異業(yè)聯(lián)盟模式解析

1、異業(yè)聯(lián)盟模式解析易淘網(wǎng)：這是一家揉合了電子商務(wù)、金融、保險(xiǎn)和傳統(tǒng)實(shí)體店鋪銷售盈利模式的網(wǎng)站。與傳統(tǒng)商業(yè)、金融和互聯(lián)網(wǎng)最大區(qū)別在于，將目前地面的各行業(yè)零售實(shí)體店，通過簽約模式，安裝E淘網(wǎng)的銀行專業(yè)結(jié)算系統(tǒng)軟件與互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)相聯(lián)接的POS機(jī)，實(shí)現(xiàn)線上線下交易互動(dòng)的方式拉動(dòng)內(nèi)需，實(shí)現(xiàn)中國乃至全球最大的實(shí)體店網(wǎng)上交易平臺(tái)的目標(biāo)。是目前國際上最先進(jìn)的運(yùn)營模式。 易淘網(wǎng)提供一個(gè)線上和線下的交易與結(jié)算平臺(tái)。提供POS機(jī)、消費(fèi)卡，通過銀行結(jié)算。銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺(tái)是與銀行系統(tǒng)的結(jié)算平臺(tái)端口相聯(lián)的，它是金融系統(tǒng)的一個(gè)商業(yè)性產(chǎn)品，需要有國家銀監(jiān)委的批準(zhǔn)才能與銀行系統(tǒng)對(duì)接，那么易淘網(wǎng)的線上結(jié)算系統(tǒng)也是與銀行的自動(dòng)結(jié)

2、算系統(tǒng)相聯(lián)的，它同樣也需要國家銀監(jiān)委的批準(zhǔn)才能夠完成與銀行的對(duì)接。易淘網(wǎng)耗時(shí)三年的時(shí)間才完成了這樣一個(gè)龐大的平臺(tái)建設(shè)，并獲得了國家銀監(jiān)委的批準(zhǔn)，其自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)目前已與六大銀行的結(jié)算系統(tǒng)實(shí)施了端口對(duì)接，這六個(gè)銀行分別是：中行、工行、農(nóng)行、建行、招行和光大銀行，這六大銀行的標(biāo)識(shí)都打在了易淘卡上，到2010年上半年，易淘網(wǎng)將會(huì)與中國大陸的所有銀行端口實(shí)施對(duì)接，那時(shí)它的功能會(huì)更強(qiáng)大。同時(shí)它的消費(fèi)增值卡的語音充值系統(tǒng)又獲準(zhǔn)了與中國電信的平臺(tái)對(duì)接，現(xiàn)擁有的三種充值方式是目前所有用卡充值里最完善、最安全、最方便的一種。充值方式： 1、語音充值；2、POS機(jī)上充值；3、網(wǎng)上銀行充值；4、陸續(xù)開通多種充值方式。

3、易淘網(wǎng)主要的主要功能它是建立了一個(gè)中國最大的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將消費(fèi)者和商家的利益緊緊連在一起，使所有中國境內(nèi)的實(shí)體店結(jié)盟在一個(gè)交易平臺(tái)上，共享這個(gè)平臺(tái)利益，這就叫異業(yè)聯(lián)盟，它既有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和工具，同時(shí)又有所有不同行業(yè)的地面實(shí)體店，它將線上與線下的所有經(jīng)營實(shí)體結(jié)為一體，這就是美國總統(tǒng)奧巴馬上臺(tái)后所倡導(dǎo)的大力打造“物聯(lián)網(wǎng)”，也是繼互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)后所派生的又一經(jīng)濟(jì)實(shí)體物聯(lián)網(wǎng)。與實(shí)體店、消費(fèi)者、合作者的利益關(guān)系掛席享這個(gè)平臺(tái)的緊地連接平臺(tái)，它一、易淘網(wǎng)帶給商家（實(shí)體店業(yè)主）的利益：1. 免費(fèi)安裝POS機(jī)、免費(fèi)維護(hù) ；2. 免POS機(jī)手續(xù)費(fèi)、免管理費(fèi) ；3免費(fèi)為簽約商戶做廣告；免費(fèi)為商家在易淘網(wǎng)網(wǎng)站上建立獨(dú)立的

4、子網(wǎng)站及獨(dú)立的后臺(tái)，商家可以在子網(wǎng)站上發(fā)布本企業(yè)的各類宣傳廣告和產(chǎn)品展示，易淘公司向會(huì)員發(fā)布的消費(fèi)指南、消費(fèi)增值報(bào)上免費(fèi)為商家做宣傳。 4免費(fèi)為簽約商戶帶來大量的消費(fèi)顧客；免費(fèi)為商戶帶來大量的持卡消費(fèi)會(huì)員?，F(xiàn)在全國持有易淘網(wǎng)消費(fèi)增值卡的會(huì)員已經(jīng)達(dá)100多萬。會(huì)員數(shù)量正在迅速倍增中。 5.送旅游幫助商家做促銷；（你促銷我買單）現(xiàn)在持卡會(huì)員在裝有易淘網(wǎng)POS機(jī)的加盟商家那里消費(fèi)：?jiǎn)蔚陠卧孪M(fèi)累計(jì)夠1500元，易淘網(wǎng)公司額外贈(zèng)送給持卡消費(fèi)會(huì)員價(jià)值800元的香港兩日游券一張，在單店單月消費(fèi)累計(jì)夠3000元，易淘網(wǎng)公司額外贈(zèng)送給持卡消費(fèi)會(huì)員價(jià)值1380元的港澳四日游券一張. 6永久享受由您商鋪所派出的卡

5、（持卡人）消費(fèi)返傭的10%利益。也就是說只要您（商鋪）派出的卡在全國任何一臺(tái)易淘網(wǎng)POS機(jī)上消費(fèi)所產(chǎn)生的返傭，都有您10%的利益，永久、世襲享受。由此您的派卡人身份如同“攜程網(wǎng)”發(fā)卡人身份一樣，用不了多久，最多3-5年，您的派卡收入一定會(huì)超過今天攜程網(wǎng)派卡人的收入，究其原因是，攜程所綁定的商家只局限在兩個(gè)行業(yè)里，一個(gè)是民航、另一個(gè)是旅店。而易淘網(wǎng)綁定的商家是沒有行業(yè)限制的，也就是說任何行業(yè)都行，只要是它有地面的實(shí)體店就能安裝易淘的POS機(jī)，這就是真正的異業(yè)結(jié)盟。商家跟易淘網(wǎng)合作的兩個(gè)條件：A、全國持E淘網(wǎng)消費(fèi)增值卡的顧客在您這里消費(fèi)，要享受到最低的折扣（商家自定，但要比普通顧客低）B、您在盈利

6、的基礎(chǔ)上給E淘網(wǎng)5%10%的消費(fèi)返傭（行業(yè)不同比例不同，雙方協(xié)商）二、易淘網(wǎng)帶給消費(fèi)者的利益：1、享受所有特約聯(lián)盟商戶最低折扣；一卡通天下，吃喝玩樂用樣樣都可以在聯(lián)盟商家那里享受到最低折扣待遇（明折）。 2、消費(fèi)者持卡消費(fèi)享受最高返傭，消費(fèi)返傭的20%歸消費(fèi)者本人（暗折）；易淘卡稱之為消費(fèi)增值卡，它是指持卡人在消費(fèi)的同時(shí)，還可享受易淘網(wǎng)公司給予消費(fèi)返傭的20%，即：消費(fèi)增值。增值的金額在消費(fèi)者本次消費(fèi)后的次月20日，所有消費(fèi)返傭全部以現(xiàn)金的形式返到消費(fèi)持卡人的卡上，也就是說消費(fèi)者在刷卡消費(fèi)的同時(shí)，卡上的錢會(huì)“越用越多”，增值方式目前在我國獨(dú)一無二。3、方便快捷，降低了用卡風(fēng)險(xiǎn)；不用再為出門前要

