金和項目實施體系介紹（課堂PPT）

1、金和軟件金和軟件 20112011年年0505月月1717日日北京金和軟件股份有限公司地址：北京市海淀區(qū)上地東路1號盈創(chuàng)動力大廈A座4層Add: 4F, Creative Power A, No.1 Shangdi East Road, Haidian District, Beijing 100085電話Tel傳真Fax址：http:/北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/2內(nèi)容綱要內(nèi)容綱要n 金和

2、實施服務(wù)意義及目標金和實施服務(wù)意義及目標n 項目實施路線圖項目實施路線圖n 金和實施團隊金和實施團隊n 精確管理實施方法精確管理實施方法n 金和項目實施交付內(nèi)容金和項目實施交付內(nèi)容n 金和實施服務(wù)保障體系金和實施服務(wù)保障體系北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/3金和實施團隊組織機構(gòu)圖金和實施團隊組織機構(gòu)圖實施團隊實施團隊 目前擁有38個分支機構(gòu)，220+人的實施團隊。實施團隊實施團隊北北京京實實施施部部天天津津?qū)崒嵤┦┎坎可钌钲谯趯崒嵤┦┎坎可仙虾：?/p>

3、實施施部部武武漢漢實實施施部部南南京京實實施施部部東東北北區(qū)區(qū)辦辦事事處處華華北北區(qū)區(qū)辦辦事事處處中中北北區(qū)區(qū)辦辦事事處處山山東東區(qū)區(qū)辦辦事事處處其其他他區(qū)區(qū)辦辦事事處處 北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/4人員結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/5內(nèi)容綱要內(nèi)容綱要n 金和實施服務(wù)意義及目標金和實

4、施服務(wù)意義及目標n 項目實施路線圖項目實施路線圖n 金和實施團隊金和實施團隊n 精確管理實施方法精確管理實施方法n 金和項目實施交付內(nèi)容金和項目實施交付內(nèi)容n 金和實施服務(wù)保障體系金和實施服務(wù)保障體系北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/6金和實施服務(wù)意義金和實施服務(wù)意義推動或加速產(chǎn)品在企業(yè)深化應(yīng)用推動或加速產(chǎn)品在企業(yè)深化應(yīng)用幫助客戶企業(yè)實現(xiàn)信息化，解決企業(yè)基礎(chǔ)管理中的幫助客戶企業(yè)實現(xiàn)信息化，解決企業(yè)基礎(chǔ)管理中的問題，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程，提高企業(yè)競爭力

5、問題，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程，提高企業(yè)競爭力讓金和軟件成為輔助企業(yè)發(fā)展的工具讓金和軟件成為輔助企業(yè)發(fā)展的工具幫助客戶企業(yè)享受精確管理幫助客戶企業(yè)享受精確管理幫助用戶成功應(yīng)用系統(tǒng)，完成知識轉(zhuǎn)移的專業(yè)服務(wù)幫助用戶成功應(yīng)用系統(tǒng)，完成知識轉(zhuǎn)移的專業(yè)服務(wù)Purpose？Implementation！北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/7 確保項目成功確保項目成功 提升企業(yè)管理提升企業(yè)管理 達成企業(yè)雙贏達成企業(yè)雙贏1、提升企業(yè)管理水平、提升企業(yè)管理水平2、實現(xiàn)企業(yè)價

6、值增值、實現(xiàn)企業(yè)價值增值3、讓更多企業(yè)享受精、讓更多企業(yè)享受精確管理確管理金和實施服務(wù)目標金和實施服務(wù)目標北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/8內(nèi)容綱要內(nèi)容綱要n 金和實施服務(wù)意義及目標金和實施服務(wù)意義及目標n 項目實施路線圖項目實施路線圖n 金和實施團隊金和實施團隊n 精確管理實施方法精確管理實施方法n 金和項目實施交付內(nèi)容金和項目實施交付內(nèi)容n 金和實施服務(wù)保障體系金和實施服務(wù)保障體系北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftwa

