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文檔簡介
1、市場營銷劉春雄市場營銷組合4Pn產(chǎn)品(Product):產(chǎn)品線、品質(zhì)、品牌、包裝n價格(Price):基價、折扣、付款條件、信貸n通路(Place):長度、寬度、分銷、儲運(yùn)n促銷(Promtion):廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷價價 格格n馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué):價格是價值的貨幣表現(xiàn)形式。n西方經(jīng)濟(jì)學(xué)價格由供求關(guān)系決定。n營銷學(xué):價格是一種權(quán)利定價權(quán)獲得了定價的自由度。n心理學(xué):消費(fèi)者購買的不是“便宜貨”,而是“占便宜”的產(chǎn)品。推銷與營銷推銷與營銷n推銷是通過價格把產(chǎn)品賣出去。n營銷是通過產(chǎn)品把價格賣出去。推推 銷銷n問題:產(chǎn)品賣不動了怎么辦?n回答:降價、促銷、打廣告。營營 銷銷n問題:產(chǎn)品賣不
2、上價怎么辦?n回答:定價的自由度(定價權(quán))n完全競爭n壟斷競爭n寡頭壟斷n獨(dú)家壟斷完全競爭完全競爭n完全競爭同質(zhì)的商品有很多賣家和買家,沒有一個賣家或買家能控制價格,進(jìn)入很容易并且資源可以隨時從一個使用者轉(zhuǎn)向另一個使用者。完全競爭完全競爭n價格決定機(jī)制供求關(guān)系。n完全競爭買方和賣方都是“價格的接受者”而非“價格的決定者”價格由供求關(guān)系決定。農(nóng)產(chǎn)品價格農(nóng)產(chǎn)品價格n蛛網(wǎng)理論n1、完全競爭,每個生產(chǎn)者都認(rèn)為當(dāng)前的市場價格會繼續(xù)下去,自己改變生產(chǎn)計劃不會影響市場; n2、價格由供給量決定,供給量由上期的市場價格決定; n3、生產(chǎn)的商品不是耐用商品。壟斷競爭壟斷競爭n壟斷競爭一個市場中有許多廠商生產(chǎn)和銷
3、售有差別的同種產(chǎn)品;企業(yè)數(shù)量非常多,每個的影響都很小。壟斷競爭壟斷競爭n壟斷競爭賣方是價格“強(qiáng)有力的決定者”差異化。n差異化質(zhì)量、構(gòu)造、外觀、服務(wù)方面的差異;商標(biāo)、廣告、消費(fèi)者想像的差異。寡頭壟斷寡頭壟斷n寡頭壟斷一種由少數(shù)賣方(寡頭)主導(dǎo)市場的狀態(tài)。寡頭壟斷寡頭壟斷n寡頭壟斷恐怖平衡。n寡頭壟斷價格合謀不正當(dāng)競爭。n案例:方便面協(xié)會。n定價權(quán)每個廠商的行為都影響對手互相影響,相互依存。獨(dú)家壟斷獨(dú)家壟斷n獨(dú)家壟斷市場中只有一個生產(chǎn)者。n技術(shù)的原因?qū)@法律和資源的原因電力、鐵路。獨(dú)家壟斷獨(dú)家壟斷n完全壟斷理論上是壟斷價格,實(shí)際上不存在。n政府反壟斷法IBMn消費(fèi)者抵制微軟。n替代品盛行n潛在
4、進(jìn)入者定價權(quán)定價權(quán)n結(jié)論:定價的自由度,關(guān)鍵是差異化包括本質(zhì)的差異化和認(rèn)知的差異化營銷就是制造和傳播差異。n案例:純凈水。價格點(diǎn)(轎車)價格點(diǎn)(轎車)n頂級 勞斯萊斯n黃金標(biāo)準(zhǔn) 奔馳n豪華 奧迪n特定需要 富豪n中檔 別克、廣本雅閣n中低檔 寶來n低檔 現(xiàn)代、捷達(dá)、KIAn超低檔 奇瑞QQ、吉利。價格點(diǎn)與價格盲區(qū)(白酒)價格點(diǎn)與價格盲區(qū)(白酒)n4元-5元 低檔光瓶n7元-8元 中檔光瓶n10元-15元 高檔光瓶或低檔盒裝n25元-28元 中低檔盒裝n45元-55元 中檔盒裝n78元-88元 中高檔盒裝n125元 高檔盒裝n250元 高檔盒裝 n500元 頂級品n800元以上 奪得侈品價格的營
5、銷功能價格的營銷功能n價格反推品質(zhì)一分價錢一分貨價格決定價值。n價格的象征性不買對的,只買貴的奢侈品。n價格的促銷功能高價低成交。定定 價價n誰負(fù)責(zé)定價?n定價流程?定價部門定價部門n銷售部n財務(wù)部私營企業(yè)n老板小企業(yè)n研發(fā)部n市場部n價格部n定價委員會定價流程定價流程n第一步:確定定價目標(biāo)n海爾:概念產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、防火墻產(chǎn)品n歐典地板:2008元/平方米炒作品牌。n雙匯:低檔分?jǐn)傎M(fèi)用、打擊對手;中檔產(chǎn)生現(xiàn)金流和利潤;高檔打造形象。定價流程定價流程n第二步:確定需求。定價流程定價流程n第三步:估算成本。n單件變動成本。n單件總成本。n成本變動趨勢。n案例:白象:未來成本與當(dāng)前成本。定價流程定