7、帶那些卡而費(fèi)心；更不用擔(dān)心某家商戶倒閉，余額無法再用，因?yàn)槟憧梢钥缧袠I(yè)，跨地區(qū)消費(fèi)隨時(shí)隨地到各類簽約商戶那里消費(fèi)，卡內(nèi)既可預(yù)存費(fèi)用也可現(xiàn)用現(xiàn)沖。 4、額外獲得港澳旅游贈(zèng)票。凡持卡會(huì)員在裝有易淘網(wǎng)POS機(jī)的加盟商家那里消費(fèi)，單店單月消費(fèi)累計(jì)消費(fèi)額達(dá)1500元后，可持在該店累積消費(fèi)的小票去該店免費(fèi)領(lǐng)取香港2日游旅游券一張、若一個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)到3000元，就可去該消費(fèi)場(chǎng)所領(lǐng)取港澳4日游贈(zèng)券一張。三、易淘網(wǎng)帶給合作商（POS機(jī)代理商）的利益成為合作商資格：凡成為易淘網(wǎng)合作商需向公司交納POS機(jī)押金6.8萬元人民幣。公司支持：成為合作商后，易淘網(wǎng)先贈(zèng)送8000元消費(fèi)增值卡，以后會(huì)每個(gè)月給你發(fā)放1.35萬

8、元消費(fèi)增值卡作為你交際與生活補(bǔ)貼費(fèi)用，共發(fā)十次（面值均為100元/張）。前4次為無條件的發(fā)放，后六次的要求是你為公司安裝10臺(tái)POS機(jī)后發(fā)放，只要你完成了這個(gè)任務(wù)，那么公司后六次的生活補(bǔ)貼，以現(xiàn)金形式打入你所持有的母卡。投資風(fēng)險(xiǎn)由此化解為零。那么我們來算一下賬，你所投入的就是一個(gè)押金6.8萬元，公司給你返還的為: 1.35萬元X10次+首次發(fā)放的8000元卡=14.3萬元(此項(xiàng)優(yōu)惠利益只針對(duì)09年12月31日前加盟的合作商),這只是你成為公司的合作商最小的一筆收入，同時(shí)公司還獎(jiǎng)勵(lì)你4張港澳四日游券。下面我們談?wù)労献魃痰拈L(zhǎng)期收益：1、安裝POS機(jī)利益（1）你每簽約一個(gè)商家，安裝上一臺(tái)POS機(jī)，無

9、論是全國各地任何地方的持卡人在這臺(tái)POS上所產(chǎn)生的消費(fèi)，你將永遠(yuǎn)享有這臺(tái)POS機(jī)的商家給易淘公司返傭的10%利益。（2）如果你為公司介紹了一位合作商（即合作人），他也象你一樣簽約了一個(gè)商家，安裝上一臺(tái)POS機(jī)，那么除了他也象你一樣享受易淘公司在這臺(tái)POS上返傭的10%以外，你也同時(shí)享受他所安裝的這臺(tái)POS機(jī)返傭的10%。他簽約的所有商家安裝POS機(jī)返傭利益你都均享，但他招收的合作商與你無關(guān)。例：你安裝了一臺(tái)，你的合作人安裝了19臺(tái)POS機(jī)，假如這20個(gè)商家平均每天的刷卡銷售額是5000元，他們與易淘公司簽訂的返傭比為5%，那么你每天的收入就是：（20個(gè)商家XX出去人的利益；5000元X返傭5%

10、）X你的10%=500元。一個(gè)月下來你的收入就是1.5萬元,如果你找到10個(gè)跟你一樣的合作人呢,那么你的月收入就會(huì)再增長(zhǎng)10倍。即你個(gè)人每天收入可達(dá)5000元，一個(gè)月收入可達(dá)15萬元，這里還不包括你派卡的利益，如里你派出去的卡越多，你的收入還會(huì)翻翻。2、派卡人的利益你成為公司的合作商后，即有一張母卡與你綁定，凡是你本人所派出去的卡（稱為子卡，也叫消費(fèi)增值卡），無論持卡人在全國各地的任何一臺(tái)易淘網(wǎng)POS機(jī)上所產(chǎn)生的消費(fèi)，你就享有派卡人消費(fèi)返傭的10%，這點(diǎn)與攜程卡派人的受益是一樣的，這里就不再舉例了，除了你自己向外派卡外，你也可以雇人去派卡，你每派出一張卡公司會(huì)另外給你15元的派卡勞務(wù)費(fèi)。每張卡

11、的工本費(fèi)為30元1張，卡的年費(fèi)為20元/年。3、招商的利益你為公司招進(jìn)來一個(gè)與你身份一樣的合作商，即：他也向公司交納了6.8元押金,從事與你一樣的工作,公司將獎(jiǎng)勵(lì)你2.25萬元的交際與生活補(bǔ)貼費(fèi)用,此費(fèi)用是以卡的形式給你,每15天給你補(bǔ)貼一次,每次補(bǔ)貼為4500元,二個(gè)半月發(fā)放完招商補(bǔ)貼費(fèi)用。4、社會(huì)共益事業(yè)利益社會(huì)公益事業(yè)部份是指所有城市的居民都可以免費(fèi)安裝易淘網(wǎng)的POS機(jī)，其作用是讓廣大的居民足不出戶就能完成包括：水、電、煤氣、物業(yè)管理、電話、手機(jī)、網(wǎng)電及北方城市的暖氣等八大項(xiàng)交費(fèi)工作，這樣就方便了許多沒有時(shí)間去銀行或各種收費(fèi)場(chǎng)所排隊(duì)的居民，凡公益事業(yè)的交費(fèi)都是沒有返傭的，但是刷卡交費(fèi)的每

12、個(gè)項(xiàng)目都有2元錢的刷卡手續(xù)費(fèi)，這2元錢的分配是，政府的分管職能部門每項(xiàng)提取0.5元的管理費(fèi),余下的1.5元即是易淘網(wǎng)公司的返傭,我們來舉例分析一下:假如一個(gè)小城市或一個(gè)大社區(qū)擁有10萬戶居民,你若能與當(dāng)?shù)氐恼毮芄芾聿块T談下來讓每戶都裝上我們的POS機(jī)來交這八大項(xiàng)費(fèi)用的話,那么你在這個(gè)項(xiàng)目上的收益每月為:1.5元X20%X8個(gè)項(xiàng)目X10萬戶人家=24萬元.(20%指的是你裝機(jī)返傭有10%,同時(shí)這個(gè)群體的派卡人也是你,你又有一個(gè)返傭的10%,所以加起來你就有20%),這里還沒計(jì)算這10萬用戶在其它場(chǎng)所的持卡消費(fèi)，就這一項(xiàng)你就擁了終身的養(yǎng)老保險(xiǎn)，并可以世襲給你的下一輩。這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng) -

13、 財(cái)富之戰(zhàn)！在二十一世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)中，為了財(cái)富的快速集聚，拉開了經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，不是每一位都是戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利者，不是每一位都是經(jīng)濟(jì)商海里的寵兒，今天你獲得了這樣一個(gè)信息，這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，你就擁有了勝利者的權(quán)利 - 跑馬圈地！ 你所簽訂的合作商家，屬于你的領(lǐng)地，終身擁有消費(fèi)返傭的10%獲益，一輩子綁定你的利益，而且可以世襲，這片領(lǐng)地的大小決定于你簽約商家的數(shù)量！你擁有了易淘網(wǎng)的合作商資格，今天只要你付出一點(diǎn)點(diǎn)，那么未來老去的日子，你將擁有比社會(huì)保險(xiǎn)更加可靠，更加充足的養(yǎng)老生活 - 易淘網(wǎng)消費(fèi)增值計(jì)劃就是你的養(yǎng)老計(jì)劃！就是你值得為之去拼搏的事業(yè)計(jì)劃！就是你一生中最值得去追求的財(cái)富計(jì)劃！易淘網(wǎng)的項(xiàng)目特點(diǎn)：零風(fēng)

