績(jī)效管理綜合測(cè)評(píng)答案

1、績(jī)效管理綜合測(cè)評(píng)1。單選題1。1 4。0評(píng)價(jià)中心法常用的模擬工具主要有( b ）。?a投射法?b無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論?c訪談法?d主題統(tǒng)覺法1.24。0在剖析各種績(jī)效差距的原因時(shí), “工作計(jì)劃性不周 屬于（ a)原因?a個(gè)人?b外部?c組織?d管理1.34。0“一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20 件”的指標(biāo)要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的指標(biāo)更符合 smart原則中的（ a）。?a具體性原則?b可行性原則?c簡(jiǎn)易性原則?d時(shí)間性原則1。4 4.0在考評(píng)中需要使用忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞，從而導(dǎo)致考評(píng)的操作性、信度、效度較差的考評(píng)方式是（ a ) 。?a品質(zhì)主導(dǎo)型?b行為主導(dǎo)型?c態(tài)度主導(dǎo)型?d效果

2、主導(dǎo)型1。5 4.0在績(jī)效管理監(jiān)督中，人力資源管理專業(yè)人員扮演著很多角色，其中最適合的角色是（c ）。?a仲裁者和證明人?b裁判員和中間人?c警察和指導(dǎo)者?d指揮者和調(diào)停者1。6 4.0某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡政治學(xué)習(xí)，把企業(yè)員工參與政治學(xué)習(xí)次數(shù)作為考核員工的一項(xiàng)重要指標(biāo)。從績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)上來(lái)看 , 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)存在（c ）問(wèn)題 .?a指標(biāo)太多?b指標(biāo)信度不夠?c指標(biāo)污染?d指標(biāo)缺失1.74.0考核銷售員時(shí)， 采用“年銷售額在 30 40 萬(wàn)元， 稅前利潤(rùn)率為20 25 ，這屬于（ c）。?a績(jī)效指標(biāo)?b績(jī)效項(xiàng)目?c績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?d績(jī)效結(jié)果1。8 4.0在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度而對(duì)操作工人的考評(píng), 其信

3、息來(lái)源主要應(yīng)來(lái)源(a ）。?a主管?b同事?c員工?d客戶1.94。0影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是（d）。?a公司獎(jiǎng)勵(lì)制度?b機(jī)遇?c人力資源制度?d價(jià)值觀1。10 4.0某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡政治學(xué)習(xí), 把企業(yè)員工參與政治學(xué)習(xí)次數(shù)作為考核員工的一項(xiàng)重要指標(biāo)。從績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)上來(lái)看，績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)存在（c ) 問(wèn)題。?a指標(biāo)太多?b指標(biāo)信度不夠?c指標(biāo)污染?d指標(biāo)缺失1。11 4。0在考評(píng)中需要使用忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞, 從而導(dǎo)致考評(píng)的操作性、信度、效度較差的考評(píng)方式是（ a ).?a品質(zhì)主導(dǎo)型?b行為主導(dǎo)型?c態(tài)度主導(dǎo)型?d效果主導(dǎo)型1.124.0員工對(duì)績(jī)效管理或績(jī)效評(píng)估不滿意而提出

4、的投訴主要包括以下哪兩個(gè)問(wèn)題（a）。?a績(jī)效評(píng)判問(wèn)題和行政管理問(wèn)題?b績(jī)效評(píng)估公正和績(jī)效評(píng)估公開問(wèn)題?c績(jī)效評(píng)估是否有信度和效度問(wèn)題?d績(jī)效評(píng)估是否公正和科學(xué)問(wèn)題1。13 4.0強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈（c）分布?a偏態(tài)?b正偏態(tài)?c正態(tài)?d負(fù)正態(tài)1.144.0利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、 不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理， 在所有員工中挑出最好的和最差的， 排在第一名和最后一名， 再在剩下的員工中選擇最好的和最差的， 排在第二名和倒數(shù)第二名， 一直這樣排下去 , 這種方法稱為 (d) 。?a簡(jiǎn)單排列法?b成對(duì)比較法?c強(qiáng)制分布法?d交替排序法1。15 4.0在企業(yè)中，績(jī)效一般分為組織績(jī)效和

5、人員績(jī)效兩類. 通常績(jī)效管理主要關(guān)注的是（d）績(jī)效。?a組織?b管理者?c團(tuán)隊(duì)?d人員個(gè)體1。16 4。0績(jī)效管理的有效實(shí)施需要企業(yè)中各類相關(guān)人員的密切合作才能實(shí)現(xiàn)， 則下列相關(guān)人員的陳述， 正確的是 (c ）。?a人力資源管理部門、企業(yè)高層及員工?b人力資源管理部門、直線管理者、及企業(yè)高層?c人力資源管理部門、直線管理者、企業(yè)高層及員工?d直線管理者、企業(yè)高層及員工1。17 4。0評(píng)估者對(duì)年紀(jì)大的員工的“創(chuàng)造性” 維度評(píng)分時(shí)，打分傾向于年輕員工，這種現(xiàn)象屬于績(jī)效評(píng)估主觀偏差中的（ d）?a第一印象?b似我效應(yīng)?c天花板效應(yīng)?d刻板印象1。18 4.0關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)符合管理中的一個(gè)重要的管理原理

6、，這個(gè)原理是以下的（b ） .?a“三七開原理”?b“二八原理 ?c“木桶原理 ”?d“聚變?cè)怼?.194。0關(guān)于德爾菲法，以下說(shuō)法正確的是(a )?a可以避免從眾壓力?b是個(gè)體決策的最好工具?c專家可以面對(duì)面的暢通交流，從而形成一致意見?d成員可以準(zhǔn)確知道其他某個(gè)權(quán)威專家的觀點(diǎn)，但不會(huì)受影響1。20 4.0能夠避免績(jī)效評(píng)價(jià)中的趨中趨勢(shì)的評(píng)價(jià)方法是( d) 。?a圖尺度評(píng)價(jià)量表法?b行為錨定評(píng)價(jià)量表法?c關(guān)鍵事件法?d強(qiáng)制分配法2。多選題2.14.0同級(jí)人員評(píng)價(jià)的主要方式有（abc ）?a同級(jí)人員提名?b同級(jí)人員排名?c同級(jí)人員評(píng)價(jià)?d同級(jí)人員相互淘汰法?e同級(jí)人員相互反饋法2。2 4。0績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要特征有（abcde）。?a與企業(yè)戰(zhàn)略一致?b可操作性?c高效度?d有時(shí)間限制性?e可接受性2。3 4.0衡量工作產(chǎn)出結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有的種類有(abcd）。?a質(zhì)量?b數(shù)量?c成本?d時(shí)間?e利潤(rùn)2.44.0通常情況下，企業(yè)利益相關(guān)者中, 關(guān)鍵的利益相關(guān)者主要有（abc