領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作業(yè)復(fù)習資料

1、領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)作業(yè) 1一、判斷題。1. 選舉制應(yīng)成為我國人才選拔的唯一方式。2. 開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能主要是開發(fā)職務(wù)權(quán)力。3. 大膽選拔新秀，要反對論資排輩，但也要正確處理資歷與能力的關(guān)系。4. 個人權(quán)力也就是個人影響力。三、簡答題。1、簡述人才的使用原則。答：1）量才用人、職能相稱的原則； 2）揚長避短，各盡所能的原則； 3）、用人 不疑，疑人不用的原則同意 ；4）合理搭配、整體效能的原則； 5）五湖四海、 寬以容才的原則； 6）合理流動、適才適所的原則； 7）愛護人才，關(guān)心幫助的原 則 8）重視培養(yǎng)、用養(yǎng)結(jié)合的原則； 9）用當其時的原則。2、領(lǐng)導(dǎo)的政治素質(zhì)的基本要求。答：1）堅持正確的政治方向和政

2、治立場， 正確的把握黨的路線方針政策的實質(zhì)， 時時牢記黨和人民的利益。2）要有政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察形勢，分析問題，認識現(xiàn) 實，把握未來，能從本質(zhì)上看問題，保持政治上的清醒和堅定。3）解放思想，實事求是，一切從實際出發(fā)，善于開拓進取，具有唯物辯證的思 想方法和工作方法。4）模范遵紀守法，保持清正廉潔，發(fā)揚艱苦奮斗精神，自覺拒腐防變，堅決反對 消極腐敗現(xiàn)象，對工作極端負責，忠于職守，勤政為民，增強工作的主動性和積 極性。5）要有高度的政治責任感，始終和黨中央保持高度的一致，對人民、對國家負 責。如果領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)較低，就會脫離實際、脫離群眾、徇私枉法，違法犯 罪，損害國家和人

3、民黎利益。、論述題。請論述領(lǐng)導(dǎo)者必須具備素質(zhì)及其作用。答：領(lǐng)導(dǎo)者必須具備以下素質(zhì)： 政治素質(zhì)。此是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的首要條件。 思想素質(zhì)。 這是領(lǐng)導(dǎo)者理論修養(yǎng)、 思想作風、思想觀念以及思維方法等各 方面的總和。 知識素質(zhì)。 此是指領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)工作必備的知識儲量和知識結(jié)構(gòu)， 一個 組織要面對復(fù)雜多變的公眾，領(lǐng)導(dǎo)者要做好工作就必須具有較高的知識素質(zhì)。 能力素質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo)活動是一種綜合的實踐活動， 能力是一個人的知識智慧在 工作中的綜合體現(xiàn)。道德品質(zhì)素質(zhì)。此是對領(lǐng)導(dǎo)者道德風范和個人品質(zhì)的要求。身心素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者往往要承擔沉重的工作負擔和巨大的精神壓力，若沒有 良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)是難于勝任的。領(lǐng)導(dǎo)科學與

4、藝術(shù)作業(yè)2一、判斷題1. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認為，領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)過程，領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為應(yīng)隨著情境的變化和下屬的 不同而變化。2. 領(lǐng)導(dǎo)科學的目的在于開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織的領(lǐng)導(dǎo)效能。3. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是來自正式的權(quán)威。4. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為有效的領(lǐng)導(dǎo)風格必須根據(jù)下屬的成熟度來確定。5. 在我國，公共組織領(lǐng)導(dǎo)者取得領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)都必須經(jīng)過法定程序。二、簡答題1、人才選拔的原則有哪些？公開公正原則適用原則察言與觀行相結(jié)合的原則 五湖四海原則民主集中原則答：人才選拔的原則也就是知人、識人的原則，是領(lǐng)導(dǎo)者考察識人的基本準則。1)2)3)4)5)2、領(lǐng)導(dǎo)者決策的原則？答：1)客觀原則是科學決策的首要原則。2) 信息原則，決