7、re Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/9項目實施服務(wù)內(nèi)容項目實施服務(wù)內(nèi)容關(guān)關(guān)鍵鍵步步驟驟l平臺演示介平臺演示介紹紹l企業(yè)管理調(diào)企業(yè)管理調(diào)研研l(wèi)提供解決方提供解決方案案成成果果l企業(yè)信息化解決方案1IT咨詢咨詢IT咨詢階段咨詢階段2項目策劃項目策劃3項目調(diào)研項目調(diào)研4系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)5應(yīng)用培訓(xùn)應(yīng)用培訓(xùn)6項目推廣項目推廣7項目交付項目交付l項目規(guī)劃，項目規(guī)劃，確定目標確定目標l項目主計劃項目主計劃書和策劃書書和策劃書l成立項目小成立項目小組組l召開項目啟召開項目啟動會動會l企業(yè)管理數(shù)企業(yè)管理數(shù)據(jù)整理據(jù)整理l建設(shè)需求調(diào)建設(shè)

8、需求調(diào)研研l(wèi)編寫項目需編寫項目需求文檔求文檔l系統(tǒng)環(huán)境配系統(tǒng)環(huán)境配置置l搭建基礎(chǔ)平搭建基礎(chǔ)平臺臺l系統(tǒng)擴展功系統(tǒng)擴展功能開發(fā)能開發(fā)l系統(tǒng)應(yīng)用整系統(tǒng)應(yīng)用整合合l系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員系統(tǒng)維護和系統(tǒng)維護和設(shè)置培訓(xùn)設(shè)置培訓(xùn)l領(lǐng)導(dǎo)層管理領(lǐng)導(dǎo)層管理功能應(yīng)用培功能應(yīng)用培訓(xùn)訓(xùn)l員工系統(tǒng)操員工系統(tǒng)操作培訓(xùn)作培訓(xùn)l制定應(yīng)用推制定應(yīng)用推廣文檔廣文檔l應(yīng)用監(jiān)控應(yīng)用監(jiān)控l處理應(yīng)用突處理應(yīng)用突發(fā)事件發(fā)事件l系統(tǒng)功能驗系統(tǒng)功能驗收收l使用能力驗使用能力驗收收l系統(tǒng)文檔交系統(tǒng)文檔交付付l項目策劃書，啟動項目l項目需求及報告，系統(tǒng)建設(shè)思路l系統(tǒng)建設(shè)報告，系統(tǒng)正常使用l終端用戶通過應(yīng)用培訓(xùn)考核l系統(tǒng)推廣方案l系統(tǒng)整體交付應(yīng)用，全

9、面上線北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/10標準化實施規(guī)范標準化實施規(guī)范-1金和軟件標準化實施規(guī)范金和軟件標準化實施規(guī)范序號階段階段目標階段任務(wù)階段任務(wù)行為規(guī)范階段文檔項目里程碑1項目規(guī)劃階段項目規(guī)劃階段了解客戶的真實需求，明確項目實施范圍及項目主體計劃1.明確合同內(nèi)容1、通過與銷售溝通了解項目背景，客戶需求，實施注意事項，客戶內(nèi)部人脈關(guān)系。2、通過系統(tǒng)查詢項目合同，準備實施項目規(guī)劃書，聯(lián)系客戶預(yù)約項目情況溝通時間。3、與客戶明確合同內(nèi)容，了解客戶對

10、項目的真實需求及系統(tǒng)建設(shè)目標，了解客戶項目驗收流程，明確項目主要負責人。1.項目實施準備指導(dǎo)手冊項目主體計劃書2.確定實施范圍2.項目規(guī)劃書3.確定項目組成員3.項目主體計劃（要求蓋章）4.服務(wù)器軟硬件環(huán)境5.確定主體計劃書6.了解客戶項目驗收流程2項目需求調(diào)研項目需求調(diào)研具體調(diào)研需求明細，走訪各個需求部門，需求確認7.需求調(diào)研1、根據(jù)實施范圍及主體計劃約定的時間進行需求調(diào)研，走訪各個需求部門了解具體需求情況形成需求調(diào)研記錄。 2、根據(jù)需求調(diào)研記錄整理形成統(tǒng)一格式的需求調(diào)研報告。 3、雙方簽字確認需求調(diào)研內(nèi)容1.需求調(diào)研報告8.需求調(diào)研報告9.需求調(diào)研報告確認北京金和軟件股份有限公司Beiji

