儀容儀表匯總學習教案

1、會計學1儀容儀表儀容儀表(ybio)匯總匯總第一頁，共22頁。良好職業(yè)形象的整體要求良好職業(yè)形象的整體要求1酒店員工儀容儀表標準酒店員工儀容儀表標準2酒店員工個人衛(wèi)生要求酒店員工個人衛(wèi)生要求3第1頁/共22頁第二頁，共22頁。 生活生活(shnghu)(shnghu)中的中的我們我們職業(yè)職業(yè)(zhy)(zhy)的的我們我們第2頁/共22頁第三頁，共22頁。我們是服務我們是服務(fw)(fw)于紳士與淑女的紳士與淑女！于紳士與淑女的紳士與淑女！第3頁/共22頁第四頁，共22頁。l儀容儀表的整體要求：儀容儀表的整體要求：l 整潔、美觀整潔、美觀(migun)(migun)、得、得體體1.3 1.3

2、 良好職業(yè)良好職業(yè)(zhy)(zhy)形象整體要求形象整體要求第4頁/共22頁第五頁，共22頁。按酒店規(guī)定穿指定的工作服；按酒店規(guī)定穿指定的工作服；著裝紐扣著裝紐扣(niku)(niku)扣齊、褲線燙直；扣齊、褲線燙直；領帶、領結(jié)、領花打正；領帶、領結(jié)、領花打正；無污跡、無開線掉扣；無污跡、無開線掉扣；在酒店不得內(nèi)衣外穿、不得穿背心、短褲、在酒店不得內(nèi)衣外穿、不得穿背心、短褲、 不可卷衣袖、褲腿。不可卷衣袖、褲腿。第5頁/共22頁第六頁，共22頁。沒有污跡，沒有顯露沒有污跡，沒有顯露(xinl)(xinl)的破痕的破痕。熨燙平整，扣子要系好。熨燙平整，扣子要系好?？诖锊荒苡卸嘤辔锲贰？诖锊?/p>

3、能有多余物品。鋼筆或圓珠筆均應插進內(nèi)衣口袋，不鋼筆或圓珠筆均應插進內(nèi)衣口袋，不能插在外衣口袋里。能插在外衣口袋里。l上衣上衣(shngy)/(shngy)/馬甲馬甲襯衫及領口、袖口不能有污跡。襯衫及領口、袖口不能有污跡。襯衫下襟應扎入褲腰。襯衫下襟應扎入褲腰。領口、袖口無污跡。領口、袖口無污跡。領口沒有破痕。領口沒有破痕。領帶，領結(jié)及所有扣子應系好。領帶，領結(jié)及所有扣子應系好。袖口不得長于手。袖口不得長于手。第6頁/共22頁第七頁，共22頁。沒有褶皺，合體；沒有褶皺，合體；褲腳不沾地，站立褲腳不沾地，站立(zhn l)(zhn l)時襪子不顯露出來；時襪子不顯露出來；著簡單黑色皮帶。著簡單黑色

4、皮帶。l裙子裙子(qn zi)(qn zi)2.1 2.1 著裝著裝 長短適度，沒有褶皺。長短適度，沒有褶皺。第7頁/共22頁第八頁，共22頁。第8頁/共22頁第九頁，共22頁。穿酒店發(fā)放的襪子穿酒店發(fā)放的襪子不赤腳穿鞋不赤腳穿鞋無破損（如長絲襪）無破損（如長絲襪）襪子干凈，勤換洗襪子干凈，勤換洗自備自備(z bi)(z bi)襪色澤與酒襪色澤與酒店一致店一致l鞋子鞋子(xi zi)(xi zi)l襪子襪子(w (w zi)zi)2.2 2.2 工作鞋襪工作鞋襪穿酒店發(fā)放的工作鞋穿酒店發(fā)放的工作鞋不穿其它顏色的鞋不穿其它顏色的鞋光亮，無灰塵，無破痕光亮，無灰塵，無破痕不得釘掌、打釘不得釘掌、打