14、險(xiǎn)、小投資、大回報(bào)收入平穩(wěn)上升，永久享受簡(jiǎn)單易做，不失身份利國利民，合作共贏易淘網(wǎng)已為我們準(zhǔn)備好了一切： 成熟的市場(chǎng)運(yùn)營系統(tǒng) 強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力 公平的利潤(rùn)分配方案 專業(yè)的教育培訓(xùn)支持最好的商機(jī)：符合國家【刺激消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需】的政策。符合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境要求；符合國家的宏觀政策；符合商家的需求；符合消費(fèi)者的需求； 符合您的需求。為了這個(gè)宏偉的事業(yè)，為此我們需要： 100名市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人 1000名市場(chǎng)經(jīng)理和專業(yè)講師 1500個(gè)股東 10000名服務(wù)中心代理商 100萬個(gè)聯(lián)盟商家 5000萬易淘增值卡消費(fèi)會(huì)員朋友，你準(zhǔn)備好了嗎？讓我們與所有簽約的酒店、KTV、餐廳、桑拿、商場(chǎng)、超市等數(shù)百萬計(jì)的聯(lián)盟商家

15、，在E淘網(wǎng)的平臺(tái)上一起共贏吧中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成功案例集萃我國第一個(gè)打造互聯(lián)網(wǎng)神話的百度總裁李彥宏，以一個(gè)搜索引擎，在短短的幾年時(shí)間里創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)富神話，以全球點(diǎn)擊率排名第一的身價(jià)于05年8月5日在美國上市，并創(chuàng)下了世界紀(jì)錄，上市當(dāng)天的納斯達(dá)克指數(shù)顯示屏上，漲幅達(dá)到353.85%，魔術(shù)般地成為每股122.54美元，一夜之間產(chǎn)生了9位億萬富翁、30多位千萬富翁和400多位百萬富翁，創(chuàng)造了21世紀(jì)的財(cái)富神話，全世界為之震驚。就連百度公司里一個(gè)最年輕的普通前臺(tái)女接待員，當(dāng)日的身價(jià)已過百萬。更不用說百度撐門人李彥宏一夜之間成為身價(jià)達(dá)九億多美元的超級(jí)巨富。當(dāng)時(shí)美國的一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司要出資50億美元收購百

16、度，由此可見百度的無形資產(chǎn)-品牌價(jià)值當(dāng)時(shí)就已超過了50億美元。另一個(gè)我們大家都很熟悉的QQ網(wǎng)，QQ的總裁馬化騰1998年創(chuàng)辦騰訊公司開發(fā)出QQ網(wǎng)上通訊軟件，當(dāng)時(shí)想以50萬元人民幣賣掉卻無人問津，結(jié)果2004年騰訊在香港上市，馬化騰的個(gè)人身價(jià)超過了17億人民幣，到2009年騰訊的市值已達(dá)284億美元。80后的我國新一代驕子泡泡網(wǎng)CEO李響,生于1981年10月,1999年高中畢業(yè),放棄了高考獨(dú)立創(chuàng)業(yè),開辦了PCPOP網(wǎng)站，一躍成為“中國十大創(chuàng)業(yè)新銳”行列中80后的億萬富翁。諸如此類中國在IT行業(yè)里產(chǎn)生的巨富當(dāng)前排名榜為：第一名李彥宏年齡39歲，身價(jià)130億美金（百度搜索引擎）、第二名馬化騰年齡3

17、7歲，身價(jià)125億美金（QQ即時(shí)通訊、門戶網(wǎng)站、在線游戲）、第三名丁磊年齡37歲，身價(jià)89億美金（網(wǎng)易的門戶網(wǎng)站、在線游戲）、第四名陳天橋（家族）年齡35歲，身價(jià)85億美金（盛大網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)游戲）、第五名史玉柱年齡45歲，身價(jià)81億美金（巨人集團(tuán)在線游戲）、第六名王文京年齡44歲，身價(jià)58億美金（用有軟件，財(cái)務(wù)軟件）、第七名馬云（家族）年齡44歲，身價(jià)50億美金（阿里巴巴淘寶網(wǎng)電子商務(wù)）第八名張朝陽年齡44歲，身價(jià)48億美金（搜狐的門戶網(wǎng)站、在線游戲）等。這些都是依托互聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)出一個(gè)工具軟件而產(chǎn)生出具大的商業(yè)價(jià)值。再看看我國第一個(gè)在網(wǎng)上開發(fā)電子商務(wù)的馬云，阿里巴巴（淘寶網(wǎng)）的電子商城，將互聯(lián)網(wǎng)

18、由原來的網(wǎng)絡(luò)工具蛻變?yōu)榫薮蟮纳虡I(yè)價(jià)值。阿里巴巴在香港上市，讓馬云這樣一個(gè)平凡的人一夜之間擁有25億美元的身價(jià)，使之成為中國唯一的福布斯財(cái)富榜封面人物，一舉成為中國在世界上最具影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的中國人。互聯(lián)網(wǎng)縮小了地理范疇，它沒有實(shí)體店鋪，也不須從事那些傳統(tǒng)商鋪復(fù)雜的進(jìn)、銷、薦、物品、資金及人員的煩瑣管理，它改變了人們的傳統(tǒng)思維模式，做到了傳統(tǒng)商業(yè)所難以做到的規(guī)模效益。如：海外在華建立的超級(jí)航母型大賣場(chǎng)，家樂福、世界另售業(yè)排名第一的沃爾馬、易初蓮花這三大另售業(yè)的巨頭去年在華總銷售額的統(tǒng)計(jì)數(shù)為433億人民幣，在看看中國的網(wǎng)購商城2008年的網(wǎng)購總額已突破了1200億元人民幣，其中馬云的淘寶網(wǎng)在08年

19、底突破999.6億元人民幣，淘寶網(wǎng)今年8月20日公布了截止2009年6月30日的今年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告，今年上半年的網(wǎng)購總額已達(dá)809億元人民幣，逼近去年的全年交易額，淘寶網(wǎng)半年的銷售額比上述海外在華另售業(yè)三大巨頭全年的銷售總額要多出近一倍。這些數(shù)據(jù)說明了什么，它說明了馬云的個(gè)人思維在影響著幾十億人的消費(fèi)觀念，它是對(duì)傳統(tǒng)營銷思維模式的顛覆，正如馬云本人在創(chuàng)建電子商務(wù)平臺(tái)初期時(shí)所說的那句話：電子商務(wù)會(huì)顛覆幾千萬個(gè)傳統(tǒng)商人的常規(guī)思維模式，會(huì)改變幾十億人的消費(fèi)習(xí)慣。這名話馬云曾在創(chuàng)業(yè)初期時(shí)就說過，現(xiàn)在他做到了，所以他成為了全球最具影響力和竟?fàn)幜Φ娘L(fēng)云人物！全球首富比爾蓋茨曾說：進(jìn)入二十一世紀(jì)，要么電子商

20、務(wù)，要么無商可務(wù)。胡錦濤同志指出：大力發(fā)展電子商務(wù)是推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。全國人大副委員長(zhǎng)蔣正華說：電子商務(wù)已進(jìn)入了黃金時(shí)期，據(jù)國際組織預(yù)估，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)在十五年內(nèi)，總額將會(huì)達(dá)到20萬億美元的規(guī)模。最后，談?wù)勎覀兇蠹叶挤浅Ｊ煜さ臄y程網(wǎng)，攜程網(wǎng)是電子商務(wù)六種盈利模式中的其中一種，叫服務(wù)代理模式。經(jīng)常出差的人都曾經(jīng)看到過在飛機(jī)場(chǎng)和火車站有這樣的一批人，他們每天都不厭其煩的向來往客戶派發(fā)攜程卡，此卡是為方便經(jīng)常出行的人，訂機(jī)票和訂酒店賓館時(shí)方便、快捷和適用而設(shè)計(jì)的，持有攜程卡的會(huì)員，外出前只需向攜程網(wǎng)公司打個(gè)免費(fèi)電話，報(bào)出你的行程和訂機(jī)票及住宿要求，攜程公司就會(huì)根據(jù)你的要求給你送去你所

