柯學(xué)民領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目設(shè)計與實施

1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目設(shè)計與實施北京智鼎管理咨詢有限公司北京智鼎管理咨詢有限公司柯學(xué)民柯學(xué)民自我介紹出版專著：出版專著： 競聘上崗、過去預(yù)測未來：行為面試法、360度評估實操手冊專長領(lǐng)域：專長領(lǐng)域：績效管理、人才測評、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等服務(wù)服務(wù)過的過的客戶客戶：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、陽光保險、四川省投資集團、中國電影股份公司等柯學(xué)民柯學(xué)民 北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士學(xué)位，國研斯坦福EMBA。曾任聯(lián)想集團HR總監(jiān)。是國家郵政局、中石化集團管理學(xué)院、南方電網(wǎng)、中國銀行總行等機構(gòu)的特聘培訓(xùn)師。 現(xiàn)任北京智鼎管理咨詢公司資深咨詢師，集團總裁。智鼎公司業(yè)務(wù)范圍：人測評與甄選人才培養(yǎng)

2、人才管理體系績效管理與提升勝任力勝任力建模及建模及應(yīng)用應(yīng)用 1.1 內(nèi)部選聘1.2 社會招聘1.3 校園鑒寶1.4 多角度評估反饋2.1 人才盤點2.2 后備人才梯隊2.5 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展2.4 領(lǐng)導(dǎo)力評價中心2.3 自我認識與發(fā)展3.1 任職資格體系3.2 人才培養(yǎng)體系3.3 人才激勵體系3.4 繼任體系建設(shè)4.1 戰(zhàn)略落地4.2 績效提升十年來，智鼎公司一直在金融行業(yè)耕耘，目前是中行、工行、廣發(fā)銀行總行級HR供應(yīng)商；與建行總行、中信總行在績效管理、農(nóng)業(yè)銀行在人才評估；與中國人壽、中銀保險、陽光保險在任職體系建設(shè)上均有合作。人才管理現(xiàn)狀調(diào)查互動閱讀完整版報告，請掃描二維碼輸入輸入“報告報告”引領(lǐng)

3、引領(lǐng)業(yè)務(wù)變革業(yè)務(wù)變革領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者繼任繼任領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)組織變革適應(yīng)組織變革適應(yīng)創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考隊伍建設(shè)隊伍建設(shè)大局觀大局觀影響力影響力決策者說：從這群人給我找出未來的領(lǐng)導(dǎo)者010302040506領(lǐng)導(dǎo)力建模、建標領(lǐng)導(dǎo)力建模、建標如杰出領(lǐng)導(dǎo)者定標鼓動、宣講、啟動鼓動、宣講、啟動一把手、高管參與定制化個人培養(yǎng)方案定制化個人培養(yǎng)方案課程、行動、研討、導(dǎo)師、輪崗、交流、跨界盤點甄選合適人選盤點甄選合適人選多用各種心理測評評估、反饋培養(yǎng)對象評估、反饋培養(yǎng)對象內(nèi)外教練1-21-2年再測評看效果年再測評看效果又測一遍心理測評（？）看績效改變（？）然后我們HR做：常見的領(lǐng)

4、導(dǎo)力發(fā)展路徑智鼎領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目流程及依據(jù) 工作分析 現(xiàn)場訪談 編碼建模勝任力建模 選擇評估工具 多工具評估 形成評估報告診斷評估 評估結(jié)果反饋 召開圓桌會議 形成培養(yǎng)方案確定培養(yǎng)方案 個體輔導(dǎo) 工作任務(wù) 團隊學(xué)習(xí)開展培養(yǎng)活動開展培養(yǎng)活動 滿意度評估 360度評估項目評估總結(jié)個性化個性化領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展發(fā)展個性化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的個性化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的EASEEASE模式模式Awareness覺察E Experiencexperience經(jīng)歷E Evaluatevaluate評價S Supportupport支持8人，團隊主管、助總、高經(jīng)案例分享案例分享某大型商業(yè)銀行總部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目某大型商業(yè)銀行總部領(lǐng)

5、導(dǎo)力發(fā)展項目2012年8月-2014年1月項目周期培養(yǎng)對象第一步：勝任力建模腦力腦力MentalMental Capacity Capacity態(tài)度態(tài)度AttitudesAttitudes人際人際People skillsPeople skills發(fā)展方法發(fā)展方法變化變化VolatilityVolatility達觀全局擁抱變化變化情景決策不確定不確定UncertaintyUncertainty敢于顛覆信守承諾顛覆性創(chuàng)新任務(wù)復(fù)雜復(fù)雜ComplexityComplexity去繁極簡追求極致洞悉人性管理問題解決模糊模糊AmbiguityAmbiguity心存危機率眾知行制定戰(zhàn)略發(fā)展方法發(fā)展方法審思悅

