路演培訓(xùn)手冊

1、CompanyLOGO路演培訓(xùn)手冊路演培訓(xùn)手冊Company L目錄目錄督導(dǎo)如何下達(dá)指令督導(dǎo)如何下達(dá)指令督導(dǎo)工作流程督導(dǎo)工作流程督導(dǎo)角色認(rèn)知督導(dǎo)角色認(rèn)知路演的目地路演的目地路演的定義路演的定義Company L路演的定義路演的定義v什么是路演？什么是路演？v 戶外路演就是戶外的促銷演示活動(dòng)，為企業(yè)宣傳產(chǎn)品、促進(jìn)產(chǎn)品銷售，利用人群較為集中的大型公共休閑場地進(jìn)行的，活動(dòng)內(nèi)容包括文藝表演、游戲比賽、有獎(jiǎng)問答等多項(xiàng)內(nèi)容的現(xiàn)場活動(dòng)。Company L路演的目地路演的目地v路演的目地路演的目地v 采用線下互動(dòng)的方式借助演出表演來吸引消費(fèi)者的目光，用最短的時(shí)間以及用最少的資金來為產(chǎn)品提高營業(yè)額，擴(kuò)大品牌營銷

2、力的活動(dòng)。Company L督導(dǎo)所具備的能力督導(dǎo)所具備的能力 形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)活動(dòng)督導(dǎo)活動(dòng)督導(dǎo)應(yīng)具備的能力應(yīng)具備的能力崗位職責(zé)心態(tài)崗位職責(zé)心態(tài)及能力及能力 目的與定義目的與定義督導(dǎo)活動(dòng)流程督導(dǎo)活動(dòng)流程.Company L路演的定義路演的定義活動(dòng)督導(dǎo)活動(dòng)督導(dǎo)是指在活動(dòng)項(xiàng)目中監(jiān)督管理及協(xié)調(diào)各個(gè)部門的日常工作，并配合客戶銷售方完成活動(dòng)的銷售工作的一線管理人員。Company L路演的定義路演的定義v 目的： 對區(qū)域內(nèi)路演的實(shí)際情況從而進(jìn)行檢核與評(píng)估，透過活動(dòng)運(yùn)作的角度，尋找和發(fā)現(xiàn)問題，擬定適當(dāng)?shù)母纳品桨?，并在與經(jīng)銷商充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行輔導(dǎo)作業(yè)，協(xié)助其業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，以達(dá)成更佳業(yè)績。并且在活

3、動(dòng)中監(jiān)督狀況，防止發(fā)生意外，指引活動(dòng)節(jié)奏、活動(dòng)方式的人。v 定義： 通過分配工作來完成任務(wù)；用眾人的智慧和力量達(dá)成組織的目的和任務(wù)；要計(jì)劃、組織、指導(dǎo)及檢查Company L形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)素質(zhì)方面素質(zhì)方面普通話標(biāo)準(zhǔn)流普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，表達(dá)清晰利，表達(dá)清晰溝通、適應(yīng)能力溝通、適應(yīng)能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)關(guān)強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)關(guān)系系頭腦靈活，反頭腦靈活，反應(yīng)靈敏應(yīng)靈敏敬業(yè)，責(zé)任感敬業(yè)，責(zé)任感強(qiáng)，積極進(jìn)取強(qiáng)，積極進(jìn)取心態(tài)積極，樂于心態(tài)積極，樂于助人，為他人提助人，為他人提供方便，對任何供方便，對任何事情都要關(guān)心事情都要關(guān)心Company L形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)形象與素質(zhì)形象方面形象方面外表干凈整潔外表

4、干凈整潔，溫文而雅，溫文而雅談吐優(yōu)雅有禮貌談吐優(yōu)雅有禮貌舉止大方，顯舉止大方，顯干練干練笑容可掬，具笑容可掬，具有親和力有親和力著裝簡潔，體現(xiàn)著裝簡潔，體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)采職業(yè)風(fēng)采Company L督導(dǎo)崗位職責(zé)1能夠與項(xiàng)目能夠與項(xiàng)目部按質(zhì)、部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃劃2對公司各項(xiàng)方針政對公司各項(xiàng)方針政策在策在活動(dòng)過程中的活動(dòng)過程中的執(zhí)執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。行情況負(fù)責(zé)。3對公司各項(xiàng)方針政對公司各項(xiàng)方針政策在策在活動(dòng)過程中的活動(dòng)過程中的執(zhí)執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。行情況負(fù)責(zé)。Company L督導(dǎo)具備的能力督導(dǎo)具備的能力活動(dòng)督導(dǎo)應(yīng)具活動(dòng)督導(dǎo)應(yīng)具備的能力備的能力獨(dú)立處理獨(dú)立處理問題的能力問題的能力足夠的足夠的體

5、力體力說服力說服力親和力親和力獨(dú)立處理問題的能力獨(dú)立處理問題的能力可以獨(dú)立解決可以獨(dú)立解決遇到的突發(fā)問題。遇到的突發(fā)問題。足夠的體力足夠的體力健康的體魄健康的體魄，可以在現(xiàn)，可以在現(xiàn)場以最好的工作態(tài)度來面對工作。場以最好的工作態(tài)度來面對工作。說服力說服力可以把實(shí)際情況擺清楚說明可以把實(shí)際情況擺清楚說明更有利的驗(yàn)證自己的話。更有利的驗(yàn)證自己的話。親和力親和力使得下面員工與希望與自己使得下面員工與希望與自己來進(jìn)行溝通解決問題來進(jìn)行溝通解決問題Company L督導(dǎo)具備的心態(tài)督導(dǎo)具備的心態(tài)督導(dǎo)督導(dǎo)應(yīng)具備的心態(tài)應(yīng)具備的心態(tài)用很強(qiáng)的計(jì)劃性細(xì)心細(xì)心用心用心耐心耐心關(guān)心關(guān)心誠心誠心責(zé)任心責(zé)任心Company