21、需航班最低折扣的機(jī)票，和幫你訂好你所需住宿最低折扣的酒店，讓你出行非常方便，并且省時(shí)、省心、省錢。但大家知不知道攜程網(wǎng)當(dāng)初雇用在機(jī)場(chǎng)和火車站的這批發(fā)卡人現(xiàn)在的收入是多少？我告訴大家這批人中發(fā)卡量最大的現(xiàn)在坐在家里不用做事了，他們的月收入高的已達(dá)到每月二十至三十多萬元人民幣，這是一個(gè)相當(dāng)誘人的收入，而且這種收入是享有終身的，也就是說他們用了一個(gè)階段性的時(shí)間付出，給他們帶來的卻是終身的財(cái)富。他們賺錢的依托是什么？是互聯(lián)網(wǎng)、是電子商務(wù)的平臺(tái)，是當(dāng)初接受了他們所發(fā)卡的這群廣大的消費(fèi)者。攜程網(wǎng)目前在全國所擁有的持卡會(huì)員人數(shù)已達(dá)五千多萬人，只要這群持卡會(huì)員不斷的產(chǎn)生消費(fèi)，那么當(dāng)初發(fā)卡的這批人的收入就永遠(yuǎn)會(huì)

22、得到保障。接下來我們談?wù)勔滋跃W(wǎng)的營運(yùn)模式將如何給我們帶來巨大的利益（見易淘網(wǎng)及其共贏模式解析）。如何成功領(lǐng)導(dǎo)你的下屬 慕摹 發(fā)表于2009年05月23日 20:18 閱讀(1) 評(píng)論(1) 分類： 個(gè)人日記 舉報(bào) 很多管理者都有這樣的抱怨：為什么我的下屬永遠(yuǎn)不能和我步調(diào)一致？其實(shí)，沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況，管理者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，看看自己的問題出在哪里。下面是一個(gè)成功管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)做的四項(xiàng)工作，看你有沒有做到。1、讓下屬了解事情的全局安排工作時(shí)要講清目的和全局，而不是只告訴他你現(xiàn)在該做什么。有些管理者認(rèn)為下屬干好當(dāng)前的工作就行了，沒有必要了解事情的全局，

23、因?yàn)槲也攀钦w調(diào)度者，這種觀念是錯(cuò)誤的。如果你的下屬不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意圖不工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問題，他都要向你匯報(bào)，因?yàn)樗恢廊绾翁幚硎钦_的。這樣長(zhǎng)此以往，你的下屬會(huì)成為你的跟屁蟲，工作能力不會(huì)有任何長(zhǎng)進(jìn)。很多管理者都有這樣的抱怨：為什么我的下屬永遠(yuǎn)不能和我步調(diào)一致？其實(shí)，沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況，管理者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，看看自己的問題出在哪里。下面是一個(gè)成功管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)做的四項(xiàng)工作，看你有沒有做到。1、讓下屬了解事情的全局安排工作時(shí)要講清目的和全局，而不是只告訴他你現(xiàn)在該做什么。有些管理者認(rèn)為下屬干好當(dāng)前

24、的工作就行了，沒有必要了解事情的全局，因?yàn)槲也攀钦w調(diào)度者，這種觀念是錯(cuò)誤的。如果你的下屬不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意圖不工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問題，他都要向你匯報(bào)，因?yàn)樗恢廊绾翁幚硎钦_的。這樣長(zhǎng)此以往，你的下屬會(huì)成為你的跟屁蟲，工作能力不會(huì)有任何長(zhǎng)進(jìn)。讓下屬了解事情的全局，并且了解其他員工是如何配合的，這非常有利于工作效率的提高。了解了全局，下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則，在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理。久而久之，下屬就會(huì)認(rèn)真地去思考自己的工作，并且會(huì)將自己的一些建議和想法告訴你，你不但多了一個(gè)好參謀，他的工作勁頭也會(huì)很足。2、命令明確在給下屬布置工作時(shí)，還要把

25、你的工作命令講的明確，比如這件工作要求什么時(shí)候完成，完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么等等，都要講清楚。命令明確為分清職責(zé)提供了條件，當(dāng)工作中出現(xiàn)了問題時(shí)，很容易分清是管理者的責(zé)任，還是下屬的責(zé)任。這樣可以防止相互推委，減少工作中的管理矛盾。另外，它為客觀評(píng)價(jià)下屬的工作提供了前提條件。3、贊揚(yáng)下屬每個(gè)人都希望得到別人的重視，每個(gè)人都希望得到別人的贊揚(yáng)。贊揚(yáng)是最廉價(jià)、最神奇的激勵(lì)方式。有些管理者認(rèn)為：我已經(jīng)為我下屬的勞動(dòng)付出了工資，沒有必要去做這些事情。如果你這樣對(duì)待下屬，你的下屬也會(huì)這樣對(duì)待你：公司為我支付了工資，我為公司付出了勞動(dòng)，所以我沒有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面，就很難有愉快合作

26、的工作氣氛了。 4、誠實(shí)和值得尊敬要想使下屬心悅誠服地聽從你的命令，你必須誠實(shí)并且值得下屬尊敬。你的誠實(shí)首先表現(xiàn)在你要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，承認(rèn)錯(cuò)誤不但不會(huì)降低你在下屬心目中的威信，反而會(huì)增強(qiáng)下屬對(duì)你的信賴。另外，對(duì)待下屬應(yīng)該實(shí)事求是，如果下屬發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙，則很難在恢復(fù)到原有的信任。你的言行必須為下屬提供表率，言必行，行必果必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情，必須自己首先做到，否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你堅(jiān)持不懈地提高你的修養(yǎng)。很多管理者都有這樣的抱怨：為什么我的下屬永遠(yuǎn)不能和我步調(diào)一致？其實(shí)，沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況，管理

27、者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，看看自己的問題出在哪里。下面是一個(gè)成功管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)做的四項(xiàng)工作，看你有沒有做到。 何謂知識(shí)資訊、技術(shù)、知識(shí)三者間的差異有多大，所謂資訊管理與技術(shù)管理在學(xué)術(shù)上已有相當(dāng)明確的定義，但知識(shí)管理的內(nèi)涵為何? 知識(shí)管理與技術(shù)管理有多少差異? 一般而言，資訊是知識(shí)的輸入端，技術(shù)是知識(shí)的產(chǎn)出端，但資訊與技術(shù)的定義與內(nèi)容較明確清楚，而知識(shí)是需要經(jīng)由客觀分析與主觀認(rèn)知形成，且與人相關(guān)，相對(duì)比較難系統(tǒng)化與明確的淬取。 知識(shí)的分類可分為內(nèi)隱與外顯，可存在於個(gè)體與團(tuán)體。個(gè)人擁有大量知識(shí)，因此稱為知識(shí)份子; 組織擁有大量知識(shí)，稱為知識(shí)型企業(yè); 當(dāng)知識(shí)大規(guī)模的參與影響社會(huì)活動(dòng)，就是所

28、謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)。 知識(shí)不同與資訊，其特徵在資訊要經(jīng)過學(xué)習(xí)過程與價(jià)值認(rèn)知方能形成知識(shí)。知識(shí)也不同於技術(shù)，技術(shù)是產(chǎn)品與服務(wù)的具體組成部份，因此僅屬於有形知識(shí)的一部份，而知識(shí)還包括產(chǎn)品與服務(wù)的抽象組成部份，並作為驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。知識(shí)管理的定義有關(guān)知識(shí)的清點(diǎn)、評(píng)估、監(jiān)督、規(guī)劃、取得、學(xué)習(xí)、流通、整合、保護(hù)、創(chuàng)新活動(dòng)，並將知識(shí)視同資產(chǎn)進(jìn)行管理，凡是能有效增進(jìn)知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的活動(dòng)，均屬於知識(shí)管理的內(nèi)容。結(jié)合個(gè)體與團(tuán)體，將個(gè)體知識(shí)團(tuán)體化，將內(nèi)隱知識(shí)外顯化；結(jié)合組織內(nèi)部與外部，將外部知識(shí)內(nèi)部化，將組織知識(shí)產(chǎn)品化，則屬於知識(shí)管理的過程。本文是一些個(gè)人觀點(diǎn)，如果有些話刺痛了你的心，我只能表示萬分歉意，