5、釘?shù)?頁/共22頁第十頁，共22頁。 佩戴左前胸，注意橫平豎直，便于看清佩戴左前胸，注意橫平豎直，便于看清 擦亮，損壞要及時更換擦亮，損壞要及時更換 不得用膠條或皮筋纏繞不得用膠條或皮筋纏繞 不在客人面前不在客人面前(minqin)(minqin)摘戴銘牌、放入上摘戴銘牌、放入上衣口袋衣口袋第10頁/共22頁第十一頁，共22頁。2.4 2.4 頭發(fā)頭發(fā)(tu fa)(tu fa) 發(fā)型符合行業(yè)發(fā)型符合行業(yè)(hngy)(hngy)規(guī)定，不允規(guī)定，不允許戴假發(fā)，染怪異發(fā)色；應經(jīng)常洗頭、保持許戴假發(fā)，染怪異發(fā)色；應經(jīng)常洗頭、保持整潔、大方。整潔、大方。女員工：短發(fā)干凈利落，長發(fā)統(tǒng)一發(fā)型，女員工：短發(fā)

6、干凈利落，長發(fā)統(tǒng)一發(fā)型， 不可蓬亂，發(fā)飾不夸張不可蓬亂，發(fā)飾不夸張。男員工：短發(fā)，不遮耳蓋領，勤洗頭，男員工：短發(fā)，不遮耳蓋領，勤洗頭， 保持干凈。保持干凈。第11頁/共22頁第十二頁，共22頁。2.5 2.5 面部面部(min b)(min b)修飾修飾化妝修化妝修飾原則飾原則 自然、淡雅自然、淡雅工作妝工作妝 步驟步驟 打底、眉毛、打底、眉毛、唇色唇色禁忌禁忌 離奇艷麗離奇艷麗 當眾化妝（修飾避當眾化妝（修飾避人）人） 指教他人指教他人 第12頁/共22頁第十三頁，共22頁。 總體：干凈總體：干凈(gnjng)(gnjng)清爽清爽2.5 2.5 面部面部(min b)(min b)修飾修

7、飾第13頁/共22頁第十四頁，共22頁。2.6 2.6 配飾配飾(pi sh)(pi sh)不戴過多首飾不戴過多首飾(shu shi)(shu shi)，避免與人爭艷，避免與人爭艷手表（不夸張造型）手表（不夸張造型）婚戒、釘狀耳環(huán)、項鏈（不夸張造型，不外露婚戒、釘狀耳環(huán)、項鏈（不夸張造型，不外露(wi (wi l)l)在著裝外）在著裝外）適當配飾，提升您的時尚品味適當配飾，提升您的時尚品味第14頁/共22頁第十五頁，共22頁。2.7 2.7 手部手部不留長指甲（因崗而異、工作安全）不留長指甲（因崗而異、工作安全）指甲縫里沒有臟物（衛(wèi)生要求）指甲縫里沒有臟物（衛(wèi)生要求）允許涂透明指甲油（餐飲允許

8、涂透明指甲油（餐飲(cn yn)(cn yn)除外）除外）經(jīng)常洗手經(jīng)常洗手(x shu)(x shu)，保持干凈保持干凈 第15頁/共22頁第十六頁，共22頁。2.8 班前檢查班前檢查(jinch)第16頁/共22頁第十七頁，共22頁。我們我們(w men)(w men)永遠沒有第二次機會來給我們永遠沒有第二次機會來給我們(w men)(w men)賓賓客第一印象客第一印象2.8 班前檢查班前檢查(jinch)第17頁/共22頁第十八頁，共22頁。l制度保障（員工體檢衛(wèi)生合格證及酒店衛(wèi)生制度）制度保障（員工體檢衛(wèi)生合格證及酒店衛(wèi)生制度）l操作衛(wèi)生（服務中洗手，指定操作規(guī)范操作衛(wèi)生（服務中洗手，指定操作規(guī)范(gufn)(gufn)）l口腔衛(wèi)生（飲酒、口腔異味等）口腔衛(wèi)生（飲酒、口腔異味等）l良好的衛(wèi)生習慣良好的衛(wèi)生習慣l公共衛(wèi)生公共衛(wèi)生第18頁/共