11、ng JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/11項目組角色項目組角色項目指導(dǎo)委員會項目指導(dǎo)委員會項目總監(jiān)項目總監(jiān)項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目推進小組項目推進小組實實施施工工程程師師二二次次開開發(fā)發(fā)負負責責人人項項目目培培訓(xùn)訓(xùn)負負責責人人項項目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制關(guān)關(guān)鍵鍵用用戶戶北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/12項目組成員崗位職責項目組成員崗位職責公司項目組

12、公司項目組序號序號項目組崗位項目組崗位崗位職責崗位職責1 1項目指導(dǎo)委員會項目指導(dǎo)委員會1、對項目整體進行指導(dǎo)監(jiān)督2、項目重要或決定性文件的簽署3、重大事務(wù)協(xié)調(diào)4、聽取階段性成果匯報2 2項目總監(jiān)項目總監(jiān)1、對項目全過程進行監(jiān)控指導(dǎo)2、聽取項目組項目匯報3、參與項目組周例會4、調(diào)度項目組所需資源5、項目重要、階段性成果文件的簽署3 3項目經(jīng)理項目經(jīng)理1、制定項目整體計劃及進度計劃2、負責項目整體進度、成本、風險的控制3、協(xié)調(diào)項目組所需資源4、組織項目組每周五進行項目例會，并向項目總監(jiān)進行匯報項目情況，同時說明下周工作計劃5、整理需求文檔與實施工程師一同進行分析，并整理成相關(guān)文檔6、項目中需要確

13、認的各項文檔的簽署4 4項目推進小組項目推進小組1、調(diào)度公司相關(guān)部門資源，配合項目組做好實施工作2、對于本單位提出業(yè)務(wù)需求文檔的簽署確認3、關(guān)鍵用戶與項目實施人員觀點出現(xiàn)不一致時，負責協(xié)調(diào)工作5 5項目關(guān)鍵用戶項目關(guān)鍵用戶1、收集本部門內(nèi)部需求，統(tǒng)計發(fā)給項目組成員2、系統(tǒng)建設(shè)過程配合系統(tǒng)管理員及金和實施人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)化整合3、參加項目組組織的針對一般用戶功能的培訓(xùn)4、負責測試各自部門相關(guān)功能5、負責對責任范圍內(nèi)的人員進行培訓(xùn)講解，并負責解答后期使用過程中出現(xiàn)的使用問題6、負責系統(tǒng)建設(shè)過程中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入6 6實施工程師實施工程師1、負責產(chǎn)品及其配套設(shè)施的安裝、調(diào)試2、標準產(chǎn)品部分的實施計劃

14、制定3、配合項目經(jīng)理針對客戶提出的需求進行整理，并進行表單開發(fā)4、負責系統(tǒng)管理員、高層領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵用戶的培訓(xùn)講解7 7二次開發(fā)工程師二次開發(fā)工程師1、負責非標準產(chǎn)品功能的開發(fā)，測試，及功能確認工作8 8培訓(xùn)工程師培訓(xùn)工程師1、負責系統(tǒng)培訓(xùn)工作9 9項目質(zhì)量控制項目質(zhì)量控制1、負責項目過程中的質(zhì)量控制北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/13標準化實施規(guī)范標準化實施規(guī)范-2金和軟件標準化實施規(guī)范金和軟件標準化實施規(guī)范序號階段階段目標階段任務(wù)階段任務(wù)行為規(guī)范階