29、我真的不是故意的。最近，一些做管理的朋友和我談到員工管理中比較核心，也是比較困難的激勵(lì)問題，大多數(shù)人在入職后經(jīng)過一段自我表現(xiàn)期后就慢慢消沉下來，效率越來越低，工作質(zhì)量也逐漸下降。我自己也是看到單位里很多人整天渾渾噩噩，見到任務(wù)就躲，躲不掉就打太極，混日子的人到處都是。我想，如何維持一個(gè)高昂的工作熱情，不僅和企業(yè)的環(huán)境有關(guān)，包括企業(yè)的愿景和文化等，更直接的是和他自己的職業(yè)觀有關(guān)。為了便于說明，我套用一個(gè)比較流行的詞匯：職業(yè)經(jīng)理人，自然，企業(yè)內(nèi)就分為了兩個(gè)人群：職業(yè)經(jīng)理人和非職業(yè)經(jīng)理人。以下就是兩者的一些區(qū)別，希望拋磚引玉，大家再補(bǔ)充一些內(nèi)容，使這個(gè)理論想法豐滿。首先他們的區(qū)別是工作目標(biāo)的差別。職

30、業(yè)經(jīng)理人是為自己工作的，具體地說就是為自己的職業(yè)規(guī)劃工作的。他很清楚自己的職業(yè)目標(biāo)以及目前的工作和這個(gè)目標(biāo)之間的關(guān)系。一個(gè)人接受的工作可以粗略地分為兩部分：有價(jià)值的部分和無價(jià)值的部分，所謂有無價(jià)值都是針對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)而言。做有價(jià)值的工作，職業(yè)經(jīng)理人會(huì)盡全力去做，努力做得最好，因?yàn)檫@樣會(huì)造成雙贏：自己得到了鍛煉，企業(yè)得到了最好的結(jié)果。做無價(jià)值的工作時(shí)就要靠職業(yè)經(jīng)理人自己的職業(yè)道德以及職業(yè)聲譽(yù)（名聲對(duì)職業(yè)經(jīng)理人也是很重要的）的約束，動(dòng)力就會(huì)小一些。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)他做的絕大多數(shù)都是無價(jià)值的工作時(shí)，就說明他和雇傭他的企業(yè)都在浪費(fèi)時(shí)間和資源了。非職業(yè)經(jīng)理人是為了企業(yè)而工作的，在績(jī)效考核還沒有那

31、么有效的今天，除了一些計(jì)件工資的職位，企業(yè)很難知道一個(gè)雇員真實(shí)付出的勞動(dòng)量，所以按勞分配基本上成為一句空話。那么既然干多干少差不多，工作上踢皮球、玩太極等現(xiàn)象就很容易理解了，況且做多錯(cuò)多，所以誰還會(huì)去做事情呢？看看那些大型國企就知道這個(gè)現(xiàn)象有多普遍了。其實(shí)他們的區(qū)別在于處理問題的原則。職業(yè)經(jīng)理人是對(duì)事不對(duì)人，解決問題才是關(guān)鍵；而非職業(yè)經(jīng)理人是對(duì)人不對(duì)事，是否解決問題不重要，是否站對(duì)了地方才是最重要的，萬一得罪了人以后怎么一輩子在這里混下去啊。職業(yè)經(jīng)理人也關(guān)心政治，他們關(guān)心政治的目的是了解事件的背景，從而更加順利地解決問題；非職業(yè)經(jīng)理人要么是一個(gè)糊涂蟲，整天象豬一樣地活著，直到被殺之前才發(fā)出一聲

32、哀嚎。要么是一個(gè)純粹的政治動(dòng)物，在他們眼里，沒有任何事情，有的都是政治斗爭(zhēng)的延續(xù)。所以，他們的區(qū)別還可以從很多地方表現(xiàn)出來。職業(yè)經(jīng)理人的每一個(gè)工作都是通向他的職業(yè)目標(biāo)的臺(tái)階，他只對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃忠誠，而不是對(duì)什么組織；而非職業(yè)經(jīng)理人期望在一個(gè)企業(yè)多做一些時(shí)間，從而能和企業(yè)發(fā)生感情，以便使企業(yè)能為自己養(yǎng)老。職業(yè)經(jīng)理人隨時(shí)準(zhǔn)備失業(yè)，因?yàn)樗姆较蚋泻軓?qiáng)，在企業(yè)的職位方向和空間和他自己的要求發(fā)生偏移時(shí)，他會(huì)尋找新的滿足要求的職位，從而保證自己的工作質(zhì)量；非職業(yè)經(jīng)理人最害怕的就是失業(yè)，因?yàn)殡x開那個(gè)企業(yè)，他沒有辦法找到類似的工作；職業(yè)經(jīng)理人感興趣的是工作成績(jī)，為自己的簡(jiǎn)歷增加亮色，作為以后的資本；非職業(yè)經(jīng)

33、理人感興趣的是感情投資，關(guān)系是他們最重要的資本。職業(yè)經(jīng)理人明白自己和企業(yè)之間只是赤裸裸的雇傭關(guān)系，公司只是一個(gè)工作平臺(tái)，是自己增值計(jì)劃的一部分；非職業(yè)經(jīng)理人喜歡和企業(yè)建立親密關(guān)系，把企業(yè)當(dāng)作家，一個(gè)讓自己舒服的地方。寫道這里，我感覺自己還是帶了很強(qiáng)烈的感情色彩區(qū)分兩種職業(yè)人。其實(shí)沒有東西是絕對(duì)好和不好的，如果一個(gè)就業(yè)環(huán)境很成熟，你很清楚地知道自己如果成長(zhǎng)了一定階段，好的工作就會(huì)自己找上來，那么你就應(yīng)該做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，為自己獲得一個(gè)最好的平臺(tái)；如果你在的單位屬于那種獨(dú)此一家，別無分店的性質(zhì)，沒有其他地方能提供比這里更好的平臺(tái)，那么你做一個(gè)非職業(yè)經(jīng)理人可能更加能保證你的利益。最后談一下職業(yè)經(jīng)理人

34、的職業(yè)道德的問題，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)越來越實(shí)際，靠空泛的口號(hào)已經(jīng)很難打動(dòng)別人的心里了。遵守職業(yè)道德也是一個(gè)雙贏的結(jié)果，企業(yè)的利益得到了保護(hù)的同時(shí)，自己在圈子里的名聲也得到了保護(hù)。說到底，職業(yè)經(jīng)理人是做給下家看的，如果你不按照規(guī)矩出牌，別人怎么敢收留你呢？三國的呂布就是一個(gè)活教材。隨著社會(huì)的發(fā)展，和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來越多的中國企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代人力資源管理對(duì)企業(yè)管理的重要性。績(jī)效管理作為人力資源管理的重要一環(huán)，其重要性是不言而喻的。但是，據(jù)筆者多年的觀察，中國企業(yè)在實(shí)行績(jī)效管理的過程中，普遍存在著以下的一些問題。1、沒有重視工作分析。在我國企業(yè)中，工作分析還未受到普遍的重視，崗位職責(zé)模糊。這樣，一是