6、己跨界反饋復(fù)盤反思推動戰(zhàn)略落地人才開發(fā)實踐讀人個人環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)力如何快速建模：MAP 勝任力建模卡片工具勝任力卡28張勝任要素卡104張能力等級卡5張如何快速建模：卡片邏輯推導(dǎo)法建模步驟l選擇勝任力卡片l列舉關(guān)鍵事件進行討論，并達成一致l篩選勝任要素lMAP維度驗證l勝任要素重組1 1、工作分析工作分析2 2、勝任力卡勝任力卡片選取片選取3 3、勝任要素勝任要素選取重組選取重組l討論并評估，進行模型修正、補充l模型驗證l完善模型4 4、完善驗證完善驗證模型模型l根據(jù)目標職位目的、明確職位產(chǎn)出與績效標準l確認職位職責(zé)l確定目標職位的關(guān)鍵工作任務(wù)l歸納勝任職位的能力需求評估工具評估工具心理

7、測驗面談360度評估行為風(fēng)格測驗行為風(fēng)格測驗領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測驗領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測驗壓力源和壓力源和壓力應(yīng)對壓力應(yīng)對問卷問卷自我及環(huán)境自我及環(huán)境探索探索問卷問卷管理情景管理情景判斷測驗判斷測驗自我認知自我認知角色認知角色認知現(xiàn)狀現(xiàn)狀職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展問卷問卷訪談訪談第二步：基于勝任力的評估輸入輸入“性格測驗性格測驗”開發(fā)開發(fā) = = 覺悟？覺悟？第三步：基于評估的反饋領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展頭疼事兒1：人很難改變固有認識為自己筑起了一層“自我保護的外殼自我保護的外殼”引發(fā)個人改變的前提是引發(fā)自我覺悟引發(fā)自我覺悟，發(fā)自內(nèi)心愿意發(fā)自內(nèi)心愿意接納改變接納改變 本我自我認知 強化自我認知形成內(nèi)生覺悟，能激發(fā)改變自我的動力能力認知目標

8、界定風(fēng)格認知ILDP角色認知03系統(tǒng)反饋系統(tǒng)反饋02 工作坊工作坊01 個體評估個體評估顧問輔導(dǎo)顧問輔導(dǎo)他人他人反饋反饋自我復(fù)盤自我復(fù)盤1 1天的自我認知天的自我認知與發(fā)展工作坊與發(fā)展工作坊情景模擬評估情景模擬評估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估360360度行為化反饋評估度行為化反饋評估如何引發(fā)被培養(yǎng)者覺悟？創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績效行為l工作中敢于獨辟蹊徑l有創(chuàng)意，不拘泥傳統(tǒng)l對新鮮事物有濃厚興趣創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績效行為l敢用獨辟蹊徑的方法完成工作l不受經(jīng)驗約束，形成多種思路l善于接納新事物新想法創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力高績效行為l產(chǎn)出業(yè)內(nèi)前沿的工具、方法論l能夠提出改變項目進程的方法l學(xué)習(xí)完新技術(shù)后有應(yīng)用

9、性成果行為化目標行為化目標是準確評估，制定個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃的前提界定基于發(fā)展戰(zhàn)略的組織文化、核心行為、關(guān)鍵產(chǎn)出與未來的結(jié)果性產(chǎn)出相互聯(lián)系結(jié)果性產(chǎn)出相互聯(lián)系的關(guān)鍵行為描述How準確的評估是形成內(nèi)生化覺悟的前提評價人自評上級同級下級長項：系統(tǒng)思維54.7544.56長項：資源整合54.53.784.27長項：結(jié)果導(dǎo)向553.544.85短項：團隊建設(shè)54.7544.39短項：換位思考553.953.84短項：分析能力54.54.334.56 來源：智鼎咨詢?yōu)槟硣写笮推髽I(yè)實施的“基業(yè)長青”項目系統(tǒng)地反饋是促成認知和覺悟的臨門一腳.ILDP引導(dǎo)個性化學(xué)習(xí)SSKKEEP：堅持什么行動START:開始

10、什么行動STOP：停止什么行動第四步：個性化的提升方案揚長避短計劃揚長避短計劃揚長項揚長項補短項補短項團隊建設(shè)溝通協(xié)調(diào)客戶導(dǎo)向?qū)I(yè)能力創(chuàng)新能力重點工作推進一位團隊主管的揚長補短一位團隊主管的揚長補短計劃計劃滿意度滿意度360360度反饋度反饋職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)影響業(yè)務(wù)影響評估評估LDPLDP效果的方法效果的方法第五步：效果評估回復(fù)回復(fù)“報告報告”輸入輸入“案例案例”閱讀經(jīng)典成功案例，請掃描二維碼常見時期常見時期領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目方式領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目方式領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與戰(zhàn)略的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與戰(zhàn)略的關(guān)系組織架構(gòu)、文化組織架構(gòu)、文化變革期變革期領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目高管團隊融合與提升計劃意識、認知方式的轉(zhuǎn)變，強調(diào)通