6、 L活動(dòng)督導(dǎo)的工作流程Your Text前期前期準(zhǔn)備準(zhǔn)備活動(dòng)前期活動(dòng)前期活動(dòng)中活動(dòng)中活動(dòng)后期收尾活動(dòng)后期收尾活動(dòng)后活動(dòng)后中期流程調(diào)控中期流程調(diào)控Company L活動(dòng)督導(dǎo)的工作流程詳細(xì)排班表詳細(xì)排班表必備的準(zhǔn)備工作必備的準(zhǔn)備工作場地拆除場地拆除活動(dòng)督導(dǎo)的工作活動(dòng)督導(dǎo)的工作流程流程物資物資道具的運(yùn)輸、場地的搭建道具的運(yùn)輸、場地的搭建現(xiàn)場維護(hù)現(xiàn)場維護(hù)人員人員確認(rèn)活動(dòng)場地及時(shí)間確認(rèn)活動(dòng)場地及時(shí)間聯(lián)系兼職和運(yùn)輸車輛聯(lián)系兼職和運(yùn)輸車輛場地的勘察場地的勘察Company L活動(dòng)前活動(dòng)前Company L活動(dòng)前活動(dòng)前Company L活動(dòng)前活動(dòng)前Company L活動(dòng)前活動(dòng)前Company L活動(dòng)注意環(huán)節(jié)（

7、活動(dòng)前）活動(dòng)注意環(huán)節(jié)（活動(dòng)前）1.1.在前期準(zhǔn)備之前就做一個(gè)完整的規(guī)劃與方案，從活動(dòng)的每一個(gè)很大的方面到每一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，做到事事周全，處處考慮。做到規(guī)劃面面俱到。2.2.前期搭建的細(xì)致檢查，商品的展示擺放，人員站位和對人員的培訓(xùn)。3.3.如遇下雨刮風(fēng)等惡略天氣，應(yīng)及時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對不可抗拒的天氣環(huán)境，有一個(gè)全面的緊急應(yīng)對預(yù)案。4.4.隨時(shí)檢查物料的數(shù)量以及是否有所損壞。Company L活動(dòng)中活動(dòng)中Company L活動(dòng)注意環(huán)節(jié)（活動(dòng)中）活動(dòng)注意環(huán)節(jié)（活動(dòng)中）1.1.把每一個(gè)小的活動(dòng)都要有一個(gè)全面，細(xì)致的銜接。及時(shí)與主持人溝通就可以避免活動(dòng)脫節(jié)互相銜接流暢，不要出現(xiàn)冷場的場面。2.2.監(jiān)

8、督各個(gè)人員做到人流順暢不要引發(fā)成不必要的麻煩，保證活動(dòng)有秩有序圓滿完成。照看好自己所管理的區(qū)域產(chǎn)品不要被損壞，和盜竊，以免造成公司的損失3.3.在活動(dòng)過程中要注意各個(gè)部分的分工合作，要提高銷售效率。對銷售人員的銷售方法及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督。Company L活動(dòng)后活動(dòng)后Company L活動(dòng)注意環(huán)節(jié)（活動(dòng)后）活動(dòng)注意環(huán)節(jié)（活動(dòng)后）1.1.活動(dòng)結(jié)束后，第一時(shí)間應(yīng)關(guān)閉所有電源，由臨促人員回收手機(jī)，給予負(fù)責(zé)人放入庫房。在由工作人員協(xié)助移走貴重的電器及物品，如第二天仍有活動(dòng)，將大型的展臺(tái)展柜需要拿防水布包裹好，把展臺(tái)展柜與地面固定牢靠。同時(shí)要有專門的人員清理雜物及廢棄物。2.2.要及時(shí)回收并按照物料清單

9、進(jìn)行清點(diǎn)物料，除消耗品外，所有物料必須完好收回，如發(fā)現(xiàn)損壞責(zé)任到相關(guān)人員。3.3.如第二天有活動(dòng)晚間應(yīng)有專門人員守夜防止物品丟失，做好防火防盜工作。庫房安排守夜人員Company L活動(dòng)補(bǔ)充活動(dòng)補(bǔ)充Company L分配任務(wù)的清晰性分配任務(wù)的清晰性分配任務(wù)分配任務(wù)要讓員工明白自己所做的工作要讓員工明白自己所做的工作是什么是什么把工作把工作性質(zhì)性質(zhì)告訴員告訴員工工上級(jí)期望他達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)上級(jí)期望他達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（達(dá)到多少經(jīng)濟(jì)效益及如（達(dá)到多少經(jīng)濟(jì)效益及如何能更好的帶動(dòng)消費(fèi)者的何能更好的帶動(dòng)消費(fèi)者的積極性）積極性）工作目標(biāo)工作目標(biāo)（如何帶動(dòng)更多消費(fèi)者來（如何帶動(dòng)更多消費(fèi)者來參與線下互動(dòng)活動(dòng)，如何參與線下互動(dòng)活動(dòng)，如何把活動(dòng)做得更出色）