6、價流程n第四步:確認(rèn)價格變動趨勢。n價格變動趨勢高開低走、低開高走、平開平走。n案例:手機(jī)、白酒、通路產(chǎn)品。定價流程n第五步:確認(rèn)企業(yè)的溢價能力。n企業(yè)或品牌對新品溢價的支持能力。n新品營銷推廣活動(廣告、促銷、路演)對溢價支持能力。定價流程n第六步:分析競品的價格和價格策略。n第七步:選擇定價方法。n成本加成定價過時。n認(rèn)知價值定價消費(fèi)者認(rèn)為值多少錢。n隨行定價沒有溢價能力只有如此。n目標(biāo)收益定價滿意就行。n價值定價低價出售高質(zhì)產(chǎn)品。n投標(biāo)定價招標(biāo)。n拍賣定價。定價流程n第八步:選定最終價格。n心理定價。n組合定價。價格調(diào)整與價格戰(zhàn)n發(fā)動提價n發(fā)動降價價格戰(zhàn)。感受價格變化感受價格變化n價格感
7、受性3%。價格變化對售價的影響n康師傅某方便面出廠價36元/件,30包/件,零售價1.5元/包。n如果出廠價上調(diào)2元/件,零售價是多少?n如果出廠價下降2元/件,零售價是多少?價格變化對售價的影響n原價格體系:出廠價:36元/件(1.2元/包),批發(fā)價38元/件(1.27元/ 包),零售價1.5元/包。n 漲價2元/件后的價格體系:出廠價38元(1.27元/包)批發(fā)價40元/件(1.33元/包),零售價1.5元/包。n降價2元/件后的價格體系:出廠價34元(1.11元/包)批發(fā)價36元/件(1.20元/包),零售價1.5元/包。價格變化對售價的影響n大件商品價格能直接傳遞給消費(fèi)者。n小件商品價
8、格小幅變化,價格不會傳遞給消費(fèi)者,主要影響零售商。發(fā)動提價n硬性漲價。n降低性價比,如偷工減料。n變規(guī)格變相降價。n新品漲價沒有對比價格。中國企業(yè)獨(dú)特的能力n跨國公司經(jīng)典產(chǎn)品體系。n中國企業(yè)快速設(shè)計體系看起來像新產(chǎn)品就是新產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計的差異n法國奢侈品品牌Berlute總經(jīng)理謝爾瑞馬曼說“Berlute只是在有了靈感的時候才會推出新款,沒有靈感的時候,可能多年都沒有新款。不過,新款一旦推出,便會把它當(dāng)作經(jīng)典永遠(yuǎn)賣下去?!闭蛉绱?,Berlute的一雙鞋售價至少3.5萬元人民幣。n卡西歐以比對手快50%的速度更新品種,以200%的速度拉高產(chǎn)量,以100%的速度拉低售價。這恰恰就是中國企業(yè)慣用的
9、招數(shù)。兩種降價方式n第一種:空調(diào)降價3%。n第二種:買一臺空調(diào)贈送一把沙灘椅,一臺飲水機(jī)。連續(xù)漲價與連續(xù)降價n買漲不買落什么心理?價格預(yù)期。n價格“高開低走”快速跳水時的措施跌價保證。跌價保證n失敗案例:南街村方便面降價失敗。n跌價保證價格戰(zhàn)n價格戰(zhàn)是產(chǎn)業(yè)集中過程的必然沒有價格戰(zhàn)就沒有大企業(yè)。n價格戰(zhàn)可能是最低水平的競爭沒有辦法的辦法;也可能是最高水平的競爭所有競爭優(yōu)勢集中到一點(diǎn),即比對手更便宜還有利可圖。價格戰(zhàn)n價格戰(zhàn)可以打出利潤只要通過價格戰(zhàn)提升足夠的銷量,就有可能打出利潤。n價格戰(zhàn)打死的可能是第三方。n高水平的價格戰(zhàn)可以消滅低水平的價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)n低價能力是價格戰(zhàn)的前提。n價格戰(zhàn)是趕超型國家的必由之路。n結(jié)論:價格戰(zhàn)是低水平的競爭,這是“清流思維”;價格戰(zhàn)不賺錢,這是簡單思維;敢于發(fā)動價格戰(zhàn)并敢于在價格戰(zhàn)中賺錢,這是戰(zhàn)略思維。折扣與折讓n現(xiàn)金折扣n數(shù)量折扣n功能折扣n季節(jié)折扣n折讓付款條件n先款后貨訂金與定金。n現(xiàn)款現(xiàn)貨一手交錢,一手交貨。n先貨后款賒銷。賒銷方式n有擔(dān)保的賒銷信用證、承兌第三方擔(dān)保。n無擔(dān)保的賒銷上打下、賬期、鋪底、定額結(jié)算、售后結(jié)算。賒銷方式n有信用的賒銷如沃爾瑪、華聯(lián)等。n無信用的賒銷通路賒銷、普通超市等。為什么賒銷?n不同的交易地位如國美、沃爾瑪強(qiáng)大的商業(yè)地位。n行業(yè)發(fā)展初
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