15、段文檔項目里程碑3項目建設(shè)階段項目建設(shè)階段按時(主體計劃書)、按質(zhì)（客戶真實需求）、按量（合同約定內(nèi)容）的完成的建設(shè)工作，交付項目的系統(tǒng)成果。10.項目啟動會1、明確雙方啟動會參會人員。2、明確項目最終實現(xiàn)目標。3、明確實施思路4、明確項目管理制度5、明確項目角色和責任6、企業(yè)一把手必須發(fā)言推動項目進行。1.啟動會ppt 2.項目組成員通訊錄項目啟動會11.系統(tǒng)安裝1、登記實施環(huán)境各項指標。2、部署和調(diào)試通安裝環(huán)境3、安裝和調(diào)試產(chǎn)品3.實施環(huán)境登記表12.基礎(chǔ)管理實施1、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和后臺設(shè)置的數(shù)據(jù)初始化2、根據(jù)基礎(chǔ)模塊涉及到的需求進行系統(tǒng)建設(shè)13.業(yè)務(wù)流程實施1、設(shè)計實現(xiàn)思路和邏輯2、必需畫

16、出原型讓客戶確認簽字3、參考已有的表單成果14.項目組用例測試1、針對用戶功能流程進行全面測試。2、針對測試過程中發(fā)現(xiàn)的bug進行回歸測試3、詳細記錄測試過程及測試結(jié)果。4、單一驗證關(guān)鍵角色功能及權(quán)限的正確性。4.用例測試說明書15.建設(shè)內(nèi)容確認1、給企業(yè)一把手或項目負責人演示匯報。2、收集企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的建議和完善思路。3、完善后，企業(yè)一把手或項目負責人簽署系統(tǒng)建設(shè)確認單5.系統(tǒng)建設(shè)確認單系統(tǒng)建設(shè)確認北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/14實施日志及項目周

17、報實施日志及項目周報北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/15標準化實施規(guī)范標準化實施規(guī)范-3金和軟件標準化實施規(guī)范金和軟件標準化實施規(guī)范序號階段階段目標階段任務(wù)階段任務(wù)行為規(guī)范階段文檔項目里程碑4 系統(tǒng)培訓(xùn)階段系統(tǒng)培訓(xùn)階段達到客戶愿意使用系統(tǒng)的培訓(xùn)目的16.培訓(xùn)計劃1、形成培訓(xùn)內(nèi)容，即根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計內(nèi)容2、與客戶項目組討論培訓(xùn)計劃、地點和參加人員1.培訓(xùn)計劃17.培訓(xùn)ppt1、制作培訓(xùn)教案，形成培訓(xùn)ppt2、準備培訓(xùn)工作，進行內(nèi)部培訓(xùn)演練，體現(xiàn)專業(yè)性

18、。2.培訓(xùn)ppt18.培訓(xùn)執(zhí)行1、執(zhí)行培訓(xùn)計劃，進行專項演練。2、組織培訓(xùn)的人員進行簽到，確認培訓(xùn)數(shù)量和角色。3、項目經(jīng)理對企業(yè)一把手專門一對一輔導(dǎo)3.培訓(xùn)簽到表19.上線指導(dǎo)1、設(shè)置問題反饋通道，隨時處理提出來的各類問題2、主動到部門走訪，記錄使用情況，分析解決使用過程中的問題。3、匯總系統(tǒng)使用問題表4.培訓(xùn)確認單培訓(xùn)確認20.問題答疑1、針對用戶反映的普遍問題召開問題答疑座談會即使解決客戶的問題5.系統(tǒng)使用問題表5 項目驗收階段項目驗收階段項目驗收并收回尾款21.應(yīng)用評估1、對比系統(tǒng)使用前后填寫管理提升評估表管理提升評估22.結(jié)項匯報1、編寫結(jié)項報告，匯總項目成果2、給企業(yè)高管匯報結(jié)項成果

