正式版的windows7出來之后再說吧。10月正式版windows7已經(jīng)發(fā)行了，面對(duì)著重裝完的系統(tǒng)，又想起了office2010。從網(wǎng)上下載了一個(gè)beat版的安裝文件，卻沒有想到安裝過程卻因?yàn)殄e(cuò)誤而退出。在網(wǎng)上差了一下原因，大多數(shù)的網(wǎng)友都說是因?yàn)?60安全衛(wèi)士和殺毒軟件的原因。想到卸載殺軟還需要重啟電腦，一向怕麻煩的我決定放棄測試版的office2010，直接裝上了2007。然后就一直在使用2007版的office，知道前幾天聽說MSDN的office2010已經(jīng)出來了，正好Adobe的CS5套裝也上市了，決定卸載殺軟、360安全衛(wèi)士，更換軟件版本。卻沒有想到office依舊不