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文檔簡(jiǎn)介
1、如何做好地推會(huì)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心2016年5月目錄一什么是地推二地推在產(chǎn)品發(fā)展階段的作用三地推的開展流程四用PM的思維做地推五智通人才網(wǎng)地推開展情況一、什么是地推定義目的開展地點(diǎn)形式特點(diǎn)地推?地面推廣產(chǎn)品推銷掃碼關(guān)注送禮品DM派單品牌展示下載App送禮品活動(dòng)預(yù)告掃樓派名片快閃活動(dòng)用戶調(diào)查POP展示拉橫幅舉牌游行線下活動(dòng)目的 產(chǎn)品推銷 新舊發(fā)展趨勢(shì) 拉新 下載app或用戶關(guān)注、注冊(cè) 拉活 引導(dǎo)體驗(yàn)分享,提高用戶活躍度 拉沉 搜集信息,改善用戶體驗(yàn) 品牌展示等等 地點(diǎn) 校園 小區(qū) 商場(chǎng) 商業(yè)區(qū)廣場(chǎng) 工業(yè)區(qū) 形式 定點(diǎn)式校園、小區(qū)、商場(chǎng)活動(dòng) 代理合作伙伴地推 促銷橫幅 、 POP展示、派單等 促銷、下載ap
2、p/關(guān)注送小禮品等 演講、用戶調(diào)查等 快閃活動(dòng)、舉牌游行、廣告車等等特點(diǎn) 用戶精準(zhǔn) 能發(fā)展第一批種子用戶 面對(duì)面體驗(yàn)式營(yíng)銷,能促成分享,形成良性循環(huán) 用戶能及時(shí)反饋問(wèn)題,挽回體驗(yàn)不好的瀕危用戶 及時(shí)了解用戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品迭代 用戶反饋的問(wèn)題碎片化、具有階段性,參考不適合決策 成本較高 與時(shí)間周期長(zhǎng)二、地推在產(chǎn)品發(fā)展階段的作用地推階段的劃分 案例:根據(jù)行業(yè)的不同,京東按照消費(fèi)頻率來(lái)分類,大致分為5層。第一層外賣,第二層休閑食品和生鮮,第三層為家政類,第四層為藥類,第五層為頻率低的(教育、鮮花等等)。按照消費(fèi)頻率去擇選第一批種子用戶,當(dāng)用戶量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的時(shí)候停止地推,把這批種子用戶運(yùn)營(yíng)成核心用戶
3、(死忠粉),快速優(yōu)化產(chǎn)品或平臺(tái)。這個(gè)階段應(yīng)該是主靠活動(dòng)來(lái)吸引用戶的階段,根據(jù)活動(dòng)主題做事件營(yíng)銷,針對(duì)某個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行地推,這個(gè)階段的地推成本整體上也不會(huì)太高。根據(jù)前期的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,迅速把模式復(fù)制到全市-全省-全國(guó)三、地推的開展流程四、用PM的思維做地推做好場(chǎng)景分析MVP策劃和ABCDE測(cè)試 挖掘用戶場(chǎng)景PM:用戶使用產(chǎn)品時(shí)候的最常見場(chǎng)景是什么。圍繞著這個(gè)場(chǎng)景,才能做出具有黏性的好產(chǎn)品。做地推的時(shí)候同樣要考慮在什么樣的場(chǎng)景下,使用什么樣的工具與話術(shù),驅(qū)動(dòng)點(diǎn)。 案例:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)地推推廣DM派單思考的問(wèn)題“用戶通常是在什么樣的場(chǎng)景下拿到我的傳單的?”用戶拿傳單的場(chǎng)景,需要再被拆分成三個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:(1)選擇