5、策的科學性是同信息的準確性、及時性、適用性成正比的，信 息是決策的基礎(chǔ)，決策作為創(chuàng)造性思維，本身就要求不斷地獲得信息、加工信息、 發(fā)出信息。3) 預(yù)測原則，科學預(yù)測是科學決策的前提，科學的決策必然要求科學的預(yù)測。4) 可行原則，決策可靠原則，要求對決策方案進行充分的可行性研究，只有在 決策方案經(jīng)過可行性分析論證的基礎(chǔ)上，才能進行最終選擇。5) 系統(tǒng)原則，領(lǐng)導(dǎo)者在制定決策時應(yīng)具有系統(tǒng)分析觀點，從整體出發(fā)、完整地、 全面地處理問題。二、論述題請使用所學知識論述我國的人才強國策略的正確性和必要性。答：我國實施人才強國策略，是我們黨根據(jù)新世紀新階段國際國內(nèi)形勢的 深刻變化，適應(yīng)黨的歷史任務(wù)要求而作出的

6、重大決策。當今和未來的 國際競爭，說到底是人才的競爭。誰擁有更多更好的人才，誰就能在 競爭中取得主動，贏得未來。我們要取得人才競爭的主動權(quán)，就必須 大力實施人才強國策略，加強和改進人才工作，進一步形成育才、弓I 才、聚才和用才的良好環(huán)境與政策優(yōu)勢。人才強國策略 是治國歷史經(jīng)驗的科學總結(jié)。中華民族歷來有 愛才、惜才的優(yōu)良傳統(tǒng)。千百年來，國以人興，政以才治”、能安天下者，唯在用得賢才”等與人才有關(guān)的格言名句廣為傳頌?？蚣芤呀?jīng)建立起來了，盡管還需要進一步深化改革，但留下的空間絕 不像前一時期那么大。所以，新世紀頭一二十年經(jīng)濟增長主要靠科技 進步，主要依賴于高新技術(shù)的發(fā)展。人才是科技的載體，高新技術(shù)的

7、 發(fā)展就是靠人才及其創(chuàng)造。實施人才強國策略的根本任務(wù)是加強人才隊伍建設(shè)。黨政人才、 企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才是我國人才隊伍的主體。要堅持三 支隊伍一起抓，著重培養(yǎng)造就大批適應(yīng)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建 設(shè)的高層次人才，帶動整個人才隊伍建設(shè)，盡快形成一支門類齊全、 梯次合理、素質(zhì)優(yōu)良、新老銜接、充分滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需要的宏大 人才隊伍。要站在戰(zhàn)略的高度，制定符合我國國情的高層次人才培養(yǎng)規(guī)劃，形成各類高層次人才脫穎而出、健康成長、發(fā)揮才干的良好機 制和環(huán)境。要善于利用國際國內(nèi)兩種人才資源，做到自主培養(yǎng)開發(fā)人總體規(guī)劃，認才和引進海外人才并重，重點吸引高層次人才和緊缺人才。各級各類 高技能人才和

8、農(nóng)村實用人才、青年人才、婦女人才和少數(shù)民族人才等， 在黨和國家事業(yè)中有著不可替代的重要作用，必須納入 真抓好人才隊伍建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)作業(yè)3一、判斷題1. 領(lǐng)導(dǎo)的影響力能改變個人或群體的思想和行為。2. 領(lǐng)導(dǎo)工作是一種專業(yè)化的社會分工，但領(lǐng)導(dǎo)不是一種職業(yè)行為。3. 般而言，領(lǐng)導(dǎo)者所處層級越高，對其技術(shù)技能的要求就越高。4. 是否有利于領(lǐng)導(dǎo)目標的實現(xiàn)是衡量領(lǐng)導(dǎo)體制是否合理的主要標準。5. 公共組織領(lǐng)導(dǎo)者有任期，而工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有任期制。二、簡答題正確認識授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時，一定要正確認識有關(guān)授權(quán)的一系列的問題, 如授權(quán)與控權(quán)、授權(quán)與棄權(quán)、集權(quán)與分權(quán)、授權(quán)的程度等，以避免不進行授 權(quán)和盲目授