35、失去了判斷一個(gè)崗位工作完成與否的依據(jù)，從而崗位目標(biāo)難以確定，導(dǎo)致難以進(jìn)行科學(xué)考評(píng)；二是各崗位忙閑不均，存在著同一職級(jí)的不同崗位之間工作量的大小、難易程度差別較大。結(jié)果，在其它表現(xiàn)差不多、工作任務(wù)也都完成的情況下，往往工作量大、工作難度高的崗位上的員工沒有被評(píng)為優(yōu)秀。工作分析本應(yīng)是人力資源管理活動(dòng)中首要的和主要環(huán)節(jié)，但我國很多企業(yè)遠(yuǎn)還沒有做到如此，在沒有明確的工作分析情況下，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)很難科學(xué)的設(shè)計(jì)，考核結(jié)果就不能起到應(yīng)有的作用。 2、績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不科學(xué)。大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不科學(xué)。表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)欠缺、標(biāo)準(zhǔn)與工作的相關(guān)性不強(qiáng)、操作性差或主觀性太強(qiáng)、過于單一和標(biāo)準(zhǔn)沒有量化等形式。第一、

36、一些企業(yè)在績(jī)效考核的過程中標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)不合理甚至沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)就無法得到客觀的考核結(jié)果，而只能得出一種主觀印象或感覺。第二、以不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)被考核者進(jìn)行考評(píng)，極易導(dǎo)致不全面、不客觀、不公正的判斷。工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)建立在對(duì)工作進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上，只有這樣才能確?？?jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是與實(shí)際工作密切相關(guān)的。第三、工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可操作性差或主觀性太強(qiáng)。工作標(biāo)準(zhǔn)中只有一些文字性評(píng)語，沒有一個(gè)可以客觀評(píng)分的標(biāo)尺。從而評(píng)價(jià)者可以隨意給個(gè)分?jǐn)?shù)或者考核結(jié)果，有時(shí)難以避免滲透一些個(gè)人的感情因素在里面。這樣的標(biāo)準(zhǔn)所得的考核結(jié)果就失去了意義。第四、采用單一的、省時(shí)省力的綜合標(biāo)準(zhǔn)。這樣的標(biāo)準(zhǔn)，不僅模糊性大而

37、且執(zhí)行偏差也大。結(jié)果，評(píng)先進(jìn)變成評(píng)“人緣”，選拔干部變成搞平衡，存在著輪流坐莊現(xiàn)象。并且，綜合標(biāo)準(zhǔn)有千篇一律的傾向不論是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人還是管理人員、基層員工，往往都用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)，沒有顧及人才有能級(jí)差異的客觀現(xiàn)實(shí)。第五、工作績(jī)效評(píng)價(jià)如果要具有客觀性和可比性，就必須使實(shí)際績(jī)效相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展程度或者標(biāo)準(zhǔn)的完成情況是可以衡量的?？梢院饬康目?jī)效標(biāo)準(zhǔn)既包括數(shù)量上的標(biāo)準(zhǔn)，也包括質(zhì)量上的標(biāo)準(zhǔn)，如秘書的打字速度從數(shù)量上是每分鐘多少個(gè)，從質(zhì)量上應(yīng)規(guī)定差錯(cuò)率是多少。不科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)很難使被考核者對(duì)考核結(jié)果感到信服。 3、績(jī)效考核的評(píng)價(jià)者選擇失誤、信息面太窄。對(duì)績(jī)效考核的評(píng)價(jià)者選擇失誤分為兩種類型，第一類是只有

38、惟一的評(píng)價(jià)者即員工的頂頭上司。由于單個(gè)人不可能完全得知考核對(duì)象的信息，在信息不對(duì)稱的情況下，單個(gè)考核者很難得出客觀可靠的結(jié)果。第二類是有多個(gè)評(píng)價(jià)者但分工不清。對(duì)于員工的考核，企業(yè)的每層上級(jí)都有權(quán)修改員工的考評(píng)評(píng)語，各層領(lǐng)導(dǎo)由于所處的角度不同，所掌握的信息不同，可能會(huì)產(chǎn)生意見分歧，這樣容易產(chǎn)生多頭考評(píng)的弊端。最終以最高領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)定為準(zhǔn)。一方面，被考評(píng)者的直接上級(jí)感到自己沒有實(shí)權(quán)而喪失了責(zé)任感；另一方面，員工也會(huì)認(rèn)為直接上級(jí)沒有權(quán)威而不服從領(lǐng)導(dǎo)，走“上層路線”，使企業(yè)內(nèi)的正常指揮秩序遭到破壞。 4、績(jī)效考核沒有反饋，結(jié)果沒有恰當(dāng)利用。原有的績(jī)效考核主觀色彩極濃，缺乏可以隨時(shí)公開的客觀資料，或者由于

39、主管不愿與員工面對(duì)面地檢討，往往是將考評(píng)表格填完之后，就直接送到人事部門歸檔。這樣，員工不知道自己業(yè)績(jī)的好壞，不僅成為滋生“干多干少一個(gè)樣”思想的溫床，也無從改進(jìn)績(jī)效。從而，績(jī)效考核也就沒有起到其應(yīng)有的激勵(lì)和改進(jìn)作用。 企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核中，通過各種資料、相關(guān)信息的收集、分析、判斷和評(píng)價(jià)等流程，會(huì)產(chǎn)生各種中間考核資源和最終考核結(jié)果，這些信息可以充分運(yùn)用到人事決策、員工的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、薪酬管理以及人事研究等多項(xiàng)工作中去。們?yōu)槭裁磿?huì)有錢？什么是錢？因?yàn)樽錾?，我們花很多時(shí)間跟錢打交道，“錢”這個(gè)詞匯使用的概率現(xiàn)在是最高的，也是最容易讓人做夢(mèng)的，但也容易讓人陷入極度痛苦之中不能自拔。關(guān)于錢的評(píng)價(jià)有

40、很多，過往歷史上有很多書籍也專門說錢的事，從中可以體會(huì)到什么人認(rèn)為錢對(duì)自己好，什么人認(rèn)為錢對(duì)自己不好。實(shí)際上，史前社會(huì)人們以狩獵為生，那時(shí)候人們打來獵物后一般都會(huì)馬上就吃掉，吃不掉也沒有保存的方法，只好任其腐爛。所以那個(gè)時(shí)候需要和物質(zhì)之間保持著一種平衡，人們實(shí)際上沒有財(cái)產(chǎn)的概念，也沒有錢的概念。當(dāng)獵獲了太多的野生動(dòng)物，沒有吃完，同時(shí)又找到了保存的方法，就出現(xiàn)了剩余，加上后來人們又學(xué)會(huì)了農(nóng)耕，學(xué)會(huì)了種植，生存方式就起了變化。比如說捕獲了10頭野豬沒有辦法吃完，人就會(huì)把剩余的馴養(yǎng)起來，誰來馴養(yǎng)？主要由一些婦女來馴養(yǎng)，所有的野生動(dòng)物變成家畜是婦女的功勞。婦女把野豬養(yǎng)成家豬的同時(shí)，就創(chuàng)造了第一個(gè)剩余財(cái)

41、產(chǎn)。然而這些東西怎么來支配就成了問題，于是就出現(xiàn)了私有財(cái)產(chǎn)。誰支配它？不可能每個(gè)人平均地分配，而是有一個(gè)人或者兩個(gè)人來支配它，支配的人就變成了擁有者，這樣就出現(xiàn)了私有財(cái)產(chǎn)。隨后也就出現(xiàn)了一個(gè)過渡的問題，就是將財(cái)產(chǎn)從自己的手里讓渡給子女，或者從自己手里讓渡給別人，于是出現(xiàn)了財(cái)產(chǎn)的交換問題。隨著財(cái)富越來越多，交換關(guān)系變得越來越復(fù)雜。開始的時(shí)候只有麥子和豬，有麥子的人和有豬的人交換；然后又養(yǎng)了羊、種了玉米，有羊的人跟有玉米的人交換，有玉米的人要跟有麥子的人交換，于是這個(gè)交換過程越來越復(fù)雜，復(fù)雜到最后拿東西來交換（以物易物）已經(jīng)不可能了。如果有100種東西，彼此之間交換的組合就很難計(jì)算了。當(dāng)物質(zhì)豐富到