19、23.遺留問題記錄1、匯總系統(tǒng)遺留問題表3.遺留問題記錄表24.項目驗收1、項目驗收確認4.項目驗收單項目驗收北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/16培訓(xùn)保障培訓(xùn)保障成熟的培訓(xùn)體系成熟的培訓(xùn)體系北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/17金和客戶服務(wù)金和客戶服務(wù)工程師駐場貼身服務(wù)客戶應(yīng)用指導(dǎo)主動預(yù)警關(guān)懷客戶經(jīng)理本地

20、化服務(wù)客戶客戶應(yīng)用方案優(yōu)化7*24小時專屬服務(wù)增值應(yīng)用方案客戶服務(wù)清單行業(yè)提升方案客戶經(jīng)驗交流業(yè)務(wù)需求開發(fā)老客戶接待日北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/18您將得到怎樣的服務(wù)您將得到怎樣的服務(wù)- -角色導(dǎo)航角色導(dǎo)航 服務(wù)金盤服務(wù)金盤北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/19金和快速響應(yīng)支持金和快速響應(yīng)支持響應(yīng)時

21、間響應(yīng)時間緊急（電話）緊急（電話）立即立即重要（電話）重要（電話）4小時小時一般（電話）一般（電話）8小時小時常規(guī)（電話）常規(guī)（電話）24小時小時開始處理時間開始處理時間響應(yīng)人響應(yīng)人緊急（遠程緊急（遠程/現(xiàn)場）現(xiàn)場）2小時內(nèi)小時內(nèi)總工程師總工程師重要（遠程重要（遠程/現(xiàn)場）現(xiàn)場）2小時內(nèi)小時內(nèi)技術(shù)部經(jīng)理技術(shù)部經(jīng)理一般（遠程）一般（遠程）12小時內(nèi)小時內(nèi)技術(shù)支持技術(shù)支持常規(guī)（遠程）常規(guī)（遠程）12小時內(nèi)小時內(nèi)技術(shù)支持技術(shù)支持p 緊急：辦公系統(tǒng)無法運行，甲方業(yè)務(wù)也無法運行，甲方用戶無法使用。緊急：辦公系統(tǒng)無法運行，甲方業(yè)務(wù)也無法運行，甲方用戶無法使用。p 重要：該問題影響甲方業(yè)務(wù)運作，但是，可以使

22、用手工暫時進行替代。重要：該問題影響甲方業(yè)務(wù)運作，但是，可以使用手工暫時進行替代。p 一般：該問題不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運作。一般：該問題不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運作。p 常規(guī)：該問題與甲方業(yè)務(wù)運作無關(guān)常規(guī)：該問題與甲方業(yè)務(wù)運作無關(guān)。北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/20內(nèi)容綱要內(nèi)容綱要n 金和實施服務(wù)意義及目標金和實施服務(wù)意義及目標n 項目實施路線圖項目實施路線圖n 金和實施團隊金和實施團隊n 精確管理實施方法精確管理實施方法n 金和項目實施交付內(nèi)容金和

23、項目實施交付內(nèi)容n 金和實施服務(wù)保障體系金和實施服務(wù)保障體系北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/21北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/22實施內(nèi)容與范圍實施內(nèi)容與范圍整體規(guī)劃、分步實施整體規(guī)劃、分步實施期數(shù)實施內(nèi)容實施周期上線時間1信息交流、個人事務(wù)、門戶、行政管理、流程管理、公文管理、制度管理3周2010年

24、*月2人力資源管理，知識管理，項目管理2周2010年*月3費用預(yù)算管理，財務(wù)軟件集成，管理駕駛艙3周2010年*月實施對企業(yè)成功應(yīng)用軟件的重要作用實施對企業(yè)成功應(yīng)用軟件的重要作用被越來越多的企業(yè)認識到：結(jié)合金和實施經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)自身特點與客戶共同探討項目核心需求，合理設(shè)計項目實施周期，預(yù)估實施效果，合理安排項目規(guī)劃，確保項目目標達成。1. 根據(jù)我方實施經(jīng)驗及成熟的實施方法論合理劃分項目周期，爭取最短周期內(nèi)系統(tǒng)上線運行。實施內(nèi)容規(guī)劃示例實施內(nèi)容規(guī)劃示例北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax：010-