11、過覺悟帶動變革的目標行動落地組織傳統(tǒng)經(jīng)營模組織傳統(tǒng)經(jīng)營模式受到挑戰(zhàn)或面式受到挑戰(zhàn)或面臨新機遇臨新機遇業(yè)務(wù)骨干創(chuàng)新人才培養(yǎng) 績效輔導(dǎo)與提升計劃通過群策群力地組織診斷、分析，在工具、流程、方法、模式上創(chuàng)新獲得間接、直接的商業(yè)收益組織有效人才內(nèi)組織有效人才內(nèi)外部供給不足外部供給不足后備人才加速計劃 培訓(xùn)生計劃高管繼任計劃為組織發(fā)展輸出達成戰(zhàn)略目標需求的人才，確保組織有效的人才供應(yīng)組織核心競爭力組織核心競爭力傳承傳承專才培養(yǎng) 領(lǐng)軍人計劃保持并深化既有戰(zhàn)略核心優(yōu)勢，組織基業(yè)的穩(wěn)定性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目頭痛事兒2：啟動時期領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展頭疼事兒3：效果不大時間培養(yǎng)效果行動學(xué)習(xí)脫離日常工作行動學(xué)習(xí)脫離日常工作野蠻生長

12、也能發(fā)展野蠻生長也能發(fā)展認為增加了額外的內(nèi)容認為增加了額外的內(nèi)容行動和發(fā)展者目標不相關(guān)行動和發(fā)展者目標不相關(guān)過于知識技能化領(lǐng)導(dǎo)力過于知識技能化領(lǐng)導(dǎo)力決策層支撐不足決策層支撐不足工具過多，形成認知負擔工具過多，形成認知負擔經(jīng)歷塑造領(lǐng)導(dǎo)力，生態(tài)化的成長生態(tài)化的成長經(jīng)歷最符合人性設(shè)計能引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力行為的經(jīng)歷設(shè)計能引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力行為的經(jīng)歷經(jīng)歷不脫離實際工作生態(tài)環(huán)境經(jīng)歷不脫離實際工作生態(tài)環(huán)境復(fù)復(fù)盤做為試錯后必要行動嵌入盤做為試錯后必要行動嵌入效能診斷幫助個人管理行動效能診斷幫助個人管理行動恰當?shù)慕?jīng)歷塑造領(lǐng)導(dǎo)力，而非課程和案例專業(yè)能力系統(tǒng)思考自我管理客戶拓展聽課？書本？帶教？將發(fā)展行動融入實踐工作促進生態(tài)化成長

13、業(yè)績挑戰(zhàn)賽業(yè)績挑戰(zhàn)賽關(guān)鍵決策研討會關(guān)鍵決策研討會“專注專注10件事兒件事兒”新異變化激發(fā)成就新異變化激發(fā)成就化繁為簡的系統(tǒng)決策經(jīng)歷化繁為簡的系統(tǒng)決策經(jīng)歷個人或組織效能改進經(jīng)歷個人或組織效能改進經(jīng)歷創(chuàng)想或應(yīng)對變化經(jīng)歷創(chuàng)想或應(yīng)對變化經(jīng)歷PK性質(zhì)的挑戰(zhàn)任務(wù)經(jīng)歷性質(zhì)的挑戰(zhàn)任務(wù)經(jīng)歷生態(tài)化的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目頭疼事兒4：高層持續(xù)關(guān)注010203040506業(yè)務(wù)總監(jiān)業(yè)績增長20%市場環(huán)境價值定位成本投入需求變化銷售能力激勵體系戰(zhàn)略化行動是使高管卷入的良方n戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力工作坊：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力工作坊：分析要在當前外部環(huán)境不利的情況下，達成銷售分析要在當前外部環(huán)境不利的情況下，達成銷售收入增長收入增長20%，

14、最關(guān)鍵和有效的行動舉措是什么？，最關(guān)鍵和有效的行動舉措是什么？010203040506銷售總監(jiān)應(yīng)該完成行動新增目標客戶分析提升客戶附加值營銷成本管控辦法重新設(shè)計服務(wù)流程互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新同業(yè)客戶爭取行動A AB BC CD DE E02030401志趣相近或目標一致風(fēng)格、能力互補、互長共同利益捆綁責(zé)任共擔搭建原則：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目頭疼事兒5：如何使眾人行？搭建生態(tài)化學(xué)習(xí)成長圈姓名姓名專業(yè)專長專業(yè)專長風(fēng)格風(fēng)格專長專長成長圈角色成長圈角色職責(zé)職責(zé)王X個人金融鴿子個人資產(chǎn)配置小秘小秘略于X個人金融貓頭鷹個人貸款打手打手略高X公司金融孔雀信貸風(fēng)險控制長工長工略劉X公司金融老虎授信及營銷圈主圈主略朱X財務(wù)分析貓頭鷹成本分析控制監(jiān)工監(jiān)工略伙伴們的督導(dǎo)和激勵比“點贊”更有效Powered by Gikoo碎片化知識，5分鐘個性化學(xué)習(xí)智鼎云學(xué)習(xí)平臺開發(fā)開發(fā) = = 覺悟覺悟 + + 經(jīng)歷經(jīng)歷評估評估支持支持智鼎之道：從項目過程管控的觀點來看50% 30%5%20%5%10%課堂培訓(xùn)