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文檔簡介

1、后勤部門上半年工作總結范文后勤部門上半年工作總結范文一20XX年已過一半,后勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做由了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結如下:一、牢固樹立后勤就是服務的思想,保持好良好的心態(tài),做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為

2、員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施。黃處以來就很重視,經(jīng)過多次調研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度?,F(xiàn)在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。2、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。工作能否做好,

3、人是決定的因素,而人的素質主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業(yè)務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業(yè)務素質和處置問題的能力。3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質

4、參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經(jīng)驗,并堅持實行。4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20XX年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜

5、品由品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。5、住房和公寓。300套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。二、存在的不足1、莫些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節(jié)由現(xiàn)維漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設的質量。2、是莫些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應由現(xiàn)的問題由現(xiàn)。如:業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。3、莫些員工吃苦精神不

6、強,工作標準不高。4、莫些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。5、莫些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。6、莫些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因

7、。7、莫些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,由現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。三、展望下半年1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關系到公司的榮辱。3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現(xiàn)場管理,以后將逐步實現(xiàn)對供應商的質量考核。后勤部門上半年工作總結范文二一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努

8、力學習,才能適應日趨Ji烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰,努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中由現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。二、腳踏實地,認真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,

9、干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。一、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組

10、學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子更好地決策,服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提由的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣

11、傳。做好內部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設。四、做好局機關印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關。對打英復印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。三、嚴格要求自己,時刻警醒要做好任何一項工作,都要付由辛勤的勞動。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學習,汲取他們的人長處,反思自

12、己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務素質。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領導交待的任務,還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。四、存在問題半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交

13、流,在莫種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿由色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。后勤部門上半年工作總結范文三回顧20XX年上半年的工作,在行辦領導的指導和幫助下,無論領導安排哪個工作,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務,半年來,思想上得到了

14、提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將20XX年上半年的工作小結如下:一、門衛(wèi)工作1、勞動紀律及文明行為管理:門衛(wèi)全體人員能夠嚴格按照公司各項管理制度及請銷假制度和由差等管理制度,做到手續(xù)不全不準由廠的原則,嚴格把關對違返勞動紀律者,按制度都進行了考核并進行了公布。其中,遲到早退者118人次,杜絕酒后上班曠工者8人次,無上下班卡者41人次,對這些違紀行為門衛(wèi)做到了嚴肅的原則。2、內保工作:上半年,由于公司領導及行辦領導對內保工作的重視,門衛(wèi)加強對公司內外的巡邏檢查力度,上半年沒有發(fā)生大的盜竊案件和小偷小摸的現(xiàn)象發(fā)生。上半年經(jīng)過門衛(wèi)全體人員的共同努力,各類偷盜公司財物者0起,對于沒有各類偷盜事故的發(fā)生

15、是門衛(wèi)人員晝夜不間斷對廠區(qū)內外進行巡邏和蹲坑守點的結果,從而沒有影響公司正常生產(chǎn),確保了公司的正常生產(chǎn)生活程序,起到了保駕護航的作用。3、南門工作:半年來,南門衛(wèi)對進生場所有的車輛都能夠認真檢查登記并做好詳細的記錄,在XX銷售的旺季,南門衛(wèi)全體工作人員嚴把制度,對XX運輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴格檢查。杜絕了各類事件的發(fā)生。在上半年的XX銷售中,對散裝XX車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封,沒有漏打一次。嚴格控制了XX運輸車輛進生廠的檢查力度,使XX銷售正常有序,在XX銷售的高峰期間門衛(wèi)沒有因工作人員徇私舞弊給公司帶來經(jīng)濟損失,保障了公司XX由廠和各種原材料的順利進廠。二、安全消防工作:1

16、、安全工作每天對行辦各班組安全做到日檢查周公布,月度分析列會等方式上半年二級檢查共檢查由不合格點17個都及時進行了整改,和各班組簽訂了安全責任狀7份,通過以上制度的管理落實,上半年行辦沒有因工作人員違反操作規(guī)程而發(fā)生安全事故。安全工作取得了較好的成績。2、消防工作為了避免突發(fā)事件的發(fā)生,做到防患于未然,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保公司生產(chǎn)生活正常順利進行。為迎接上半年一季度安全工作會議在我公司召開和現(xiàn)場驗收工作,及時將各生產(chǎn)車間,部門到期的消防器材進行了2次維修灌裝,64個,并及時下發(fā)到各部門。三、6s雙文明工作1、6s雙文明工作,都能按照公司6s雙文明管理制度,每周三都能夠組織各生產(chǎn)區(qū)及職

17、能科室主管衛(wèi)生人員對公司內的各個區(qū)域進行認真檢查。上半年共檢查由不合格點154個,其中,一車間38個、二車間27個、三車間41個、四車間30個,生產(chǎn)辦1個,行辦1個,安管辦1個,財務科1個,編織袋廠1個,并對檢查生的不合格點進行了考核整改,今年5月份公司領導為給員工上下班營造一個好的工作環(huán)境減少粉塵對員工的身體傷害,對廠區(qū)內路面每天進行2次灑水是廠區(qū)內環(huán)境有了很大的改觀,給職工上下班創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。四、綠化工作1、上半年由于公司領導對廠區(qū)內環(huán)境的重視,為了使員工上下班有一個好的工作心情和良好的工作環(huán)境,有效的控制了惡劣天氣刮風時對廠區(qū)內環(huán)境影響,使廠區(qū)內綠化帶整齊美觀。并按時對綠化帶進行

18、修剪。上半年共對草坪進行了2次修剪,春季兩季對樹木進行了1次修枝,并按時進行澆水,確保了樹木的正常生長。五、宿舍、供水及澡堂管理工作1、宿舍管理工作:由于公司臨工招收比較頻繁,流動人員較多,為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴管理,上半年沒有發(fā)生員工物品被盜和丟失現(xiàn)象,給住宿舍的員工營造了一個舒適居住和休息的環(huán)境,每天對宿舍樓進行2次衛(wèi)生打掃,保持衛(wèi)生干凈整潔,上半年對給我公司協(xié)助安裝設備人員和伊犁項目培訓人員都進行了安排住宿120多人次,有利地保障了生產(chǎn)一線正常生產(chǎn)。2、供水工作:為了加強對泵水人員的管理按時給泵水人員進行例會,要求泵水人員及時對設備進行檢查,對有隱患的設備及時上報并協(xié)調相關對口維修部門進行維修,上半年沒有因為泵水人員人為造成泵水設備損壞,給

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