42、一定程度的時(shí)候，這種滿足每個(gè)人意愿的物物交換已經(jīng)完全沒有可能實(shí)現(xiàn)了。這個(gè)時(shí)候就有人提出一個(gè)中間的東西，我們大家都換這個(gè)東西，然后用這個(gè)東西換所有東西。這樣就使交易、交換變得非常簡(jiǎn)單，從而發(fā)現(xiàn)了充當(dāng)中間交換的媒介概念，這個(gè)媒介在不同的民族和社會(huì)先后有過很多形態(tài)，有貝殼、有金、有銅，也有布，還有動(dòng)物的皮，比如牛皮、羊皮，都充當(dāng)過交換媒介，最后這個(gè)媒介慢慢被固定為金或者是銀，因?yàn)榻鸷豌y比較不容易變色，另外它又不容易腐蝕，同時(shí)又容易切割成不同的等分，容易計(jì)量，使它變成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的交換媒介。不同的民族和國家都逐漸把制造這樣一個(gè)形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化的交換媒介的權(quán)力賦予了政府，這時(shí)這個(gè)東西就變成了“錢”。所以錢產(chǎn)生

43、的次序很有意思，先有私有財(cái)產(chǎn)，后有民間的交換，再有類似于錢這樣交換媒介的產(chǎn)生，然后再由政府賦予這個(gè)錢以法律的形式。最初應(yīng)該是先有錢，后有政府，但是后來變成只有政府才能印錢，錢又從黃金逐步變成現(xiàn)在的紙幣，紙幣下一步的衍化是電子貨幣，最后大家看到的是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)代碼。但是不管怎么樣，數(shù)字也好，代碼也好，金錢本身還是有兩個(gè)傳統(tǒng)的功能，一個(gè)功能就是我們講的交換的手段或交易的媒介，另一個(gè)功能就是一個(gè)價(jià)值尺度，衡量每件物品到底是五塊還是兩塊，哪個(gè)比哪個(gè)更值錢。了解這樣一個(gè)過程，對(duì)于我們了解財(cái)富非常有幫助。我們今天打交道，做生意，每天遇到的這些錢本質(zhì)上就是起一個(gè)推動(dòng)交易的作用，并且在交易過程中被用來衡量財(cái)

44、富的多少要想管好他人，首先管好自己。作為一個(gè)管理者，在開始管理別人、行使管理職權(quán)之前，首先要學(xué)會(huì)自我管理，這是管理者的首要任務(wù)和做好管理工作的前提條件。 如何管好自己？加強(qiáng)自我管理需要堅(jiān)持哪些原則？這是我今年以來一直在想的一個(gè)問題。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐后逐步體會(huì)到，做好自我管理首先要堅(jiān)持以下“八項(xiàng)原則”：-目標(biāo)原則。 每個(gè)人都曾有一個(gè)愿望或夢(mèng)想，也會(huì)有工作上的目標(biāo)，但經(jīng)過深思熟慮制定自己的生涯規(guī)劃的人并不多。生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，需要強(qiáng)有力的自我管理能力。 有目標(biāo)的人和沒有目標(biāo)的認(rèn)識(shí)不一樣的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、個(gè)人心態(tài)、人際關(guān)系、生活態(tài)度上均有明顯的差別。通過同學(xué)聚會(huì)，分析成敗的原因，可明顯的

45、看出這一點(diǎn)。 早定生涯目標(biāo)并堅(jiān)定不移地為之奮斗，20年后才不會(huì)后悔！-效率原則。 浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命，這道理誰都懂得。但是，我們每天至少有1/3的時(shí)間做著無效工作，在漫漫的浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命！所以，要分析、記錄自己的時(shí)間，并本著提高效率的原則，合理安排自己的時(shí)間，在實(shí)踐中盡可能的按計(jì)劃貫徹執(zhí)行。 堅(jiān)持下來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的時(shí)間充裕了，你的工作自如了，你的效率提高了，你的自信增強(qiáng)了。-成果原則。 自我管理也要堅(jiān)持成果優(yōu)先的原則。做任何工作時(shí)，都要先考慮這項(xiàng)工作會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有什么樣的效用。這是安排自我管理的工作順序的一個(gè)重要原則。 與成果關(guān)系不大的事，交給下屬干好了。-優(yōu)勢(shì)

46、原則。 充分利用自己的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)積極開展工作，從而達(dá)到事半功倍的效果。這是自我管理的一個(gè)非常重要的原則。 人無完人，你不可能消滅自己的缺點(diǎn)，全剩下優(yōu)點(diǎn)。那你就是神，不是人了。-要事原則。 做工作分輕重緩急，重要的事情先做。 在ABC法則中，我們把A、重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中，A類、重要的工作就是與實(shí)現(xiàn)生涯規(guī)劃密切相關(guān)的工作，要優(yōu)先安排，下大力氣努力做好。 要事沒干好，費(fèi)力不討好。-決策原則。 一是決策要正確，決策的失誤將會(huì)產(chǎn)生最大的浪費(fèi)。二是下達(dá)要果斷，優(yōu)柔寡斷是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下來。三是貫徹要堅(jiān)決。不管遇到多大阻力，都要堅(jiān)定不移的貫徹到底。四是落實(shí)要迅速。

47、定下來就要迅速執(zhí)行，抓住時(shí)機(jī)，努力工作。 決策對(duì)了，就都對(duì)了。-檢驗(yàn)原則。 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，自我實(shí)踐的目標(biāo)正確與否，需要實(shí)踐來檢驗(yàn)。要堅(jiān)持“以人為鏡”，及時(shí)收集、征求同事們的意見和建議，檢查自我管理的實(shí)際效果。 檢驗(yàn)決策正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐。-反思原則。 自我管理也要定期進(jìn)行反思。檢查自己的目標(biāo)執(zhí)行情況，分析自我管理中存在的問題，制定調(diào)整和修正方案。從落實(shí)的實(shí)際出發(fā)，保證自我管理健康地向前發(fā)展。 人通過不斷反思，在自我管理中逐步成長(zhǎng)。 什么的文化？眾說紛紜。但有一點(diǎn)可以肯定，文化是人類的社會(huì)化活動(dòng)的產(chǎn)物。它是一種觀念，也是一種實(shí)踐，是一種貫徹某種觀念的實(shí)踐。文化也是一個(gè)國家國脈之所系，

48、是一個(gè)國家，一 個(gè)民族全部智慧和文明的集中體現(xiàn)，亦是維系一個(gè)國家和民族的精神紐帶，它是有著很強(qiáng)的民族性和地域性。 表面看，文化是人類創(chuàng)造的精神財(cái)富的總種，而實(shí)質(zhì)上，文化還代表著人們的消費(fèi)心理，消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣。 “觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下。”其意是：觀察自然界的各種現(xiàn)象，才能知道季節(jié)變化；而細(xì)察人類的各種美好風(fēng)尚和精神，可以用來教化天下人民。這是關(guān)于“文化”的一句闡釋，然而從市場(chǎng)的角度來理解，不同文化背景下成長(zhǎng)的人，必然會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)心理，消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式。因此，要把握市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，在很大程度上取決于對(duì)人們文化心態(tài)的把握；對(duì)文化變遷方向的研究；同時(shí)以品牌塑造的個(gè)性文化來

49、獲得人們的認(rèn)同，影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為。 隨著想文化型社會(huì)的成功過度，人們?cè)谙M(fèi)物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時(shí)，更加注重消費(fèi)文化形態(tài)的產(chǎn)品。一般性的，局部的銷售模式與方式，已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)。只有當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)文化時(shí)產(chǎn)生共鳴，企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的品牌忠誠度。因此“文化營銷”正是在這種市場(chǎng)環(huán)境下產(chǎn)生的一種新營銷模式。 對(duì)于“文化營銷”這一概念的定義，商界也沒有統(tǒng)一的說法，我認(rèn)為，“文化營銷”是一個(gè)組合的概念，簡(jiǎn)單地說，就是利用文化力進(jìn)行營銷的方法。這種文化力運(yùn)用在企業(yè)文化、品牌文化、產(chǎn)品與服務(wù)文化等諸多環(huán)節(jié)中。文化對(duì)消費(fèi)的滲透力，對(duì)消費(fèi)者購買心理潛移默化的影響力，在營銷過程中顯示出驚人的力量，從而產(chǎn)生