4、接受傳單的場(chǎng)景(2)閱讀傳單上的內(nèi)容的場(chǎng)景(3)根據(jù)傳單上的內(nèi)容做出行動(dòng)的場(chǎng)景。第(1)場(chǎng)景 選擇接受傳單的場(chǎng)景這個(gè)立體的場(chǎng)景里至少有四個(gè)重要元素:傳單、發(fā)傳單的人、用戶的心情、以及用戶所處的環(huán)境。第(2)場(chǎng)景 閱讀傳單上的內(nèi)容的場(chǎng)景在接到傳單以后,用戶閱讀傳單上的內(nèi)容的時(shí)間一般也不超過(guò)1秒鐘。內(nèi)容簡(jiǎn)潔,如何設(shè)計(jì)在1秒鐘能讓用戶決定行動(dòng)的產(chǎn)品?CTA(Marketing術(shù)語(yǔ):Call To Action)基于情感訴求還是邏輯訴求?人是情感動(dòng)物,人類幾乎所有行動(dòng)決策的臨門一腳都是情感驅(qū)動(dòng)的。接到傳單的用戶可以分為兩大類。第一大類是處在逛街中歡樂(lè)的狀態(tài),第二大類是處在奔波中、前往上班路上、或者剛剛
5、下班的疲憊狀態(tài)。第(3)場(chǎng)景 根據(jù)傳單上的內(nèi)容做出行動(dòng)的場(chǎng)景?,F(xiàn)在用戶決定行動(dòng)了:他們正行走在沒(méi)有Wifi的大街上,而手機(jī)數(shù)據(jù)又特別寶貴!用戶掃了掃二維碼以后,直接關(guān)注微信號(hào)。我們?cè)谶@個(gè)公眾號(hào)的簡(jiǎn)介中,終于給出了“5塊錢可以看一場(chǎng)電影”的FAB。而在用戶點(diǎn)擊關(guān)注以后,系統(tǒng)的第一條自動(dòng)回復(fù),就是下載APP的鏈接。2.MVP策劃和ABCDE測(cè)試最小化可行性產(chǎn)品(Minimum Viable Product,又稱MVP)AB測(cè)試(小規(guī)模測(cè)試不同方案)灰度發(fā)布(讓一部分用戶用A,另一部分用戶開始用B,如果B更好,那么逐步擴(kuò)大范圍,將所有用戶都遷移到B上來(lái))。五、智通人才網(wǎng)地推開展情況招聘會(huì)期間的推廣校
6、園招聘活動(dòng)推廣開年以來(lái)地推相關(guān)數(shù)據(jù)一、智通人才網(wǎng)目前地推開展情況1231. 招聘會(huì)期間的推廣 主要開展方式:逢周三六招聘會(huì)期間,在A館或B館一樓,新注冊(cè)簡(jiǎn)歷免費(fèi)打印紙質(zhì)簡(jiǎn)歷或贈(zèng)送手機(jī)支架等,并提供簡(jiǎn)歷現(xiàn)場(chǎng)審核服務(wù)。 宣傳:注冊(cè)智通人才網(wǎng)簡(jiǎn)歷,免費(fèi)參加智通人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。 優(yōu)勢(shì):轉(zhuǎn)化率高。引導(dǎo)方式:關(guān)注智通人才網(wǎng)微信公眾號(hào)注冊(cè)簡(jiǎn)歷并綁定 問(wèn)題:目的性強(qiáng),只是為了免費(fèi)參加招聘會(huì);實(shí)際流程相對(duì)較長(zhǎng),需要用戶填寫簡(jiǎn)歷并完善到一定程度,操作時(shí)間較長(zhǎng),手機(jī)操作難度任然較大; 改進(jìn):通過(guò)引導(dǎo)性內(nèi)容,引導(dǎo)用戶體驗(yàn)微信號(hào)相關(guān)功能,加強(qiáng)用戶黏性。2. 校園招聘活動(dòng)推廣 主要開展方式:通過(guò)掃碼關(guān)注智通人才網(wǎng)公眾號(hào),免費(fèi)派發(fā)文件袋、手機(jī)支架、公仔禮品等; 宣傳:關(guān)
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