9、權(quán)。明確授權(quán)的對象。在授權(quán)時發(fā)源對受權(quán)人做細致分析的了解，必須從事業(yè)的 需要和授權(quán)對象能力大小、水平的高低為依據(jù)。確定授權(quán)范圍。領(lǐng)導(dǎo)者進行授權(quán)，必須明確授權(quán)范圍。 克服授權(quán)障礙。講究授權(quán)技巧。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時必須因時、因人、因地、因境、因條件不同 而確定授權(quán)的方法，權(quán)限大小、內(nèi)容等。1、簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的藝術(shù)。 答：2)1)3)4)5)2、有效溝通的應(yīng)遵循哪些基本原則？ 答：1)2)3)4)5)6)7)目的明確：人與人溝通都是有目的性，無目的溝通是不存在的，因為溝通是 傳播信息、交流情感、達成目標的一個過程。表達準確：溝通的信息盡量做到言簡意賅，深入淺出，便于信息接受者準確 把握自己所傳遞信息的真實

10、內(nèi)在意義。互相尊重：溝通不能信口雌黃，口無遮攔。要把握說的度，適可而止。 善于傾聽：是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的素質(zhì)，智者善聽，仁者善聽。簡捷清晰：雙向溝通高效率溝通二、論述題試述決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位作用。答：決策是領(lǐng)導(dǎo)者的一項基本職能， 領(lǐng)導(dǎo)活動實際是領(lǐng)導(dǎo)者制定決策和實施決策 的過程，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者， 每天面臨的各項工作實際上就是不斷地作出決策。 領(lǐng) 導(dǎo)者的任務(wù)誻對出現(xiàn)的各種問題進行分析研究， 找到解決的方法， 而決策的過程 實際上是對諸多處理方案或方法的提出與選擇。 在這個過和中， 領(lǐng)導(dǎo)者對著各種 影響決策的因素，必須依靠自身的經(jīng)驗，思維等等物質(zhì)對它們進行篩選和運用。領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)作業(yè) 4一、簡答題

11、1、簡述激勵的類型。答：1)物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵應(yīng)與相應(yīng)制度結(jié)合起來。物質(zhì)激勵必須公正合理，不能搞“平均主義” 否則會產(chǎn)生負面效應(yīng)。2)正激勵和負激勵。正負激勵為激勵的的兩種不同類型，是激勵中不可缺少的 兩個方面。內(nèi)激勵和外激勵。 內(nèi)激勵是被激勵對象自身產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的一種激勵力量， 包括學習新知識和技能、責任感、光榮感、成就感等。簡述領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通的技巧。3)2、 答：1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)嚴于律已，不怨或少怨他人。 誠信公道，不偏不倚。 善于合作，求同存異，不搞特殊。 用人不疑，疑人不用。 設(shè)身處地人性化 把握溝通分寸 要用“心”去和對方溝通 注意運用語言技巧

12、學會控制情緒，注意溝通細節(jié) 積極傾聽員工的意見三、論述題論述領(lǐng)導(dǎo)者如何開展溝通和協(xié)調(diào)。1.正確表達溝通意圖。在溝通的過程中，為了清楚明確地表達信息， 領(lǐng)導(dǎo)者需采用兩種途徑: 使用熟悉的詞匯、專用術(shù)語；采用簡捷、不產(chǎn)生 歧義的語言。2.選擇適宜的溝通氛圍。 并不是任何情境下都適宜溝通，假如領(lǐng)導(dǎo)者想找他的下屬討論工作上的事情，至少要找一個安靜的地方，比如辦公室，但是如果領(lǐng)導(dǎo)找下屬談的是對某 項新政策的看法，應(yīng)該在一個更為放松的環(huán)境下。3.采取正確的態(tài)度。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，你的態(tài)度如何會深深影響你的下級。如果在溝通之前 就對自己的談話對象產(chǎn)生某種偏見或?qū)δ硞€問題有了先入為主的看法并把它帶到了談話中,這