50、實(shí)實(shí)在在生產(chǎn)力。 可以看到，在商品同質(zhì)化，消費(fèi)個(gè)性化，日益成為趨勢(shì)的今天，文化營銷顯現(xiàn)了其強(qiáng)大的生命力，愈來愈受到品牌的青睞。所有知名和生命周期長(zhǎng)的企業(yè)，無一不是在品牌文化是苦心經(jīng)營。 有位企業(yè)家說得好：“名牌的背后是文化，文化承載量越大的項(xiàng)目，其效益釋放量就越大，效益的增長(zhǎng)不是算術(shù)級(jí)數(shù)，也不是幾何級(jí)數(shù)，而是原子裂變級(jí)數(shù)?！?994年，當(dāng)“擊鼓傳花”式的“經(jīng)濟(jì)泡沫”紛紛瓦解之時(shí)，中國的房地產(chǎn)業(yè)被無情的拋向了痛苦的深淵。而廣東順德的“碧桂園”樓房，通過創(chuàng)辦“碧桂園貴族學(xué)?！?，使沉睡了三年的碧桂園樓房，被炒作得紅紅火火。這一 策劃的實(shí)質(zhì) 就是利用文化運(yùn)作房地產(chǎn)。 當(dāng)營銷走上市場(chǎng)之時(shí)，人們使用最多的

51、往往是有獎(jiǎng)銷售、大甩賣、廣告等這些層面促銷手段。這些充斥著叫賣聲，彌漫著商海氣息的“硬試營銷”，隨著消費(fèi)者的日趁成熟，其短期效果必然暴露無遺。代之而起的“文化促銷”就顯示出其特有的魅力。在電冰箱的銷售中，當(dāng)其他商家都沉醉于大登廣告，大搞有獎(jiǎng)銷售之時(shí)，海爾卻另辟蹊徑，在全國發(fā)起“送萬場(chǎng)電影下鄉(xiāng)”的公益活動(dòng)，把特有的“海爾文化”送給富裕起來的農(nóng)民，從而使其冰箱的銷量大增。 此外，文化還是塑造企業(yè)形象的利器。近幾年，有幾本外國人寫的書籍頗受讀者追捧。如英特爾公司的高級(jí)副總裁的我看英特爾美國微軟公司總裁比爾蓋次的未來之路，還有IBM發(fā)家史、松下管理大全、惠普之道等等，這些書籍不僅理論層次高，而且賦有一

52、定的專業(yè)性，深受中國讀者歡迎。從表面上看，外國老板在銷售書籍，而實(shí)質(zhì)上，他們利用“書”來塑造企業(yè)形象，用文化來戰(zhàn)士其經(jīng)營者的素質(zhì)。一旦這種形象通過這些書籍深印消費(fèi)者心中，那要比大做廣告宣傳好很多倍。 在國際市場(chǎng)上，品牌的競(jìng)爭(zhēng)更是文化的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?，營銷的本質(zhì)是溝通，而溝通必須置于統(tǒng)一的文化背景之下，這是對(duì)于國際化試圖本土化力爭(zhēng)國際化的企業(yè)所棉隊(duì)的起碼前提。 在上海APEC會(huì)議期間，我通過互聯(lián)網(wǎng)視頻了解到，不少跨國公司的老總們都談到企業(yè)“文化營銷”的新理念，認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)國際化營銷的一個(gè)重要方面是營銷文化的理念，再營銷有價(jià)值的商品。這里的“文化營銷”，指的是把當(dāng)?shù)匚幕砟钊趨R到經(jīng)營管理之中，在企業(yè)跨

53、國經(jīng)營的資源整合、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、市場(chǎng)消費(fèi)諸方面更加符合本土化。通過“文化營銷”創(chuàng)新，達(dá)到相互間的溝通和互融，消除文化障礙，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)認(rèn)同與時(shí)常開拓。 可口可樂在中國推出12生肖產(chǎn)品包裝，“大阿?！辟R歲包裝、“阿?！毙〗忝脩驯Э煽诳蓸焚R歲廣告等營銷方式，完全本土文化風(fēng)情，企業(yè)與產(chǎn)品更具中國消費(fèi)者親情。我們的企業(yè)必須關(guān)注跨文化管理，重視對(duì)跨文化的了解，隨時(shí)掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)等方面的信息，善于運(yùn)用適合當(dāng)?shù)匚幕氖袌?chǎng)營銷策略，使?fàn)I銷更加符合本土文化的需求 企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，

54、不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。 問題在哪呢？我們來研究中國的一句古話：對(duì)牛彈琴。也是我們管理者經(jīng)常掛在嘴上的一句話，意思是譏笑接受訊息的人弄不懂發(fā)送信息的人說的是什么意思。認(rèn)為這個(gè)人太笨了，與他說這些是白費(fèi)口舌。當(dāng)然我們知道這是一個(gè)典故：戰(zhàn)國時(shí)代，有一個(gè)叫公明儀的音樂家，他能作曲也能演奏，七弦琴彈得非常好，彈的曲子優(yōu)美動(dòng)聽，很多人都喜歡聽他彈琴，人們很敬重他。公明儀不但在室內(nèi)彈琴，遇上好天氣，還喜歡帶琴到郊外彈奏。有一天，他來到郊外，春風(fēng)徐徐地吹著，垂柳輕輕地動(dòng)著，一頭黃牛正在草地上低頭吃草。公明儀一時(shí)興致來了，擺上琴，撥動(dòng)琴弦，就給這頭牛彈起了最高雅樂曲清角之操來

55、。老黃牛在那里卻無動(dòng)于衷，仍然低頭一個(gè)勁地吃草。公明儀想，這支曲子可能太高雅了，該換個(gè)曲調(diào)，彈彈小曲。老黃牛仍然毫無反應(yīng)，繼續(xù)悠閑地吃草。公明儀拿出自己的全部本領(lǐng)，彈奏最拿手的曲子。這回呢，老黃牛偶爾甩甩尾巴，趕著牛虻，仍然低頭悶不吱聲地吃草。最后，老黃牛慢悠悠地走了。換個(gè)地方去吃草。公明儀見老黃牛始終無動(dòng)于衷，很是失望。人們對(duì)他說：你不要生氣了！不是你彈的曲子不好聽，是你彈的曲子不對(duì)牛的耳朵??！最后，公明儀也只好嘆口氣，抱琴回去了。顯然能夠明白：?jiǎn)栴}不在牛，而在彈琴的人。如果你對(duì)著牛來彈琴，牛能明白嗎？當(dāng)然不能明白。那誰之錯(cuò)？顯然是彈琴之人。若想實(shí)現(xiàn)對(duì)牛彈琴，首先要會(huì)講“牛語”。這說明在執(zhí)行

56、當(dāng)中，面對(duì)聽不懂的下屬，我們也要學(xué)會(huì)“?！闭Z了。否則你的下屬怎能執(zhí)行好呢？甚至被我們稱之為“不拔不動(dòng)”。我們?cè)倏匆粍t故事：從前有位秀才，夜晚被蚊子咬醒，于是對(duì)睡在旁邊的夫人說：“爾夫被毒蟲所吸也”。秀才看到夫人沒有反應(yīng)，又大聲地說了一遍：“爾夫被毒蟲所吸也”，夫人還是沒有反應(yīng)。此時(shí)，秀才大怒：“老婆子！趕快起來，你老公被蚊子咬死了”。妻子聞聲，趕快起來，趕走了蚊子。這個(gè)時(shí)候，如果你的屬下聽完你的工作指示，而無動(dòng)于衷。誰之錯(cuò)？主管。那么要想讓屬下立即行動(dòng)，首先要了解屬下，用屬下容易接受的方式與之溝通，才是上策。有一個(gè)寓言故事：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙走來了，他用瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什麼我費(fèi)了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男??！彼?，不要?duì)牛彈琴，而要對(duì)牛講“牛語”！