25、58945666網(wǎng)址：http:/23實實施施服服務(wù)務(wù)項目周期項目周期需求調(diào)研系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)培訓(xùn)項目驗收目標管理北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/24風險控制風險控制貫穿整個項目貫穿整個項目 項目實施過程中的每一個環(huán)節(jié)都存在風險，因此金和實施方法中項目實施過程中的每一個環(huán)節(jié)都存在風險，因此金和實施方法中的風險控制貫穿整個項目，對項目過程中的每一個階段都會根據(jù)以上的風險控制貫穿整個項目，對項目過程中的每一個階段都會根據(jù)以上方法進行管控方法進行管控北京金和

26、軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/25項目成功的秘訣項目成功的秘訣實踐證明的方法實踐證明的方法o精確管理實施方法精確管理實施方法o嚴格的項目過程管理嚴格的項目過程管理o實施范圍的界定實施范圍的界定o清晰的實施目標清晰的實施目標o有效的問題解決有效的問題解決o項目周例會項目周例會變革管理變革管理o有效的核心人員的培訓(xùn)有效的核心人員的培訓(xùn)o 針對最終用戶的培訓(xùn)針對最終用戶的培訓(xùn)o人員及部門間的交流人員及部門間的交流o 分析誰管什么分析誰管什么o考慮到系統(tǒng)實施對組

27、織和考慮到系統(tǒng)實施對組織和 人員的影響人員的影響客戶的保證客戶的保證o領(lǐng)導(dǎo)的介入和支持領(lǐng)導(dǎo)的介入和支持o關(guān)鍵用戶的配合關(guān)鍵用戶的配合o數(shù)據(jù)的準備和準確性數(shù)據(jù)的準備和準確性o清楚的要求清楚的要求o項目組織的權(quán)力項目組織的權(quán)力(決定權(quán)決定權(quán))o項目推廣制度的出臺項目推廣制度的出臺有關(guān)經(jīng)驗有關(guān)經(jīng)驗o豐富的系統(tǒng)實施經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)實施經(jīng)驗o行業(yè)解決方案行業(yè)解決方案o技術(shù)支持技術(shù)支持o各有關(guān)部門的業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)經(jīng)各有關(guān)部門的業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)經(jīng)驗驗o其它經(jīng)驗其它經(jīng)驗北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax：010-5894

28、5666網(wǎng)址：http:/26幸幸 福福 指指 數(shù)數(shù)項目進度項目進度興趣興趣挫折挫折厭惡厭惡找回感覺找回感覺開竅開竅麻木麻木領(lǐng)悟領(lǐng)悟北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/27內(nèi)容綱要內(nèi)容綱要n 金和實施服務(wù)目標金和實施服務(wù)目標n 項目實施路線圖項目實施路線圖n 金和實施團隊金和實施團隊n 精確管理實施方法精確管理實施方法n 金和項目實施交付內(nèi)容金和項目實施交付內(nèi)容n 金和實施服務(wù)保障體系金和實施服務(wù)保障體系北京金和軟件股份有限公司Beijing Jinh

29、erSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/28精確管理成熟度模型精確管理成熟度模型企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析標準級統(tǒng)一工作溝通標準明確流程審批標準梳理員工工作標準建立信息傳遞標準標準基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)級業(yè)務(wù)管理信息化經(jīng)營業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)管理實現(xiàn)信息共享基礎(chǔ)管理與業(yè)務(wù)管理協(xié)同運營級運營數(shù)據(jù)實時更新基于管理角色的管理駕駛艙數(shù)據(jù)分析與智能決策優(yōu)化級流程持續(xù)優(yōu)化體系崗位知識體系企業(yè)人才管理體系目標分解執(zhí)行體系持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)管理標準體系聯(lián)動智能北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/29實施過程交付文檔實施過程交付文檔北京金和軟件股份有限公司Beijing JinherSoftware Co., Ltd.電話Tel傳真Fax址：http:/30我們交付的不