13、樣一定會使得你不能擺正自己的心態(tài)來面對或影響與你溝通的人趨附與你的想法。4.充滿好奇心的提問。領(lǐng)導(dǎo)者的一個主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問題。通過溝通發(fā)現(xiàn)下屬的問題，或者 得到自己想知道的答案，不斷地正確的提問可以幫助你。親和力給別人親近你的機會。5. 學會管理自己的情緒。領(lǐng)導(dǎo)者只有減少發(fā)怒，才能提升6. 使用智慧的語言。領(lǐng)導(dǎo)者可以多培養(yǎng)一下自己的文學修養(yǎng)。7. 傾聽的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者有很多方式提高自己主動傾聽技巧：表現(xiàn)出有興趣傾聽，用非語言動 作表明你在傾聽；耳眼并用，注意觀察講話者的非語言暗示，主動尋求適當時機進行交談； 當不明白應(yīng)主動提問；避免戒備心理；保持耐心。8.溝通中要尊重他人情感，學會換位思考。9.

14、領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行 就是溝通。達成共識，防范 一是通過政策與 并以此行政組織的層次結(jié)構(gòu)獲 保證整個組織2.協(xié)調(diào) 通過協(xié)調(diào)可以消除組織或個人之間存在的沖突和差異， 違規(guī)行為的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)活動主要通過三種途徑可以完成： 目標獲得組織活動的協(xié)調(diào)。其主旨在于使整個組織的成員了解組合目標， 作為行動的依據(jù)與指南，作為衡量工作的標準。二是通過 得協(xié)調(diào)。其主旨在于消除領(lǐng)導(dǎo)成員或監(jiān)督人員之間的沖突與摩擦， 領(lǐng)導(dǎo)體系順利運轉(zhuǎn)。三是通過正是溝通（與命令、指示、政策有關(guān)的溝通）和非 正式溝通（無任何強制力的感情交流）獲得協(xié)調(diào)，其主旨在于使組織上下團結(jié)一 致，共同行動，消除組織內(nèi)部可能存在的猜疑、矛盾、流言或內(nèi)耗這

15、類有礙組織 運轉(zhuǎn)的消極因素。四、案例分析題。一位老紅軍的困惑一位老將軍重新回到當年老革命根據(jù)地，了解到當?shù)貙嶋H情況之后，向陪同他的當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)出了 三問：一是為什么現(xiàn)在交通條件好了，領(lǐng)導(dǎo)干部反而離群眾遠了？二是為什么領(lǐng)導(dǎo)干部文化水平高了，做 群眾工作的方法卻少了？三是為什么群眾生活好了，對領(lǐng)導(dǎo)干部的意見卻多了？”請運用領(lǐng)導(dǎo)科學的有關(guān)知識和原理，分析上述材料。（1）老將軍 三問”的現(xiàn)象，其原因是什么？答：一些領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中官僚主義作風嚴重，以權(quán)謀私，不依法行政，甚至違法行政,脫離群眾趨勢嚴重。（2分） 在市場經(jīng)濟條件下，一些領(lǐng)導(dǎo)干部和政府機關(guān)忽視了對人民群眾的關(guān)心和照顧，只是一味強調(diào)形象發(fā)展，只圖自己政績，忽視社會協(xié)調(diào)發(fā)展，忽視人民群眾根本利益，導(dǎo)致矛盾積壓，干群關(guān)系緊張。（2分） 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部文化水平雖然提高了，但是一些領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)的工作方法和工作方式卻沒有完全從計劃經(jīng)濟體制中擺脫出來。工作方法簡單粗暴，主要以管制手段為主，而不是以法律、經(jīng)濟手段為主，以行政手段為輔的綜合手段。（3分）（2 ）作為老革命根據(jù)地的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該如何改善干群關(guān)系?答：要以