績效管理綜合測評答案

1、績效管理綜合測評1。單選題1。1 4。0評價中心法常用的模擬工具主要有( b ）。?a投射法?b無領(lǐng)導小組討論?c訪談法?d主題統(tǒng)覺法1.24。0在剖析各種績效差距的原因時, “工作計劃性不周 屬于（ a)原因?a個人?b外部?c組織?d管理1.34。0“一個工時完成合格產(chǎn)品20 件”的指標要比“迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”的指標更符合 smart原則中的（ a）。?a具體性原則?b可行性原則?c簡易性原則?d時間性原則1。4 4.0在考評中需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞，從而導致考評的操作性、信度、效度較差的考評方式是（ a ) 。?a品質(zhì)主導型?b行為主導型?c態(tài)度主導型?d效果

2、主導型1。5 4.0在績效管理監(jiān)督中，人力資源管理專業(yè)人員扮演著很多角色，其中最適合的角色是（c ）。?a仲裁者和證明人?b裁判員和中間人?c警察和指導者?d指揮者和調(diào)停者1。6 4.0某企業(yè)領(lǐng)導喜歡政治學習，把企業(yè)員工參與政治學習次數(shù)作為考核員工的一項重要指標。從績效指標設(shè)計上來看 , 績效指標設(shè)計存在（c ）問題 .?a指標太多?b指標信度不夠?c指標污染?d指標缺失1.74.0考核銷售員時， 采用“年銷售額在 30 40 萬元， 稅前利潤率為20 25 ，這屬于（ c）。?a績效指標?b績效項目?c績效標準?d績效結(jié)果1。8 4.0在一項旨在了解員工績效提高程度而對操作工人的考評, 其信

3、息來源主要應(yīng)來源(a ）。?a主管?b同事?c員工?d客戶1.94。0影響員工個人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是（d）。?a公司獎勵制度?b機遇?c人力資源制度?d價值觀1。10 4.0某企業(yè)領(lǐng)導喜歡政治學習, 把企業(yè)員工參與政治學習次數(shù)作為考核員工的一項重要指標。從績效指標設(shè)計上來看，績效指標設(shè)計存在（c ) 問題。?a指標太多?b指標信度不夠?c指標污染?d指標缺失1。11 4。0在考評中需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞, 從而導致考評的操作性、信度、效度較差的考評方式是（ a ).?a品質(zhì)主導型?b行為主導型?c態(tài)度主導型?d效果主導型1.124.0員工對績效管理或績效評估不滿意而提出

4、的投訴主要包括以下哪兩個問題（a）。?a績效評判問題和行政管理問題?b績效評估公正和績效評估公開問題?c績效評估是否有信度和效度問題?d績效評估是否公正和科學問題1。13 4.0強制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈（c）分布?a偏態(tài)?b正偏態(tài)?c正態(tài)?d負正態(tài)1.144.0利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、 不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理， 在所有員工中挑出最好的和最差的， 排在第一名和最后一名， 再在剩下的員工中選擇最好的和最差的， 排在第二名和倒數(shù)第二名， 一直這樣排下去 , 這種方法稱為 (d) 。?a簡單排列法?b成對比較法?c強制分布法?d交替排序法1。15 4.0在企業(yè)中，績效一般分為組織績效和

5、人員績效兩類. 通常績效管理主要關(guān)注的是（d）績效。?a組織?b管理者?c團隊?d人員個體1。16 4。0績效管理的有效實施需要企業(yè)中各類相關(guān)人員的密切合作才能實現(xiàn)， 則下列相關(guān)人員的陳述， 正確的是 (c ）。?a人力資源管理部門、企業(yè)高層及員工?b人力資源管理部門、直線管理者、及企業(yè)高層?c人力資源管理部門、直線管理者、企業(yè)高層及員工?d直線管理者、企業(yè)高層及員工1。17 4。0評估者對年紀大的員工的“創(chuàng)造性” 維度評分時，打分傾向于年輕員工，這種現(xiàn)象屬于績效評估主觀偏差中的（ d）?a第一印象?b似我效應(yīng)?c天花板效應(yīng)?d刻板印象1。18 4.0關(guān)鍵績效指標符合管理中的一個重要的管理原理

6、，這個原理是以下的（b ） .?a“三七開原理”?b“二八原理 ?c“木桶原理 ”?d“聚變原理”1.194。0關(guān)于德爾菲法，以下說法正確的是(a )?a可以避免從眾壓力?b是個體決策的最好工具?c專家可以面對面的暢通交流，從而形成一致意見?d成員可以準確知道其他某個權(quán)威專家的觀點，但不會受影響1。20 4.0能夠避免績效評價中的趨中趨勢的評價方法是( d) 。?a圖尺度評價量表法?b行為錨定評價量表法?c關(guān)鍵事件法?d強制分配法2。多選題2.14.0同級人員評價的主要方式有（abc ）?a同級人員提名?b同級人員排名?c同級人員評價?d同級人員相互淘汰法?e同級人員相互反饋法2。2 4。0績效評價指標的主要特征有（abcde）。?a與企業(yè)戰(zhàn)略一致?b可操作性?c高效度?d有時間限制性?e可接受性2。3 4.0衡量工作產(chǎn)出結(jié)果的評價指標主要有的種類有(abcd）。?a質(zhì)量?b數(shù)量?c成本?d時間?e利潤2.44.0通常情況下，企業(yè)利益相關(guān)者中, 關(guān)鍵的利益相關(guān)者主要有（abc